Bélgica: proveedores de SIP y conexión de un número a la PBX

Esta página es la continuación de la instrucción general para conectar un número de proveedor a la PBX: allí se describe lo que es igual para cualquier operador de telecomunicaciones: los dos modos de trunk, qué preguntar al proveedor, qué introducir en el formulario, los requisitos de red y la comprobación de la conexión. Aquí está la especificidad belga: quién en el país entrega un número con trunk SIP, qué entrega ese operador de telecomunicaciones y qué de ello hay que introducir en Telefonía → «Proveedores de comunicación» → «Añadir proveedor».

Los datos se recopilaron el 9 de septiembre de 2026 a partir de la documentación de los operadores de telecomunicaciones y de los materiales del regulador (BIPT/IBPT); los enlaces están en la sección «Fuentes».

En breve#

• Un número con trunk SIP en Bélgica se puede comprar. El establecimiento no necesita ni licencia ni autorización: en lugar de licencia, en el país rige una notificación (notification) ante el BIPT, y la presenta el operador de telecomunicaciones al que usted compra la comunicación.
• La principal particularidad del mercado: los tres mayores operadores de telecomunicaciones no ofrecen trunk «a internet». Proximus distribuye Business Trunking a través de su controlador de borde y junto con su propia línea de acceso, Telenet mediante una pasarela gestionada en la red local del cliente, y Orange Belgium solo para sedes dentro de su IP VPN. Nuestra PBX vive en la nube y no entra en su contorno gestionado. Por lo tanto, se necesita un operador de telecomunicaciones que entregue el trunk a través de internet público.
• Si aún no ha elegido operador de telecomunicaciones, elija edpnet: es el único en el país que ha publicado el conjunto completo de parámetros —direcciones de servidores, puerto, rango de puertos de medios y códecs G.711 A/µ— y funciona por IP, es decir, justo para una dirección estática de la PBX dedicada.
• Si la lista blanca de direcciones le resulta incómoda, elija 3StarsNet o Voys België: ambos funcionan en modo registro (REGISTER) con usuario y contraseña, y en Voys los códecs preferidos (G711a, G722) coinciden con los nuestros uno a uno.
• El principal escollo local es el real decreto sobre suplantación (spoofing) del 12.05.2024. Los operadores de telecomunicaciones están obligados a bloquear las llamadas internacionales que presenten un número belga: desde el 01.09.2024, para los números geográficos; desde el 01.12.2024, para los móviles. Para la telefonía en la nube el decreto contempla una excepción, pero solo funciona con un contrato por escrito con la lista de números permitidos: hay que advertir por escrito sobre la PBX en la nube de otro operador de telecomunicaciones, y no «simplemente configurar el trunk».
• El segundo escollo es que el número geográfico está vinculado rígidamente a una dirección dentro de su zona telefónica. El número de una zona se asigna a una dirección de esa zona y solo se traslada dentro de ella. Sin una dirección belga en la zona necesaria, queda el número de un proveedor internacional, pero entonces 100, 101 y 112 no se podrán marcar a través de él.

Números en el país#

• El código de país es +32. El número fijo tiene exactamente 9 cifras, contando el 0 inicial; el móvil tiene 10 cifras con el 0 inicial.
• Zonas. En las cuatro aglomeraciones el código es inequívoco: 02 — Bruselas, 03 — Amberes, 04 — Lieja, 09 — Gante. En las demás zonas el código es de dos cifras (010, 011, 014, 015, 016, 019, 050, 053, 056, 060, 065, 067, 071, 081, 085, 087, 089 y otras). De ahí dos formas de escritura: 0 + 1 cifra de zona + 7 cifras de abonado (02 123 45 67) y 0 + 2 cifras de zona + 6 cifras de abonado (071 12 34 56).
• Móviles: 04xx + 6 cifras (0475 12 34 56). Atención: 04 es también la zona geográfica de Lieja; se distinguen por la longitud del número.
• No geográficos y especiales: 0800 — gratuitos para quien llama, 070 y 078 — no geográficos con tarificación, 0900/0903/0905/0906/0909 — informativos de pago, 1xx y 1xxx — servicios cortos (100 — ambulancia y bomberos, 101 — policía, 112 — el europeo único).
• Marcación: dentro del país, siempre el número completo con el código de zona, incluso dentro de la propia zona (la marcación completa es obligatoria desde el 01.07.2000); al extranjero, 00 + código de país.

En la pestaña «Líneas» el número se puede introducir en cualquier formato: la PBX compara las últimas siete cifras. ⚠️ En los números de zonas inequívocas la parte de abonado tiene exactamente 7 cifras, por lo que los números de distintas aglomeraciones (02 123 45 67 y 03 123 45 67) son indistinguibles para la PBX. Si el establecimiento tiene números en distintas ciudades, compruebe manualmente el enrutamiento de cada línea: «Dar de alta un número y el enrutamiento».

Quién emite un Número con un troncal SIP#

Las cinco primeras filas son operadores de telecomunicaciones cuyo modo y parámetros se conocen de antemano: sus fichas están más abajo. Los siete siguientes solo facilitan los parámetros del troncal tras firmar un contrato: tienen una sección aparte. Por qué no sirven Telenet y Orange: más abajo.

edpnet#

Proveedor de internet belga de Sint-Niklaas, activo desde 1999, pertenece al grupo Citymesh. Es el único operador de telecomunicaciones del país que ha publicado los parámetros del troncal por completo, hasta el rango de puertos de medios y la elección del formato del Número entrante. Su autenticación es por IP: «Based on IP address, no username/password needed».

Qué introducir en el panel de administración

Qué configurar en el proveedor: comunicar a edpnet la IP estática de su PBX — aparece en la pestaña «Servidor» de la sección «Telefonía»; sin esto su plataforma no identificará sus Llamadas del grupo → solicitar el número de conversaciones simultáneas (está limitado por el contrato) → indicar los Números que hay que dirigir al troncal → si lo desea, cambiar el formato del Número entrante de nacional a internacional con signo más.

Escollos ⚠️ Por defecto el Número entrante llega en formato nacional con cero inicial (032656700), no como +32…: la verificación de la línea por los siete últimos dígitos lo soportará, pero en la lista de líneas los Números se verán poco habituales. Los puertos de medios del lado del operador de telecomunicaciones son 19000–27192/UDP: si el tráfico saliente del establecimiento se filtra, hay que dejar pasar ese rango. En la lista de códecs también hay G.729, que nosotros no tenemos, pero G.711 A-law y G.711 µ-law van primero: la negociación debería bajar hasta ellos. Y además: a fecha de 09.09.2026 la marca pasó al grupo Citymesh, así que al hacer el Pedido aclare quién vende ahora el troncal, si estas direcciones siguen vigentes y si el troncal se vende sin su propia línea de acceso. Fuente: Configuration: SIP trunk, How do I create an edpnet trunk in 3CX — 09.09.2026.

3StarsNet (Sewan Belgium)#

Operador de telecomunicaciones belga que se integró en el grupo Sewan (el portal de soporte se abre bajo su marca). Es el único local que publica abiertamente las direcciones de registro, es decir, el troncal se puede configurar sin correspondencia sobre la lista blanca de direcciones.

Qué introducir en el panel de administración

Qué configurar en el proveedor: solicitar el troncal SIP y el número de canales → dirigir los Números comprados al troncal → aclarar en qué forma llega el Número en una Llamada del grupo entrante y qué Números se permite mostrar en las salientes.

Escollos ⚠️ Hay tres plataformas, según la generación del contrato: sip. — la primera, voip. — la segunda, v3. — la tercera; cuál es la suya solo lo sabe el soporte del operador de telecomunicaciones. El operador de telecomunicaciones pide mantener corto el intervalo de registro, de 60 a 120 segundos, por lo que con pérdidas de paquetes el troncal «parpadea» más de lo habitual. Y lo principal: el artículo con los parámetros se actualizó aproximadamente en 2018 — antes de conectarse, confirme las direcciones y el puerto con el soporte por escrito. Fuente: Sip settings for 3Starsnet — 09.09.2026.

Voys België#

La rama belga del operador neerlandés Voys, con oficina en Amberes, funciona sobre la plataforma VoIPGRID. El producto se llama «SIP-trunk voor jouw telefoniecentrale» y está pensado precisamente para una central ajena: en la descripción se enumeran directamente las PBX compatibles con Asterisk. Los códecs preferidos de la plataforma son G711a y G722, es decir, nuestro conjunto pasa íntegramente.

Qué introducir en el panel de administración

Qué configurar en el proveedor: en su cuenta, crear un troncal VoIP → tomar el Account ID y la contraseña → vincular al troncal los números belgas adquiridos → elegir el formato del número entrante (por defecto la plataforma entrega el número completo con el signo más) y el formato de su propio número en las salientes.

Escollos ⚠️ El puerto 6060 en los troncales nuevos es la causa más frecuente de «no se registra». El usuario es el Account ID, no el número: el enrutamiento por «Líneas» funciona porque en la llamada entrante llega +32…. La plataforma lee su propio número en las salientes del encabezado Remote-Party-ID, y nuestra PBX no lo envía — la regla «Mostrar como» no funcionará, la llamada saldrá con el número del troncal por defecto; solo hay una solución: convertir el número deseado en el número del troncal por defecto en su cuenta. La plataforma pide dejar vacíos los campos STUN y Outbound Proxy. Si limita el tráfico por direcciones, solicite al operador de telecomunicaciones las redes actuales precisamente de la sede belga. Fuente: voys.be/voip-trunk, Algemene trunkdetails — 09.09.2026.

Mixvoip#

Operador luxemburgués con oficina belga en Braine-l'Alleud, más de 17 años en troncalización SIP, cobertura regulatoria en más de 20 países. Vende números belgas y luxemburgueses y declara abiertamente la compatibilidad con Asterisk — «Mixvoip's experienced engineers are well-versed in Asterisk».

Qué introducir en el panel de administración

Qué configurar en el proveedor: pedir precisamente un troncal SIP, y no su PBX en la Nube → elegir números belgas → solicitar que activen el códec G.711 A-law → aclarar el método de transmisión del tono (DTMF).

Escollos ⚠️ Según el protocolo de compatibilidad, la plataforma entrega solo G.711A — ni G.722 ni nada más; para la voz es suficiente, pero el fax a través de ese troncal solo es posible como sonido normal, T.38 no funciona. Los paquetes con minutos ilimitados el operador de telecomunicaciones los da únicamente para centrales de su lista de certificadas y a través de un socio — a nuestra PBX no se le ha otorgado ese estatus, la tarificación será por minuto. Los propios parámetros están tomados del protocolo de compatibilidad de 2021: antes de pedir, vuelva a consultarlos con el operador de telecomunicaciones. Entre las ventajas: según ese mismo protocolo, el operador deja pasar un número ajeno en las salientes — algo poco habitual en Bélgica, pero conviene confirmarlo por escrito. Fuente: SIP Trunk — Bring Your Own Phone System, Integrate Asterisk with Mixvoip SIP Trunks — 09.09.2026.

Proximus#

Operador incumbente, el mayor del país (antiguo Belgacom). Vende a las empresas Business Trunking — la conexión de una central corporativa a su red; el producto solo está disponible a través de ventas o de un socio, con contrato y asignación de un rango de números a una PBX concreta. Los parámetros están tomados de la especificación pública de conexión de 82 páginas, que es la fuente primaria.

Qué introducir en el panel de administración

Qué configurar en el proveedor: entregar a Proximus la IP estática de su PBX desde la pestaña «Servidor» — su controlador identifica la central por la correspondencia unívoca de la dirección → obtener el identificador de la central (pbxPUID) y el rango de números → comprobar que el rango cubre todos los números que el establecimiento piensa mostrar en las salientes.

Escollos ⚠️ Business Trunking por concepción se vende junto con una línea de acceso Proximus a la sede del cliente, y nuestra PBX está en la Nube: pregunte directamente a ventas si su controlador dejará pasar llamadas desde la dirección del servidor en la Nube y en qué condiciones — es la primera pregunta, no la última. El transporte es estrictamente UDP: «probemos TCP» aquí rompe la compatibilidad según su propia especificación. El número en las salientes se comprueba que pertenezca a su rango, y el que no pasa la comprobación la red lo sustituye silenciosamente por el número por defecto. Las llamadas con número oculto, el desvío a un número externo y la transferencia de llamada ciega se tarifican al número principal de la empresa. El rechazo por control de carga llega como 403 Forbidden. Fuente: Proximus — especificación de conexión Business Trunking v2.2 — 09.09.2026.

Operadores de telecomunicaciones que facilitan los parámetros por contrato#

En estos operadores de telecomunicaciones el trunk para una PBX ajena es un producto habitual, pero la dirección del servidor, el modo y las credenciales solo aparecen en el contrato o en el área de cliente. La lista de preguntas que conviene plantear al gestor antes de firmar es «Qué preguntar al proveedor». Pregunte obligatoriamente dos cosas: si entregan el trunk por UDP o TCP (nuestra PBX no admite en absoluto la señalización cifrada) y si está permitido el códec G.711 A-law.

• Dstny Belgium (antes Destiny) — el mayor operador de telecomunicaciones belga de telefonía en la nube, fundado en Bélgica, actualmente parte de un grupo europeo. El trunk hacia fuera es un escenario de partner: su producto principal es propio. De lo conocido: no se ofrece cifrado de la señalización, el número principal del trunk se define en formato E.164 y en las llamadas salientes solo se pueden mostrar números de su propia cuenta.
• TeleVoIP — operador de Ninove: telefonía en la nube y alojada, SIP trunking, soluciones para centros de llamadas. Según las matrices de compatibilidad, es el único operador de telecomunicaciones belga que declara tanto la compatibilidad con señalización cifrada como la posibilidad de mostrar un número ajeno en las llamadas salientes. Primera pregunta a su soporte: si entregan el trunk por UDP normal.
• Belcenter — operador de telecomunicaciones empresarial de Braine-l'Alleud con red propia, 23 años en el mercado; el producto «IP telephony (SIP Trunk)» se posiciona directamente para la central del cliente. Está confirmado lo principal para nosotros: «Native support for G711 (without compression) and G722 codecs» — ambos códecs son compatibles con nosotros. La red está respaldada por dos ubicaciones en Bélgica y tres en Europa, y los números están en 50 países. La formulación «without going through the Cloud» sugiere que su escenario típico es una central en las instalaciones del cliente: pregunte explícitamente por la PBX en la nube.
• Teamtel — operador de Hasselt, 15 años en el mercado, se define como proveedor SIP para más de 1200 pequeñas y medianas empresas belgas; el trunk se declara compatible con cualquier central telefónica. No hay parámetros técnicos ni precios en el sitio web — solo bajo solicitud.
• IP Nexia — proveedor de Bruselas que combina los roles de operador de telecomunicaciones e integrador; el producto «VoIP trunk» para la central del cliente existe, pero los parámetros no se publican. Están acostumbrados a instalar y configurar la central ellos mismos, así que el escenario «la central no es suya, denme los parámetros» conviene comentarlo por separado.
• UC Experts — distribuidor de Aalter, partner de máximo nivel de grandes fabricantes de PBX; no tiene parámetros SIP públicos propios, el trunk se distribuye mediante una plantilla de la plataforma. El número principal del trunk se define en E.164, no se puede mostrar un número ajeno.
• Tech IT — operador de telecomunicaciones e integrador de Luxemburgo, que también opera en Bélgica. No hay parámetros públicos; del perfil de compatibilidad se sabe que no se ofrece señalización cifrada y que el número principal del trunk se define en E.164.

Quién no es adecuado#

• Telenet Business. El segundo mayor operador de telecomunicaciones del país. El producto «SIP-trunking» se vende también para la propia central del cliente, pero se entrega mediante una pasarela gestionada en su red local: la autenticación se realiza por la dirección privada de esa pasarela, y solo el personal del operador de telecomunicaciones tiene acceso a ella. Desde la nube esa dirección es inalcanzable, y en las matrices de compatibilidad el perfil de Telenet figura como ya no compatible. El escenario solo es posible si el establecimiento dispone de su propio canal o VPN hasta la ubicación con la pasarela.
• Orange Belgium. El tercer gran operador de telecomunicaciones (en 2023 absorbió VOO). Su «VoIP Trunking» es «a voice service for all your sites connected via Orange IP VPN», es decir, un servicio dentro de su propia red. La frase «international SIP trunks» en la descripción de su telefonía en la nube se refiere a la conexión de ubicaciones extranjeras a su PBX, no a la suya. Solo hay una opción realista: que el establecimiento ya tenga conexión a Orange IP VPN y nuestra PBX quede dentro de ese contorno — esto hay que hablarlo con el operador de telecomunicaciones por separado.
• Proximus formalmente no entra en esta lista — técnicamente es compatible (UDP, G.711a, autenticación por IP) —, pero se vende junto con su propia línea de acceso, así que hasta la respuesta de ventas considérelo una opción «en duda», no una opción viable.

Proveedores internacionales con números de Bélgica#

Los números belgas los venden Bandwidth, Telnyx, Twilio, DIDWW, Plivo, Vonage, CM.com, Telxi, Zadarma, Sonetel y otros. Esta es la vía por defecto si la empresa no está registrada en Bélgica o se necesitan números de varios países a la vez.

• Bélgica es el mercado «local» de Bandwidth. La empresa Voxbone, cuyos números se venden actualmente bajo la marca Bandwidth, se fundó en Bruselas; los números urbanos belgas son uno de sus productos históricos. Su modo es la autenticación por IP, es decir, para una dirección estática de la PBX dedicada.
• Un número urbano aquí también exigirá una dirección local. La vinculación se hace a la dirección del abonado en una zona telefónica concreta, y los proveedores internacionales la tramitan como confirmación de dirección o de registro del negocio. La forma de los requisitos es distinta en cada uno — consúltelo antes de pagar el número.
• Las llamadas de emergencia a través de un número internacional no funcionan por defecto: 112, 100 y 101 no se marcarán si el proveedor no ha vendido un servicio aparte de llamadas de emergencia con vinculación de dirección. El establecimiento debe saberlo y disponer de un método alternativo para pedir ayuda.
• El real decreto sobre el spoofing les afecta más que a los operadores de telecomunicaciones locales. Una llamada con un número belga emitida desde el extranjero llega a la red belga precisamente como internacional — y queda sujeta al bloqueo obligatorio. Pregunte al proveedor con antelación cómo garantiza la excepción para la telefonía en la nube.
• Los modos son distintos. Las fichas de Zadarma, Telnyx y Twilio ya están en el catálogo al añadir un proveedor — la dirección del servidor y el modo se rellenarán solos.

Cambio de número#

• Se transfieren tanto los números fijos como los móviles; el mecanismo funciona bajo la supervisión del BIPT desde 2006. La solicitud la presenta el nuevo operador de telecomunicaciones —aquel al que se cambia— por encargo escrito del abonado; la parte técnica del cambio debe completarse en un día laborable tras la confirmación de la solicitud.
• El número fijo solo se transfiere dentro de su propia zona telefónica. La formulación del regulador es directa: el número se conserva si usted permanece en la misma zona telefónica. El traslado del establecimiento a otra zona supone un cambio de número; no existe una forma legal de llevarse un número geográfico fuera de su zona.
• El número móvil se transfiere sin restricciones geográficas.
• El número geográfico se asigna a una dirección dentro de su zona: obtener, por ejemplo, un 04… de Lieja sin una dirección en alguna de las comunas de esa zona no es posible. Para una red de establecimientos en distintas ciudades, esto implica números distintos, y no uno solo «bonito» para todos.
• Llamadas de emergencia durante el cambio. La obligación de garantizar el 112, el 100 y el 101 pasa al nuevo operador de telecomunicaciones, y la dirección asociada al número debe mantenerse actualizada: a partir de ella los servicios de emergencia determinan el lugar de la llamada.

Reglas y documentos#

Si no funciona#

1. En edpnet no hay ni entrantes ni salientes, pero la dirección y el puerto son correctos. Lo más probable es que su dirección no esté en la lista blanca: este operador de telecomunicaciones identifica la central solo por IP. Tome una dirección estática en la pestaña «Servidor» y envíela al soporte. Lo mismo se aplica a Proximus.
2. Entran las llamadas, pero la línea no se selecciona. Compruebe el formato del número: edpnet envía por defecto el nacional con cero inicial (032656700), Proximus, +32…; en Dstny, UC Experts y Tech IT el número principal del trunk se define en E.164. El segundo caso es que coincidan las siete últimas cifras de números de distintas aglomeraciones (02 123 45 67 y 03 123 45 67): separe esas líneas manualmente.
3. El trunk con Proximus no se levanta. Compruebe el transporte: su especificación solo permite UDP y prohíbe expresamente que la central pase a TCP. Y compruebe que la dirección que entregó al operador de telecomunicaciones es la misma desde la que la central envía realmente las llamadas: si no coinciden, llega un rechazo 403 Forbidden.
4. En las salientes se muestra otro número. En Proximus, un número fuera de su rango se sustituye silenciosamente por el número predeterminado. En Voys, la plataforma lee el número del encabezado Remote-Party-ID, que nuestra PBX no envía. En la mayoría de los operadores de telecomunicaciones belgas no se puede mostrar un número ajeno en principio; hay una sola forma de sortearlo: convertir el número deseado en el número predeterminado del trunk en el panel del operador de telecomunicaciones.
5. La llamada se conecta, pero hay silencio. No se han negociado los códecs. En Mixvoip solo está disponible el códec G.711A; en edpnet la lista incluye también G.729, que nosotros no tenemos. Pida al operador de telecomunicaciones que active G.711 A-law o G.722: requisitos para el proveedor.
6. El trunk de 3StarsNet «parpadea». El operador de telecomunicaciones pide un intervalo de registro corto, de 60 a 120 segundos, por lo que, con pérdidas de paquetes, los reregistros se notan. La segunda causa es una plataforma incorrecta: tiene tres direcciones (sip., voip., v3.), y el soporte sabe cuál es la necesaria.
7. Las llamadas funcionaban y de pronto dejaron de llegar desde el extranjero. Puede ser un bloqueo por el real decreto sobre suplantación: un número belga en una llamada internacional se bloquea por defecto. Se necesita un contrato por escrito con el operador de telecomunicaciones en el que se enumeren los números permitidos y se deje constancia de que la central funciona en la nube.
8. «Probar conexión» no responde y el trunk es de Telenet u Orange. Aquí no hay nada que comprobar: en Telenet el trunk vive en su red local detrás de una pasarela gestionada; en Orange, dentro de su IP VPN. Desde la nube no se puede alcanzar ninguna de las dos direcciones.

Las causas generales, independientes del país, están en «Si las llamadas no se realizan». La comprobación de dirección y puerto, en «Probar conexión».

Preguntas frecuentes#

¿Qué operador de telecomunicaciones elegir si todavía no hay nada conectado?#

edpnet. Es el único del país que ha publicado el conjunto completo de parámetros del trunk, funciona con autorización por IP —es decir, justo para una dirección estática de una PBX dedicada— y sus primeros códecs coinciden con los nuestros. Las alternativas, si la lista blanca de direcciones resulta incómoda, son 3StarsNet y Voys België: ambos funcionan con usuario y contraseña.

¿Se puede obtener un número belga si la empresa está registrada fuera de Bélgica?#

Un número geográfico es difícil: se asigna a la dirección del abonado en una zona telefónica concreta, y el operador de telecomunicaciones comprueba esa vinculación. Los operadores de telecomunicaciones belgas no describen ningún procedimiento público para empresas extranjeras. La vía práctica es comprar un número belga a un proveedor internacional: también pedirá documentos, pero su procedimiento para personas jurídicas extranjeras sí está descrito. Tenga en cuenta que a través de ese número no funcionan 112, 100 ni 101.

¿Por qué no sirven Proximus, Telenet y Orange?#

En Telenet el trunk se entrega mediante una pasarela gestionada en su red local; en Orange, solo dentro de su red corporativa IP VPN; una PBX en la nube no entra en ninguno de los dos contornos. Proximus es técnicamente compatible, pero vende Business Trunking junto con su propia línea de acceso a las instalaciones del cliente: si su controlador de borde dejará pasar las llamadas desde la dirección de un servidor en la nube es algo que hay que preguntar a ventas antes de firmar el contrato.

¿Qué es el real decreto sobre suplantación y me afecta?#

El real decreto de 12.05.2024 obliga a los operadores de telecomunicaciones a bloquear las llamadas internacionales que presenten un número belga: desde el 01.09.2024, los geográficos; desde el 01.12.2024, los móviles. Su PBX está físicamente en el extranjero, así que la cuestión le afecta directamente. El decreto incluye una excepción para la telefonía en la nube, pero solo funciona con un contrato por escrito con el operador de telecomunicaciones en el que se enumeren los números permitidos y se deje constancia de que el abonado se identifica a petición del regulador en 24 horas. Avise al operador de telecomunicaciones por escrito antes de la conexión.

¿Se pueden tener en una misma PBX números de distintas ciudades de Bélgica?#

Sí, pero con cuidado. La PBX compara la línea por las siete últimas cifras, y en los números de las zonas 02, 03, 04 y 09 la parte de abonado tiene exactamente siete cifras: 02 123 45 67 y 03 123 45 67 son indistinguibles para ella. En los números de zonas de dos cifras (071, 081 y similares), en la cola entra además la cifra del código de zona, así que allí el riesgo es menor. Al dar de alta números de distintas aglomeraciones, compruebe el enrutamiento de cada línea con una llamada de prueba.

¿Cuántos canales (conversaciones simultáneas) necesita un establecimiento?#

Normalmente 2 o 3: uno ocupado en una conversación con un cliente y otro con un mensajero o un proveedor. En edpnet y 3StarsNet, el número de conversaciones simultáneas se fija en el contrato; en Voys, las líneas se piden por unidades en el panel. Pregúntelo antes de firmar: «después de la segunda llamada no suena» casi siempre es el límite del contrato, no una avería.

Fuentes#

Todos los enlaces verificados el 09.09.2026.

Operadores de telecomunicaciones

• edpnet — Configuration: SIP trunk: https://support.edpnet.be/hc/en-us/articles/17218482454930-Configuration-SIP-trunk
• edpnet — How do I create an edpnet trunk in 3CX: https://support.edpnet.be/hc/en-us/articles/18505377830162-How-do-I-create-an-edpnet-trunk-in-3CX
• 3StarsNet — Sip settings for 3Starsnet: https://3starsnet.zendesk.com/hc/en-us/articles/360001476394-Sip-settings-for-3Starsnet
• Voys België — SIP-trunk voor jouw telefoniecentrale: https://www.voys.be/voip-trunk/
• Voys — parámetros generales del trunk (wiki de la plataforma): https://wiki.voys.nl/index.php/Algemene_trunkdetails
• Mixvoip — SIP Trunk, Bring Your Own Phone System: https://www.mixvoip.com/sip-trunk/
• Mixvoip — Integrate Asterisk with Mixvoip SIP Trunks: https://www.mixvoip.com/insights/asterisk/
• Proximus — especificación de conexión Business Trunking v2.2: https://www.proximus-cdn.com/dam/jcr:6746d62c-c9ef-4243-80b4-df64998c2c10/PXM_IMS_Corporate_VoIP_UNI_specification_SIP_signalling_Business_Trunking_with_IMS_services_v2.2.docx
• Belcenter — IP telephony (SIP Trunk): https://www.belcenter.be/en/solutions/ip-phone-sip-trunk/
• Teamtel — SIP trunk: https://teamtel.be/en/diensten/sip-trunk/
• IP Nexia — VoIP trunk: https://www.ipnexia.com/ip-telephony-solutions/voip-trunk/
• Telenet Business — Bellen via internet met SIP-trunking: https://www2.telenet.be/business/nl/sme-le/telefonie/vaste-telefonie/bellen-via-internet-sip-trunking.html
• Orange Belgium — VoIP Trunking: https://business.orange.be/en/networks/voip-trunking
• Orange Belgium — Cloud Telephony: https://business.orange.be/en/cloud-telephony

Regulador y legislación

• BIPT — notificación al regulador (Notifying the BIPT): https://www.bipt.be/operators/notifying-the-bipt
• IBPT — obtención y gestión de números: https://www.ibpt.be/operateurs/obtenir-et-gerer-des-numeros
• BIPT — real decreto sobre el spoofing: https://www.bipt.be/operators/spoofing-royal-decree
• Real decreto de 12 de mayo de 2024 (texto): https://etaamb.openjustice.be/fr/arrete-royal-du-12-mai-2024_n2024005253.html
• BIPT — portabilidad del número: https://www.bipt.be/consumers/number-and-e-mail-portability
• IBPT — números geográficos y no geográficos: aspectos operativos: https://www.ibpt.be/operateurs/publication/numeros-geographiques-et-non-geographiques-banque-de-donnees-et-aspects-operationnels

Secciones relacionadas#

• Conectar el número de un proveedor a la PBX — pasos generales, modos del trunk, red, comprobación de la conexión.
• Configuración de teléfonos SIP — cómo conectar teléfonos de sobremesa y DECT a las extensiones.