Monténégro : fournisseurs SIP et connexion d'un numéro à un PBX

Cette page est la suite de l'instruction générale pour connecter un numéro de fournisseur à un PBX : elle décrit ce qui est identique pour tout opérateur télécom — les deux modes de trunk, ce qu'il faut demander au fournisseur, ce qu'il faut saisir dans le formulaire, les exigences réseau et le test de connexion. Ici, on traite des spécificités monténégrines : auprès de qui dans le pays on obtient un numéro avec un trunk SIP et ce qu'il faut saisir parmi les éléments fournis dans Téléphonie → « Fournisseurs de communication » → « Ajouter un fournisseur ».

Les données ont été collectées le 9 septembre 2026 à partir des sites des opérateurs télécom, des documents du régulateur EKIP et de la législation en vigueur ; les liens se trouvent dans la section « Sources ».

En bref#

• Un numéro avec un trunk SIP peut s'acheter au Monténégro, et un établissement n'a pas besoin d'autorisations pour cela. La numérotation est délivrée par l'EKIP (Agencija za elektronske komunikacije i poštansku djelatnost), mais pas à vous : à l'opérateur télécom. Vous êtes son abonné, qui achète un numéro et des canaux vocaux.
• Le marché est petit et fermé sur le plan des paramètres. Le registre de l'EKIP compte 30 opérateurs télécom, dont huit proposent de la voix, et un seul écrit les mots « SIP Trunk » sur son site (Crnogorski Telekom, et encore, dans la section « questions fréquentes »). Aucun opérateur télécom du pays ne publie ni hôte SIP, ni port, ni codecs, ni exemple de configuration de PBX : tout arrive par courriel ou dans les conditions techniques du contrat. Intégrez cela dans vos délais et demandez une fiche de configuration avant de payer.
• Si l'opérateur télécom n'est pas encore choisi, le candidat local numéro un est IPMONT : le seul opérateur télécom purement VoIP du pays, dont le service est un compte SIP pour un client SIP matériel ou logiciel, c'est-à-dire notre mode d'enregistrement. Le prix est bas : raccordement 40 € avec un contrat de 12 mois, 1 €/mois par numéro, 0,04 €/min vers les fixes du pays.
• Le principal point de divergence du pays est l'endroit où le trunk arrive physiquement. Crnogorski Telekom écrit explicitement qu'il connecte votre central « exclusivement via le réseau IMS » de l'opérateur télécom, One décrit la « PBX konekcija » comme une intégration de votre PBX « avec notre infrastructure ». Notre PBX est dans le cloud, donc la première question au chargé de compte est : « livrez-vous le trunk via l'internet public vers notre IP statique externe ? » Une réponse « uniquement via notre accès » clôt le sujet.
• La voie rapide sans entité juridique monténégrine — Zadarma : numéro géographique 020 de Podgorica, mode d'enregistrement, deux lignes par numéro, et comme documents — l'immatriculation de la société et la confirmation d'adresse.
• Le piège technique — la coïncidence des fins de numéros. Le PBX identifie la ligne par les sept derniers chiffres, or un numéro géographique monténégrin n'en compte que 8 : la fin ne contient que le deuxième chiffre du code de zone, donc 020 123456 (Podgorica) et 030 123456 (Bar) sont indiscernables pour le PBX.
• Documents. Chez un opérateur télécom local, le contrat est conclu avec une personne morale monténégrine (registarski broj, PIB) ; chez les fournisseurs internationaux — une copie du certificat d'immatriculation de la société et une confirmation de l'adresse actuelle.

Numéros dans le pays#

• L'indicatif du pays est +382, le préfixe national — 0 (il ne fait pas partie du numéro lui-même), l'international — 00. Le numéro national ne dépasse pas 9 chiffres, le numéro international ne dépasse pas 12.
• Numéros géographiques (réseau fixe) : le code de zone — 2 chiffres, la partie abonné — 6 chiffres, soit 8 au total. Le premier chiffre de la partie abonné ne peut pas être 0 ou 1. Zones selon les annuaires des opérateurs télécom : 20 Podgorica (plus Danilovgrad et Kolašin), 30 Bar et Ulcinj, 31 Herceg Novi, 32 Kotor et Tivat, 33 Budva, 40 Nikšić, 41 Cetinje, 50 Bijelo Polje et Mojkovac, 51 Berane, 52 Pljevlja et Žabljak.
• Mobiles : le code d'accès — 2 chiffres, commence par 6 (le second est quelconque, sauf 5), la partie abonné — 6 chiffres, soit 8 au total. Les séries 65x sont des codes à trois chiffres d'opérateurs télécom virtuels.
• Non géographiques : codes en 7, 8 et 9. 7x — numéro d'accès unique, M2M, services d'accès pour les entreprises et téléphonie nomade (pour 71, la partie abonné compte 7 chiffres, soit 9 au total) ; 8x — appel gratuit ; 9x — services à valeur ajoutée. La numérotation nomade 078 est réellement vendue par IPMONT — c'est le « numéro VoIP sans rattachement à une ville ».
• Composition. Au sein de sa zone — uniquement les 6 chiffres de l'abonné, depuis une autre zone et depuis un mobile — 0 + code de zone + numéro (020 XXXXXX pour Podgorica), depuis l'étranger — +382 20 XXXXXX, vers l'extérieur — 00 et l'indicatif du pays.
• Services d'urgence : 112 — numéro européen unique, 122 police, 123 pompiers, 124 ambulance (chez IPMONT, les appels vers ces numéros sont gratuits). Les codes courts comptent de 3 à 5 chiffres et commencent par 1 ; les lignes européennes harmonisées — 116xxx.

Dans l'onglet « Lignes », le numéro peut être saisi sous n'importe quelle forme — avec +382, avec un zéro initial ou sans indicatif : le PBX compare les sept derniers chiffres, et pour un numéro monténégrin à huit chiffres, ils coïncident dans les trois écritures. ⚠️ Le revers de la médaille : sept chiffres, c'est plus long que la partie abonné (6), donc le deuxième chiffre du code de zone entre dans la clé — les numéros des zones 020 et 030, 040 et 050 avec une partie abonné identique donneront la même fin. Si l'établissement a des numéros de différentes villes, vérifiez les fins manuellement, « Créer un numéro et le routage ».

⚠️ Les numéros d'urgence comptent moins de quatre chiffres. La règle générale des appels sortants « tout le reste — par cette ligne » ne les prend pas en charge : pour 112, 122, 123 et 124, créez dans l'onglet « Appels sortants » des règles distinctes avec un modèle explicite.

Qui délivre un numéro avec un trunk SIP#

Les trois premières lignes sont celles pour lesquelles une fiche avec le tableau « Que saisir dans l'admin » figure plus bas. Les autres opérateurs télécom locaux sont traités dans une seule section : avec eux, le problème n'est pas la configuration, mais la disponibilité du service.

IPMONT#

Un petit opérateur télécom de Podgorica (Mitra Bakića bb, +382 20 624 338, voip@ipmont.me) et le seul opérateur télécom purement VoIP du pays : il figure au registre EKIP depuis 2010 avec la formulation « prenos govora putem mreža baziranih na Internet protokolu (… i SIP korisnici) », et selon le rapport annuel de l'agence pour 2024, il était le seul à fournir un service VoIP au Monténégro. Le produit « IP telefonija » existe en deux variantes de numérotation : 020 — numéro géographique de Podgorica, 078 — nomade, « pour les utilisateurs en déplacement et hors de Podgorica ». Dans les conditions générales (point 6.9), le service est décrit comme des appels sortants et entrants via le protocole SIP, et le matériel terminal — « hardverski ili softverski SIP telefon » — est fourni par l'abonné lui-même. Pour nous, c'est exactement le mode enregistrement : le fournisseur délivre un compte SIP, le PBX s'y enregistre.

Tarifs au 09.09.2026 : raccordement 75 € (contrat à durée indéterminée), 40 € (12 mois) ou 5 € (24 mois) ; 1 €/mois par numéro attribué ; facturation à la seconde 1/1 ; appels gratuits au sein du réseau ; dans le pays — 0,04 €/min vers les fixes et 0,10 €/min vers les mobiles ; appels vers 122, 123, 124 gratuits.

Que saisir dans l'admin

À configurer chez le fournisseur : conclure un contrat de téléphonie IP (sur 12 ou 24 mois, le raccordement est nettement moins cher) → choisir la numérotation : 020 s'il faut un numéro « urbain » de Podgorica, 078 si le rattachement géographique importe peu → demander directement si l'enregistrement SIP depuis un centre de données, et non depuis leur réseau, est autorisé → recevoir l'hôte SIP, le port et le compte par e-mail → au besoin, acheter des numéros supplémentaires à 1 €/mois → confirmer les codecs : le PBX parle G.711 a-law, G.711 u-law et G.722, mais ne comprend pas G.729.

Pièges ⚠️ Le contrat type de l'opérateur télécom décrit l'accès « putem LAN priključka », autrement dit leur scénario de base est un abonné dans leur zone de couverture ; vérifiez avant de payer s'ils acceptent un enregistrement depuis le cloud. L'opérateur télécom est très petit : 14 abonnés VoIP fin 2024 — évaluez la réactivité du support en conséquence. Le tarif et les conditions générales sur le site datent de 2020, confirmez leur actualité par e-mail. Le 078 nomade ne conviendra pas si l'établissement a besoin d'un « numéro urbain comme tout le monde » dans une autre ville : seule la tranche 020 (Podgorica) donne la géographie. Source : IPMONT — IP telefonija, Opšti uslovi (PDF), Cjenovnik (PDF) — 09.09.2026.

Crnogorski Telekom#

Le plus grand opérateur télécom du pays (groupe Deutsche Telekom) : fin 2024 — 100 406 lignes fixes sur 192 212, soit 52,24 % du marché. Le seul au Monténégro à appeler le service par son nom — mais il est décrit en une phrase dans la section « Najčešća pitanja → Fiksna telefonija » : « SIP Trunk usluga omogućava korisniku da poveže sopstvenu telefonsku centralu (IP-PBX, Voice Gateway, Session Border Controller) sa javnom komunikacionom mrežom Crnogorskog Telekoma (isključivo putem IMS mreže) koristeći SIP signalizacijski protokol ». Commande — via le service des ventes aux entreprises, centre de contact pour les personnes morales 1515 ; dans le tarif publié du réseau fixe pour les personnes morales (édition juin 2026), il n'y a pas de ligne « SIP Trunk » — prix contractuel.

Quoi saisir dans l'admin

Quoi configurer chez le fournisseur : commander un SIP Trunk pour une personne morale → indiquer le nombre de canaux simultanés → transmettre à l'opérateur télécom l'« IP statique » depuis l'onglet « Serveur » pour la liste blanche → convenir du numéro qui part en sortie (uniquement les numéros du contrat) → indiquer l'adresse de l'établissement pour les appels vers le 112 → demander la fiche de configuration par e-mail.

Pièges ⚠️ « Isključivo putem IMS mreže » signifie que le service est terminé dans le réseau de l'opérateur télécom lui-même, et non sur internet : pour un PBX dans le Cloud, cela peut s'avérer insurmontable, et il faut le vérifier avant le contrat, pas après. L'opérateur télécom ne dispose d'aucune instruction pour configurer des PBX tiers. Source : Crnogorski Telekom — FAQ « Fiksna telefonija » — 09.09.2026.

One Crna Gora#

Deuxième opérateur télécom mobile du pays (groupe 4iG), enregistré depuis 2009 aussi comme opérateur télécom de réseau fixe, bien qu'il ait peu de lignes fixes — 2 589 fin 2024. Sur la page entreprise de téléphonie fixe, le service est nommé directement : « One PBX konekcija je usluga koja omogućava integraciju Vašeg PBX-a (privatna telefonska centrala) sa našom infrastrukturom, a u cilju korišćenja One fiksne telefonije » — avec la promesse d'une intégration simple et un support 24/7. Vendu avec les forfaits « Jedna mreža » (illimité au sein du réseau de l'entreprise), avec des frais d'installation uniques (montant non indiqué sur la page), la mise en œuvre « dépend des possibilités techniques ». Demande — via votre commercial ou le centre de contact entreprises 1700.

Quoi saisir dans l'admin

Quoi configurer chez le fournisseur : commander « Jedna mreža » + « PBX konekcija » → demander le document « Vodič kroz implementaciju » par e-mail → transmettre l'« IP statique » de notre PBX → convenir des numéros pour le numéro sortant affiché → préciser le nombre de canaux simultanés.

Pièges ⚠️ La formulation « intégration avec notre infrastructure pour utiliser la téléphonie fixe One » suggère la même combinaison « trunk sur notre propre accès » que chez Crnogorski Telekom — vérifiez par écrit. Le lien « Vodič kroz implementaciju » sur le site de l'opérateur télécom, au 09.09.2026, renvoie un fichier vide (0 octet), aucune copie archivée : le seul document technique du pays devra être demandé au gestionnaire. La base fixe d'One est minuscule, l'expérience de connexion de PBX tiers peut être ponctuelle. Source : One Crna Gora — Biznis → Fiksna telefonija — 09.09.2026.

Mtel, Telemach et les petits opérateurs#

Ces opérateurs télécom attribuent des numéros, mais leurs documents publics ne proposent pas de service « connectez votre PBX » — les paramètres et même l'existence d'un trunk s'obtiennent auprès des ventes B2B. Les questions à poser sont rassemblées dans « Que demander au fournisseur » ; la question clé reste la même — une adresse SIP publique pour un PBX cloud.

• Mtel Crna Gora (groupe Telekom Srbija) — deuxième opérateur télécom en réseau fixe : 73 232 lignes fin 2024. Dans les « Opšti uslovi za korisnike fiksne mreže » en vigueur (édition du 07.07.2026), les mots SIP, trunk, centrala et PBX sont totalement absents, et il n'existe pas non plus de page publique dédiée au trunk. ⚠️ La maison mère serbe vend un « Business Trunking » sur une page ouverte, mais c'est une autre entité juridique, un autre tarif et une autre numérotation : il faut poser la question à Mtel d.o.o. Podgorica — centre de contact 1600, numéro gratuit 0800 50 000.
• Telemach Crna Gora (United Group) — opérateur câble, 15 970 lignes fixes, inscrit au registre EKIP notamment pour la transmission de la voix par internet. Mais la branche monténégrine n'a pas de rubrique professionnelle : poslovni.telemach.me ne s'ouvre pas, les pages /poslovni et /business renvoient une 404 (vérifié le 09.09.2026). La branche bosnienne du groupe et SBB en Serbie vendent un « SIP trunk » sur une page dédiée, donc le produit est standard dans le groupe — reste à savoir s'il est vendu au Monténégro. Centre clients — 1800. ⚠️ À côté du trunk, United Group vend toujours un « IP centrex » — son propre PBX cloud ; précisez explicitement qu'il vous faut un trunk vers votre propre standard, sinon vous obtiendrez leur système téléphonique à la place du nôtre.
• Orion telekom Crna Gora — branche monténégrine d'un opérateur serbe, inscrite au registre depuis 2010 à la fois pour la téléphonie fixe et pour la transmission de la voix par internet, mais l'activité vocale réelle est quasi inexistante : 15 lignes fixes fin 2024. Vend publiquement internet, TV, hébergement et solutions professionnelles ; pas de page SIP trunk. Ventes — 020 450 000.
• Fibercom — opérateur fibre de Podgorica, inscrit au registre EKIP depuis 2015 précisément comme opérateur de services téléphoniques publics en réseau fixe, mais son site ne propose que l'internet pour les particuliers et les entreprises. Candidat « à appeler » si l'établissement est déjà dans sa zone fibre : chez les petits opérateurs, le trunk est souvent configuré manuellement.
• Predoova d.o.o. Podgorica — seul nouvel acteur vocal du marché : inscription au registre EKIP du 20.02.2025 comme opérateur de service téléphonique public en réseau fixe. Aucun site, aucun tarif et aucun document public au 09.09.2026.

Vous pouvez vérifier vous-même si votre interlocuteur a le droit de vendre de la voix : dans le registre des opérateurs EKIP, la colonne « Djelatnost » doit indiquer « javno dostupne telefonske usluge u fiksnoj … mreži » ou « prenos govora putem mreža baziranih na Internet protokolu ».

Fournisseurs internationaux avec des numéros du Monténégro#

Pour une entreprise étrangère sans entité juridique monténégrine, c'est généralement la seule voie : un opérateur télécom local conclut un contrat avec une entité locale, et aucun ne propose de souscription en ligne sans contrat. Les paramètres de trunk des fournisseurs internationaux sont identiques dans tous les pays — leurs fiches figurent déjà dans le catalogue lors de l'ajout d'un fournisseur, l'adresse du serveur et le mode se remplissent automatiquement.

• Zadarma — les numéros monténégrins sont vendus en ligne : ville Podgorica, indicatif 020. Tarifs au 09.09.2026 : activation 25 $, abonnement 43,5 $/mois (ou 29 $/mois sur le plan correspondant). Le numéro inclut deux lignes — deux conversations simultanées, les supplémentaires étant payantes. Documents : copie du certificat d'immatriculation de l'entreprise et justificatif d'adresse (facture de services publics de moins de six mois). Le numéro devient automatiquement le numéro sortant identifiable de ce compte SIP. Mode — enregistrement. C'est le moyen le plus rapide d'obtenir un +382 20.
• Telnyx — le Monténégro figure dans la liste des pays du portail, numéros locaux à partir de 35 $/mois, le numéro est attribué à une SIP Connection dans l'espace Mission Control. Consultez les exigences réglementaires du pays dans la rubrique « Country Specific Requirements » de votre compte.
• Twilio — aucune page d'exigences réglementaires pour le Monténégro sur le site (09.09.2026), donc il n'y a probablement pas non plus de numéros +382 en inventaire.
• DIDWW — le Monténégro ne se trouve pas dans la rubrique de couverture ; vérifiez par une recherche de numéro dans votre compte.
• Autres agrégateurs (Bandwidth, Plivo, Sinch, Vonage, Sonetel, CommPeak) ne mettent pas publiquement en avant d'inventaire monténégrin — l'absence dans la liste ne signifie pas l'absence de numéros, vérifiez dans votre compte.

Transfert de numéro#

• Le transfert est un droit de l'abonné, la procédure est définie par le « Pravilnik o promjeni operatora i prenosivosti brojeva » (« Sl. list CG » 110/25). La demande est déposée auprès du nouvel opérateur télécom, et elle vaut simultanément résiliation du contrat avec l'ancien et conclusion du contrat avec le nouveau — il n'est pas nécessaire de résilier l'ancien séparément.
• Délais. Le nouvel opérateur télécom inscrit la demande dans le système centralisé ISPO le jour ouvrable même, l'ancien confirme au plus tard le jour ouvrable suivant. La date de transfert demandée ne peut être antérieure à deux jours ouvrables ni postérieure à 30 jours à compter du dépôt ; le minimum pratique est de trois jours ouvrables. La fenêtre de transfert elle-même est de trois heures, uniquement de 13h00 à 16h00 un jour ouvrable : prévoyez le remplacement du téléphone en salle sur ce créneau.
• Transfert répété — pas avant 60 jours après le précédent ; pendant ces 60 jours, l'ancien opérateur télécom n'a pas le droit d'initier le retour de l'abonné.
• Conditions des opérateurs télécom (exemple One) : aucune obligation contractuelle en cours, le numéro est actif chez l'opérateur télécom actuel depuis au moins six mois, aucune dette et aucun transfert déjà en cours.
• ⚠️ Un numéro établi au nom d'une personne physique (le propriétaire de l'établissement), à transférer vers une personne morale locataire — c'est un changement d'abonné, et non un portage : les opérateurs télécom en font une procédure distincte. Planifiez à l'avance, sinon le transfert se heurtera à une discordance de coordonnées.
• ⚠️ Un numéro géographique est lié à sa zone : « déménager de 020 à Budva » n'est pas possible par transfert — en cas de déménagement de l'établissement dans une autre ville, le numéro change.

Règles et documents#

Si ça ne fonctionne pas#

1. L'opérateur télécom ne fournit pas les paramètres. Au Monténégro, c'est la norme : aucun des huit opérateurs vocaux ne publie l'hôte SIP, le port, le transport, le mode et les codecs. Demandez la fiche de configuration par écrit lors de la commande — et ne payez pas le raccordement avant de l'avoir vue.
2. Le trunk ne monte pas, l'adresse ressemble à une adresse interne. Cela signifie que le canal est livré à l'intérieur du réseau de l'opérateur télécom : chez Crnogorski Telekom, c'est écrit noir sur blanc (« isključivo putem IMS mreže »), chez One, c'est sous-entendu par la formule « intégration à notre infrastructure ». Cela ne se règle pas par des paramètres de notre côté — il faut une adresse SIP publique ou un autre fournisseur.
3. IPMONT n'accepte pas l'enregistrement. Leur contrat type est conçu pour un abonné « putem LAN priključka », c'est-à-dire dans leur propre réseau. Demandez directement si l'enregistrement SIP depuis un centre de données est autorisé, et demandez que notre adresse soit ajoutée aux adresses autorisées.
4. Les appels n'arrivent pas avec l'autorisation par IP. L'adresse du PBX n'a pas été ajoutée à la liste blanche de l'opérateur télécom. Copiez l'« IP statique » depuis l'onglet « Serveur » et transmettez-la au gestionnaire ; le chemin jusqu'au serveur se vérifie avec « Tester la connexion ».
5. L'appel se connecte, mais c'est le silence. Aucun profil de codecs inter-opérateurs public n'est publié dans le pays, et à côté de G.711, le G.729 cohabite normalement dans la région, que notre PBX ne comprend pas. Demandez explicitement de convenir du G.711 a-law. L'exigence « TLS uniquement » ne conviendra pas non plus — « Réseau et compatibilité ».
6. Deux numéros aboutissent sur une même ligne. Dans les sept derniers chiffres d'un numéro à huit chiffres, seul le deuxième chiffre du code de zone apparaît : 020 et 030, 040 et 050 sont indistinguables. Séparez ces lignes manuellement.
7. Les appels sortants sont rejetés ou partent avec un autre numéro. L'opérateur télécom ne laisse passer que les numéros de votre contrat, et la substitution de numéro est directement interdite par la loi au Monténégro : dans le champ « Afficher comme », mettez votre numéro ou laissez-le vide — c'est le numéro de la ligne qui partira, « Appels sortants ».

Les causes générales, indépendantes du pays, sont dans « Si les appels ne passent pas » ; on y parle aussi de la trace SIP dans le menu du fil. La liste des questions à poser à l'opérateur télécom se trouve dans « Que demander au fournisseur ».

Questions fréquentes#

Chez qui prendre un numéro si rien n'est encore raccordé ?#

Deux options raisonnables. IPMONT — le seul opérateur télécom local dont le service est conçu dès le départ comme un compte SIP d'abonné : 40 € de raccordement avec un contrat d'un an, 1 €/mois par numéro et 0,04 €/min dans le pays — c'est plusieurs fois moins cher que les fournisseurs internationaux. Zadarma — si vous n'avez pas de société monténégrine ou si le numéro est nécessaire aujourd'hui : le 020 de Podgorica en quelques heures, avec comme documents l'immatriculation de la société et la confirmation d'adresse. Crnogorski Telekom et One vendront un trunk aux entreprises, mais chez les deux il est lié à leur propre réseau d'accès, donc ils valent la peine d'être envisagés si l'établissement a déjà leur fibre optique.

Comment savoir avant de payer que le trunk de l'opérateur télécom atteindra notre PBX ?#

Posez une seule question par écrit : « fournissez-vous un trunk SIP vers une adresse IP statique externe via l'internet public ? » Notre PBX est dans le cloud, pas dans les locaux de l'établissement, et un trunk livré via le canal d'accès de l'opérateur télécom ne l'atteindra pas. Une réponse « oui » doit être étayée par l'envoi d'une fiche de configuration avec l'adresse du serveur — on voit tout de suite s'il s'agit d'une adresse routable publiquement.

Faut-il une société monténégrine pour prendre un numéro ?#

Pour un opérateur télécom local — pratiquement oui : le contrat est conclu avec une entité monténégrine, et les mentions légales comportent le registarski broj et le PIB. Aucun opérateur télécom du pays n'a de procédure publique pour une société étrangère. Pour une personne morale étrangère, il est plus simple de prendre un numéro +382 chez un fournisseur international : on y demande une copie du certificat d'immatriculation et une confirmation de l'adresse actuelle.

Quelle est la différence entre 020 et 078 chez IPMONT ?#

020 — un numéro géographique de Podgorica : il ressemble à un numéro urbain ordinaire et est compréhensible pour les clients, mais il est lié à une zone. 078 — une numérotation nomade, « un numéro sans ville » : il convient si l'établissement n'est pas à Podgorica et que l'ancrage géographique n'a pas d'importance, mais ce numéro ne deviendra pas un « numéro urbain de Budva ». Les deux options coûtent pareil — 1 €/mois par numéro.

Combien de canaux commander ?#

Un canal, c'est une conversation simultanée. Chez les opérateurs télécom locaux, le nombre de canaux est convenu dans le contrat et n'est pas tarifé publiquement ; chez Zadarma, deux lignes accompagnent le numéro, les supplémentaires sont payantes. Pour un établissement, 2–4 suffisent généralement : un canal occupé par un client, le deuxième par un coursier ou un fournisseur. Comptez-le à l'avance : racheter des canaux chez un opérateur télécom local, c'est une modification du contrat, pas une case à cocher dans le compte.

Peut-on présenter en sortant un numéro que nous n'avons pas ?#

Non. Čl. 170 st. 2 de la loi sur les communications électroniques interdit directement la fausse présentation du numéro appelant dans les réseaux publics, et l'opérateur télécom soit réécrira un tel appel avec votre numéro, soit le rejettera. Dans le champ « Afficher comme », ne mettez que les numéros de votre contrat ; s'il est vide, c'est le numéro de la ligne qui partira.

Sources#

Tous les liens ont été vérifiés le 09.09.2026.

Opérateurs télécom et fournisseurs

• IPMONT — IP telefonija : https://ipmont.me/index.php/ip-telefonija/
• IPMONT — Opšti uslovi pružanja usluga (PDF) : https://ipmont.me/wp-content/uploads/2020/02/Stampa-Opsti-uslovi.pdf
• IPMONT — Cjenovnik za uslugu IP telefonije (PDF) : https://ipmont.me/wp-content/uploads/2020/02/Cjenovnik-IP-telefonija.pdf
• IPMONT — Tipski ugovor za IP telefoniju (PDF) : https://ipmont.me/wp-content/uploads/2020/02/Ugovor-IP-telefonija.pdf
• Crnogorski Telekom — FAQ « Fiksna telefonija », définition de SIP Trunk : https://telekom.me/poslovni-korisnici/korisnicka-zona/najcesca-pitanja/fiksna-telefonija
• One Crna Gora — Biznis → Fiksna telefonija (« PBX konekcija », transfert de numéro) : https://1.me/cg/biznis/resenja/fiksna-rjesenja/fiksna-telefonija/
• Mtel Crna Gora — Opšti uslovi za korisnike fiksne mreže, 07.07.2026 (PDF) : https://mtel.me/Binary/52317/7.7.2026-Opsti-uslovi-za-fiksnu-mrezu-final-.pdf
• Telemach Crna Gora — Telefonija : https://telemach.me/telefonija/
• Telemach BiH — SIP trunk (exemple de produit du groupe) : https://poslovni.telemach.ba/telefonija/sip-trunk/
• Orion telekom Crna Gora — Kombo Tel : https://oriontelekom.me/kombo-tel/
• Fibercom : https://fibercom.me/
• Zadarma — tarifs des numéros virtuels (ligne Montenegro / Podgorica 020) : https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/
• Telnyx — Montenegro virtual phone numbers : https://telnyx.com/phone-numbers/montenegro

Régulateur et règles

• EKIP — Zakon o elektronskim komunikacijama, « Sl. list CG » 100/24 et 119/26, prečišćeni tekst (PDF) : https://www.ekip.me/media/documents/general/1787724171_Zakon%20o%20elektronskim%20komunikacijama%20-%20Sl.list%20CG%20br%20100-24,%20119-26%20Pre%C4%8Di%C5%A1%C4%87eni%20tekst.pdf
• EKIP — Pravilnik o promjeni operatora i prenosivosti brojeva, « Sl. list CG » 110/25 (PDF) : https://www.ekip.me/media/documents/general/1759820967_Pravilnik%20o%20promjeni%20operatora%20i%20prenosivosti%20brojeva%20SL110-25.pdf
• EKIP — Plan numeracije, projet de nouvelle rédaction (PDF) : https://www.ekip.me/media/documents/1743402269_Nacrt_Plana_numeracije.PDF
• EKIP — Registar EK operatora : https://ekip.me/table/electronic-communications/ek-operators-register
• EKIP — Godišnji izvještaj o radu Agencije za 2024. godinu (PDF) : https://www.ekip.me/media/documents/general/1748641541_1%20GI%202024%2029.05.2025%20FIN.pdf

Les tarifs des opérateurs télécom sont donnés à jour au 09.09.2026 et évoluent — vérifiez-les dans la grille tarifaire sur le site avant de commander.

Sections liées#

• Connecter un numéro de fournisseur à la PBX — étapes générales, modes de trunk, réseau, test de la liaison.
• Configurer les téléphones SIP — comment connecter les téléphones de bureau et DECT aux postes.