C cenaly.com
Kostenlos starten

Peru: SIP-Provider und Nummernanbindung

Wo Sie in „Peru“ eine Nummer mit SIP-Trunk bekommen, welche Parameter der Anbieter liefert und was Sie im Konto eintragen, damit die Nummer in der Telefonanlage klingelt

On this page 17

Peru: SIP-Anbieter und Anbindung einer Nummer an die PBX

Wir vergeben keine Nummern: Das Unternehmen kauft eine peruanische Nummer bei einem lokalen Anbieter und bindet sie als Trunk in seine PBX ein. Die allgemeinen Schritte – Trunk-Modi, Formularfelder, Netzwerk und Verbindungsprüfung – finden Sie in der Übersicht „Anbindung einer Anbieternummer an die PBX“; hier geht es nur um den peruanischen Teil: Wo Sie eine Nummer bekommen, was der Anbieter bereitstellt und was davon in die Admin-Oberfläche gelangt.

Die Daten wurden am 9.–10. September 2026 anhand der Dokumentation der Anbieter selbst sowie von Materialien von MTC und OSIPTEL zusammengestellt; die Links finden Sie im Abschnitt „Quellen“.


Kurz gefasst#

  • Nationale Telekommunikationsanbieter eignen sich nicht für eine Cloud-PBX. Movistar liefert den SIP-Trunk „a través de una conexión de red de datos privada IP VPN“, Claro über „red IP privada segura“, Entel über seinen Funk- oder Glasfaserkanal, Bitel „a través de enlaces dedicados“, und Optical Networks schreibt direkt: „nuestro servicio NO es por Internet“. Ein solcher Trunk endet im Router am Standort des Unternehmens, und die dedizierte PBX in der Cloud erreicht ihn nicht – das ist keine Frage der Konfiguration.
  • Erste Wahl – net2phone Perú (IDT): der einzige Marktteilnehmer mit öffentlicher Anleitung und Parametern – Proxy siptrunk.net2phone.com, Port 5060/UDP, wahlweise Registrierung oder IP-Autorisierung, in der Codec-Liste ist G.711u enthalten.
  • Danach lokale ITSP, die über das Internet arbeiten: Anura Perú (fertige Anleitung für FreePBX/Elastix, Nummerierung in sechs Regionen, kostenlose Portierung zusammen mit 0800), Yautalk (öffentliche Tarife ab S/165 + IGV pro Monat, PE und EC), Netvoice, Interfono, Gamanet. Die Serveradresse wird bei den meisten bei der Einrichtung mitgeteilt – eine Vorabkonfiguration der Leitung ist nicht möglich.
  • Fragen Sie die Codecs vor der Vertragsunterzeichnung ab. Der peruanische Markt setzt auf G.729: Bei net2phone ist das der „códec estándar de IDT“, Anura verspricht Kompatibilität mit Anlagen, „que soporten códec G.729“. Die PBX spricht G.711 und G.722 – ohne ein schriftliches „G.711 hat Priorität“ kommt der Anruf ohne gemeinsamen Codec zustande, und es herrscht Stille.
  • Wählen Sie den Modus REGISTER. IP-Autorisierung bieten net2phone (als Option) und Convergia (als einzige Variante) an, doch beide haben zwei Signalisierungsadressen, und die Leitung erkennt den Anbieter anhand eines einzigen Hosts – die Hälfte der eingehenden Anrufe wird nicht erkannt.
  • Der Teilnehmeranschluss außerhalb von Lima hat sechs Ziffern. Die PBX vergleicht die letzten sieben Ziffern, daher fließt bei einer Provinznummer auch die letzte Ziffer der Vorwahl der Region in den Vergleich ein: Nummern aus Departements mit Vorwahlen auf derselben Ziffer (44 und 54, 74 und 64) verschmelzen zu einer Leitung.

Nummern im Land#

Die Ländervorwahl ist +51. Der Nummerierungsplan wurde durch Resolución Suprema N° 022-2002-MTC genehmigt: Das Land ist in Zonen aufgeteilt, die Vorwahlen der Regionen sind zweistellig, bei Lima und Callao ist die Vorwahl einstellig – 1.

Zone Vorwahlen der Regionen Departements
1 1 Lima und Callao
4 44 · 43 · 42 · 41 La Libertad · Áncash · San Martín · Amazonas
5 56 · 54 · 53 · 52 · 51 Ica · Arequipa · Moquegua · Tacna · Puno
6 67 · 66 · 65 · 64 · 63 · 62 · 61 Huancavelica · Ayacucho · Loreto · Junín · Pasco · Huánuco · Ucayali
7 76 · 74 · 73 · 72 Cajamarca · Lambayeque · Piura · Tumbes
8 84 · 83 · 82 Cusco · Apurímac · Madre de Dios
  • Die Länge des Teilnehmeranschlusses ist unterschiedlich: In Lima und Callao 7 Ziffern, in den übrigen Regionen 6 Ziffern. Die nationale Festnetznummer ist in beiden Fällen achtstellig: 1 + 7 Ziffern oder NN + 6 Ziffern.
  • Mobilnummern haben 9 Ziffern, beginnen mit 9; die Nummerierung ist nicht geografisch, die Nummer ist nicht an ein Departement gebunden.
  • Gebührenfreie und Servicenummern haben acht Ziffern im Format 80C XXXXX: 800 – für den Anrufer gebührenfrei, 801 – mit geteilter Gebühr, 802, 804, 805, 806, 808 – sonstige Dienste. Umgangssprachlich und bei den Anbietern werden sie als 0800-XXXXX geschrieben.
  • Wahl: Innerhalb des Landes Festnetz – 0 + Vorwahl der Region + Nummer, Mobil – einfach neun Ziffern, international – 00 + Ländervorwahl. Die Festnetznummer von Lima wird oft als (01) 234-5678 gedruckt.
  • Notrufnummern sind dreistellig: 105 Polizei, 106 Rettungsdienst (SAMU), 116 Feuerwehr, 115 Zivilschutz, 100 Seelsorgetelefon; in Lima und Callao wurde die einheitliche 911 eingeführt. Über die Nummer eines internationalen Aggregators kommt ein Notruf in der Regel nicht durch.
  • In welcher Form die Nummer bei einem eingehenden Anruf ankommt:
Was im Anruf ankommt Anbieter Was das für „Leitungen“ bedeutet
Internationales Format mit Präfix 011 (01151…) net2phone Perú und seine Reseller Die Leitung wird gefunden: Es wird nur das Ende der Nummer verglichen
Nationale 8 Ziffern Convergia – die Trunk-Nummer wird im nationalen Format eingegeben Die Leitung wird ebenso gefunden
E.164 (51…) Telxi, Twilio Dasselbe
Das Format wird bei der Einrichtung mitgeteilt lokale ITSP – Anura, Yautalk, Netvoice, Interfono, Gamanet Fragen Sie vorab, um die Leitung gleich richtig anzulegen

Wer eine Nummer mit SIP-Trunk bereitstellt#

Anbieter Welche Nummern Trunk für die eigene PBX Modus Wie man sich anbindet
net2phone Perú (IDT) peruanische Ortsnummern, gebührenfreie Nummern, Nummern aus 40 weiteren Ländern ja, mit öffentlichen Parametern Registrierung oder per IP Vertriebsabteilung oder Reseller, Konto per E-Mail
Anura Perú Lima, Ica, Arequipa, Piura, La Libertad, Cusco, 0800 ja, „Troncal IP“ für eine fremde PBX Registrierung Anfrage auf der Website, Tarife öffentlich
Eds Perú peruanische Ortsnummern über die Plattform net2phone ja, Asterisk-Parameter veröffentlicht Registrierung Registrierung auf der Website, Guthaben aufladen
Yautalk Ortsnummern, Mobilnummern, 0800 (PE und EC) ja, „Troncal SIP“ für IP-PBX und Callcenter Registrierung Tarife auf der Website, Parameter nennt der Support
Convergia peruanische Ortsnummern ja, „Supported“ in der 3CX-Liste für Peru nur per IP über einen Manager, statische Adresse erforderlich
Netvoice „DID geográfico“ ja, „Plan SIP TRUNK“ ab S/27.9 + IGV per Vertrag Anfrage, Tarife auf der Website
Interfono Ortsnummern Peru, 0800, Nummern anderer Länder ja, „Troncales SIP“ zu Ihrer Anlage per Vertrag Angebot anfordern
Gamanet Peru und internationale Ziele ja, „troncales para Asterisk, Trixbox, Elastix“ per Vertrag Anfrage, Konto für Callcenter-Traffic
Telxi peruanische Ortsnummern ja, „Supported“ in der 3CX-Liste für Peru per Vertrag (Self-Service-Portal) Online-Registrierung
Movistar (Telefónica del Perú) landesweit ja, aber nur über das IP VPN des Telekommunikationsanbieters nein (privates Netz) Firmenkundenbetreuer
Claro Empresas nationale und internationale Nummerierung ja, aber por red IP privada nein (privates Netz) Firmenkundenbetreuer
Entel Perú landesweit ja, „Primarios o SIP Trunk“ auf dem eigenen Kanal nein (Funk/Optik des Telekommunikationsanbieters) Anfrage, Vertrag auf RUC
Bitel (Viettel Perú) alle Regionen, 0800, Kurznummern ja, aber a través de enlaces dedicados nein (privater Kanal) Firmenberater
Optical Networks eigene Nummerierung und Portierung, 1–120 Kanäle ja, aber „NO es por Internet“ nein (verwaltetes Netz) nur zusammen mit deren Kanal
Telnyx · Twilio · DIDWW · Zadarma Ortsnummern, gebührenfreie Nummern ja Registrierung oder per IP online, siehe „Internationale Anbieter“

Die ersten fünf Zeilen sind Anbieter, für die es unten Tabellen „Was in der Admin-Oberfläche einzugeben ist“ gibt. Bei den übrigen werden Serveradresse, Port und Modus erst nach Vertragsabschluss mitgeteilt; was genau zu fragen ist, steht in den eingeklappten Blöcken weiter unten.


net2phone Perú#

Der peruanische Ableger von net2phone (IDT Corporation) mit Büro in Lima: Cloud-Anlage Unite, uContact und ein separater SIP Trunk — ein Trunk zu einer fremden PBX. Der einzige Anbieter des Landes mit einer öffentlichen Anleitung „Guía de configuración del SIP trunk net2phone“. Das Dokument gilt für ganz Lateinamerika, die Wählbeispiele darin sind argentinisch, daher sollten Sie die peruanischen Werte (Wählplan, ANI-Liste) bei der Aktivierung bestätigen lassen.

Was in der Admin-Oberfläche einzugeben ist (Telefonie → „Kommunikationsanbieter“ → „Anbieter hinzufügen“ → Karte „SIP-Trunk (eigener Anbieter)“):

Feld Wert
SIP-Host siptrunk.net2phone.com — ausgehender Proxy des Anbieters
Port 5060
Transport UDP
Registrierung ✅ REGISTER (digest) — oder ⬜ „IP-auth (ohne Registrierung)“, wenn Sie dem Anbieter die statische Adresse der PBX mitteilen
Login Kontonummer / Trunk-Benutzer aus der Aktivierungs-E-Mail
Passwort SIP-Passwort des Trunks

Was beim Anbieter einzurichten ist: SIP Trunk und peruanische DID bestellen → Zugangsdaten, „plan de discado“ und ANI-Liste erhalten → G.711 u-law mit Priorität verlangen: der Standard-Codec des Anbieters ist G.729, den die PBX nicht hat → im IP-Modus die öffentliche statische Adresse der PBX mitteilen (Tab „Server“, Feld „Statische IP“; bei dynamischer Adresse ist nur die Registrierung möglich) → klären, von welchen Adressen eingehende Verbindungen kommen.

Stolperfallen ⚠️ Eingehende Verbindungen kommen nicht von der Adresse, an die ausgehende gehen: Der Anbieter nennt 169.132.196.33:5060 und 206.20.196.19:5060 — zwei Hosts, doch die Leitung erkennt den Anbieter an nur einem. Bei der Autorisierung per IP wird die Hälfte der Anrufe nicht als Trunk erkannt, deshalb wählen Sie für net2phone die Registrierung. Die DID kommt bei eingehenden Verbindungen im internationalen Format mit Präfix 011 (01151…) an, nicht als +51… — auf die Liniensuche über sieben Ziffern hat das keinen Einfluss, ein exakter Vergleich dagegen schlägt fehl. Die ausgehende Nummer ist standardmäßig die ANI des Kontoprofils, weitere Nummern werden per Anfrage angebunden, füllen Sie das Feld „Anzeigen als“ also nur mit abgestimmten Nummern. Medien erwartet der Anbieter auf UDP 20000–24000 von seinen Proxys 200.115.186.65 und 200.115.187.65; die Anforderungen an den Kanal sind Latenz unter 100 ms (maximal 250), Verluste unter 2 %, Jitter unter 30 ms.

Quelle: Guía de configuración del SIP trunk net2phone (PDF) · net2phone Perú — 09.09.2026.


Anura Perú#

Der peruanische Ableger der argentinischen ANURA S.A.: eine Cloud-Telefonanlage und eine separate „Troncal IP“ für alle, die bereits in ihre eigene PBX investiert haben — auf der Leistungsseite sind Asterisk, Issabel, FreePBX, Elastix, Panasonic, Avaya, Yeastar und Grandstream direkt aufgeführt. Nummerierung — Lima, Ica, Arequipa, Piura, La Libertad, Cusco; das Basispaket umfasst 10 gleichzeitige Kanäle, die Portierung ist kostenlos, auch für Nummern 0800. Die Parameter unten stammen aus der Wissensdatenbank der Gruppe für FreePBX und Elastix; sie gilt für die gesamte Gruppe, daher bestätigen Sie die peruanische SBC-Adresse bei der Bestellung.

Feld Wert
SIP-Host iptrunk.grancentral.com.ar — SBC der Gruppe Anura; die peruanische Adresse bei der Einrichtung erfragen
Port 55090 — nicht 5060, das Formular setzt standardmäßig den Standardport ein
Transport UDP
Registrierung ✅ REGISTER — Zugangsdaten der Form usuario + password
Login usuario aus der E-Mail von Anura
Passwort password aus der E-Mail von Anura

Was beim Anbieter einzurichten ist: Troncal IP und die gewünschte Anzahl Kanäle bestellen → die Nummernliste übergeben oder die Portierung starten → DOMINIO, usuario und password erhalten → G.711 a-law schriftlich bestätigen (in der Anleitung des Anbieters steht allow=alaw, während die Produktseite Kompatibilität mit G.729 verspricht) → fragen, in welchem Format die eingehende DID ankommt.

Stolperfallen ⚠️ Port 55090 ist der häufigste Fehler beim Einrichten dieser Leitung. Bei der Registrierung von Anura wird die DID-Nummer direkt in der Verbindungszeile angegeben, daher ist jede neue Nummer eine Änderung der Zugangsdaten beim Anbieter und nicht nur eine neue Leitung. Die From-Domain erwartet der Anbieter als eigene — <DOMINIO>.grancentral.com.ar, während die PBX den Host des Trunks einsetzt: wenn ausgehende Anrufe abgewiesen werden, bitten Sie Anura, Anrufe mit der Domain ihres SBC anzunehmen. Anrufe kommen aus vier Netzen — 179.0.14.0/24, 200.13.42.0/24, 200.13.43.0/24, 200.33.82.0/24; wenn der Anbieter fragt, woher wir Traffic erwarten, nennen Sie die statische Adresse der PBX.

Quelle: Anura Perú — Troncal IP · KB: Configuración troncal SIP — FreePBX — 09.09.2026.


Eds Perú — dasselbe net2phone über einen Reseller#

Ein peruanischer Reseller von net2phone mit dem Bereich „Trunking SIP para centrales IP-PBX“ und — eine Seltenheit am Markt — veröffentlichten Asterisk-Parametern. Die Einrichtung ist einfacher als direkt: Registrierung auf der Website, Aufladen des Guthabens, Tarife „bolsa de minutos“ oder „tarifa plana“. Der Trunk ist derselbe wie bei net2phone, daher finden Sie Codecs und das Format der eingehenden Nummer im Abschnitt oben.

Feld Wert
SIP-Host ippbx.net2phone.com — Adresse von der Reseller-Seite; die aktuelle Domain des net2phone-Leitfadens ist siptrunk.net2phone.com, gleichen Sie dies bei der Aktivierung ab
Port 5060
Transport UDP
Registrierung ✅ REGISTER — Login und Passwort der Zugangsdaten
Login Nummer des net2phone-Kontos
Passwort PIN des Kontos

Was beim Anbieter einzurichten ist: ein Konto eröffnen und Guthaben aufladen → eine peruanische DID bestellen → die aktuellen Signalisierungsadressen anfordern (die Reseller-Seite ist älter als der net2phone-Leitfaden) → G.711 im Codec-Satz bestätigen: in der veröffentlichten Konfiguration stehen g729, g711 und g723, davon versteht die PBX nur g711.

Stolperfallen ⚠️ Zwei verschiedene Domains in zwei Dokumenten desselben Anbieters — vor dem ersten Anruf ist unklar, welche funktioniert; richten Sie die ein, die bei der Aktivierung genannt wird, und prüfen Sie die Leitung mit der Schaltfläche „Verbindung prüfen“, sie zeigt, ob die Adresse überhaupt antwortet. Alles Übrige — wie bei net2phone: das Präfix 011 in der eingehenden DID und G.729 an erster Stelle der Aushandlung.

Quelle: Eds Perú — Troncal SIP para centrales IP — 09.09.2026.


Yautalk#

Ein peruanischer ITSP (tätig in Peru und Ecuador), verkauft eine Cloud-Telefonanlage, ein Cloud Call Center und eine separate Troncal SIP — „vinculando tu central telefónica física (IP-PBX) o software de Call Center“; im Blog behandelt er Asterisk, Issabel, FreePBX, VICIdial und OmniLeads als unterstützte Plattformen. Die Tarife sind öffentlich: Starter S/165, Premium S/195, Gold S/210 + IGV pro Monat. Ablauf der Einrichtung: eine neue Nummer wählen oder die aktuelle portieren → das Minutenpaket und die Anzahl der Kanäle wählen → die SIP-Parameter beim Support erhalten.

Feld Wert
SIP-Host die Adresse gibt der Support bei der Einrichtung heraus — fordern Sie sie zusammen mit den Zugangsdaten an
Port 5060 — Standardwert, bei der Einrichtung bestätigen
Transport UDP
Registrierung ✅ REGISTER — laut Leistungsbeschreibung vom 09.09.2026 („permite obtener múltiples registros de IPs“); den Modus bei der Bestellung bestätigen
Login Trunk-Zugangsdaten von Yautalk
Passwort Trunk-Passwort von Yautalk

Was beim Anbieter einzurichten ist: den Tarif nach der Anzahl der Kanäle wählen → eine Nummer bestellen oder die aktuelle zur Portierung übergeben → Host, Port, Transport und den Codec-Satz mit G.711 schriftlich anfordern → klären, welche Nummer bei ausgehenden Anrufen verwendet wird: der Anbieter bewirbt „números aleatorios para evitar SPAM telefónico“, das heißt, die Plattform kann verschiedene Nummern einsetzen, während das Unternehmen eine einzige erkennbare braucht.

Stolperfallen ⚠️ Kein einziger technischer Parameter ist öffentlich zugänglich — vor Vertragsabschluss gibt es nichts zu prüfen, daher führen Sie den ersten Testanruf durch, bevor Sie den Gästestrom auf die Nummer umleiten. Die vollständige Liste dessen, was beim Manager anzufordern ist, finden Sie unter „Was beim Anbieter zu erfragen ist“.

Quelle: Yautalk — Troncal SIP para Empresas — 09.09.2026.


Convergia#

Internationaler Telekommunikationsanbieter, einer von drei Anbietern in der offiziellen 3CX-Liste „Troncales SIP soportadas — Perú“ (zusammen mit Telxi und Twilio). Für uns ist wichtig, dass die Vorlage mit einer eigenständigen PBX getestet wurde und dass peruanische Nummern verfügbar sind. Funktioniert nur per IP-Autorisierung: „Es necesaria una IP pública estática“ — eine dedizierte PBX hat eine solche Adresse, sie befindet sich im Tab „Server“.

Feld Wert
SIP-Host IP-Adresse des SBC, die Convergia bereitstellt (Reserveadresse — die zweite, siehe „Stolperfallen“)
Port 5060 — Standardwert, bestätigen Sie ihn bei der Einrichtung
Transport UDP — SIP TLS gibt es bei Convergia in Peru nicht, und die PBX unterstützt es für Trunks nicht
Registrierung ⬜ IP-Auth (ohne Registrierung) — der einzige Modus
Login wird nicht verwendet
Passwort wird nicht verwendet

Was beim Anbieter einzurichten ist: die statische öffentliche Adresse der PBX übermitteln → die SBC-Adresse und die Trunk-Nummer erhalten (wird im nationalen Format eingegeben) → um eine einheitliche Adresse für eingehende Anrufe bitten → falls eine eigene CallerID benötigt wird, separat „Clip No Screening“ anfordern: standardmäßig gehen nach außen nur die Nummern des Vertrags.

Stolperfallen ⚠️ Convergia stellt zwei Signalisierungsadressen bereit — die primäre und die Reserve-„proxy alternativo“ —, doch die Leitung erkennt eingehende Anrufe anhand eines einzigen Hosts: Anrufe von der zweiten Adresse werden schlicht nicht als Trunk erkannt. Bitten Sie entweder um eine einzige Adresse für eingehende Anrufe oder wählen Sie einen Anbieter mit Registrierung. SMS und Fax funktionieren über diesen Trunk nicht.

Quelle: 3CX — Proveedores de Troncales SIP, Perú — 09.09.2026.


Movistar, Claro, Entel, Bitel und Optical Networks — Trunk auf dem eigenen Kanal#

Das ist die wichtigste lokale Besonderheit, und sie sollte vor der Vertragsunterzeichnung geklärt werden. Bei allen großen peruanischen Telekommunikationsanbietern ist „SIP Trunk“ kein Trunk über das Internet, sondern eine Leistung auf ihrem eigenen Zugangskanal: Zusammen mit der Leitung zum Standort des Betriebs kommt die Adressierung, der Trunk wird auf der Hardware im Büro terminiert, eine Registrierung, über die man „von außen kommen“ könnte, gibt es bei diesen Leistungen nicht. Eine Cloud-PBX erreicht einen solchen Trunk physisch nicht.

Die Frage, die alles entscheidet: „Geben Sie den Trunk über das Internet an unsere statische öffentliche Adresse weiter — oder nur innerhalb Ihres eigenen Zugangskanals?“ Die vollständige Liste dessen, was vom Manager einzuholen ist, finden Sie unter „Was beim Anbieter zu fragen ist“.

Was über jeden der fünf bekannt ist
  • Movistar (Telefónica del Perú). Der größte Festnetzanbieter, die Formulierung auf der Leistungsseite ist eindeutig: SIP Trunk verbindet die PBX des Kunden mit dem Telefonnetz „a través de una conexión de red de datos privada IP VPN“, über das MPLS-Netz des Anbieters und einen dedizierten „circuito dedicado“. Die Leistung ist „sujeto a disponibilidad técnica en la zona de instalación“, es sind eine Bonitätsprüfung und das Fehlen von Schulden beim Anbieter erforderlich. Genau dieser Punkt vereitelt am häufigsten die Einrichtung: Der Kunde bringt „ich habe schon einen SIP Trunk“ mit, doch der Trunk endet in seinem Router.
  • Claro Empresas (América Móvil Perú). „Telefonía Troncal SIP“ — mehrere Sprachsitzungen zwischen der IP-PBX des Kunden und dem Telefonnetz über „un enlace digital de alta velocidad“ und „una red IP privada segura“; wird als Ersatz für E1-Karten verkauft. Weder Codecs noch die Art der Autorisierung veröffentlicht Claro. Laut Preisliste kostet die Installation S/3 540,00, die Kanalmiete S/53,10 pro Monat inkl. IGV; die Zahlen stammen aus einem alten Bereich der Website, prüfen Sie sie mit dem Manager ab.
  • Entel Perú. „Servicio a través de Primarios o SIP Trunk“, aber „medios de acceso: Radio Enlace y Fibra Óptica“ — das heißt, der Trunk kommt auf einem Zugangskanal von Entel an. Abrechnung in Minutenpaketen nach Zielrichtungen, optional Miete oder Kauf der PBX selbst. Unternehmens-Tarife und Portierung — auf die RUC der juristischen Person.
  • Bitel (Viettel Perú). „Telefonía fija empresarial a través de enlaces dedicados y el protocolo SIP“: Nummerierung in allen Departements, Portierung, „sesiones concurrentes a medida“, SLA 99,5 %, Support 24×7, Kurzwahl und 0800, Kanalreservierung. Die breiteste Nummerngeografie unter den „Kanal“-Telekommunikationsanbietern — verlockend, eine Nummer in einem weit entfernten Departement zu nehmen; bedenken Sie, dass sie später trotzdem zum ITSP portiert werden muss.
  • Optical Networks. Unternehmens-ISP von Lima und Callao mit dem Produkt „SIP TRUNK (Troncal IP)“ für 1–120 gleichzeitige Anrufe, HD-Sprache, sekundengenauer Abrechnung und kostenloser Portierung „de un día para otro“. Direktes Zitat des Vertriebs: „Enlace provisto a través de nuestra red gestionada (nuestro servicio NO es por Internet)“. Die Leistung wird nur zusammen mit ihrem verwalteten Kanal verkauft. Die Website des Anbieters lieferte am 09.09.2026 die Seite „Página en Mantenimiento“ — klären Sie die Aktualität des Produkts mit dem Manager ab.

Anbieter, deren Parameter bei der Einrichtung ausgegeben werden#

Netvoice, Interfono, Gamanet, Telxi

Bei diesen Anbietern gibt es einen Trunk für Ihre PBX, aber Serveradresse, Port, Autorisierungsmodus und Zugangsdaten kommen erst nach Vertragsabschluss. Das Minimum, das Sie erhalten müssen, steht unter „Was Sie den Anbieter fragen sollten“: Serveradresse, Port, Transport, Autorisierungsmodus, Codecs und das Format der Nummer bei eingehenden Anrufen. Verlangen Sie genau „troncal SIP hacia nuestra central“ und nicht die Cloud-Telefonanlage des Telekommunikationsanbieters: darin gibt es keinen Trunk nach außen.

  • Netvoice. Kleiner peruanischer VoIP-Anbieter: Cloud-Telefonanlage, Issabel und VitalPBX, Direct Routing für MS Teams, Massen-SMS und ein separater „Plan SIP TRUNK“ — „la alternativa sencilla a la comunicación RDSI… con su hardware existente“. Tarif ab S/27,9 + IGV pro Monat: 5 gleichzeitige Anrufe, Rufumleitung, reservierter Trunk, geografische DID, Web-Monitor für Anrufe; mehr Kanäle gegen Aufpreis. Fünf gleichzeitige Anrufe können für ein Lokal mit Bestellfluss nicht ausreichen, und die Website des Anbieters läuft über HTTP ohne Verschlüsselung — bewerten Sie die Reife des Anbieters.
  • Interfono. Limaer ITSP aus San Isidro: „Conecta tu Central Telefónica IP a nuestra Troncal SIP“, Telefonie über das Internet „sin cableado adicional“ — also kein Kanalmodell der Telekommunikationsanbieter. Pläne nach Anzahl gleichzeitiger Anrufe „bajo demanda“, eine Nummer für alle Standorte, Flatrate für Festnetz und Mobilfunk im Land, kostenlose Portierung der Nummer und 0800, Nummern anderer Länder. Das Produkt wird zusammen mit der eigenen Cloud-Telefonanlage verkauft — schreiben Sie in der Korrespondenz ausdrücklich, dass Sie einen Trunk (troncal) zu Ihrer PBX benötigen.
  • Gamanet. Peruanischer VoIP-Großhändler für Callcenter: „troncales para Centrales IP, Asterisk, Trixbox, Elastix“, „puertos ilimitados SIP Trunking sin cargos mensuales“, CDR im Konto in Echtzeit, Traffic in die USA, nach Kanada, Großbritannien, Australien und Peru. Schwerpunkt auf Outbound-Kampagnen und Predictive Dialern: Unter den peruanischen Antispam-Normen geraten solche Routen zuerst in die Filter der Telekommunikationsanbieter, und eingehende Nummern müssen separat angefragt werden. Bei Großhändlern sind standardmäßig oft G.729 und IP-Autorisierung eingestellt — fragen Sie beides sofort ab.
  • Telxi. Zweiter „Supported“-Anbieter in der 3CX-Liste für Peru: SIP TLS — ja, Fax T.38 bypass — ja, Self-Service-Portal und Online-Registrierung — ja, die Trunk-Nummer wird im E.164-Format (51…) eingegeben. Der Autorisierungsmodus ist im Eintrag nicht angegeben; ein Portal bedeutet meist Registrierung, aber bestätigen Sie dies vor der Bestellung — und beachten Sie, dass TLS für Trunks von PBX nicht unterstützt wird, ein normales UDP-Konto ist erforderlich.

Internationale Anbieter mit Nummern für Peru#

Peruanische Nummern verkaufen Telnyx, Twilio, DIDWW und Zadarma; Einträge zu Telnyx, Twilio und Zadarma gibt es bereits im Katalog beim Hinzufügen eines Anbieters — Serveradresse und Modus werden automatisch eingetragen. Peruanische Besonderheiten gibt es in ihren Parametern nicht, sie stecken alle in den Dokumenten zur Nummer.

  • Telnyx — die strengste Prüfung. Für eine peruanische Nummer benötigen Sie eine Registrierungsbescheinigung eines peruanischen Unternehmens, ein Dokument des Vertreters und eine Adresse in derselben Zone wie die Vorwahl der Nummer, einen Nachweis, der nicht älter als drei Monate ist; „business use is required, private use is not allowed“. Die Ausgabe dauert etwa 72 Stunden. Für Nummern mit geteilter Gebühr sind die Anforderungen milder: eine Adresse in einem beliebigen Land genügt.
  • Twilio. Peru wird für eingehende und ausgehende Anrufe unterstützt, es gibt kostenlose Nummern, DTMF wird per RFC 2833 übertragen. Die ausgehende CallerID innerhalb des Landes ist als „Local (Non-guaranteed)“ gekennzeichnet — peruanische Telekommunikationsanbieter können sie möglicherweise nicht übermitteln; eine internationale Nummer muss strikt im E.164-Format übergeben werden. Anrufe an Notdienste über Twilio sind verboten.
  • DIDWW und Zadarma geben peruanische Nummern in ihrer Abdeckung an; Nummerntypen und die Liste der Dokumente klären Sie im Konto — die Anforderungen unterscheiden sich je nach Land.
  • Notrufnummern funktionieren über einen internationalen Aggregator nicht. Für ein Lokal mit Gastraum spricht das für einen lokalen Anbieter: Halten Sie während der Schicht ein Mobiltelefon bereit.

Nummernportierung#

  • Die Portierung ist verpflichtend und kostenlos, sie wird von OSIPTEL durchgeführt. Die reguläre Frist beträgt weniger als 24 Stunden: Antrag tagsüber, Portierung nachts zwischen 00:00 und 03:00 des folgenden Tages.
  • Für „Cliente Especial“ — bis zu 4 Kalendertage. So wird ein Vertrag über mehr als 10 Nummern bezeichnet, also fast jeder Unternehmens-Trunk.
  • Ab 2025 wird der Antrag per PIN bestätigt, den der abgebende Telekommunikationsanbieter an die zu portierende Nummer sendet. Für eine „Nummer am Empfangstresen“ bedeutet das, dass jemand zum Zeitpunkt der Antragstellung am Gerät sein muss.
  • Häufige Ablehnungsgründe: offene Rechnung, ausgesetzter Dienst, die Nummer ist seit weniger als einem Monat beim aktuellen Telekommunikationsanbieter, abweichende Daten des Inhabers.
  • Beantragen Sie die Nummer auf eine juristische Person (RUC). Eine Nummer, die auf die DNI eines Mitarbeiters eingetragen ist, geht bei dessen Ausscheiden mit ihm.
  • Nummern 0800 werden genauso portiert — Anura verspricht ausdrücklich die Portierung zusammen mit ihnen —, aber beim abgebenden Telekommunikationsanbieter ist dies meist ein separater Antrag.
  • ⚠️ Eine Änderung der öffentlichen Adresse der PBX unterbricht den Trunk mit IP-Autorisierung. Bei der Neuerstellung einer dedizierten Maschine übermitteln Sie dem Anbieter die neue Adresse im Voraus, sonst stirbt der Trunk still.

Regeln und Dokumente#

Lizenzen, Dokumente für die Nummer, Telefonwerbung und Einwilligungen, Gesprächsaufzeichnung
  • Das Unternehmen braucht keine Lizenz. Telekommunikationsdienste für die Öffentlichkeit werden in Peru über eine concesión única des Ministeriums MTC erbracht (Genehmigung für 20 Jahre), und sie wird von demjenigen benötigt, der Telekommunikation verkauft. Sie kaufen Telekommunikation — die Konzession hat Ihr Anbieter. Die Nummerierung wird vom MTC nach dem Plan Técnico Fundamental de Numeración verteilt, die Regulierungsbehörde für den Markt und den Schutz der Teilnehmer ist OSIPTEL.
  • Dokumente für die Nummer. Lokale Anbieter und Telekommunikationsanbieter stellen eine Firmennummer auf die RUC der juristischen Person aus; bei Telekommunikationsanbietern kommen eine Bonitätsprüfung und die Anforderung hinzu, keine Schulden bei ihnen zu haben. Ein ausländisches Unternehmen ohne peruanische juristische Person erhält eine lokale Nummer weder bei lokalen Anbietern noch bei Telnyx.
  • Werbeanrufe — nur mit vorheriger Einwilligung. Nach dem Decreto Legislativo N° 1390 ist telefonisches Telemarketing ohne „consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco“ verboten, die Strafe beträgt bis zu 450 UIT. Die Telefonwerbung muss sich auf ein Einwilligungsverzeichnis stützen, nicht auf eine gekaufte Liste.
  • Für Werbeanrufe wird eine besondere Nummerierung vorbereitet. Das Decreto Legislativo N° 1723 (veröffentlicht am 07.02.2026) verpflichtet Telekommunikationsanbieter, mit technischen Maßnahmen Anrufe mit unsachgemäßer Nutzung der Nummerierung nicht durchzulassen und dabei zu helfen, die Herkunft des Anrufs zu bestimmen; dieselben Pflichten legt es allen auf, die an der Weiterleitung beteiligt sind. Zusammen mit dem Ley N° 32323 verlangt es, dem Telemarketing eine separate Nummerierung zuzuweisen, an der der Teilnehmer einen Werbeanruf erkennt. Die Norm tritt am Tag nach der Veröffentlichung ihrer Regelung in Kraft — am 09.09.2026 ist sie nicht veröffentlicht. Die Arbeit auf der Grundlage von Rufnummernunterdrückung ist in Peru nicht zulässig.
  • Angezeigt werden dürfen nur eigene Nummern. Die Anbieter geben die Nummern des Vertrags nach außen: bei net2phone geht standardmäßig die ANI der „Kopfzeile“ des Kontos hinaus, bei Convergia wird die Unterdrückung mit einem gesonderten Antrag aktiviert.
  • Gesprächsaufzeichnung und personenbezogene Daten — Ley N° 29733 und ihre Regelung D.S. N° 016-2024-JUS, in Kraft seit März 2025: Die Verarbeitung ist bei ausdrücklicher informierter Einwilligung rechtmäßig, die jederzeit widerrufen werden kann; die Aufsicht führt die ANPD beim Justizministerium. Die Praxis ist dieselbe wie in Europa: mit einem Satz zu Beginn des Gesprächs warnen; die Sprachnachricht über die Aufzeichnung wird in den Einstellungen des Standorts aktiviert.

Wenn es nicht funktioniert#

  1. Der Telekommunikationsanbieter hat eine Adresse aus seinem Netz oder „den Kanal zusammen mit dem Trunk“ gegeben. Das ist ein Trunk auf dem Zugangskanal — aus der Cloud ist er grundsätzlich nicht erreichbar. Wechseln Sie entweder den Anbieter zu einem, der den Trunk über das Internet bereitstellt, oder stellen Sie die Anlage am Standort des Unternehmens auf.
  2. Der Anruf kommt durch, aber es ist in eine oder beide Richtungen still. Fast immer ist es der Codec: G.729 ist der Standardwert bei net2phone und bei einem Teil der lokalen Anbieter, während die PBX G.711 und G.722 versteht. Bitten Sie darum, G.711 an die erste Stelle zu setzen.
  3. Anura: Die Leitung registriert sich nicht. Prüfen Sie den Port — bei diesem Anbieter ist er 55090, das Formular setzt jedoch 5060 ein. Prüfen Sie zugleich, dass bei der Registrierung beim Anbieter die richtige DID angegeben ist.
  4. Anura: Eingehende kommen an, ausgehende werden abgewiesen. Der Anbieter erwartet in der Domäne From Ihre <DOMINIO>.grancentral.com.ar, die PBX setzt jedoch den Host des Trunks ein — bitten Sie Anura, Anrufe mit der Domäne ihrer SBC anzunehmen.
  5. net2phone oder Convergia: registriert, aber eingehende Anrufe kommen nicht an. Beide haben zwei Signalisierungsadressen, die Leitung erkennt den Anbieter jedoch an einem Host. Bitten Sie um eine einheitliche Adresse für eingehende Anrufe oder wechseln Sie in den Registrierungsmodus.
  6. Eingehende Anrufe finden die Leitung nicht. Sehen Sie nach, was im Anruf tatsächlich ankommt: bei net2phone ist es 01151… — eine internationale Nummer mit der Vorwahl 011. Die Suche nach den letzten sieben Ziffern übersteht das, Regeln, die auf genaue Übereinstimmung ausgelegt sind, jedoch nicht.
  7. Ein Anruf auf die zweite Nummer läuft nach dem Szenario der ersten. Außerhalb von Lima hat der Teilnehmerteil sechs Ziffern, deshalb fällt beim Vergleich nach sieben Ziffern die letzte Ziffer des Regionalschlüssels hinein: Nummern in Departements mit den Schlüsseln 44 und 54 (oder 74 und 64) fallen zu einer Leitung zusammen. Trennen Sie die Nummern nach ihren Endungen oder führen Sie beide mit einer Routingregel.
  8. Der Anbieter verlangt TLS oder SRTP. Für Trunks wird das nicht unterstützt — bitten Sie um ein normales UDP-Konto (es gibt es fast bei allen) oder wechseln Sie den Anbieter. Die übrigen typischen Ursachen finden Sie im allgemeinen Abschnitt der Übersicht.

Häufige Fragen#

Das Unternehmen hat bereits einen SIP Trunk von Movistar oder Claro – kann dieser angeschlossen werden?#

Höchstwahrscheinlich nicht. Beide Telekommunikationsanbieter liefern den Trunk über ihr eigenes privates Netz: Er kommt an einem Kanal im Büro des Unternehmens an und wird dort auf der Hardware terminiert. Eine Cloud-PBX erreicht einen solchen Trunk nicht. Fragen Sie den Manager direkt: „Geben Sie den Trunk über das Internet an unsere statische öffentliche Adresse weiter?“ Ist die Antwort negativ, benötigen Sie einen ITSP aus dieser Anleitung.

Ist eine peruanische juristische Person erforderlich, um eine Nummer zu kaufen?#

Praktisch ja. Lokale Anbieter und Telekommunikationsanbieter stellen die Rechnung auf die RUC aus, und Telnyx verlangt eine Registrierungsbescheinigung des peruanischen Unternehmens, ein Dokument des Vertreters und eine Adresse im Vorwahlbereich der Nummer. Ohne lokale juristische Person bleiben nur internationale Nummern anderer Länder oder Nummern mit geteilter Gebühr.

Der Anbieter sagt, er habe nur G.729 – was tun?#

Ein solcher Anbieter passt nicht: Die PBX spricht G.711 (a-law und u-law) und G.722, und das lässt sich nicht konfigurieren. Bei net2phone, Anura und den meisten lokalen ITSP steht G.711 in der Liste – Sie müssen schriftlich darum bitten, es bei der Abstimmung an die erste Stelle zu setzen. Wenn der Anbieter sich weigert, suchen Sie einen anderen.

Kann eine bestehende Festnetznummer oder 0800 portiert werden?#

Ja, die Portierung in Peru ist verpflichtend und kostenlos, den Antrag stellt der aufnehmende Telekommunikationsanbieter. Die reguläre Frist beträgt weniger als einen Tag, bei Verträgen über mehr als 10 Nummern bis zu vier Kalendertage; der Antrag wird per PIN bestätigt, der an die zu portierende Nummer gesendet wird. Nummern 0800 werden ebenfalls portiert, aber in der Regel mit einem separaten Antrag.

Welchen Trunk-Modus sollte man in Peru wählen?#

Die Registrierung. Die Autorisierung per IP bieten net2phone (als Option) und Convergia (als einzige Variante) an, doch beide haben zwei Signalisierungsadressen, und der Anschluss erkennt den Anbieter an einem einzigen Host – ein Teil der eingehenden Anrufe geht verloren. Mit der Registrierung gibt es dieses Problem nicht, und sie übersteht eine Änderung der Serverkapazität.


Quellen#

Alle Links wurden am 09.09.2026 geprüft.

Anbieter

Regulierungsbehörde, Nummerierung und Recht

Internationale Anbieter


Verwandte Abschnitte#

Was this article helpful?