Grèce : fournisseurs SIP et connexion d'un numéro à un PBX

Cette page est la suite de l'instruction générale pour connecter un numéro de fournisseur à un PBX : elle décrit ce qui est identique pour tout opérateur télécom — les deux modes de trunk, ce qu'il faut demander au fournisseur, ce qu'il faut saisir dans le formulaire, les exigences réseau et la vérification de la connexion. Ici, nous traitons des spécificités grecques : auprès de qui dans le pays on obtient un numéro avec un trunk SIP, ce que cet opérateur télécom fournit et ce qu'il faut en saisir dans Téléphonie → « Fournisseurs de communication » → « Ajouter un fournisseur ».

Les données ont été collectées le 9 septembre 2026 à partir de la documentation des opérateurs télécom et des documents du régulateur (ΕΕΤΤ) ; les liens se trouvent dans la section « Sources ».

En bref#

• Un numéro avec un trunk SIP en Grèce peut s'acheter, et un établissement n'a besoin d'aucune autorisation pour cela. Le régulateur ΕΕΤΤ attribue les ressources de numérotation aux opérateurs télécom, et ceux-ci aux abonnés : le numéro vient toujours d'un fournisseur, on ne peut pas l'obtenir directement auprès du régulateur.
• La Grèce est un cas rare où les paramètres du trunk sont publiés, et non « dans le contrat ». L'hôte, le port, les codecs et des morceaux de configuration Asterisk prêts à l'emploi sont tenus dans une base de connaissances ouverte par quatre acteurs à la fois : modulus, Yuboto Telephony, Inter Telecom et VoIP.gr. Leurs fiches sont ci-dessous.
• Si l'opérateur télécom n'est pas encore choisi, prenez modulus : c'est le seul fournisseur du pays à proposer une instruction pas à pas spécifiquement pour FreePBX/PJSIP — la même pile sur laquelle fonctionne notre PBX. Le mode est enregistrement (REGISTER), l'hôte est public.
• Le principal piège local — le trunk d'un opérateur d'accès ne vit que sur sa propre ligne. Chez COSMOTE/OTE, le central téléphonique doit être installé à l'adresse physique déclarée ; chez Vodafone, le trunk est terminé sur leur routeur dans le réseau de l'établissement ; chez Nova, le trunk SIP est vendu « via une ligne louée ». Un tel trunk n'atteint pas un PBX dans le cloud — pourquoi.
• Deuxième piège — le blocage d'un numéro grec lors d'appels depuis l'étranger. Depuis le 19 mai 2026, les opérateurs télécom grecs sont tenus de rejeter un appel international entrant qui présente un numéro géographique grec +302…. Si un numéro grec est nécessaire aussi pour les appels sortants vers la Grèce, prenez-le chez un opérateur télécom grec, et non chez un opérateur international.
• Les détails sur lesquels on trébuche le plus souvent : chez Yuboto, le port est 5070, et non 5060 ; les canaux entrants chez Yuboto, Infobell et Hellasfone s'achètent séparément des numéros.
• Documents. Le contrat est conclu avec une entité grecque (il faut un ΑΦΜ — numéro fiscal) ; aucun des fournisseurs vérifiés ne propose de procédure publique « numéro grec pour une entreprise étrangère ».

Numéros dans le pays#

• L'indicatif du pays est +30, le préfixe international pour appeler depuis la Grèce est 00. Le plan est fermé à dix chiffres : le numéro se compose toujours en entier, il n'y a pas de préfixe national 0 en Grèce (contrairement à l'Italie, l'Allemagne ou la Serbie).
• Géographiques — série 2, exactement 10 chiffres. L'indicatif de zone (ΕΚΠ) peut comporter 2, 3 ou 4 chiffres : 21 — Athènes et toute l'Attique, 231/239 — Thessalonique, 261 — Patras, 281 — Héraklion, 2821 — La Canée, 2841 — Agios Nikolaos ; il y a en tout 243 indicatifs.
• Mobiles — 69Α (690, 691, 693–695, 697–699), 10 chiffres.
• Gratuits — 800, à coût partagé — 801, personnels — 70, d'entreprise — 50 ; à tarification majorée — 806, 812, 825, 896, 899, 901, 909.
• Urgences : 112 (numéro européen unique), 100 (police), 108 (garde côtière), 166 (ambulance), 199 (pompiers). Le fournisseur est tenu de garantir un appel gratuit vers ces numéros, et pour cela il doit connaître l'adresse de l'établissement — communiquez-la lors de la connexion.
• Composition. À l'intérieur du pays — le numéro à dix chiffres tel quel (210…, 2310…), à l'étranger — 00 et l'indicatif du pays. Les fournisseurs acceptent depuis le PBX aussi bien le numéro national à dix chiffres que le format E.164 avec +30.

Dans l'onglet « Lignes », le numéro peut être saisi sous n'importe quelle forme : le PBX compare les sept derniers chiffres. ⚠️ En Attique, l'indicatif de zone ne comporte que deux chiffres (21), la partie abonné occupe donc huit chiffres et ne tient pas dans une fin de sept chiffres : 21 0 123 4567 et 21 9 123 4567 donneront une fin identique et deviendront une seule ligne pour le routage. Si un établissement a plusieurs numéros athéniens sur un même trunk, vérifiez les fins manuellement — « Créer un numéro et le routage ».

⚠️ Les numéros d'urgence comptent moins de quatre chiffres. La règle générale des appels sortants « tout le reste — par cette ligne » ne les prend pas en charge : pour 112, 100, 166 et 199, créez dans l'onglet « Appels sortants » des règles distinctes avec un modèle explicite.

Qui fournit un numéro avec un trunk SIP#

Les quatre premières lignes correspondent aux fournisseurs dont les paramètres figurent dans une documentation ouverte : leurs fiches sont ci-dessous. Les quatre suivants sont traités dans la section « sur contrat ». Les trois opérateurs d'accès sont détaillés à part, les internationaux — dans leur section.

modulus#

Entreprise de télécoms grecque depuis 2012 : son propre PBX cloud, 3CX et un produit « FreePBX » distinct — autrement dit, un trunk vers un Asterisk tiers n'est pas chez eux une exotique, mais une position dans le menu des services. Le seul du pays à tenir une procédure pas à pas publique spécifiquement pour FreePBX/PJSIP, et c'est exactement la pile sur laquelle fonctionne notre PBX. Pour un établissement, c'est la voie la plus prévisible : il n'y a rien à chercher.

Quoi saisir dans l'admin

Quoi configurer chez le fournisseur : déposer une demande → recevoir le username (e-mail) et le mot de passe (SMS) → si le trunk porte plus d'un numéro, demander l'activation de la réception du numéro complet à dix chiffres dans l'appel, sinon c'est le username qui arrive à la place du numéro → communiquer l'adresse de l'établissement pour les appels vers le 112.

Pièges ⚠️ Ne mettez pas le port « 5070 » par analogie avec Yuboto — chez modulus, le port est standard, et un champ vide dans leur procédure signifie bien 5060. La transmission du numéro complet s'active sur demande : 3CX écrit noir sur blanc dans son catalogue que le format E.164 chez modulus doit être demandé à l'opérateur. Le fournisseur demande d'envoyer le numéro dans l'en-tête P-Asserted-Identity — notre PBX transmet le numéro dans From ; si le CallerID sortant « s'écrase » sur le numéro principal, écrivez à notre support, ce mode s'active côté serveur (« Appels sortants »). Les codecs du fournisseur sont G.722, G.711 a-law, G.729, G.711 u-law : trois sur quatre correspondent avec le PBX, il n'y aura pas de transcodage. La signalisation provient du sous-réseau 185.73.40.0/22 — sur un PBX cloud, les filtres sont configurés par nos soins, rien n'est requis de l'établissement. Source : FreePBX based Τηλεφωνικό Κέντρο (PJSIP), 3CX SIP Trunk Providers — Greece — 09.09.2026.

Yuboto Telephony#

Un holding CPaaS attique (SMS, VoIP, PBX dans le cloud, voix de gros) dont le SIP Trunk est un service distinct « pour votre PBX », avec une promesse de mise en service en un jour et le transfert gratuit des numéros. Le seul du pays à afficher une grille tarifaire entièrement publique : numéro géographique grec — 12 €/an (10 numéros — 80 €, 100 — 500 €), canal entrant — 12 €/an dédié ou 18 €/an mutualisé, aucuns frais de mise en service ; les prix incluent la ΦΠΑ de 24 % et une taxe de 5 %.

À saisir dans l'interface d'administration

À configurer chez le fournisseur : acheter ou transférer un numéro → acheter séparément les canaux entrants (dédiés ou mutualisés) → créer un appareil dans le Compte, c'est lui qui fournit l'identifiant et le mot de passe.

Pièges ⚠️ Le port 5070 est l'erreur la plus fréquente chez ce fournisseur : avec 5060, l'enregistrement ne passe tout simplement pas. Les canaux se comptent séparément des numéros : « le numéro existe mais les appels n'arrivent pas » signifie ici le plus souvent qu'aucun canal entrant n'a été acheté. Dans un appel entrant, c'est le username qui arrive, pas le numéro — avec un seul numéro sur le trunk, la ligne peut ne pas être créée du tout, l'appel est quand même accepté. Codecs — G.711 a-law et G.711 u-law (G.722 est également ajouté dans la certification Yeastar), ils correspondent entièrement à ceux du PBX. Dans son propre guide de dépannage, le fournisseur signale que si G.729 reste dans la configuration, les appels entrants se coupent juste après la réponse — nous n'avons pas du tout ce codec, donc ce problème ne se produira pas. Source : Οδηγίες εγκατάστασης SIP trunk, grille tarifaire SIP Trunking — 09.09.2026.

Inter Telecom#

Opérateur grec licencié depuis 2004 : VoIP fixe, téléphonie mobile, PBX dans le cloud, trafic de gros. Le seul à vendre lui-même l'usage nomade du numéro : la description des numéros géographiques indique « obtenez un numéro géographique grec et utilisez-le en Grèce et à l'étranger, partout où il y a internet ». Pour un PBX dans le cloud, c'est la meilleure formulation possible — le schéma est annoncé par l'opérateur lui-même, et non supposé par nous.

À saisir dans l'interface d'administration

À configurer chez le fournisseur : s'inscrire → créer un appareil dans le Compte (il fournit l'identifiant et le mot de passe) → commander un numéro géographique de la zone souhaitée ou transférer un numéro existant → si nécessaire, demander au support d'activer G.722.

Pièges ⚠️ Les codecs par défaut sont G.711 a-law, G.729, GSM, G.723.1 ; le PBX parle le premier d'entre eux, donc l'ensemble fonctionne sans modification, mais G.722 (son plus net) ne s'active que sur demande au support. La limite de conversations simultanées par appareil n'est pas indiquée publiquement — demandez-la avant l'achat, sinon un deuxième appel simultané risque de ne pas passer. La page des paramètres est rédigée pour des téléphones et des ATA, il n'y a pas de section « Asterisk » distincte — l'hôte et le port n'en changent pas pour autant. Source : VoIP Ρυθμίσεις, Γεωγραφικοί αριθμοί — 09.09.2026.

VoIP.gr (VoipCom)#

Fournisseur VoIP athénien : PBX dans le cloud de 2 à 100 postes internes, service « Γραμμές SIP » à partir de deux canaux et DID dans plus de 50 pays. Il maintient une page de paramètres publique avec un exemple de configuration Asterisk prêt à l'emploi — rare dans le pays, mais la page est manifestement ancienne.

À saisir dans l'interface d'administration

À configurer chez le fournisseur : créer un appareil SIP dans le Compte → acheter un numéro grec et le nombre de canaux nécessaire → diriger le numéro vers cet appareil.

Pièges ⚠️ Confirmez l'adresse auprès du support avant de créer l'appareil. La page de paramètres date de l'époque TrixBox et Elastix, et l'hôte est donné sous forme d'adresse IP brute — si le fournisseur migre, le trunk cessera silencieusement de s'enregistrer, et la recherche de la cause prendra du temps. Parmi les codecs, seul G.711 a-law est activé dans leur exemple — cela suffit, le PBX parle ce codec. Le fournisseur demande de transmettre le numéro dans l'en-tête Remote-Party-ID ; chez nous, le numéro part dans From, donc en cas d'anomalie avec le CallerID sortant, écrivez à notre support. Source : Sip Trunk ρυθμίσεις — 09.09.2026.

Fournisseurs « sous contrat »#

Chez ces fournisseurs, un trunk SIP pour un PBX tiers existe et se vend en standard, mais l'adresse du serveur, l'identifiant et le mot de passe ne sont communiqués qu'après une demande ou un achat — c'est pourquoi aucun tableau « quoi saisir » ne peut figurer ici. Demandez les paramètres à partir de la liste de « Que demander au fournisseur » et saisissez-les dans le même formulaire. Précisez à part l'essentiel : le PBX est dans le Cloud, et non dans les locaux de l'établissement.

• Smart-VoIP — un opérateur télécom avec son propre softswitch dans un centre de données grec, un peering sur GR-IX et son propre système autonome ; le seul du pays à déclarer noir sur blanc les deux modes : « authentication: IP-based or username/password ». La signalisation est en UDP, TCP ou TLS (les deux premiers nous conviennent), codecs G.711 a-law, G.729, OPUS, DTMF RFC 4733. La marche à suivre : vous envoyez votre facture de téléphonie actuelle ou une description du PBX → audit → proposition → courriel avec l'hôte, l'identifiant et le mot de passe ; la configuration d'un PBX tiers est faite à distance et gratuitement, le portage des numéros prend 5–10 jours ouvrés. ⚠️ Ils ont plusieurs points d'interconnexion avec redondance — si vous choisissez l'authentification par IP, demandez la liste complète de leurs adresses de signalisation, sinon une partie des appels entrants ne sera pas identifiée par le PBX comme venant « de ce fournisseur ».
• Voiceland — un fournisseur VoIP spécialisé pour les entreprises ; certifié Yeastar, il fonctionne en mode REGISTER, et ses codecs (G.711 a-law, G.711 u-law, G.722) correspondent exactement aux nôtres. Les numéros sont géographiques pour toutes les villes de Grèce, non géographiques 800/801 et toll-free dans plus de 80 pays. La gamme tarifaire « Voice Unlimited » (à partir de 15 €/mois) s'adresse précisément à ceux qui ont leur propre PBX ; la gamme « Blue Unlimited » n'est pas à prendre, elle est destinée à ceux qui n'ont pas de PBX. ⚠️ Lors de la demande, dites clairement « trunk SIP sur mon propre PBX », sinon on vous vendra du cloud. Les paramètres et la liste des adresses IP de la plateforme sont envoyés par le support technique.
• Infobell — une plateforme cloud grecque avec une grille tarifaire publique pour des packs de canaux : SIP 10 — 200 €/an (10 canaux), SIP 20 — 320 €/an, SIP 30 — 440 €/an, SIP 60 — 789 €/an ; tous les packs incluent G.711 a-law et la prise en charge du fax T.38. ⚠️ Le mode d'authentification dépend du pack : pour SIP 10 et SIP 20, uniquement identifiant/mot de passe, l'authentification par IP apparaît à partir du pack SIP 30. L'hôte et le port sont fournis avec les identifiants ; les packs sont annuels, il n'y a pas de paiement mensuel sur la vitrine.
• Hellasfone — un fournisseur de VoIP pour les entreprises depuis 1999 et le moyen le plus rapide d'obtenir un numéro grec sans négociation : un configurateur en ligne où l'on choisit la zone du numéro parmi une vingtaine d'indicatifs grecs (21 Athènes, 231/239 Thessalonique, 261 Patras, 281 Héraklion, 2821 La Canée…), au mois ou à l'année, et où l'on commande aussi le portage d'un numéro existant ; l'activation est promise sous 24 heures. Le plan de base est à 18 €/an, les canaux sortants sont illimités, les canaux entrants sont une option payante (dans l'exemple du configurateur, 10 canaux = 22 €/mois), les minutes sont facturées à l'usage : 0,019 €/min vers les fixes grecs et 0,059 €/min vers les mobiles. ⚠️ Ni l'hôte, ni les codecs, ni le mode d'authentification ne sont visibles avant l'achat, c'est pourquoi pour une première connexion il est moins bon que modulus ou Yuboto.

COSMOTE, Vodafone et Nova — pourquoi elles ne conviendront pas#

C'est le principal filtre du pays, et mieux vaut s'y heurter avant de signer un contrat. Chez ces trois opérateurs télécom, un trunk SIP d'accès existe, mais il est conçu pour leur propre liaison jusqu'au site de l'établissement :

• COSMOTE / OTE. Le trunk est un compte dans l'IMS de l'opérateur (ims.otenet.gr, port 5060, enregistrement avec un identifiant du type +302XXXXXXXXX@ims.otenet.gr). Les intégrateurs qui l'ont mis en place l'écrivent clairement : le PBX doit se trouver à l'adresse physique déclarée, sinon le schéma ne fonctionne pas. En outre, la VoIP sur le routeur de l'opérateur doit être désactivée — sinon il intercepte le même compte, et les codes d'accès arrivent par SMS avec une fenêtre de saisie de 15–30 minutes. L'opérateur ne fournit ni documentation publique ni support technique pour connecter un PBX tiers, et la responsabilité d'un trunk piraté et du trafic international « envolé » incombe à l'abonné.
• Vodafone Ελλάδα. L'opérateur n'a pas de page publique de trunk SIP pour un PBX tiers ; d'après les analyses des communautés d'ingénieurs, le trunk est terminé sur le routeur Vodafone du réseau local de l'établissement, qui fait office de proxy — dans ce cas, un PBX dans le Cloud n'a tout simplement nulle part où s'enregistrer. Vérifiez-le en premier lieu auprès du gestionnaire : « existe-t-il un hôte SIP public sur lequel un PBX depuis Internet peut s'enregistrer ? ».
• Nova (United Group). Le portefeuille entreprises propose deux variantes : « SIP Trunk via une ligne louée » — la même chose que chez COSMOTE et Vodafone — et « SIP Trunk via l'infrastructure centrale SBC » — celle-ci est théoriquement accessible depuis Internet. Laquelle vous est proposée, il faut le savoir avant le contrat ; la facturation est à la seconde, sans abonnement de téléphonie, le support est disponible 24h/24.

Que faire si le numéro est déjà chez l'une d'elles. Deux options : prendre un second numéro chez un fournisseur VoIP parmi les fiches ci-dessus et y rediriger les appels des clients — ou porter le numéro existant. En quittant l'opérateur télécom d'accès, vous vous affranchissez en même temps de la dépendance à sa ligne — c'est précisément la voie normale pour un PBX dans le Cloud.

Fournisseurs internationaux avec des numéros grecs#

Les numéros grecs sont vendus par Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma, Bandwidth, Plivo, Sinch, Vonage et didlogic, ainsi que par Telxi — un fournisseur international certifié pour la Grèce à la fois par 3CX et Yeastar (mode REGISTER, codecs G.711 u-law, G.711 a-law, G.722, G.729a, GSM, DTMF RFC 2833, numéro dans l'appel au format E.164). Chez Telxi, le trunk est délivré en libre-service directement dans le portail : l'hôte, l'identifiant et le mot de passe apparaissent au même endroit et se saisissent dans le même formulaire « Ajouter un fournisseur ».

• Les documents seront demandés de toute façon. Pour un numéro géographique grec, les fournisseurs exigent une confirmation d'adresse ou d'immatriculation de l'entreprise — la composition du dossier est visible dans le portail au moment de la commande. Pour une entreprise étrangère, c'est souvent la seule voie : les opérateurs télécom grecs concluent un contrat avec une entité locale et demandent un ΑΦΜ.
• Les modes diffèrent. Telnyx et DIDWW proposent à la fois l'enregistrement et un point statique par IP ; Twilio Elastic SIP Trunking fonctionne uniquement par IP — il faudra une « IP statique » depuis l'onglet « Serveur ». Les fiches Telnyx, Twilio et Zadarma figurent déjà dans le catalogue lors de l'ajout d'un fournisseur : l'adresse du serveur et le mode se remplissent automatiquement.
• ⚠️ La principale réserve grecque. Depuis le 19 mai 2026, l'opérateur télécom grec est tenu de bloquer tout appel international entrant présentant un numéro géographique grec ; une exception n'est prévue que pour le renvoi lorsqu'un abonné se trouve à l'étranger, et encore — avec un numéro masqué. Le schéma « PBX dans le Cloud + numéro grec chez un fournisseur étranger + appels sortants vers la Grèce avec ce numéro » se heurte précisément à cette règle. Pour la réception d'appels, un fournisseur international convient ; si vous avez aussi besoin d'appels sortants avec un numéro grec vers l'intérieur du pays — prenez un opérateur télécom grec. Le régulateur étudie l'extension de cette mesure aux numéros mobiles.

Portabilité du numéro#

• La portabilité des numéros géographiques est obligatoire par la loi — c'est inscrit dans le plan national de numérotation ; les détails de la procédure sont fixés par l'ΕΕΤΤ. La demande est déposée auprès du fournisseur receveur, qui pilote la portabilité.
• Délais et coût. Chez Yuboto, la portabilité est annoncée comme gratuite et s'effectue directement dans le formulaire de commande, chez Hellasfone — dans le panier avec l'achat, chez Smart-VoIP elle prend 5 à 10 jours ouvrés et est promise sans interruption de service.
• Le nom de l'abonné doit correspondre. Le contrat est conclu avec la personne au nom de laquelle le numéro est émis ; si le numéro est destiné à l'établissement, ouvrez-le immédiatement au nom de l'entreprise — le changement de titulaire du numéro est ensuite une procédure distincte chez l'opérateur télécom cédant.
• L'adresse pour les appels d'urgence est déclarée à nouveau auprès du fournisseur receveur : sans cela, un appel vers le 112 ou le 166 aboutira au mauvais centre de dispatch.
• La portabilité ne change pas la zone. Un numéro athénien reste athénien : en cas de déménagement de l'établissement dans une autre ville, un nouveau numéro est nécessaire — voir la règle de l'adresse permanente ci-dessous.

Règles et documents#

Si ça ne fonctionne pas#

1. Pas d’enregistrement chez Yuboto. Presque toujours, le champ « Port » contient 5060 : chez ce fournisseur, le port est 5070. Vérifiez aussi que l’identifiant est bien le nom d’appareil à huit chiffres issu du compte, et non un numéro de téléphone.
2. Le numéro existe, mais aucun appel n’arrive. Chez Yuboto, Infobell et Hellasfone, les canaux entrants s’achètent séparément des numéros. Vérifiez dans le compte combien de canaux entrants sont payés et si le numéro est bien dirigé vers votre appareil SIP.
3. Les appels arrivent, mais toujours sur une seule ligne. Le fournisseur envoie son identifiant dans l’appel au lieu du numéro composé — c’est le cas de Yuboto et de modulus lorsqu’un seul numéro est rattaché au trunk. Chez modulus, demandez l’activation de la réception du numéro complet à dix chiffres ; chez Yuboto, avec un seul numéro, vous pouvez simplement ne pas créer de ligne.
4. Deux numéros athéniens tombent sur la même ligne. L’indicatif de l’Attique compte deux chiffres, la partie abonné huit, et le PBX compare les sept derniers : les fins se ressemblent. Séparez ces numéros sur des trunks différents ou vérifiez les fins manuellement.
5. VoIP.gr ne s’enregistre pas. Essayez le port 5070 — c’est le conseil du fournisseur lui-même — et confirmez auprès de son support que l’adresse 46.4.60.4 est actuelle : la page de configuration n’a pas été mise à jour depuis longtemps.
6. Le trunk COSMOTE, Vodafone ou Nova ne monte pas du tout. Ce n’est pas un réglage, mais un modèle de service : le trunk est prévu pour une ligne de l’opérateur télécom sur place — pourquoi et que faire.
7. L’appel aboutit, mais c’est le silence. Vérifiez les codecs négociés : chez Inter Telecom, G.711 a-law, G.729, GSM et G.723.1 sont activés par défaut — le PBX ne parle que le premier, et si le compte est configuré sans lui, il n’y aura pas de son. Chez Infobell, seul G.711 a-law est annoncé — cela suffit.

Les causes générales, indépendantes du pays, sont dans « Si les appels ne passent pas » ; on y parle aussi de la trace SIP dans le menu du câble. Pour la vérification de l’adresse et du port, voir « Tester la connexion » ; pour les exigences de transport et de codecs, voir « Réseau et compatibilité ».

Questions fréquentes#

Quel fournisseur choisir si rien n’est encore connecté ?#

modulus : c’est le seul du pays à proposer une notice pour FreePBX/PJSIP, l’hôte est une constante publique, les codecs correspondent aux nôtres et seuls six champs sont à saisir. Si le prix et l’achat en autonomie comptent davantage — Yuboto Telephony (numéro à partir de 12 €/an, pensez juste au port 5070). Si vous voulez un fournisseur qui présente lui-même l’usage nomade du numéro comme un scénario standard — Inter Telecom.

J’ai un numéro chez COSMOTE. Peut-on le connecter au PBX ?#

En pratique, non : leur trunk est un compte IMS lié à l’adresse physique déclarée et à leur propre ligne, alors que notre PBX est dans le cloud. Deux solutions : prendre un second numéro chez un fournisseur VoIP et y rediriger les appels des clients, ou transférer le numéro — la portabilité des numéros géographiques est obligatoire en Grèce.

Peut-on prendre un numéro athénien pour un établissement à La Canée ?#

Non. L’indicatif de zone est attribué selon l’adresse permanente déclarée par l’abonné, et l’usage du numéro en dehors de sa zone de façon permanente n’est pas autorisé. L’usage nomade, lui, est permis — autrement dit, le numéro athénien d’un établissement athénien fonctionne sans problème sur un PBX cloud.

Peut-on prendre un numéro grec chez Telnyx ou Twilio ?#

Pour recevoir des appels — oui, les grands fournisseurs internationaux proposent tous des numéros grecs. Mais depuis le 19 mai 2026, les opérateurs télécom grecs bloquent un appel entrant depuis l’étranger avec un numéro grec en identifiant, donc les appels sortants vers la Grèce avec un tel numéro via un fournisseur international ne passeront pas. Si vous avez aussi besoin des sortants — prenez un opérateur télécom grec.

Faut-il une société grecque pour prendre un numéro ?#

Chez un fournisseur grec — presque toujours : le contrat est conclu avec une entité grecque, il faut un numéro fiscal ΑΦΜ et, pour un numéro géographique, une adresse dans sa zone. Pour une société étrangère sans immatriculation grecque, il est plus simple de prendre un numéro +30 chez un fournisseur international, avec sa vérification de documents.

Combien de canaux faut-il pour un établissement ?#

Un canal, c’est une conversation simultanée ; un restaurant se contente généralement de 2 à 4. Notez que chez Yuboto, Infobell et Hellasfone, les canaux entrants sont un article distinct : chez Yuboto, un canal dédié coûte 12 €/an, chez Infobell le forfait minimum est de 10 canaux pour 200 €/an, chez Hellasfone les sortants sont illimités et les entrants s’achètent en supplément.

Sources#

Tous les liens ont été vérifiés le 09.09.2026.

Fournisseurs

• modulus — Τηλεφωνικό Κέντρο basé sur FreePBX (PJSIP) : https://www.modulus.gr/el/docs/freepbx-based-tilefoniko-kentro-pjsip/
• Yuboto Telephony — Οδηγίες εγκατάστασης SIP trunk σε Elastix, Issabel ή FreePBX : https://www.yuboto-telephony.gr/voip-support/telephony-wiki/item/1-odigies-egkatastasis-sip-trunk-se-elastix-i-free-pbx
• Yuboto Telephony — SIP Trunking, tarifs : https://www.yuboto-telephony.gr/ypiresies/tilefwnika-kentra/sip-trunk
• Inter Telecom — VoIP Ρυθμίσεις : https://www.intertelecom.gr/fixed/instructions
• Inter Telecom — Γεωγραφικοί αριθμοί : https://www.intertelecom.gr/fixed/geografikoi-arithmoi
• VoIP.gr — Sip Trunk ρυθμίσεις pour Asterisk/FreePBX : https://calls.voip.gr/index.php/el/91-help-faq-gr/138-settings-asterisk-gr
• Smart-VoIP — SIP Trunk Greece, caractéristiques techniques : https://smart-voip.eu/en/sip-trunk/
• Voiceland — services et tarifs : https://www.voiceland.gr/
• Infobell — High Performance Sip Trunks : https://www.infobell.gr/trunking
• Hellasfone — Business VoIP & SIP Trunk, configurateur de tarif : https://hellasfone.gr/voip-timologisi/pricing-business-voip-el/
• COSMOTE — Unify OpenScape Business : How to Configure SIP Trunk for COSMOTE, Greece (PDF) : https://wiki.unify.com/images/b/b3/OSBiz-SIP-Trunk-Configuration-COSMOTE-Greece.pdf
• COSMOTE — analyse du raccordement d'Asterisk (Primesoft) : https://primesoft.gr/ote-voip-sip-asterisk/
• Vodafone Ελλάδα — Business : https://www.vodafone.gr/business/
• Nova — Telephony Solutions : https://nova.gr/epixeiriseis/corporate-solutions/corporate-voice/telephony-solutions
• Telxi : https://telxi.com/

Annuaires de compatibilité

• Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Greece : https://www.yeastar.com/itsp-partners/greece/
• 3CX — SIP Trunk Providers, Greece : https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/greece/

Régulateur et numérotation

• ΕΕΤΤ — Εθνικό Σχέδιο Αριθμοδότησης (plan national de numérotation, PDF) : https://www.eett.gr/wp-content/uploads/2021/10/FEK_768_B_2007_ESA.pdf
• ΕΕΤΤ — Κανονισμός Διαχείρισης και Εκχώρησης Αριθμοδοτικών Πόρων (PDF) : https://eregistry.eett.gr/docs/ap966_002.pdf
• ΕΕΤΤ — mesure contre la fraude téléphonique par usurpation du CLI (CLI Spoofing) : https://www.eett.gr/deltia_tipou/lipsi-metrou-antimetopisis-tilefonikon-kliseon-apatis-me-ti-methodo-cli-spoofing/
• Ν. 4727/2020 — communications électroniques, sur le site de l'ΑΔΑΕ : https://adae.gov.gr/adae/nomothetiko-plaisio/nomoi-pou-aforoyn-tis-ilektronikes-epikoinonies/n-4727-2020-psephiake-diakybernese-ensomatose-sten-ellenike-nomothesia-tes-odegias-ee-2016-2102-kai-tes-odegias-ee-2029-1024-elektronikes-epikoinonies-ensomatose-sto-elleniko-dikaio-tes-odegias-ee-2018-1972-kai-alles-diataxeis-phek-a-184-2020

Sections liées#

• Connexion du numéro d'un fournisseur au PBX — étapes générales, modes de trunk, réseau, test de la liaison.
• Configuration des téléphones SIP — comment connecter les téléphones de bureau et DECT aux postes.