Vietnam: proveedores de SIP y conexión de un número a la PBX

Esta página es la continuación de la instrucción general para conectar un número de proveedor a la PBX: allí se describe lo que es igual en cualquier país: los dos modos de troncal, qué preguntar al operador de telecomunicaciones, qué introducir en el formulario, red y compatibilidad y comprobación de la conexión. Aquí está la especificidad de Vietnam: por qué en este país casi siempre se usa el modo de autorización por IP, a quién pedir el número y qué tres trampas esperan en la primera llamada de prueba.

Los datos se recopilaron el 10 de septiembre de 2026 a partir de los sitios web de los operadores de telecomunicaciones, los documentos del regulador y las hojas de conexión publicadas por los integradores vietnamitas; los enlaces están en la sección «Fuentes».

En breve#

• Se crea una PBX dedicada para las localizaciones vietnamitas. La licencia la asume el operador de telecomunicaciones vietnamita del que usted compra el número y la troncal; al establecimiento le basta con el contrato con él.
• ⚠️⚠️ La principal particularidad del país: la troncal local casi siempre funciona por IP, no por usuario y contraseña. En todas las instrucciones publicadas la troncal se configura como «Peer Trunk»: el operador de telecomunicaciones envía las llamadas a la dirección estática de su PBX y acepta llamadas desde ella; no se configuran usuario ni contraseña. Es el modo «IP-auth (sin registro)»: la casilla desmarcada en el formulario de la troncal. La PBX dedicada tiene una dirección estática y hay que comunicársela al operador de telecomunicaciones.
• Con quién empezar: VNPT es el único operador de telecomunicaciones del país cuya hoja de conexión está publicada por completo, junto con los códecs (dispone de G.711 a-law/u-law y G.722); FPT Telecom es el primer proveedor de troncal SIP del país y promete la conexión en 1–5 días; ConnectViet es el único proveedor vietnamita que trabaja en modo registro y entrega el número en línea, la vía más rápida si no hay tiempo para esperar el contrato con el operador de telecomunicaciones.
• ⚠️ Tres trampas por las que la troncal «no se levanta» o se queda muda: en Viettel el puerto no es 5060, sino 55000; en VNPT la voz llega desde una dirección distinta a la de la señalización (la señalización desde una IP y el RTP desde otras dos), y un cortafuegos abierto por una sola dirección da una llamada sin sonido; en ConnectViet, en la llamada entrante llega el nombre de usuario de la troncal en lugar del número, y la regla «este número → este escenario» no se activa.
• ⚠️ No se entregará un número local a una empresa extranjera. El contrato se celebra con una persona jurídica vietnamita: se necesitan el certificado de registro de empresa (giấy phép kinh doanh) y el documento del representante. Twilio, para los números vietnamitas, exige exactamente lo mismo: el registro de la empresa o una licencia de inversión y una dirección en el país; no se acepta un apartado postal.
• ⚠️ Antes de la primera campaña de llamadas salientes, registre el «nombre del llamante» (voice brandname). Sin un nombre identificador registrado, la llamada de una empresa a un cliente se califica como llamada de spam; el establecimiento lo registra a través de su operador de telecomunicaciones y el nombre es válido durante tres años.

Números en el país#

• El código de país es +84 y el prefijo nacional dentro del país es 0.
• Números fijos: 0 + código de zona + número de abonado. El código de zona tiene dos cifras en Hanói (24) y Ciudad Ho Chi Minh (28), y tres cifras en las provincias (Da Nang: 236). La parte de abonado tiene 7 u 8 cifras, es decir, la marcación nacional es de 10–11 caracteres con el cero inicial, y en formato internacional es +84 y 9–10 cifras.
• Móviles: 03x, 05x, 07x, 08x, 09x más 7 cifras: nueve cifras sin el cero inicial (+84 9xx xxx xxx).
• Los números de telefonía por internet viven dentro de las zonas urbanas y cada operador de telecomunicaciones tiene su propia serie de la parte de abonado: FPT: 73… (028 73xx xxxx), CMC Telecom: 710 (028 710 xxxxx), iTel: 777 (024 777 xxxxx), SPT: 55…. Por esta serie los vietnamitas reconocen un «número de empresa tecnológica»; para un establecimiento es normal, pero no se percibe como tan sólido como un número fijo corriente.
• Números de servicio: 1900 + 4 o 6 cifras (de pago para quien llama) y 1800 + 4 o 6 cifras (gratuito). ⚠️ Ambos funcionan solo para recibir: según la circular vigente, los números de acceso de pago «se utilizan solo para recibir llamadas entrantes» y las llamadas salientes desde ellos no están permitidas; no se podrá poner 1900/1800 en «Mostrar como».
• Los servicios de emergencia son de tres cifras: 112 (rescate), 113 (policía), 114 (bomberos), 115 (ambulancia).
• En «Líneas» el número se introduce tal como lo entregó el operador de telecomunicaciones: la PBX compara las últimas siete cifras, por lo que da igual registrarlo con +84, con 0 o con 0084. VNPT, en su hoja de conexión, enumera expresamente las formas admitidas: 0X, +84X, 0084X. En los demás operadores de telecomunicaciones no se publica el formato: pregúntelo al conectar.
• ⚠️ La trampa de las siete cifras. En los números de abonado de ocho cifras de Hanói y Ciudad Ho Chi Minh, la comparación recorta la primera cifra: 028 7300 1234 y 028 3300 1234 dan la misma terminación 3001234. No registre en una misma cuenta números que se diferencien solo en ella.
• Códecs. Pida G.711 a-law/u-law: es lo que acepta nuestra PBX. Los códecs solo están confirmados públicamente en VNPT; en los demás operadores de telecomunicaciones la lista no está publicada y hay que obtenerla por escrito antes de firmar el contrato.

Quién emite el número con troncal SIP#

VNPT / VinaPhone — el único con hoja de parámetros publicada#

Grupo estatal de comunicaciones, «Trung kế SIP Trunking» desde 2014. Se vende en dos modalidades: troncal a número fijo (incluidos 1800, 1900) y troncal a número móvil, ambas sobre fibra óptica, canal dedicado o internet normal. Tarifas del portal de ventas a 10.09.2026: conexión 250 000 ₫ por una sola vez, cuota mensual de 30 000 ₫ al mes por número fijo y 49 000 ₫ por móvil, minuto en el país 220 ₫; el número de conversaciones simultáneas es igual al número de canales pagados.

Es el único operador de telecomunicaciones del país cuya hoja de conexión está publicada por completo, junto con los códecs: G.711 a-law, G.711 u-law y G.722 los tiene, y con nuestra PBX coinciden garantizadamente. Aparte, en VNPT existe el contorno IMS — el mismo número, pero en modo de registro, con la dirección ims.vnpt.vn y un proxy saliente regional; cuál de las dos variantes le vendieron se ve en la hoja de conexión.

Qué introducir en el panel de administración (Telefonía → «Proveedores de comunicación» → «Añadir proveedor»):

Qué configurar en el proveedor: celebrar el contrato de «Trung kế SIP» del tipo necesario (fijo o móvil) → transmitir la «IP estática» de la pestaña «Servidor» como dirección de recepción y como dirección permitida para las salientes → acordar el número de canales → recibir la hoja de conexión con las direcciones de señalización y las direcciones desde las que llega la voz → dirigir los números comprados a la troncal → poner su número como número saliente identificable.

Escollos ⚠️

• ⚠️⚠️ La voz llega no desde la dirección de señalización. En la hoja de conexión la señalización va desde una dirección, y el RTP — desde dos contiguas (14.238.2.147 y 14.238.2.148). Si el operador de telecomunicaciones limita el tráfico por dirección solo por la dirección de señalización, la llamada se establecerá, pero no habrá sonido. Acuerde ambas direcciones de medios durante la conexión.
• Las direcciones son regionales. VNPT funciona con nodos provinciales: la hoja de conexión de la ciudad vecina no le servirá, y esto afecta tanto a la troncal normal como a la dirección del proxy saliente en la variante IMS.
• El puerto del cliente se puede cambiar. A petición al operador de telecomunicaciones, la troncal se traslada de 5060 a un puerto arbitrario — entonces ese mismo puerto hay que indicarlo en el formulario de la troncal.

Fuentes: VNPT — SIP Trunking, descripción y tarifas · hoja de conexión de VNPT — 10.09.2026.

FPT Telecom — el primer trunk del país y conexión rápida#

Pionero del trunk SIP en Vietnam: el servicio funciona desde 2008, sobre red propia con serie urbana 73…. La gama para empresas — Hosted PBX, IP Centrex, SIP Acc, SIP Trunk y DID/DOD, además de líneas directas 1800 6XXX y 1900 636XXX; en su propia página el operador de telecomunicaciones promete conexión en 1–5 días — para los estándares vietnamitas, eso es rápido.

FPT no publica páginas técnicas propias: los parámetros del trunk los indican tres integradores independientes, y coinciden entre sí.

Qué introducir en el panel de administración

Qué configurar con el proveedor: contrato de SIP Trunk (o de SIP Acc, si necesita la variante con usuario y contraseña) → entregar la «IP estática» de la PBX para las direcciones permitidas → acordar el número de canales y los números urbanos de la serie 73… → aclarar el formato del número en la llamada entrante y las direcciones desde las que llega la voz.

Escollos ⚠️

• ⚠️ FPT tiene dos productos parecidos. «SIP Trunk» funciona por dirección, «SIP Acc» — con usuario y contraseña; cuál de ellos le vendieron solo se ve en el contrato, y de eso depende la casilla de registro en el formulario.
• ⚠️ La dirección de respaldo es una segunda dirección, no un segundo trunk. Nuestra PBX identifica al proveedor por el host SIP del trunk, por lo que una llamada que llegue desde la dirección de respaldo puede no identificarse. Pida a FPT ambas direcciones y cree un segundo trunk para la de respaldo.
• El operador de telecomunicaciones no tiene parámetros públicos — todas las cifras son secundarias, verifíquelas obligatoriamente con la hoja de conexión.

Fuentes: FPT VoIP — SIP Trunk y DID/DOD · ODS — configuración del trunk SIP de operadores vietnamitas — 10.09.2026.

Viettel Telecom — la mayor red y el puerto 55000#

El mayor operador de telecomunicaciones del país, trunk SIP desde 2018. Se vende tanto para números urbanos como móviles («Mobile SIP» — un número móvil como línea directa del establecimiento), sobre internet o canal dedicado. Para reparto, mensajería y un local pequeño, la línea directa móvil suele ser más cómoda que la urbana: es reconocible y se traslada junto con el negocio dentro del país.

Qué introducir en el panel de administración

Qué configurar con el proveedor: contrato a través del gestor corporativo de Viettel → entregar la «IP estática» de la PBX → acordar el número de canales y los números → solicitar la hoja de conexión con el puerto, las direcciones de señalización y de voz → confirmar por escrito que el trunk se entrega con G.711.

Escollos ⚠️

• ⚠️⚠️ El puerto 55000 no es una errata. Una instrucción copiada del vecino con el puerto 5060 da un trunk que no responde. Además, 55000 no está garantizado: en parte de las sedes el puerto es propio, y siempre viene indicado en el contrato.
• El puerto del cliente también se acuerda. El operador de telecomunicaciones, previa solicitud, traslada la conexión de 5060 a un puerto arbitrario — entonces hay que indicarlo en el formulario del trunk.
• Un número móvil sigue siendo móvil. «Mobile SIP» es cómodo, pero ese número no se convertirá en urbano ni se trasladará a otra red junto con el servicio de trunk.

Fuentes: Viettel — solución SIP Trunking para empresas · hoja de conexión de Viettel — 10.09.2026.

Indochina Telecom (iTel) — números de la serie 777 sin límite de canales#

Operador de telecomunicaciones virtual: prefijo móvil 087 y serie urbana 777 sobre plataforma VoIP propia — números del tipo 024 777 99999. El producto «SIP Trunking cố định» está organizado de forma sencilla: el número de llamadas simultáneas no está limitado, el número de números en el país tampoco, el mantenimiento del número — 220 000 ₫ al mes, hacia fuera se muestra un solo número registrado.

Qué introducir en el panel de administración

Qué configurar con el proveedor: pedir un número de la serie 777 → entregar la «IP estática» de la PBX → acordar el número de canales → poner su número como número saliente identificable → solicitar confirmación de G.711 y el formato del número en la llamada entrante.

Escollos ⚠️

• Es un operador de telecomunicaciones virtual sobre infraestructura ajena. La calidad de las rutas y las condiciones de restablecimiento de la comunicación conviene verificarlas antes de trasladar a iTel el número principal del establecimiento.
• La serie 777 es reconocible como número VoIP — parte de los abonados vietnamitas no devuelven la llamada a esos números.
• Hacia fuera va un solo número. Si necesita que distintos locales muestren números distintos, eso es una conversación aparte con el operador de telecomunicaciones.

Fuentes: Indochina Telecom — SIP Trunking cố định · Buss Call — parámetros de operadores y procedimiento de conexión — 10.09.2026.

ConnectViet — modo de registro y pedido de número en línea#

El brazo vietnamita del grupo singapurense Cal4Care (oficina en Ciudad Ho Chi Minh). Para nosotros es la excepción a la regla vietnamita: el único proveedor local que trabaja en modo de registro, con portal en línea, pedido autónomo y activación del número inmediatamente después de la compra. Declara certificación con 3CX, Asterisk, FreePBX, Avaya, Cisco y Grandstream; no tiene troncal cifrada (TLS) — para nosotros eso es precisamente bueno. El registro de llamadas en la cuenta se conserva 90 días. Si no hay tiempo para esperar un contrato corporativo con el operador de telecomunicaciones o el cliente es extranjero, conviene empezar por aquí.

Qué introducir en el panel de administración

Qué configurar en el proveedor: dar de alta la troncal y el número en el portal → recibir los parámetros por correo → dirigir el número a la troncal → preguntar qué llega en la llamada: el número o el nombre de usuario de la troncal → acordar G.711 → aclarar el plazo del contrato.

Escollos ⚠️

• ⚠️⚠️ En la llamada entrante puede llegar el nombre de usuario de la troncal en lugar del número. En las propias instrucciones del proveedor para FreePBX, la ruta entrante se crea precisamente con el nombre de usuario. Si eso sigue vigente, la verificación de la línea por número no funcionará: la llamada se aceptará, pero todos los números se fusionarán en una sola línea. Con un solo número no importa; con varios, pregunte cómo activar la transmisión del número.
• No hay instrucciones públicas. Las antiguas páginas con guías en el sitio devuelven un error 404 — los parámetros vigentes solo los tiene el soporte.
• El contrato puede ser largo. En la empresa hermana del grupo el plazo es de 24 meses; aclare las condiciones para Vietnam antes de pagar.

Fuentes: ConnectViet — SIP Trunks · ConnectViet — preguntas y respuestas · 3CX — proveedores certificados de Vietnam — 10.09.2026.

Otros proveedores: los parámetros los entrega el gestor#

Estas empresas sí tienen troncal hacia su propia PBX, pero la dirección del servidor, el puerto y el formato del número los envían después del contrato. Aquí no hay tabla de «qué introducir»: rellene el formulario según la hoja que le envíen y lleve sus preguntas a «Qué preguntar al proveedor».

• CMC Telecom — troncal SIP desde 2013, fuerte en el segmento corporativo y en centros de datos; su recurso característico son los atractivos números de línea urbana de la serie 710 (028 710 xxxxx). ⚠️ CMC vende con gusto el paquete «número + su propia PBX en la nube»: en la solicitud escriba claramente que necesita una troncal SIP hacia su PBX IP, de lo contrario le ofrecerán su central sin salida al exterior.
• SPT (Saigon Postel) — el operador de telecomunicaciones alternativo más antiguo de Ciudad Ho Chi Minh; su formulación del servicio es la más cercana a nuestro escenario: troncal «desde el equipo del cliente» hacia el sistema del operador de telecomunicaciones con números urbanos normales o con 1800/1900. La serie urbana es 55…. ⚠️ Presencia principalmente en Ciudad Ho Chi Minh y el sur del país: para instalarse en Hanói, mire VNPT o FPT.
• MobiFone — troncal por SIP 2.0 solo hacia un número móvil de línea directa MobiFone; el servicio no tiene números urbanos. ⚠️ Para un cliente esto parece «una llamada desde un móvil», no «una llamada desde el restaurante». Además, el servicio se ofrece junto con su propio centro de contacto en la nube — aclare que necesita una troncal «pura».
• VOIP24H / Buss Call — no es un operador de telecomunicaciones, sino un integrador: da de alta la troncal de cualquiera de los operadores de telecomunicaciones del país (FPT, VNPT, Viettel, CMC, SPT, iTel) en su PBX, incluido Asterisk. Su propio material es el compendio público más completo de parámetros de los operadores de telecomunicaciones. Formulan nuestro caso al pie de la letra: si la PBX tiene su propia dirección estática y está en un centro de datos, la troncal se declara directamente a través de esa dirección. ⚠️ El intermediario añade su propio margen y sus propios plazos: en una situación disputada aparece un tercero entre usted y el operador de telecomunicaciones.
• OMICall (VIHAT) — una de las tres mayores PBX en la nube de Vietnam; es interesante por el servicio Mobile SIP Trunk: un número móvil de Viettel, MobiFone o VinaPhone como número de PBX, con conexión a la central del cliente. ⚠️ El producto está orientado a su propia nube, no hay parámetros públicos en absoluto — antes de firmar, compruebe que la troncal se entrega con UDP normal y con G.711.
• StringeeX — una gran PBX en la nube local e interfaz de programación para llamadas; no declara en sus servicios troncal hacia una central ajena. Es adecuado si está dispuesto a renunciar a su propia PBX en lugar de conectar el número a ella.

Proveedores internacionales con números de Vietnam#

Las fichas de los proveedores internacionales más populares ya están en el catálogo al añadir un proveedor: la dirección del servidor y el modo se rellenan solos. Particularidades de Vietnam:

• DIDWW — hay números geográficos y gratuitos de Vietnam y, según los propios datos del proveedor, no se exige registro del titular para ellos: es la forma más sencilla de obtener un número vietnamita para una empresa extranjera. ⚠️ Pero solo para recibir: DIDWW no tiene terminación saliente local para Vietnam, y la página del servicio marca expresamente la trunking local como no disponible. No se podrá llamar con un número vietnamita identificable a través de él.
• Twilio — vende números, pero los requisitos son estrictos: para un número geográfico y uno móvil hacen falta el registro de una empresa vietnamita o una licencia de inversión, un documento del representante y una dirección en la zona del número (no se acepta un apartado postal). Para un número gratuito, en cambio, se exige una dirección fuera del país.
• Telxi — figura en la lista de proveedores certificados de 3CX para Vietnam y publica los parámetros del trunk (registro, UDP estándar). La disponibilidad de números concretamente vietnamitas no está confirmada públicamente: pregunte por escrito antes de pagar.
• Tata Communications — está en la misma lista, pero es un mayorista: trabaja por contrato, y la disponibilidad de números y los parámetros se consultan a través de ventas.
• ⚠️ Advertencias generales para todos los internacionales. Los números de emergencia 112/113/114/115 no se marcarán a través de un número así. Y una llamada saliente a un abonado vietnamita con un número vietnamita suplantado a través de una ruta extranjera es el camino directo a las normas sobre llamadas de spam y al bloqueo por parte de los operadores de telecomunicaciones locales.

Portabilidad del número#

• Solo se portan los números móviles. La portabilidad funciona desde 2018 a través del centro nacional, tanto para prepago como para pospago; la solicitud se presenta al operador de telecomunicaciones receptor, y los motivos de rechazo están ahora limitados por la normativa: el operador no puede inventarse los suyos.
• ⚠️⚠️ Los números geográficos y VoIP no se portan entre operadores de telecomunicaciones. La serie 73… pertenece a FPT, la 710 a CMC, la 777 a iTel, la 55… a SPT: dejar al operador de telecomunicaciones significa cambiar de número y, con él, el rótulo, las tarjetas de visita, las fichas en los directorios y los adhesivos en la caja.
• Regla práctica para el establecimiento: imprima en el rótulo el número del operador de telecomunicaciones con el que esté dispuesto a convivir durante años, y haga los experimentos con un segundo número. Planifique el cambio con funcionamiento en paralelo: mantenemos el número antiguo y lo desviamos al nuevo.
• 1800 y 1900 son un recurso del operador de telecomunicaciones y se van con él.
• Contrate el número a nombre de la empresa, no de un empleado. El contrato y el «nombre del llamante» están vinculados a la persona jurídica; un número registrado a nombre de un colaborador externo se irá con él.

Normas y documentos#

Si no funciona#

1. «Comprobar conexión» no pasa en Viettel. En primer lugar, compruebe el puerto: en este operador de telecomunicaciones es 55000, no 5060. El segundo candidato es la dirección: en los operadores de telecomunicaciones es regional, y los dígitos de unas instrucciones ajenas pueden no servir para su sede.
2. La llamada se realiza, pero hay silencio en uno o ambos sentidos. Dos explicaciones locales. La primera: la voz llega desde direcciones distintas de la dirección de señalización (así funciona VNPT), y no se incluyeron en las permitidas. La segunda: los códecs; públicamente G.711 solo está confirmado en VNPT, en los demás operadores de telecomunicaciones la lista hay que solicitarla por escrito, y nuestra PBX necesita G.711 o G.722.
3. El operador de telecomunicaciones dice «troncal configurada», pero no hay entrantes. En modo por IP el operador de telecomunicaciones envía las llamadas a la dirección que usted le transmitió: verifique que sea exactamente «IP estática» de la pestaña «Servidor», y no la dirección de la oficina del establecimiento. De paso, compruebe la casilla «Acepta llamadas» de la línea: si la desmarca en todos los números del cable, la PBX dejará de reconocer al proveedor.
4. Los entrantes van a una línea equivocada. O bien el proveedor envía el nombre de usuario de la troncal en lugar del número (así lo hace ConnectViet), o bien coincidieron los últimos siete dígitos de los números de ocho cifras de Hanói y Ciudad Ho Chi Minh; véase «Números en el país».
5. Se rechazan los salientes. Casi siempre es el número identificable: los operadores de telecomunicaciones vietnamitas dejan salir solo los números de su contrato, y 1800/1900 no los dejan pasar en absoluto. Deje «Mostrar como» vacío.
6. Le vendieron otra cosa. Los grandes operadores de telecomunicaciones y las PBX en la nube venden con gusto «tổng đài ảo»: su propia central en la nube con extensiones en lugar de una troncal. Al pedir una troncal para su propia PBX, nómbrela explícitamente en la solicitud.

Las causas generales, independientes del país, están en «Si las llamadas no se realizan».

Preguntas frecuentes#

¿Con qué proveedor empezar?#

Con VNPT, si necesita previsibilidad: es el único operador de telecomunicaciones del país con la lista de conexión totalmente publicada, donde se indican tanto los códecs (G.711 a-law/u-law y G.722 están disponibles) como los formatos de número admitidos. FPT Telecom destaca por la rapidez —1–5 días para la conexión—, y ConnectViet por funcionar en modo de registro y emitir el número en línea, sin esperar a un contrato corporativo.

¿Por qué en Vietnam casi no hay troncales con usuario y contraseña?#

Así se formó el mercado: todas las instrucciones publicadas de los operadores de telecomunicaciones locales describen la troncal como una conexión de dos nodos por dirección («Peer Trunk»), sin cuenta de usuario. Para nosotros es cómodo: la PBX dedicada tiene una dirección estática, que es la que se transmite al operador de telecomunicaciones. De los proveedores locales, solo ConnectViet ofrece el modo de registro, y VNPT tiene un contorno IMS aparte con registro por número.

¿Se necesita una empresa vietnamita?#

Para un número local, en la práctica sí: el contrato con el operador de telecomunicaciones se celebra con una persona jurídica, y se necesitan el certificado de registro de empresa y un documento del representante. Twilio también exige esos mismos documentos para los números vietnamitas, más una dirección en el país. Una empresa extranjera puede obtener un número vietnamita solo para recibir con un proveedor internacional, por ejemplo con DIDWW, donde no se exige el registro del titular para los números de Vietnam.

¿Se puede poner en los salientes el número 1900 o 1800?#

No. Según la circular vigente, los números de acceso de pago y gratuito se utilizan solo para recibir llamadas entrantes; los salientes desde ellos no están permitidos. En «Mostrar como» ponga un número fijo o móvil normal de su contrato, o deje el campo vacío.

¿Qué preguntar al operador de telecomunicaciones en primer lugar?#

Cinco cosas: la dirección de señalización y el puerto; desde qué direcciones llega la voz (en VNPT difieren de la dirección de señalización); si hay G.711 a-law/u-law; en qué forma llega el número en la llamada entrante; cuántos canales incluye la tarifa. La lista completa está en «Qué preguntar al proveedor».

¿Se conserva el número si se cambia de operador de telecomunicaciones?#

El fijo, no: en Vietnam solo se portan los números móviles, mientras que las series fijas y VoIP pertenecen a un operador de telecomunicaciones concreto. Por eso, planifique el cambio con un periodo de funcionamiento en paralelo: conserve el número antiguo y desvíe las llamadas al nuevo mientras se cambian el rótulo, las tarjetas y las fichas en los directorios.

Fuentes#

Todos los enlaces se verificaron el 10.09.2026.

Regulador y numeración

• Decreto 163/2024/NĐ-CP — desarrollo de la Ley de Telecomunicaciones de 2023: https://vanban.chinhphu.vn/?pageid=27160&docid=212144
• Circular 27/2021/TT-BTTTT — modificaciones al Plan de numeración: https://vanban.chinhphu.vn/default.aspx?pageid=27160&docid=205070
• Ministerio de Ciencia y Tecnología — procedimiento y técnica de portabilidad del número móvil: https://mst.gov.vn/thu-tuc-va-ki-thuat-chuyen-mang-giu-so-can-nghien-cuu-ki-197100252.htm

Proveedores

• VNPT — SIP Trunking, descripción y tarifas: https://banhangvnpt.vn/dich-vu/dich-vu-sip-trunking-2-57
• FPT Telecom — FPT VoIP (SIP Trunk, DID/DOD): https://fpt.vn/en/business/services/fpt-voip.html
• Viettel — SIP Trunking para empresas: https://giaiphapviettel.vn/dich-vu/37/sip-trunking--trung-ke-sip-%E2%80%93-dich-vu-thoai-tren-nen-voip-cho-doanh-nghiep.html
• MobiFone — Dịch vụ Tổng đài SIP Trunk: https://solutions.mobifone.vn/vi/dich-vu-tong-dai-sip-trunk
• CMC Telecom — números de línea directa de la serie 710: http://tongdaiao.cmctelecom.vn/choose-hotline/
• SPT — Dịch vụ SIP Trunk: https://telecom.spt.vn/data/dich-vu-sip-trunk.html
• Indochina Telecom (iTel) — SIP Trunking cố định: https://indochinatelecom.vn/sip-trunking-co-dinh/
• ConnectViet — SIP Trunks: https://www.connectviet.com/sip-trunks/
• VOIP24H — SIP trunking y conexión a IP-PBX: https://voip24h.vn/dich-vu-sip-trunking/
• OMICall — Mobile SIP Trunking: https://omicall.com/mobile-sip-trunking/

Parámetros de conexión y números internacionales

• Trường Thịnh Telecom — hoja de conexión de VNPT: https://truongthinhtelecom.com/cau-hinh-siptrunk-vnpt/
• Trường Thịnh Telecom — hoja de conexión de Viettel: https://truongthinhtelecom.com/cau-hinh-siptrunk-viettel/
• Buss Call — procedimiento de conexión y parámetros de los operadores de telecomunicaciones: https://www.busscall.vn/huong-dan-dang-ky-so-sip-trunk/
• ODS — configuración del troncal SIP de operadores de telecomunicaciones vietnamitas: https://www.ods.vn/tin-cong-nghe/cau-hinh-sip-trunk.html
• 3CX — proveedores SIP certificados de Vietnam: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/vietnam/
• Twilio — requisitos regulatorios para Vietnam: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/vn/regulatory
• DIDWW — SIP Trunking in Vietnam: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Vietnam

Secciones relacionadas#

• Conexión del número del proveedor a la PBX — pasos generales, modos de troncal, red, comprobación de la comunicación.
• Configuración de teléfonos SIP — cómo conectar teléfonos de sobremesa y DECT a las extensiones.