Serbie : fournisseurs SIP et connexion d'un numéro à un PBX

Cette page est la suite de l'instruction générale sur la connexion d'un numéro de fournisseur à un PBX : elle décrit ce qui est identique pour tout opérateur télécom — les deux modes de trunk, ce qu'il faut demander au fournisseur, ce qu'il faut saisir dans le formulaire, les exigences réseau et la vérification de la connexion. Ici, il s'agit des spécificités serbes : auprès de qui dans le pays on obtient un numéro avec un trunk SIP et ce qu'il faut saisir parmi les données fournies dans Téléphonie → « Fournisseurs de communication » → « Ajouter un fournisseur ».

Les données ont été collectées le 9 septembre 2026 à partir des sites des opérateurs télécom, des documents du régulateur RATEL et des actes réglementaires en vigueur ; les liens figurent dans la section « Sources ».

En bref#

• Un numéro avec un trunk SIP peut s'acheter en Serbie, et un établissement n'a besoin d'aucune autorisation pour cela. La numérotation est délivrée par le régulateur RATEL, mais pas à vous : à l'opérateur télécom. Vous n'êtes que son abonné, qui achète un numéro et un canal.
• Le principal point de divergence du pays est l'endroit où le trunk arrive physiquement. Les deux grands opérateurs télécom, Telekom Srbija (mts) et SBB, proposent bien un produit « trunk SIP », mais le canal arrive par leur propre réseau à adressage privé — un PBX cloud ne pourra pas atteindre un tel trunk, quels que soient les réglages. Pourquoi et que faire.
• Si l'opérateur télécom n'est pas encore choisi, le candidat local numéro un est SoftNET : un opérateur télécom régional avec son propre SBC, un mode d'autorisation par IP et des numéros de Београд, Нови Сад et Ниш. La voie rapide sans contrat serbe est Zadarma (numéros 011, 018, 021, 024, 019 et 0800, mode enregistrement).
• Le principal piège local est le rattachement géographique du numéro. Le plan de numérotation autorise l'usage d'un numéro urbain sur des appareils « intelligents » uniquement si vous disposez d'un raccordement à une localisation fixe dans cette zone géographique ; les vendeurs le formulent ainsi : « confirmez votre présence physique dans la ville ». « Un numéro de Belgrade pour un établissement sans bureau à Belgrade » n'est pas toujours une configuration légale.
• Deuxième piège : la coïncidence des fins de numéros. Le PBX reconnaît la ligne aux sept derniers chiffres, et à Belgrade comme à Novi Sad la partie abonnée est justement à sept chiffres : 011 3033000 et 021 3033000 donneront la même fin.
• Documents. Chez un opérateur télécom local, le contrat est conclu avec une personne morale (extrait APR, PIB et numéro matični) ou avec une personne physique sur présentation d'une pièce d'identité ; chez les fournisseurs internationaux — une copie du certificat d'immatriculation de la société et une confirmation de l'adresse actuelle.

Numéros dans le pays#

• L'indicatif du pays est +381, le préfixe national — 0, l'international — 00.
• Numéros géographiques : l'indicatif de zone (NDC) — deux chiffres, par exception trois, commence par 1, 2 ou 3 ; la partie abonnée — 6 ou 7 chiffres, le premier n'étant ni 0, ni 1, ni 9. Principales zones : 11 Београд, 21 Нови Сад, 18 Ниш, 24 Суботица, 34 Крагујевац, 19 Зајечар, 31 Ужице, 32 Чачак, 36 Краљево.
• Mobiles : NDC de 2–3 chiffres, commence par 6 ou 5, partie abonnée de 6–7 chiffres.
• Non géographiques : 70x — numéro d'accès universel, 76 — service vocal nomade (équivalent européen de la « série VoIP »), 800 — appel gratuit, 900, 901, 904–906, 909 — premium.
• Composition. À l'intérieur d'une même zone géographique — uniquement le numéro abonné ; dans tous les autres cas 0 + indicatif de zone + numéro (011 XXXXXXX) ; depuis l'étranger — +381 11 XXXXXXX ; vers l'extérieur — 00 et l'indicatif du pays.
• Services d'urgence : 112 (numéro unique), 192 police, 193 pompiers, 194 ambulance, 1985 alerte.

Dans l'onglet « Lignes », le numéro peut être saisi sous n'importe quelle forme — avec +381, avec un zéro initial ou sans indicatif : le PBX vérifie les sept derniers chiffres. ⚠️ En Serbie, dans les grandes villes, sept chiffres correspondent exactement au numéro abonné sans indicatif de zone, c'est pourquoi les numéros de villes différentes peuvent coïncider par leur fin. En cas de plusieurs numéros sur un même trunk, vérifiez les fins manuellement — « Créer un numéro et le routage ».

⚠️ Les numéros d'urgence comptent moins de quatre chiffres. La règle générale des appels sortants « tout le reste passe par cette ligne » ne les prend pas en charge : pour 112, 192, 193 et 194, créez dans l'onglet « Appels sortants » des règles distinctes avec un modèle explicite.

Qui fournit un numéro avec un trunk SIP#

Les trois premières lignes sont celles dont les paramètres sont connus et qui ont une fiche ci-dessous. SAT-TRAKT et les opérateurs télécom sans produit public sont traités dans la section « par contrat », les deux plus grands opérateurs télécom — séparément : avec eux, le schéma ne fonctionne pas par principe.

SoftNET#

Opérateur télécom régional privé avec son propre réseau IP et des bureaux dans sept pays (Slovénie, Croatie, Serbie, Bosnie-Herzégovine, Macédoine du Nord, Bulgarie, Roumanie) ; le bureau serbe — Владимира Поповића 40, Нови Београд, +381 11 42 20 200. La téléphonie est répartie en trois produits : SIP trunking, IP Centrex et On site IP-PBX ; c'est bien le premier qu'il faut. C'est le seul opérateur télécom serbe dont le mode « le trunk est fourni par autorisation IP sur votre SBC » est publiquement décrit : l'analyse du partenaire 3CX Creomate énumère « IP-based trunks », « Allowed IP address list », DTMF RFC 2833 et le format de numéros E.164, et les numéros — Београд, Нови Сад, Ниш et 800.

Quoi saisir dans l'admin

Quoi configurer chez le fournisseur : commander SIP trunking pour une personne morale → transmettre à l'opérateur télécom l'« IP statique » de l'onglet « Serveur » pour l'« Allowed IP address list » → convenir du nombre de canaux simultanés → demander à diriger les DID achetés vers le trunk au format E.164 → confirmer les codecs : le PBX parle G.711 a-law, G.711 u-law et G.722, et ne comprend pas G.729.

Pièges ⚠️ SoftNET lui-même ne publie pas les paramètres du trunk : prenez l'hôte, le port, le transport et les codecs dans le contrat et faites-les confirmer par écrit avant paiement — en particulier le fait que le trunk est fourni vers une adresse statique externe via l'internet public. L'opérateur télécom vend aussi son propre PBX (IP Centrex, On site IP-PBX), donc le commercial proposera celui-ci par défaut — demandez bien le trunk. L'opérateur télécom est régional : vérifiez que les DID attribués sont bien serbes, et non ceux d'un pays voisin. Source : SoftNET — Telefonija, Creomate — DID VoIP-trunks Srbija, Creomate — 3CX Generic SIP trunk to SoftNET SBC — 09.09.2026.

Creomate#

Intégrateur-revendeur de Novi Sad (3CX Advanced Partner, +381 21 3220 030) : non pas un opérateur télécom, mais un intermédiaire qui vend des DID serbes et les connecte au PBX du client. Il tient une unique page publique sur le pays, où les modes de trunk sont détaillés par opérateur télécom donneur : SoftNET et Telekom Srbija — « IP-based trunks » avec liste blanche d'adresses, DTMF RFC 2833 et numéros au format E.164 ; Zadarma — « registration-based ». Une voie raisonnable si l'établissement a besoin d'un numéro d'une ville précise et n'a pas le temps de négocier lui-même avec l'opérateur télécom.

Quoi saisir dans l'admin

Quoi configurer chez le fournisseur : commander le DID de la ville souhaitée → transmettre l'« IP statique » depuis l'onglet « Serveur » pour la liste blanche → demander le numéro dans le Request-URI au format E.164 → convenir du nombre de canaux simultanés → préciser d'emblée qui est l'opérateur télécom donneur : le mode et l'adresse du serveur en dépendent.

Pièges ⚠️ L'intermédiaire ajoute sa marge et son propre SLA, et les paramètres du trunk proviennent de toute façon de l'opérateur télécom donneur — en cas de problème, la réponse suit la chaîne. L'affirmation de la page Creomate selon laquelle le trunk Telekom Srbija est fourni « par IP » diverge du schéma abonné de l'opérateur télécom lui-même (enregistrement et proxy privé, voir ci-dessous) : il s'agit probablement d'une connexion en gros pour revendeur, et non d'un établissement ordinaire — vérifiez-le avant de commander. On y formule aussi une exigence du marché : lors de l'achat d'un numéro local, l'acheteur doit confirmer sa présence physique dans la ville. Source : Creomate — DID VoIP-trunks Srbija, Creomate — 3CX Generic SIP trunk to SoftNET SBC — 09.09.2026.

Orion telekom#

Opérateur télécom alternatif serbe (internet, IPTV, téléphonie fixe, TIC pour les entreprises). Un service distinct, Orion VoIP — appels internationaux bon marché depuis un IP-phone, un adaptateur ATA ou une passerelle : « compatible avec de nombreux IP-phones prenant en charge le standard SIP ». L'intérêt pour nous : c'est le seul opérateur télécom serbe à publier publiquement ses paramètres SIP — ils figurent dans la notice de configuration du softphone.

Quoi saisir dans l'admin

Quoi configurer chez le fournisseur : s'inscrire sur moj.oriontelekom.rs → activer le service Orion VoIP → recharger le crédit → demander au support l'hôte, le port et la liste de codecs à jour.

Pièges ⚠️ Ce service ne fournit pas de numéro entrant — il concerne les appels internationaux sortants ; Orion vend les numéros géographiques séparément, dans des forfaits de téléphonie fixe, et le trunk correspondant n'est pas décrit publiquement. L'opérateur télécom lui-même indique dans sa FAQ que les appels vers les fixes et mobiles serbes via ce service passent techniquement « par l'étranger » et ne sont pas recommandés — il ne convient pas comme canal principal d'un établissement. Les pages du service datent de 2010 : avant de souscrire, vérifiez les paramètres avec le support. L'opérateur télécom ne publie ni les codecs ni le mode DTMF. Source : Orion VoIP — paramètres SIP, Orion VoIP preko Interneta, FAQ — 09.09.2026.

Fournisseurs « sous contrat »#

Chez ces opérateurs télécom, il ne peut pas y avoir de tableau « quoi saisir » : ils ne publient aucun paramètre et les communiquent après contrat. Interrogez-les à partir de la liste de « Quoi demander au fournisseur » et saisissez les valeurs dans le même formulaire. Précisez à part et par écrit l'essentiel : la PBX est dans le Cloud, pas dans les locaux de l'établissement — en Serbie, c'est la question décisive.

• SAT-TRAKT — opérateur câblé du nord de la Voïvodine (Bačka Topola, zone 024), le seul du pays à décrire noir sur blanc le scénario voulu : « l'utilisateur dispose déjà d'une PBX de nouveau type prenant en charge l'interconnexion SIP trunk — c'est aussi le mode de mise en œuvre recommandé » ; pour les anciennes PBX, POTS et ISDN sont proposés. Sont gratuits l'identification de l'appelant, le masquage du numéro, le transfert d'appel, la mise en attente, la messagerie vocale et les restrictions de destinations ; le portage du Numéro depuis d'autres réseaux fixes est gratuit ; un portail avec statistiques d'Appels est disponible. Contact — 024 4 155 155. ⚠️ Le service est lié à la zone réseau de l'opérateur télécom : inadapté à un établissement à Belgrade.
• A1 Srbija — dans la vitrine serbe, pas de produit « SIP trunk » ni « IP Centrex » : uniquement des Plans mobiles, l'internet professionnel, VPN, IoT, Cloud et sécurité. Cela dit, les sociétés sœurs du groupe proposent un tel produit (A1 Hrvatska « Biz IP Trunking », A1 Slovenija « A1 PBS »), donc la question au service entreprises (060 1230) « vendez-vous un trunk sur demande » a du sens. A1 Srbija propose un Numéro fixe aux particuliers via le portage.
• Yettel Srbija — ex-Telenor : mobile, internet optique, TV, Plans entreprises. Pas de SIP trunk public ; à vérifier auprès du service entreprises (063 9000). Pour nous — une source de Numéros mobiles et d'internet, pas un canal pour la PBX.
• BeotelNet-ISP — fournisseur belgradois avec téléphonie fixe numérique, destinée avant tout à ses abonnés internet. Pas de produit « SIP trunk pour sa propre PBX » sur le site : demandez s'ils fournissent un identifiant SIP à la place d'un adaptateur ATA.

Telekom Srbija et SBB — pourquoi le trunk n'atteindra pas la PBX Cloud#

C'est le principal filtre du pays, et mieux vaut s'y heurter avant de payer. Chez les deux opérateurs télécom, le produit porte le bon nom et est bien vendu, mais le canal arrive par leur propre réseau :

• Telekom Srbija (mts), « Business Trunking ». La description correspond exactement au besoin : « le raccordement de votre PBX d'abonné prenant en charge le protocole SIP à la plateforme », choix du nombre de lignes, SLA, raccordement de plusieurs PBX sur des sites différents, 30 jours de test gratuit ; commande via le service entreprises (0800 100 100), prix non publié (pour repère : une ligne fixe professionnelle ordinaire — 659 RSD/mois TVA incluse). Mais les paramètres que l'opérateur télécom remet aux abonnés se composent des adresses 10.0.0.2 (proxy sortant ims.telekomsrbija.com), 10.10.8.4 (second nœud) et 10.10.3.146 (NTP). Ce sont des adresses privées, non routables sur internet : le trunk vit sur un canal dédié de l'opérateur télécom, et une PBX dans le Cloud ne l'atteindra pas. Les intégrateurs ayant raccordé un tel trunk décrivent spécifiquement deux interfaces réseau, des routes statiques et la saisie manuelle d'un nom dans le fichier hosts — c'est le schéma « PBX dans les locaux de l'établissement ».
• SBB (Serbia Broadband). La page produit tient en une phrase — « vous avez votre propre IP-PBX ? raccordez-la » ; ni paramètres, ni tarifs, tout passe par le service commercial (19966). D'après les descriptions d'intégrateurs, SBB, contrairement à Telekom Srbija, fournit une instruction écrite, le mode est l'enregistrement, et les identifiants sont remis à la personne morale ayant acheté le SIP Trunk (un particulier avec un téléphone sur adaptateur ATA ne reçoit ni login ni mot de passe). Dans ces mêmes analyses figure l'adresse privée 10.248.0.17, et aucun nom public du type sip.sbb.rs ou voip.sbb.rs n'existe dans le DNS (vérifié le 09.09.2026) — autrement dit, le trunk vit lui aussi dans l'adressage d'accès de l'opérateur télécom.

Quoi demander si vous voulez malgré tout un trunk chez eux. Une seule question par écrit : « fournissez-vous un SIP trunk vers une adresse IP statique externe via l'internet public ? » La réponse « non » clôt le sujet ; la réponse « oui » — demandez une fiche de paramètres avec l'adresse publique du serveur avant de signer le contrat.

Quoi faire si le Numéro est déjà chez eux. Deux options : prendre un second Numéro chez SoftNET, via Creomate ou chez un fournisseur international et y rediriger les Appels des clients — ou porter le Numéro existant, la procédure en Serbie prend au maximum un jour ouvré et est gratuite pour l'abonné.

Fournisseurs internationaux avec des numéros serbes#

Pour une entreprise étrangère sans entité juridique serbe, c'est généralement la seule voie : l'opérateur local conclut un contrat avec une entité serbe. Les paramètres du trunk chez ces fournisseurs sont identiques dans tous les pays — leurs fiches sont déjà dans le catalogue lors de l'ajout d'un fournisseur, l'adresse du serveur et le mode se remplissent automatiquement.

• Zadarma — l'ensemble de numéros serbes le plus complet : 011 Belgrade, 018 Niš, 021 Novi Sad, 024 Subotica, 019 Zaječar et 0800. Connexion — 8 $, abonnement — 12 $/mois (numéro gratuit — 28 $ et 33,6 $). Chaque numéro comprend deux lignes (deux conversations simultanées), les supplémentaires — en supplément. Documents : copie du certificat d'immatriculation de l'entreprise, adresse actuelle (ville, rue, numéro, code postal) et objet de l'utilisation du numéro. Mode — enregistrement.
• DIDWW — pour la Serbie, ne vend que des numéros gratuits +381 800 : ils annoncent les appels entrants et le trunking SIP international, mais pas de trunking local, d'appels d'urgence, de portabilité, de SMS ni de fax. Un numéro géographique 011 n'y est pas disponible.
• CommPeak, PBX.IM et Sonetel ont des pages pays pour la Serbie ; quels numéros exactement font partie de l'offre — géographiques, nationaux ou uniquement la terminaison d'appels sortants — vérifiez-le dans votre compte lors de la commande.
• Telnyx, Twilio, Plivo, Bandwidth, Vonage ne déclarent pas publiquement de numéros serbes — à vérifier par recherche dans le compte du fournisseur.
• ⚠️ L'exigence de présence physique ne disparaît nulle part. Les fournisseurs internationaux l'interprètent comme « une adresse dans le pays et la ville dans le formulaire », mais le numéro est alors attribué à une adresse que l'établissement peut ne pas avoir. Indiquez l'adresse réelle de l'établissement : en cas de contrôle, c'est vous qui serez interrogé.

Portabilité du numéro#

• La portabilité est un droit de l'abonné. La demande est déposée auprès de l'opérateur receveur et vaut simultanément résiliation du contrat avec l'ancien ; la durée de la procédure de coupure et de mise en service du numéro ne peut pas dépasser un jour ouvrable ; l'abonné ne paie rien pour la portabilité. La base des numéros portés est tenue par le RATEL.
• ⚠️ Un numéro géographique ne se porte que dans les limites de sa localisation — celle à laquelle se rapporte son indicatif de zone. « Emporter 011 avec soi dans une autre ville » est impossible : en cas de déménagement de l'établissement, le numéro change, sauf si l'opérateur le conserve dans le cadre de son propre service (Telekom Srbija promet la conservation de la numérotation en cas de changement de localisation au sein de son réseau).
• Chez les opérateurs alternatifs, la portabilité depuis d'autres réseaux fixes est gratuite — SAT-TRAKT, par exemple, l'écrit explicitement.
• Le numéro est établi au nom de celui qui a passé la vérification. Lors de la portabilité, on identifie une personne physique (nom, JMBG, adresse), un étranger (passeport et pays de délivrance) ou une personne morale (coordonnées). Un numéro établi au nom d'un employé partira avec lui — établissez-le au nom de l'entreprise.

Règles et documents#

Si ça ne fonctionne pas#

1. Le trunk d'un grand opérateur télécom ne monte pas du tout. Chez Telekom Srbija et SBB, l'adresse du serveur est privée (10.0.0.2, 10.248.0.17), elle n'existe pas sur Internet. Aucun réglage de notre côté n'y remédiera — pourquoi et que faire.
2. Pas d'enregistrement, alors que l'identifiant et le mot de passe sont corrects. Vérifiez le format de l'identifiant : chez Telekom Srbija, c'est un numéro au format E.164 sans + (38111xxxxxx), et le nom d'authentification ressemble à <numéro>@<domaine de l'opérateur télécom>. Une erreur de format se présente exactement comme un mot de passe incorrect.
3. Les appels n'arrivent pas avec l'authentification par IP. L'adresse du PBX n'a pas été ajoutée à la « Allowed IP address list » de l'opérateur télécom. Copiez l'« IP statique » depuis l'onglet « Serveur » et transmettez-la à l'opérateur télécom ; « Tester la connexion » aide à vérifier le chemin jusqu'au serveur.
4. L'appel se connecte, mais c'est le silence. Les opérateurs télécom serbes ne publient pas leurs codecs, et le réseau Telekom Srbija utilise en standard G.711 et G.729, et parmi les codecs large bande — G.722. Demandez à l'opérateur télécom de convenir de G.711 a-law : notre PBX ne comprend pas G.729.
5. Deux numéros tombent sur une même ligne. Les sept derniers chiffres d'un numéro de Belgrade ou de Novi Sad ne contiennent pas l'indicatif de zone — les numéros de villes différentes se recoupent par la fin. Séparez ces lignes manuellement.
6. Les appels sortants sont rejetés ou partent avec un autre numéro. L'opérateur télécom ne laisse passer que les numéros de votre contrat : dans le champ « Afficher comme », mettez votre numéro ou laissez-le vide — c'est le numéro de la ligne qui partira.
7. Les appels en Serbie via Orion VoIP sont de mauvaise qualité. C'est voulu : l'opérateur télécom écrit lui-même que ces appels passent « par l'étranger » et ne les recommande pas. Pour recevoir les appels des clients, ce service n'est pas du tout prévu.

Les causes générales, indépendantes du pays, sont dans « Si les appels ne passent pas » ; on y parle aussi de la trace SIP dans le menu du câble. Les exigences de transport et de codecs — « Réseau et compatibilité », les règles des appels sortants — « Appels sortants et „Afficher comme“ ».

Questions fréquentes#

Chez qui prendre un numéro si rien n'est encore connecté ?#

Deux options raisonnables. SoftNET — un opérateur télécom local avec son propre SBC et l'authentification par IP : numéros de Belgrade, Novi Sad et Niš, contrat pour une personne morale, délai — des semaines. Zadarma — un fournisseur international : numéros de cinq villes serbes et 0800, mise en service en quelques heures, parmi les documents il faut l'immatriculation de la société et une adresse. Si vous avez besoin d'un numéro d'une ville précise et que vous ne voulez pas négocier avec un opérateur télécom, l'intégrateur Creomate résout la question.

J'ai un numéro chez mts ou SBB. Peut-on le connecter à notre PBX ?#

Directement — non : leur trunk arrive par le canal de l'opérateur télécom lui-même avec un adressage privé, et notre PBX est dans le Cloud. Deux solutions : prendre un second numéro chez un autre fournisseur et y rediriger les appels des clients, ou transférer le numéro existant — selon la loi, la procédure prend au maximum un jour ouvré et elle est gratuite pour l'abonné.

Faut-il une société serbe pour prendre un numéro ?#

Pour un opérateur télécom local — pratiquement oui : le contrat est conclu avec une personne morale serbe (extrait APR, PIB) ou avec une personne physique sur présentation d'une pièce d'identité. Pour une société étrangère sans immatriculation serbe, il est plus simple de prendre un numéro +381 chez un fournisseur international — là, parmi les documents, on demande une copie du certificat d'immatriculation et une confirmation d'adresse.

Pourquoi ne peut-on pas simplement acheter un numéro de Belgrade pour une société sans bureau à Belgrade ?#

Parce que le Plan de numérotation lie un numéro géographique à un raccordement dans cette zone géographique, et les vendeurs le formulent comme l'obligation de confirmer une présence physique dans la ville. Un fournisseur international vous délivrera probablement un numéro, mais indiquez une adresse réelle dans le formulaire : en cas de vérification, c'est vous qui en répondrez.

Combien de canaux commander ?#

Un canal, c'est une conversation simultanée, et en Serbie il se vend séparément des numéros : chez Telekom Srbija c'est un article distinct du contrat (« Trunking Call Capacity »), chez Zadarma deux lignes sont incluses avec le numéro, les autres s'achètent en supplément. Pour un restaurant, 2 à 4 suffisent généralement : un occupé par un client, le second par un coursier ou un fournisseur.

Un appel au 112 fonctionnera-t-il via le trunk acheté ?#

Demandez-le séparément à l'opérateur télécom. L'accès au 112, 192, 193 et 194 est une obligation légale du fournisseur de services, mais les opérateurs télécom serbes ne promettent pas publiquement que ces appels passeront par un trunk SIP d'abonné, et chez DIDWW, pour la Serbie, les appels d'urgence sont marqués comme indisponibles. Ne bâtissez pas les scénarios d'urgence de l'établissement sur la téléphonie du PBX.

Sources#

Tous les liens ont été vérifiés le 09.09.2026.

Opérateurs télécom et fournisseurs

• SoftNET — Telefonija (SIP trunking, IP centrex, On site IP-PBX) : https://www.softnet.rs/Telefonija/Telefonija_2/
• SoftNET — Zašto VoIP? : https://www.softnet.rs/Zasto_VoIP_1/
• Creomate — DID VoIP-trunks Srbija (modes de trunk par opérateur télécom) : https://creomate.rs/did-voip
• Creomate — 3CX Generic SIP trunk to SoftNET SBC : https://creomate.rs/softnet
• Orion telekom — paramètres SIP pour softphone : https://voip.oriontelekom.rs/soft-phone.asp
• Orion telekom — Orion VoIP preko Interneta : https://voip.oriontelekom.rs/voip-preko-interneta.asp
• Orion telekom — FAQ : https://voip.oriontelekom.rs/faq.asp
• SAT-TRAKT — Fiksna telefonija za poslovne korisnike : https://www.sattrakt.rs/servisi/fiksna-telefonija-za-poslovne-korisnike/
• Telekom Srbija (mts) — Business Trunking : https://mts.rs/Poslovni/Fiksna/Biz-linije/Business-trunking
• Telekom Srbija (mts) — Cenovnik za fiksnu poslovnu liniju (PDF) : https://mts.rs/Binary/973/Cenovnik-za-Fiksnu-poslovnu-liniju.pdf
• SBB — SIP Trunk : https://poslovni.sbb.rs/telefonija/sip-trunk/
• SBB — IP Centrex : https://poslovni.sbb.rs/telefonija/ip-centrex/
• A1 Srbija — Poslovni : https://a1.rs/poslovni
• Yettel Srbija : https://www.yettel.rs/
• BeotelNet — Fiksna telefonija za poslovne korisnike : https://www.beotel.net/poslovni/fiksna-telefonija
• Cloud PBX (IPHouse) : https://cloudpbx.rs/sr
• HostArena — HA Cloud PBX : https://hostarena.rs/ha-cloud-pbx/
• SkyTel Srbija : https://skytelsrbija.com/
• Zadarma — numéros de Serbie : https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/serbia/
• DIDWW — Serbia Toll Free : https://didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Serbia/Toll_Free
• CommPeak — SIP Trunking Serbia : https://www.commpeak.com/services/sip-trunking/serbia
• PBX.IM — SIP Trunking Serbia : https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/rs
• Sonetel — Virtual Phone number in Serbia : https://sonetel.com/en/help/help-topics/telephony/countries-supported/virtual-phone-number-in-serbia/

Régulateur et législation

• RATEL — Numeracija : https://www.ratel.rs/sr/numeracija
• RATEL — Standardna ponuda za uslugu terminacije poziva u fiksnoj mreži Telekom Srbija (codecs, transport, DTMF, PDF) : https://www.ratel.rs/uploads/documents/empire_plugin/Standardna%20ponuda%20za%20uslugu%20terminacije%20poziva%20u%20fiksnoj%20mrezi%20Telekom%20Srbija%20april%202021.pdf
• Pravilnik o utvrđivanju plana numeracije (« Sl. glasnik RS » 44/2025, 64/2025) : https://www.paragraf.rs/propisi/pravilnik-o-utvrdjivanju-plana-numeracije.html
• Zakon o elektronskim komunikacijama (« Sl. glasnik RS » 35/2023) : https://www.paragraf.rs/propisi/zakon-o-elektronskim-komunikacijama.html
• Zakon o zaštiti podataka o ličnosti (« Sl. glasnik RS » 87/2018) : https://www.paragraf.rs/propisi/zakon_o_zastiti_podataka_o_licnosti.html

Les paramètres des trunks abonnés Telekom Srbija et SBB indiqués sur cette page (adresses privées 10.0.0.2, 10.10.8.4, 10.248.0.17, format de login, mode d'enregistrement) ne sont pas publiés par les opérateurs télécom eux-mêmes — ils sont connus d'après les analyses d'intégrateurs ayant raccordé ces trunks, et sont donnés ici comme avertissement, et non comme paramètres prêts à l'emploi. Avant la transaction, vérifiez-les avec la fiche de paramètres de l'opérateur télécom.

Sections liées#

• Connexion du numéro d'un fournisseur à la PBX — étapes générales, modes de trunk, réseau, vérification de la liaison.
• Configuration des téléphones SIP — comment connecter les téléphones de bureau et DECT aux postes.