OpenVox VS-GW (modular) — configuración para nuestra centralita

OpenVox VoxStack — pasarelas de chasis modulares: en una carcasa de 2, 5 u 11 ranuras se insertan tarjetas de 4 canales GSM/3G/4G (una SIM por canal) o de 8 puertos analógicos FXO/FXS. Es la opción para un establecimiento o una red con muchos números móviles — centro de llamadas de reparto, varios locales con números distintos en el rótulo, de 4 a 44 SIM en un mismo armario — o con 8–40 líneas urbanas. Para uno o dos números, el chasis es excesivo: es más sencillo una pasarela de sobremesa como Yeastar TG o Dinstar UC2000.

La familia tiene tres generaciones con los mismos números de modelo, y su configuración es similar, aunque las direcciones y los menús difieren un poco:

• VS-GWP1202 / 1600 / 2120 — familia actual (núcleo CSU y radiobloques WTU);
• VS-GW1202 / 1600 / 2120 V2 — generación anterior con una placa de control común, módulos VS-GWM420 (GSM/3G/4G) y VS-GWM820 (FXO/FXS);
• VS-GW1202 / 1600 / 2120 sin «V2» (V1) — generación descatalogada, en la que cada módulo de 4 SIM es una pasarela independiente con su propia dirección y su propia configuración.

En el interior, todas llevan Asterisk, por eso la cuenta SIP en la interfaz web se llama SIP Endpoint. Para nuestra centralita, la pasarela es un número más: el endpoint se registra en el servidor de la centralita con las credenciales del número, y una llamada entrante desde una SIM o una línea la marca la propia pasarela al número del grupo de timbrado o del operador. Lo común a todas las pasarelas (credenciales, a dónde dirigir las entrantes, red, limitaciones) está en el resumen «Pasarela GSM, línea urbana o ISDN en su centralita». Aquí — paso a paso para OpenVox, con capturas de la documentación del fabricante.

Qué hará falta#

• Las credenciales del número desde el panel de administración: Telefonía → «Empleados y grupos» → cree un operador para la pasarela (por ejemplo, «Pasarela GSM OpenVox») → «Restablecer contraseña» → ventana «Credenciales del número»: servidor SIP, Número interno, Usuario, Contraseña, Puerto 5060, Transporte UDP. La contraseña se muestra una sola vez — pásela a la pasarela de inmediato. Para VS-GWP y V2 suele bastar un número para todo el chasis; para V1 — un número por cada módulo. En detalle — «Credenciales del número para la pasarela».
• El número al que la pasarela llamará dentro de la centralita — el número del grupo de timbrado (Telefonía → «Grupos de timbrado», números desde 700) o el número interno del operador. Si distintas SIM deben ir a distintos grupos, anote el número de grupo de cada una.
• Módulos y SIM. El módulo GSM/4G se instala en una ranura libre; en cada canal va su propia SIM y su propia antena (conector SMA). Quite el PIN de la SIM con el teléfono de antemano o téngalo a mano — se introduce en la configuración del puerto. Para el módulo 4G VS-GWM420L es importante la variante regional (véase «Modelos de la familia»).
• Un portátil con cable Ethernet al que se pueda asignar una dirección manualmente: la dirección de fábrica de la pasarela no pertenece a la red del establecimiento, y el primer acceso es solo directo.
• La pasarela en la red del establecimiento con acceso a internet — después de la configuración inicial.

Paso 1. Averiguar la dirección IP de la pasarela#

De fábrica, las VoxStack tienen dirección estática con máscara 255.255.0.0 (tipo de dirección Factory), con DHCP desactivado — la pasarela no aparecerá en la lista de clientes del router:

Asigne al portátil una dirección de la misma subred — por ejemplo, 172.16.0.100, máscara 255.255.0.0 —, conéctelo con el cable al puerto del chasis y abra la dirección de la pasarela en el navegador.

Pasar la pasarela a la red del establecimiento: Network → LAN Settings → Type = Static (dirección manual) o DHCP (dirección del router; en ese caso búsquela en la lista de clientes del router). En el modo Factory la página no se puede editar — primero cambie el tipo. Ahí mismo está el campo Reserved Access IP — una dirección de reserva por si la principal deja de ser accesible: rellénelo para no perder la pasarela. Las VS-GWP tienen además una interfaz WAN (Network → WAN Settings), que de fábrica toma la dirección por DHCP; a cuál de los dos conectores ETH corresponde, el manual no lo aclara.

¿Olvidó qué dirección puso? Si activó de antemano SMS Control (SMS → SMS Settings, ahí mismo se define su contraseña), envíe al número de cualquier SIM de la pasarela el SMS get info <contraseña> — la pasarela responderá con su dirección IP.

Paso 2. Entrar en la interfaz web#

Abra http://<IP de la pasarela>. De fábrica, usuario admin, contraseña admin — en todas las generaciones y en cada módulo V1.

Cambie la contraseña de inmediato: System → Login Settings — nuevo nombre de usuario y contraseña para la interfaz web y para SSH; ahí mismo, el puerto de la interfaz web y el modo «solo HTTPS». No hace falta cerrar sesión — simplemente vuelva a entrar con los nuevos datos. Una pasarela con la contraseña admin/admin y la interfaz web abierta al exterior es presa fácil: no la exponga a internet.

Qué generación tiene se ve en la página System → Information — versiones de software y hardware. De ello dependen las direcciones y los nombres de menú que siguen. Las V2 tienen un asistente System → Setting Wizard: contraseña, hora, red, endpoint SIP y ruta en una sola pasada — sus campos son los mismos que en los pasos 3 y 4.

Paso 3. Introducir las credenciales de la centralita#

La cuenta SIP del gateway es un SIP Endpoint. Dónde está:

• VS-GWP y V2 con módulos GSM/4G — VOIP → VOIP Endpoints → Add New SIP Endpoint;
• V1 y V2 con módulos analógicos — SIP → SIP Endpoints → Add New SIP Endpoint.

En el bloque Main Endpoint Settings lo principal es Registration = Client (en V1 esta opción se llama «This gateway registers with the endpoint»): el gateway se registra por sí mismo en nuestro servidor. Los modos None (sin registro) y Server (el gateway se convierte en servidor) no nos sirven.

Captura de pantalla: GWP1600/2120 User Manual v1.0 (2022-07-21), pág. 39, fig. 5-4; los valores de los campos son un ejemplo del documento.

Después despliegue Advanced: Registration Options:

Captura de pantalla: GWP1600/2120 User Manual v1.0 (2022-07-21), pág. 40, fig. 5-5.

Por qué From User es obligatorio. Con este campo el gateway se identifica ante el servidor en cada llamada. Si se deja vacío, el gateway puede sustituirlo por el número del llamante de la SIM, y nuestra centralita, que reconoce la extensión por el usuario, no entenderá de quién es la llamada. Escriba en From User el mismo usuario completo.

Pulse Save y luego Apply.

Paso 4. Dirigir las llamadas entrantes a la centralita#

Una llamada a una tarjeta SIM o a una línea debe ser enviada por la pasarela a través de nuestro endpoint y marcar un número dentro de la centralita. Esto se hace con una regla de enrutamiento: Routing → Call Routing Rules → New Call Routing Rule.

1. Routing Name — cualquier nombre en caracteres latinos, por ejemplo gsm2pbx.
2. Call Comes in From — de dónde viene la llamada: un puerto (gsm-1.1, lte-2.5; en los módulos analógicos, el puerto FXO) o un grupo de puertos (los grupos se crean en Routing → Groups).
3. Send Call Through — nuestro endpoint SIP del paso 3.

Captura de pantalla: GWP1600/2120 User Manual v1.0 (2022-07-21), pág. 68, fig. 6-2; en el ejemplo aparecen los puertos del módulo CDMA — en los módulos GSM y 4G se llaman gsm-… y lte-….

4. Despliegue Advance Routing Rule y, en el bloque Change Rules, rellene Forward Number — el número del grupo de timbrado (a partir del 700) o la extensión del operador. El fabricante describe este campo así: el número se enviará al servidor de destino como el número marcado de la llamada entrante.

Captura de pantalla: VoxStack Series Wireless Gateways User Manual v1.0 (2019-04-04), pág. 69, fig. 5-1-4.

5. Save y, después, Apply.

⚠️ Sin Forward Number, la llamada no llegará a ninguna parte: la pasarela no conoce los números de nuestra centralita y marcará algo propio. Para las llamadas entrantes desde un puerto GSM/4G, los campos prepend, prefix y match pattern de Advance Routing Rule no tienen efecto — solo funciona el filtro por número del llamante (CallerID), así que el número del grupo se define precisamente mediante Forward Number.

SIM distintas — a grupos distintos: cree una regla por puerto, con su propio Forward Number en cada una. Las reglas se comprueban de arriba abajo, el orden se cambia arrastrando y con el botón Save Orders. Para muchos puertos a la vez existe Routing → Batch Creating rules — una línea por puerto con el número de SIM, el endpoint SIP y el número del llamante; tras la creación por lotes, abra las reglas resultantes y compruebe el campo Forward Number. Los módulos analógicos se configuran igual: una regla «puerto FXO → nuestro endpoint» con Forward Number.

Número del llamante. Cuando From User está relleno (paso 3), el número del abonado puede transmitirse en una cabecera aparte: en el endpoint, bloque Call Settings → Send Remote-Party-ID = Yes, Remote-Party-ID Format = P-Asserted-Identity. En el panel del operador, esa llamada se ve como procedente de la extensión de la pasarela — no muestra el número del abonado de la centralita. Las reglas de enrutamiento de números del proveedor (horario, menú de voz) no se aplican a las llamadas procedentes de la pasarela — esa misma tarea la resuelve el grupo de timbrado con sus propias variantes por horario, véase «Adónde dirigir las llamadas entrantes».

Sobre las salientes, con franqueza. Llamar desde la centralita hacia fuera a través de las tarjetas SIM o las líneas de esta pasarela no es posible actualmente: la regla de salientes en la centralita lleva solo a la línea del proveedor SIP, y la pasarela, para la centralita, es una extensión. La pasarela en sí puede hacerlo (la regla inversa «endpoint → grupo de puertos GSM», la marcación en dos etapas DISA), pero por parte de nuestra centralita esas llamadas no están soportadas — no las configure. Hoy OpenVox es una forma de recibir llamadas en números de tarjetas SIM y líneas; las salientes van por el número del proveedor SIP; más detalles en «Salientes a través de la pasarela — todavía no».

Paso 5. Comprobar el registro y la llamada#

1. Tarjetas SIM. Página Status, bloque de módulos: en cada puerto con SIM — Registration Status Registered (Home network) y Module Status READY. Undetected SIM Card — no hay tarjeta o está insertada del lado equivocado; el indicador rojo intermitente en el módulo significa lo mismo.
2. Registro en la pasarela. Ahí mismo, bloque SIP Information: la línea de su endpoint con Registration client. Con Qualify = Yes, en la columna SIP Status — OK con la latencia en milisegundos; cualquier otro valor — véase la sección siguiente.

Captura de pantalla: GWP1600/2120 User Manual v1.0 (2022-07-21), pág. 15, fig. 2-1 (fragmento).

3. Registro en el panel de administración. En la extensión de la pasarela, en la pestaña «Empleados y grupos», debe encenderse un punto verde.
4. Llamada. Llame desde el móvil al número de la tarjeta SIM (o al número fijo de la línea) — debe sonar el grupo o el operador del paso 4.
5. Sonido — prueba de eco *43. El registro no dice nada sobre el sonido: este va en un flujo aparte. Introduzca temporalmente en Forward Number de la regla el valor *43, pulse Save y Apply y llame a la tarjeta SIM: la centralita responderá y empezará a devolverle su propia voz con un pequeño retardo. Si se oye a sí mismo — el sonido va en ambos sentidos. Si oye la respuesta, pero no a sí mismo — el sonido no llega de la pasarela a la centralita. Silencio — no llega de la centralita a la pasarela. Tras la comprobación, devuelva el número del grupo.

Todo sobre la comprobación está en el resumen, sección «Cómo comprobar».

Restablecimiento a los valores de fábrica#

El restablecimiento es necesario si se desconoce la contraseña de la interfaz web, se ha perdido la dirección de la pasarela o la pasarela procede de un propietario anterior con ajustes ajenos. Antes del restablecimiento, guarde la configuración: System → Tools → Backup Configuration → Download Backup; solo se puede restaurar en la misma versión de firmware.

Desde la interfaz web. System → Tools → Restore Configuration → Factory Reset: la pasarela devolverá los valores de fábrica de todos los archivos de configuración y se reiniciará por sí sola. En los firmware nuevos, el mismo apartado aparece como System → Tools → Restore System → seleccionar qué datos borrar → Recover System.

Con el botón. Localice en la carcasa el botón RST, púlselo y manténgalo hasta que todos los indicadores parpadeen (unos 10 segundos), y luego suéltelo. Comprobación: ping a la dirección de fábrica desde un portátil en la subred 172.16.0.0/16: si responde, el restablecimiento se ha realizado; si no, repítalo. En el VS-GWP, el botón RST está en el núcleo CSU (en él residen la interfaz web y la dirección 172.16.98.1) y en cada radiobloque WTU; qué restablece exactamente el botón en el WTU —solo su bloque o todo el chasis— no lo aclara la documentación, consúltelo con el proveedor. En el V2 con módulos analógicos, el botón Reset está en el panel frontal del chasis.

Con comando SMS. Si SMS Control se había activado de antemano: restore configs <contraseña> al número SIM de la pasarela devuelve la configuración a la de fábrica.

Qué se borra: los endpoints SIP, las rutas, los ajustes de red y la contraseña de la interfaz web (con Restore System, las secciones que haya marcado). El firmware permanece igual.

Qué hacer después: la pasarela vuelve a estar disponible en la dirección de fábrica (172.16.98.1, 172.16.99.1 o 172.16.99.X en el V1) con el usuario y la contraseña admin; repita los pasos 1–5. El restablecimiento de la pasarela no cambia el usuario de la extensión en el panel de administración, pero si la contraseña de la extensión no se ha guardado, habrá que asignarla de nuevo: Telefonía → «Empleados y grupos» → «Restablecer contraseña». Información general sobre el restablecimiento de pasarelas: en la visión general.

Si la pasarela no se registra#

1. Registration no es Client. En los modos None y Server, la pasarela no se registra en nuestro servidor. Además, el fabricante advierte: un endpoint con None en el mismo servidor impide el registro de otros endpoints; no los mezcle.
2. El usuario se ha introducido incompleto o solo en un campo. En User Name, Authentication User (si está activo) y From User debe figurar la cadena completa sip-…-<número>, no el número de extensión de la ventana de datos.
3. Está registrada, pero no llega la llamada desde la SIM. From User vacío (la central no reconoce la extensión que llama), Forward Number vacío o incorrecto, o bien la regla está por debajo de otra que intercepta el mismo puerto. Compruebe que el número de Forward Number se puede marcar desde cualquier teléfono de la central.
4. La llamada se conecta sin audio o se corta. En Codec Settings ha quedado G.729 o GSM en primer lugar; ponga alaw/ulaw en primer lugar.
5. V1: hay un módulo configurado de varios. En el V1 en modo Stand-alone, cada módulo es una pasarela independiente con su propia dirección, contraseña, endpoint y rutas; las SIM del módulo contiguo no aceptan llamadas sin su propia configuración.
6. La SIM no está en la red: Undetected SIM Card, no se ha introducido el PIN (Module → Module Settings → botón del puerto), no se ha conectado la antena, o el módulo 4G está en un país donde 2G/3G ya están apagados: la voz por VoLTE para estos módulos no está declarada explícitamente en la documentación del fabricante; consúltelo con el proveedor antes de la compra.

Las causas generales (SIP ALG en el router, UDP 5060 cerrado, contraseña obsoleta) están en la visión general, sección «Si la pasarela no se registra»; sobre la red y las SIM: «Red del establecimiento, NAT y SIM».

Modelos de la familia#

Preguntas frecuentes#

¿Cuántas extensiones necesita un chasis para 20 SIM?#

En el VS-GWP y el V2, normalmente una: el endpoint no es un puerto, sino una conexión al servidor, y una sola regla de enrutamiento puede dirigir a él llamadas de todas las SIM a la vez. Si distintas SIM deben llamar a distintos grupos, bastan reglas diferentes con distinto Forward Number. Se necesitan extensiones separadas por puerto solo si quiere distinguir las SIM por extensión en la centralita. En el V1 en modo Stand-alone, una extensión por cada módulo (4 SIM): los módulos no ven la configuración de los demás.

¿Se puede llamar al exterior a través de las SIM de la pasarela?#

Por ahora no. A través de esta pasarela, nuestra centralita solo puede recibir llamadas; las salientes van por el número de un proveedor SIP. Más detalles en «Salientes a través de la pasarela: por ahora no».

¿Cómo saber qué generación tengo: V1, V2 o GWP?#

Por la dirección y el menú: en el VS-GWP y el V2 con módulos GSM, la interfaz web está en 172.16.98.1 y el menú es VOIP; en el V1, en 172.16.99.X según el número de ranura, y cada módulo se abre por separado. Con exactitud, en la página System → Information (versiones de software y hardware). En el nombre: «VS-GWP…» es la línea actual, «… V2» la anterior, y sin sufijo, V1.

¿La pasarela 4G funcionará en un país donde el 2G y el 3G están apagados?#

La documentación de OpenVox menciona LTE, pero no declara explícitamente la voz por VoLTE para el módulo VS-GWM420L. Si en su país el 2G/3G ya está desactivado, consúltelo con el proveedor antes de comprar; donde el 2G funciona, el módulo VS-GWM420G es más sencillo y más económico. Resumen por países, en la reseña.

En el menú hay cambio de IMEI, límites de llamadas, rotación de SIM: ¿hay que activarlos?#

No. Para recibir llamadas en los números del establecimiento no hacen falta, y el cambio de IMEI es ilegal en muchos países y provoca que el operador bloquee la SIM. Estas funciones están pensadas para la reventa masiva de tráfico, no para las llamadas entrantes de los clientes.

En el panel del operador no se ve el número del llamante: ¿es una avería?#

No. Ahora una llamada desde una SIM se ve como una llamada desde la extensión de la pasarela: la pasarela transmite el número del abonado en una cabecera aparte (paso 4), y la centralita todavía no lo muestra.

Fuentes#

Documentación del fabricante, fecha de consulta: 2026-09-10.

1. GWP1600/2120 (VS-GWP Series) Gateway User Manual v1.0 — dirección 172.16.98.1 y admin/admin, paneles CSU y WTU con botones RST, página Status, SIP Endpoint y Registration Options, Call Routing Rules y Forward Number, Restore Configuration, LAN/WAN Settings, SMS Control. Fuente de las capturas de pantalla de las págs. 15, 39, 40 y 68.
2. VoxStack Series Wireless Gateways User Manual v1.0 (V2) — modos None/Server/Client, Forward Number como número a marcar para las llamadas entrantes, limitación prepend/prefix para los puertos GSM/4G, Batch Creating rules, Setting Wizard. Fuente de la captura de pantalla de la pág. 69.
3. VoxStack Series Analog Gateway User Manual v2.0 — módulos VS-GWM820, dirección 172.16.99.1, botón Reset, ajustes de FXO.
4. VS-GW2120 Series User Manual (V1), VS-GW1600 User Manual (V1) y VS-GW1202-8G User Manual (V1) — direcciones de los módulos por ranuras, ETH1/ETH2/ETH3, Stand-alone/Cluster, «This gateway registers with the endpoint».
5. FAQ «Default IP and login information of various Gateways» — direcciones de fábrica de todas las generaciones y módulos, máscara 255.255.0.0.
6. FAQ «How To Restore Factory Settings Via Web Or RST Button» — Restore System, botón RST durante unos 10 segundos, comprobación con ping.
7. App Note «How to bind the GSM gateway ports with PBX SIP extension» y «How to Integrate the Analog Gateway and the GSM Gateway in One OpenVox Box» — endpoint por puerto o común, módulos GSM y analógicos en un mismo chasis.
8. GWM420 Series Wireless Gateway Module Datasheet y página VS-GWM420L — módulos GWM420G/W/L y variantes regionales.
9. VS-GWP1202/1600/2120 Series Datasheet y página VS-GWP1600 — puertos, alimentación, códecs, certificados CE y MIC.
10. Firmwares (Document Center) y sección EOL-Product — versiones de firmware; V1 y V2 en la sección de productos descatalogados.