Market — establecimientos en un solo menú
Market es un espacio donde los establecimientos unen sus menús. Un establecimiento puede incluir en su sitio el menú de otro (por ejemplo, un food court o un agregador reúne varias cocinas en una sola página), y el propietario del menú controla a quién y en qué condiciones se le permite mostrarlo.
Abrir: Panel de administración → Market (admin.cenaly.com). La sección está activada por defecto; se puede desactivar por completo con la tarjeta «Marketplace de proveedores» en la Tienda de aplicaciones.
La página está dividida en tres pestañas, según su rol en la vinculación, más la búsqueda de socios.
Pestaña «Conexiones» (usted es proveedor)#
Aquí usted responde a las solicitudes de otros establecimientos que quieren incluir su menú en el suyo. En cada conexión se ve:
- el establecimiento anfitrión y la distancia hasta él (con una marca si está fuera de su zona de entrega);
- un mini-mapa con dos puntos: usted y el anfitrión;
- la comisión solicitada y aceptada (porcentaje);
- el estado: en espera / activa / congelada / rechazada.
Acciones: aceptar, rechazar, congelar / descongelar, eliminar, así como aceptar o rechazar las condiciones de comisión modificadas, si el anfitrión las propuso.
Pestaña «Mi menú» (usted es anfitrión)#
Aquí usted incluye establecimientos ajenos en su menú. Con el botón «Incluir establecimiento» indique el dominio del proveedor y el porcentaje de comisión propuesto: al establecimiento le llegará una solicitud. Tras la conexión, por cada establecimiento incluido se puede:
- definir el título de la sección (cómo se llama en su menú);
- cambiar el orden (arriba/abajo);
- cambiar la comisión (el proveedor confirma las nuevas condiciones);
- congelar / descongelar o eliminar la conexión.
Si el establecimiento está fuera de su zona de entrega, la conexión se crea igualmente: el sistema avisará sobre la distancia una vez, directamente en la respuesta a la solicitud de conexión. El mini-mapa «usted y el socio» está en la tarjeta de la pestaña «Conexiones».
Pestaña «Buscar socios»#
Catálogo de establecimientos de la plataforma que ellos mismos permitieron incluir su menú. Aquí se puede:
- buscar por nombre y ciudad;
- filtrar por tipo de negocio (restaurante, cafetería, bar, comida rápida, comedor, tienda, hotel, salón);
- ordenar por distancia desde su local;
- alternar entre lista y mapa: al hacer clic en un marcador se resalta el establecimiento en la lista.
El botón «Solicitar» preguntará el porcentaje de comisión y enviará la solicitud de conexión. Si la vinculación ya existe, en lugar del botón se muestra su estado actual.
Para aparecer usted mismo en este catálogo, active el interruptor «Permitir incluir mi establecimiento en menús ajenos»: Tienda de aplicaciones → pestaña «Por locales» → tarjeta del local deseado → bloque «Marketplace». Después de eso, otros establecimientos empezarán a encontrarle.
Comisión, zonas y moneda#
- Comisión: porcentaje que acuerdan el anfitrión y el proveedor; las condiciones se pueden cambiar y la otra parte las confirma.
- Zona de entrega: el sistema avisa si el socio está lejos.
- Moneda: la conexión entre establecimientos con distinta moneda es imposible.
El icono ⚙ en la cabecera de la ventana abre los ajustes de los que depende la conexión, aunque vivan en otras secciones: la tarjeta del local (coordenadas —para la distancia y el mapa—, moneda, ciudad, logotipo y tipo de establecimiento, radio de entrega) y el menú (el catálogo se transfiere al socio por completo: la integración no admite subconjuntos).
Secciones relacionadas#
- Entrega propia — rutas y estados de los repartidores
- Multilocalización — gestión de su propia red
- Constructor de sitios web — dónde se muestra el menú unificado
Preguntas frecuentes#
¿Es un pedido de productos a proveedores?#
Las tres pestañas de esta ventana tratan de la unión de menús de establecimientos (modelo de food court/agregador), no de la compra de productos.
Pero las compras a otros establecimientos en Cenaly sí existen: se activan en el mismo bloque de ajustes: Tienda de aplicaciones → «Por locales» → tarjeta del local → bloque «Marketplace» → «Tienda del proveedor». Es un canal B2B mayorista aparte: usted indica las rúbricas (comida, bebidas, embalaje, hardware, artículos de limpieza, servicios), la ciudad, el importe mínimo del pedido, las condiciones de pago y el horario de entrega, y su catálogo se vuelve visible para los colegas. La otra cara: la sección Almacén puede incorporar la lista de precios de dicho proveedor directamente en su propio catálogo.
¿Quién establece la comisión?#
El anfitrión propone el porcentaje al conectar y el proveedor lo acepta; las condiciones se pueden revisar: la otra parte confirma los cambios.
¿Se puede ocultar temporalmente el menú del socio?#
Sí, congelar la conexión puede hacerlo cualquiera de las partes, tanto el proveedor como el anfitrión; el anfitrión además puede cambiar el orden o eliminar por completo el establecimiento incluido. Solo descongela quien congeló: la otra parte recibirá un rechazo. La conexión congelada por el propio sistema no se descongela manualmente.