Werbemonitor

Werbemonitor — das digitale Schild für Ihr Lokal: Ein Programm aus Karten mit Artikeln, Aktionen und Menü läuft auf einem Fernseher im Gastraum. Sie stellen das Programm im Admin-Bereich zusammen, klicken auf „Veröffentlichen“ — und der Fernseher übernimmt es von selbst, nichts muss neu gestartet werden.

Öffnen: Admin-Bereich → Werbung → Werbemonitor.

Kartentypen#

Jeder Bildschirm ist ein Programm aus Karten. Es gibt drei Typen:

Menü mit Bildern, nicht nur Text mit Preis. Bei der Artikeltafel zeichnet die Ansicht „Liste“ ein kleines Foto links vom Namen, „Kacheln“ — das Foto oben, und „Preisschilder“ zeigen bewusst kein Foto: dort steht ein großer Preis im Rahmen, damit er von Weitem sichtbar ist. Wenn die Artikel manuell ausgewählt werden, wird das Foto über das Häkchen „Foto“ bei jeder Zeile aktiviert; wenn die Zeilen durch eine Regel ausgewählt werden („Nach Regel“), gibt es keine Zeilen in der Liste — und das Foto wird über einen einzigen Schalter „Foto bei Zeilen“ im selben Block aktiviert. Ein Artikel ohne Foto im Katalog bleibt eine Textzeile.

Artikelkarten übernehmen Foto, Name und Preis direkt aus dem Katalog — nichts muss erneut eingegeben werden, und nach einer Preisänderung zeigt der Bildschirm keine falschen Angaben. Das Foto kann zugeschnitten, eine langsame „Belebung“ des Bildes aktiviert oder der Artikel vom Hintergrund freigestellt werden — die Freistellung erledigt die KI mit einem Klick. Eine Aktion kann an einen Katalogartikel gebunden werden: Wenn der Artikel ausverkauft ist, wird die Aktion nicht angezeigt.

Bildschirm und Programm erstellen#

1. Klicken Sie im Bereich Werbemonitor auf „Bildschirm hinzufügen“ — der Assistent „Was soll dieser Bildschirm tun?“ öffnet sich.
2. Wählen Sie die Aufgabe: Artikel verkaufen, Menü und Preise zeigen, eine Aktion ankündigen, eine Warteschlange belegen, Schaufenster oder Kasse.
3. Markieren Sie, was gezeigt werden soll (Artikel aus dem Katalog oder Aktionstext), sehen Sie sich die Vorschau an und wählen Sie, wann gezeigt wird — die ganze Zeit oder nach Zeitfenstern „Morgen“, „Tag“, „Abend“.
4. Klicken Sie auf „Veröffentlichen und verbinden“ — nach der Bestätigung der Veröffentlichung öffnet sich das Fenster zum Verbinden des Fernsehers. Wenn es keine Bestätigung gibt, schlägt der Assistent vor, es zu wiederholen.

Danach kann das Programm im Editor bearbeitet werden: links — die Liste der Karten, in der Mitte — die Live-Vorschau, rechts — die Einstellungen der ausgewählten Karte. „Jetzt auf dem Bildschirm“ zeigt die Berechnung des Programms für die gewählte Zeit und die Gründe für übersprungene Karten. Das ist keine Aufnahme des Fernsehers.

Entwurf, Veröffentlichung und Verlauf#

Änderungen im Editor werden als Entwurf gespeichert — oben steht „Entwurf · nicht veröffentlicht“. Während Sie arbeiten, zeigt der Fernseher das vorherige Programm und flackert nicht mit einem halbfertigen.

Wenn alles fertig ist, klicken Sie auf „Veröffentlichen“. Oben im Editor ist zu sehen, wie die Veröffentlichung verläuft:

• „Warten auf Bestätigung…“ und „Angenommen · wird auf die Bildschirme ausgerollt…“ — das Programm ist unterwegs;
• „✓ Veröffentlicht“ — das Programm ist veröffentlicht; der Fernseher erhält es normalerweise in 1–6 Minuten. Bei Netzwerkstörungen oder einem anderen Aktualisierungsintervall kann die Wartezeit länger sein. Die Bestätigung ist „Version N angewendet“ in der Liste der Bildschirme;
• „In der Warteschlange: keine Verbindung — wird von selbst gesendet“ — bei Ihnen ist das Internet ausgefallen; die Veröffentlichung wird gesendet, sobald die Verbindung zurückkehrt;
• „⚠ Veröffentlichung nicht bestätigt“ — die Antwort ist noch nicht eingetroffen, aber die Veröffentlichung kann noch abgeschlossen werden; klicken Sie auf „Wiederholen“, die Änderungen werden nicht zweimal angewendet;
• „⚠ Nicht veröffentlicht: Programm wurde geändert“ — während Sie bearbeitet haben, wurde das Programm von einem anderen Gerät veröffentlicht; nichts wurde ersetzt, holen Sie sich die aktuelle Version oder veröffentlichen Sie darüber.

Jede Veröffentlichung landet im Verlauf (die letzten 20). Um das gestrige Programm zurückzuholen, klicken Sie auf „Verlauf“ → „Zurückholen“, dann auf „Veröffentlichen“. Beim Löschen des letzten Bildschirms wird die Veröffentlichung sofort gesendet; auf dem Fernseher erscheint die Änderung nach der Aktualisierung.

Um die Anzeige zu entfernen, wählen Sie im Hub „⋯“ → „Programm vom Bildschirm nehmen“. Der Fernseher bleibt verbunden. „Gerät trennen“ im Fenster der Geräte beendet seine Berichte, aber das bereits geöffnete Programm läuft weiter.

Wenn der Editor ein verlorenes Bild oder Video meldet, öffnen Sie die angegebene Karte oder den Begrüßungsbildschirm, laden Sie die Datei erneut hoch und veröffentlichen Sie. Das Schließen der Warnung stellt die Datei nicht wieder her.

Anschließen des Fernsehers#

Fernseher per Code verbinden#

1. Öffnen Sie den Browser auf dem Fernseher oder der Set-Top-Box und geben Sie die kurze Adresse tv.<Ihre Dienstdomäne> ein – zum Beispiel tv.cenaly.com.
2. Auf dem Bildschirm erscheint ein sechsstelliger Code (zum Beispiel 8P2-9JV) und ein QR-Code.
3. Öffnen Sie im Admin-Bereich „Werbung“ → „Werbemonitor“ → „Fernseher verbinden“ und geben Sie den Code ein – oder richten Sie die Kamera des Telefons auf den QR-Code, der Code wird dann automatisch eingetragen. Wählen Sie den Standort und den Bildschirm.
4. Auf dem Fernseher erscheint die Frage „Diesen Fernseher verbinden?“ mit dem Namen des Standorts und des Bildschirms – drücken Sie OK auf der Fernbedienung.

Das Programm beginnt auf derselben Adresse zu laufen, und nach einem Neustart zeigt der Fernseher es ohne Code. Der Code allein bewirkt nichts: Die Verbindung wird erst durch OK am Fernseher abgeschlossen. Der Code ist 10 Minuten gültig; wenn er abgelaufen ist, drücken Sie OK – ein neuer wird angezeigt. In der Bildschirmzeile im Admin-Bereich sehen Sie, dass der Fernseher verbunden ist und welche Programmversion er verwendet hat.

Menü „Verbindung“ auf der Fernbedienung. Halten Sie OK zwei Sekunden lang gedrückt oder drücken Sie dreimal hintereinander OK. Hier finden Sie „Zuweisung ändern“, „Diagnose“ und „Bildschirmränder“. Wenn die Ränder abgeschnitten sind, probieren Sie zuerst den Fernseher-Modus „Just Scan“ oder „Screen Fit“. In den Randeinstellungen ändern die Pfeiltasten links/rechts die seitlichen Abstände, oben/unten die oberen und unteren; OK speichert, „Zurück“ bricht ab. Die Ränder verkleinern den Anzeigebereich, sie verschieben das Bild nicht auf dem Bildschirm.

Welcher Fernseher geeignet ist#

Am zuverlässigsten läuft der Bildschirm auf einer Set-Top-Box mit Android TV oder Google TV und dem Browser Chrome 105 oder neuer. Der integrierte Browser des Fernsehers kann ebenfalls geeignet sein, aber ältere Browser kommen damit nicht zurecht – dann meldet der Bildschirm selbst, dass besser eine Set-Top-Box angeschlossen werden sollte.

Andere Möglichkeiten#

Im Fenster „Fernseher verbinden“ gibt es im Abschnitt „Andere Verbindungsmöglichkeiten“ einen direkten Link zum Bildschirm und dessen QR-Code – für ein Tablet, einen Computer oder einen Fernseher, auf dem die kurze Adresse nicht geöffnet wurde. Öffnen Sie den Link im Browser und aktivieren Sie den Vollbildmodus (F11 in den meisten Browsern).

Ohne Internet und wenn etwas schiefgeht#

• Das gespeicherte Programm und die Dateien können bis zu 7 Tage seit der letzten bestätigten Verbindung angezeigt werden. Ein Neustart ohne Internet ist möglich, wenn auch die App selbst vorher gespeichert wurde. Bei geleertem Browser oder unvollständigem Laden kann dies nicht zugesichert werden. Preise haben ihre eigene Aktualitätsfrist; nach einer Woche wechselt der Bildschirm zu einem neutralen Standbild.
• Wenn das Laden ohne gespeichertes Programm fehlgeschlagen ist, erscheint „Wir verbinden…“ und der Fernseher wiederholt den Versuch selbst. Bis dahin kann das anfängliche Laden einen dunklen Hintergrund anzeigen.
• Wenn der Bildschirm gelöscht oder das Programm davon entfernt wurde, zeigt der Fernseher „Werbemonitor ist noch nicht eingerichtet“ – verbinden Sie ihn erneut mit dem gewünschten Bildschirm.
• Bei einem Verbindungsverlust während der Geschäftszeiten versucht das System, innerhalb von 15 Minuten im Arbeits-Chat zu benachrichtigen, und erstellt einen Vorgang unter „Erfordert Lösung“. Eine Zustellungsstörung kann die Frist verlängern: Der Hub zeigt eine Verspätung oder das Fehlen einer Bestätigung. Wenn die Verbindung wiederhergestellt ist, schließt sich der Vorgang von selbst.
• Wenn der Bildschirm verbunden ist, aber nur ein ungeplantes Standbild zeigt, erscheint unter „Probleme“ des Hubs der Grund: zum Beispiel sind Artikel nicht im veröffentlichten Menü enthalten oder alles wurde per Stoppliste, durch die Regeln des Landes oder durch Fristen entfernt. Nach 15 Minuten in Folge während der Geschäftszeiten sendet das System eine Nachricht in den Arbeits-Chat. Nach 5 Minuten normaler Anzeige – eine Nachricht über die Wiederherstellung. Eine geplante Pause, eine Unterbrechung und eine ausgeschaltete Anzeige lösen keinen Alarm aus.

Werberegeln des Landes#

Der Bildschirm prüft jede Karte anhand der Werberegeln des Landes Ihres Standorts (das Land wird aus den Einstellungen des Standorts übernommen). Dies ist keine Rechtsberatung: Der Dienst zeigt, welche Norm gegriffen hat, und die Entscheidung liegt bei Ihnen.

• Eingeschränkte Kategorien – Alkohol, Tabak und Vapes, Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel, Glücksspiel, Energy-Drinks. Bei einem Artikel legt ein Symbol im Katalog die Kategorie fest; bei einer Aktion, einer Laufschrift und einem eigenen Standbild beantworten Sie die Frage „Was wird beworben?“. Solange keine Antwort vorliegt, geht eine solche Karte oder Zeile nicht auf den Bildschirm, und ein eigenes Standbild wird durch ein neutrales ersetzt – Name des Betriebs und Öffnungszeiten.
• „Wohin der Bildschirm zeigt“ – „In den Saal“ oder „Ins Schaufenster, von der Straße sichtbar“. Für das Schaufenster sind die Regeln strenger; solange nichts ausgewählt ist, gelten die Regeln für das Schaufenster.
• Warnhinweis – wenn die Norm es erfordert, fügt der Bildschirm ihn selbst hinzu, und er kann nicht entfernt werden.
• Staatssprache – wo das Gesetz einen Text in der Staatssprache verlangt, prüft der Bildschirm seinen Anteil und seine Größe im Bild; der Editor gibt einen Hinweis, welche Übersetzung hinzugefügt werden sollte.

Karten, die die Regeln nicht bestehen, sind mit ⛔ markiert – mit dem Namen der Norm und einem Hinweis, was zu tun ist.

Bildschirmeinstellungen#

Die Schaltfläche ⚙ im Editor öffnet die Bildschirmeinstellungen:

• Zeitfenster – „Morgen“, „Tag“, „Abend“ oder eigene mit Wochentagen und Uhrzeiten; eine Karte markiert, in welche Zeitfenster sie fällt. Die Zeit wird nach der Uhr des Betriebs berechnet.
• Seitenverhältnis – 16:9 für einen horizontalen Fernseher, 9:16 für einen vertikalen Bildschirm oder ein Standgerät, sowie 4:3, 3:4, 1:1 und 21:9.
• Dauer einer Karte – wie viele Sekunden jede Karte angezeigt wird; für eine einzelne Karte kann eine eigene Zeit festgelegt werden.
• Stil – fertiges Design (Classic, Luxe, Neon, Fresh, Bold und andere); Akzentfarbe und Schriftart der Überschrift werden separat eingestellt.
• Sprache des Bildschirms – Namen und Beschriftungen werden darin angezeigt; Texte von Aktionen können im Block „Übersetzungen“ manuell übersetzt werden.
• Preise anzeigen – ein allgemeiner Schalter für Preise auf dem Bildschirm (praktisch für ein Schaufenster ohne Preisschilder).
• Laufschrift – eine Zeile am unteren Bildschirmrand: Wi-Fi-Passwort, Aktion, Ankündigung.
• Wohin der Bildschirm zeigt – „In den Saal“ oder „Ins Schaufenster, von der Straße sichtbar“.
• Wie oft Aktualisierungen geprüft werden – standardmäßig einmal alle 60 Sekunden (einstellbar von 15 Sekunden bis zu einer Stunde).

Der Bildschirm kann vorübergehend ausgeschaltet werden („Anzeige ausschalten“ im Menü „⋯“ beim Bildschirm): Die Werbung wird nicht mehr angezeigt, der Fernseher selbst wird dabei nicht ausgeschaltet, die Einstellungen bleiben erhalten.

Mehrere Bildschirme für einen Standort#

Für einen Standort können mehrere Bildschirme mit unterschiedlichen Programmen angelegt werden – zum Beispiel für den Gastraum, die Bar und die Schaufensterfläche. Jeder Bildschirm wird mit einem eigenen Fernseher verbunden; das Programm kann über das Menü „⋯“ auf einen anderen Bildschirm kopiert werden.

Netz aus mehreren Standorten. Der Punkt „⋯“ → „In einen anderen Standort kopieren…“ überträgt das Programm des Bildschirms auf einen oder mehrere andere Standorte – Artikel, Zeitplan, Laufschrift, Sprachen und Bilder. Die Kopie wird als Entwurf angelegt: Auf die Fernseher gelangt sie erst nach „Veröffentlichen“ im Editor des jeweiligen Standorts. Der Preis stammt immer aus dem Katalog, und Artikel, die am Standort nicht vorhanden sind, werden nicht übertragen – vor dem Kopieren zeigt das Fenster für jeden Standort an, wie viele Artikel übertragen werden und was nicht übertragen wird und warum. Wenn am Standort bereits Bildschirme vorhanden sind, kann das Programm als neuer Bildschirm hinzugefügt oder das Programm eines bestehenden Bildschirms dadurch ersetzt werden. Klicken Sie nach dem Kopieren auf „Öffnen und prüfen“: Die Prüfung des Programms berücksichtigt das Land, die Sprachen und die Werberegeln genau dieses Standorts.

Der Bildschirm zeigt die Wahrheit der Speisekarte#

Der Player berechnet Verfügbarkeit und Preis nach denselben Regeln wie die Kasse, die Schaufensteranzeige, das Kiosk und die Aggregatoren:

• Stoppliste „86“ – ein vom Koch entfernten Artikel verschwindet aus der Karte; in der Zeile der Artikeltafel erscheint statt des Preises die Plakette „Ausverkauft“ in der Sprache des Bildschirms;
• Zeitplan des Artikels und der Speisekarte – das Frühstück wird abends nicht angezeigt;
• Happy-Hour-Preis – auf dem Bildschirm derselbe Preis, der an der Kasse berechnet wird.

All dies wird nach der Uhr des Standorts etwa einmal pro Minute neu berechnet, deshalb beginnt und endet die Happy Hour auf dem Bildschirm von selbst, ohne Neustart des Fernsehers. Der Preis wird nicht von Hand in die Karte eingetragen: Der Bildschirm zeigt immer den Preis aus dem Katalog. Ein neuer Preis und die Stoppliste erreichen den Fernseher ohne Neustart: Die Speisekarte liest der Bildschirm alle 5 Minuten neu ein, deshalb dauert das üblicherweise 5–10 Minuten, bei manchen Marken bis zu 15 Minuten.

Mehr zu den Regeln – Zeitplan und Happy Hour.

Verwandte Abschnitte#

• Zeitplan und Happy Hour – Stoppliste „86“, Zeitplan der Artikel und Happy-Hour-Preise
• Speisekarte drucken – die Speisekarte oder ein Poster mit Artikeln drucken
• QR-Speisekarte – QR-Codes für Gäste an den Tischen
• Analytik – Aufrufe und Aktivität der Gäste
• Mehrere Standorte – Verwaltung mehrerer Standorte

Häufige Fragen#

Ist spezielle Hardware oder eine Set-Top-Box nötig?#

Am besten geeignet ist eine Android-TV- oder Google-TV-Box (Browser Chrome 105 oder neuer): Darauf läuft der Bildschirm zuverlässig. Der integrierte Browser eines Smart TV, ein Tablet oder ein Computer eignen sich ebenfalls, wenn der Browser nicht zu alt ist – andernfalls empfiehlt der Bildschirm selbst eine Set-Top-Box.

Was passiert, wenn das Internet im Gastraum abgeschaltet wird?#

Die Anzeige kann bis zu 7 Tage seit der letzten bestätigten Verbindung weiterlaufen, wenn das Programm, die Dateien und die App selbst vorher gespeichert wurden. Dann ist auch ein Neustart ohne Netz möglich. Ein unvollständiger oder geleerter Cache garantiert dies nicht; für Preise gilt eine eigene Frischefrist. Nach einer Woche – ein neutraler Begrüßungsbildschirm.

Können in den Karten Videos gezeigt werden?#

Ja. In einer Aktionskarte kann statt eines Bildes ein Video hochgeladen werden (MP4 und andere gängige Formate). Das Video wird ohne Ton in einer Schleife abgespielt.

Wie schnell erscheinen Änderungen auf dem Bildschirm?#

Nach „✓ Veröffentlicht“ dauert es üblicherweise 1–6 Minuten. Das gewählte Aktualisierungsintervall oder eine Netzstörung können die Wartezeit verlängern. „Version N angewendet“ im Hub bestätigt, dass das Programm die Seite des Players erreicht hat. Wenn die Änderungen nicht sichtbar sind, prüfen Sie, ob Sie „Veröffentlichen“ gedrückt haben.

Wirkt sich die Anzahl der Bildschirme auf den Plan aus?#

Nein. Der Werbemonitor ist in allen Plänen enthalten, einschließlich des kostenlosen, und die Anzahl der Bildschirme ist nicht durch den Plan begrenzt. Eine separate Gebühr pro Bildschirm gibt es nicht. Fernseher und Set-Top-Box sind Ihre eigenen; KI-Hinweise verbrauchen KI-Credits. Pro Standort können bis zu 24 Geräte registriert werden. Alte, nicht mehr benötigte Einträge löschen Sie über „Vergessen“ in der Geräteliste. Anzeigeprogramme und Geräte sind verschiedene Dinge: Ein Programm kann von mehreren Fernsehern angezeigt werden. Die Bedingungen finden Sie im App-Store und im Abschnitt Abonnement.