初日：店舗

カウンター越しの店舗はカフェやサロンと同じプラットフォームで動きますが、ビジネスタイプ**「店舗」にすると3つの点が変わります。レジがテーブルなし・キッチン画面なしで動作し、「メニュー」セクションは「カタログ」**🛍️と呼ばれ、商品カードにバーコード、在庫、値札用の小売価格が表示されます。

フォーマット	レジでの販売の流れ	最初から含まれるもの
カウンター越しの食品	スキャン → 計量 → 支払い	カタログ、レジ、倉庫、タグ、財務
非食品（衣料品、家電、日用品）	スキャン、「サイズ／色」のバリエーション、試着前のオープン請求書	同上＋コレクションと商品特性
オンラインショーケース付き店舗	同上＋ショーケースから届いた注文	同上＋「コマース」（クーポン、配送、税金）、「発送」、「返品」

店舗のレジモードはデフォルトで**「カウンター」です。注文を組み立て（スキャン、計量）、その場で支払います。テーブルやオープン請求書はなく、領収書はその場で閉じられ、レジは次のお客様用に自動でリセットされます。試着前のオープン請求書が必要な場合は、店舗カードで「POSモード」セグメントを「バー」**（オープン請求書付きカウンター）または「ホール」に設定してください。これは店舗のデフォルトであり、店舗ではレジデバイス本体のモード切替はデフォルトで非表示です（レジの外観設定で有効化できます）。

フォーマットはデフォルトの集合であり、檻ではありません。どのセクションも拡張機能ストアでオン／オフできます。「発送」と「返品」セクションは店舗とオンラインストアにのみ存在し、飲食店にはまったくありません。一方、「スタッフ」、「デバイス」、「キッチン画面」、「テーブル」、「配達員」は店舗ではデフォルトでオフです。スタッフは、独自のログインを持つ従業員が現れたときにトグルで有効化されます。

開始に必要なもの#

レジ用の任意のコンピューターまたはタブレット。 レジは通常のブラウザで開くウェブページ/posで、「アプリとして」インストール（PWA）でき、通信が切れても打ち続けられます。
バーコードスキャナー。 「キーボード」モード（wedge）の任意のUSBまたはBluetoothスキャナーで十分です。アクティブなフィールドにコードを入力するだけで、レジと商品カードが自動的に認識します。
領収書プリンター — ブリッジ経由。 領収書、値札、ラベルの印刷はCenaly Hardware Bridge経由で行われます。これはレジと同じコンピューター上で動くWindowsまたはLinux用のサービスです。ブリッジはUSB/LAN/Bluetoothデバイスを自動で検出します。ドロワーは領収書プリンターに接続します。ブリッジなしでもレジは動作します — 紙がないだけです。
はかり — 食品には必須、その他には不要です。同じブリッジで接続し、レジが計量ウィンドウを開き、実際の重量で金額を計算します。
ラベルプリンター — 通常のプリンターでA4用紙ではなくロールでラベルを印刷する場合。
財務レジスター — 国の法律が要求する場合、同じブリッジ経由で。現在対応しているものは財務化をご覧ください：ジョージアとブルガリア（Daisy eXpert SX）、ポーランド（POSNET Thermal）、ロシア（ATOL、Mercury、SHTRIH-M、Pirit）＋cenaly.ruのクラウドレジFZ-54。イギリス、オーストラリア、ニュージーランド、UAEでは財務領収書の代わりに税務インボイスです。
カスタマーディスプレイ — レジへの2台目の画面、任意です。

インターネットは必要ですが、通信が切れてもレジは止まりません — インターネットが切れた場合をご覧ください。

初日の全体的な枠組み#

共通のステップ（登録、店舗、ビジネスタイプ、言語、サブスクリプション、ヘルプ）はハブ初日：ビジネスタイプを選ぶで説明しています — ここでは店舗に固有のものだけを扱います。

店舗のビジネスタイプを確認します。 店舗設定に「店舗」がある必要があります。レジモード、セクションのラベル、商品カードのフィールドセットがこれに依存します。
カタログは手入力ではなくインポートで読み込みます。 「カタログ」→「インポート」の2つの方法：通常のShopify互換スキーマのCSV（1行＝1バリエーション、再アップロードは冪等 — 在庫のみ再アップロード可能）と、Excel、Word、PDF、価格表の写真、またはサイトへのリンクからのAIインポート。AIは確認用のプランを表示します：何が作成されるか、重複はどこか、どのカテゴリを作るか。詳細はカタログのAIインポート、他のシステムからの移行は移行をご覧ください。
スキャナーでバーコードを確認します。 レジと倉庫カードでいくつかの商品をスキャンします。コードが商品を見つける必要があります。商品には複数のバーコードを設定でき、インポート時にはグローバルバーコードカタログから「バーコードで名前とブランドを取得」するトグルがあります。
現金シフトを開き、テスト領収書を打ちます — 現金シフトとZレポート。シフトが開かれていない間は、レジでの支払いがブロックされます。

⚠️ 登録時にライトモードを選択した場合、一部のセクションが追加でオフになっています — 最初の1時間に長いサイドバーで混乱させないための設計です。ライトモードが何をオフにしたかは、拡張機能ストアの「現在オフ」画面で確認でき、そこでトグルで有効化できます。

チェックリスト：対面の食品店#

初日の目標は、頭で計算せずにバーコードと重量で領収書を発行できるようにすることです。

バーコード付きカタログ — 上記の手順でインポートします。倉庫のカードには、商品のバーコード（複数可）、単位、仕入価格が保持されます。
計量商品。 商品カードで PLU と単位（kg/g/l/ml）を指定します — レジではこのアイテムが計量ウィンドウを開き、実際の重量で金額を計算します。はかりはブリッジ経由で接続します。
賞味期限と保存条件 — 商品カードのフィールドです。日付とバーコードとともにラベルに印刷されます。
値札とラベル — 「倉庫」セクションの「ラベル・値札の印刷」操作：A4用紙またはブリッジ経由のサーマルプリンター、テンプレート、フィールドのセット、バーコードまたはQR。まとめて印刷は在庫テーブルで複数選択して行います。
値替え — 「値替え」操作は小売価格を「仕入 × 掛け率」で端数処理して計算します。入荷時の自動値替えを有効にできます。
入荷 — 手入力の入荷伝票、伝票の写真またはPDF（AIが行と価格を認識し、台帳と照合します）、または仕入先への注文による入荷。発注点（最小在庫）と優先仕入先は商品カードで設定します — 倉庫。
レジ — レジ（POS）：スキャンして領収書へ、計量商品、支払い。食品店には「対面」モードが便利です — ゲスト請求書を開かずにすぐ支払い。危険な操作（アイテムの削除、割引、返品、再印刷）はマネージャーのPINコードで保護されます — ロス管理。
財務領収書 — お住まいの国で義務付けられている場合は、ブリッジ経由でレジスターを接続します（上の表を参照）。アルコール、たばこ、マーキング対象商品はロシアの環境でのみ扱えます：cenaly.ruではマーキングとEGAISのセクションがあり、その他のブランドにはこれらのモジュールはなく、読み込まれません。

必要なデバイス： PCまたはタブレット、スキャナー、領収書プリンター、ブリッジ経由のはかり。財務レジスターは国によります。 正直に後回しにできるもの： 技術カードと完成品の原価、棚卸し（最初の棚卸しは開店日ではなく、営業を1週間してから行います）、オンラインショーケース。

チェックリスト：非食品店#

初日の目標は、5サイズ展開の1商品が5つの無関係な行にならないようにすることです。

アイテムのコピーではなくバリエーション。 「色」「サイズ」「素材」の軸：各組み合わせが独自のSKUで、それぞれに価格、バーコード、在庫があります。CSVではこれは Option1..3 と Variant SKU/Barcode/Price の列で、1行 = 1バリエーションです。
色見本 — 1つの商品が複数のカードで展開される場合（例えば素材別）、カテゴリ一覧では丸い色見本で表示されます：クリックすると写真、名称、価格が切り替わります。
商品の特性 — 台帳 /features：テキスト、単位付きの数値、単一または複数の値の選択、バリエーションの画像。AIマスターもあり、カタログを見て翻訳付きの特性セットを提案します。詳細は商品の追加特性。
ラベル — 標準で29種類、さらにアイコン付き（AIで生成可）と翻訳付きの独自ラベル：ラベル。
カテゴリとコレクション — カテゴリはカタログの構造、コレクションはマーケティング用のショーケースグループです：商品コレクション。店舗ではコレクションがスケジュールやキャンペーンの担い手としてレジで機能します：コレクションのルールはレジのグリッド上で直接、購入可否と価格を変更します。
商品写真。 キャプション付きの複数カット、「ホバー時の写真」、白背景の商品撮影のAI生成、✨ボタンによるカードのAI入力。
レジと返品 — レジ（POS）と領収書レジストリ：全額または一部の返品、交換、ギフトカードによるstore-credit — 領収書、返品、交換。

必要なデバイス： PCまたはタブレット、スキャナー、領収書プリンター。はかりは不要です。 正直に後回しにできるもの： カタログ全体の特性を一度に（まず1カテゴリから始めてください）、独自ドメイン、広告フィード。

チェックリスト：オンラインショーケースのある店#

ショーケースは登録直後から店舗に用意されます — ブランドのドメイン上のページで、カタログ、価格、注文受付を備えています。ここでの初日は、それが嘘をつかないようにすることです。

ショーケースの公開を有効にし、スマートフォンで確認します：カテゴリ、写真、価格、ファセットフィルター、検索。デザインは「サイト」セクション（/websites）のライブビジュアルエディターで編集でき、「店舗」タイプの店舗では同じ場所でデザインハブ Store Studio が開きます。
受け取り方法 — 「コマース」（/commerce）：店頭受け取り、固定料金、一定金額以上は無料、半径によるローカル配送、ゾーンと運送会社。クーポン、税ルール、ギフトカードも同じ場所です：コマース。
商品の税グループ — 店舗の国のプリセット（64の管轄区域）からカードで選択します。同じ場所にある「＋独自の税グループ…」項目では詳細（名称、税率または免税、チャネル、店舗）を尋ね、店舗の税テーブルにグループを作成して、そのグループの税が実際に計算されるようにします。税テーブルはショーケースとチェックアウトで機能し、レジは独自に税を計算します。
支払い — 国ごとのプロバイダーによるhosted決済、または受け取り時にレジで支払い：支払い。
発送 — キュー /shipments：「発送待ち / 配送中 / 完了」のバスケット、ラベルの一括作成（СДЭК、Trackings.GE、Exline）、A4の受け渡し明細の印刷、商品を在庫に戻す「返送」マーク。
購入者の返品 — 返品と交換（RMA）：申請 → 判断 → 返金（元の支払い方法、store credit、または交換）。
独自ドメインとSEO — ショーケースが充実したら：独自ドメイン、ショーケースのSEOと集客。

必要なデバイス： レジ一式以外には何も不要です — ショーケースは購入者のスマートフォン上で動きます。 正直に後回しにできるもの： 商品フィードと広告、購入者アカウント、カゴ落ち — これらはカタログが充実し価格が精査されてから意味を持ちます。

後回しにできること#

ここに挙げたものは、明日オープンすることを妨げません。

レシピと原価 — 在庫。カウンター販売の店舗で必要なのは、何かを製造している場合（焼き菓子、サラダ、小分け）だけです。
財務レポート — 財務。売上、仕入れ、現金シフト、需要分析は国際コンターとロシアコンターの両方でサポートされています。最初の取引の後に始めてください。空の期間とデータ読み込みエラーは別の状況です。
ロイヤルティプログラム — ロイヤルティ: ポイントは、領収書に購入者の電話番号がある場合にのみ、レジ販売で付与されます。
メール配信と広告フィード — Google Merchant Center、Meta、Yandex Products など: Google Product Feed、Yandex Products。
オンラインストア以外の自社サイト — サイトビルダー、既存サイトへのウィジェット — マイサイト。
ロールを持つ従業員 — 従業員とシフト: 初日は通常、オーナーがレジを担当します。

すぐに知っておくべき制限#

賞味期限付きのロット管理（FEFO）はありません。 賞味期限は商品カードのフィールドとラベルの行です。「先に期限が切れるものが先に出る」処理とロットごとの警告は計画中ですが、動作していません。
需要予測と期限管理は別のツールです。 需要分析は両方のコンターでサポートされています。賞味期限は別オプションで管理され、数量ロットによる自動 FEFO や任意のサプライヤーチャネル経由の自動発注を意味するものではありません。
領収書レジスターと商品返品は別のプロセスです。 領収書レジスターは両方のコンターをサポートします。オンラインストアの購入者申請用の RMA 専用セクションは、現在のところ国際コンターに限定されています。
スマートフォンのスキャナーによるモバイル棚卸はありません — 棚卸表はパソコンまたはレジのタブレットで入力します。
TSPL および ZPL プロトコルのラベルプリンターは仕様に基づいて実装されていますが、実機では検証されていません — お使いのプリンターが該当する場合は、ロールを購入する前に印刷を確認してください。
在庫の取り置きはありません: 2 人の購入者が同時にショーケースの最後の商品を注文できる可能性があります。サーバーは在庫のないものの支払いを許可しませんが、注文中にアイテムを「取り置き」することはできません。

トラブルシューティング#

スキャナーが商品を領収書に追加しない。 スキャナーがキーボードモード（wedge）で動作していること、カーソルがレジの検索フィールドにあること、そのバーコードが倉庫カードに実際に登録されていることを確認してください。

レジが支払いを受け付けない。 現金シフトが開かれていません — 釣り銭を用意して開いてください。現金シフトを参照。

量り売り商品が個数商品として打たれる。 カードに PLU と重量単位が設定されていません — 倉庫で設定してください。

プリンターが値札を印刷しない。 ブリッジなしでは印刷はまったく動作しません。このパソコンのブリッジが「接続済み」ステータスであることを確認してください — Cenaly Hardware Bridge。

インポートで一部の商品しか取り込まれなかった。 無料プランにはアイテム数の上限があります。一括インポートは全体を拒否するのではなく、収まる分だけを取り込み、残りをバナーで説明します。

商品カードにマーキングまたはアルコールのフィールドがない。 これらはブランド cenaly.ru で国が「ロシア」の店舗にのみ表示されます — 他のブランドではこれらのモジュールは読み込まれません。

よくある質問#

専用のレジを購入する必要がありますか？#

いいえ。レジは任意のパソコンまたはタブレット上のブラウザページです。スキャナー、はかり、プリンター、財務レジスターはブリッジで追加され、必要に応じて購入します。

1 つのアカウントで店舗とカフェを開設できますか？#

はい。ビジネスタイプはアカウントではなく店舗の属性です。ある店舗は「店舗」、別の店舗は「カフェ」にでき、セクションはそれぞれ独自です。

商品はすでに Excel にあります — 手作業で移行しますか？#

いいえ。通常の CSV は Shopify 互換スキーマで取り込めます。Excel、PDF、価格表の写真、サイトへのリンクは AI インポートが解析し、確認用のプランを表示します — カタログ AI インポート。

購入者に正確な在庫が表示されますか？#

ショーケースには在庫バッジ（「残りわずか」/「残り N」）が表示され、倉庫の表は表示されません。在庫のないものの支払いはサーバーが許可しません。

オンラインショーケースは必須ですか？#

いいえ。店舗はカウンター販売のみで運営できます。ショーケースは常に存在しますが、公開を有効にしなくてもかまいません。

複数の店舗があります — 複数のアカウントを作成しますか？#

いいえ。店舗は 1 つのアカウント内に存在し、それぞれに独自の価格、在庫、ハードウェアがあります — ネットワーク管理を参照。

導入初日：小売店