Kenya : fournisseurs SIP et connexion d'un numéro à un PBX

Nous ne délivrons pas de numéros : l'établissement achète un numéro kényan auprès d'un fournisseur et le connecte à son PBX via un trunk. Tout ce qui est identique dans n'importe quel pays — modes de trunk, champs du formulaire, exigences réseau et test de la liaison — est décrit dans l'aperçu « Connexion d'un numéro de fournisseur à un PBX ». Ici, seule la partie kényane : auprès de qui prendre un numéro, quoi saisir dans l'administration et sur quoi l'on trébuche dans ce pays.

Données collectées le 10 septembre 2026 à partir des sites des fournisseurs, des documents du régulateur CA et des certifications des fournisseurs ; les liens figurent dans la section « Sources ».

En bref#

• Un trunk pour son propre PBX au Kenya peut s'acheter : la licence est requise pour le vendeur, pas pour l'établissement. Les lignes directrices du CA sur la VoIP (éd. 2021) distinguent clairement les schémas : la vente d'un service vocal et l'acheminement du trafic vers le PSTN/PLMN exigent une licence Applications Service Provider (ASP), tandis que la communication « en libre-service » au sein de son propre réseau n'est pas soumise à régulation. Le standard d'entreprise de l'établissement n'exige pas de licence.
• Le principal écueil du pays — « le PBX doit se trouver au Kenya ». Un partenaire 3CX, qui avait connecté un trunk Safaricom à un PBX à l'étranger, a reçu de l'opérateur une réponse sans détour : le trunk se connecte uniquement si le PBX se trouve au Kenya. Notre PBX dédié est hébergé dans le Cloud hors du pays, c'est pourquoi les trunks des opérateurs mobiles et fixes (Safaricom, Telkom, Airtel, Faiba, Liquid) nous sont pratiquement inaccessibles — ce sont les fournisseurs OTT et les agrégateurs de numéros qui fonctionnent.
• Le seul fournisseur kényan avec des paramètres publiés — Cloud One : hôtes cs01.cloudone.co.ke et ls02.cloudone.co.ke, signalisation UDP 5060, trunks avec enregistrement et par IP, sa propre série +254 20 790 XXXX et des numéros gratuits 0800 000 XXX. C'est la recommandation par défaut.
• Africa's Talking — la seule source locale qui admette explicitement un PBX dans le Cloud : dans les prérequis de connexion, il est écrit « serveur PBX — dans le Cloud ou sur site ». Mode — autorisation par IP : vous transmettez l'adresse du PBX pour la liste blanche.
• Sans personne morale kényane, le plus rapide est de se connecter chez Telxi (sip.telxi.com, UDP 5060, enregistrement) ou AstraQom (numéros locaux de Nairobi +254 20, à partir de 32 USD par mois) ; parmi les fournisseurs internationaux, DIDWW propose un trunk local pour le Kenya.
• Le numéro en sortie ne peut pas être falsifié. Les lignes directrices du CA (art. 4.4) exigent la transmission des données complètes de l'appelant ; l'infraction est qualifiée en vertu de la loi sur les communications de 1998, jusqu'au retrait de la licence du fournisseur — autrement dit, le fournisseur déconnectera le client avant que le régulateur ne s'en mêle.
• Le numéro mobile comporte neuf chiffres, mais la ligne en vérifie sept. 0720 123 456 et 0730 123 456 donnent la même terminaison 0123456 et seront fusionnés en une seule ligne.

Numéros dans le pays#

L'indicatif du pays est +254. Le numéro national (N(S)N) — de 7 à 9 chiffres, le préfixe national — 0, l'accès international — 000. À l'intérieur de l'Afrique de l'Est, des codes d'accès régionaux s'appliquent : 003 Burundi, 004 Rwanda, 005 Kenya, 006 Ouganda, 007 Tanzanie.

• Qui détient les séries mobiles : Safaricom — 700–709, 710–719, 720–729, 740–743, 745–746, 748, 757–759, 768–769, 790–799, 110–117 ; Airtel — 730–739, 750–756, 762, 767, 780–789, 100–108 ; Telkom Kenya — 770–779 ; Jamii Telecoms — 747.
• Sous quelle forme le numéro arrivera dans un appel entrant, aucun opérateur télécom kényan ne le publie. Attendez-vous soit au format national sans zéro initial (20790XXXX), soit à l'E.164 ; chez Telxi, le numéro du trunk se saisit strictement en E.164. Lors de la première connexion, regardez dans la trace SIP ce que le fournisseur envoie, et ne créez les lignes qu'ensuite.
• Terminaison à sept chiffres. La ligne est vérifiée sur les sept derniers chiffres, et le N(S)N mobile comporte neuf chiffres : les terminaisons de numéros de différents opérateurs peuvent coïncider. Ne créez pas dans un même Compte deux numéros ayant les mêmes sept derniers chiffres — l'appel sera accepté, mais ce n'est pas la bonne ligne qui sera identifiée.
• Numéros d'urgence — 999 et 112 (numéro unique de la Police nationale) ; il n'existe pas d'autres numéros d'urgence nationaux dans le plan de numérotation du CA. Les appels d'urgence ne sont pas pris en charge par notre PBX — un téléphone mobile ordinaire doit rester disponible pendant le Créneau.
• Composition vers l'extérieur : international — 000 plus le numéro, voisins d'Afrique de l'Est — 005/006/007 plus le numéro national, à l'intérieur du pays — 0 plus le numéro national.

Qui délivre un numéro avec un trunk SIP#

Ci-dessous, les fiches de quatre fournisseurs dont le trunk vers un PBX tiers est vendu comme un produit à part entière et dont les paramètres sont connus à l'avance, puis l'analyse des opérateurs télécom. La liste complète des questions à poser au gestionnaire se trouve dans « Que demander au fournisseur ».

Cloud One — Business SIP Trunk#

Société téléphonique kényane (fondée en 2017), titulaire d'une licence CA : son propre centre de données au Kenya, son propre système autonome, sa propre plage de numéros +254 20 790 XXXX dans le plan de numérotation CA et des numéros gratuits 0800 000 XXX, des interconnexions directes avec tous les opérateurs du pays. Produits : Business SIP (abonnement de 8 à 128 canaux, les numéros sont inclus à hauteur du nombre d'appels simultanés — « un trunk de 8 canaux inclut 8 numéros »), Pay As You Go SIP, Country Presence SIP et des numéros virtuels, « gold » et gratuits séparés.

C'est le seul fournisseur kényan qui publie les paramètres du trunk — dans l'article de sa base de connaissances sur la configuration du pare-feu : hôtes de signalisation et de média cs01.cloudone.co.ke ou ls02.cloudone.co.ke, signalisation en UDP 5060 ; les trunks sont proposés à la fois avec enregistrement et par IP (« register and peer based »). D'après la certification Yeastar, les codecs sont alaw, ulaw, g729a, DTMF — RFC 2833 ; G.711 nous suffit.

Quoi saisir dans l'admin (Téléphonie → « Fournisseurs de communication » → « Ajouter un fournisseur ») :

Quoi configurer chez le fournisseur : indiquer dans la demande le type de trunk (avec enregistrement ou par IP) et le nombre d'appels simultanés → transmettre l'IP statique de votre PBX depuis l'onglet « Serveur » pour la liste blanche de leur pare-feu → diriger les numéros 020 790 XXXX achetés vers le trunk → demander explicitement l'activation de G.711 a-law/u-law → à tout changement d'adresse du PBX, immédiatement écrire au support.

Pièges ⚠️

• Leur guide est écrit pour un PBX sur site client — rien n'y est dit sur un central dans le cloud d'un tiers. Première question au support avant paiement : accepteront-ils l'adresse de notre PBX dans la liste blanche.
• Une seule adresse par trunk et une liste noire en cas de silence. La liste blanche n'accepte exactement qu'une IP publique ou un hôte DDNS, et ils exigent d'être informés de tout changement d'adresse : sinon, selon leur formulation, la connexion sera placée en liste noire du réseau. Déménager la machine, c'est une opération planifiée avec une demande à l'opérateur télécom.
• Les numéros sont « inclus » avec les canaux : impossible d'acheter un seul numéro et trente canaux.
• Le port 5061 (TLS) figure dans leur guide, mais notre PBX ne prend pas en charge TLS pour les trunks — prenez l'UDP 5060 classique.

Source : Cloud One — Firewall Configuration for SIP Trunks et Yeastar — fournisseurs certifiés, Kenya — 10.09.2026.

Africa's Talking — trunk par IP#

Plateforme kényane d'API vocales et SMS basée à Nairobi. Le trunk est décrit directement dans son aide : « via les trunks SIP, nous nous connectons à votre PBX et vous permettons de recevoir et d'émettre des appels », et dans les prérequis de connexion figure « serveur PBX — dans le cloud ou sur site ». C'est la seule source locale trouvée avec cette formulation, c'est pourquoi Africa's Talking est l'option de secours principale pour notre schéma.

L'ordre de connexion selon leurs propres instructions : 1) demande de numéro vocal ; 2) signature du document KYC envoyé ; 3) paiement du numéro ; 4) vous ajoutez l'IP de votre PBX à la liste blanche ; 5) dans le compte, l'adresse de traitement du numéro est remplacée par trunk:<votre IP> ; 6) configuration du PBX et test.

Ce qu'il faut saisir dans l'admin :

Ce qu'il faut configurer chez le fournisseur : acheter un numéro vocal +254 → signer le KYC → transmettre au support l'IP statique publique du PBX dédié depuis l'onglet « Serveur » → dans le compte (Voice → Phone Numbers → actions), définir l'adresse de traitement du numéro sur trunk:<votre IP> → demander les adresses de leurs passerelles pour, si souhaité, configurer une liste blanche réciproque.

Pièges ⚠️

• La route est définie par numéro, pas par trunk. Plusieurs numéros — plusieurs modifications dans le compte ; on oublie facilement un nouveau numéro.
• La variation d'IP du PBX casse la liaison deux fois : il faut à la fois une demande au support et la modification de l'adresse de traitement pour chaque numéro.
• Le CallerID sortant est à vérifier séparément — les numéros vocaux de cette plateforme sont avant tout destinés aux appels entrants, les règles de présentation du numéro sont décrites dans un article distinct de leur aide.
• Les tarifs du Kenya sont publiés en fichier joint dans l'article sur les prix — vérifiez à la date du téléchargement.

Source : Africa's Talking — What do I need to set up a SIP trunk connection? — 10.09.2026.

Telxi — trunk en libre-service#

Fournisseur de trunks SIP et de numéros, certifié Yeastar précisément dans la section Kenya (avec Cloud One) : mode Register Trunk, codecs ulaw, alaw, g722, g729a, GSM, DTMF RFC 2833. Modèle — libre-service : le trunk se crée dans le portail, les canaux sont illimités, paiement à l'usage, les numéros peuvent être portés. De tous ceux trouvés pour le Kenya, c'est le trunk le plus standard : identifiant, mot de passe, enregistrement classique.

Ce qu'il faut saisir dans l'admin :

Ce qu'il faut configurer chez le fournisseur : créer le trunk dans le portail → acheter ou porter un numéro kényan → diriger le numéro vers le trunk → si leur filtre antifraude est activé, ajouter l'IP de votre PBX aux autorisées → dans « Lignes », créer le numéro selon les sept derniers chiffres.

Pièges ⚠️

• Le Kenya n'est pas un pays vitrine chez Telxi : le site met en avant l'Europe, le Royaume-Uni et les États-Unis. Confirmez la disponibilité de +254 locaux par écrit avant paiement.
• Les numéros sont saisis en E.164 — lors de la création de la ligne, fiez-vous aux sept derniers chiffres, pas au format de saisie.
• Ce n'est pas un licencié kényan : les numéros sont délivrés via un partenaire local, l'établissement n'aura pas de relation directe avec l'opérateur télécom.

Source : Telxi — comment connecter un trunk SIP à 3CX et autres PBX et Yeastar — Kenya — 10.09.2026.

AstraQom Kenya — numéros locaux de Nairobi#

Fournisseur international avec une vitrine dédiée au Kenya : « trunks de classe opérateur pour tout PBX », couverture locale de Nairobi +254 20, compatibilité annoncée avec Asterisk, FreeSWITCH et 3CX. Les tarifs sont publiés : STARTER — 32 USD/mois (1 numéro, 1 ligne, 100 minutes vers les fixes et mobiles kényans), CORPORATE — 82 USD, DELUXE — 132 USD ; connexion — 8,90 USD le premier mois, numéro supplémentaire — 11,10 USD/mois, appels entrants gratuits. Activation — 1 à 3 jours ouvrés, les numéros avec vérification locale des documents prennent plus de temps.

Ce qu'il faut saisir dans l'admin :

Ce qu'il faut configurer chez le fournisseur : choisir un plan → passer la vérification des documents pour un numéro kényan → diriger les numéros vers le trunk → demander les paramètres du trunk par écrit (hôte, port, mode, codecs) → en mode par IP, ajouter l'adresse du PBX à la liste blanche.

Pièges ⚠️

• Les plans comportent 1 à 2 lignes. Pour un établissement avec file d'appels, calculez le nombre d'appels simultanés à l'avance — sinon les clients entendront « occupé ».
• À qui appartient le numéro kényan que vous achetez n'est pas divulgué. En cas de litige sur le numéro ou de blocage, l'établissement se retrouve sans relation directe avec l'opérateur télécom local.
• Les paramètres du trunk ne sont pas donnés publiquement — avant paiement, demandez confirmation de UDP 5060 et G.711.

Source : AstraQom — Kenya SIP Trunks — 10.09.2026.

Opérateurs télécom — trunk uniquement avec un PBX au Kenya#

Les opérateurs télécom kényans proposent bien un trunk SIP, mais aucun d'eux ne publie ni hôte, ni port, ni codecs : tout arrive dans le bon de commande. Surtout, le service est lié à leur canal d'accès, et Safaricom a répondu directement au partenaire 3CX que le trunk ne se connecte que si le PBX se trouve au Kenya. Pour notre schéma (PBX dans le Cloud hors du pays), c'est une condition bloquante, d'où l'absence de fiches avec paramètres : il faut demander non pas « quel hôte », mais « accepterez-vous un PBX hors du Kenya ».

• Safaricom PLC — forfaits One Connect Business (voix) et One Connect Plus (trunk avec appels internationaux et postes réservés). Demande — Fixed Service Application Form : pièce d'identité et certificat d'immatriculation, certificat d'enregistrement de la société, attestations de TVA et de numéro fiscal, choix du dernier kilomètre (fibre, WiMax, faisceau hertzien, LTE). Le produit n'a pas de page publique dédiée.
• Telkom Kenya — « Business SIP Trunk … service vocal sur protocole SIP pour les clients disposant d'un PBX existant » : taille de trunk flexible (« 12, 13, 22 canaux et plus »), tests de compatibilité avec les principaux IP-PBX, conservation du Numéro existant lors du passage depuis une téléphonie legacy, facturation à la seconde. ⚠️ La section questions-réponses de la page du service concerne les forfaits mobiles, pas le trunk : les détails techniques qui s'y trouvent ne sont pas fiables.
• Jamii Telecommunications (Faiba SIP) — vitrine produit dédiée : « fonctionne immédiatement avec Cisco, Avaya, Asterisk et tout PBX compatible SIP », « qualité HD (G.711 / Opus) », sans limite d'appels simultanés, portail avec indicateurs de qualité. ⚠️ Notre PBX ne prend pas en charge Opus — demandez explicitement G.711. Service « sur votre propre fibre » : posez la question du Cloud externe avant de payer.
• Iristel Kenya — détenteur de plusieurs 020, cas rare de tarifs publiés : 2 320 KES par utilisateur et par mois et 348 KES par Numéro et par mois (avec TVA de 16 %), raccordement — 11 600 KES, usage loyal — 2 500 minutes par utilisateur. Le formulaire demande le nombre d'appels simultanés et le type d'adresse (dynamique ou statique) — donc l'enregistrement avec une adresse dynamique est en principe admis chez eux. Contacts : +254 20 8784747 poste 4740/4742, customercare@iristel.co.ke. ⚠️ Facturation « par utilisateur », et non par canal : pour un seul trunk, précisez le modèle.
• Liquid Intelligent Technologies Kenya — « le trunking SIP permet de connecter votre PBX sur site ou dans le Cloud au réseau vocal Liquid via votre canal internet » ; la voix est disponible dans six pays, dont le Kenya, avec la réserve « les règles nationales s'appliquent ». Le nombre de canaux et de Numéros par trunk est configurable, vente — via le service entreprises.
• Airtel Networks Kenya — produit de trunk SIP non décrit dans les sources ouvertes ; des intégrateurs mentionnent des trunks Airtel, mais aucune page de l'opérateur lui-même n'a pu être trouvée. À évaluer par un appel au service entreprises.

Fournisseurs internationaux avec des Numéros du Kenya#

Les Numéros kényans se vendent en ligne, mais avec vérification des documents. Ce qui est confirmé par les documents des fournisseurs au 10.09.2026 :

• Telnyx — Numéros locaux, mobiles et gratuits du Kenya disponibles, les locaux — « à partir de 1 USD ». Exigences : usage professionnel obligatoire (« l'usage privé n'est pas autorisé »), nom et téléphone d'une personne habilitée, nom de la société, adresse de n'importe quel pays et justificatif d'adresse de moins de trois mois. Les appels locaux à l'intérieur du Kenya sont pris en charge.
• DIDWW — pour le Kenya, le trunking SIP local et la terminaison internationale sont disponibles, les Numéros locaux +254 se vendent séparément. Modes — point statique (par IP) et enregistrement dynamique : les deux nous conviennent.
• Twilio — exigences plus strictes : l'adresse doit être dans la région du Numéro, les boîtes postales ne sont pas acceptées, pour les entreprises il faut un extrait du registre du commerce avec une personne habilitée et sa pièce d'identité. Sans adresse kényane, impossible d'obtenir un Numéro de Nairobi.
• CommPeak — une page de trunking SIP pour le Kenya existe ; demandez les paramètres du trunk au moment du raccordement.
• Zadarma — ne vend pas de Numéros du Kenya : il n'a pas de page pays.
• AstraQom — traité plus haut dans une fiche dédiée : il dispose de sa propre vitrine kényane avec tarifs.

Les paramètres de trunk chez les fournisseurs internationaux sont standard et décrits dans les fiches du catalogue de l'admin : chez la plupart, il s'agit d'un enregistrement avec identifiant et mot de passe depuis le Compte, chez certains — d'une autorisation par IP.

⚠️ Réserve générale : aucun d'eux n'a de licence CA — le Numéro est délivré via un partenaire local licencié. Pour les appels entrants, cela fonctionne, mais en cas de litige sur le Numéro (portage, blocage), l'établissement n'aura pas de relation directe avec l'opérateur télécom kényan.

Portage du Numéro#

• La portabilité mobile fonctionne. Elle est décrite par des règles CA distinctes (éd. 2018), l'exécution du portage — pas plus de 240 minutes ; en pratique, avec la vérification des documents, prévoyez plusieurs jours ouvrés.
• La portabilité des Numéros géographiques n'est pas décrite par un cadre général de la CA. Le seul « maintien du Numéro » documenté — au sein de Telkom Kenya : lors du passage de leur téléphonie legacy au Business SIP Trunk, le Numéro reste.
• Faites enregistrer le Numéro directement au nom de la société. L'enregistrement d'un Numéro chez un licencié exige un dossier de documents d'entreprise ; un Numéro enregistré au nom d'un employé présente un risque à son départ.
• Un Numéro d'agrégateur international se porte mal vers le réseau local. Avant l'achat, demandez à l'opérateur télécom récepteur s'il acceptera un tel Numéro.
• Les appels d'urgence via un trunk ne sont pas fiables. Même quand le trunk fonctionne, un appel au 999/112 passera par le fournisseur et sera identifié selon ses données. Gardez un mobile ordinaire dans le Créneau.
• ⚠️ La Variation d'adresse publique du PBX coupe le trunk avec autorisation par IP et, chez Cloud One, entraîne une inscription sur liste noire. Lors de la recréation d'une machine dédiée, prévenez le fournisseur à l'avance.

Règles et documents#

Si ça ne fonctionne pas#

1. Le fournisseur refuse parce que le PBX n'est pas au Kenya. C'est la cause locale la plus fréquente et elle ne se règle pas par les paramètres : chez les opérateurs télécom, le trunk est lié à leur canal d'accès. Posez la question avant de payer ; si la réponse est « non » — prenez Cloud One, Africa's Talking, Telxi ou un agrégateur international.
2. Le trunk Cloud One a cessé de fonctionner après un déménagement de serveur. Ils ont exactement une adresse en liste blanche, et il faut les prévenir d'un changement ; sinon la connexion se retrouve en liste noire. Écrivez au support la nouvelle adresse depuis l'onglet « Serveur ».
3. L'appel passe, mais c'est le silence. Généralement une incompatibilité de codecs : chez Faiba, la vitrine affiche G.711 et Opus, chez certains fournisseurs G.729 est activé par défaut. Nous avons besoin de G.711 a-law/u-law ou G.722 — demandez d'activer G.711 explicitement.
4. Chez Africa's Talking, il n'y a pas d'enregistrement, ni d'appels entrants non plus. L'enregistrement ne doit pas y être — le mode est par IP. Vérifiez que pour chaque numéro dans le compte, l'adresse de traitement est indiquée comme trunk:<votre IP>, et que cette adresse est ajoutée à leur liste blanche.
5. Deux numéros ont fusionné en une seule ligne. La ligne est recherchée par les sept derniers chiffres, et un numéro mobile en compte neuf : 0720 123 456 et 0730 123 456 donnent la même terminaison. Choisissez des numéros avec des terminaisons différentes.
6. L'enregistrement est vert, mais pas d'appels entrants. Vérifiez si le numéro est dirigé vers votre trunk dans le compte du fournisseur et si la case « Accepte les appels » n'est pas décochée pour la ligne ; ensuite regardez dans la trace SIP sous quelle forme arrive le numéro.

Le tableau général des symptômes et des causes se trouve dans l'aperçu, section « Si les appels ne passent pas ».

Questions fréquentes#

Peut-on vraiment connecter un numéro kényan à son PBX ?#

Oui. Les lignes directrices de la CA attribuent la licence à celui qui fournit le service de communication : le vendeur du trunk doit être titulaire d'une licence ASP, tandis que le standard d'entreprise de l'établissement n'exige aucune licence. L'établissement achète le numéro et le trunk auprès d'un titulaire de licence ou de son partenaire, puis les termine sur son PBX.

Pourquoi le trunk Safaricom ou Telkom ne convient-il pas ?#

Parce que leur service est lié à leur propre canal d'accès, et Safaricom a répondu explicitement que le trunk ne se connecte que si le PBX se trouve au Kenya. Notre PBX dédié est hébergé dans le Cloud hors du pays. Contourner cela par une route « grise » est impossible : un numéro appelant masqué ou falsifié constitue une violation directe des règles de la CA.

Que choisir si l'on n'a pas de personne morale kényane ?#

Telxi (sip.telxi.com, inscription), AstraQom (numéros locaux de Nairobi, à partir de 32 USD par mois) ou DIDWW avec un trunk local pour le Kenya. Chez Telnyx, les exigences sont plus souples que chez Twilio : une adresse de n'importe quel pays convient avec une confirmation de moins de trois mois, mais l'usage doit être professionnel.

Une IP statique est-elle nécessaire ?#

Oui, et le PBX dédié en dispose déjà — la valeur s'affiche dans l'onglet « Serveur ». Cloud One l'ajoute à sa liste blanche, Africa's Talking fonde tout son mode d'autorisation dessus. Même en cas d'enregistrement classique, on demande le plus souvent de communiquer l'adresse à l'avance.

Peut-on présenter le numéro d'un autre en sortie ?#

Non. Les règles de la CA exigent la transmission complète des données de l'appelant, et une infraction est qualifiée au titre de la loi sur les communications de 1998, avec des sanctions allant jusqu'au retrait de la licence du fournisseur. Dans le champ « Afficher comme », ne mettez que les numéros qui vous ont été attribués par votre fournisseur.

Faut-il prévenir le client de l'enregistrement de la conversation ?#

Oui. La loi de 2019 sur la protection des données personnelles s'applique, sous la supervision de l'ODPC, et dans une affaire kényane contre un opérateur télécom, un enregistrement sans consentement a coûté 700 000 KES d'indemnisation. Une notification vocale au début de l'appel est obligatoire.

Combien de temps prend la connexion ?#

Chez Cloud One, le compte trunk arrive dans un délai d'un jour ouvré après la demande et les documents ; chez AstraQom, l'activation prend 1–3 jours ouvrés ; chez Telxi, le trunk se crée soi-même en quelques minutes. Chez les opérateurs télécom, cela prend des semaines : contrat, dernier kilomètre et ordre de service.

Sources#

• CA — Revised Guidelines for the Implementation and Provision of VoIP Services, 2021 (classification VoIP, CallerID obligatoire, approbation du Matériel) — https://repository.ca.go.ke/bitstream/handle/123456789/422/Revised-VoIP-guidelines-2021.pdf (10.09.2026)
• CA — Telecommunication Numbering Plan for Kenya, avril 2024 (formats de numéros, séries d'opérateurs, 999/112) — https://www.ca.go.ke/sites/default/files/CA/Numbering%20Plan/Telecommunication%20Numbering%20Plan%20for%20Kenya%20April%202024.pdf (10.09.2026)
• CA — Market Structure (cadre de licence unique, catégorie ASP) — https://www.ca.go.ke/market-structure (10.09.2026)
• CA — Guidelines for Provision of Mobile Number Portability Services in Kenya, 2018 — https://www.ca.go.ke/sites/default/files/2023-06/Guidelines-for-the-Provision-of-Mobile-Number-Portability-Services-in-Kenya-2018.pdf (10.09.2026)
• ODPC — Guidance Note for the Communication Sector — https://www.odpc.go.ke/wp-content/uploads/2024/02/ODPC-Guidance-Note-for-the-Communication-Sector.pdf (10.09.2026)
• Cloud One — Firewall Configuration for Cloud One SIP Trunks (hôtes, ports, liste blanche) — https://www.cloudone.co/knowledge/article/113 (10.09.2026)
• Cloud One — exigences relatives aux documents pour un numéro — https://www.cloudone.co/knowledge/article/23 (10.09.2026)
• Cloud One — SIP Trunks in Kenya (produits et canaux) — https://www.cloudone.co/sip-trunk-solutions-in-kenya (10.09.2026)
• Yeastar — fournisseurs certifiés de trunks SIP, Kenya (Cloud One, Telxi : modes, codecs, DTMF) — https://www.yeastar.com/itsp-partners/kenya/ (10.09.2026)
• Africa's Talking — What do I need to set up a SIP trunk connection? — https://help.africastalking.com/en/articles/6049012-what-do-i-need-to-set-up-a-sip-trunk-connection (10.09.2026)
• Africa's Talking — Pricing — https://africastalking.com/pricing (10.09.2026)
• Telxi / Intergo — How to connect your SIP Trunk to 3CX or other PBX (sip.telxi.com, 5060 UDP, E.164) — https://intergo.freshdesk.com/support/solutions/articles/43000707929-how-to-connect-your-sip-trunk-to-3cx-or-other-pbx (10.09.2026)
• AstraQom — Kenya SIP Trunks for your PBX (tarifs, délais) — https://www.astraqom.com/ke/kenya-sip-trunks/ (10.09.2026)
• Telkom Kenya — Business SIP Trunk — https://telkom.co.ke/business/sme/fixed-voice/business-sip-trunk/ (10.09.2026)
• Jamii Telecommunications — Faiba SIP — https://sips.jtl.co.ke/ (10.09.2026)
• Iristel Kenya — SIP Trunking (tarifs en KES, contacts) — https://kenya.iristel.com/business/voice/sip-trunking (10.09.2026)
• Liquid Intelligent Technologies — Unified Communications / SIP Trunking — https://liquid.tech/services/unified-communications/ (10.09.2026)
• Telnyx — Kenya DID Requirements — https://support.telnyx.com/en/articles/5466736-kenya-did-requirements (10.09.2026)
• Twilio — Kenya regulatory guidelines — https://www.twilio.com/en-us/guidelines/ke/regulatory (10.09.2026)
• DIDWW — SIP Trunking Services in Kenya — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Kenya (10.09.2026)
• CommPeak — SIP Trunking Kenya — https://www.commpeak.com/services/sip-trunking/kenya/it (10.09.2026)
• 3CX Forums — Safaricom SIP Trunk on 3CX (réponse de l'opérateur « uniquement si le PBX est au Kenya ») — https://www.3cx.com/community/threads/safaricom-sip-trunk-on-3cx.114481/ (10.09.2026)
• Call Experts — guide de demande de trunk Safaricom et forfaits One Connect — https://callexperts.co.ke/safaricom-sip-trunk-the-ultimate-guide-for-businesses-in-kenya/ (10.09.2026)

Sections liées#

• Connecter un numéro de fournisseur à un PBX — étapes générales, modes de trunk, réseau, test de la liaison.
• Configurer des téléphones SIP — comment connecter des téléphones de bureau, DECT et des passerelles aux extensions.