Sangoma Vega 50/60/100/200/400 — configuración para nuestra centralita

Sangoma Vega — pasarelas «de oficina» de la canadiense Sangoma; la línea la heredó de la británica VegaStream, por eso en documentos antiguos y en pantallas aparece el logotipo VegaStream. Para un negocio interesan tres grupos: la analógica Vega 60G de 4 u 8 líneas urbanas (puertos FXO, hay una versión 4 FXS + 4 FXO para teléfonos antiguos), la Vega 60G BRI de dos líneas ISDN BRI (se vende sobre todo en Reino Unido) y las Vega 100G / 200G / 400G para flujos ISDN PRI E1/T1. Es la opción para un local que ya tiene una Vega o cuyo número llega por flujo E1/T1. Para una o dos líneas analógicas hay pasarelas más sencillas y baratas — véase la tabla de familias en el resumen.

Para nuestra centralita la pasarela es un interno más: se registra en el servidor de la centralita y ella misma marca el número del grupo de timbrado o del operador cuando llaman a la línea. Lo común a todas las pasarelas (credenciales, a dónde dirigir las entrantes, red, limitaciones) está en el resumen «Pasarelas GSM y líneas urbanas». Aquí — paso a paso para Vega, con capturas de la documentación de Sangoma.

Dos reglas de Vega que conviene recordar de antemano: el asistente Quick Config sobrescribe toda la configuración de la pasarela, incluidas las ediciones manuales en Expert Config, — por eso primero Quick Config y después Expert Config; y las pasarelas Vega no tienen botón de reinicio — el reinicio se hace con un comando, y junto con la configuración se borra la licencia (véase «Reinicio»).

Qué hará falta#

• Las credenciales del interno desde el panel de administración: Telefonía → «Empleados y grupos» → cree un operador para la pasarela (por ejemplo, «Pasarela Vega, línea urbana») → «Restablecer contraseña» → ventana «Credenciales del interno»: servidor SIP, Número interno, Usuario, Contraseña, Puerto 5060, Transporte UDP. La contraseña se muestra una sola vez — pásela de inmediato a la pasarela. En detalle — «Credenciales del interno para la pasarela».
• Cuántos internos: uno para toda la pasarela. En Quick Config el registro se hace «para la pasarela entera» (Registration Mode = Gateway): a través de una sola cuenta van todas las líneas FXO y todos los canales ISDN.
• El número al que la pasarela dirigirá las entrantes: el número del grupo de timbrado (Telefonía → «Grupos de timbrado», números a partir del 700) o el número interno del operador.
• La línea: línea analógica urbana en el puerto FXO (RJ-11) en la Vega 60G; línea ISDN desde el equipo del operador en el puerto BRI (RJ-45) en la Vega 60G BRI o en el puerto E1/T1 (RJ-45) en la Vega 100G/200G/400G.
• Cable de red en el puerto LAN 1, un ordenador con navegador y un teléfono móvil para llamar a la línea. Para el reinicio será útil el cable de consola incluido (RJ-45 → USB o DB9) y un programa de terminal (PuTTY, etc.).

Paso 1. Averiguar la dirección IP de la pasarela#

Con la configuración de fábrica la Vega obtiene la dirección del router del negocio por DHCP en el puerto LAN 1. Se puede encontrar así:

• Vega Scanner — utilidad de Sangoma que escanea la subred y encuentra en ella pasarelas Vega (enlace de descarga — en el artículo de la base de conocimientos «Finding IP Address»).
• Lista de concesiones DHCP en el router — busque la dirección MAC de la etiqueta sobre el puerto LAN. Las direcciones MAC de Vega empiezan por 00:50:58; la MAC del puerto LAN 1 coincide con el número de serie.
• Escaneo de la red — nmap -sP <su red>, luego arp -a y la misma MAC.
• Sin DHCP la Vega se asigna la dirección a sí misma: 169.254.XX.YY, donde XX e YY son los dos últimos bytes de la dirección MAC del puerto en notación decimal. Por ejemplo, con la MAC 00:50:58:04:0A:1E la dirección será 169.254.10.30. Dé al portátil la dirección 169.254.<cualquiera>.<cualquiera, pero no YY> con máscara 255.255.0.0 y conéctelo a la pasarela.
• Por voz desde el auricular (solo modelos con puertos FXS: 60G 4 FXS + 4 FXO, 3050G, Vega 50 con FXS): conecte un teléfono analógico al puerto FXS, descuelgue, marque #1#1 y luego 111 — la pasarela dictará la dirección IP de LAN 1 (112 — máscara, 101 — puerta de enlace predeterminada). En los modelos solo con FXO este método no existe.
• Consola — con el cable incluido: velocidad 115200, 8N1, control de flujo XON/XOFF (en la Vega 50 — 9600). Tras entrar, la dirección la mostrará el comando show .lan.if.1.ip.

Paso 2. Entrar en la interfaz web#

Abra en el navegador http://<dirección IP de la pasarela>. El usuario y la contraseña de fábrica dependen de la versión del firmware:

La versión del firmware se ve en la primera página (Status, línea «Firmware File»), y la revisión de hardware (v2) — en la placa del panel posterior.

Cambie la contraseña de inmediato. Sangoma lo aconseja directamente: «It is advisable to change the admin password to something other than 'admin'». El campo es Login Password en la pestaña Quick Config → Basic (paso 3). En R13 se ha eliminado el acceso por Telnet; además de la interfaz web quedan SSH y la consola.

Cómo está organizada la interfaz. A la izquierda hay tres secciones: Status (estado, incluido el bloque SIP Registrations), Quick Config (asistente de pestañas Basic → VoIP → FXO / FXS / BRI / T1/E1) y Expert Config (ajustes detallados: System, LAN, SIP, Dial Plan, CLI y otros). Al entrar en Quick Config la pasarela muestra una advertencia — léala y pulse Continue. Salga de Quick Config solo con los botones Submit o Exit junto a las pestañas: navegar por el menú izquierdo puede perder lo introducido.

Paso 3. Introducir las credenciales de la centralita#

El registro del Vega en una centralita externa es un escenario estándar de Sangoma (artículo «Registering Vega with FreePBX (PJSIP on port 5060)», «This guide applies to all Vega products»). Todo se hace en Quick Config:

1. Pestaña Basic: Country — el país (de él dependen los tonos de línea: «You must specify the correct country or the Vega will not be able to recognize the tones»), la zona horaria, la red, los Codecs y Login Password.
2. Pestaña VoIP: Registration Mode = Gateway; SIP Server IP/Name — la dirección de nuestra centralita; puerto 5060; Registration and Authentication ID y Authentication Password — el usuario y la contraseña de la extensión. Los campos SIP Domain y Proxy Address — la misma dirección del servidor; Outbound Proxy déjelo vacío (0.0.0.0).
3. La última pestaña — FXO, BRI o T1/E1 (puertos y ruta de las llamadas entrantes, paso 4) → Submit → OK. La pasarela aplicará y guardará la configuración; si hace falta reiniciar, lo preguntará por sí sola (el botón Reboot System se pondrá rojo).

Captura: Quick Config reference guide (R8.1+, v0.5, VegaStream, 2007), pág. 11. Pantalla de un firmware antiguo: en los actuales R12/R13 los campos se llaman SIP Server IP/Name, SIP Domain, Proxy Address, y en la lista Registration Mode aparece «Gateway» en lugar de «per gateway».

El campo «De» (From) — corrección obligatoria tras Quick Config. Por defecto el Vega pone en el campo «De» el número del llamante de la línea, y nuestra centralita reconoce la extensión por el usuario en ese campo: el registro estará en verde, pero las llamadas entrantes se rechazarán. Abra Expert Config → SIP → SIP profiles → Modify en el perfil → From Header userinfo = auth_username → Apply → Save. Este modo se describe en las FAQ de Sangoma («authentication username is used in the From: header»). Recuerde: cada Submit en Quick Config devuelve este campo al número del llamante — tras cualquier cambio en el asistente, repítala.

Paso 4. Dirigir las llamadas entrantes a la centralita#

Cuando la registro está activado, Vega envía a la centralita todas las llamadas de las líneas; solo queda indicar qué número marcar. Una línea analógica no tiene número de destino («Inbound calls from a POTS line do not have a called party telephone number»), por lo que se define en la pasarela.

Líneas analógicas (FXO). Quick Config → pestaña FXO, una fila por puerto:

• DID to Forward to SIP — el número que la pasarela marcará en la centralita: el número del grupo de timbrado (desde el 700) o el número interno del operador. Se pueden asignar grupos distintos a líneas distintas.
• Enable Caller ID Detection — actívelo en cada puerto (la pasarela recibirá el número del llamante desde la línea).
• Tone Based Disconnect — actívelo: cuelgue por señal de «ocupado» (funciona con el país correcto en la pestaña Basic).
• El campo Telephone number(s) to route to the FXO interface — para las llamadas salientes a través de la línea; para nuestra centralita no lo toque.

Captura: Quick Config reference guide (R8.1+, v0.5, VegaStream, 2007), pág. 16. En el firmware antiguo el número para las llamadas entrantes se define en la columna Incoming Forward; en R12/R13 se llama DID to Forward to SIP; las casillas Caller ID y Tone Based Disconnect aún no existen en esta pantalla.

ISDN (Vega 60G BRI, Vega 100G/200G/400G). Primero los puertos en la pestaña BRI o T1/E1 de Quick Config:

• Rol del puerto. El puerto hacia la línea del operador debe funcionar como abonado (TE) — casilla «NT?» desmarcada. En el 60G BRI, por defecto los puertos 2 y 4 están en modo NT; en E1/T1 la casilla se marca solo en los puertos hacia la mini-centralita. En Vega 100G/200G los roles vienen fijados: puerto 1 — hacia el operador, puerto 2 — hacia la mini-centralita.
• Protocol y Framing — auto (para E1 es ETSI ISDN y HDB3); Number of Channels — cuántos canales vendió el operador.

El operador transmite por ISDN el número marcado (MSN/DDI), y Vega lo envía a la centralita tal cual, pero nuestra centralita no conoce esos números en una pasarela de extensión. Fije el número del grupo con una regla To_SIP igual que para FXO, solo que con origen IF:03.. (BRI) o IF:04.. (E1/T1); verifique la sintaxis con el Dial Plan de su firmware. Todos los números del flujo llegarán entonces a un mismo grupo.

Captura: Quick Config reference guide (R8.1+, v0.5, VegaStream, 2007), pág. 18.

Número del llamante. Con la edición From Header userinfo = auth_username (paso 3), el número del llamante no aparece en el campo «De» y en el panel del operador la llamada se ve como procedente de la pasarela de extensión. Las reglas de enrutamiento de números del proveedor (horario, menú de voz) no se aplican a las llamadas de la pasarela; esa misma tarea la resuelve el grupo de timbrado con sus variantes por horario (véase «Adónde dirigir las llamadas entrantes»).

Llamadas salientes. Llamar desde la centralita al exterior a través de las líneas de esta pasarela todavía no es posible: la regla de salientes de la centralita va solo a la línea del proveedor SIP. La propia Vega puede hacerlo (campo «Telephone number(s) to route to the … interface», perfil To_FXO), pero para nuestra centralita no configure esta parte. Las llamadas salientes con su propio número — a través del proveedor SIP; más detalles — «Salientes a través de la pasarela — todavía no».

Paso 5. Comprobar el registro y la llamada#

1. Registro en la puerta de enlace. Sección Status → bloque SIP Registrations (el botón Show abre los detalles) — la cuenta debe estar registrada.
2. Registro en el panel de administración. Telefonía → pestaña «Empleados y grupos» — junto a la extensión de la puerta de enlace se muestra un punto verde.
3. Llamada. Llame desde el móvil al número urbano — deben sonar los operadores del grupo (o el operador) de «DID to Forward to SIP». Cuelgue — la llamada en el operador debe finalizar en segundos; si se queda colgada, compruebe el país y Tone Based Disconnect (paso 4).
4. Sonido — prueba de eco *43. El registro no dice nada sobre el sonido. Introduzca temporalmente en DID to Forward to SIP el número *43 (o TEL:*43 en la regla To_SIP) y llame a la línea: la central dará un tono corto y después devolverá su voz con retardo — hable unos diez segundos. Si oye el tono y se oye a sí mismo, el sonido en ambos sentidos está bien; si hay tono pero no se oye a sí mismo, el sonido no llega de la puerta de enlace a la central; si no hay ni tono, no llega de la central a la puerta de enlace. El resultado de la prueba se ve en el registro de llamadas. Tras la comprobación, devuelva el número del grupo — y, si lo cambió mediante Quick Config, vuelva a poner From Header userinfo = auth_username (paso 3).

Captura de pantalla: Quick Config reference guide (R8.1+, v0.5, VegaStream, 2007), pág. 7.

Todo sobre la comprobación está en el resumen, sección «Cómo comprobar».

Restablecimiento a los valores de fábrica#

El restablecimiento es necesario si la puerta de enlace llegó con una configuración ajena, no funciona como debería o se ha olvidado la contraseña. La Vega no tiene botón Reset — el restablecimiento se hace con un comando en la CLI.

Primero guarde la licencia — el restablecimiento la borra («You will lose your license when performing the following reset»). En la interfaz web: Expert Config → System → Update License — copie la cadena de la clave y guárdela. Por consola: el comando upgrade y luego license. Si no ha podido obtener la clave, antes del restablecimiento abra una solicitud en el soporte de Sangoma (support.sangoma.com) con el número de serie de la puerta de enlace.

Restablecimiento:

1. Conecte el cable de consola del kit al puerto Console del panel posterior y al ordenador; en el terminal — 115200 bit/s (Vega 50 — 9600), 8N1, XON/XOFF. El comando también se puede introducir en la interfaz web: Expert Config → CLI.
2. Inicie sesión e introduzca uno de los comandos:

3. Reinicie la puerta de enlace: reboot system — los cambios solo surten efecto tras el reinicio.

Qué hacer después. Tras factory reset full la puerta de enlace vuelve a tomar la dirección por DHCP en LAN 1 (paso 1), el acceso es el de fábrica (admin / admin o el número de serie en R13, paso 2). Devuelva la licencia: Expert Config → System → Update License → pegue la clave → Submit, o en la consola upgrade → license <clave> → save → apply → reboot system. Después repita los pasos 3–4. El inicio de sesión y la contraseña de la extensión en el panel de administración no cambian con el restablecimiento de la puerta de enlace; si la contraseña de la extensión no se ha conservado, asigne una nueva con el botón «Restablecer contraseña».

Contraseña olvidada. El restablecimiento por comando requiere entrar en la CLI. Para firmware antiguos (Vega 50, R8.8) Sangoma describe una única vía: el menú del cargador de arranque por consola a 9600 bit/s, la opción «3) Config Clear» — borra todo, incluida la dirección IP. Para R12/R13 el procedimiento sin contraseña no está descrito en la documentación — diríjase al soporte de Sangoma. Información general sobre el restablecimiento de puertas de enlace — en el resumen.

Si la puerta de enlace no se registra#

1. Registration Mode = Off. Las plantillas de Sangoma para centrales «sin registro» dejan Off — para nuestra central se necesita Gateway (Quick Config → VoIP).
2. El servidor rechaza el registro. En Registration and Authentication ID debe figurar todo el inicio de sesión sip-…-<número>, la contraseña — la última emitida; SIP Server, SIP Domain y Proxy Address — la misma dirección de nuestra central, Outbound Proxy — vacío; puerto 5060, transporte UDP, no activar TLS.
3. El registro está en verde, pero las llamadas entrantes se rechazan. En el campo «De quién» se envía el número del llamante: tras otro Submit en Quick Config se restableció From Header userinfo — vuelva a poner auth_username (paso 3).
4. La llamada llega a la central, pero no va a ningún sitio. «DID to Forward to SIP» vacío (sin número de destino la Vega no puede hacer una llamada SIP) o el número del grupo no se marca desde los teléfonos de la central.
5. La llamada no finaliza tras colgar o no se identifica el número del llamante — Country incorrecto en la pestaña Basic.
6. ISDN no se levanta. El puerto hacia el operador está en modo NT (casilla «NT?»), en los 100G/200G la línea del operador no está conectada al puerto 1, o el número de canales está mal indicado.

Las causas generales (SIP ALG en el router, UDP 5060 cerrado) están en el resumen, sección «Si la puerta de enlace no se registra»; sobre la red — «Red del establecimiento, NAT y tarjeta SIM».

Modelos de la familia#

La letra G es la segunda generación (firmware R12/R13); v2 es una revisión de hardware con su propio firmware: el firmware v2 no se instala en un dispositivo v1 («will cause serious issues») ni al contrario; consulte la revisión en la etiqueta.

Para líneas analógicas, si elige Vega, — 60G FXO; para ISDN2 británico — 60G BRI; para un flujo E1/T1 — 100G/200G/400G. No compre nuevas Vega 50 ni Vega 100/200/400 sin la letra G: ya no habrá firmware para ellas.

Preguntas frecuentes#

¿Se puede llamar hacia fuera desde la ATS con un número urbano a través de esta pasarela?#

Por ahora no — en nuestro caso la pasarela solo funciona para entrantes. La propia Vega sí sabe hacer salientes (los números para la línea en la pestaña FXO y el perfil To_FXO), pero nuestra ATS por ahora no envía llamadas a la extensión-pasarela como si fuera una línea. Las salientes con su propio número — a través del proveedor SIP.

La contraseña admin no sirve. ¿Cuál es la de fábrica?#

En el firmware R13 (modelos v2: 100Gv2, 200Gv2, 400Gv2, 3050Gv2) la contraseña de fábrica es el número de serie de la pasarela en minúsculas; es también la MAC inferior de la etiqueta. Si tampoco sirve, ya la han cambiado — hace falta un restablecimiento (véase «Restablecimiento»).

¿Por qué no se ve el número del que llama en el panel?#

Para que la ATS reconozca la llamada como procedente de una extensión, la pasarela pone en el campo «De quién» nuestro login (From Header userinfo = auth_username, paso 3), y el número del que llama no entra ahí. No hay que devolver «Calling Party» — entonces los entrantes dejarán de aceptarse.

¿Cuántas extensiones necesita la pasarela para 4 u 8 líneas?#

Una: en el modo Registration Mode = Gateway la pasarela registra una sola cuenta y envía por ella las llamadas de todas las líneas. Se pueden separar las líneas en distintos grupos con números en «DID to Forward to SIP».

Mis ajustes From y Dial Plan han desaparecido. ¿Por qué?#

Alguien pulsó Submit en Quick Config: el asistente sobrescribe toda la configuración, incluidas las modificaciones de Expert Config («Any modifications performed in Quick Config will overwrite ALL configuration on the Vega»). Repita las modificaciones de los pasos 3–4 en Expert Config.

Fuentes#

Documentos de Sangoma, fecha de consulta: 10.09.2026:

• Vega Gateways — Registering Vega with FreePBX (PJSIP on port 5060) (KB) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/VG/pages/33456910
• Vega Gateways — Vega (registro de Vega 100/200/400 y Vega FXO, KB) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/VG/pages/33850219
• Vega Gateways — Finding IP Address (KB) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/VG/pages/32636975/Finding+IP+Address
• Vega Gateways — Factory Reset (KB) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/VG/pages/32048142/Factory+Reset
• Vega Gateways — FXO with a Generic PBX — Vega 50/60G (KB) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/VG/pages/33620516
• Vega Gateways — FXO Extensions — Vega 50/60G (KB) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/VG/pages/33587711
• Vega Gateways — FXO Hotline — Vega 50/60G (KB) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/VG/pages/33849740
• Vega Gateways — Vega 50/60G BRI with a Generic PBX (KB) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/VG/pages/33424006
• Vega Gateways — Vega FAQ (KB) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/VG/pages/35193261
• Vega Gateways — Vega Release 13.0 (KB) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/VG/pages/32571746
• Vega Gateways — Firmware Downloads (KB) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/VG/pages/32375186
• Vega Gateways — Hardware Installation (KB) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/VG/pages/32505950
• Vega Gateways — Configure a Vega behind a NAT (KB) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/VG/pages/32081255
• Vega Admin Guide R8.8 v1.1 (2012) — https://ftp.sangoma.com/vega/docs/Vega_Admin_Guide_R88_v1.1.pdf
• Quick Config reference guide (R8.1+, v0.5, VegaStream, 2007) — https://ftp.sangoma.com/vega/docs/Quick%20config_R81_05.pdf
• IN_11 FXS and FXO useful info (v0.8, VegaStream, 2004) — https://ftp.sangoma.com/vega/docs/IN_11_FXS%20and%20FXO%20useful%20info_8.pdf
• Vega Gateway Series Analog/Digital — Datasheet (2022) — https://sangoma.co.uk/wp-content/uploads/2024/09/Sangoma-Vega-Series-Datasheet.pdf
• Vega 12.0 Release Notes — https://ftp.sangoma.com/vega/firmware/vega-12.0/release_notes.txt · Vega 13.1 Release Notes — https://ftp.sangoma.com/vega/firmware/vega-13.1/release_notes.txt
• Sangoma End-Of-Life (EOL) — https://sangoma.com/legal/end-of-life-eol/
• Páginas de productos Vega 60G, 60G BRI, 100G, 200G, 400G — https://sangoma.com/products/phones-and-hardware/product/vega-60g/ · https://sangoma.com/products/phones-and-hardware/product/vega-60g-bri/ · https://sangoma.com/products/phones-and-hardware/product/vega-100g/ · https://sangoma.com/products/phones-and-hardware/product/vega-200g/ · https://sangoma.com/products/phones-and-hardware/product/vega-400g/