Dominikanische Republik: SIP-Anbieter und Anbindung einer Nummer an die PBX
Wir vergeben keine Nummern: Ein Betrieb kauft eine dominikanische Nummer bei einem lokalen Telekommunikationsanbieter oder bei einem internationalen Dienst und bindet sie in seine PBX ein. Die allgemeinen Schritte – Trunk-Modi, Formularfelder, Netzwerk und Verbindungsprüfung – finden Sie in der Übersicht „Anbindung einer Anbieternummer an die PBX“; hier geht es nur um den dominikanischen Teil, und dessen wichtigste Besonderheit ist die Art der Trunk-Bereitstellung bei den großen Telekommunikationsanbietern.
Die Daten wurden am 9. September 2026 anhand von INDOTEL-Dokumenten, Anbieterseiten und veröffentlichten Hardware-Konfigurationen zusammengestellt; die Links finden Sie im Abschnitt „Quellen“.
Kurz gefasst#
- Eine lokale Nummer
+1 809 / 829 / 849verkauft ein lizenzierter dominikanischer Telekommunikationsanbieter – im offiziellen INDOTEL-Register sind es 22. Der Vertrag wird auf eine lokale juristische Person mit RNC (Steuernummer) abgeschlossen. - Die größte Hürde des Landes ist die Art der Trunk-Bereitstellung bei den zwei größten Telekommunikationsanbietern. Claro und Altice stellen den SIP-Trunk über ihre eigene Last Mile bereit: ein separates VLAN oder VPN bis zu ihrem Netz, SIP-Host aus privater Adressierung. Eine dedizierte PBX steht in der Cloud und erreicht das private Netz des Telekommunikationsanbieters nicht – das ist keine Frage der Konfiguration.
- Bei wem man anfangen sollte – ONEMAX. Dies ist der einzige lokale Telekommunikationsanbieter, der ausdrücklich schreibt, dass der Trunk „100% virtual“ bereitgestellt wird und für die IP-PBX des Kunden „en sus premisas o en la nube“ bestimmt ist. Die Parameter (Host, Login, Passwort) gibt er bei der Anbindung heraus, eine öffentliche Seite damit gibt es nicht.
- Schnellstart und Test – ein internationaler Anbieter mit dominikanischer Nummer: Telnyx, DIDWW, Zadarma, netelip, AstraQom, Twilio. Die Nummer wird online gekauft, der Trunk läuft über das öffentliche Internet – genau unser Modell. Die Weggabelung für einen ausländischen Inhaber: Telnyx akzeptiert eine Adresse aus jedem Land, Twilio verlangt eine Adresse in der Dominikanischen Republik selbst.
- Der Teilnehmerteil der Nummer umfasst genau sieben Ziffern, ebenso viele gleicht die PBX in „Leitungen“ ab. Aber
809,829und849sind ein Overlay für das ganze Land, deshalb verschmelzen809-555-1234und829-555-1234für die PBX zu einer Leitung: Nehmen Sie mehrere Nummern in einem Code oder achten Sie auf die Endungen. - Der Notruf
911über eine Cloud-PBX mit fremder DID ist nicht garantiert – halten Sie während der Schicht ein Mobiltelefon bereit.
Nummern im Land#
Die Dominikanische Republik gehört zum NANP: Ländercode – +1, drei Vorwahlcodes – 809 (historisch), 829 (seit 2005 landesweit überlagert) und 849 (seit 2009–2010). Das ist ein Overlay: Alle drei decken dasselbe Gebiet ab, eine Geografie dahinter gibt es nicht.
| Nummerntyp | Nationales Format | In E.164 | Wer vergibt |
|---|---|---|---|
| Festnetz und Mobil | NPA NXX XXXX – 10 Ziffern, N = 2…9 (NPA = 809, 829 oder 849) |
+1 809 XXX XXXX, +1 829 …, +1 849 … |
lizenzierte Telekommunikationsanbieter des Landes |
| Für den Anrufer kostenlos (cobro revertido) | NPA 200 XXXX |
+1 8XX 200 XXXX |
Telekommunikationsanbieter, internationale Aggregatoren |
| Notruf- und Servicenummern | 911 (einheitlicher Notruf), 411 (Auskunft), 611 (Reparatur), 811 (Kundendienst), 711 (Hilfe für Menschen mit Behinderung) |
— | alle Telekommunikationsanbieter |
- Innerhalb des Landes wählt man alle 10 Ziffern – „El formato del número local será de diez (10) dígitos“, es gibt keine „0“ vor dem Vorwahlcode.
- Internationale Wahl aus der Dominikanischen Republik –
011+ Ländercode + Nummer, nicht00wie in Europa. Wenn Sie eine Ausgangsregel mit Präfix konfigurieren, berücksichtigen Sie das. - Unser siebenstelliger Rest entspricht genau
NXX XXXX– sowohl das internationale als auch das nationale Nummernformat werden gleich aufgelöst. Der Preis dafür ist das Kollisionsrisiko zwischen den Overlay-Codes (siehe „Kurz gefasst“). - In welcher Form der Anbieter die Nummer bei einem eingehenden Anruf sendet, beschreiben die lokalen Telekommunikationsanbieter öffentlich nicht – fragen Sie bei der Anbindung nach. Bei netelip landet der Login des Kontos, nicht die Nummer im User-Teil (siehe Karte unten).
Wer eine Nummer mit SIP-Trunk vergibt#
| Anbieter | Welche Nummern | Trunk für die eigene PBX | Modus | Wie bestellen |
|---|---|---|---|---|
| ONEMAX | Festnetz, „líneas especiales“ | ja – „100% virtual“, auch in die Cloud-PBX des Kunden | wird bei der Anbindung mitgeteilt | Berater auf der Website, 809-530-6242; Vertrag auf eine juristische Person mit RNC |
| Claro Dominicana (Codetel) | Festnetz, Mobil | ja, „Troncal Virtual“ – aber über das eigene Netz, nicht über das Internet | über IP (ohne REGISTER) | Abteilung Negocios |
| Altice Dominicana | Festnetz, Mobil | ja, „SIP Trunking“ – wird zusammen mit deren Kanal verkauft | REGISTER | Negocios, 809-859-1600 |
| netelip (Spanien) | dominikanische Nummern im Länderselektor angegeben | ja | Registrierung oder feste IP | Online-Registrierung eines Kontos |
| AstraQom | Festnetz 809/829/849 in sieben Städten |
ja | wird im Kundenportal mitgeteilt | online, Aktivierung 1–3 Werktage |
| Viva (Trilogy Dominicana) | Mobil, Festnetz | kein öffentliches Produkt | — | Viva Empresas, 809-503-1000 |
| Wind Telecom | Festnetz, Mobil | kein öffentliches Produkt | — | Unternehmensabteilung |
| Kleine Inhaber von Genehmigungen (12 juristische Personen im INDOTEL-Register) | eigene Nummerierung vorhanden | nur auf Anfrage | beim Verkäufer erfragen | über die Kontakte aus dem INDOTEL-Register |
| Telnyx · Twilio · DIDWW · Zadarma | dominikanische DID | ja | Registrierung oder über IP | online, siehe „Internationale Anbieter“ |
Unten folgen die Karten. Bei Anbietern ohne Tabelle werden Serveradresse, Port und Modus nach Vertragsabschluss mitgeteilt; die vollständige Liste der Fragen finden Sie in „Was man den Anbieter fragen sollte“.
ONEMAX#
Dominikanischer Telekommunikationsanbieter, der ausschließlich mit Unternehmen arbeitet („los servicios que brindamos son exclusivos para negocios y empresas en general“), im INDOTEL-Register mit den Autorisierungen 027-05, 019-07 und 127-2021; Büro in der Zona Industrial de Herrera, Santo Domingo, Telefon 809-530-6242, zwei eigene Rechenzentren im Land.
Warum er im Land der erste Kandidat ist. Dies ist der einzige lokale Telekommunikationsanbieter, der unser Schema direkt beschreibt: „Los troncales SIP de ONEMAX pueden ser instalados a través de un enlace de fibra óptica o enlace de radio en su localidad, o ser entregados de forma 100 % virtual para ser utilizados en su IP PBX en sus premisas o en la nube“. In den Antworten auf häufige Fragen wird dieselbe Bedingung wiederholt: „Troncal Virtual … pueden ser utilizados desde cualquier parte del país, o fuera del país, siempre que se cuente con acceso a Internet“ — benötigt werden nur eine IP-PBX und Internet.
So erhalten Sie ihn. Über einen Berater (Formular auf der Website oder Portal ONECARE). Die Grundgebühr wird anhand der Anzahl gleichzeitiger Sitzungen plus des gewählten Minutenpakets berechnet; über das Sitzungspaket hinaus gibt es „ráfagas“ — zusätzliche Sitzungen nach dem Restprinzip. Die Minutentarife sind veröffentlicht (zum Beispiel RD$ 0,95 pro Minute für Festnetz Santo Domingo, USA, Puerto Rico und Kanada). Nummern — eigene DID und „líneas especiales“, die Portierung einer bestehenden Nummer ist möglich.
Parameter sind öffentlich nicht verfügbar: SIP-Host, Login und Passwort werden bei der Anbindung per E-Mail mitgeteilt (geprüft am 09.09.2026), daher gibt es hier keine Tabelle „Was in der Admin-Oberfläche einzugeben ist“ für ONEMAX — füllen Sie das Formular mit den Werten aus dieser E-Mail aus.
Was Sie vor der Unterzeichnung beim Manager erfragen sollten (außer der üblichen Liste):
- Bestellt wird genau ein „Troncal SIP virtual“, die PBX befindet sich im Cloud (AWS oder Yandex Cloud), nicht im Netz des Telekommunikationsanbieters.
- Autorisierungsmodus: REGISTER oder per IP. Bei IP — die statische Adresse unserer PBX aus dem Tab „Server“ angeben.
- Codecs schriftlich: G.711 a-law oder u-law — die PBX spricht G.711 und G.722, G.729 hat sie nicht.
- Anzahl der Sitzungen und Minutenpaket; wie die „ráfagas“ berechnet werden.
- Was im User-Teil eines eingehenden Anrufs ankommt — die Nummer oder der Login.
Stolperfallen ⚠️ Der Dienst ist nur für juristische Personen mit RNC. Bei der Portierung einer Nummer verlangt ONEMAX, dass der Dienst aktiv ist, auf denselben Namen und dieselbe RNC registriert ist und keine Rückstände bestehen. Und verwechseln Sie die Produkte nicht: „Central Virtual“, PBXONE und Teams Connect sind deren eigene PBX, benötigt wird aber genau ein SIP Trunk.
Quelle: ONEMAX — Voz · Preguntas Frecuentes — 09.09.2026.
Claro Dominicana#
Der größte Telekommunikationsanbieter des Landes (Gruppe América Móvil, historischer Name — Codetel). Das Produkt für Unternehmen — „Troncal Virtual“ (IP Trunking): „servicio diseñado para atender las necesidades de los negocios que cuentan con Centrales Telefónicas y desean utilizar la tecnología de voz sobre IP“. Typische Marktpakete — 6, 24 und 48 gleichzeitige Sitzungen.
Wie er bereitgestellt wird — das ist das Wichtigste. Nicht über das Internet: Der Telekommunikationsanbieter stellt beim Kunden einen Cisco 800 Router auf, baut ein VPN zu seinem Netz auf und vergibt einen SIP-Host aus einem privaten Bereich; an der PBX werden eine zweite Netzwerkkarte und statische Routen benötigt. Dasselbe Muster ist in der veröffentlichten Gateway-Konfiguration des Obersten Gerichtshofs der Dominikanischen Republik zu sehen: Das physische Interface und VLAN 100 sind mit „Conexion SIP TRUNK CLARO“ beschriftet.
Was in der Admin-Oberfläche einzugeben ist (Telefonie → „Verbindungsanbieter“ → „Anbieter hinzufügen“ → Karte „SIP-Trunk (eigener Anbieter)“):
| Feld | Wert |
|---|---|
| SIP-Host | private Adresse aus dem Claro-Netz — in den analysierten Produktivkonfigurationen sind das 172.19.38.90 und 172.31.21.1 |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Registrierung | ⬜ „IP-auth (ohne Registrierung)“ — Autorisierung per Adresse, REGISTER wird nicht verwendet |
| Login | wird nicht verwendet |
| Passwort | wird nicht verwendet |
⚠️ Diese Tabelle funktioniert nur für eine Anlage auf dem Gelände des Betriebs. Das Formular nimmt solche Werte an, aber Pakete aus dem Cloud erreichen das private Claro-Netz nicht, und der Telekommunikationsanbieter erwartet sie von der Adresse, die er selbst in seiner Adressierung vergeben hat. Für eine Cloud-PBX ist der Claro-Trunk „wie verkauft“ nicht geeignet.
Was beim Anbieter einzurichten ist. Als erste Frage — ob es bei ihm eine Variante der Trunk-Bereitstellung über das öffentliche Internet an die IP des Kunden gibt („¿entrega por Internet a IP público?“). In öffentlichen Materialien gibt es eine solche Variante nicht. Ist die Antwort negativ, ist das einzige funktionierende Szenario mit Claro, die Anlage oder das Gateway im Betrieb selbst an einem Claro-Kanal zu betreiben und dieses Gateway an Ihrer PBX als gewöhnliche Nebenstelle zu registrieren.
Stolperfallen ⚠️ Private Adressierung und VPN — sofort „nein“ für eine Cloud-Anlage. Zwei Standard-Gateways auf einer Maschine (Internet plus Claro-Netz) — der klassische Fehler lokaler Integratoren. Der Codec in den beobachteten Konfigurationen ist nur einer — ulaw; er passt zu uns, aber G.722 verspricht der Telekommunikationsanbieter nicht. DTMF — RFC 2833. Die ausgehende CallerID wird mit der Nummer des Trunks eingesetzt. Und beachten Sie: Eine Seite mit Parametern gibt es bei Claro überhaupt nicht — alles Bekannte wurde von Integratoren aus funktionierenden Installationen gewonnen.
Quelle: Claro — Troncal Virtual · VoipDO, Lektion „Troncal SIP de Claro“ · Asterisk Dominicana — 09.09.2026.
Altice Dominicana#
Der zweite Festnetz-Telekommunikationsanbieter des Landes (hat Tricom und Orange Dominicana übernommen), das Produkt ist „SIP Trunking“ im Bereich „Soluciones de voz fija“ für das Segment Negocios. Die Produktseite wird per Skript ausgeliefert: im Quell-HTML steht nur der Kopfbereich, Bedingungen und Parameter finden sich dort nicht (geprüft am 09.09.2026), auch keine öffentliche Preisliste für den Trunk.
Was über die Funktionsweise bekannt ist. In der offiziell veröffentlichten Konfiguration des Gateways Cisco ISR4321 des Obersten Gerichtshofs der Dominikanischen Republik (Juli 2023) ist das Subinterface GigabitEthernet0/0/0.7 mit „Sip Trunk Altice“ beschriftet, und im Anbieterprofil stehen registrar … expires 3600 und authentication username … password …. Das heißt, der Trunk von Altice arbeitet mit Registrierung per Login und Passwort, nicht über IP, – doch in der bekannten Installation registrierte sich Hardware, die im Teilnehmerzugang von Altice selbst stand.
Was in der Admin-Oberfläche einzutragen ist:
| Feld | Wert |
|---|---|
| SIP-Host | der Altice-Registrar aus der E-Mail zur Anbindung (in der erwähnten Konfiguration – eine öffentliche Adresse im Netz 190.x) |
| Port | 5060 – typisch; bestätigen Sie dies bei der Bestellung |
| Transport | UDP – bestätigen Sie dies bei der Bestellung |
| Registrierung | ✅ „Beim Anbieter registrieren (REGISTER)“ – nach den Daten der veröffentlichten Konfiguration von 2023; bestätigen Sie dies bei der Bestellung |
| Login | das Trunk-Konto aus der E-Mail zur Anbindung (im Beispiel – von der Form conud1) |
| Passwort | von dort |
Was beim Anbieter einzurichten ist. (1) Direkt fragen, ob die Registrierung des Trunks von einer fremden öffentlichen IP erlaubt ist – unsere PBX steht in der Cloud, nicht in deren Zugang. (2) Schriftlich alaw oder ulaw anfordern: Altice veröffentlicht die Codecs nicht. (3) Die gekauften DID auf diesen Trunk leiten. (4) Das Format der Nummer im eingehenden Anruf klären.
Stolperfallen ⚠️ Alles Bekannte stammt aus einer fremden, wenn auch offiziell veröffentlichten Konfiguration: eigene Parameter legt der Telekommunikationsanbieter nicht offen. Der Trunk wird historisch „im Paket“ mit einem Altice-Kanal verkauft, daher muss die Frage zur Cloud vor dem Vertrag gestellt werden. In derselben Konfiguration ist die Übermittlung der Nummer im Header P-Asserted-Identity aktiviert – falls der Telekommunikationsanbieter sie verlangt, funktioniert das Feld „Anzeigen als“ allein nicht: dieser Modus wird serverseitig aktiviert, schreiben Sie an den Support.
Quelle: Altice — SIP Trunking · Poder Judicial, PEEX-CPJ-12-2023 — 09.09.2026.
netelip#
Spanischer IP-Telekommunikationsanbieter mit regionalen Schaufenstern; República Dominicana ist in seinem Länder-Selektor vorhanden. Der Dienst „SIP Trunking“ wird kostenlos angebunden, unterstützt „interconnection using registration (for dynamic IP) or fixed IP“ und bietet 30 eingehende plus 30 ausgehende gleichzeitige Kanäle. Dies ist der einzige Anbieter auf dieser Seite, dessen Parameter aus einer offiziellen Anleitung des Telekommunikationsanbieters stammen und nicht aus fremden Installationen.
Was in der Admin-Oberfläche einzutragen ist:
| Feld | Wert |
|---|---|
| SIP-Host | sip.netelip.com; lateinamerikanischen Kunden wird in einigen Anleitungen sip-am.netelip.com angegeben – bestätigen Sie Ihre Adresse bei der Registrierung |
| Port | 5060 (für die Registrierung ist auch 9060 zulässig) |
| Transport | UDP |
| Registrierung | ✅ REGISTER; es gibt auch die Variante „fixed IP“ – dann das Häkchen entfernen und dem Anbieter unsere statische Adresse mitteilen |
| Login | usuario_sip aus der E-Mail zur Konto-Registrierung |
| Passwort | clave_sip von dort |
⚠️ Die wichtigste Einschränkung. Der eingehende Anruf kommt auf dem Login des Kontos an, nicht auf der Nummer: in der offiziellen Anleitung werden eingehende Anrufe über den SIP-Benutzernamen abgefangen. Das heißt, der Leitungsabgleich über die letzten sieben Ziffern funktioniert nicht – der Anruf wird angenommen und als „Anruf von diesem Anbieter“ in die Routing-Logik geleitet, aber welche DID genau anrief, versteht die PBX nicht. Wenn Sie das Szenario „Nummer → eigenes Routing“ benötigen, legen Sie einen Trunk pro Nummer an.
Was beim Anbieter einzurichten ist. Ein Konto anlegen und das kostenlose SIP Trunking aktivieren → eine dominikanische Nummer kaufen (beim Kauf der Nummerierung wird ein Scan des Ausweises des Kontoinhabers verlangt) → bei der Variante „fixed IP“ die Adresse unserer PBX in „Restricciones por IP“ eintragen → den Support fragen, was im User-Teil des eingehenden Anrufs ankommt.
Stolperfallen ⚠️ In der offiziellen Anleitung ist nur ein Codec erlaubt – alaw (G.711a); für uns reicht das, aber G.722 verspricht der Telekommunikationsanbieter nicht. Verfügbarkeit und Preis gerade dominikanischer Nummern bestätigen Sie im Konto vor der Zahlung: die Seite der internationalen Nummerierung ist am 09.09.2026 nicht erreichbar, und República Dominicana ist nur im Länder-Selektor der Website sichtbar.
Quelle: netelip — Anleitung für Asterisk (PDF) · Hilfe-Center, SIP Trunking — 09.09.2026.
Anbieter, deren Parameter vertraglich bereitgestellt werden#
AstraQom, Viva, Wind Telecom und kleine Inhaber von INDOTEL-Autorisierungen
- AstraQom — internationaler Anbieter mit eigenem dominikanischen Schaufenster: SIP-Trunks „for any PBX or contact center“, geo-redundante SBCs, Unterstützung für Asterisk, FreePBX und 3CX. Eine Seltenheit für diesen Markt — veröffentlichte Preise: STARTER $10 pro Monat (1 Nummer, 100 Minuten, 2 gleichzeitige Gruppenanrufe), CORPORATE $24, DELUXE $38; zusätzliche Nummer $4,75 pro Monat, Anschluss $3,80. Städte — Santo Domingo, Santiago, La Romana, La Vega, Moca, San Cristóbal, San Pedro de Macorís, Vorwahlen
809/829/849; Aktivierung 1–3 Werktage, „numbers needing local KYC can take a little longer“. Technische Dokumentation gibt es nicht: SBC-Adresse, Autorisierungsmodus und Codecs werden im Kundenportal nach der Bestellung bereitgestellt — fragen Sie die gesamte Liste aus „Was Sie beim Anbieter erfragen sollten“ ab und klären Sie, ob eine lokale Dokumentenprüfung erforderlich ist, vor der Zahlung. - Viva (Trilogy Dominicana) — dritter Mobilfunkanbieter (Gruppe Telemicro), INDOTEL-Autorisierungen 037-07, 029-08, 071-08. Für Unternehmen verkauft das Unternehmen „Planes PYMES“: Mobilfunk, Internet und Festnetztelefonie. Ein Produkt „SIP-Trunk für eine fremde PBX“ gibt es auf der Website nicht (geprüft am 09.09.2026); in der Region gibt es bei Mobilfunkanbietern einen Unternehmens-SIP üblicherweise „auf Anfrage“, daher sollte die Frage an Viva Empresas (
809-503-1000) schriftlich gestellt und die Antwort schriftlich festgehalten werden. - Wind Telecom — Anbieter mit einem „100 % IP“-Netz (LTE, Mikrowelle, Glasfaser), Autorisierungen 096-07, 267-07, 090-17, 101-18, Telefon
829-946-3000. Der Unternehmenskatalog — Zugang, MPLS, Cloud, Cybersicherheit, Colocation; ein Sprachprodukt für eine externe PBX gibt es darin nicht, der Abschnitt „Voz“ ist der Heimtelefonie gewidmet. Formulieren Sie die Anfrage als „troncal SIP hacia PBX externa, entrega por Internet“; fragen Sie dabei nach der Nummerierung — eigene NXX hat Wind. Rechnen Sie mit einem Gegenangebot „unser Kanal plus unsere PBX“ statt eines Trunks. - Kleine Inhaber von Autorisierungen — zwölf juristische Personen aus dem INDOTEL-Register „Sujetos Regulados — Telefónicas“ mit gültigen Autorisierungen: Telecom International, Advanced Voip Telecom, Tekcom Dominicana, Mundo 1 Telecom, Estrela Telecom, GB Telecorp Dominicana, BW Telecom, Puntocall Lora Communications, DR Pronto Telecommunications, Ozymandias Company, CHT Holdings Dominicana, Corporación de Comunicaciones y Telefonía Turística Juanillo. Öffentliche Seiten mit dem Produkt „SIP-Trunk“ haben sie nicht, Namen und Telefonnummern entnehmen Sie dem Register selbst. Das ist der nächste Schritt, wenn Claro und Altice das Cloud-Modell abgelehnt haben und eine internationale DID nicht passt. ⚠️ Ein kleiner Anbieter verkauft bereitwillig „terminación“ — nur ausgehend, ohne eingehende Nummerierung; das Unternehmen braucht genau eine DID. Und prüfen Sie den Status des Verkäufers im Register vor der Zahlung.
Internationale Anbieter mit Nummern der Dominikanischen Republik#
Dominikanische Nummern verkaufen alle großen internationalen Dienste, und ihr Trunk läuft über das öffentliche Internet — funktioniert also ohne Einschränkungen mit einer Cloud-PBX. Die Karten von Telnyx, Twilio und Zadarma gibt es bereits im Katalog beim Hinzufügen eines Anbieters: Serveradresse und Modus werden automatisch eingetragen, die dominikanische Besonderheit betrifft nur die Dokumente für die Nummer.
- Telnyx — dominikanische Nummern werden verkauft, Preis ab $1 pro Monat. Dokumente: Name und Kontakttelefon, Kopie des Passes oder Ausweises für eine natürliche Person, Firmenname und Registrierungsbescheinigung für eine juristische Person; die Adresse — beliebig weltweit, eine dominikanische ist nicht erforderlich. Für einen ausländischen Inhaber des Unternehmens ist das der einfachste Weg.
- Twilio Elastic SIP Trunking — lokale Nummern der Dominikanischen Republik erfordern eine Adresse im Land selbst und ein Dokument, das sie bestätigt: Ausweis mit lokaler Adresse, Rechnung für Versorgungsleistungen, Steuerbescheid, Mietvertrag oder Eigentumsnachweis. Für gebührenfreie Nummern kann die Adresse beliebig sein.
- DIDWW — die Dominikanische Republik ist in der Abdeckung enthalten (93 Länder); Modi — statischer Standort oder Registrierung.
- Zadarma — dominikanische Nummern sind in den Tarifen enthalten; den konkreten Ort klären Sie im Konto vor der Bestellung.
- Sonetel — in der Hilfe gibt es eine Seite zur dominikanischen virtuellen Nummer; klären Sie gesondert, ob sich eine solche Nummer genau in einen SIP-Trunk einbinden lässt und nicht nur zur Weiterleitung.
- netelip und AstraQom — ebenfalls international, aber mit eigenem dominikanischen Schaufenster, daher oben in eigenen Karten behandelt.
- Gemeinsam für alle. Bei ausgehenden Anrufen kann nur die eigene Nummer bei demselben Anbieter eingetragen werden. Der Notruf
911über eine fremde DID ist nicht garantiert. Die „Lokalität“ der Nummer ist für den Gast bei allen drei Vorwahlen gleich:809,829und849werden unterschiedslos als dominikanisch gelesen.
Nummernmitnahme#
- Die Portierbarkeit gilt seit dem 30. September 2009, die Regeln — „Reglamento General de Portabilidad Numérica“ (Res. 015-15 mit Änderungen durch Res. 078-19); die Ausführungsfrist wurde auf 48 Stunden verkürzt.
- Der Antrag wird beim aufnehmenden Anbieter gestellt (empresa receptora). Für einen Geschäftskunden sind ein ausgefülltes Portierungsformular und ein von der verantwortlichen Person des Unternehmens unterzeichnetes Schreiben erforderlich; die Nummer muss aktiv sein und die Verpflichtungen gegenüber dem bisherigen Anbieter müssen abgeschlossen sein.
- Die Daten müssen übereinstimmen. ONEMAX verlangt ausdrücklich, dass der Dienst auf denselben Namen und dieselbe RNC registriert ist und keine Schulden bestehen. Das ist eine typische Marktanforderung: Eine auf eine Privatperson ausgestellte Nummer lässt sich nicht einfach auf ein Unternehmen übertragen.
- Was bei der Portierung kaputtgeht: der Notruf und alles, was bei dem bisherigen Anbieter an die Nummer gebunden war — Sprachmenü, SMS-Routen. Portieren Sie die Nummer erst, nachdem der Trunk mit einer Test-DID geprüft wurde.
- Die Portierung einer dominikanischen Nummer zu einem internationalen Anbieter (Telnyx, DIDWW, Twilio) beschreibt keiner von ihnen öffentlich — rechnen Sie mit einer neuen Nummer, nicht mit einer Portierung.
- ⚠️ Eine Änderung der öffentlichen Adresse der PBX unterbricht den Trunk mit IP-Autorisierung. Wenn Sie die dedizierte Maschine neu erstellen, übermitteln Sie dem Anbieter die neue Adresse im Voraus, sonst stirbt der Trunk still.
Regeln und Dokumente#
INDOTEL-Lizenzen, RNC und KYC, ausländisches Unternehmen, Gesprächsaufzeichnung, Gesetzesreform
- Das Gesetz ist die Ley General de Telecomunicaciones núm. 153-98, die Regulierungsbehörde ist INDOTEL. Die Erbringung öffentlicher Telekommunikationsdienste für Dritte erfordert eine concesión. Für das Lokal ist sie nicht nötig: Die Lizenz braucht derjenige, der Telekommunikation verkauft, während Sie Nummer und Trunk bei einem lizenzierten Telekommunikationsanbieter kaufen. Ihre PBX ist die interne Telefonie des Unternehmens: Durchwahlen, Begrüßung, Warteschlangen, Aufzeichnung und Gesprächsauswertung.
- Prüfen Sie den Verkäufer im Register. INDOTEL veröffentlicht die Liste „Sujetos Regulados — Telefónicas“ mit dem Hinweis „Este listado solo incluye empresas autorizadas operando“ — 22 aktive Telekommunikationsanbieter, darunter Claro (Compañía Dominicana de Teléfonos), Altice Dominicana, Trilogy Dominicana (Viva), Wind Telecom und Onemax. Das ist die fertige Antwort auf die Frage, ob dieser Verkäufer überhaupt legal ist.
- KYC für die Nummer. Die „Norma de contratación y activación de servicios“ (Res. 070-19 mit Änderungen 102-2020, 036-2022 und 054-2023) verpflichtet den Telekommunikationsanbieter, die Identität des Teilnehmers zu erfassen und zu prüfen: cédula de identidad, Reisepass oder carné de residencia; bei juristischen Personen — RNC mit Firmenname.
- Ausländisches Unternehmen. Der Vertrag mit einem dominikanischen Telekommunikationsanbieter wird auf eine lokale juristische Person mit RNC abgeschlossen. Ohne sie gibt es praktisch nur einen Weg — einen internationalen Anbieter mit dominikanischer DID, wobei Telnyx eine Adresse aus jedem Land akzeptiert, während Twilio eine bestätigte Adresse in der Dominikanischen Republik verlangt.
- CallerID. Eine eigene Norm gegen Rufnummernmanipulation gibt es bei der Regulierungsbehörde nicht, aber in der Praxis akzeptiert der Telekommunikationsanbieter bei ausgehenden Anrufen nur Nummern der Ihnen zugewiesenen Gruppe. Unsere PBX überträgt die Nummer nicht im Header
P-Asserted-Identity, halten Sie deshalb im Feld „Anzeigen als“ eine Nummer aus dem Vertrag. - Gesprächsaufzeichnung. Eine spezielle Telefonnorm gibt es nicht — es gilt Ley núm. 172-13 zum Schutz personenbezogener Daten mit dem Prinzip der Einwilligung der betroffenen Person und der Pflicht, das Fernmeldegeheimnis zu wahren. Marktpraxis ist, zu Beginn des Gesprächs zu informieren; die Sprachnachricht lässt sich in den Einstellungen des Standorts aktivieren.
- Die Reform steht bevor. Am 3. September 2026 hat INDOTEL den Entwurf eines neuen Telekommunikationsgesetzes in die öffentliche Konsultation gegeben — das Autorisierungsregime und die Regeln für IP-Telefonie können sich ändern; prüfen Sie vor einem großen Vertrag die aktuelle Fassung.
Wenn es nicht funktioniert#
- Der Trunk von Claro (oder Altice im gleichen Zugang) ist direkt in der Cloud-PBX eingerichtet — und schweigt. So wird es bleiben: Der Verkehr läuft über das private Netz des Telekommunikationsanbieters mit privater Adressierung und erreicht die Cloud nicht. Die Lösung ist entweder ein Telekommunikationsanbieter, der den Trunk über das Internet bereitstellt (ONEMAX, internationale), oder eine Anlage oder ein Gateway am Standort des Lokals, das an Ihrer PBX als Durchwahl registriert ist.
- Altice: Der Trunk registriert sich nicht von einer Cloud-Adresse. Die Registrierung von einer fremden öffentlichen IP wird gesondert abgestimmt — in der bekannten Installation stand die Hardware am Teilnehmeranschluss des Telekommunikationsanbieters selbst. Fragen Sie vor dem Vertrag.
- Der ausgehende Anruf geht mit der falschen Nummer raus oder wird abgewiesen. Der Telekommunikationsanbieter akzeptiert nur Nummern aus Ihrem Vertrag; Altice erwartet laut der Konfiguration seines Clients möglicherweise die Nummer im Header
P-Asserted-Identity— dieser Modus wird serverseitig aktiviert, schreiben Sie an den Support. - Ein Anruf auf die zweite Nummer läuft nach dem Szenario der ersten. Die Codes
809,829und849sind landesweit überlagert, und die Leitung wird anhand der letzten sieben Ziffern gesucht: Nummern mit gleichem Ende fallen zu einer Leitung zusammen. Trennen Sie sie über die Endungen oder führen Sie sie mit einer Regel. - netelip: Der Anruf kommt an, aber die Leitung wird nicht erkannt. Der Anbieter sendet beim eingehenden Anruf den Login des Kontos statt der Nummer. Das lässt sich mit dem Schema „ein Trunk — eine Nummer“ beheben.
- Der Telekommunikationsanbieter bietet G.729 „zur Bandbreiteneinsparung“ an. Das ist ein Nein: Die PBX spricht G.711 a-law, u-law und G.722. Fordern Sie G.711 schriftlich — lokale Telekommunikationsanbieter veröffentlichen ihre Codecs nicht.
- Die Nummer wurde bei einem kleinen Telekommunikationsanbieter gekauft, aber es gibt keine eingehenden Anrufe. Prüfen Sie, ob Ihnen eine DID verkauft wurde und nicht nur „terminación“ — eine ausgehende Richtung ohne eingehende Nummerierung.
Weitere typische Ursachen finden Sie im allgemeinen Abschnitt der Übersicht; die Prüfung von Adresse und Port unter „Verbindung prüfen“.
Häufige Fragen#
Kann man den Trunk von Claro direkt in der Cloud-PBX einrichten?#
Nein. Claro stellt „Troncal Virtual“ über seine eigene letzte Meile bereit: Router am Standort des Kunden, VPN zum Netz des Telekommunikationsanbieters und SIP-Host aus privater Adressierung — in den untersuchten Installationen 172.19.38.90 und 172.31.21.1. Eine Cloud-Anlage erhält solche Pakete unter keinen Einstellungen. Machbare Varianten sind ein Telekommunikationsanbieter, der den Trunk über das Internet bereitstellt, oder ein Gateway im Lokal, das sich an Ihrer PBX registriert.
Braucht man eine dominikanische juristische Person, um eine Nummer zu bekommen?#
Bei einem lokalen Telekommunikationsanbieter — ja: Der Vertrag wird auf eine juristische Person mit RNC abgeschlossen, und die Norm von INDOTEL verpflichtet den Telekommunikationsanbieter, die Dokumente des Teilnehmers zu prüfen. Ohne RNC gibt es nur einen Weg — einen internationalen Anbieter mit dominikanischer DID: Telnyx akzeptiert eine Adresse aus jedem Land, Twilio verlangt eine bestätigte Adresse in der Dominikanischen Republik selbst.
Wer gibt am schnellsten einen funktionierenden Trunk?#
Eine internationale DID — Stunden plus Dokumentenprüfung. ONEMAX — Tage oder Wochen: Vertrag, RNC, Abstimmung der Sitzungen. Claro und Altice — Wochen und höchstwahrscheinlich eine Absage wegen des Cloud-Schemas. Sinnvolle Reihenfolge: mit einer internationalen Nummer starten und die Verhandlungen mit dem lokalen Telekommunikationsanbieter parallel führen.
Geht ein Anruf an 911 über unsere Nummer durch?#
Verlassen Sie sich nicht darauf. Über eine Cloud-PBX mit einer Nummer eines internationalen Anbieters ist ein Notruf nicht garantiert, und die Weiterleitung hängt davon ab, wo die Anlage physisch steht. Weisen Sie die Mitarbeiter darauf hin: 911 wird vom Mobiltelefon aus gewählt.
Warum sind zwei Nummern des Lokals auf einer Leitung gelandet?#
Weil die Codes 809, 829 und 849 das ganze Land abdecken und die PBX die letzten sieben Ziffern vergleicht — den Teilnehmerteil NXX XXXX. Wenn Sie 809-555-1234 und 829-555-1234 haben, ist das für die PBX dasselbe Ende. Nehmen Sie Nummern in einem Vorwahlcode oder prüfen Sie die Endungen bei der Bestellung.
Quellen#
Alle Links wurden am 09.09.2026 geprüft.
Anbieter
- ONEMAX — Voz (SIP Trunk, Sitzungen, Tarife): https://onemax.com/voz/ · Preguntas Frecuentes: https://onemax.com/preguntas-frecuentes/
- Claro Dominicana — Troncal Virtual: https://www.claro.com.do/negocios/servicios/voz/troncal-virtual/
- Altice Dominicana — SIP Trunking: https://altice.com.do/negocios/soluciones/voz-fija/sip-trunking
- netelip — Anleitung für Asterisk (PDF): https://static.netelip.com/downloads/manuales/asterisk_netelip_es.pdf · Hilfe-Center, SIP Trunking: https://www.netelip.com/centro-de-ayuda/sip-trunking/configuracion-del-servicio/ · Produktseite: https://www.netelip.com/en/sip-trunk-route-your-calls-to-your-ip-pbx/
- AstraQom — SIP Trunks in Dominican Republic: https://www.astraqom.com/do/dominican-republic-sip-trunks/
- Viva — Planes PYMES: https://viva.com.do/planes-pymes/ · Wind Telecom — Negocios: https://wind.com.do/negocios/
Regulierungsbehörde, Nummerierung und Recht
- INDOTEL — Sujetos Regulados «Telefónicas» (Register der autorisierten Telekommunikationsanbieter, XLSX): https://indotel.gob.do/wp-content/uploads/2023/09/Sujetos-Regulados-Telefonia.xlsx
- INDOTEL — Plan Técnico Fundamental de Numeración, Res. 142-10 (mod. 078-19): https://indotel.gob.do/wp-content/uploads/2022/10/resolucion-no-142-10-plan-tecnico-fundamental-de-numeracion-modificado-por-078-19.pdf
- INDOTEL — Norma de contratación y activación de servicios, Res. 070-19: https://indotel.gob.do/wp-content/uploads/2023/08/NORMA-DE-CONTRATACION-Y-ACTIVACION-DE-SERVICIOS-RES.-070-19-MOD.-102-2020-036-2022-054-2023.pdf
- INDOTEL — Reglamento General de Portabilidad Numérica, Res. 015-15 (mod. 078-19): https://indotel.gob.do/wp-content/uploads/2022/10/resolucion-no-015-15-portabilidad-modif-078-19.pdf · häufige Fragen zur Portabilität: https://dau.indotel.gob.do/preguntas-frecuentes-del-usuario/portabilidad-num%C3%A9rica/
- INDOTEL — Concesión para prestar servicios públicos de telecomunicaciones: https://indotel.gob.do/todos-los-servicios/concesion-para-prestar-servicios-publicos-de-telecomunicaciones/ · Entwurf eines neuen Telekommunikationsgesetzes (03.09.2026): https://indotel.gob.do/wp-content/uploads/2026/09/Borrador-Anteproyecto-de-Ley-Telecomunicaciones.pdf
- Ley núm. 172-13 zum Schutz personenbezogener Daten: https://www.one.gob.do/media/u5ohmfyp/ley-172-13.pdf
Konfigurationen und Auswertungen
- Poder Judicial — PEEX-CPJ-12-2023, Konfiguration eines Gateways mit Trunks von Claro und Altice: https://transparencia.poderjudicial.gob.do/documentos/PDF/doc_adjuntos_casos_excepcion/CCP_circular_no._2_peex_cpj_12_2023.pdf
- VoipDO — Lektion «Troncal SIP de Claro»: https://www.voipdo.com/courses/voip-basico-intermedio/leccion/troncal-sip-de-claro/ · «Pasos para la instalación de un troncal SIP de Claro o Tricom»: https://www.voipdo.com/2017/01/09/pasos-para-la-instalacion-de-un-troncal-sip-de-claro-o-tricom/
- Asterisk Dominicana — «Como configurar el Sip Trunking de Codetel»: http://asterisk-rd.blogspot.com/2011/10/como-configurar-el-sip-trunking-de.html
Internationale Anbieter
- Telnyx — Dominican Republic DID requirements: https://support.telnyx.com/en/articles/5464157-dominican-republic-did-requirements · Nummern: https://telnyx.com/phone-numbers/dominican-republic
- Twilio — Dominican Republic: Regulatory Guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/do/regulatory
- DIDWW — Dominican Republic phone numbers: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Dominican-Republic · Zadarma — Nummern der Dominikanischen Republik: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/dominican-republic/ · Sonetel — Nummer der Dominikanischen Republik: https://sonetel.com/es/help/help-topics/telephony/countries-supported/dominican-republic-phone-number/
Verwandte Abschnitte#
- Rufnummer eines Anbieters an die PBX anbinden — allgemeine Schritte, Trunk-Modi, Netzwerk, Verbindungsprüfung.
- SIP-Telefone einrichten — wie Sie Tischtelefone, DECT und Gateways mit Nebenstellen verbinden.