Analysen und intelligente Hinweise

Der Copilot ist nicht nur ein Befehlsausführer, sondern auch ein Analyst. Dieser Abschnitt erklärt, wie Sie Informationen per Sprache abrufen, den Dialogkontext behalten und welche Hinweise der Copilot von sich aus gibt.

Schnelle Navigation per Sprache#

Warum. Je mehr Funktionen es gibt, desto schwieriger ist es, den richtigen Bereich zu finden. Sprache ist der kürzeste Weg: 1 Sekunde statt 3-4 Klicks durch das Menü.

Informationen zum Menü#

Beispiel. „Bericht zu Übersetzungen“ – der Copilot geht das gesamte Menü durch und schickt eine Auswertung: wie viele Artikel und in welchen Sprachen ohne Übersetzung. Danach werden mit einem Satz „Fülle die fehlenden Übersetzungen aus“ die Lücken per automatischer Übersetzung geschlossen.

Informationen zu Bestellungen#

Der Copilot erstellt den Bericht direkt im Dialog: Sie nennen die Metrik, die Aufschlüsselung und den Zeitraum, und er liefert eine fertige Tabelle.

Aufschlüsselungen: nach Tagen, nach Stunden, nach Wochentagen, nach Verkaufsquelle und -kanal, nach Zahlungsart, nach Bestelltyp, nach Werbekampagne. Zeiträume: heute, gestern, Woche, Monat, letzter Monat, die letzten 30 Tage oder explizite Daten (ohne Zeitraum werden die letzten 30 Tage verwendet).

Aufschlüsselungen, die der Bericht nicht hat, erfindet der Copilot nicht: Auf „Umsatz nach Kategorien“, „nach Kellnern“, „nach Tischen“ sagt er ehrlich, dass er eine solche Aufschlüsselung noch nicht berechnet, und schlägt die nächstbeste vor – zum Beispiel Top-Gerichte oder Umsatz nach Kanälen.

Beispielszenario. Nach dem Schließen fragt der Inhaber: „Umsatz nach Tagen für die Woche“ – der Copilot schickt eine Tabelle nach Tagen direkt in den Dialog. Sie brauchen ein Diagramm statt einer Tabelle – „Erstelle ein Diagramm des Umsatzes nach Tagen für den Monat“, und er öffnet den Dashboard-Designer mit dem bereits erstellten Diagramm.

Dialogkontext – dialogische Intelligenz#

Der Copilot merkt sich die letzten fünf Äußerungen des Dialogs – Ihre und seine gemischt, also etwa zwei bis drei Austausche – und versteht Präzisierungen, Korrekturen und Fortsetzungen.

Warum. Eine dialogische Oberfläche sollte wie ein Gespräch mit einem Assistenten klingen, nicht wie das Diktieren eines präzisen Befehls. Der Copilot führt einen Dialog und arbeitet nicht Schritte nach Protokoll ab.

Verlauf der Gerichtsfotos und Wiederherstellung einer früheren Version#

Jeder Austausch oder jedes Löschen eines Gerichtsfotos wird gespeichert – alte Aufnahmen gehen nicht verloren. Per Stimme können Sie diesen Verlauf ansehen und jede der früheren Versionen wiederherstellen.

Wenn mehrere Gerichte auf die Beschreibung passen, fragt der Copilot zuerst nach, um welches es geht, und die Wiederherstellung eines Fotos – wie jede Änderung – führt er erst nach Bestätigung aus.

Was es noch nicht gibt. Ein allgemeines Journal „was ich heute geändert habe“ und ein massenhaftes Zurückrollen von Änderungen per Stimme gibt es nicht: Zurückgerollt wird genau das Foto eines Gerichts. Änderungen in einzelnen Bereichen sehen Sie in den Bereichen selbst – zum Beispiel gibt es einen Versionsverlauf bei Artikeln und Seiten der Website, und bei den Karten von Geschäftspartnern gibt es einen eigenen Ereignisverlauf.

Hinweise des Copiloten#

Der Copilot gibt in zwei Fällen Hinweise.

1. Sie haben gefragt – er hat geprüft. Mit einer einzigen Phrase starten Analysen, die mit einem fertigen Aktionsplan enden:

2. Sie haben nach einer Funktion gefragt, die Sie nicht haben. Wenn Sie nach einer Möglichkeit fragen und der entsprechende Bereich oder die Erweiterung bei Ihnen ausgeschaltet ist, antwortet der Copilot sachlich und schlägt vor, sie einzuschalten – mit einer Karte und einer kurzen Begründung „wofür Sie das brauchen“. Der Vorschlag kommt nur als Antwort auf Ihre Frage: Von sich aus, ohne Anlass, schlägt der Copilot nichts vor. Wenn Sie abgelehnt haben, merkt er sich das – und wenn Sie das nächste Mal selbst nach derselben Funktion fragen, erinnert er ehrlich: „früher haben Sie diesen Vorschlag abgelehnt, wenn es jetzt aktuell ist – schalten Sie ihn hier ein“. Und was Sie einmal eingeschaltet haben, schlägt er gar nicht mehr vor. Pro Antwort kommt höchstens ein Vorschlag.

Die Vorschlagskarte erscheint bei Befehlen, die als Text eingegeben werden: bei der Spracheingabe erreicht die erkannte Phrase diesen Mechanismus nicht. Sie funktioniert nur im Copiloten des Admin-Panels – im Küchendisplay, in der App des Kuriers und des Kellners gibt es solche Karten nicht.

Der Copilot beginnt den Dialog nicht selbst – er schreibt Ihnen nicht als Erster über eingebrochene Verkäufe oder teurer gewordenes Fleisch. Einen Bildschirm, der solche Anlässe selbst zusammenstellt, gibt es im Produkt: das ist „Erfordert Aufmerksamkeit“ – seit Ende August 2026 kein separater Punkt im Seitenmenü, sondern Arbeitschat → Sektion „Erfordert Entscheidung“ → Tab „Unter Kontrolle“ (der alte Link /attention leitet selbst dorthin weiter; das allgemeine Layout des Arbeitschats ist in Chat mit Gästen beschrieben). Auf dem Tab – überfällige B2B-Rechnungen, Angebote, die auf eine Antwort warten, CRM-Aufgaben für heute, frische negative Bewertungen, Kassenrisiken, Probleme der Telefonie, Dokumente (ablaufende und ungelesene) und große Schulden von Gästen. Dringende Angelegenheiten – Rückruf zu einer Anfrage, Bestätigung einer Reservierung, Annahme einer Bestellung – leben im benachbarten Tab „Dringend“ derselben Sektion und werden direkt dort geschlossen, mit einer Schaltfläche pro Punkt. Per Stimme wird dieser Bildschirm nicht geöffnet – Sie gelangen über den Arbeitschat hinein.

Konfidenzialität und Ihre Daten#

• Die Stimme wird über einen geschützten Kanal zur Erkennung übertragen und nicht gespeichert: nach der Erkennung bleibt nur der Text des Befehls.
• Der Text der Anfrage, die Antwort des Modells und die gewählte Aktion werden im Journal der KI-Anfragen Ihres Kontos erfasst – es ist für die Untersuchung strittiger Fälle und die Qualität der Antworten nötig.
• Im russischen Kontur wird die Sprache von den Diensten von Yandex (SpeechKit und YandexGPT) erkannt und analysiert – weder Audio noch Text verlassen dieses Ökosystem.
• Die Hinweise basieren auf den Daten Ihres Betriebs – zwischen verschiedenen Restaurants werden keine Daten übertragen.
• Der Dialogverlauf wird lokal in Ihrem Browser gespeichert und mit einer Schaltfläche in den Einstellungen des Assistenten gelöscht.
• Erkennung und Antworten werden mit den KI-Credits des Kontos abgerechnet; wenn das Mikrofon nicht verfügbar ist, nimmt der Copilot dieselben Befehle als Text entgegen.

Siehe auch#

• Basis-Nachschlagewerk der Befehle – die wichtigsten Befehle für die tägliche Arbeit
• Massen- und erweiterte Operationen – Bulk-Operationen, QR, Tags, Zugriffe
• Aktionen, Zeitpläne und Arbeit mit Fotos – Aktionen, Menüzeitpläne, Fotoerkennung
• Sprachassistent – technische Beschreibung