Escene ES / WS-Serie — Einrichtung für unsere Telefonanlage

Escene (chinesisches Unternehmen 广州市亿景通信, Guangzhou) stellt günstige Tisch-IP-Telefone der Serien ES und WS her, die in den 2010er-Jahren massenhaft in Büros und Betrieben der GUS installiert wurden. Die Geräte sind abgekündigt, aber noch funktionsfähig: Sie werden alle gleich konfiguriert und funktionieren mit unserer Telefonanlage.

Der werkseitige Zugang zur Weboberfläche ist bei der gesamten Serie root / root, und die Standardadresse, falls im Netzwerk kein DHCP vorhanden ist, ist 192.168.0.200.

Allgemeine Zugangsdaten, Ports und Netzwerkanforderungen finden Sie auf der Übersichtsseite „SIP-Telefone einrichten“.

Was Sie brauchen#

• Die Zugangsdaten der Nebenstelle aus der Admin-Oberfläche: Admin-Panel → Telefonie → Tab „Mitarbeiter und Gruppen“ → beim Mitarbeiter „Passwort zurücksetzen“ (wie Sie sie erhalten).
• Ein Telefon, das per Kabel am Port LAN im selben Netzwerk wie der Computer angeschlossen ist. Stromversorgung — PoE bei den Ausführungen mit dem Buchstaben P im Namen (ES270-P, ES280-P, ES330-PEG), bei den übrigen ein Netzteil.
• Einen Computer mit Browser im selben Netzwerk.

Schritt 1. Die IP-Adresse des Telefons ermitteln#

Am Telefon: Menu (Menü) → Systemeinstellungen (系统设置) → Status anzeigen (查看状态) → Netzwerkstatus (网络状态) — auf dem Bildschirm erscheinen die aktuelle IP-Adresse, die MAC-Adresse, die Subnetzmaske und das Gateway.

Wenn im Netzwerk kein DHCP-Server vorhanden ist, startet das Telefon mit der werkseitigen Adresse 192.168.0.200. Um es zu erreichen, benötigt der Computer vorübergehend eine Adresse aus demselben Subnetz, zum Beispiel 192.168.0.50.

Der Adresstyp (DHCP, statisch oder PPPoE) wird an derselben Stelle umgeschaltet: Systemeinstellungen → Erweiterte Einstellungen (高级设置) → Netzwerk (网络) → Einstellungen des LAN-Ports. Das Passwort für die erweiterten Einstellungen ist ab Werk leer — bestätigen Sie einfach.

Schritt 2. In die Weboberfläche einloggen#

Geben Sie die Adresse des Telefons im Browser ein: http://<IP des Telefons> (oder http://192.168.0.200, falls die Adresse werkseitig ist).

Nach dem Login öffnet sich die Seite Telefonstatus (话机状态): Firmware-Version, Registrierungsstatus für jedes Konto und Netzwerkparameter. Links befindet sich das Menü der Bereiche.

Screenshot: Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (Benutzerhandbuch), S. 34.

Das Administratorkennwort wird im Wartungsbereich des Telefons geändert. Falls das werkseitige root nicht passt — das Passwort wurde bereits geändert; es lässt sich nicht wiederherstellen, nur das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Schritt 3. Die Zugangsdaten der Telefonanlage eingeben#

Öffnen Sie den Bereich „Konto und Servereinstellungen“ (账号及服务器配置), wählen Sie ein Konto (账号 1) und den Block „Basis“ (基础):

Lassen Sie die Felder Reserveserver (备用服务器), Externer Proxy (外出代理服务器), STUN-Server und NAT Traversal leer und deaktiviert. Speichern Sie die Einstellungen.

Screenshot: Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (Benutzerhandbuch), S. 37.

Schritt 4. Registrierung prüfen#

• Im Webinterface: Die Startseite Telefonstatus (话机状态) zeigt den Registrierungsstatus für jedes Konto an – ob es registriert ist oder nicht.
• Am Telefon: Systemeinstellungen → Status anzeigen → Leitungsstatus (线路状态); im Bereitschaftsmodus erscheint auf dem Startbildschirm bei einem registrierten Konto dessen Name.
• In der Admin-Oberfläche: Telefonie → „Mitarbeiter und Gruppen“ – beim Operator leuchtet ein grüner Punkt auf sowie die Zeile, mit der das Telefon sich selbst gemeldet hat. Der Status kommt von der TK-Anlage und wird höchstens einmal pro Minute aktualisiert.
• Testanruf: Wählen Sie die interne Nummer eines Kollegen.

Klangqualität – Echo-Test *43. Der grüne Punkt sagt nur etwas über die Registrierung aus: Die Stimme läuft als separater Stream und kann separat gestört sein. Wählen Sie am Telefon *43 und drücken Sie Send / OK (die meisten Geräte beginnen die Wahl über das Sternchen nicht von selbst). Die TK-Anlage nimmt ab, gibt nach einer Sekunde einen kurzen Ton und wird Ihnen danach Ihre eigene Stimme zurückgeben – sprechen Sie etwa zehn Sekunden ins Telefon und hören Sie sich selbst zu. Ist sowohl der Ton als auch Ihre Stimme zu hören, läuft der Klang in beide Richtungen. Ist der Ton da, aber Sie selbst nicht zu hören, gelangt der Klang nicht vom Telefon zur TK-Anlage (meist ist SIP ALG am Router die Ursache). Ist nicht einmal der Ton zu hören, gelangt der Klang nicht von der TK-Anlage zum Telefon. Die Analyse aller Ergebnisse und die gemessenen Werte (Verluste, Jitter, Verzögerung) finden Sie im Abschnitt „Verbindungsqualität prüfen“.

Zurücksetzen auf Werkseinstellungen#

Ein Zurücksetzen ist nötig, wenn das Telefon gebraucht gekauft wurde (es enthält noch ein fremdes Konto und, schlimmer, eine fremde Auto-Provisioning-Adresse – diese wird Ihre Einstellungen bei jedem Neustart überschreiben), wenn das Passwort root vergessen wurde oder wenn sich das Gerät unvorhersehbar verhält. Alles wird gelöscht: SIP-Konten, Netzwerkeinstellungen, das Passwort des Webinterfaces, das Telefonbuch, die Sprache.

Methode 1. Vom Telefon aus. Menu (Меню) → Systemeinstellungen (系统设置) → Erweiterte Einstellungen (高级设置) → Passwort für erweiterte Einstellungen (werkseitig leer) → Werkseinstellungen wiederherstellen (恢复出厂值) → bestätigen.

Methode 2. Über das Webinterface. Bereich Wartung des Telefons → Werkseitige Konfiguration wiederherstellen (恢复出厂配置). Das Handbuch warnt ausdrücklich: Nach dem Zurücksetzen über das Webinterface muss das Telefon neu gestartet werden, sonst werden die Einstellungen nicht übernommen. Das Ergebnis ist dasselbe wie beim Zurücksetzen über den Bildschirm des Telefons.

Ebenso wird im benachbarten Punkt Passwort ändern (密码修改) das Konto des Webinterfaces geändert – die werkseitigen Werte für Name und Passwort sind beide root.

Nach dem Zurücksetzen. Das Telefon bezieht die Adresse wieder per DHCP, und wenn kein DHCP-Server vorhanden ist, startet es mit 192.168.0.200. Der Zugang zum Webinterface ist wieder root / root, das Passwort für erweiterte Einstellungen ist wieder leer, das SIP-Konto muss erneut eingegeben werden.

Wenn das Telefon sich nicht registriert#

1. Im Login-Feld ist die interne Nummer eingegeben. In Konto (帐号) und Authentifizierungsname (认证用户名) muss die vollständige lange Zeichenfolge sip-xxxxxxxx-<номер> stehen, nicht „101“.
2. Das Kontrollkästchen „Aktivieren“ (是否启用) ist nicht gesetzt. Das Konto ist ausgefüllt, aber deaktiviert, und das Telefon versucht nicht, sich zu registrieren.
3. Das Feld SIP-Server im Konto ist leer. Dann bezieht das Telefon die Adresse aus den globalen SIP-Einstellungen – und dort kann sie fehlen oder fremd sein. Füllen Sie das Feld im Konto selbst aus.
4. Das Passwort wurde aus dem falschen Fenster eingegeben. Das Passwort der Nebenstelle wird nur einmal angezeigt; wenn es nicht gespeichert wurde, klicken Sie in der Admin-Oberfläche auf „Passwort zurücksetzen“ und geben Sie ein neues ein.
5. Das Telefon befindet sich im falschen Subnetz. Ohne DHCP sitzt das Gerät auf 192.168.0.200 und sieht im Netz 192.168.1.x weder die TK-Anlage noch den Browser. Stellen Sie es auf DHCP um (Schritt 1).
6. Als Verbindungstyp ist TLS gewählt. Unsere TK-Anlage bietet keine TLS/SRTP-Verschlüsselung: Verbindungstyp (连接类型) muss UDP sein.
7. STUN oder NAT Traversal ist aktiviert. Wir brauchen sie nicht, und sie stören: Deaktivieren Sie beide.
8. SIP ALG am Router. Die Registrierung ist vorhanden, aber der Anruf bricht ab oder es ist nur eine Seite zu hören – deaktivieren Sie SIP ALG (mehr dazu in der Übersicht).

Hat das nicht geholfen – oder ist das Telefon registriert, aber es gibt keinen Ton, bricht der Anruf nach 30 Sekunden ab, kommen keine eingehenden Anrufe an: Die Analyse nach Symptomen finden Sie unter „Telefon funktioniert nicht: Diagnose“, die Erläuterung der Anzeigen und Fehlercodes unter „Registriert nicht: Fehlercodes“.

Modelle der Serie#

Häufige Fragen#

Die Website escene.cn lässt sich nicht öffnen – existiert der Anbieter noch?#

Ja. Die frühere Domain escene.cn antwortet nicht (geprüft am 09.09.2026), aber das Unternehmen ist unter der Domain escene.com.cn tätig, und dort liegen auch Handbücher und Firmware nach Modellen – einschließlich der eingestellten ES220, ES290, ES320, ES330, ES410, ES620: der Bereich „Downloads“, der Unterbereich der eingestellten Produkte (退市产品).

Das Handbuch ist auf Chinesisch – wie erkenne ich, was ich drücken muss?#

Die Feldnamen auf dieser Seite sind in der Übersetzung und mit dem chinesischen Original in Klammern angegeben: Vergleichen Sie die Schriftzeichen mit dem Bildschirm. Das Telefon selbst und die Weboberfläche können die Sprache umschalten (in der Sprachliste gibt es English), daher ist es einfacher, die Oberfläche einmal auf Englisch umzustellen und sich auf dieser Seite an der Bedeutung der Felder zu orientieren.

Kann man mehrere Nebenstellen an einem Telefon registrieren?#

Ja. Bei den kleineren Modellen gibt es zwei unabhängige SIP-Konten, bei den größeren (ES620) bis zu acht, und jedes kann auf einen eigenen Server zeigen. Füllen Sie das zweite Konto genauso aus wie das erste und geben Sie einen anderen Benutzernamen und ein anderes Passwort an.

Funktioniert die automatische Konfiguration (auto provisioning) mit Ihrer Telefonanlage?#

Nein, die Plattform hat keine Server für die automatische Konfiguration – das Telefon wird über Felder konfiguriert, wie oben beschrieben. Wenn das Gerät gebraucht gekauft wurde und noch die Serveradresse des früheren Anbieters enthält, werden Ihre Einstellungen bei jedem Neustart überschrieben: Beginnen Sie mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.

Das Telefon ist alt, Baujahr 2015–2020 – lohnt es sich überhaupt, es anzuschließen?#

Es lohnt sich, wenn es funktionsfähig ist: Wir brauchen normales SIP über UDP auf Port 5060 mit den Codecs G.711/G.722 – das gab es bei Escene von Anfang an. Das Einzige, woran man denken sollte: Das Gerät ist eingestellt, neue Firmware und Anbieter-Support wird es dafür nicht geben, daher ist es als Haupttelefon für einen neuen Betrieb besser, etwas aus den aktuell produzierten Serien zu nehmen.

Quellen#

• Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (Benutzerhandbuch, chin.) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20210106/1609902665.pdf (Werksadresse 192.168.0.200 und Konto root/root – S. 34, Felder des SIP-Kontos in der Weboberfläche – S. 37–38, Einrichtung des Kontos über die Tastatur und leeres Passwort der erweiterten Einstellungen – S. 16–17, Menübaum des Telefons – S. 14, Änderung des Passworts und Wiederherstellung der Werkseinstellungen – S. 52)
• Escene ES220 企业级IP话机. 用户使用手册 (Benutzerhandbuch, chin.) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20210106/1609902036.pdf (dieselben Werkswerte root/root – S. 29)
• Escene ES270 IP 智能话机. 用户使用手册 (Benutzerhandbuch, chin.) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20200525/1590386529.pdf
• Escene-Downloadbereich — http://www.escene.com.cn/download.php (Handbücher und Firmware nach Modellen, einschließlich eingestellter Modelle)
• Offene Fragen: Ein englischsprachiges Handbuch des Anbieters ist nicht öffentlich verfügbar – englische Feldnamen im Text sind mit ⚠️ verify gekennzeichnet; die Bezeichnungen GS-Serie und US102/US103 wurden im aktuellen Katalog des Anbieters nicht gefunden.