Pop-ups et formulaires sur votre propre site

Le Widget affiche les Campagnes du Compte par-dessus votre site : offres, formulaires et quiz, Coupons, minuteurs. Il n'est pas nécessaire de migrer votre site vers notre plateforme. La configuration des Campagnes est décrite dans l'article Campagnes d'engagement, l'installation du tag commun dans Mon site.

Connexion#

Dans « Mon site », sélectionnez un Établissement et la fiche « Pop-ups et formulaires ». C'est une extension payante. Configurez une Campagne et activez-la ; un tag installé sans Campagne active ne suffit pas.

Le bouton « Créer à partir d'un modèle » ouvre la galerie dans la fenêtre de configuration. Vérifiez le texte, l'action, les pages et les conditions d'affichage avant d'enregistrer. L'aperçu marqué « Affichage test » n'envoie pas de demandes et n'ajoute pas de statistiques réelles.

Conditions et actions#

Une Campagne peut réagir au chargement de la page, au temps passé sur le site, à l'inactivité, au défilement, au nombre de pages consultées, à un clic et à la modification du panier. L'offre à la sortie est conçue pour un navigateur de bureau. Vous pouvez restreindre l'audience par pages, Appareils, horaires et autres conditions de la Campagne.

Le formulaire vérifie les champs obligatoires et le Consentement sélectionné, affiche une erreur en cas d'envoi échoué et permet de réessayer. Le Coupon est vérifié avant l'affichage. Le lien « Appliquer » transfère le code vers la Vitrine ; en cas de passage vers un autre domaine via un lien ordinaire, la mémoire du Coupon n'est pas transférée automatiquement.

Pour une Campagne à l'intérieur de la page, un conteneur adapté est nécessaire sur votre site. Si le conteneur est introuvable, la Campagne ne s'affiche pas. L'installation du tag commun ne crée pas un tel conteneur à elle seule.

Ce qu'il faut connecter séparément#

Le Widget ne lit pas lui-même le panier d'une boutique tierce. Le développeur du site doit transmettre son état via CenalyEngage.cart(...) ou l'événement cenaly:cart. Sans cette liaison, les conditions portant sur le montant et la modification du panier ne reçoivent pas de données. Les montants sont transmis dans l'unité monétaire minimale.

Les actions « Ouvrir le chat » et « Ouvrir la Commande » nécessitent le Widget correspondant connecté. Les possibilités d'un site externe et de notre Vitrine ne sont pas entièrement identiques : l'intégration dans la page et le Pop-up des prochaines disponibilités sont pris en charge par l'embed externe, mais pas par toutes les surfaces de la Vitrine.

Les limites de fréquence d'affichage et la mémoire du visiteur utilisent le stockage du navigateur. Son effacement, son blocage ou le passage à un autre domaine modifient cette mémoire ; il ne s'agit pas d'un profil unique du visiteur entre les sites.

Si rien ne s'affiche#

Vérifiez l'Établissement du tag, l'activation de la Campagne, son planning, l'adresse de la page et les limites de fréquence. Pour les Campagnes de panier, vérifiez la transmission de l'état ; pour l'intégration dans la page, la présence du conteneur. Un dialogue tiers fermé, les conditions d'audience ou une limite d'affichages déjà atteinte peuvent également empêcher l'affichage.

Le développeur dispose de window.CenalyEngage.getDiagnostics() : statut du chargement, liaison avec le panier et raisons pour lesquelles une Campagne donnée ne convient pas. Les exigences CSP et la vérification de l'installation sont décrites dans l'instruction générale.