Panasonic KX-HDV / KX-TGP / KX-UT — Einrichtung für unsere Telefonanlage

Panasonic ist die „Büro“-Alternative zu chinesischen Telefonen: die Tischgeräte KX-HDV130 und KX-HDV230, KX-HDV330/340/430 mit großem Display, das DECT-System KX-TGP600 mit den Mobilteilen KX-TPA60/65 und die eingestellte, aber in Betrieben noch immer genutzte KX-UT-Reihe. Alle werden über die Weboberfläche eingerichtet, und alle haben eine gemeinsame Besonderheit, wegen der die Leute meistens denken, das Telefon sei defekt:

Die zweite Besonderheit ist das werkseitige Administratorkennwort: admin / adminpass, nicht das gewohnte admin/admin.

Die allgemeinen Zugangsdaten, Netzwerkanforderungen und universellen Werte finden Sie auf der Übersichtsseite „SIP-Telefone einrichten“. Hier geht es nur um Panasonic.

Was Sie brauchen#

Die Zugangsdaten der Nebenstelle aus der Admin-Oberfläche: SIP-Server, Login, Kennwort, Port, Transport — siehe „Zugangsdaten“.
Das Telefon im selben Netzwerk wie Ihr Computer. Ab Werk bezieht das Gerät seine Adresse per DHCP („DHCP–AUTO“).
Einen Computer mit Browser im selben Netzwerk.
Das Gerät selbst zur Hand — ohne es lässt sich die Weboberfläche nicht einschalten. Für das KX-TGP600 wird ein registriertes Mobilteil benötigt: Das Menü der Basis befindet sich in ihm.

Schritt 1. Die IP-Adresse des Telefons ermitteln#

Drücken Sie am Gerät im Ruhemodus Menü, wählen Sie „Systemeinst.“ → „Status“ → „IPv4-Einstellungen“. Die Zeile „IP-Adresse“ ist die Adresse des Telefons in Ihrem Netzwerk. Dort unter „Status“ finden Sie auch „Leitungsstatus“ (REGISTRIERT / REGISTRIERUNG / leer) — das ist in Schritt 4 nützlich.

Schema des Menüs „Systemeinst. → Status“ auf einem Panasonic-Telefon: die Punkte Leitungsstatus, IP-Modus, IPv4-Einstellungen mit IP-Adresse Screenshot: KX-HDV130/230, Bedienungsanleitung (russ.), S. 90.

Beim KX-TGP600 wird derselbe Pfad am Mobilteil aufgerufen (Menü → Status → IPv4-Einstellungen) — dort wird die Adresse der Basiseinheit angezeigt, genau diese wird für die Weboberfläche benötigt. Wenn dem Parameter kein Wert zugewiesen ist, erscheint auf dem Display 0.0.0.0: Das Telefon hat noch keine Adresse erhalten, warten Sie oder prüfen Sie das Kabel.

Schritt 2. Die Weboberfläche einschalten und sich anmelden#

Öffnen Sie zuerst den Web-Port am Gerät selbst — standardmäßig ist er geschlossen.

KX-HDV130/230/330/430: Menü → „Systemeinst.“ → „Netzwerkeinstellungen“ → „Integriertes Web“ → „EIN“. Denselben Punkt gibt es in den Grundeinstellungen: „SONSTIGES“ → „Integriertes Web“.

KX-TGP600 (am Mobilteil KX-TPA60/65): Menü → „Mobilteil einstellen“ (Setting Handset) → „Sonstiges“ (Other Option) → „Integriertes Web“ (Embedded Web) → „Ein“.

KX-UT113/123/133/136/248: Drücken Sie Einst. (oder Konfig.) und geben Sie den direkten Befehl #534 ein, wählen Sie dann „Einschalten“ für „Integriertes Web“.

Öffnen Sie nun http://<IP des Telefons> und melden Sie sich an:

	Werkseitiger Wert
Adresse	`http://<IP des Telefons>`
Administratorkennung	`admin`
Administratorkennwort	`adminpass`
Benutzerkonto	`user`, Kennwort leer — darin gibt es keine Leitungseinstellungen

Drei aufeinanderfolgende fehlgeschlagene Anmeldeversuche schließen den Web-Port wieder — dann müssen Sie ihn am Gerät erneut einschalten. In der Weboberfläche kann gleichzeitig nur ein Konto arbeiten.

Schließen Sie nach Abschluss der Einrichtung den Port wieder: über die Schaltfläche [Web Port Close] in der Weboberfläche selbst oder denselben Punkt „Integriertes Web“ → „AUS“. Ein Telefon in einem gemeinsamen Netzwerk mit geöffneter Weboberfläche ist eine überflüssige Tür.

Schritt 3. Die Zugangsdaten der Telefonanlage eingeben#

Öffnen Sie in der Weboberfläche den Reiter VoIP → im Menü links SIP Settings → Line 1 und füllen Sie den Block Basic aus:

In der Admin-Oberfläche („Zugangsdaten der Nebenstelle“)	Im Telefon (VoIP → SIP Settings [Line 1])
SIP-Server	Registrar Server Address und Proxy Server Address — dieselbe Adresse in beide Felder
Port `5060`	Registrar Server Port und Proxy Server Port (werkseitiger Wert `5060`)
Login (`sip-…-<Nummer>`)	Phone Number und Authentication ID — vollständig, in beide Felder
Kennwort	Authentication Password
Transport `UDP`	Transport Protocol im Block Advanced weiter unten auf derselben Seite
Interne Nummer	Die Leitungsbezeichnung wird separat festgelegt, im Bereich Telephone → Line Settings

Lassen Sie die Felder Presence Server, Outbound Proxy Server Address und Service Domain leer — unsere Telefonanlage benötigt sie nicht.

Seite VoIP → SIP Settings für die erste Leitung in der Weboberfläche des Panasonic KX-HDV430 Screenshot: KX-HDV130/230/330/430, Administratorhandbuch (russ.), S. 126.

Klicken Sie auf Save. Die Leitung wird neu gestartet und beginnt mit der Registrierung.

Zusätzlich: Codecs, Zeit, DNS, automatische Bereitstellung des Fuhrparks

Codecs — VoIP → VoIP Settings [Line n], der Block mit G.722 und G.711. Wir benötigen G.711 A-law, G.711 µ-law und G.722; der Rest kann deaktiviert werden.
Transport — VoIP → SIP Settings [Line n] → Advanced → Transport Protocol. Bei uns UDP.
Registrierungsdauer — ebenfalls dort, REGISTER Expires Timer. Der werkseitige Wert muss nicht geändert werden.
Enable DNS SRV lookup — lassen Sie dies ausgeschaltet: Die Adresse unserer Telefonanlage wird über einen normalen A-Eintrag aufgelöst.
Zeit — Reiter System, NTP- und Zeitzoneneinstellungen. Ohne korrekte Zeit enthält die Anrufliste falsche Zeitangaben.
Automatische Bereitstellung des Fuhrparks. Die Plattform hat keinen eigenen Provisioning-Server, aber das Telefon kann die Konfiguration selbst abrufen: Maintenance → Provisioning Maintenance. Wenn das Gerät von einem früheren Telefonanbieter stammt, muss dieser Bereich geleert werden — sonst lädt das Telefon eine fremde Konfiguration herunter und überschreibt Ihre.
In den Konfigurationsdateien heißen dieselben Felder SIP_RGSTR_ADDR_n, SIP_PRXY_ADDR_n, SIP_AUTHID_n, SIP_PASS_n, PHONE_NUMBER_n — nützlich, wenn der Telefonfuhrpark über Ihren eigenen Provisioning-Server eingerichtet wird.

Schritt 4. Registrierung prüfen#

Am Telefon: Menü → „Systemeinst.“ → „Status“ → „Leitungsstatus“ — dort muss REGISTRIERT stehen. Der Wert REGISTRIERUNG bedeutet „versucht gerade“, leer bedeutet, die Leitung ist nicht eingerichtet.
Im Webinterface: Tab Status → VoIP Status — Tabelle der Leitungen mit Nummer und Zustand.
In der Admin-Oberfläche (Telefonie → „Mitarbeiter und Gruppen“) erscheint beim Mitarbeiter ein grüner Punkt und die Zeile, mit der sich das Telefon gemeldet hat. Der Status kommt von der Telefonanlage und wird höchstens einmal pro Minute aktualisiert.
Testanruf auf die interne Nummer eines Kollegen.

Klangqualität — Echo-Test *43. Der grüne Punkt sagt nur etwas über die Registrierung: Die Sprache läuft als eigener Stream und kann unabhängig davon ausfallen. Wählen Sie am Telefon *43 und drücken Sie Send / OK (allein durch das Sternchen beginnen die meisten Geräte nicht zu wählen). Die Telefonanlage nimmt ab, gibt nach einer Sekunde einen kurzen Ton und spielt Ihnen danach Ihre eigene Stimme zurück — sprechen Sie etwa zehn Sekunden ins Telefon und hören Sie sich selbst zu. Ist sowohl der Ton als auch Ihre Stimme zu hören, läuft der Klang in beide Richtungen. Gibt es einen Ton, aber nicht Ihre Stimme, gelangt der Klang nicht vom Telefon zur Telefonanlage (meist ist SIP ALG am Router die Ursache). Gibt es nicht einmal einen Ton, gelangt der Klang nicht von der Telefonanlage zum Telefon. Die Analyse aller Ergebnisse und die gemessenen Werte (Verluste, Jitter, Verzögerung) finden Sie im Abschnitt „Prüfung der Verbindungsqualität“.

Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen#

Die Administratoranleitung von Panasonic verlangt ausdrücklich: Setzen Sie das Gerät zurück, bevor Sie es an eine andere Telefonanlage anschließen. Ein gebrauchtes Telefon oder eines vom früheren Anbieter speichert dessen Einstellungen in einer eigenen Ebene, und diese überstehen eine einfache Feldkorrektur.

Über das Webinterface (alle Modelle). Tab Maintenance → Reset to Defaults → Schaltfläche [Reset to Carrier Defaults] → OK im Bestätigungsfenster. Das Gerät startet neu — selbst wenn gerade damit telefoniert wird.

Seite Maintenance → Reset to Defaults im Webinterface von Panasonic mit der Schaltfläche Reset to Carrier Defaults Screenshot: KX-HDV130/230/330/430, Administratoranleitung (russ.), S. 177.

Am Gerät, bei KX-UT113/123/133/136/248: Drücken Sie Einst. (oder Einstell.), geben Sie #136 ein, wählen Sie „Werkseinstellungen“ → „Ja“ → „Ja“. Das ist eine vollständige Initialisierung: Es werden sowohl die Einstellungen als auch die Anruflisten und das Telefonbuch gelöscht; das Gerät startet selbst neu. Der separate Befehl #739 setzt nur die Kennung und das Passwort des Webinterface zurück — er wird verwendet, wenn das Administratorkennwort vergessen wurde und die Einstellungen nicht verloren gehen sollen.

KX-TGP600 (DECT). Die Basisstation wird mit demselben [Reset to Carrier Defaults] aus dem Webinterface zurückgesetzt; während des Zurücksetzens blinkt die Anzeige STATUS schnell — warten Sie, bis sie aufhört. Das Mobilteil wird separat von der Basis getrennt: Menü → „Systemeinst.“ → „Mobilteil abmelden“. Die werkseitige PIN der Basis ist 1234 (Punkt „PIN der Basis ändern“).

Was gelöscht wird: Leitungskonten, Netzwerkeinstellungen, Sprache, Telefonbuch und Listen. Die Firmware bleibt erhalten. Nach dem Zurücksetzen ist das Webinterface wieder deaktiviert — beginnen Sie mit Schritt 2.

Wenn sich das Telefon nicht registriert#

Die Serveradresse ist nur in einem Feld eingetragen. Bei Panasonic gibt es zwei: Registrar Server Address und Proxy Server Address. Tragen Sie unsere Adresse in beide ein.
Der Login wurde nicht vollständig eingegeben. In Authentication ID und Phone Number wird das vollständige sip-…-<номер> benötigt, nicht die kurze interne Nummer.
Das Passwort ist veraltet — jemand hat in der Admin-Oberfläche „Passwort zurücksetzen“ gedrückt. Vergeben Sie ein neues.
Transport Protocol ist nicht UDP (VoIP → SIP Settings → Advanced). Bei einem gebrauchten Gerät bleibt dort oft TCP oder TLS stehen.
Der Port ist nicht 5060. Der werkseitige Wert bei Panasonic ist 5060, in den Beispielen des Herstellers und bei Anbietern kommt jedoch 5070 vor; prüfen Sie beide Portfelder.
Die Einstellungen „kehren von selbst zurück“ — das Autoprovisioning des früheren Anbieters ist aktiv: Maintenance → Provisioning Maintenance, und am besten führen Sie sofort ein vollständiges Zurücksetzen durch.
Das Webinterface lässt sich mitten in der Konfiguration nicht mehr öffnen — drei fehlgeschlagene Anmeldungen schließen den Webport. Aktivieren Sie „Integriertes Web“ am Gerät erneut.

Allgemeine Netzwerkursachen (Ports, SIP ALG, Gast-Wi-Fi) finden Sie im Abschnitt „Wenn keine Registrierung erfolgt“ der Übersichtsseite.

Hat das nicht geholfen — oder ist das Telefon registriert, aber es gibt keinen Ton, bricht der Anruf nach 30 Sekunden ab, kommen keine eingehenden Anrufe an: Die Analyse nach Symptomen finden Sie unter „Das Telefon funktioniert nicht: Diagnose“, die Erläuterung der Anzeigen und Fehlercodes unter „Keine Registrierung: Fehlercodes“.

Modelle der Familie#

Modell	Display / Leitungen	PoE	Besonderheiten der Einrichtung
KX-HDV100 ⚠️ verify	Einfach, ohne Farbdisplay	Nein	Einstiegsmodell der Reihe; der Hersteller veröffentlicht seine Dokumente getrennt von KX-HDV130/230 — prüfen Sie die Anleitung genau dieses Modells
KX-HDV130	Monochrom, 2 Leitungen	Ja	Basismodell; alles oben Beschriebene gilt in erster Linie dafür
KX-HDV230	Monochrom + 12 DSS-Tasten, 6 Leitungen	Ja	Es gibt einen separaten Punkt „DSS überschreiben“ in den Systemeinstellungen
KX-HDV330 / KX-HDV340	Farbe, bis zu 16 Leitungen	Ja	Dasselbe Menü; mehr Tastenseiten
KX-HDV430	Farbe, bis zu 16 Leitungen, Unterstützung für Netzwerkkamera	Ja	Die Screenshots dieser Seite wurden genau damit erstellt
KX-TGP600 + KX-TPA60/65/68	DECT-System: Basis und Mobilteile, bis zu 8 Leitungen	Ja (Basis)	Konfiguriert wird das Webinterface der Basis; das Menü der Basis wird vom Mobilteil aus geöffnet. Die Mobilteile registrieren sich separat an der Basis
KX-UT113 / KX-UT123	Monochrom, 2 Leitungen	KX-UT123 — ja	Aus der Produktion genommen. Das Webinterface wird mit dem Befehl `#534` aktiviert, Zurücksetzen mit `#136`
KX-UT133 / KX-UT136	Monochrom, 4 Leitungen	Ja	Dasselbe
KX-UT248	Farbe, 6 Leitungen	Ja	Dasselbe; das „höchste“ Modell der KX-UT-Reihe

Die Reihen KX-TGP500/550 (ein früheres DECT-System von Panasonic) fehlen in dieser Anleitung: Ihr Webinterface unterscheidet sich, und der Hersteller veröffentlicht dafür eine separate Anleitung. ⚠️ verify

Häufige Fragen#

Das Webinterface des Panasonic-Telefons lässt sich nicht öffnen#

Das ist das Standardverhalten: Der Webport ist ab Werk geschlossen. Aktivieren Sie ihn am Gerät — Menü → Systemeinst. → Netzwerkeinstellungen → Integriertes Web → EIN (bei KX-UT — Einst. und der Befehl #534), öffnen Sie dann http://<IP des Telefons> und melden Sie sich als admin / adminpass an.

Das Administratorkennwort des Webinterfaces ist vergessen#

Bei KX-UT gibt es den Befehl #739 — er setzt nur die Kennung und das Kennwort des Webinterfaces zurück, die Leitungseinstellungen bleiben dabei erhalten. Bei KX-HDV und KX-TGP600 gibt es keinen eigenen Befehl: Es bleibt nur der vollständige Reset (Maintenance → Reset to Defaults), nach dem das Konto erneut eingegeben werden muss.

Das Telefon stammt vom vorherigen Telefonanbieter — was ist damit zu tun?#

Zuerst ein Reset (Maintenance → Reset to Defaults → [Reset to Carrier Defaults]) und erst danach unsere Zugangsdaten eingeben: Die Administratoranleitung von Panasonic verlangt dies ausdrücklich vor dem Anschluss an eine andere Telefonanlage. Die „Carrier“-Einstellungen (des Anbieters) werden in einer separaten Ebene gespeichert und überstehen eine einfache Feldänderung — das Telefon wird hartnäckig einen fremden Server kontaktieren.

Panasonic hat sich registriert, aber der Anruf bricht nach einer halben Minute ab#

Das ist keine Registrierung, sondern der Sprachstrom: Fast immer ist SIP ALG am Router des Betriebs schuld. Schalten Sie es aus — siehe „Netzwerk des Betriebs“.

Wie richtet man die Handsets KX-TPA60 an der Basis KX-TGP600 ein?#

Die Konten der Leitungen werden im Webinterface der Basis angelegt (VoIP → SIP Settings), und das Handset wird über Menü → Systemeinst. → Handset-Regist. → Registrierung am Handset selbst mit der Basis verbunden; der werkseitige PIN der Basis ist 1234. Eine Leitung kann mehreren Handsets zugewiesen werden, dann klingelt der Anruf bei allen.

Quellen#

KX-HDV130/230/330/430, Administratoranleitung (russ.) — https://www.psn-web.net/cs-im/Global/SIPPHONE/sipphone_net/download/HDV430/manual/ag/HDV130_230_330_430_AG(ru)_XA.pdf
KX-HDV130/230, Bedienungsanleitung (russ.) — https://www.psn-web.net/cs-im/Global/SIPPHONE/sipphone_net/download/HDV230/manual/hdv230/oi/HDV130_230_OI(ru)_YA.pdf
KX-TGP600 Administrator Guide (engl., Ausg. 2019-03) — https://www.psn-web.net/cs-im/Global/SIPPHONE/sipphone_net/download/TGP6/manual/CE/TGP600_AG(en)_QA.pdf
KX-TGP600/TPA60/TPA65, Bedienungsanleitung (russ.) — https://www.psn-web.net/cs-im/Global/SIPPHONE/sipphone_net/download/TGP6/manual/CE/TGP600_TPA60_TPA65_OI(ru)_TA.pdf
KX-UT113/123/133/136/248, Administratorhandbuch (russ.) — https://www.psn-web.net/cs-im/Global/SIPPHONE/sipphone_net/download/UT1/manual/RU/UTxx_248_RU_AG_Russian_UA.pdf
Panasonic SIP Phone support — Handbücher und Firmware der gesamten Reihe: https://panasonic.net/cns/pcc/support/sipphone/