Cenaly Hardware Bridge — matériel de l’établissement

Le navigateur seul ne sait pas imprimer des reçus sur une imprimante POS, ouvrir un tiroir-caisse ni lire un poids sur une balance. C’est le rôle de Cenaly Hardware Bridge — une petite application gratuite qui s’installe sur l’ordinateur de la caisse, fonctionne en arrière-plan et relie la page d’administration/de caisse au matériel local de l’établissement.

Ouvrir : Panneau d’administration → Matériel (admin.cenaly.com).

Ce qui se connecte#

File d’impression#

L’impression via le pont, ce n’est pas « envoyé et débrouillez-vous ». Le pont a sa propre file de tâches avec reprises, qui survit au redémarrage : si l’imprimante est éteinte ou n’a plus de papier, la tâche n’est pas perdue et s’imprimera quand l’appareil reviendra à la vie.

C’est pourquoi l’impression a cinq issues différentes, et non « réussi/échoué » : imprimé, accepté dans la file (le papier n’est pas encore là !), imprimé par le navigateur, imprimé par la caisse fiscale (voir ci-dessous) et non imprimé. En en-tête de la caisse, un indicateur de file affiche le nombre de tâches en attente.

Les tâches sont idempotentes : renvoyer le même document ne produit pas un second papier.

La caisse fiscale n’est pas une imprimante de reçus de secours. Si l’établissement n’a pas d’imprimante de reçus distincte, le pont n’imprimera PAS notre reçu via la caisse fiscale : le reçu fiscal, c’est elle qui l’imprime, et notre document est un autre papier. Dans ce cas, la caisse le dit clairement : « le reçu est imprimé par la caisse fiscale elle-même ». Via la caisse fiscale, seuls l’impression test et la pré-addition sont autorisés — et ils portent la mention qu’il ne s’agit pas d’un document fiscal.

Détails, association des imprimantes aux stations et pages de code pour le cyrillique et le géorgien — Impression en cuisine et en salle.

Installation du Pont#

Si le Pont n'est pas détecté sur ce PC, la page proposera de l'installer :

1. Téléchargez la version correspondant à votre OS — Windows, Linux (x64) ou Linux (ARM64) (macOS — prévu). Un SHA-256 est indiqué pour vérification.
2. Lancez l'application. Windows — double-clic : le Pont passe en arrière-plan (icône dans la zone de notification) et ouvre la page d'état. Linux — il est plus fiable de l'installer directement en service d'arrière-plan avec la commande unique depuis la page « Matériel » (curl … | sudo … bash) : il démarre au chargement du PC et redémarre automatiquement. Lancer le fichier téléchargé manuellement (chmod +x puis exécution) fonctionne aussi, mais le Pont ne vit que tant que le terminal est ouvert et ne reviendra pas après un redémarrage ; ouvrez vous-même la page d'état sous Linux — http://127.0.0.1:9100.
3. Vérifiez sur la page d'état que le Pont est démarré. Ouvrez l'administration sur ce même PC, sélectionnez l'Établissement souhaité et la section « Matériel » : le navigateur se connecte automatiquement.
4. Revenez dans l'administration et cliquez sur « Rechercher à nouveau » — la Caisse trouvera elle-même le Pont sur ce PC et se connectera.

Si Windows affiche un avertissement lors du téléchargement ou du lancement — c'est normal : choisissez « Enregistrer », puis au lancement « Plus d'infos » → « Exécuter quand même ». Pour Linux, il existe une installation en une ligne en service d'arrière-plan.

Comment retirer le Pont de l'ordinateur (Linux). Avec la même commande unique depuis la page « Matériel », mais avec une sous-commande — sur la page, elle est masquée sous « Linux — arrêter ou supprimer le Pont » :

• … | sudo bash -s -- stop — arrêter le service et le retirer du démarrage automatique ; les fichiers et les réglages restent en place, pour le réactiver — start ;
• … | sudo bash -s -- uninstall — retirer le service et supprimer le programme lui-même. Les réglages et la liaison de la Caisse restent, et le script indique où ils se trouvent ;
• … | sudo bash -s -- uninstall --purge — idem plus les réglages : la liste du Matériel et la liaison à l'Établissement. Après cela, la Caisse devra être reliée à nouveau ;
• … | sudo bash -s -- status — si le Pont fonctionne et à quelle adresse (si 9100 est occupé, le Pont prend le suivant libre, jusqu'à 9109).

Sous Windows, il y a pour cela le « Programmes et fonctionnalités » habituel (entrée « Cenaly Bridge ») — le désinstalleur retire aussi le démarrage automatique.

Pont sur un ordinateur où l'administration n'est pas ouverte (serveur dans l'arrière-salle, PC séparé près des imprimantes) : impossible de le lier par recherche automatique — la liaison automatique ne fonctionne qu'entre le Pont et la page de la Caisse sur le même ordinateur. Dans ce cas, le propriétaire génère dans l'administration un code de liaison à usage unique (valable 15 minutes) et le saisit sur la page d'état du Pont.

Le Pont est lié à votre marque : téléchargé depuis un domaine de marque tiers, il ne desservira pas votre administration, et si le Pont est déjà lié à un autre Établissement du même propriétaire, la page l'indiquera et proposera de le relier ici en un clic.

Trois façons de se connecter#

Le code de connexion d'un employé depuis la section « Appareils » est un mécanisme distinct. Si le PIN ou le code a expiré, créez-en un nouveau avec le bouton correspondant.

Gestion et vérifications#

Lorsque le Pont est connecté, la page affiche :

• Appareils — liste avec l'état de chacun (connecté / attention / erreur / non trouvé) ;
• Vérification du Matériel — test rapide d'impression, de scan, de poids ;
• Réglages du Matériel ;
• Activité — fil d'événements (scan, poids, impression) en temps réel ;
• Mise à jour — si une nouvelle version du Pont est disponible, elle peut être installée directement d'ici.

Lors de l'ajout d'une Imprimante, choisissez son usage : ticket, cuisine ou étiquettes. Le rôle est visible dans la fiche de l'Appareil. Il définit l'usage au sein du Pont ; la répartition du Matériel entre les différents postes de travail est un autre niveau de configuration. Si la lecture des réglages a échoué, l'assistant proposera de réessayer et conservera la liste existante.

Le Matériel détecté peut être désactivé ou supprimé. « Désactiver » laisse l'Appareil dans la liste avec tous ses réglages, mais le pilote ne se lance pas : le port COM est libre, aucun interrogatoire n'a lieu, le rôle revient à un autre Appareil — il se réactive en un clic. « Supprimer » (avec confirmation) retire l'Appareil définitivement, et la détection automatique du Matériel connu ne le fera plus revenir au prochain démarrage du Pont. Le Matériel qui était configuré auparavant et que la recherche ne voit plus est affiché dans un groupe séparé — sinon il n'y aurait aucun moyen de le gérer.

Un Compte peut avoir plusieurs Ponts, et chacun reçoit un rôle : universel, Matériel, caméras ou téléphonie. Les Ponts de l'Établissement sont listés séparément — ils peuvent être renommés et un Pont par défaut peut être désigné.

Matériel de tout le compte et travail depuis le cloud#

Outre le pont « de cet ordinateur », la page contient un registre du matériel du compte — un tableau transversal de tous les ponts, appareils et caméras de tous les établissements du réseau : on voit ce qui se trouve où, si le pont est en ligne, quels établissements il dessert en matériel. Un appareil peut être déplacé vers un autre établissement si le pont est en ligne à ce moment-là ; pour un pont hors ligne, le registre ne fait qu'afficher, sans modifier.

Pour chaque machine du registre, une fiche « Détails du PC » se déploie : nom de l'ordinateur, IP et MAC, système, modèle, processeur, mémoire par emplacements, disques avec espace libre et état, tout le matériel connecté et tous les ports COM — avec la mention du port occupé et par qui, et de celui qui est libre. C'est le premier endroit à consulter quand « l'imprimante était là, mais on ne la voit plus » ou quand le PC de caisse manque de place. Les données sont collectées par le pont lui-même ; avec une ancienne version du pont, la liste du matériel peut être vide — il suffit alors de mettre le pont à jour.

Outre le canal local (navigateur ↔ pont sur ce PC), il existe un canal cloud : la commande parvient au pont via le serveur, ce qui permet d'imprimer un reçu ou de vérifier une imprimante depuis un autre appareil — par exemple, un serveur imprime depuis son téléphone sur l'imprimante de caisse au comptoir. Sur la page, cela apparaît comme une « liaison cloud » du pont et un bouton distinct de test d'impression cloud.

Impression sur l'imprimante d'un ordinateur voisin. Si l'imprimante est physiquement connectée à un autre PC, il n'est pas obligatoire de la « partager » sur le réseau ni de tirer un câble. L'action « Imprimer depuis un autre PC » dans le registre crée sur cette machine un lien vers l'imprimante d'autrui : on choisit l'ordinateur propriétaire, l'établissement et le nom, puis la ligne est marquée « via le cloud → PC propriétaire », et les tâches sont imprimées par la file de cet ordinateur. Aucun dossier partagé, VPN ni visibilité directe entre machines n'est nécessaire — il suffit que les deux ponts desservent le même établissement.

Écran distant de la caisse. Depuis la même page (et sur invitation depuis le chat de travail), on peut voir l'écran de l'ordinateur de caisse — par exemple pour constater de ses yeux ce que la caisse affiche. C'est toujours l'autre partie qui décide : tant que son propriétaire n'a pas activé l'accès distant de son côté, le bouton de connexion n'existe pas, et chaque session exige son accord distinct — « ne plus demander » est volontairement absent. Consultation et contrôle sont deux autorisations différentes, et la fermeture de la fenêtre met fin à la session de manière garantie.

Sections liées#

• Caisse (POS) — où sont utilisées l'impression des reçus et le tiroir-caisse
• Reçus et retours — impression et réimpression des reçus
• Fiscalisation — imprimantes fiscales et caisses fiscales en ligne
• Impression en cuisine et en salle — stations, stickers, file et pages à codes
• Produits au poids et étiquettes — utilisation des balances, unités de mesure et étiquettes de rayon
• Matériel : ce qui se connecte — aperçu des classes de matériel et des ensembles minimaux par format
• Téléphonie : son propre standard — les téléphones et passerelles ne nécessitent pas de pont matériel et fonctionnent dans leur propre circuit
• Contrôle des pertes — clips vidéo des opérations à risque depuis la caméra du pont

Questions fréquentes#

Faut-il saisir un code pour l'appairage ?#

En général non : le pont se lance sur le même PC que celui où l'on ouvre la caisse, et celle-ci le trouve d'elle-même via le bouton « Rechercher à nouveau ». Le code n'est nécessaire que pour un pont sur un ordinateur où l'on n'ouvre pas l'interface d'administration — dans ce cas, le propriétaire génère un code à usage unique et le saisit sur la page du pont.

Sur quels OS le pont fonctionne-t-il ?#

Windows et Linux (x64 et ARM64). Une version pour macOS est prévue.

Le matériel n'est pas visible — que vérifier ?#

Assurez-vous que le pont est lancé (page d'état) et cliquez sur « Rechercher à nouveau ». L'état de chaque appareil et des vérifications rapides sont disponibles sur la page « Matériel ». Si l'appareil n'apparaît pas, ouvrez dans le registre du matériel la fiche « Détails du PC » de cette machine : on y voit tout le matériel que l'ordinateur lui-même détecte, et tous les ports COM avec la mention de qui occupe le port — cela suffit généralement pour comprendre si le problème vient du câble, du port ou d'un autre programme qui occupe le port.