Reset ke pengaturan pabrik: semua model

Halaman ini adalah panduan singkat: cara mengembalikan telepon apa pun dari instruksi kami ke pengaturan pabrik, dengan kartu per merek. Langkah terperinci dengan tangkapan layar, opsi untuk model tertentu, dan catatan penting ada di halaman merek, tautannya di akhir setiap kartu. Kredensial umum dan jaringan — di ikhtisar.

Tidak menemukan model Anda di tabel — temukan lewat pencarian di ikhtisar: pencarian akan menunjukkan ke keluarga mana model itu termasuk.

Kapan reset diperlukan#

• Telepon didapat dari tangan kedua atau dari penyedia sebelumnya. Di dalamnya ada akun milik orang lain dan, yang terpenting, alamat server autokonfigurasi milik orang lain: telepon akan mengunduh konfigurasi lama dan menimpa konfigurasi Anda setelah setiap mulai ulang. Gejalanya — “sudah dikonfigurasi, semuanya berjalan, pagi berikutnya tidak terdaftar lagi”.
• Kata sandi administrator antarmuka web terlupa. Kata sandi itu tidak dapat dipulihkan — hanya bisa direset.
• Telepon berperilaku aneh setelah pembaruan firmware atau eksperimen dengan pengaturan.

Yang tidak disembuhkan oleh reset: login atau kata sandi yang salah dari panel admin (cukup masukkan ulang), SIP ALG di router, tidak ada suara saat titik hijau — itu masalah jaringan, lihat “Telepon tidak berfungsi: diagnostik”.

Yang perlu diperiksa sebelum reset#

1. IP statis dan VLAN. Jika administrator jaringan yang menetapkannya untuk telepon, catat nilainya: setelah reset, perangkat akan kembali meminta alamat lewat DHCP.
2. Telepon dari penyedia. Perangkat yang diberikan operator telekomunikasi mungkin “terikat” ke server autokonfigurasinya berdasarkan alamat MAC — setelah reset, perangkat akan kembali mengunduh konfigurasi milik orang lain. Minta penyedia melepaskan ikatan perangkat, jika tidak, reset tidak akan membantu.
3. DECT. Basis dan handset direset secara terpisah; setelah reset basis, handset harus dipasangkan kembali ke basis tersebut.
4. Jangan matikan daya selama reset berlangsung: pada sebagian besar perangkat, proses ini memakan waktu dari satu menit hingga beberapa menit dan berakhir dengan mulai ulang.

Cara reset: semua merek#

Pertama — tabel singkat untuk kasus paling umum: kata sandi administrator lupa, cara reset dan akses masuk setelahnya. Di bawahnya — kartu untuk setiap merek dengan semua metode: dari perangkat, saat kata sandi diketahui; tanpa kata sandi — tombol di bodi, tekan lama atau kode dari keypad; dari antarmuka web. “—” berarti metode tersebut tidak ada pada merek itu atau tidak dijelaskan oleh produsen.

Yealink T1x–T5x dan CP9xx#

• Dari perangkat (kata sandi diketahui): Menu → Settings → Advanced Settings (kata sandi admin) → Reset Config → Reset to Factory Settings (pada layar warna: Menu → Advanced)
• Jika kata sandi lupa: Dalam mode siaga tahan OK ~10 dtk → konfirmasi OK (jika administrator tidak menonaktifkan fungsi ini)
• Dari antarmuka web: Settings → Upgrade → Reset to Factory → OK
• Masuk setelah reset: admin / admin
• Penting: Reset Local Settings di sebelahnya — bukan reset penuh, melainkan hanya menghapus perubahan manual

Langkah dengan tangkapan layar di halaman merek →

Yealink W5x/W6x/W7x (DECT)#

• Dari perangkat (kata sandi diketahui): Dari handset: OK → Settings → System Settings → Base Reset → PIN base 0000 → Reset to factory → Yes
• Jika kata sandi lupa: —
• Dari antarmuka web: Settings → Upgrade → Reset to factory → OK
• Masuk setelah reset: admin / admin; PIN sistem — 0000
• Penting: Penautan handset ke base tetap tersimpan; handset direset secara terpisah (Handset Reset)

Langkah dengan tangkapan layar di halaman merek →

Grandstream GRP26xx / GXP / WP8xx#

• Dari perangkat (kata sandi diketahui): GRP26xx: Menu → System → Operations – Factory Reset → Yes (GXP16xx: Menu → System → Factory Reset → OK)
• Jika kata sandi lupa: GRP26xx, GXP21xx: tahan 1 + 9 saat booting → Factory Reset → Submit (pada GXP21xx — konfirmasi #)
• Dari antarmuka web: GRP26xx, WP8xx: Maintenance → Tools → Factory Reset → Start; GXP16xx/GXP21xx — tombol reset di sudut kanan atas
• Masuk setelah reset: admin / admin atau kata sandi dari stiker (tergantung model); pada GRP26xx — masuk Login From LCD
• Penting: Pada GXP21xx kombinasi 1 + 9 akan meminta kata sandi administrator jika akses ke menu dibatasi

Langkah dengan tangkapan layar di halaman merek →

Grandstream DP7xx (DECT)#

• Dari perangkat (kata sandi diketahui): Handset: Menu → Settings → System Settings → Factory Reset → Yes
• Jika kata sandi lupa: Base: tahan Radio/Page ~30 dtk, jangan lepaskan setelah 8 dtk (jendela penautan handset akan terbuka)
• Dari antarmuka web: Base: Maintenance → Factory Reset → Reset Type → Reset → OK
• Masuk setelah reset: admin / kata sandi dari stiker pada base (DP750 sebelum versi 1.7A — admin); PIN base — 0000
• Penting: Base dan handset direset secara terpisah: masing-masing menyimpan pengaturannya sendiri

Langkah dengan tangkapan layar di halaman merek →

Grandstream HT80x/HT81x (ATA)#

• Dari perangkat (kata sandi diketahui): Cabut kabel jaringan, tekan lubang RESET di panel belakang dengan klip kertas ~7 dtk
• Jika kata sandi lupa: IVR: handset → *** → 99 → MAC dari stiker dalam angka (A=22 … F=3333)
• Dari antarmuka web: BASIC SETTINGS → Reset Type: Full Reset (atau hanya ISP Data / VoIP Data) → tombol reset
• Masuk setelah reset: admin / admin; revisi V2 — kata sandi dari stiker di bagian bawah
• Penting: Jika Lock keypad update aktif atau diblokir oleh penyedia, reset tidak akan berhasil — RESET hanya akan memulai ulang

Langkah dengan tangkapan layar di halaman merek →

Fanvil X / V / H (desktop dan perhotelan)#

• Dari perangkat (kata sandi diketahui): Menu → System (PIN 123) → Restore factory Settings → pilih apa yang akan dihapus → OK
• Jika kata sandi lupa: Dalam mode siaga tahan OK 6 dtk
• Dari antarmuka web: System → Configurations → Reset Phone (H3W/H5W: System → Configuration → Reset Phone)
• Masuk setelah reset: admin / admin; PIN menu — 123
• Penting: Saat pembersihan selektif (Clear Configurations) pada perangkat yang pernah digunakan, pastikan untuk menghapus AUTOPROVISION

Langkah dengan tangkapan layar di halaman merek →

Fanvil X3S / X3SP — langkah demi langkah untuk pemula#

• Dari perangkat (kata sandi diketahui): Menu → Settings → Advanced Settings (PIN 123) → Reset to Default → Yes (X3SG, X3S Pro: Restore factory Settings)
• Jika kata sandi lupa: X3SG, X3S Pro: dalam mode siaga tahan OK 6 dtk
• Dari antarmuka web: System → Configurations: Reset Phone (X3SG, X3S Pro) atau Clear Configurations per modul
• Masuk setelah reset: admin / admin (tertera pada stiker di bagian bawah); PIN — 123
• Penting: Telepon dari operator sebelumnya: hapus AUTOPROVISION atau lakukan reset penuh

Langkah dengan tangkapan layar di halaman merek →

Panasonic KX-HDV / KX-TGP / KX-UT#

• Dari perangkat (kata sandi diketahui): KX-UT: Pengaturan → #136 → Pengaturan pabrik → Ya → Ya
• Jika kata sandi lupa: KX-UT: Pengaturan → #739 — hanya mereset login dan kata sandi antarmuka web, pengaturan tetap tersimpan
• Dari antarmuka web: Maintenance → Reset to Defaults → [Reset to Carrier Defaults] → OK (semua model, termasuk base KX-TGP600)
• Masuk setelah reset: admin / adminpass
• Penting: Setelah reset antarmuka web kembali nonaktif — aktifkan dari perangkat (langkah 2)

Langkah dengan tangkapan layar di halaman merek →

Cisco SPA / MPP 6800–8800 / ATA 19x#

• Dari perangkat (kata sandi diketahui): MPP: Applications → Device administration → Factory reset → OK (pada sebagian firmware: Admin Settings → Factory Reset)
• Jika kata sandi lupa: MPP: cabut daya, tahan # saat menyalakan, lalu # dan 123456789*0#; ATA 191/192 — RESET 10 dtk
• Dari antarmuka web: MPP: http://<IP>/admin/factory-reset → Confirm Factory Reset; ATA 191/192: Administration → Factory Defaults
• Masuk setelah reset: admin tanpa kata sandi; ATA 191/192 mengharuskan menetapkan kata sandi saat masuk pertama kali
• Penting: Jangan cabut daya sebelum layar utama muncul; SPA301/SPA501G tanpa layar — kode IVR 73738

Langkah dengan tangkapan layar di halaman merek →

Snom seri D dan seri M DECT#

• Dari perangkat (kata sandi diketahui): Settings → 5 Maintenance → 4 Reset Values → kata sandi administrator 0000 (menu ini hanya ada dalam mode administrator)
• Jika kata sandi lupa: Perangkat meja: prosedur TFTP Update dari wiki Snom; basis DECT M: tombol Reset di belakang ≥ 10 dtk
• Dari antarmuka web: Perangkat meja: Advanced → Update → tombol reset; basis DECT: Management → tombol reset di bagian bawah
• Masuk setelah reset: Perangkat meja: tidak ada kata sandi HTTP, kata sandi administrator 0000; basis DECT: admin / admin
• Penting: Handset DECT direset terpisah dari basisnya, dengan PIN-nya sendiri

Langkah dengan tangkapan layar di halaman merek →

Poly (Polycom) VVX / Edge E / Trio / OBi#

• Dari perangkat (kata sandi diketahui): Settings → Advanced (kata sandi 456) → Administration Settings → Reset to Defaults → Reset to Factory
• Jika kata sandi lupa: —
• Dari antarmuka web: Opsi reset yang sama di halaman pengaturan Web Configuration Utility
• Masuk setelah reset: Kata sandi administrator 456 (pengguna — 123)
• Penting: Reset to Factory Partial mempertahankan kata sandi administrator; untuk perangkat bekas pakai diperlukan Reset to Factory

Langkah dengan tangkapan layar di halaman merek →

Gigaset N670 / N870 IP PRO dan handset DECT#

• Dari perangkat (kata sandi diketahui): —
• Jika kata sandi lupa: Tombol pada basis: ≥ 10 dtk hingga indikator mati → tekan-tekan singkat hingga dua lampu biru → tahan 3–10 dtk
• Dari antarmuka web: Settings → System → Reboot and reset → Reset to factory settings → peran All in one + internal telephony - dynamic IP
• Masuk setelah reset: admin / admin, saat masuk pertama kali — wajib ganti kata sandi
• Penting: Reset basis tidak membersihkan handset: hapus registrasi pada handset dan daftarkan kembali

Langkah dengan tangkapan layar di halaman merek →

D-Link DPH-150S / DPH-400S#

• Dari perangkat (kata sandi diketahui): DPH-150S: Menu → Advanced settings (123) → Factory Reset → Yes; DPH-400S: Config → 18.Admin (1234) → 8.Reset
• Jika kata sandi lupa: DPH-400S/400SE: tombol Reset pada bodi perangkat
• Dari antarmuka web: DPH-120S/150S: System → Configurations → Reset to factory defaults
• Masuk setelah reset: DPH-120S/150S: admin / admin; DPH-400S: admin / 1234
• Penting: DPH-400S setelah reset — pada 192.168.1.10 statis: komputer perlu alamat dari subnet yang sama

Langkah dengan tangkapan layar di halaman merek →

Htek UC9xx / UC8xx#

• Dari perangkat (kata sandi diketahui): Menu → Settings → Advanced Setting (kata sandi admin) → Phone Setting → Factory Reset → OK
• Jika kata sandi lupa: —
• Dari antarmuka web: Management → Upgrade → Reset To Factory → konfirmasi
• Masuk setelah reset: admin / admin
• Penting: Jika reset dari telepon meminta kata sandi (pengaturan terpisah dalam konfigurasi) — resetlah dari antarmuka web

Langkah dengan tangkapan layar di halaman merek →

Escene ES / WS#

• Dari perangkat (kata sandi diketahui): Menu → Pengaturan sistem → Pengaturan lanjutan (kata sandi kosong) → Pemulihan nilai pabrik
• Jika kata sandi lupa: —
• Dari antarmuka web: Bagian pemeliharaan → Pemulihan konfigurasi pabrik, lalu mulai ulang telepon
• Masuk setelah reset: root / root
• Penting: Tanpa mulai ulang setelah reset dari antarmuka web, pengaturan tidak akan diterapkan; tanpa DHCP alamatnya — 192.168.0.200

Langkah dengan tangkapan layar di halaman merek →

Flyingvoice FIP1x, seri P dan FTA (ATA)#

• Dari perangkat (kata sandi diketahui): Menu → Advanced (kata sandi admin) → Reset to Factory Settings → Reset → OK
• Jika kata sandi lupa: Adaptor FTA/G50x: tombol Reset pada bodi perangkat 10 dtk
• Dari antarmuka web: Administration → Management → Factory Default → tombol Factory Default
• Masuk setelah reset: admin / admin
• Penting: Factory Default Lock yang aktif melarang reset — matikan dulu

Langkah dengan tangkapan layar di halaman merek →

Eltex VP-12/15/17/20/30 dan TAU (ATA)#

• Dari perangkat (kata sandi diketahui): Menu → 3. Pengaturan → 2. Sistem → 5. Reset pengaturan → Ya (VP-30P akan meminta kata sandi administrator)
• Jika kata sandi lupa: Gateway TAU: tahan tombol F hingga Power berkedip bergantian merah dan hijau
• Dari antarmuka web: Sistem → Manajemen konfigurasi → Reset ke pengaturan pabrik → Reset
• Masuk setelah reset: admin / password
• Penting: «Eltex» menyarankan mereset telepon saat pertama kali dinyalakan, sebelum konfigurasi

Langkah dengan tangkapan layar di halaman merek →

QTECH QVP dan QIPP#

• Dari perangkat (kata sandi diketahui): —
• Jika kata sandi lupa: —
• Dari antarmuka web: Pemeliharaan telepon → Dasar → Pengaturan pabrik → Kembali ke pengaturan pabrik
• Login setelah reset: admin / admin
• Penting: Reset dari perangkat tidak dijelaskan dalam panduan: jika kedua kata sandi hilang — hanya dukungan QTECH

Langkah-langkah dengan tangkapan layar di halaman merek →

Gateway Yeastar TA dan Dinstar DAG (ATA)#

• Dari perangkat (kata sandi diketahui): TA: handset → *** → 3 → 123456# → 8; DAG: handset → *166*000000#
• Jika kata sandi lupa: Kode dari handset tidak meminta kata sandi antarmuka web; pada DAG masih ada tombol Reset di badan perangkat
• Dari antarmuka web: TA: System → System Preferences → Reset and Reboot → Reset to Factory Defaults; DAG: Tools → Factory Reset → Apply
• Login setelah reset: TA: admin / password; DAG: admin / admin
• Penting: Yeastar TA: jangan matikan daya sampai indikator RUN berkedip

Langkah-langkah dengan tangkapan layar di halaman merek →

Alcatel-Lucent 80x8s CE, Myriad dan Halo#

• Dari perangkat (kata sandi diketahui): Tombol navigasi kanan → Admin (Myriad/Halo: Advance Setting) → 123456 → halaman terakhir → Restore factory → OK
• Jika kata sandi lupa: Myriad: tahan Conference lebih dari 10 dtk → konfirmasi dengan softkey
• Dari antarmuka web: Maintenance → Restore factory → tombol Restore factory
• Login setelah reset: admin / 123456
• Penting: Pengaturan "kembali sendiri" — di telepon masih tersisa Provision URL milik pihak lain: perlu reset penuh

Langkah-langkah dengan tangkapan layar di halaman merek →

Avaya J100 (Open SIP)#

• Dari perangkat (kata sandi diketahui): Main Menu → Administration (kode 27238) → Reset to defaults → Reset
• Jika kata sandi lupa: Mute, lalu MAC dengan angka (a–c = 2, d–f = 3) dan # — hanya dalam mode Open SIP
• Dari antarmuka web: Reset to Default di menu kiri → OK
• Login setelah reset: admin / 27238, saat login pertama — wajib ganti kata sandi
• Penting: Reset dari antarmuka web hanya berhasil jika telepon tidak sedang digunakan untuk panggilan

Langkah-langkah dengan tangkapan layar di halaman merek →

AudioCodes 400HD / C450HD#

• Dari perangkat (kata sandi diketahui): MENU → Administration (kata sandi 1234) → Restore Defaults → Select → Yes
• Jika kata sandi lupa: Sambil menahan OK + MENU, lepas daya, nyalakan dan tahan lagi ~5 dtk (PoE — cabut kabel jaringan)
• Dari antarmuka web: —
• Login setelah reset: admin / 1234 (pada 425HD antarmuka web nonaktif dari pabrik)

Langkah-langkah dengan tangkapan layar di halaman merek →

Mitel 6800 / 6900 (SIP)#

• Dari perangkat (kata sandi diketahui): Options → Advanced (kata sandi 22222) → Reset → Factory Default → Yes (6863i/6865i: Administrator Menu → Factory Default → #)
• Jika kata sandi lupa: —
• Dari antarmuka web: Operation → Reset → Current Settings → Restore To Factory Defaults → Restore
• Login setelah reset: admin / 22222
• Penting: Remove Local Configuration Settings (Erase Local Cfg.) — varian lunak: pengaturan dari file konfigurasi otomatis tetap tersimpan

Langkah-langkah dengan tangkapan layar di halaman merek →

Unify OpenScape CP / OpenStage (SIP)#

• Dari perangkat (kata sandi diketahui): Admin → Maintenance → Factory reset → kata sandi reset 124816
• Jika kata sandi lupa: Settings → sekaligus 2 – 8 – 9 → kata sandi reset 124816 → OK
• Dari antarmuka web: Maintenance → Factory reset → kata sandi reset 124816 → Submit
• Login setelah reset: Kata sandi administrator 123456 (kata sandi pengguna belum diatur)
• Penting: Kata sandi reset 124816 terpisah dari kata sandi administrator; kombinasi 2-8-9 dapat dinonaktifkan (Factory reset claw)

Langkah-langkah dengan tangkapan layar di halaman merek →

Interkom Fanvil i-series, Akuvox, 2N#

• Dari perangkat (kata sandi diketahui): —
• Jika kata sandi lupa: 2N: jumper atau tombol Reset di dalam badan perangkat (lihat panduan pemasangan model)
• Dari antarmuka web: Fanvil: System → Configuration → Reset Phone; Akuvox: System → Upgrade; 2N: System → Maintenance → Reset Configuration
• Login setelah reset: Fanvil, Akuvox: admin / admin; 2N: admin / 2n dengan pergantian saat login pertama
• Penting: Pada 2N reset menghapus kunci lisensi yang dibeli — simpan terlebih dahulu

Langkah-langkah dengan tangkapan layar di halaman merek →

Karel IP1xx (Turki)#

• Dari perangkat (kata sandi diketahui): Menü → Ayarlar → Gelişmiş (kata sandi admin) → Fabrika ayarları → TAMAM → TAMAM
• Jika kata sandi lupa: —
• Dari antarmuka web: Güncelleme → Basit → Fabrika ayarlarını yükle → Uygulama
• Login setelah reset: admin / admin
• Penting: Jangan matikan daya selama reset — ini merusak memori telepon

Langkah-langkah dengan tangkapan layar di halaman merek →

Sangoma P-series dan D-series#

• Dari perangkat (kata sandi diketahui): P-series: Main Menu → Factory Reset; D-series: More → More → Menu → 5 (Advanced) → 2 → Yes
• Jika kata sandi lupa: D-series: setelah "langkah 2 dari 8" saat boot, tahan * + 8 + 6; D80: saat boot, tekan tiga sudut layar selama 7 dtk
• Dari antarmuka web: —
• Masuk setelah reset: admin / 789
• Penting: Reset membuka kunci antarmuka web yang ditutup oleh server konfigurasi; tidak dijalankan saat panggilan berlangsung

Langkah dengan tangkapan layar di halaman merek →

Tidak ada baris untuk telepon Anda — halamannya belum tersedia. Cari cara reset di panduan pengguna produsen dengan kata kunci "Factory Reset"; kata sandi pabrik ada di stiker di bagian bawah atau di panduan yang sama.

Setelah reset#

1. Bahasa dan zona waktu — dari perangkat atau di antarmuka web (waktu diperlukan untuk riwayat panggilan yang benar).
2. Jaringan — jika sebelumnya memakai IP statis atau VLAN, kembalikan pengaturannya.
3. Ganti kata sandi pabrik antarmuka web.
4. Akun — ulangi langkah 3 instruksi merek Anda dengan kredensial dari jendela "Kredensial ekstensi". Jika kata sandi ekstensi tidak tersimpan, tekan "Reset kata sandi" di operator — lihat "Kredensial".
5. Pemeriksaan — titik hijau di operator pada admin panel dan tes gema *43: jika terdengar nada dan suara Anda sendiri, audio sudah normal.

Jika telepon tidak bisa direset#

• Tekan lama tidak berfungsi. Administrator mungkin menonaktifkan reset dari keypad (di Yealink ini parameter terpisah) — yang tersisa adalah jalur dengan kata sandi atau dari antarmuka web.
• Kata sandi tidak diketahui dan model tidak punya cara tanpa kata sandi. Hubungi penjual atau penyedia yang memberikan perangkat: pada sebagian model, reset tanpa kata sandi hanya mungkin melalui prosedur servis produsen.
• Setelah reset, pengaturan "kembali". Ini auto-provisioning dari penyedia — lihat poin 2 "Yang perlu diperiksa sebelum reset".

Pertanyaan umum#

Apakah reset akan menghapus firmware?#

Tidak. Reset mengembalikan pengaturan pabrik, firmware tetap versi yang terpasang. Reset tidak bisa menurunkan versi firmware.

Apakah perlu melakukan sesuatu di admin panel setelah reset telepon?#

Tidak, ekstensi di admin panel tidak berubah. Telepon hanya perlu dikonfigurasi ulang dengan login dan kata sandi yang sama. Jika kata sandi tidak tercatat, terbitkan yang baru dengan tombol "Reset kata sandi" di operator — kata sandi lama akan berhenti berfungsi di semua perangkat dengan ekstensi tersebut.

Apa bedanya "reboot" dengan "reset"?#

Reboot mematikan dan menyalakan telepon tanpa menghapus apa pun — ini mengatasi hang. Reset menghapus semua pengaturan. Jika telepon tiba-tiba berhenti terdaftar, mulai dengan reboot dan tes gema *43, lalu beralih ke reset ketika pengaturan jelas rusak.

Bisakah hanya akun yang direset tanpa mengubah jaringan?#

Bisa: buka halaman akun di antarmuka web dan tulis ulang kolomnya. Reset penuh tidak diperlukan untuk ini. Sebagian merek juga punya reset sebagian (misalnya Yealink "Reset Local Settings") — ini hanya membersihkan perubahan manual dan bukan reset penuh.

Bagian terkait#

• Ikhtisar: menghubungkan telepon ke PBX — kredensial, jaringan, tes gema *43
• Telepon tidak berfungsi: diagnosis berdasarkan gejala
• Tidak terdaftar: pesan dan kode error
• Jaringan, router, dan internet

Sumber#

• Bagian "Reset ke pengaturan pabrik" pada halaman keluarga landing/src/docs/sip-phone-*.md — masing-masing ditulis berdasarkan panduan produsen, daftar dokumen ada di "Sumber" halaman merek
• Ringkasan untuk tabel — docs/phone-knowledge/reset-summary.json