Argentine : fournisseurs SIP et connexion d'un numéro à un PBX

Nous ne délivrons pas de numéros : l'établissement achète un numéro argentin auprès d'un opérateur télécom local et le connecte à son PBX en tant que trunk. Les étapes générales — modes de trunk, champs du formulaire, réseau et vérification de la connexion — sont dans l'aperçu « Connexion d'un numéro de fournisseur à un PBX » ; ici, seule la partie argentine : auprès de qui prendre un numéro, ce que ce fournisseur délivre et ce qui, parmi ces éléments, arrive dans l'interface d'administration.

Données collectées les 9 et 10 septembre 2026 à partir de la documentation des fournisseurs eux-mêmes et des publications du régulateur ENACOM ; les liens sont dans la section « Sources ».

En bref#

• Les paramètres publics sont quasi inexistants dans le pays. Sur les quatorze fournisseurs étudiés, deux publient une instruction prête à l'emploi pour connecter un PBX tiers — Anura et IPLAN. Chez les autres, y compris Metrotel, Telecentro, Telecom/Personal, Movistar et Claro, l'adresse du serveur et le mode arrivent par courriel après le contrat. C'est l'état du marché, pas une lacune de l'instruction.
• La voie la plus rapide — Anura, mode enregistrement : iptrunk.grancentral.com.ar, port 55090 (pas 5060 !), identifiant et mot de passe, codec G.711 a-law, 10 conversations simultanées par défaut. Les six champs du formulaire se remplissent à partir du courriel de l'opérateur télécom.
• Si l'établissement a déjà IPLAN — prenez « VoIP Extendida » et l'autorisation par IP : tout le SIP passe par une seule adresse 190.210.6.162, et n'est accepté que depuis l'adresse publique statique que vous avez déclarée. Une adresse dynamique ne fonctionne pas du tout dans ce cas, il faut donc un PBX dédié — celui-ci dispose d'une adresse statique.
• Le contrat — au nom d'une personne morale argentine avec CUIT. C'est le cas chez tous les fournisseurs locaux. Pour une entreprise étrangère, il est plus rapide de prendre un numéro international (Twilio, Telnyx, DIDWW), mais les appels d'urgence ne fonctionnent pas via celui-ci.
• Demandez les codecs avant de signer : chez IPLAN et netelip, G.729 figure dans la liste, alors que le PBX parle en G.711 et G.722. Si l'opérateur télécom ne laisse que G.729, l'appel se montera sans codec commun — ce sera le silence.
• Le format du numéro entrant est propre à chacun : Anura renvoie 10 chiffres sans zéro initial, IPLAN — 11 caractères avec un zéro. Cela n'affecte pas la recherche de la ligne (les sept derniers chiffres sont comparés), mais rédigez la règle de routage après le premier appel réel.

Numéros dans le pays#

L'indicatif du pays est +54. Le numéro national est toujours à dix chiffres : indicatif de zone (2–4 chiffres) plus numéro d'abonné (6–8 chiffres). À l'intérieur du pays, le préfixe interurbain 0 est obligatoire même pour un appel « local » via le trunk, un appel international sortant — 00 et l'indicatif du pays. Dans « Lignes », le numéro est saisi sous n'importe quelle forme : le PBX compare les sept derniers chiffres.

• Indicatifs : 11 — AMBA (Buenos Aires et banlieue, partie abonné à 8 chiffres), 221 La Plata, 223 Mar del Plata, 261 Mendoza, 291 Bahía Blanca, 294 Bariloche, 299 Neuquén, 341 Rosario, 351 Córdoba, 379 Corrientes, 381 Tucumán, 387 Salta.
• Les mobiles se composent différemment des fixes : à l'intérieur du pays — 0 + indicatif + 15 + abonné, tandis que depuis l'étranger le même numéro se présente comme +54 9 + indicatif + abonné, sans le 15.
• Plages non géographiques : 0800 — gratuits pour l'appelant, 0810 — au prix d'un appel local, 0600/0605/0609/0610 — payants (premium).
• Les urgences — à trois chiffres 1xx (100 pompiers, 101 police, 107 SAMU) et 911 dans la plupart des provinces. Chez IPLAN, le numéro d'urgence se compose comme un numéro local ordinaire : 0 + indicatif + 1xx (dans leur instruction, l'exemple est 011101).
• La numérotation est en cours de réforme. La résolution ENACOM 1369/2023 a fusionné les zones locales (2901 auparavant, 300 désormais) et a chargé de préparer un nouveau plan national de numérotation ; les publications du secteur le lient à la suppression des préfixes 15 et 9. Aucun nouveau plan publié n'existe à septembre 2026 — le format précédent est en vigueur.
• Sous quelle forme le numéro arrive dans un appel entrant :

⚠️ Sept chiffres contre huit à Buenos Aires. Dans la zone 11, la partie abonné est à huit chiffres, alors que les sept derniers chiffres sont comparés : deux numéros d'une même série, différant uniquement par le premier chiffre de la partie abonné (4321-0000 et 5321-0000), fusionneront en une seule ligne. Cela n'affecte pas la réception des appels, mais le scénario « numéro → routage propre » ne se distinguera pas sur de tels numéros — vérifiez les terminaisons lors de la commande d'un second numéro.

Qui attribue un numéro avec un trunk SIP#

Les trois premières lignes correspondent aux fournisseurs pour lesquels des tableaux « Que saisir dans l'admin » figurent plus bas. Pour les autres, les paramètres sont communiqués après contrat : impossible de préconfigurer le trunk à partir de cette page, mais ce qu'il faut demander exactement est détaillé dans le bloc replié ci-dessous.

Anura#

Opérateur télécom argentin de téléphonie IP avec sa propre plateforme grancentral.com.ar. Outre un standard cloud et un centre de contact, il vend Troncal IP — précisément un trunk vers l'extérieur pour une PBX tierce (sa liste de compatibilité inclut Asterisk, Issabel, FreePBX, Panasonic, Avaya, Yeastar, Grandstream). Le forfait de base comprend 10 conversations simultanées, extensible ; sa propre numérotation existe en 011, 0221, 0223, 0230, 0261, 0264, 0291, 0294, 0299, 0341, 0351, 0379, 0381, 0387 et d'autres ; le portage d'un numéro existant, y compris 0800 et 0810, est réalisé par l'opérateur gratuitement et par ses propres moyens. C'est le seul fournisseur local chez qui le parcours « prendre la notice → créer le trunk » se fait sans chargé de compte.

Que saisir dans l'admin (Téléphonie → « Fournisseurs de communication » → « Ajouter un fournisseur » → fiche « Trunk SIP (votre propre fournisseur) ») :

À configurer chez le fournisseur : commander Troncal IP et le nombre de canaux → recevoir l'identifiant, le mot de passe, le domaine de compte de la forme <DOMINIO>.grancentral.com.ar et la liste des numéros → demander à diriger les numéros vers le trunk → confirmer que la liste des codecs inclut G.711 a-law : dans leur notice c'est le seul, tandis que la page produit mentionne aussi G.729, que la PBX ne possède pas.

Pièges ⚠️ Le port 55090 est la cause la plus fréquente de « le trunk ne s'enregistre pas » : avec la valeur par défaut, il ne se montera tout simplement pas. Deuxième point : en sortie, Anura attend dans le champ From le domaine de compte <DOMINIO>.grancentral.com.ar, alors que la PBX y insère l'hôte SIP du trunk, et il n'existe pas de champ « domaine » distinct dans le formulaire — demandez à Anura d'accepter un From avec le domaine iptrunk.grancentral.com.ar, ou vérifiez auprès d'eux si le nom de votre domaine de compte pointe vers le même serveur (il pourrait alors être indiqué directement dans le champ « Hôte SIP »). Troisième point : les appels Anura arrivent depuis quatre réseaux différents (179.0.14.0/24, 200.13.42.0/24, 200.13.43.0/24, 200.33.82.0/24) — en mode enregistrement cela n'a pas d'importance, mais impossible de passer avec eux à une autorisation par IP : le trunk identifie le fournisseur par une seule adresse. Le numéro en entrée arrive sur dix chiffres sans zéro initial. Les notices sont écrites pour l'ancien module Asterisk : les valeurs se transposent, la syntaxe non.

Source : Configuración Troncal SIP — FreePBX · Troncal IP — 09.09.2026.

IPLAN#

Important fournisseur argentin d'entreprise (NSS S.A., Buenos Aires). Les services s'appellent VoIP IPLAN et VoIP IPLAN Extendida et sont explicitement décrits comme un trunk pour « Central Telefónica IP (PBX-IP), como por ejemplo, un Asterisk » : le premier fonctionne sur le canal IPLAN propre, le second sur n'importe quel internet, mais obligatoirement avec une adresse statique. La numérotation provient de la ressource IPLAN, le contrat se conclut avec une personne morale disposant d'un CUIT. Pour nous, c'est l'option la plus « correcte » : le schéma d'autorisation par adresse correspond exactement à ce pour quoi le mode sans enregistrement est conçu.

À configurer chez le fournisseur : communiquer à IPLAN l'adresse statique publique de votre PBX dédié — elle se trouve dans l'onglet « Serveur », champ « IP statique » → faire valider le groupe de numéros depuis lesquels les appels sont autorisés → demander à conserver G.711 a-law/u-law dans la liste des codecs → vérifier que le routage des appels entrants pointe vers votre adresse.

Pièges ⚠️ « No es posible utilizar el servicio con Dirección IP Dinámica » — une adresse dynamique ne sera pas acceptée, et tout serveur sans adresse statique est éliminé d'emblée. Le trafic n'est accepté que depuis l'adresse déclarée et que vers 190.210.6.162 : « se rechazará cualquier otro tráfico dirigido hacia otra IP », donc si vous recréez la machine dédiée, le trunk mourra en silence jusqu'à ce que le fournisseur mette à jour l'enregistrement. Le numéro que vous affichez en sortie doit appartenir au groupe attribué par IPLAN — un numéro étranger est silencieusement remplacé par le numéro principal du contrat, donc ne remplissez le champ « Afficher comme » qu'avec vos propres numéros. Leur liste de codecs contient G.729, la nôtre non — demandez à ne pas « dégrader » le codec. Le fax en G.711 n'est pas autorisé, uniquement T.38.

Source : VoIP IPLAN — Especificaciones para implementar (PDF) — 09.09.2026.

netelip#

Opérateur télécom espagnol avec un site argentin localisé et un téléphone de support local (11) 52194179. Vend du SIP Trunking (« enlaza tu centralita IP », 30 canaux simultanés entrants et 30 sortants, sans frais de raccordement) et des numéros de téléphone en Argentine et dans douze autres pays. Pratique car le raccordement se fait via le compte en ligne, sans contrat avec une personne morale locale ; les paramètres de la plateforme sont décrits dans sa propre base de connaissances.

À configurer chez le fournisseur : choisir le produit — « Línea SIP » avec enregistrement est plus simple, pour « SIP Trunking » il faudra transmettre l'adresse statique du PBX → commander un numéro argentin et confirmer lors de la commande qu'il est bien terminé sur le nœud latino-américain (selon sa base de connaissances au 09.09.2026 — oui) → exiger G711a/G711u dans le tarif : par défaut, la plateforme propose G.729 → définir l'« Identificador de llamada », sinon les appels sortants partent masqués.

Pièges ⚠️ Le codec par défaut est G.729, et sans demande explicite vous obtiendrez un silence dans les deux sens. Par défaut, les appels sortants partent sans numéro (« oculto ») tant que l'identifiant d'appelant n'est pas défini dans le compte en ligne. Le numéro entrant arrive au format E.164 sans « + ». Considérez les appels d'urgence via un opérateur télécom d'un autre pays comme indisponibles.

Source : netelip — SIP Trunking · netelip Argentina — 09.09.2026.

Fournisseurs dont les paramètres sont communiqués lors du raccordement#

Fournisseurs internationaux proposant des Numéros argentins#

Les Numéros argentins sont vendus par Twilio, Telnyx et DIDWW ; les fiches Telnyx et Twilio figurent déjà dans le catalogue lors de l'ajout d'un fournisseur — l'adresse du serveur et le mode se remplissent automatiquement. Leurs paramètres ne comportent aucune spécificité argentine, tout se joue dans les documents.

• Twilio — la vérification la plus stricte parmi celles examinées. Pour un Numéro argentin, il faut une adresse dans la localité ou la région du même indicatif (une boîte postale n'est pas acceptée) ; pour une personne morale — la raison sociale et le numéro au registre du commerce, plus une justification d'adresse (relevé, Facture de services, avis fiscal, contrat de bail ou titre de propriété) ; pour une personne physique — un passeport argentin, une carte d'identité ou un visa.
• Telnyx — plus souple sur l'adresse. Les Numéros géographiques et « shared cost » exigent un passeport ou une carte d'identité (pour une personne physique) ou un extrait d'immatriculation de la société, plus une adresse — mais toute adresse dans le monde est acceptée, une domiciliation argentine n'est pas obligatoire. Pour les Numéros gratuits, un nom et une adresse suffisent. Ils proposent aussi une notice dédiée au transfert des Numéros argentins.
• DIDWW vend des « Argentina +54 Local Phone Numbers » via son espace client et une API.
• Telxi est certifié 3CX pour l'Argentine et fonctionne via un espace client en libre-service en mode enregistrement ; son Numéro principal de trunk se saisit au format E.164 (541234567890). Vérifiez la disponibilité de Numéros locaux argentins en propre via la recherche de son espace client.
• Les appels d'urgence ne fonctionnent pas via un fournisseur international — ni 911, ni 1xx. Pour un établissement avec une salle, c'est un argument en faveur d'un opérateur télécom local.

Transfert de numéro#

• La portabilité s'applique aussi aux numéros fixes — dans tout le pays depuis le 21 octobre 2022. La procédure est fixée par la résolution 203/2018 : base de données centralisée et comité interopérateurs COPON.
• Délais selon les règles du régulateur : le transfert prend au maximum 1 jour ouvré (jusqu'à 10 dans les cas complexes), l'interruption de service au maximum 3 heures, et un numéro ne peut être transféré à nouveau qu'après 30 jours.
• La demande est déposée par l'opérateur télécom receveur à votre requête ; l'opérateur télécom cédant n'a rien à déclarer. Une personne morale devra fournir un document attestant des pouvoirs du signataire.
• Anura transfère les numéros gratuitement et par ses propres moyens, y compris les numéros non géographiques 0800 et 0810 — pour un établissement doté d'un numéro « historique », c'est la voie la plus courte.
• ⚠️ Un numéro enregistré au nom d'une personne physique devra être réenregistré lors du transfert vers une entreprise — prévoyez une semaine, pas un jour.
• ⚠️ La variation de l'adresse publique de la PBX coupe le trunk avec autorisation par IP (IPLAN, Convergia, mode par adresse chez netelip) : si vous recréez la machine dédiée, transmettez la nouvelle adresse à l'opérateur télécom à l'avance.

Règles et documents#

Si ça ne fonctionne pas#

1. Le trunk Anura ne s'enregistre pas. C'est presque certainement le port : chez eux, c'est 55090, pas 5060. Vérifiez aussi l'identifiant — il est envoyé par e-mail et ne correspond pas au numéro.
2. Anura est enregistré, mais les appels sortants sont rejetés. L'opérateur télécom attend dans From le domaine de votre compte <DOMINIO>.grancentral.com.ar, alors que la PBX y insère le SIP-hôte du trunk. Demandez à Anura d'accepter un From avec le domaine iptrunk.grancentral.com.ar — ou renseignez-vous auprès d'eux sur le nom qui pointe vers le même serveur et indiquez-le dans le champ « SIP-hôte ».
3. Chez IPLAN, silence dans les deux sens ou appels qui n'arrivent pas du tout. Vérifiez que c'est bien l'adresse statique actuelle de la PBX (onglet « Serveur ») qui est déclarée à l'opérateur télécom et que la ligne est configurée sans enregistrement : IPLAN n'accepte le trafic que depuis l'adresse déclarée et uniquement vers 190.210.6.162.
4. L'appel passe, mais il n'y a pas de son. Chez IPLAN et netelip, la liste des codecs inclut G.729, que la PBX ne comprend pas. Demandez à placer G.711 a-law en premier.
5. Le mauvais numéro apparaît sur les appels sortants. IPLAN remplace silencieusement un ANI étranger par le numéro principal du contrat, et chez netelip, les appels sortants partent masqués par défaut tant que « Identificador de llamada » n'est pas défini dans le compte.
6. Un appel vers un second numéro suit le scénario du premier. Les sept derniers chiffres coïncident — dans la zone 11 avec une partie abonnée à huit chiffres, c'est courant. Distinguez les numéros par leur terminaison lors de la commande ou gérez-les avec une seule règle de routage.
7. Ça fonctionnait et ça s'est arrêté après la recréation de la PBX. Chez IPLAN, Convergia et en mode par adresse chez netelip, l'autorisation se fait par IP : la nouvelle adresse doit être transmise à l'opérateur télécom.
8. Le fax ne passe pas via IPLAN. Seul T.38 est autorisé ; la transmission de fax en G.711 n'est pas prise en charge chez eux.

Les causes générales, indépendantes du pays, sont traitées dans « Si les appels ne passent pas » ; les exigences réseau et codecs dans « Réseau et compatibilité » ; vous pouvez vérifier l'adresse et le port avec le bouton « Tester la connexion ».

Questions fréquentes#

Par quel fournisseur commencer si vous n'avez pas encore de numéro ?#

Par Anura : c'est le seul opérateur télécom argentin à publier une instruction ouverte pour connecter une PBX tierce ; le mode est une inscription classique, et les six champs du formulaire se remplissent à partir de son courriel. Si l'établissement dispose déjà d'un accès internet IPLAN, le deuxième candidat est leur « VoIP Extendida » avec autorisation par adresse.

Pourquoi Anura utilise-t-il le port 55090 et non 5060 ?#

C'est le fonctionnement de leur serveur de bordure : l'inscription comme les appels passent par iptrunk.grancentral.com.ar:55090. Avec la valeur par défaut, le trunk ne monte tout simplement pas — c'est l'erreur la plus fréquente lors d'une connexion chez eux.

Peut-on créer un trunk argentin sans PBX dédiée ?#

Non. Les trunks des fournisseurs ne fonctionnent que sur un serveur dédié — il lui faut une adresse statique, communiquée au fournisseur. Chez IPLAN et Convergia, c'est même le seul mode : ils n'acceptent pas d'adresse dynamique.

L'établissement a-t-il besoin d'une licence d'opérateur télécom ?#

Non. La licence et l'inscription au registre des services ENACOM incombent à celui qui vend la connectivité ; vous, vous l'achetez. En revanche, tous les fournisseurs locaux exigent un contrat au nom d'une personne morale argentine avec un CUIT.

Que deviendra les numéros après la réforme de la numérotation ?#

Les numéros seront conservés. La résolution ENACOM 1369/2023 a réduit le nombre de zones locales et ordonné la préparation d'un nouveau plan national ; les changements sont attendus dans les règles de composition — la suppression des préfixes 15 et 9 est en discussion. Le routage sur les sept derniers chiffres y survivra, mais les règles d'appels sortants devront être revues. Aucun nouveau plan publié n'existe à la date de septembre 2026.

Comment recevoir des appels sur un numéro argentin si l'entreprise n'est pas enregistrée en Argentine ?#

Via un fournisseur international — Twilio, Telnyx ou DIDWW. Chez Telnyx, l'adresse peut être n'importe où dans le monde ; chez Twilio, uniquement à l'intérieur de la zone de l'indicatif du numéro, si bien qu'il n'existe généralement qu'une seule option réelle. Notez que les appels d'urgence ne fonctionnent pas via un numéro international.

Sources#

Tous les liens ont été vérifiés le 09.09.2026.

Fournisseurs

• Anura — configuration du trunk SIP (FreePBX) : https://www.anura.com.ar/soporte/empresas/tutoriales/configuracion-troncal-sip-freepbx/ · idem pour Elastix : https://www.anura.com.ar/soporte/empresas/tutoriales/configuracion-troncal-sip-elastix/ · produit « Troncal IP » : https://www.anura.com.ar/soluciones/troncal-ip/
• IPLAN — VoIP IPLAN, spécifications de mise en œuvre (PDF) : https://iplan.com.ar/Centro_de_Ayuda__/servicios/voip/instructivos/voip-especificaciones-para-implementar-una-voipack.pdf
• netelip — SIP Trunking : https://www.netelip.com/en/sip-trunk-route-your-calls-to-your-ip-pbx/ · site argentin : https://www.netelip.com/ar/
• Metrotel — Troncal IP (SIP Trunk) : https://metrotel.com.ar/troncal-ip-m/ · Telecentro Empresas — téléphonie : https://telecentro.com.ar/empresas/en/telephony/
• Telintec — SIP TRUNK et tarifs : https://telintec.net.ar/sip-trunk/ · Iptel — Troncales IP : https://www.iptel.com.ar/telefonia-ip/troncales-ip/ · Call IP — cuentas y troncales SIP : http://callip.com.ar/cuentas-y-troncales-sip/ · Metroglobal — SIP Trunk : https://www.metroglobal.com.ar/troncales-sip.html
• Telecom / Personal Tech — téléphonie pour les entreprises : https://www.telecom.com.ar/empresas/telefonia · Movistar Empresas Argentina : https://www.movistar.com.ar/empresas
• Matrice de compatibilité 3CX pour l'Argentine (Convergia, Telxi, Twilio) : https://www.3cx.es/partners/troncal-sip/argentina/ · Telxi — SIP Trunking : https://telxi.com/sip-trunking/

Régulateur, numérotation et droit

• ENACOM — licence de télécommunications et enregistrement des services : https://www.enacom.gob.ar/tramites/licencia-telecomunicaciones-solicitud-registro-servicioos_t101
• Résolution ENACOM 1369/2023 (nouvelles zones locales, mandat d'un nouveau plan de numérotation), Boletín Oficial : https://www.boletinoficial.gob.ar/detalleAviso/primera/296594/20231023
• ENACOM — portabilité des numéros : https://www.enacom.gob.ar/portabilidad-numerica_p160 · explication de l'État : https://www.argentina.gob.ar/justicia/derechofacil/leysimple/consumo-economia/portabilidad-numerica
• Loi 26.951 (registre national « No Llame »), texte : https://www.argentina.gob.ar/normativa/nacional/ley-26951-233066/texto · loi 25.326 sur la protection des données personnelles (PDF) : https://www.oas.org/juridico/pdfs/arg_ley25326.pdf

Fournisseurs internationaux

• Twilio — exigences documentaires pour les numéros argentins : https://www.twilio.com/en-us/guidelines/ar/regulatory
• Telnyx — exigences pour les DID argentins : https://support.telnyx.com/en/articles/3760805-argentina-did-requirements · portage de numéros argentins : https://support.telnyx.com/en/articles/9271183-argentina-number-porting
• DIDWW — numéros locaux d'Argentine +54 : https://www.didww.com/phone-numbers/local-numbers/Argentina/Global

Sections liées#

• Connecter un numéro de fournisseur à une PBX — étapes générales, modes de trunk, réseau, vérification de la connexion.
• Configuration des téléphones SIP — comment connecter des téléphones de bureau et des DECT aux postes.