Mobile Apps für das Team des Betriebs

Cenaly bietet eine Reihe nativer Android-Apps für alle Mitglieder des Restaurantteams – vom Inhaber und Administrator bis zum Kellner, Koch und Kurier. Die Apps laufen über dieselben Konten und dasselbe Backend wie das Web-Administrationspanel: Eine separate Einrichtung ist nicht erforderlich.

Welche Apps verfügbar sind#

Die Android-Apps sind jeweils auf ihre Rolle zugeschnitten. Auf dem Gerät tragen sie ihre eigenen Namen – Cenaly Admin, Cenaly Service, Cenaly KDS, Cenaly Courier, Cenaly POS, Cenaly CRM; die Bezeichnung ist für alle Domains der Plattform dieselbe. Admin, Service, KDS, Courier und POS finden Sie in der Download-Tabelle auf dieser Website, CRM auf der Seite aller Apps.

1. Cenaly Admin — Menü- und Betriebsverwaltung#

Die App Cenaly Admin ist der mobile Begleiter des Inhabers oder Managers. Sie bietet vollständige Parität mit dem Web-Panel bei der Menüverwaltung:

• Menü: Hinzufügen und Bearbeiten von Kategorien und Gerichten, Verschieben von Artikeln, mehrsprachige Namen und Beschreibungen (dieselben Sprachen wie im Web-Panel werden unterstützt), Hochladen von Fotos aus der Kamera oder Galerie, AI-Generierung und Verbesserung von Gerichtbildern.
• Zeitplan und Verfügbarkeit: Markierung eines Gerichts als „86“ (vorübergehend nicht verfügbar), Zeitplan nach Wochentagen, Happy-Hour-Regeln.
• Varianten und Zusätze: Bearbeiten von Varianten- und Zusatzgruppen zu einem Gericht.
• Technikkarten und Combos: Verknüpfung von Komponenten für den Lagerabzug.
• Tags: Verwaltung benutzerdefinierter Tags und Tag-Kategorien.
• QR-Codes für Gäste: Erstellen, Bearbeiten und Versenden von QR-Codes für Tische und Lieferung.
• Standorte: Bearbeiten der Betriebseinstellungen – Name, Adresse, Kontakte, Öffnungszeiten, Art der Servicegebühr, Einstellungen für Online-Bestellungen und Lieferung, Erscheinungsbild der Menüseite.
• Konto und Abonnement: Guthaben, Plan, Aufladung über das Web-Formular.

2. Cenaly Service — Kellner und Saalmonitor#

Die App Cenaly Service vereint zwei Betriebsmodi in einem:

Modus „Kellner“ – Bestellaufnahme am Tisch:

• Tischauswahl und Erstellen einer Bestellung aus dem Menü des Betriebs.
• Hinzufügen von Varianten, Zusätzen und Kommentaren zu Artikeln.
• Nachbestellung an einen offenen Tisch.
• Verfolgung des Gerichtstatus (angenommen → in Zubereitung → fertig → serviert).
• Bezahlung und Erfassung von Trinkgeldern über den Bezahlbildschirm.
• Filter „Meine Bestellungen“ / „Alle Bestellungen“.

Modus „Monitor“ – Saalübersicht für Administrator oder Hostess:

• Live-Feed aller aktiven Bestellungen in Echtzeit.
• Aktualisierungen über WebSocket und Benachrichtigungen über neue Bestellungen.
• Anzeige von Gerichtstatus und Aktionen zu jeder Bestellung.
• Indikator „Browsing now“ – Gäste, die das Menü online ansehen.

Der Modus wird beim ersten Start gewählt und kann in den App-Einstellungen geändert werden.

3. Cenaly KDS — Küchendisplay#

Die App Cenaly KDS (Kitchen Display System) wird auf einem Tablet in der Küche installiert und spiegelt den Web-Bildschirm „Küche (KDS)“:

• FIFO-Warteschlange der Tickets in Echtzeit.
• Timer mit Farbskalation (Zeit seit Annahme der Bestellung).
• Statuswechsel eines Artikels per Tippen: in der Warteschlange → in Zubereitung → fertig.
• Gruppenaktionen: „Alle starten“ / Ticket „Abschließen“ (Bump).
• Ticket aus dem Archiv zurückrufen (Recall).
• Filter nach Stationen (Grillstation, Bar, Kaltküche usw.).
• Aufschlüsselung von Combo-Sets in ihre Bestandteile.
• Tonsignal bei neuem Ticket (mit Möglichkeit zum Ausschalten).
• Vollbildmodus, erzwungene Querformat-Ausrichtung, Bildschirm schaltet sich nicht ab – optimal für die Wandmontage.

4. Cenaly Courier — App für den festangestellten Kurier#

Die App Cenaly Courier begleitet den Kurier bei jeder Lieferung:

• Liste der Lieferungen nach Status: neu, angenommen, unterwegs, abgeschlossen.
• Schrittweiser Ablauf: angenommen → zum Restaurant gefahren → Bestellung abgeholt → auf dem Weg zum Kunden → zugestellt.
• Lieferbestätigung mit Foto (Proof of Delivery): Foto an der Tür, Empfänger, PIN-Code.
• Annahme von Barzahlungen (COD) direkt bei der Lieferung.
• Navigation: Anzeige der Route über die integrierte Karte mit Wegeberechnung.
• Live-GPS-Tracking: Die Koordinaten des Kuriers sind für den Dispatcher im Web-Administrationspanel sichtbar.
• Umschalter „Online“ / „Offline“.

5. Cenaly POS — Kasse auf Android#

Die App Cenaly POS verwandelt ein Android-Gerät in einen Kassenarbeitsplatz:

• Anmeldung per PIN am gemeinsamen Terminal und Arbeit mit der Kassenschicht.
• Offline-Datenbank auf dem Gerät: Bestellungen und Belege werden bei fehlender Verbindung angenommen und nach deren Wiederherstellung nachgesendet, der Netzwerkstatus ist auf dem Bildschirm sichtbar.
• Registrierung und Arbeit mit MSPOS-Peripherie – integrierter Drucker und andere Geräte des Kassenterminals.
• Bezahlung mit Bargeld, Karte am Terminal (über Cenaly Hardware Bridge), Geschenkkarte und „Auf Rechnung“; X- und Z-Berichte der Kassenschicht, Rückgabe per Beleg.
• Menüpunkt „Kurier“: ein Paket annehmen, das der Kurier zurückgebracht hat, und eine Lieferung bearbeiten, die den Kunden nicht erreicht hat.

6. Cenaly CRM — Vertrieb und Kunden#

Die App Cenaly CRM ist für die Vertriebsabteilung gedacht und bietet vollständige Parität mit der Web-Version crm.cenaly.com:

• Kundenbasis (Kontakte, Status, Interaktionsverlauf).
• Vertriebs-Pipeline im Kanban-Format – Verschieben von Deals per Drag-and-drop nach Status.
• Kundenkarte mit Geolokalisierung und Suche nach den nächstgelegenen.
• Flyer: Erstellen, Verknüpfen mit Kunden, Export als PDF.
• Visitenkarten und Handzettel – PDF-Export.
• Zugangscodes – Erstellen und Verwalten.

Herunterladen und Installieren#

Die Apps für das Personal werden direkt von dieser Website als Android-Installationsdatei (.apk) heruntergeladen – eine Installation über Google Play ist nicht erforderlich.

Jede App hat ihre eigene Seite – was sie kann, Anforderungen an Android und iOS, ehrliche Einschränkungen: alle Apps.

So installieren Sie:

1. Öffnen Sie den Link „Für Android herunterladen“ direkt auf dem Android-Gerät – der Download der .apk beginnt.
2. Öffnen Sie die heruntergeladene Datei. Bei der ersten Installation bittet Android darum, die Installation aus dieser Quelle zu erlauben – bestätigen Sie dies (eine einmalige Einstellung für den Browser).
3. Tippen Sie auf „Installieren“ und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist – die App erscheint auf dem Startbildschirm.
4. Starten Sie die App und melden Sie sich an: E-Mail/Passwort oder QR-Code (siehe unten).

Anmeldung in den Apps#

Alle Apps verwenden dieselben Zugangsdaten wie das Web-Panel des Administrators. Eine separate Registrierung oder ein separates Passwort ist nicht erforderlich.

Anmeldewege#

QR-Anmeldung – der empfohlene Weg für das Personal (Kellner, Köche, Kuriere): E-Mail und Passwort müssen nicht auf einem gemeinsam genutzten Gerät eingegeben werden. Anmeldecodes für Geräte werden im Web-Panel im Bereich QR-Codes → Tab Geräte ausgegeben (dort finden Sie auch eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Verbinden eines Tablets oder Telefons). Im selben Tab sehen Sie, welche Geräte gerade verbunden sind und wann jedes zuletzt aktiv war.

Welche App wer braucht#

Verwandte Abschnitte#

• Küche (KDS) — Web-Bildschirm der Küche und Grundsätze der Arbeit mit der Warteschlange der Gerichte
• Kasse (POS) — Bestellaufnahme über das Web-Panel (Tablet/Computer)
• Bestellungen — Lebenszyklus einer Bestellung und Bestellmonitor
• Eigene Lieferung — Einrichtung der Lieferzone und Arbeit mit Kurieren
• Mitarbeiter und Schichten — Hinzufügen von Mitarbeitern, Rollen und QR-Anmeldung
• Schnellstart — erste Schritte mit der Plattform Cenaly

Häufige Fragen#

Muss ich für die mobilen Apps ein separates Konto erstellen?#

Nein. Verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort wie für die Anmeldung bei admin.cenaly.com. Kellner und anderes Personal melden sich über die QR-Anmeldung an – der Administrator stellt ihnen einen Code im Bereich „QR-Codes“ auf der Registerkarte „Geräte“ aus.

Funktionieren die Apps ohne Internet?#

Ein Teil der Daten (Menü, offene Bestellungen) wird auf dem Gerät zwischengespeichert. Bei Verbindungsverlust zeigen die Apps weiterhin die zwischengespeicherten Daten an; das Senden von Änderungen erfolgt nach Wiederherstellung der Verbindung. Der vollständige Offline-Modus sollte unter den Bedingungen des jeweiligen Betriebs geprüft werden.

Wie verbinde ich das Küchen-Tablet?#

Installieren Sie die App Cenaly KDS auf einem Android-Tablet, melden Sie sich per E-Mail/Passwort oder QR-Code an (Rolle „Koch“) und wählen Sie den gewünschten Standort. Die App verbindet sich selbst in Echtzeit mit der Bestellwarteschlange. Für eine feste Installation empfiehlt es sich, „Bildschirm nicht ausschalten“ zu aktivieren – dies erfolgt in den Einstellungen des Geräts selbst; die App hält den Bildschirm automatisch aktiv.

Wo kann ich die Apps herunterladen?#

Direkt von dieser Website – siehe den Abschnitt Herunterladen und Installieren oben. Links zu den Installationsdateien (.apk) gibt es auch auf der Startseite im Block „Apps für Ihr Team“. Eine Installation über Google Play ist nicht erforderlich: Öffnen Sie den Link auf einem Android-Gerät, erlauben Sie die Installation aus der Quelle und tippen Sie auf „Installieren“.

Gibt es Versionen für iPhone und iPad?#

Die Produktreihe erscheint auf beiden Plattformen mit demselben Konto und denselben Daten. Cenaly Phone für iPhone wurde im App Store eingereicht und durchläuft die Prüfung von Apple; Cenaly Admin, Service, KDS, Courier und CRM für iPhone und iPad (iOS 16 und neuer) befinden sich in Entwicklung. Links zum App Store erscheinen auf der Seite der Apps. Bis dahin ist der Funktionsumfang des Web-Panels admin.cenaly.com vollständig über den Browser auf iPhone und iPad verfügbar.