Tanzania: proveedores de SIP y conexión de un número a la PBX

No emitimos números: el negocio compra un número tanzano a un proveedor y lo da de alta en su PBX como troncal. Todo lo que es igual en cualquier país — modos de troncal, campos del formulario, requisitos de red y comprobación de la conexión — se describe en la guía «Conexión del número de un proveedor a la PBX». Aquí solo la parte tanzana: a quién pedir el número, qué introducir en el panel de administración y en qué se tropieza en este país.

Datos recopilados el 10 de septiembre de 2026 a partir de los sitios de los proveedores y de los documentos del regulador TCRA; los enlaces están en la sección «Fuentes».

En breve#

• Una troncal para la propia PBX en Tanzania sí se puede comprar: la licencia la necesita el vendedor, no el negocio. Según el marco de licencias convergentes de la TCRA, la voz y el VoIP se venden bajo la licencia de la capa Application Services; la central corporativa del negocio es un abonado del licenciatario y no requiere licencia propia.
• La principal particularidad del país: ningún proveedor tanzano publica los parámetros de la troncal. Ni host, ni puerto, ni transporte, ni códecs, ni modo de autorización aparecen en ninguna página de un operador de telecomunicaciones local. Por eso en las tablas siguientes los datos se denominan honestamente «según el pedido»: los trae el gestor junto con el contrato, y este es el orden normal de las cosas en este país.
• El único operador de telecomunicaciones que denomina «SIP-trunk a su IP-PBX» como producto es el estatal TTCL. Su página «SIP Trunk Solution» describe exactamente nuestro esquema («empresa con una IP-PBX instalada»), pero la solicitud es solo offline: oficina, número 100 desde una línea de TTCL o 022 210 0100 desde cualquier red.
• Después, por idoneidad, están SimbaNET (conmutadores de voz propios en Kenia, Uganda y Tanzania, números locales de África Oriental) y Liquid Intelligent Technologies, cuya persona jurídica tanzana es Raha Limited en Dar es Salaam.
• La primera pregunta al gestor es si el proveedor aceptará una PBX en la nube fuera de Tanzania. Las formulaciones de los operadores de telecomunicaciones locales («conectamos su emplazamiento», «por nuestro canal») hablan de una troncal hacia una central en su propia línea de comunicación; en la vecina Kenia respondían directamente a esa pregunta: la troncal solo es posible si la PBX está en el país. Conviene obtener la respuesta antes de pagar.
• El número se tramita con biometría. El registro de identificadores de abonado se realiza a través del sistema nacional NIDA: para una empresa, TIN, Business Licence y certificado de registro compulsados. Para una empresa extranjera sin persona jurídica local, esto prácticamente cierra el camino al número local: quedan los agregadores internacionales.
• El número tiene nueve cifras y la línea se coteja por las últimas siete. 22 2100100 (Dar es Salaam) y 24 2100100 (Zanzíbar) dan la misma cola.

Números en el país#

El código de país es +255. El prefijo nacional de marcación es 0, la salida internacional es 000; a los vecinos de la Comunidad de África Oriental se marca con códigos aparte: 005 — Kenia, 006 — Uganda. El número nacional (N(S)N) tiene de 9 a 12 cifras, pero en las series urbanas, de VoIP y móviles habituales es exactamente de 9 cifras.

• Nadie publica en qué forma llegará el número en una llamada entrante. Cabe esperar dos variantes: las nueve cifras nacionales sin el cero inicial (22XXXXXXX, 41XXXXXXX) o el formato internacional; en los agregadores internacionales casi siempre es E.164. En la primera conexión, mire en la traza de SIP qué envía el proveedor y solo después dé de alta las líneas.
• La cola de siete cifras. La línea se busca por las últimas siete cifras, y el número tiene nueve: el código de región nunca entra en el cotejo. Un número por local es seguro; con dos o más, compruebe las colas a mano.
• Códecs. Ningún proveedor tanzano publica el conjunto. Pida explícitamente en la solicitud G.711 a-law/µ-law o G.722 — es con lo que habla la PBX; G.729 no lo tenemos.
• Números de emergencia: 112 (único, policía), 114 (bomberos), 115 (ambulancia). A través de nuestra PBX no se atienden las llamadas de emergencia: en el turno debe quedar un teléfono normal.

Quién emite un número con troncal SIP#

A continuación figuran las fichas de los cuatro proveedores que declaran como producto una troncal hacia una PBX ajena. En todos los casos los datos se entregan al contratar, así que vaya al gerente con una lista de preguntas preparada: «Qué preguntar al proveedor».

TTCL — el único operador de telecomunicaciones con un producto «troncal SIP»#

Operador de telecomunicaciones incumbente estatal de telefonía fija (Extelcoms House, 32 Samora Street, Dar es Salaam, +255 22 210 0100, info@ttcl.co.tz), propietario de la red troncal del país y titular de la serie 41 — «números no geográficos de empresas, servicios VoIP». Es el único operador de telecomunicaciones tanzano que denomina producto a la conexión de una central ajena: «SIP Trunk Solution permite a una empresa con una IP-PBX instalada usar comunicaciones en tiempo real, incluido VoIP». En el mismo catálogo corporativo conviven ISDN BRI/PRI y números gratuitos 0800-11-XXXX — la troncal se vende como sustituto de un flujo PRI.

Cómo solicitarlo. Solo presencial: «diríjase a la oficina de servicio TTCL más cercana del país, o marque 100 desde una línea TTCL, o 022 210 0100 desde cualquier red». No hay tarifa en el escaparate.

Qué introducir en el panel de administración (Telefonía → «Proveedores de comunicación» → «Añadir proveedor»):

Qué configurar en el proveedor: comunicar la IP estática de su PBX desde la pestaña «Servidor» y que la central está en la nube → acordar el número de llamadas simultáneas → pedir por escrito el host, el puerto, el transporte y el modo de autorización → dejar en los códecs G.711 a-law/µ-law y G.722 → dirigir a la troncal los números necesarios (041…, urbano 022…, gratuito 0800…).

Escollos ⚠️

• El operador de telecomunicaciones está orientado al cliente en su propio canal — fibra óptica o ISDN. Plantee primero la pregunta «¿aceptarán una troncal hacia una PBX en la nube fuera de Tanzania»: en la región es un rechazo típico.
• El escaparate no se ha actualizado en años (ISDN sigue ahí como producto activo) — confirme las condiciones y los precios por teléfono, no por la página.
• Solicitud presencial: los plazos dependen de la oficina, planifique semanas, no días.

Fuente: TTCL — SIP Trunk Solution y TTCL — Enterprises Products — 10.09.2026.

SimbaNET — operador regional con números locales#

Operador de África Oriental que trabaja, según su propia descripción, «como operador local e internacional en Kenia, Uganda y Tanzania»: última milla por fibra óptica, VSAT y radio, conmutadores de voz propios en los países donde está presente, interconexiones con operadores locales por STM1/E1 y control antifraude en tiempo real. En su cartera de voz se nombran explícitamente «SimbaTrunk, Voice SIP Trunk», la asignación de números locales de África Oriental y números gratuitos. Por su forma, es la oferta del país más cercana a nuestro esquema: troncal hacia el exterior más un +255 local.

Cómo contratar. A través del departamento de ventas — sales@simbanet.net (el formulario «Contact Us» del sitio no funciona).

Qué introducir en el panel de administración:

Qué configurar en el proveedor: incluir la IP estática de su PBX en la lista blanca → acordar el número de canales → códecs G.711/G.722 → vincular el +255 local a la troncal → advertir que al recrear el servidor la dirección puede cambiar.

Escollos ⚠️

• La empresa es ante todo mayorista — terminación y tránsito de tráfico. Una troncal minorista para un solo local puede quedar fuera de su interés: pregunte por el volumen mínimo.
• El sitio de presentación no se ha actualizado desde 2021, el único canal operativo es el correo de ventas.
• Compruebe la licencia de voz en el registro abierto de licenciatarios de TCRA antes de firmar el contrato.

Fuente: SimbaNET — SimbaVoice — 10.09.2026.

Liquid Intelligent Technologies (Raha) — troncal «a su local»#

El brazo tanzano del grupo panafricano Liquid; la entidad local es Raha Limited (IT Plaza, Ohio Street / Garden Avenue, Dar es Salaam, +255 688 111 222, support@liquid.tech), con más de 2000 clientes corporativos. El servicio se describe sin rodeos: «ofrecemos una solución de SIP trunking que permite conectar su local directamente a todas las redes fijas y móviles». Se declaran un número configurable de llamadas simultáneas por troncal, un número seleccionable de números por troncal, un límite de crédito por troncal o por número individual y tarificación por segundo desde el primer segundo.

Cómo contratar. A través del departamento corporativo de la oficina local; no hay tarifas públicas ni autoservicio.

Qué introducir en el panel de administración:

Qué configurar en el proveedor: número de llamadas simultáneas → conjunto de números por troncal → IP estática de su PBX en la lista blanca → códecs G.711/G.722 → límite de crédito por troncal, para que un hackeo de una extensión no consuma el saldo en una noche.

Escollos ⚠️

• La página del servicio es panafricana, sin salvedades por país — «se aplican los requisitos locales» se aclara en la oficina de Dar es Salaam.
• La formulación «conectamos su local» sugiere una central en el canal de Liquid. Pregunte por la PBX en la nube antes de pagar.
• Junto a esto se vende su propia PBX en la nube (OneVoice for Cloud PBX). Asegúrese de que en la oferta figure una troncal hacia su central, y no su PBX en lugar de la suya.
• La grabación de conversaciones es un tema sensible para el grupo — el brazo keniano tuvo un litigio por grabar sin consentimiento. El aviso de grabación al inicio de la conversación es obligatorio.

Fuente: Liquid — Unified Communications y oficina en Tanzania — 10.09.2026.

PBX.IM — número tanzano sin entidad local#

Agregador internacional de números con escaparate por país: «conecte su sistema telefónico a Tanzania … con un proveedor de SIP trunking fiable y económico». En la tabla de cobertura figuran Dar es Salaam 22, Zanzíbar 24 y «VOIP» 411, es decir, la propia serie no geográfica del plan de numeración, además de números gratuitos, de pago compartido y móviles. Como infraestructura subyacente se nombran las redes de Vodacom, Airtel y Tigo (la actual Yas).

Qué introducir en el panel de administración:

Qué configurar en el proveedor: encontrar en el área de cliente el número deseado antes de pagar → comprarlo y vincularlo a la troncal → añadir la IP estática de la PBX (si se ha elegido el modo por IP) → comprobar que está permitido el CallerID saliente con su número → confirmar el número de llamadas simultáneas.

Escollos ⚠️

• No se revela cuál de los licenciatarios tanzanos está detrás de los números. Ante una comprobación del regulador responderá el intermediario, no usted, pero también puede sustituir el número con la misma rapidez.
• Compruebe la disponibilidad del número concreto mediante la búsqueda en el área de cliente: los escaparates por país de los agregadores a menudo van por delante del inventario real.
• Las promesas de «conexión en minutos» y «99,999 % de disponibilidad» no están respaldadas por nada — es marketing del escaparate.

Fuente: PBX.IM — SIP Trunking Provider in Tanzania — 10.09.2026.

Quién vende telefonía, pero no ofrece un trunk hacia el exterior#

Proveedores internacionales con números de Tanzania#

Verificado en los escaparates de los proveedores a 10.09.2026:

• didlogic — el escaparate más concreto por país: en la tabla de tipos de números están rellenados National +255 y Toll-Free 0800, mientras que las celdas de fijos locales y móviles están vacías, es decir, según el escaparate, no tienen número fijo de Dar es Salaam. Activación en un plazo de 8 horas, hasta 48 horas si se requiere documentación local o confirmación de dirección.
• Telnyx — hay escaparate por país, pero Tanzania no está en la lista de países donde Telnyx tiene licencia propia. Compruebe la disponibilidad del número mediante la búsqueda en su cuenta antes de pagar.
• DIDWW — la página «SIP Trunk in Tanzania» existe, pero el país no está confirmado en el mapa de cobertura automatizado; el propio DIDWW escribe que los códigos ausentes se solicitan por carta al departamento de ventas.
• Twilio — se publica solo terminación hacia Tanzania, no hay página de números tanzanos en la cobertura. Es decir, Twilio sirve para llamar al país, pero no para obtener un número local.
• CommPeak, AVOXI, FlyNumber, TollFreeForwarding — todos tienen landings por país de «números virtuales de Tanzania», pero el inventario real no está confirmado en ninguno: pregunte por carta el tipo de número, el rango y los plazos.

Los parámetros del trunk en los proveedores internacionales son comunes para todos los países y se describen en las fichas del catálogo al añadir un proveedor: en la mayoría es registro con usuario y contraseña de la cuenta, y en algunos, autorización por IP.

⚠️ Tres advertencias generales. Primera: el registro del número en Tanzania es biométrico, por lo que el agregador o bien venderá un +255 «nacional» sin vinculación urbana, o bien solicitará documentos. Segunda: hacia el exterior solo se emite el número que se le ha asignado; rellene el campo «Mostrar como» solo con él. Tercera: los números de emergencia 112, 114, 115 no funcionan a través de un agregador internacional.

Portabilidad del número#

• No hay portabilidad móvil en funcionamiento en el país. El reglamento sobre portabilidad de números móviles se adoptó en 2018, pero el lanzamiento se fue aplazando: en la notificación de la TCRA a la Unión Internacional de Telecomunicaciones de 1 de noviembre de 2024, en el apartado sobre la base de datos de números portados figura «no aplicable». Consulte el estado actual con la TCRA.
• Los números fijos y VoIP (022…, 041…) no son portables. La serie 41 está asignada en el plan de numeración a TTCL, y las series geográficas, a sus titulares. Conclusión práctica: el número está vinculado al operador de telecomunicaciones, cambiar de proveedor implica cambiar de número. Planifíquelo con antelación: imprimir el número en un rótulo y en el menú es una decisión para años.
• Contrate el número directamente a nombre de la empresa. El identificador se registra biométricamente a nombre de una persona concreta o de una persona jurídica; un número contratado a nombre de un empleado se irá con él.
• ⚠️ El cambio de la dirección pública de la PBX interrumpe el trunk con autorización por IP. Si va a recrear la máquina dedicada, avise al proveedor con antelación.

Reglas y documentos#

Si no funciona#

1. El proveedor responde «el trunk solo si la PBX está en nuestro país o en nuestro canal». Es el desenlace más frecuente en la región y no se resuelve con ajustes. Pregúntelo antes de pagar; si la respuesta es esa, tome el número con un agregador internacional.
2. El proveedor propone cifrado de voz o el puerto 5061. Eso es TLS, y para los trunks la PBX solo admite UDP y TCP sin cifrado; SRTP tampoco. Pida UDP 5060 normal; si la interconexión es solo cifrada, no habrá enlace.
3. La llamada se establece, pero hay silencio. Normalmente es un desajuste de códecs: nadie publica el conjunto y en el pedido puede figurar solo G.729, que no tenemos. Pida que se active explícitamente G.711 a-law/µ-law en el trunk.
4. El registro está en verde, pero no hay llamadas entrantes. Compruebe si el número está dirigido a su trunk del lado del proveedor, si no está desmarcada la casilla «Acepta llamadas» de la línea, y revise en la traza SIP en qué forma llega el número — en nueve dígitos, en formato internacional o como login del trunk.
5. Dos números se fusionaron en una sola línea. La línea se busca por los últimos siete dígitos, y el número tiene nueve: 022 2100100 y 024 2100100 dan la misma cola. Elija números con colas distintas o asigne uno por local.
6. Todo funcionaba y de pronto dejó de hacerlo tras recrear el servidor. En el modo por IP el proveedor envía las llamadas a una dirección concreta; al cambiar esta, el trunk enmudece sin aviso y, en algunos proveedores, la conexión incluso acaba en lista negra. Comunique la nueva dirección con antelación.
7. No entregan el número sin documentos. No es una exigencia caprichosa del gestor: el registro del identificador es biométrico y sin el paquete de documentos de la persona jurídica no se tramita el número.

La tabla general de síntomas y causas está en la visión general, sección «Si las llamadas no se establecen».

Preguntas frecuentes#

¿Se puede conectar un número tanzano a su propia PBX?#

Sí. La licencia de la TCRA la necesita quien presta el servicio de comunicaciones, no el abonado: el negocio compra el número y el trunk a un licenciatario y los termina en su propia central. La licencia del proveedor se puede consultar en el registro público de la TCRA.

¿A quién acudir en primer lugar?#

Si dispone de una persona jurídica tanzana, empiece por TTCL: es el único operador de telecomunicaciones que presenta como producto la conexión de una IP-PBX ajena, y además ofrece «números empresariales» de la serie 041 y 0800 gratuitos. En paralelo, consulte a SimbaNET y Liquid (Raha): tienen su propia red de voz en el país. Si no hay persona jurídica local, el único camino real es un agregador internacional.

¿Por qué en las tablas no aparecen hosts y puertos reales?#

Porque ningún proveedor tanzano los publica: los datos se entregan en el pedido o en una carta durante la conexión. Los valores 5060 y UDP de las tablas son el comportamiento habitual de un trunk de operador de telecomunicaciones; tome los definitivos del documento del proveedor y todo lo que no figure en él pregúntelo según la lista de preguntas.

¿Se necesita una IP estática?#

Sí, y una PBX dedicada ya la tiene: el valor se muestra en la pestaña «Servidor». En el modo por IP es la única forma en que el proveedor le identifica, pero también con el registro normal suelen pedir la dirección de antemano para la lista blanca.

¿Se puede comprar un número tanzano sin tener una empresa en Tanzania?#

Con los operadores de telecomunicaciones locales, prácticamente no: el registro del identificador es biométrico y exige documentos de la persona jurídica. Queda el agregador internacional: didlogic declara para el país un +255 nacional y un 0800 gratuito, y Telnyx, DIDWW y PBX.IM tienen catálogos con verificación de inventario en la cuenta.

¿Puedo trasladar el número a otro proveedor?#

No. La portabilidad móvil está adoptada por reglamento en el país, pero en la práctica no se ha puesto en marcha, y los números fijos y VoIP ni siquiera están cubiertos: están asignados a los titulares de las series. Cuente con que cambiar de operador de telecomunicaciones significa cambiar de número.

¿Cuánto tiempo llevará la conexión?#

Con un agregador internacional, desde unas horas hasta dos días si se requiere confirmación de dirección. Con un operador de telecomunicaciones local, semanas: solicitud offline, paquete de documentos de la persona jurídica, pedido y pruebas.

Fuentes#

• TCRA — notificación a la Unión Internacional de Telecomunicaciones: plan de numeración E.164 para +255, 01.11.2024 (series 22–28, 4X/41, 6X/7X, 800, emergencias, contactos del regulador) — https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000CB0008PDFF.pdf (10.09.2026)
• TCRA — List of Licenses & Certificates (registro de licenciatarios con exportación) — https://www.tcra.go.tz/services/licenses (10.09.2026)
• TCRA — Featured services: Telecommunications — https://www.tcra.go.tz/services/featured/telecommunications (10.09.2026)
• TTCL — SIP Trunk Solution — https://www.ttcl.co.tz/sip-trunk (10.09.2026)
• TTCL — Enterprises Products (ISDN, números gratuitos 0800-11-XXXX) — https://www.ttcl.co.tz/enterprises-products (10.09.2026)
• SimbaNET — SimbaVoice (SimbaTrunk, números locales de África Oriental) — https://www.simbanet.net/simbavoice (10.09.2026)
• Liquid Intelligent Technologies — Unified Communications (SIP) — https://liquid.tech/services/unified-communications/ (10.09.2026)
• Liquid Intelligent Technologies — oficina en Tanzania (Raha Limited) — https://liquid.tech/local-offices/country/tanzania/ (10.09.2026)
• PBX.IM — SIP Trunking Provider in Tanzania (series 22, 24, 411) — https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/tz (10.09.2026)
• Cloud One Tanzania — SIP Trunks (conexión de su trunk a su PBX) — https://tanzania.cloudone.co/sip-trunk-solutions-tanzania (10.09.2026)
• Cloud One — Firewall Configuration for SIP Trunks (nodos, puertos, lista blanca) — https://www.cloudone.co/knowledge/article/113 (10.09.2026)
• Africa's Talking — cobertura por países (en Tanzania no hay voz) — https://help.africastalking.com/en/articles/2727792-which-countries-are-africa-s-talking-products-in (10.09.2026)
• Yas Tanzania — Business — https://yas.co.tz/business/why-tigo-business/ (10.09.2026)
• didlogic — números virtuales de Tanzania (National +255, Toll-Free 0800) — https://didlogic.com/virtual-phone-numbers/tanzania/ (10.09.2026)
• Telnyx — Tanzania virtual phone numbers — https://telnyx.com/phone-numbers/tanzania (10.09.2026)
• DIDWW — SIP Trunking Services in Tanzania — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Tanzania (10.09.2026)
• Twilio — SIP Trunking pricing, Tanzania (solo terminación) — https://www.twilio.com/en-us/sip-trunking/pricing/tz (10.09.2026)
• CommPeak — SIP Trunking Providers in Tanzania — https://www.commpeak.com/services/sip-trunking/tanzania (10.09.2026)

Secciones relacionadas#

• Conexión del número del proveedor a la PBX — pasos generales, modos de trunk, red, comprobación de la comunicación.
• Configuración de teléfonos SIP — cómo conectar teléfonos de escritorio, DECT y pasarelas a las extensiones.