Botón de mensajería
Un botón flotante: WhatsApp, Telegram, llamada, chat — hasta 12 canales
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Configurar este widgetWix · compruebe primero el dominio
Ofrezca al visitante una forma de ponerse en contacto con usted y conserve las páginas de Wix. Para instalar mediante Custom Code se necesita un sitio publicado con un dominio conectado. Elija un widget y pruébelo en una página activa; para el consentimiento y la analítica, el orden de instalación es distinto.
Sin tarjeta · el registro lleva un minuto, la etiqueta uno más · los cambios de configuración llegan al sitio en 5 minutos
Elija el widget que necesite y configúrelo en su cuenta. Los widgets habituales utilizan una etiqueta común; para consent y analítica es importante un orden de instalación independiente.
Un botón flotante: WhatsApp, Telegram, llamada, chat — hasta 12 canales
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Configurar este widgetChat en vivo con los visitantes: responden sus empleados desde el chat de trabajo
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Configurar este widgetCitas según su horario: el cliente elige por sí mismo el servicio, el especialista y la franja libre
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Configurar este widgetFormulario de solicitud de llamada; con una centralita conectada, marcación automática
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Configurar este widgetBotón «Llamar»: conversación desde el sitio web a través de su centralita, sin número ni aplicaciones para el visitante
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Configurar este widgetVentanas emergentes, formularios integrados, cupones y cuestionarios con condiciones de visualización y A/B
Ver ejemplo y funciones →$9/mes
Configurar este widgetDistintivos con cifras de pedidos, reservas, citas y valoraciones de su cuenta
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Configurar este widgetCírculo con un vídeo de su menú en la esquina del sitio: al hacer clic, vídeo con sonido y botón «Pedir»
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Configurar este widgetBotón «Reservar» → un formulario → solicitud en su sección «Mesas»
Ver ejemplo y funciones →$9/mes
Configurar este widgetEl botón de pedido abre su escaparate sobre el sitio web ya existente
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Configurar este widgetBotón «?» → panel lateral con sus artículos, búsqueda y valoración «me ayudó»
Ver ejemplo y funciones →$19/mes
Configurar este widgetPolítica, contrato, devoluciones, cookies, entrega: todo generado a partir de sus datos e integrado en el sitio web
Ver ejemplo y funciones →$9/mes
Configurar este widgetConsiente las cookies con bloqueo automático de rastreadores y Google Consent Mode v2
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Configurar este widgetEl widget y la plataforma seleccionados se conservarán al registrarse. A continuación, configure el widget en su cuenta. Mantenga esta instrucción abierta para Wix: después de la configuración, vuelva a los pasos de instalación que figuran a continuación.
Se necesita un sitio web publicado con un dominio conectado
Su código funciona en el sitio publicado con un dominio conectado; el dominio se conecta con un plan de pago de Wix.
En el artículo de Wix sobre código personalizado, la condición se formula así: el sitio debe estar publicado y tener un dominio conectado. Wix no menciona en ese artículo un «plan para el código» aparte.
La conexión de un dominio propio, según la ayuda de Wix, se habilita con un plan de pago (Premium). Conclusión práctica para el propietario del sitio: en un sitio gratuito con dirección de subdominio de Wix, el campo para su propio código no le servirá.
La composición de los planes de Wix cambia; antes de comprar, consulte la ayuda de Wix en los enlaces de abajo.
Los elementos de menú y las condiciones de tarifa de esta página proceden de la ayuda oficial:
Verificado con la ayuda de la plataforma 2026-09-22
Widgets habituales: chat, botón de contacto, cita
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>Etiqueta de ejemplo para widgets normales. Tome su propio código de la cuenta; no es necesario sustituirlo por un dominio de demostración. Para bloquear la analítica, utilice las instrucciones aparte que figuran a continuación. Banner de cookies y analítica: un procedimiento aparte →
En la cuenta de Cenaly.com: Panel de administración → Marketing → «Mi sitio». Escriba la dirección del sitio en el primer campo y copie la línea del tag.
La ayuda de Wix lo establece como condición: su propio código funciona en un sitio publicado con un dominio conectado.
En el panel del sitio: Settings (Ajustes) → Development & integrations (Desarrollo e integraciones) → Custom Code (Código personalizado).
Pulse «+ Add Custom Code» («Añadir código personalizado»), pegue la línea de la etiqueta y asigne al fragmento un nombre claro.
Aplicar a todas las páginas (All pages), cargar una vez; la ubicación de inserción es Head. Guarde.
Haga clic en Publish, abra el sitio en vivo y vuelva a «Mi sitio» → «Comprobar instalación».
La ayuda de Wix advierte: los fragmentos de código están vinculados a un dominio concreto; si asigna al sitio otro dominio, se eliminarán. Tras el cambio de dominio, vuelva a insertar la etiqueta.
Para un opt-in estricto, tome un etiqueta consent independiente de la configuración del banner de cookies y colóquela como primer script en el head, sin async ni defer, antes de la analítica y la publicidad. La etiqueta async general no garantiza el bloqueo antes del consentimiento.
<script src="https://cdn.cenaly.com/consent/v1.js" data-domain="your-site.com"></script>Tenga en cuenta el código del tema, los plugins, GTM y las integraciones integradas de la plataforma. Si la plataforma no permite establecer el consentimiento antes que ellos, una sola etiqueta externa no es suficiente: configure el consentimiento en la propia integración.
Para el opt-in, los rastreadores conocidos se bloquean y los desconocidos requieren un marcado manual según las instrucciones de CMP. El código ya ejecutado, las Set-Cookie del servidor y los service workers no los detiene la etiqueta.
En el sitio publicado, abra una sesión limpia y Network: antes de la elección y después del rechazo, compruebe la ausencia de solicitudes de aquellos rastreadores que deben bloquearse. Después acepte la categoría necesaria, compruebe el inicio y el cambio de decisión. El banner visible y la comprobación HTML de la instalación no demuestran el bloqueo.
En los constructores, la edición vive en el borrador: mientras no se vuelvan a publicar las páginas, la etiqueta no está en el sitio en vivo.
Panel de administración → Marketing → «Mi sitio». En el primer campo está la dirección de su sitio y, al lado, «Comprobar instalación».
La comprobación lee el HTML de origen de la página y muestra los widgets encontrados. La etiqueta insertada a través de Google Tag Manager no la verá: es una limitación de la comprobación, no de la instalación.
El análisis de los errores de instalación está en la ayuda Instrucciones de instalación →
Elija solo la función que le falte. Dos chats pueden superponerse; el widget de citas de Cenaly.com no sincroniza la agenda de Wix Bookings por el mero hecho de instalarlo.
Wix vincula el custom-code al dominio antiguo y elimina los fragmentos al sustituirlo. Vuelva a añadir el código para el dominio deseado y compruebe el sitio publicado.
Wix dirige Google Analytics, GTM y los píxeles publicitarios a Marketing integrations. No los traslade mecánicamente a Custom Code ni dé por hecho que una etiqueta de consentimiento externa controla automáticamente las integraciones integradas.
Compruebe el dominio, la publicación, la activación del fragmento y del widget. Wix limita el código de terceros con reglas de seguridad; si hay un bloqueo en la consola, guarde el error para soporte. Compruebe la transición entre páginas y la vista móvil.
El método descrito requiere un sitio publicado con un dominio conectado. Compruebe el plan de Wix con conexión de dominio antes de configurar el widget.
Para widgets flotantes, use Custom Code a nivel de sitio. El HTML iframe es un área aparte de la página, no un sustituto de la inserción en el head del sitio.
Etiqueta normal: Custom Code → Head → las páginas necesarias. El consentimiento para bloquear hasta la aceptación requiere una etiqueta aparte antes de los rastreadores y la comprobación de las integraciones integradas.
No. Puede mantener Wix Bookings y activar solo el chat o el multibotón. La instalación no migra las citas ni combina los calendarios automáticamente.
Shadow DOM aísla el diseño, pero no elimina las limitaciones de Wix ni los conflictos de comportamiento. Compruebe el sitio publicado, la pantalla móvil y las transiciones entre páginas.
Para bloquear los rastreadores antes del consentimiento se necesita un consent/v1.js aparte, primero en el head y sin async/defer. Compruebe la carga antes de la elección, tras el rechazo y tras la aceptación. La analítica integrada de la plataforma puede requerir una configuración aparte; la aparición del banner no confirma el cumplimiento de la ley.
Más información —instalación por plataformas, configuración y solución de problemas— en la ayuda. Instrucciones de instalación →
Los mismos widgets, otras opciones de menú.
¿La plataforma no está en la lista? Instrucciones generales de instalación →
Primero compruebe el acceso a Custom Code y el dominio. Después, elija un widget, configúrelo y vuelva a las instrucciones de Wix.
Elegir widgetSin tarjeta · el registro lleva un minuto, la etiqueta uno más · los cambios de configuración llegan al sitio en 5 minutos