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Saudi-Arabien: SIP-Provider und Nummernanbindung

Wo Sie in „Saudi-Arabien“ eine Nummer mit SIP-Trunk bekommen, welche Parameter der Anbieter liefert und was Sie im Konto eintragen, damit die Nummer in der Telefonanlage klingelt

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Saudi-Arabien: SIP-Anbieter und Anbindung einer Nummer an die PBX

Nummern vergeben wir nicht: Ein Betrieb kauft eine saudi-arabische Nummer bei einem Telekommunikationsanbieter oder bei einem internationalen Anbieter und bindet sie als Trunk in seine PBX ein. Alles, was in jedem Land gleich ist – Trunk-Modi, Formularfelder, Netzwerkanforderungen und Verbindungsprüfung –, ist im Überblick „Anbindung einer Anbieternummer an die PBX“ beschrieben. Hier geht es nur um den saudi-arabischen Teil: bei wem man eine Nummer bekommt, was man in der Admin-Oberfläche eingibt und worüber man in diesem Land stolpert.

Die Daten wurden am 9.–10. September 2026 anhand der Dokumentation der Anbieter selbst und der Materialien der Regulierungsbehörde CST zusammengestellt; die Links finden Sie im Abschnitt „Quellen“.


Kurz gefasst#

  • Die wichtigste lokale Besonderheit: Ein Trunk eines saudi-arabischen Telekommunikationsanbieters kommt nicht aus dem Internet. Bei allen geprüften lizenzierten Telekommunikationsanbietern wird die Leistung über eine dedizierte Datenverbindung mit privater Adressierung bereitgestellt: stc gibt im eigenen Handbuch die SIP-Server 10.154.15.49, 10.154.15.1 und 10.154.15.25 an und verlangt, eine statische Route in das Subnetz 10.154.15.0/24 über das eigene Gateway einzutragen; Mobily beschreibt die Anbindung als „Layer 3 data connectivity circuit with private IP VLAN“, GO Telecom als „Configured over L3VPN data connectivity circuit“. Eine Cloud-PBX erreicht eine Adresse 10.x grundsätzlich nicht, und das lässt sich mit Einstellungen nicht beheben.
  • Was heute tatsächlich verfügbar ist – eine kostenlose Nummer +966 800 bei einem internationalen Anbieter. Bei Twilio, Plivo und DIDWW sind für Saudi-Arabien nur solche Nummern verfügbar, dafür darf die Adresse des Inhabers nach den Regeln von Twilio „in jedem Land der Welt“ liegen, und der Trunk ist ein gewöhnlicher, der ohne lokalen Vertrag in die PBX eingebunden wird.
  • Eine städtische +966 versprechen internationale Wiederverkäufer, doch eine Bestätigung von saudi-arabischer Seite haben wir nicht. AstraQom gibt Nummern für Riad (011), Dschidda und Mekka (012), Dammam und die Ostprovinz (013) mit Aktivierung in 1–3 Werktagen an. Bevor Sie zahlen, lassen Sie sich schriftlich bestätigen, dass die Nummer außerhalb des Königreichs auf einer PBX terminiert werden darf, und fordern Sie eine Testnummer zur Prüfung an.
  • stc ist der einzige Telekommunikationsanbieter des Landes mit veröffentlichten Trunk-Parametern: UDP, Port 5060, Domain fmc.stc.com.sa, Autorisierung per IP ohne Registrierung, G.711. Eine Verbindung ist möglich, aber nur, wenn die PBX an einem Standort mit einer stc-Leitung steht.
  • Eine lokale Nummer bei einem Telekommunikationsanbieter erfordert eine saudi-arabische juristische Person. Die Dokumentenliste bei Mobily: Handelsregistrierung (CR), einheitliche nationale Unternehmensnummer (700 ID), Umsatzsteuernummer, nationale Adresse, beglaubigte Vollmacht, und den Fingerabdruck der bevollmächtigten Person nimmt ein Staatsbürger Saudi-Arabiens ab – „as per CST regulations“.
  • Die Nummer ist zehnstellig, und die PBX gleicht die Leitung anhand der letzten sieben Ziffern ab – die Vorwahl fließt nicht in den Abgleich ein. Die Nummern 011-3456789 (Riad) und 012-3456789 (Dschidda) fallen an einem Standort zu einer Leitung zusammen: Prüfen Sie die Endziffern im Voraus.

Nummern im Land#

Die Ländervorwahl ist +966, das internationale Amtskennzeichen 00, das nationale Präfix die führende 0. Die Länge ist bei Festnetz- und Mobilnummern genau 10 Ziffern: Der Nummerierungsplan der CST erläutert dies an den Beispielen 0113456789 und 0551234567.

Nummerntyp Nationales Format In E.164 Wo sie verwendet wird
Festnetz, Riad und Zentrum 011 XXX XXXX +966 11 XXX XXXX Riad, Afif, Dawadmi, Shaqra, Al-Kharj, As-Sulayyil
Festnetz, Westen 012 XXX XXXX +966 12 XXX XXXX Dschidda, Mekka, Taif, Al-Qunfudhah
Festnetz, Osten 013 XXX XXXX +966 13 XXX XXXX Dammam, Al-Chubar, Dhahran, Jubail, Al-Ahsa, Hafar Al-Batin
Festnetz, Norden und Medina 014 XXX XXXX +966 14 XXX XXXX Medina, Tabuk, Arar, Sakaka, Al-Qurayyat, Yanbu, Al-Ula
Festnetz, Al-Qasim und Ha'il 016 XXX XXXX +966 16 XXX XXXX Buraida, Unaiza, Ar Rass, Al-Majma'ah, Ha'il
Festnetz, Südwesten 017 XXX XXXX +966 17 XXX XXXX Abha, Chamis Muschait, Bischa, Al-Baha, Dschazan, Nadschran
Mobil 05X XXX XXXX +966 5X XXX XXXX das ganze Land
Einheitliche Unternehmensnummer (UAN) 9200 XXXXX — wird von Telekommunikationsanbietern zusätzlich zum Trunk verkauft
Für Anrufer kostenlos 800 … +966 800 … wird von Telekommunikationsanbietern und internationalen Anbietern verkauft
  • Die Vorwahl 015 gibt es in der Zonenliste der CST nicht – wenn Ihnen eine solche Nummer angeboten wird, ist das ein Grund nachzufragen.
  • Kurze Nummern (3–5 Ziffern) werden nur nach Genehmigung durch die Regulierungsbehörde vergeben: Mobily schreibt ausdrücklich, dass eine kurze Nummer gesondert abgestimmt wird.
  • Notruf- und Dienstnummern – aus dem Nummerierungsplan der CST: 911 (einheitliche Notrufnummer), 999 (Polizei), 998 (Zivilschutz), 997 (Roter Halbmond), 937 (Gesundheitsministerium) sowie 1955, 19991, 116111. Über eine bei einem internationalen Anbieter gekaufte Nummer funktionieren Notrufe nicht – halten Sie während der Schicht ein Mobiltelefon bereit.
  • In welcher Form die Nummer bei einem eingehenden Anruf ankommt. Verlässlich bekannt ist eine Variante – E.164 mit Pluszeichen: stc verlangt, +966 + Vorwahl + 7 Ziffern zu senden, sowohl bei eingehenden als auch bei ausgehenden Anrufen, und bildet die Adresse als sip:+966112108670@fmc.stc.com.sa;user=phone. Was Mobily, Zain, Salam und GO senden, ist öffentlich nicht beschrieben – fragen Sie bei der Aktivierung nach.
  • Codecs. Der saudi-arabische „native“ Satz ist G.711: stc gibt vor „G.711 A-law als erste Priorität mit ptime 20, G.711 U-law als zweite“. Unsere PBX spricht G.711 und G.722, eine Neuvercodierung ist also nicht nötig; ein verpflichtendes G.729 setzt keiner der geprüften Anbieter des Landes voraus.

Wer stellt eine Nummer mit SIP-Trunk bereit#

Anbieter Welche Nummern Trunk für die eigene PBX Modus Wie bestellen
stc (Saudi Telecom Company) Ortsnummern 011–017, 9200, 800 ja — „SIP Trunk“ / „SIP extension“, bis zu 100 000 Nebenstellen pro Standort über IP, ohne Registrierung Vertriebsabteilung von stc, 909
Mobily (Etihad Etisalat) Ortsnummern, 9200, 800, Kurznummern mit Genehmigung der Regulierungsbehörde ja — bis zu 100 000 Kanäle und 300 000 Nummern wird bei der Einrichtung mitgeteilt 901, DigitalSalesB2B@Mobily.com.sa
Zain KSA Ortsnummern aller Zonen, 9200, 800, DID/DOD ja wird bei der Einrichtung mitgeteilt „Request the service“ auf der Leistungsseite, Zain Business
Salam (Etihad Salam Telecom) Ortsnummern, DID ja — „Business Trunk“ für IP- und klassische PBX wird bei der Einrichtung mitgeteilt Salam Business
GO Telecom (Etihad Atheeb) Ortsnummern, 9200, 800 ja — Pakete ab 30 Leitungen wird bei der Einrichtung mitgeteilt Business@go.com.sa, 8001111010
ECOLOR Technologies 9200, 800, DID ja — und es wird direkt „über das Internet“ angegeben wird bei der Aktivierung mitgeteilt 9200 33987, Formular auf der Website
AstraQom Ortsnummern 011/012/013, nationale, internationale ja — angegeben sind Asterisk, FreePBX, 3CX wird bei der Aktivierung mitgeteilt Anfrage auf der Website, KYC übernehmen sie
United World Telecom / Global Call Forwarding lokale Nummer und Kanäle ja — „connected to your existing PBX system“ wird bei der Aktivierung mitgeteilt Online-Anfrage
Twilio · Plivo · DIDWW nur kostenlose +966 800 ja nach ihren Regeln online, siehe „Internationale Anbieter“
Bevatel (بيفاتيل) 9200 und DID innerhalb der Plattform nein — eigene Cloud-Plattform — keine Nummernquelle für die eigene PBX
هاتف (hatif.io) einheitliche Nummer 011 in der Cloud nein, und das ist ihr Verkaufsargument — keine Nummernquelle für die eigene PBX
Voxa (فوكسا) Nummern werden im Konto ausgegeben kein Trunk nach außen angegeben — beim Anbieter erfragen

Unten folgt die Karte desjenigen, bei dem die Parameter veröffentlicht sind, und die Analyse der übrigen. Bei den lokalen Telekommunikationsanbietern werden Serveradresse, Port und Modus nach Vertragsabschluss mitgeteilt; was genau zu fragen ist — unter „Was beim Anbieter erfragen“.


stc — der einzige Telekommunikationsanbieter mit veröffentlichten Parametern#

Der Incumbent des Landes. Das Produkt heißt „Session Initiation Protocol (SIP) Trunk“ (auch „SIP extension“) und ermöglicht bis zu 100 000 Nebenstellen pro Standort; im Schaufenster stehen der Anschluss für 2300 SAR und eine monatliche Grundgebühr von 1150 SAR inklusive Mehrwertsteuer für 10 Nebenstellen, zusätzlich werden Nummern 800 und 9200 verkauft. Die Trunk-Parameter von stc veröffentlicht das Unternehmen in einem eigenen Dokument SIP Customer Configuration Manual — dem einzigen öffentlichen Leitfaden zur PBX-Anbindung im ganzen Land.

⚠️ „Through the internet“ im Schaufenster von stc ist Marketing, keine Beschreibung des Übergabepunkts. Im Leitfaden selbst erhält der Kunde ein Adresspaar des Kanals (CUSTOMER IP und stc GW IP mit der Maske 255.255.255.252) und muss eine statische Route in das Subnetz der SIP-Server 10.154.15.0/24 über das Gateway von stc eintragen. Das ist ein dedizierter Kanal: Eine Cloud-PBX erreicht solche Adressen nicht, und die Tabelle unten nützt nur demjenigen, dessen PBX an einem Standort mit stc-Kanal steht.

Was in der Admin-Oberfläche einzutragen ist (Telefonie → „Kommunikationsanbieter“ → „Anbieter hinzufügen“):

Feld Wert
SIP-Host 10.154.15.49 (Riad), 10.154.15.1 (Dammam) oder 10.154.15.25 (Dschidda) — eine private Adresse, die nur über den stc-Kanal erreichbar ist
Port 5060
Transport UDP
Registrierung ⬜ „IP-auth (ohne Registrierung)“ — eine Registrierung gibt es bei stc überhaupt nicht
Login wird nicht verwendet
Passwort wird nicht verwendet

Was beim Anbieter einzurichten ist: SIP Trunk in der Vertriebsabteilung von stc oder unter 909 bestellen → das Adresspaar des Kanals erhalten und eine statische Route in das Subnetz der SIP-Server eintragen → die Liste der Nummern (DID) am Trunk abstimmen → das Nummernformat +966 + Zonencode + 7 Ziffern bei eingehenden und ausgehenden Verbindungen bestätigen → bei der Fehlersuche verlangt stc eine durchgängige Traceroute, die dem Team unter 909 zu übermitteln ist.

Stolperfallen ⚠️

  • Private Adressierung — das größte Hindernis: Ohne den Kanal des Telekommunikationsanbieters oder L3VPN zum Standort ist der Trunk nicht erreichbar.
  • Der Trunk „registriert sich“ durch die Antwort auf Dienstabfragen: stc sendet selbst OPTIONS, Ihre Seite muss mit 200 OK antworten, und eigene OPTIONS dürfen nicht gesendet werden — im Leitfaden steht das ausdrücklich. Unsere PBX prüft den Zustand der Leitung etwa einmal pro Minute mit Dienstabfragen, daher muss diese Anforderung gesondert mit den Ingenieuren von stc besprochen werden.
  • Die Header P-Asserted-Identity und P-Preferred-Identity müssen nicht gesendet werden („not required PAI nor PPI headers“) — unsere PBX sendet sie auch nicht, hier gibt es keine Abweichung.
  • Die Nummer bei ausgehenden Verbindungen ist nur die Nummer Ihres Vertrags, in der Form sip:+966…@fmc.stc.com.sa;user=phone. Füllen Sie das Feld „Anzeigen als“ mit den abgestimmten Nummern aus.
  • Asymmetrie zum Start. Nach Erfahrung der Integratoren-Community funktionieren eingehende Verbindungen am stc-Trunk sofort, während ausgehende eine gesonderte Sitzung mit den Ingenieuren des Telekommunikationsanbieters erfordern — Nummernformat und CallerID werden manuell abgestimmt.

Quelle: stc, SIP Customer Configuration Manual (PDF) · Leistungsseite — 09.09.2026.


Mobily, Zain, Salam und GO Telecom — Trunk per Vertrag#

Bei allen vier ist ein SIP-Trunk vorhanden, aber die Parameter werden nicht öffentlich veröffentlicht: Host, Port, Autorisierungsmodus und Codecs kommen im Bereitstellungsdokument. Eine Tabelle „was einzugeben ist“ gibt es hier bewusst nicht — in das Formular „typische“ Werte einzusetzen ist nutzlos, warten Sie auf das Formular vom Telekommunikationsanbieter. Die vollständige Liste der Fragen an den Manager finden Sie unter „Was beim Anbieter zu fragen ist“, und als Erstes sollten Sie die lokale Frage stellen: wird der Trunk über das öffentliche Internet bereitgestellt oder nur über Ihren Kanal.

  • Mobily (Etihad Etisalat) — „Festnetzanschluss mit unbegrenzter Anzahl städtischer Nummern“: bis zu 100 000 Kanäle und 300 000 Nummern, DID/DOD, Nummernportierung von jedem Telekommunikationsanbieter, Self-Service im Unternehmensportal (Kreditlimits, Sperrung von Richtungen, Hinzufügen von Kanälen), Reservekanal und SLA. Der Tarif beginnt mit dem Paket 3 Kanäle / 5 Nummern — 747,5 SAR Bereitstellung und 598 SAR pro Monat inkl. MwSt. ⚠️ Die Anbindung wird beschrieben als „Layer 3 data connectivity circuit with private IP VLAN“, also derselbe dedizierte Kanal wie bei stc. Anfrage — unter 901 oder an DigitalSalesB2B@Mobily.com.sa.
  • Zain KSA — „IP-Lösung auf Basis des SIP-Standards“ mit geografischer Nummerierung im gesamten Königreich (011, 012, 013 und weitere), Nummern 9200 und 800, DID/DOD und Support 24/7. ⚠️ Weder Host noch Port noch Codecs sind auf der Leistungsseite vorhanden: Produktkarte und Preisliste werden als separate Dateien bereitgestellt, und die Art der Trunk-Bereitstellung wird überhaupt nicht beschrieben — fragen Sie direkt nach.
  • Salam (Etihad Salam Telecom, ehemals ITC) — Telekommunikationsanbieter mit starkem Unternehmens- und Großhandelsportfolio; im Großhandelsbereich ist „Business — SIP Trunk“ aufgeführt, die Leistung richtet sich an Unternehmen mit bereits vorhandener IP- oder klassischer PBX. ⚠️ Das Portfolio ist um Ethernet und IP-VPN herum aufgebaut, daher ist die Frage nach dem öffentlichen Internet hier besonders angebracht.
  • GO Telecom (Etihad Atheeb Telecom) — der zweite lizenzierte Festnetz-Telekommunikationsanbieter: „arbeitet mit verschiedenen Arten von PBX und SIP-Geräten“, zusätzlich Nummern 800 und 9200. ⚠️ Die Anbindung wird beschrieben als „Configured over L3VPN data connectivity circuit“, und die Einstiegshürde ist unternehmensweit: das Mindestpaket — 30 Leitungen, 7200 SAR Bereitstellung und 1900 SAR pro Monat ohne MwSt. (300 Leitungen — 10 000 SAR pro Monat). Für ein Café oder einen Salon ist das von vornherein nicht die richtige Größenordnung.

Quellen: Mobily SIP Trunk · Zain SIP Trunk · Salam Wholesale · GO SIP Trunking — 09.09.2026.


ECOLOR Technologies — Trunk „über das Internet“#

Saudischer Integrator und Partner von 3CX (sowie Fanvil und Yealink). Auf einem Markt, auf dem Telekommunikationsanbieter den Trunk über ihren eigenen Kanal bereitstellen, verkauft ECOLOR genau das, was fehlt: „SIP Trunk service to connect your PBX to the phone network over the internet“, „arbeitet mit 3CX und den meisten PBX“, zum Leistungsumfang gehören Nummern 9200 und 800, direkte DID, eine flexible Anzahl gleichzeitiger Kanäle, Routing und Leitungsüberwachung.

Eine Tabelle „was einzugeben ist“ gibt es hier ebenfalls nicht: ECOLOR veröffentlicht die Parameter nicht — weder auf der Leistungsseite noch im eigenen Leitfaden zur 3CX-Anbindung — dort wird nur das allgemeine Vorgehen beschrieben: „SIP-Adresse, Login und Passwort vom Anbieter erhalten und in die PBX eingeben“. Warten Sie auf die Aktivierungs-E-Mail.

Was vor der Zahlung zu fragen ist: Serveradresse, Port und Transport → Autorisierungsmodus (Registrierung oder IP-Whitelist) → ist es erlaubt, die Nummer an einer PBX außerhalb des Königreichs zu terminieren — das ist die entscheidende Frage, weil ECOLOR die Leistung eines lizenzierten Telekommunikationsanbieters weiterverkauft und die Limits vom Telekommunikationsanbieter vorgegeben werden → ist G.711 A-law/µ-law enthalten → Format der Nummer im eingehenden Anruf → Anzahl gleichzeitiger Kanäle im Tarif. Kontakt: 9200 33987 und das Formular auf der Website.

Quelle: ECOLOR, „SIP Trunk for 3CX & PBX“ — 09.09.2026.


Wer eine Nummer verkauft, aber keinen Trunk nach außen bereitstellt#

Bevatel, hatif.io, Voxa — Cloud-Plattformen ohne Anbindung einer fremden PBX
  • Bevatel (بيفاتيل) — eines der bekanntesten saudischen Cloud-Contact-Center: einheitliche Nummer 9200, Zusammenführung von Anrufen mit WhatsApp und Instagram, Integrationen mit CRM, ISO-27001-Zertifikat, Lizenz der Regulierungsbehörde. Ein Trunk zu einer fremden PBX ist nicht vorhanden: Das Produkt ist auf die eigene Plattform beschränkt, die Anbindung einer externen Vermittlungsstelle ist nicht vorgesehen.
  • هاتف (hatif.io) — Cloud-Telefonie für kleine Unternehmen: die Nummer 011 wird innerhalb von Stunden aktiviert, Tarif ab 299 SAR pro Quartal, eingehende Anrufe kostenlos, ausgehende — 40 Halalas pro Minute. Das Fehlen eines Trunks ist hier keine Lücke, sondern ein Versprechen: „kein SIP-Trunk und keine technische Einrichtung — alles in der Cloud und einsatzbereit“. Nützlich als Indikator: Der saudische Mittelstand erhält eine Nummer heute genau so, nicht über die eigene PBX.
  • Voxa (فوكسا) — saudische Cloud-Telefonie mit Anrufen, WhatsApp und Gesprächsauswertung; Nummern und die einheitliche 9200 werden im Konto ausgegeben. Erwähnungen eines SIP-Trunks zur eigenen PBX gibt es auf der Website nicht — wenn die Plattform Sie interessiert, fragen Sie separat nach dem Trunk.

Alle drei brauchen keine Tabelle „was einzugeben ist“: SIP-Host, Port, Transport, Autorisierungsmodus, Login und Passwort geben solche Anbieter nicht heraus.


Internationale Anbieter mit Rufnummern für Saudi-Arabien#

Dies ist der schnellste Weg zu einer saudi-arabischen Nummer in Ihrer PBX – und der einzige, bei dem keine lokale juristische Person erforderlich ist. Die Trunk-Parameter sind bei solchen Anbietern für alle Länder gleich: Die Profile von Twilio und anderen sind bereits im Katalog beim Hinzufügen eines Anbieters vorhanden, Serveradresse und Modus werden automatisch eingetragen. Die saudi-arabische Besonderheit liegt darin, welche Nummern überhaupt verkauft werden.

  • Twilio – in den regulatorischen Anforderungen für Saudi-Arabien sind nur kostenlose Nummern +966 800 aufgeführt. Dafür darf die Adresse sowohl von Unternehmen als auch von Privatpersonen „in jedem Land der Welt“ sein, und an Dokumenten werden ein Ausweis oder Reisepass bzw. eine Firmenregistrierung benötigt. Dies ist die einzige uns bekannte Möglichkeit, eine saudi-arabische Nummer ohne saudi-arabische juristische Person zu erhalten.
  • Plivo – in der Preisliste für Saudi-Arabien ebenfalls nur Toll-Free mit Sprachfunktion und SIP-Trunking, 115,00 USD pro Monat.
  • DIDWW – in der Abdeckung ist Saudi-Arabien nur mit der kostenlosen Serie 966-800 vertreten, und auf der Länderseite heißt es ausdrücklich: lokales SIP-Trunking ist nicht verfügbar, es gibt nur internationales.
  • Telnyx – virtuelle Rufnummern für Saudi-Arabien und die Portierung saudi-arabischer Nummern werden beworben, aber Nummerntypen und regulatorische Anforderungen werden auf der Seite nicht offengelegt: klären Sie dies vor der Bestellung in Ihrem Konto.
  • AstraQom – bewirbt Ortsnummern +966: Riad (011), Dschidda und Mekka (012), Dammam und die Ostprovinz (013), nationale und internationale Nummern auf einem Trunk, Unterstützung für Asterisk, FreePBX, 3CX, Avaya, Cisco sowie Einrichtung durch die eigenen Ingenieure. Tarife für das Land: Starter 55 USD pro Monat (1 Leitung, 100 Minuten), Corporate 79 USD, Deluxe 102 USD; Einrichtung 51 USD; zusätzliche Nummer 63,90 USD pro Monat. Aktivierung – 1–3 Werktage, „Nummern, die lokales KYC erfordern, können länger dauern“.
  • United World Telecom und Global Call Forwarding (ein Eigentümer, zwei Marken) – „unser SIP-Trunking wird an Ihre bestehende PBX angeschlossen“, lokale Nummer plus Kanäle. Die Preise auf den Seiten werden über einen interaktiven Block ausgegeben, orientieren Sie sich daher am Angebot des Managers.
  • ⚠️ Allgemeiner Vorbehalt zu Ortsnummern +966 bei Resellern. Keine saudi-arabische Primärquelle bestätigt, dass eine Ortsnummer des Königreichs auf einer PBX außerhalb seiner Grenzen terminiert werden darf (siehe „Regeln und Dokumente“). Verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung und eine Testnummer vor der Zahlung, und versprechen Sie in der Werbung des Betriebs keine Ortsnummer, solange sie nicht klingelt.
  • Gemeinsam für alle internationalen: nach außen wird nur Ihre eigene Nummer ausgegeben, und Notrufe über eine solche Nummer funktionieren nicht.

Rufnummernportierung#

  • Die Rufnummernportierbarkeit gilt seit 2006. CST hat eine Richtlinie und einen Leitfaden zur Portierbarkeit herausgegeben und eine Number Portability Clearinghouse geschaffen – eine einheitliche Datenbank portierter Nummern mit einem elektronischen Austauschverfahren zwischen den Telekommunikationsanbietern.
  • Ortsnummern und DID nehmen die Telekommunikationsanbieter zur Portierung an: Mobily erklärt ausdrücklich „Port-in von Nummern jedes Anbieters“, AstraQom – „die Nummern bleiben Ihre und werden mit Ihnen portiert“. Fristen und Dokumentenpaket sind öffentlich nicht beschrieben – fragen Sie beim aufnehmenden Telekommunikationsanbieter nach.
  • Eine Nummer auf eine Privatperson ist für einen Betrieb ungeeignet: Die Leitung ist an die gewerbliche Registrierung und die nationale Adresse des Unternehmens gebunden, und die Biometrie der bevollmächtigten Person ist obligatorischer Teil der Ausgabe. Halten Sie das Schicksal der Nummer im Mietvertrag der Räumlichkeiten fest.
  • Die Portierung hebt den lokalen Anschluss nicht auf. Selbst eine zu einem anderen saudi-arabischen Telekommunikationsanbieter portierte Nummer kommt auf einem Trunk desselben Typs an – über den Kanal des Telekommunikationsanbieters, nicht aus dem Internet. Stellen Sie die Frage „gibt es einen Trunk über das öffentliche Internet“ auch der aufnehmenden Seite.
  • ⚠️ Eine Änderung der öffentlichen Adresse der PBX unterbricht den Trunk mit IP-Autorisierung. Teilen Sie dem Anbieter bei der Neuerstellung einer dedizierten Maschine die neue Adresse im Voraus mit, sonst stirbt der Trunk still.

Regeln und Dokumente#

Regulierungsbehörde CST, VVSP-Genehmigung, Dokumente für die Nummer, ausländisches Unternehmen, Gesprächsaufzeichnung
  • Regulierungsbehörde — Communications, Space & Technology Commission (CST), ehemals CITC. Ihr obliegen Nummerierung, Lizenzierung und Nummernportabilität.
  • Sprachdienste über das Internet werden gesondert lizenziert. Mit Beschluss CST 484/1443 vom 20.04.2022 wurde ein Paket aus 19 Dienstvorschriften verabschiedet, die vierzehnte davon ist die „Regulations of the Provision of the Virtual Voice Services“ (VVSP). Die VVSP-Genehmigung selbst wird so beschrieben: Sie erlaubt die Erbringung von Diensten, bei denen Endnutzer im Königreich Anrufe in öffentliche Telefonnetze im E.164-Format über IP über die Netze lizenzierter Telekommunikationsanbieter des Königreichs annehmen und tätigen. Die Gebühr beträgt 5000 SAR, erforderlich sind eine gültige saudi-arabische Gewerberegistrierung und eine allgemeine Kategorielizenz.
  • ⚠️ Die Genehmigung richtet sich an den Diensteanbieter, nicht an den Teilnehmer mit eigener PBX, aber genau sie erklärt die lokale Praxis. Laut der Dienstbeschreibung auf dem nationalen Portal für staatliche Dienste (Stand September 2026) müssen sich die Server, mit denen der Dienst erbracht wird, im Königreich befinden, und der Endnutzer beginnt und beendet die Anrufe, während er sich auf dessen Hoheitsgebiet befindet. Den Text der Vorschrift selbst haben wir nicht gelesen, klären Sie die Formulierung daher beim Anbieter bei der Bestellung ab — davon hängt ab, ob er bereit ist, eine städtische Nummer an eine PBX im Ausland weiterzuleiten.
  • Dokumente für die Nummer bei einem lokalen Telekommunikationsanbieter (Satz von Mobily): saudi-arabische Gewerberegistrierung, einheitliche nationale Unternehmensnummer (700 ID), Umsatzsteuer-Registrierungsnummer, nationale Unternehmensadresse, beglaubigte Vollmacht. Separat — der Fingerabdruck der bevollmächtigten Person, die saudi-arabische Staatsbürgerin sein muss, „as per CST regulations“.
  • Ein ausländisches Unternehmen ohne lokale juristische Person erhält bei einem saudi-arabischen Telekommunikationsanbieter keine städtische Nummer. Der praktische Weg für es ist eine kostenlose +966 800 bei einem internationalen Anbieter (bei Twilio kann die Adresse des Inhabers in jedem Land der Welt liegen).
  • Kurze Nummern (3–5 Ziffern) werden nur nach Genehmigung durch die Regulierungsbehörde vergeben.
  • Nummernunterdrückung bei ausgehenden Anrufen. Ein separates öffentliches Verbot haben wir nicht gefunden, in der Praxis setzt der Telekommunikationsanbieter die Einschränkung jedoch: Bei stc muss die Nummer des Absenders in einem ausgehenden Anruf die Nummer Ihres Vertrags sein. Die Regulierungsbehörde erklärte dabei, technische Anforderungen für die verpflichtende Anzeige von Name und Nummer des Anrufers vorzubereiten.
  • Gesprächsaufzeichnung. Eine spezielle telefonrechtliche Norm haben wir nicht gefunden; es gilt das allgemeine Gesetz des Königreichs zum Schutz personenbezogener Daten. Fügen Sie die Sprachnachricht über die Aufzeichnung zu Beginn des Gesprächs in jedem Fall ein — das ist unsere allgemeine Richtlinie und Norm gegenüber dem Gast.

Wenn es nicht funktioniert#

  1. Der Trunk ist auf den Kanal des Telekommunikationsanbieters gelegt, die PBX steht aber in der Cloud. Die häufigste lokale Ursache, und sie lässt sich nicht durch Einstellungen beheben: Die SIP-Server von stc liegen auf privaten Adressen 10.154.15.0/24, Mobily gibt „private IP VLAN“ aus, GO — L3VPN. Aus der Cloud sind solche Adressen nicht erreichbar. Verlangen Sie „SIP-Trunk über das öffentliche Internet“ vor der Vertragsunterzeichnung, oder stellen Sie die PBX an einem Standort mit dem Kanal des Telekommunikationsanbieters auf.
  2. stc: Der Trunk „registriert sich nicht“. Und er soll es auch nicht. Bei stc gibt es keine Registrierung: Der Telekommunikationsanbieter sendet selbst Dienstabfragen OPTIONS, und Ihre Seite antwortet mit 200 OK — genau das gilt als „hochgefahrener“ Trunk. Entfernen Sie das Häkchen bei der Registrierung und übergeben Sie dem Telekommunikationsanbieter die statische IP der PBX aus dem Tab „Server“. Stimmen Sie separat ab, dass unsere PBX die Leitung selbst mit Dienstabfragen etwa einmal pro Minute prüft: stc bittet darum, sie nicht zu senden.
  3. Eingehende Anrufe kommen an, ausgehende nicht. Ein reguläres Symptom bei einem stc-Trunk: Das Nummernformat und die eingesetzte CallerID werden mit den Ingenieuren des Telekommunikationsanbieters separat abgestimmt. Prüfen Sie, dass nach außen +966 + Vorwahl + 7 Ziffern gehen und dass dies die Nummer Ihres Vertrags ist, und schreiben Sie an 909, statt Einstellungen durchzuprobieren.
  4. Ein Anruf auf die zweite Nummer wird mit dem Szenario der ersten bedient. Die Leitung wird anhand der letzten sieben Ziffern gesucht, und der Teilnehmerteil einer saudi-arabischen Nummer umfasst genau 7 Ziffern: Die Vorwahl fließt nicht in den Abgleich ein. 011-3456789 und 012-3456789 verschmelzen zu einer Leitung — trennen Sie sie durch Regeln für die Weiterleitung oder legen Sie sie nicht an einem Standort an.
  5. Die Registrierung ist grün, aber es gibt keinen Ton. Prüfen Sie die Codecs: Die PBX spricht G.711 und G.722. Bei saudi-arabischen Telekommunikationsanbietern ist das der native Satz, aber ein Reseller oder ein internationaler Anbieter kann einen Trunk mit nur G.729 ausgeben — dann sieht die Signalisierung gesund aus, aber es gibt in keine Richtung Ton.
  6. Der Anbieter verlangt TLS. Unsere PBX arbeitet über UDP und TCP, einen verschlüsselten Transport hat sie nicht — eine solche Kombination wird nicht funktionieren, es ist ein normales SIP erforderlich.
  7. Die städtische +966 bei einem internationalen Reseller ist verstummt. Die Ursache kann regulatorisch und nicht technisch sein: Die Terminierung einer Nummer des Königreichs außerhalb seiner Grenzen ist durch saudi-arabische Primärquellen nicht bestätigt. Fordern Sie beim Verkäufer eine schriftliche Bestätigung an, und halten Sie für die Dauer der Klärung eine Reserve-Route bereit.

Die übrigen typischen Ursachen finden Sie im allgemeinen Abschnitt des Überblicks; die Prüfung von Adresse und Port — unter „Verbindung prüfen“.


Häufige Fragen#

Kann man eine saudi-arabische Festnetznummer in einer Cloud-PBX einrichten?#

Bei lokalen Telekommunikationsanbietern praktisch nicht. Alle geprüften lizenzierten Telekommunikationsanbieter stellen den Trunk über ihren eigenen Datenkanal mit privater Adressierung bereit: stc – an Adressen 10.154.15.x, Mobily – „private IP VLAN“, GO Telecom – L3VPN. Eine Cloud-Maschine erreicht solche Adressen nicht, und das ist eine Einschränkung des Netzes, nicht der Einstellungen. Eine Festnetznummer in einer Cloud-PBX ist heute nur über einen internationalen Reseller realistisch, und von diesem benötigen Sie eine schriftliche Bestätigung, dass dies erlaubt ist.

Was lässt sich dann jetzt schon anbinden?#

Eine kostenlose Nummer +966 800 bei einem internationalen Anbieter: Bei Twilio, Plivo und DIDWW sind für Saudi-Arabien genau solche Nummern verfügbar, ihr Trunk ist regulär, und ein saudi-arabisches Unternehmen ist nicht erforderlich. Der Nachteil ist ehrlich: 800 ist keine „Nummer auf dem Schild“, der Anruf wird von der empfangenden Seite bezahlt, und Notrufe laufen darüber nicht.

Braucht das Unternehmen eine saudi-arabische juristische Person?#

Für eine Nummer bei einem lokalen Telekommunikationsanbieter – ja. Mobily listet die Gewerberegistrierung, die einheitliche nationale Unternehmensnummer (700 ID), die Umsatzsteuernummer, die nationale Adresse und eine beglaubigte Vollmacht auf, und der Fingerabdruck der bevollmächtigten Person wird von einem Staatsbürger des Königreichs abgenommen. Bei einem internationalen Anbieter wird die Nummer ohne all das beantragt: Twilio erlaubt die Adresse des Inhabers in jedem Land der Welt.

Warum gibt es bei den Telekommunikationsanbietern keinen Host und Port auf der Website?#

Weil es sie dort tatsächlich nicht gibt: Mobily, Zain, Salam und GO Telecom veröffentlichen die Parameter nicht – sie kommen im Bereitstellungsformular. Die einzige Ausnahme am Markt ist stc mit seinem SIP Customer Configuration Manual. „Typische“ Werte in das Formular einzutragen ist zwecklos: Der Trunk weist den Anruf entweder ab oder baut sich stillschweigend nicht auf.

Funktionieren Notrufe über eine solche Nummer?#

Nein. Die Notruf- und Servicenummern des Königreichs – 911, 999, 998, 997, 937 – lassen sich über eine Nummer eines internationalen Anbieters nicht wählen, und wir bedienen sie nicht. In der Schicht muss immer ein Mobiltelefon vorhanden sein.


Quellen#

Alle Links wurden am 09.09.2026 geprüft.

Regulierungsbehörde und Nummerierung

Telekommunikationsanbieter und Provider

Internationale Anbieter


Verwandte Abschnitte#

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