Novità

Qui scriviamo cosa è apparso nella piattaforma e quando è diventato disponibile. Non è un elenco di errori corretti né un piano per il futuro — solo ciò che già funziona nella vostra area di lavoro.

Come leggere questa pagina#

• Una riga, una funzionalità. Se una riga non c'è, significa che la modifica era tecnica e non ve ne accorgerete.
• In grassetto all'inizio della riga — la sezione dell'area di lavoro a cui si riferisce la voce: «Cassa e sala», «Telefonia e chiamate», «Dipendenti e personale» e così via.
• Il link alla fine della riga porta all'articolo della guida, dove la stessa cosa è descritta passo per passo. Se il link non c'è — l'articolo su questo tema non esiste ancora, e anche questo si vede chiaramente.
• Il più recente in alto. I mesi vanno dal nuovo al vecchio, e anche all'interno del mese.
• Le funzionalità non arrivano a tutti subito: alcune dipendono dal tipo di attività, dal paese della sede e dalle estensioni collegate. Se una voce c'è, ma da voi non c'è — date un'occhiata all' App Store e all'Abbonamento.

Da dove vengono le date#

La data di rilascio è il giorno in cui la modifica è andata in produzione ed è diventata disponibile nell'area di lavoro, non il giorno in cui l'ha scritta lo sviluppatore. Questi due giorni di solito non coincidono: tra loro c'è la verifica sull'ambiente di test.

Per alcuni rilasci vecchi, accanto alla data c'è la nota «data da codice». Significa esattamente ciò che è scritto: il registro di quel rilascio non l'abbiamo conservato (fino alla fine di agosto 2026 i frontend venivano rilasciati in un altro modo, senza registrazione delle esecuzioni), quindi è stata presa la data delle modifiche nel codice. Il rilascio reale potrebbe essere avvenuto uno o due giorni dopo. Non vogliamo mentire sulla data esatta, perciò la nota è rimasta sulla pagina.

Come seguire gli aggiornamenti#

Una newsletter separata «novità della piattaforma» non l'abbiamo — non vogliamo promettere un canale che non esiste. Per ora così:

• Seguite questa pagina. Si aggiorna insieme ai rilasci, aggiungetela ai preferiti.
• Blog — lì escono analisi dettagliate delle funzionalità principali e notizie dell'azienda. Il blog ha un RSS: /blog/rss.xml.
• L'Assistente IA nell'area di lavoro sa cosa il sistema sa fare proprio adesso: chiedete «si può…» — risponderà in base alla versione attuale, non a questa pagina.
• Supporto vi dirà se una modifica specifica è arrivata al vostro account, se la voce da qui da voi non è comparsa.

Ottobre 2026#

15 ottobre 2026 (data da codice) — Crediti IA — ricarica direttamente nella finestra di analisi delle chiamate#

• Telefonia e chiamate. In «Chiamate», nella scheda «Tag», nella finestra «Analisi IA delle chiamate», i crediti IA su cenaly.ru ora si ricaricano nello stesso posto dove si imposta il budget: il pulsante «Ricarica dal conto principale» apre un trasferimento dal saldo principale sopra la finestra — importo, tasso e quanto arriverà sul saldo IA sono visibili prima della conferma. Il budget e le indicazioni compilati restano al loro posto, e il nuovo saldo è subito visibile sotto il campo del budget. Lo stesso pulsante c'è nella finestra «Aggiungi budget» per l'analisi che si è fermata quando i crediti sono finiti. Prima «Ricarica» portava alla pagina «Abbonamento», e le impostazioni dell'analisi bisognava reinserirle da capo. Può ricaricare solo il proprietario dell'account: il dipendente al posto del pulsante vede che lo fa il proprietario. Per saperne di più: Chiamate: registrazioni e analisi vocale.

14 ottobre 2026 (data da codice) — Tag del diario del manager — con icone e colore#

• Dipendenti e personale. Nella scheda del dipendente, nella scheda «Diario», i tag dei record ora hanno icone, e ogni tag si distingue a colpo d'occhio grazie al colore: «Riconoscimento» — pollice in su verde, «Disciplina» — segno di avvertimento ambra, «Incidente» — lampeggiante rosso, «Nota» — foglietto grigio. Il colore è visibile subito, non solo per il tag già selezionato, e la stessa icona compare sul pulsante del filtro e su ogni record del flusso — riconoscimenti e incidenti si distinguono anche senza leggere le etichette. Per saperne di più: Dipendenti e turni.

10 ottobre 2026 (data da codice) — Numero di registrazione del Fondo sociale e ispezione dall'elenco#

• Dipendenti e personale. Nei dati anagrafici di una società russa («Stipendi» → «Impostazioni» → «Dati per il fisco e il Fondo sociale») il campo «Numero di registrazione nel SFR» ora suggerisce il formato attuale — 10 cifre — e sotto il campo è indicato che anche il vecchio numero del Fondo pensione nel formato 000-000-000000 è valido. Prima la maschera del campo, la spiegazione del termine e il suggerimento nell'elenco di prontezza ai report indicavano solo il vecchio numero di 12 cifre, e un numero di 10 cifre sembrava errato, anche se il programma accettava entrambi. Sono stati corretti allo stesso modo il suggerimento e il testo dell'errore nel catalogo «Firmatari dei report e numero di registrazione SFR», dove è conservata la storia del numero. Per saperne di più: Parole della sezione russa «Stipendi»: cosa significano e dove trovare i dati.
• Dipendenti e personale. Nello stesso punto il codice dell'autorità fiscale ora si sceglie dall'elenco delle autorità fiscali ФНС: inizi a digitare il codice o parte del nome dell'ispezione — per esempio «7705» o «Москва 5» — e selezioni la riga «codice · denominazione». Il nome dell'ispezione per la stampa viene inserito da solo, e per il codice digitato il nome è visibile direttamente sotto il campo. Se il codice non è nell'elenco, il programma avvisa e chiede di verificarlo con la notifica di registrazione. Allo stesso modo si sceglie l'ispezione di una sede secondaria. L'elenco si aggiorna automaticamente in base ai dati aperti di ФНС; la data di rilascio è visibile in fondo all'elenco. Per saperne di più: Stipendi in Russia: come iniziare in una piccola azienda.
• Dipendenti e personale. Nella finestra di pagamento del dipendente («Dipendenti» → 💰 «Retribuzione e profilo fiscale») sotto «Profilo fiscale» è comparsa la riga «Detrazioni e dati fiscali». Spiega che le detrazioni, la residenza e gli altri dati fiscali della persona si impostano nella sua scheda, nella scheda «Fascicolo del personale», e che il calcolo del mese e la ricerca per importo netto li prendono da lì, mentre il link «Apri i dati fiscali» apre la scheda in una nuova scheda del browser direttamente con la finestra di modifica. La retribuzione non salvata resta al suo posto; se ha modificato le detrazioni, rifaccia la ricerca del rateo. Prima la finestra di pagamento taceva sulle detrazioni e non era chiaro dove impostarle. Per saperne di più: Dipendenti e turni.
• Dipendenti e personale. Nella schermata «Dipendenti» → HR → «Piano delle ferie» è comparso il pulsante «🖨 Stampa»: il piano dell'anno si apre come grafico delle ferie per la carta — con l'intestazione «APPROVO» e una riga per la firma del responsabile, la data e il documento di approvazione, le colonne «reparto, qualifica, dipendente, giorni, date delle ferie, note» e la colonna «Preso visione del grafico: firma, data», e in fondo la firma del responsabile del personale. Vanno in stampa le righe approvate del piano; finché il piano non è approvato, si stampa con la dicitura «Bozza», e se le persone sono gestite da più persone giuridiche, la persona giuridica si sceglie sopra il modulo. Prima il piano delle ferie non si poteva stampare. Il modulo è comune a tutti i paesi; per una persona giuridica russa accanto c'è anche «T-7 (stampa)» — il modulo unificato che prima si poteva aprire solo dal grafico delle ferie russo nella scheda «Dipendenti». Per saperne di più: Dipendenti e turni.
• Account e accesso. Dopo il pagamento di un nuovo piano, i suoi limiti valgono subito in tutte le sezioni — per sedi, articoli del menu e importazione del catalogo, dispositivi, lingue di traduzione automatica, ordini e numeri di camera — anche nelle schede del browser già aperte. Prima, per esempio, la quarta sede dopo il passaggio da «Base» a «Premium» si riusciva ad aggiungere solo dopo il ricaricamento della pagina. Anche le estensioni a pagamento acquistate si aprono subito nelle altre sezioni. Per saperne di più: Abbonamento.

9 ottobre 2026 (data da codice) — «Aggiorna» — subito con il link alla nuova versione#

• Assistenti IA. Se l'estensione del lavoratore digitale è obsoleta, accanto alla dicitura «aggiorna» — nella scheda «Dispositivi» e nella scheda del dispositivo — ora ci sono subito due link: «Scarica la versione …» — il pacchetto della nuova versione per il browser di questo dispositivo (archivio per Chrome, Edge, Яндекс Браузера e altri browser basati su Chromium, file .xpi per Firefox) — e «Come aggiornare» — le istruzioni passo passo nella guida. Prima l'archivio si trovava solo nella finestra «Collega dispositivo» e cosa farne bisognava scoprirlo da soli. Se l'estensione è stata installata dalla sua organizzazione o è gestita dal bridge, il link all'archivio non c'è: un'estensione così viene aggiornata da chi l'ha installata. Per saperne di più: Lavoratore digitale.

8 ottobre 2026 (data da codice) — Il lavoratore digitale si installa per il vostro browser, il percorso del file diventa link#

• Assistenti IA. Nella finestra «Collega dispositivo» i passaggi per installare l'estensione del lavoratore digitale sono specifici per il browser in cui la installate: Chrome, Edge, Yandex Browser, Opera, Brave, Vivaldi, Firefox o Safari. È già selezionato il browser in cui è aperto il pannello di amministrazione, mentre se installate su un altro computer scegliete il suo browser. Ogni browser ha un proprio indirizzo della pagina delle estensioni — potete copiarlo e incollarlo nella barra degli indirizzi — e un proprio punto per la «Modalità sviluppatore»: in Edge, per esempio, è in basso nel pannello sinistro, non in alto a destra. Per Yandex Browser è stato aggiunto un avviso: in Windows disattiva questa estensione a ogni avvio — riattivatela nella pagina browser://tune. Per saperne di più: Lavoratore digitale.
• Finanze e documenti. In «Documenti», sopra il file aperto — un documento di testo, un file .md, .txt, .csv e altri formati testuali — il percorso «File / Cartella / Sottocartella» è diventato link: fate clic su qualsiasi cartella del percorso e la sezione ne aprirà l'elenco, mentre «File» porta in cima. Prima il percorso era solo una didascalia e per andare nella cartella accanto bisognava passare da «All'elenco dei file». Le modifiche non salvate vengono salvate prima del passaggio, il pulsante «indietro» del browser riporta al file. Per saperne di più: Documenti.
• Telefonia e chiamate. Nella pagina dell'abbonamento i termini di conservazione delle registrazioni delle chiamate si modificano sul posto: nella scheda «Spazio occupato» il pulsante «Modifica i termini di conservazione delle registrazioni» apre una finestra con «Eliminazione automatica dell'audio» e «Eliminazione automatica delle trascrizioni» — gli stessi campi di «Chiamate» → «Impostazioni» → «Privacy e conservazione». Prima bisognava uscire dalla pagina delle fatture per raggiungerli. I termini si applicano da soli e lo «Spazio occupato» diminuirà quando l'audio scaduto verrà eliminato; per eliminare subito, la mascheratura delle cifre e i modelli esterni, seguite il link dalla finestra alla sezione. Per saperne di più: Chiamate: registrazioni e analisi vocale, Abbonamento.
• Telefonia e chiamate. Se il riconoscimento della registrazione di una chiamata non è riuscito per i crediti IA, la scheda della registrazione ora lo dice con parole chiare nella lingua dell'interfaccia — «Crediti IA insufficienti: il saldo è esaurito o è stato raggiunto il tetto mensile di spesa per l'IA» — e al proprietario mostra il pulsante «Vai ai crediti IA»: apre «Abbonamento» direttamente sul blocco dei crediti IA, dove si ricarica il saldo e si modifica il tetto mensile. Ricaricate — tornate — «Ripeti». La stessa causa e lo stesso link sono nella scheda «Elaborazione delle registrazioni», e «Ricarica» nella finestra dell'onda dei tag IA porta allo stesso punto. Per un dipendente il link non c'è: la riga dice che ricarica il proprietario. Per saperne di più: Chiamate: registrazioni e analisi vocale, Abbonamento.

7 ottobre 2026 (data da codice) — Il provider viene verificato subito, la sede si crea da «Documenti»#

• Telefonia e chiamate. «Aggiungi provider» nella scheda «Provider di comunicazione» ora verifica subito la connessione con il provider — come «Salva e verifica» per il numero e la procedura guidata di collegamento: nella colonna «Verifica» compare «Verifico…», poi la risposta del provider. Mentre il centralino si prepara alla prima registrazione del nuovo collegamento, la sede nella riga segue questa verifica e diventa verde se il provider ha risposto — invece di spegnersi con «nessuna registrazione» nei primi secondi. Se il provider ha rifiutato la registrazione al centralino, la sede resta grigia: la verifica conferma l'indirizzo del provider, non il login e la password. Un rifiuto subito dopo la creazione dell'account presso il provider può essere temporaneo — dopo un rifiuto 403 il centralino ripete da solo la registrazione dopo 5 minuti. Per saperne di più: Collegamento del numero del provider al centralino.
• Finanze e documenti. In «Documenti» ora si può creare una nuova sede direttamente dall'elenco delle sedi nell'intestazione della sezione: l'ultima voce «＋ Aggiungi sede…» apre lo stesso modulo di «Sedi», sopra la sezione, senza cambiare pagina. La sede creata è subito selezionata e potete lavorarci; compare anche subito nel selettore delle sedi del menu laterale. Prima bisognava andare in «Sedi», creare lì la sede e tornare. La voce è visibile a chi può modificare i documenti; il limite di sedi del vostro piano lo mostra il modulo stesso. Per saperne di più: Documenti.
• Telefonia e chiamate. Nella scheda dell'apparecchio in «Hardware», nel suggerimento del suo tag, nell'elenco «Hardware telefonico» e nella finestra «Registri dell'interno» l'ora ora è mostrata secondo il fuso orario della sede, non secondo l'orologio del dispositivo da cui guardate: «si è disconnesso alle 03:11» coincide con l'orologio sul posto. Nella scheda questo vale per tutte le schede — connessioni, chiamate, grafico di operatività (anche i suoi assi e i campi «da… a…»), verifica della connessione e «Il telefono comunica». Quale fuso sia, è indicato sotto la riga di stato; se alla sede non è assegnato un fuso, l'ora segue l'orologio del vostro dispositivo, e anche questo è indicato. Per saperne di più: Telefonia: centralino proprio.
• Telefonia e chiamate. Nella scheda della chiamata del registro del centralino, sotto la riga con la data ora è indicato il fuso orario — «Ora — secondo il fuso orario della sede (Europe/Moscow · GMT+3)» — e in questo stesso fuso scorrono tutti gli orari della finestra, inclusa la scheda «Percorso»: i passaggi, «ha squillato alle …», i segmenti di conversazione e i dettagli della gamba nello schema. Prima «Percorso» mostrava l'ora secondo l'orologio del vostro dispositivo, e da un'altra città l'ora dei passaggi non coincideva con l'ora nell'intestazione. Se alla sede non è assegnato un fuso, l'ora segue l'orologio del vostro dispositivo, e anche questo è indicato; «Copia per l'assistenza» scrive l'ora insieme al fuso. Per saperne di più: Telefonia: centralino proprio.
• Finanze e documenti. In «Documenti» la nuova cartella compare subito: dopo «OK» il modulo «+ Cartella» si chiude e la cartella entra nell'elenco con la nota «in creazione…» e dopo un istante diventa normale — nelle schede «File», «Modelli» e «Documenti». Prima «OK» non rispondeva per qualche secondo mentre il server salvava la cartella e rileggeva l'elenco, e una seconda pressione creava una seconda cartella con lo stesso nome. Se il salvataggio non è riuscito, la cartella scompare dall'elenco e compare un messaggio di errore. Per saperne di più: Documenti.

3 ottobre 2026 (data dal codice) — Sezioni nella barra laterale — senza link e riga superflui#

• Widget «Il mio sito». Se il widget del «Mio sito» è spostato nella barra laterale (pulsante «Nella barra laterale» sulla scheda), nella sua pagina non c'è più il link «← Tutti i widget del sito»: la voce «Il mio sito» è comunque già nel menu accanto, e il link la ripeteva soltanto. Quando la pagina del widget è aperta non dalla barra laterale — per esempio dalla dashboard o da «Richieste» — il link resta al suo posto. Se si rimuove il widget dalla barra laterale, il link torna subito, senza ricaricare la pagina. Per saperne di più: Il mio sito.
• Widget «Il mio sito». Nella pagina del widget del «Mio sito» il pulsante «Nella barra laterale» ora si trova sulla cornice superiore del blocco delle impostazioni, a destra, — come nelle schede di «Telefonia». Prima occupava una riga separata sopra il modulo, e per un widget spostato nella barra laterale in quella riga spesso non c'era altro che il pulsante; ora il modulo inizia subito sotto il titolo. La riga sopra il blocco resta quando ha qualcosa da mostrare: il link «← Tutti i widget del sito», la scelta della sede o il chip «Estensione a pagamento». Che il widget sia spostato nella barra laterale o no, il pulsante resta nello stesso punto — il clic non lo sposta. Per saperne di più: Il mio sito.
• Telefonia e chiamate. Nella scheda «Telefonia» spostata nella barra laterale, il pulsante «Nella barra laterale» si è spostato dall'intestazione della pagina alla cornice superiore del pannello — nello stesso punto in cui si trova nella scheda all'interno della sezione. L'intestazione è diventata più corta e il pulsante non cambia più posizione quando la scheda è aperta come pagina separata. Per saperne di più: Telefonia: centralino proprio.

2 ottobre 2026 (data dal codice) — Stampa del catalogo con la parola della vostra attività e ping nella scheda del telefono#

• Menu e catalogo. Il pulsante 🖨 sopra il catalogo e lo stesso pulsante presso la sede ora sono etichettati con la parola della vostra attività: «Elenco stampabile dei servizi» in un salone, «Elenco stampabile dei prodotti» in un negozio, «Elenco stampabile degli articoli» in un blog. Prima entrambi dicevano «Menu stampabile» — per i locali di ristorazione è rimasto così. Inoltre, l'etichetta del pulsante nella scheda della sede era solo in russo, in qualunque lingua lavoraste; ora è tradotta e viene letta ad alta voce dal programma di lettura dello schermo. Per saperne di più: Menu stampabile.
• Telefonia e chiamate. Nella scheda dell'apparecchio telefonico («Telefonia» → «Interni» → clic sul tag dell'hardware del dipendente) il ping verso l'apparecchio ora si trova direttamente nella riga di stato: «in linea · indirizzo · rete · ultima connessione · 📶 Ping 23 ms». Prima il ritardo era visibile solo nella scheda «Funzionamento» — aprendo connessioni, chiamate, verifica o impostazioni, lo si perdeva. La cifra viene mostrata con qualsiasi qualità della connessione; al passaggio del mouse, il ritardo medio nell'ultima ora e nelle ultime 24 ore e quante verifiche sono rimaste senza risposta. Per un apparecchio spento il ping non compare nella riga: il centralino non lo verifica. Per saperne di più: Telefonia: centralino proprio.
• Telefonia e chiamate. Sul pannello del centralino («Telefonia» → «Pannello») accanto al telefono nella riga della chiamata ora si vede la connessione proprio di quell'apparecchio: vicino al nome ci sono l'icona delle «barre del segnale» e il ritardo — «☎️ Yealink T31G 📶 23 ms». Allo stesso modo sono etichettati l'apparecchio di chi parla, ogni telefono chiamante in «a chi chiama» e gli apparecchi nella scheda della chiamata. Prima nella riga c'era solo il nome del telefono, e il ritardo verso di esso bisognava cercarlo nella tile del dipendente o nel blocco «Apparecchi» — cioè in un altro punto dello schermo, e la domanda «si sente male: è il telefono del dipendente o la linea del provider?» richiedeva molto tempo. Il colore dell'icona mostra il peggiore dei due: il ritardo verso l'apparecchio e come si sente questa parte della conversazione (perdite e jitter della voce — misurati sul centralino dedicato); le cifre complete sono nel suggerimento al passaggio del mouse. Finché il centralino non ha misurato la connessione (pannello appena aperto, firmware vecchio, centralino proprio sul vostro computer), l'icona non c'è — il nome del telefono resta com'era. Per saperne di più: Telefonia: centralino proprio.
• Telefonia e chiamate. Sulla board del call center («Telefonia» → «Pannello» → «Board», e a schermo intero per la TV) è apparso il blocco «Chiamate in corso»: tutte le chiamate in corso della sede in elenco — chi chiama, con chi sta parlando o a chi sta chiamando, in quale coda o quale automatismo tiene la chiamata, quanto attende il chiamante e quanto dura la conversazione. Prima la board mostrava solo cifre, code e operatori, mentre le conversazioni stesse — e le chiamate dirette al telefono di un dipendente, senza coda — erano visibili solo nella vista «Pannello». Per una piccola sede con pochi telefoni è proprio questo l'essenziale sullo schermo. Il pulsante «Vai alla chiamata» accanto alla riga apre questa chiamata sul pannello — lì ci sono la sua scheda e le azioni del responsabile. Sullo schermo aperto tramite link TV senza accesso questo blocco non c'è — lì, come prima, ci sono solo le cifre e i numeri nascosti di chi attende. Per saperne di più: Telefonia: centralino proprio.
• Telefonia e chiamate. Sulla board del call center («Telefonia» → «Pannello» → «Board», e a schermo intero per la TV) una chiamata senza coda — quella distribuita a scacchiera dalla composizione o dalla semplice composizione di gruppo, oppure diretta a un dipendente — ora è conteggiata come in attesa di risposta: compare nell'elenco «In attesa di risposta» con il numero, la persona a cui sta squillando e il tempo di attesa, ed entra nelle cifre «In attesa» e «Più a lungo di tutti». Prima vi finivano solo le chiamate in coda, e per una sede senza code la board mostrava «In attesa 0» mentre i telefoni dei dipendenti squillavano. Allo stesso modo ora contano le soglie «In attesa da più di» e «Attesa superiore a» per tutta la sede (se le avete attivate) e lo schermo aperto tramite link TV — lì per chi attende, come prima, c'è solo il numero nascosto. Per saperne di più: Telefonia: centralino proprio.

1 ottobre 2026 (data da codice) — L'assenza per il turno di domani non si segna più; una regola senza condizione non intercetta più tutte le chiamate; «Check-in» su una prenotazione di camera fa davvero il check-in#

• Dipendenti e personale. «Oggi» nella conferma del foglio presenze si calcola sul fuso orario della sede. Un turno senza timbratura di uscita entra nell'elenco «da sistemare» e riceve il pulsante «Segna assenza (NN)» solo quando il suo orario previsto è terminato, — così come il piano-consuntivo calcola le ore alla data corrente. Prima, dopo mezzogiorno ora di Mosca, questo pulsante ricompariva sui turni del giorno successivo. L'assenza per il giorno corrente (la persona non è venuta la mattina) si può segnare, come prima. Dettagli: Dipendenti e turni.
• Telefonia e chiamate. L'eliminazione di un provider di telefonia a cui fanno riferimento le regole di instradamento ora dice in anticipo, per OGNI regola, cosa le succederà: continuerà a funzionare senza questo provider, sarà disattivata, oppure sarà disattivata e resterà senza condizione. Le regole, come prima, non vengono eliminate. Una regola la cui unica condizione era il provider eliminato è contrassegnata «nessuna condizione» e il suo interruttore non si attiva: prima bastava un clic perché una tale regola iniziasse a intercettare qualsiasi chiamata. Impostatele una nuova condizione — numero, provider, orari o prefisso del chiamante — e attivatela, oppure eliminate la regola. Dettagli: Telefonia: centralino proprio.
• Hotel. Su una prenotazione assegnata a una camera d'hotel, il pulsante «Check-in» ora fa davvero il check-in: si apre la stessa finestra di check-in della board delle camere, con nome e telefono dell'ospite dalla prenotazione — dopo di che l'ospite ha un conto ospite aperto, la camera è occupata e l'ospite è registrato nel registro delle presenze (in Russia — nella registrazione migratoria). Prima il pulsante cambiava solo lo stato della prenotazione. Anche nella panello sala alla cassa, su una tale prenotazione c'è «Check-in» invece di «Accomodare» — porta alla stessa finestra. Dettagli: Prenotazioni tavoli, Hotel, Panello sala.
• Hotel. Una camera d'hotel si prenota solo a giornate intere — ora anche nel panello sala alla cassa: camere e letti non vengono più proposti nel modulo di prenotazione oraria né al trasferimento. Dettagli: Prenotazioni tavoli, Panello sala, Hotel.
• Hotel. Per camera si intende una camera o un letto in una struttura con tipo «Hotel». Nelle altre strutture l'elemento «Camera» sulla mappa è un posto normale (sala riunioni, ufficio): si prenota a ore e sul monitor sala ha di nuovo la riga «Cameriere». Una camera d'hotel non ha questa riga e non le si assegna un cameriere. Dettagli: Mappa sala, Panello sala.
• Telefonia e chiamate. Gli addebiti giornalieri per il centralino dedicato sono di nuovo visibili — sia nella scheda del server sia in «Abbonamento». In «Telefonia» → «Server», su un server attivo c'è un blocco compresso «Addebiti per giornata»: da chiuso una riga con l'ultima giornata, espanso — le ultime 7 giornate di questa sede e il link al registro completo. In «Abbonamento» è comparsa la scheda «Centralino dedicato: addebiti per giornata»: tutte le sedi per 31 giornate, il totale e quanto è già stato addebitato dal saldo, lo stato di ogni giornata. Il 29–30 settembre la tabella dalla scheda del server è stata rimossa con la promessa «registro — in Abbonamento», che lì non c'era, e gli addebiti non erano visibili da nessuna parte. Dettagli: Telefonia: centralino proprio, Abbonamento.
• Telefonia e chiamate. Sulla console del centralino, per un dipendente ora si vede OGNI suo telefono e la qualità della connessione verso di esso: una riga per apparecchio con la propria icona e il ritardo («📶 195 ms · ☎️ Yealink AX83H»). Prima c'era un'unica icona riassuntiva — quella del peggiore degli apparecchi — e chi ha scrivania, cornetta e app non poteva capire quale esattamente fosse lento. Un apparecchio che ha smesso di rispondere alla verifica della connessione è visibile con una ✕ rossa, e uno non ancora verificato con un trattino. Dettagli: Telefonia: centralino proprio.
• Telefonia e chiamate. Sulla console del centralino («Telefonia» → «Console»), nel campo «Il tuo interno» ora sono elencati gli interni della struttura: scegliete l'apparecchio che il centralino chiamerà collegandovi alla conversazione. Prima l'elenco era vuoto — non si poteva cambiare apparecchio, e chi non ha un proprio interno vedeva i pulsanti «🎧 Ascolta», «🗣 Suggerisci» e «👥 Partecipa» restare grigi. Dettagli: Telefonia: centralino proprio.
• Telefonia e chiamate. Sulla console del centralino («Telefonia» → «Console») è comparso il blocco «Apparecchi» — tutti i telefoni della struttura in un unico elenco, dove per primo sta il più problematico: prima quelli che non rispondono alla verifica della connessione, poi i lenti, poi i buoni, e in fondo — quelli non ancora verificati. Nel chip si vedono il ritardo, il numero dell'interno e il nome dell'apparecchio («📶 410 ms · 103 · ☎️ Fanvil X3S»), nel suggerimento — a chi appartiene e le cifre complete. Le stesse cifre ci sono nella scheda del dipendente, ma lì rispondono alla domanda «come sta la persona», mentre il blocco risponde alla domanda «quale apparecchio è messo male adesso» — prima per questo bisognava scorrere tutte le schede una per una. Finché il centralino non ha misurato la connessione (la console è appena stata aperta, il firmware è vecchio, il centralino proprio è sul vostro computer), il blocco non c'è. Dettagli: Telefonia: centralino proprio.

Settembre 2026#

30 settembre 2026 (data da codice) — L'editor di intestazione e piè di pagina si chiude con la crocetta#

• Finanze e documenti. La finestrella di modifica dell'intestazione e del piè di pagina di un documento («Documenti» → file di testo in forma di pagine → clic sulla fascia di intestazione o piè di pagina) ora si chiude con la crocetta ✕ in alto a destra — lì dove c'è in tutte le altre finestre del pannello. Prima, su schermo grande, la crocetta non c'era affatto: si poteva chiudere solo con il tasto Esc, con un clic fuori dalla finestrella o con il pulsante «Fatto» in basso a destra, mentre sul telefono lo stesso editor si apre come pannello a scomparsa, e la crocetta ce l'aveva. Tutti i modi precedenti di chiusura funzionano come funzionavano, e questo non influisce in alcun modo sull'intestazione o piè di pagina stesso: le modifiche, come prima, si applicano subito e confluiscono nel salvataggio automatico del documento. Dettagli: Documenti.

29 settembre 2026 (data da codice) — Telefonia: intervalli di indirizzi, di chi è la rete bloccata e ping di ogni telefono#

• Telefonia e chiamate. Nella scheda «Da dove connettersi» della finestra delle impostazioni dell'interno, sotto il campo «Indirizzi consentiti» è comparsa la guida a scomparsa «Come indicare un intervallo di indirizzi». Prima il suggerimento mostrava semplicemente l'esempio «203.0.113.0/24», e cosa fosse quella voce e come descrivere con essa tutti gli indirizzi dell'ufficio bisognava saperlo in anticipo. Ora nel suggerimento stesso è scritto che 203.0.113.0/24 sono tutti gli indirizzi da 203.0.113.0 a 203.0.113.255, e nella guida è spiegata la maschera: esempi su 16, 256 e 65 536 indirizzi, la stessa voce per IPv6, e l'avvertenza che la maschera si calcola dall'indirizzo di rete — se si inserisce 203.0.113.7/24, viene salvato 203.0.113.0/24, cioè è consentita l'intera sottorete. È detto anche ciò che non si può fare: un intervallo arbitrario «da 203.0.113.10 a 203.0.113.20» non si scrive in una sola riga — tali indirizzi si inseriscono uno per riga oppure si prende la sottorete intera. Se comunque si scrive un intervallo con il trattino, il centralino ora risponde così — «l'intervallo "da indirizzo a indirizzo" non si può scrivere in questo modo» con un link a questa guida, invece del precedente generico «questo non è un indirizzo né una sottorete». Cosa viene accettato non è cambiato: l'elenco degli indirizzi funziona esattamente come funzionava. Per saperne di più: Telefonia: centralino proprio.
• Telefonia e chiamate. Nel blocco «Indirizzi bloccati» («Telefonia → Server») per ogni blocco ora è scritto DI CHI è quella rete e da quale paese proviene — «🇻🇳 Vietnam · VNPT-AS-VN» accanto al motivo; l'intervallo stesso e il numero di sistema autonomo («113.160.16.0/20 · AS45899») sono mostrati in un suggerimento. Prima era visibile solo l'indirizzo nudo, e da esso non si poteva distinguere a colpo d'occhio il proprio ufficio dallo scanner di qualcun altro: «provider domestico del paese vicino» e «hosting estero» sono notizie diverse, e la seconda la si lascia tranquillamente bloccata. L'indirizzo è identificato dal centralino stesso tramite lo stesso registro pubblico di reti della cronologia delle connessioni — dal browser non esce nulla verso l'esterno. Attenzione: questo è il paese in cui l'intervallo è REGISTRATO, non il luogo in cui si trova la persona: tramite VPN e hosting non coincidono. Se non è stato possibile identificarlo, la riga appare come prima. Per saperne di più: Telefonia: centralino proprio.
• Telefonia e chiamate. L'icona della connessione («barre del segnale») ora è presente su OGNI telefono di cui il centralino misura il ping, non solo su quello lento. Prima un telefono con una buona connessione non aveva l'icona — e appariva uguale a un telefono per cui non ci sono misurazioni. La cifra del ritardo accanto all'icona continua a comparire solo in caso di ritardo evidente, i numeri completi sono nel suggerimento e nella scheda dell'apparecchio. Per saperne di più: Telefonia: centralino proprio.

28 settembre 2026 (data da codice) — Impostazioni del telefono nella sua scheda#

• Telefonia e chiamate. Nella scheda dell'hardware («Telefonia» → «Interni» → tag del telefono nella riga del dipendente) è comparsa la scheda «Impostazioni»: server, porta, trasporto, login e numero interno — esattamente ciò che si inserisce nell'apparecchio stesso, ogni valore con il pulsante di copia. Prima questi campi venivano mostrati UNA volta sola, insieme alla password al momento dell'assegnazione, e poi «quale server ha questo telefono» bisognava ricostruirlo da tre finestre diverse. La password nella scheda non c'è e non può esserci — da noi è conservato solo il suo hash; se è andata persa, all'interno ne viene assegnata una nuova. Per saperne di più: Telefonia: centralino proprio.
• Telefonia e chiamate. Lì si vede anche cosa il centralino applica proprio a questo apparecchio: le sue impostazioni SIP specifiche e quelle che ha ereditato dalla stazione — per ogni riga è indicato da dove viene il valore («da questo apparecchio» o «come dal centralino»), e quelle non modificate sono conteggiate in una sola riga. E con cosa il telefono si è connesso l'ultima volta — UDP, TCP o TLS. Le impostazioni si modificano dove si modificavano prima, la scheda le mostra soltanto. Per saperne di più: Telefonia: centralino proprio.
• Cassa e sala. L'editor della piantina della sala non permette di mettere un tavolo o un letto attraverso il muro — in qualsiasi locale, non solo in hotel: l'elemento attraversato da un muro o sporgente per metà dalla camera viene evidenziato in rosso e torna al suo posto. Stare a ridosso del muro è ancora possibile, e i muri della camera tengono il letto come i muri della sala. Per saperne di più: Piantina della sala, Hotel.

26 settembre 2026 (data dal codice) — Nella scheda della chiamata si vede quante volte questo numero ha già chiamato; il menu sullo schermo può essere mostrato con le immagini#

• Telefonia e chiamate. Nella scheda del record, alla voce «Metriche», accanto al numero dell'interlocutore è comparso il contatore «record: N» — quanti record con questo numero ci sono nel database da sempre. Si vede subito se la persona chiama per la prima volta o se è già stata da voi, e non serve copiare il numero nella ricerca per scoprirlo. Si contano solo i record che vedete voi; per un numero da cui si è chiamato molto spesso viene mostrato «record: ≥100» — si trovano tutti se si digita il numero nel campo di ricerca dell'elenco. L'altra parte della chiamata non ha il contatore: lì c'è la vostra linea, e il numero di record con essa non dice nulla. Il numero interno e il numero nascosto non vengono contati — con questi non si cercano affatto i record. Per saperne di più: Chiamate: record e analisi vocale.
• Marketing e campagne. La bacheca degli articoli sulla schermata pubblicitaria ora sa mostrare il menu con le immagini anche quando le righe vengono selezionate da una REGOLA («Da dove vengono gli articoli» → «Per regola»: categoria, icona, scontati). Prima la foto si attivava con una casella accanto a ogni riga, ma la bacheca per regola non ha righe nell'editor — le inserisce la regola stessa — e non c'era modo di attivare la foto: una bacheca così andava solo con testo e prezzo. Ora nello stesso blocco c'è l'interruttore «Foto sulle righe», e tutte le righe inserite lo ereditano. Una nuova bacheca creata con la procedura guidata «Menu e prezzi» per regola riceve subito le foto — esattamente come una bacheca con gli articoli scelti a mano. Le bacheche che già vanno sui televisori non cambiano da sole: non hanno risposta, e l'aspetto resta quello di prima finché non attivate l'interruttore. La vista «Cartellini» non mostra le foto con nessuna risposta — lì c'è il prezzo grande nella cornice, per vederlo da lontano; le foto ci sono in «Elenco» e «Riquadri». Un articolo senza foto nel catalogo resta una riga di testo. Per saperne di più: Monitor pubblicitario.
• Piattaforma. Nei campi dell'ora — l'orario della scheda sullo schermo pubblicitario, gli orari di lavoro della sede, lo spostamento di un appuntamento — a destra è comparso un orologio: premete e l'ora si può SCEGLIERE da un elenco, separatamente l'ora e separatamente i minuti, invece di digitarla. Prima il campo accettava solo la digitazione da tastiera: il campo nativo del browser aveva accanto il proprio pulsante con l'elenco, ma il nostro campo (che mostra l'ora nel formato della sede — 24 ore o AM/PM, non nel formato del browser) aveva perso questa via. I minuti nell'elenco vanno a passo regolare — a cinque a cinque — e dove il campo ha un passo proprio (appuntamento — cinque minuti, finestra dell'orario — un quarto d'ora), con il passo del campo; il minuto corrente fuori dalla griglia (per esempio 09:07) nell'elenco c'è comunque ed è evidenziato, così la scelta non arrotonda nulla in silenzio. Digitare l'ora si può ancora come prima — l'elenco non toglie nulla: cifre nelle ore e nei minuti, ↑/↓ a passi, incolla di un intero «18:30». Nel formato AM/PM nell'elenco è indicata anche la metà della giornata («9 PM»), mentre all'esterno l'ora esce a 24 ore, come prima: i dati non cambiano con il nuovo modo di scelta. Per saperne di più: Monitor pubblicitario, Registro degli appuntamenti.

25 settembre 2026 (data dal codice) — La richiesta di accesso al posto di lavoro arriva al proprietario con un solo pulsante; «Formazione» mostra come condividere i materiali#

• Account e accesso. Nella finestra «Scegliete il posto di lavoro», accanto al posto non ancora accessibile a un collaboratore, il pulsante «Richiedi al proprietario» mostra il testo pronto della richiesta — e ora accanto c'è «Invia al proprietario»: la richiesta arriva da sola al proprietario come messaggio personale nella chat di lavoro, e il link dopo porta direttamente a quella conversazione. Prima il testo andava copiato, bisognava andare in «Chat di lavoro», trovare lì il proprietario e incollarlo. La copia e la via verso la chat restano al loro posto: se la chat non ha risposto, sarà scritto così — «Invio non riuscito», e il percorso di prima non è sparito. L'accesso al posto lo concede comunque il proprietario nella sezione «Collaboratori»: il messaggio non influisce su nulla, se non sul fatto che il proprietario viene a sapere della richiesta. Per saperne di più: Chat di lavoro e ospiti, Collaboratori e turni.
• Assistenza e formazione. La sezione «Formazione», finché i materiali didattici non sono ancora raccolti, ora mostra tutto il percorso fino al collaboratore — «aggiungete i materiali» → «indirizzate il corso ai collaboratori» → «assegnate in modo mirato, se serve» — e offre due vie verso il primo passo: «Aggiungi documenti» e «Prendi una base pronta» dal catalogo delle basi pronte. Prima su questa schermata c'era solo «prima caricate e processate almeno un documento», ma non diceva dove caricarli: la libreria vive nella «Base di conoscenza», e la sua scheda è disattivata per impostazione predefinita e la sezione non è nel menu. Inoltre, nell'elenco dei corsi sotto l'interruttore «Indirizzato ai collaboratori» ora è scritto chi vede il corso in questo momento: «Lo vedono tutti i collaboratori con login» oppure «Lo vedete solo voi». L'ordine in sé non cambia nulla: condividere la formazione significa comunque attivare questo interruttore, e i documenti di origine al collaboratore continuano a non essere mostrati. Per saperne di più: Formazione dei collaboratori, Base di conoscenza.

24 settembre 2026 (data da codice) — Il cambio turno avvisa in anticipo del giorno occupato; il chip «SIP esterno» porta alle impostazioni dell'interno#

• Dipendenti e personale. La scheda del cambio turno in «Dipendenti» → «Richieste» ora avvisa IN ANTICIPO se chi prende il turno ha già in quel giorno un proprio turno sovrapposto: «L'approvazione non andrà a buon fine: il nuovo esecutore in questo giorno ha già un turno 14:00–22:00». Prima lo si scopriva solo dopo aver premuto «Approva»: il cambio non veniva applicato e la richiesta tornava all'autore «da rivedere» — e bisognava capire perché qualcosa di approvato fosse finito improvvisamente da rivedere. Lo stesso avviso si vede nel pannello «Cambi» sulle richieste in attesa della vostra decisione. È un suggerimento, non un divieto: i pulsanti di decisione restano al loro posto — si può prima spostare il turno che ostacola nel calendario, e poi approvare il cambio. Si considera sovrapposizione l'intersezione nel tempo nello stesso giorno; i turni attaccati («08:00–16:00» e «16:00–24:00») non danno avviso. Per saperne di più: Dipendenti e turni.
• Dipendenti e personale. Nell'area personale del dipendente («Mio» → «Cambio turni») la proposta di un collega e il turno aperto ora dicono subito se quel giorno è occupato: «In questo giorno avete già un turno 19:00–23:00». Se l'orario si sovrappone al vostro turno, la riga avvisa onestamente che non sarà possibile prendere questo turno — prima lo si scopriva solo dopo «Accetta» o «Prendi il turno», con un rifiuto del server. La stessa riga compare accanto al pulsante «Accetta» nel pannello «Cambi». È un suggerimento, non un divieto: se il secondo turno in quel giorno è voluto, i pulsanti restano al loro posto. I turni attaccati («08:00–16:00» e «16:00–24:00») non sono considerati una sovrapposizione — ma che il giorno sia già occupato lo scoprirete comunque. Per saperne di più: Dipendenti e turni.
• Dipendenti e personale. Il dipendente nella sezione «Mio» → «I miei dati» ora descrive il proprio documento con lo stesso dettaglio del responsabile nel fascicolo del personale: sceglie il TIPO di documento — passaporto, carta d'identità, permesso di soggiorno, permesso di lavoro o altro — e indica il numero, da chi è stato rilasciato, la data di rilascio e «valido fino al». Prima il campo era uno solo, il numero, e il tipo era sempre considerato passaporto: chi aveva una carta d'identità la inviava come «passaporto», e dopo l'approvazione tale documento entrava nel fascicolo del personale AL POSTO del passaporto vero, mentre la scadenza non si poteva inserire da nessuna parte — il promemoria del rinnovo del documento non compariva affatto. Il tipo predefinito è rimasto passaporto, quindi il consueto «ho inserito il numero e inviato» funziona come prima; se sono compilate le date ma non il numero, il modulo chiederà il numero, senza perdere quanto digitato. Per saperne di più: Dipendenti e turni.
• Telefonia e chiamate. Il chip «SIP esterno» nella riga del dipendente con numero duplicato apre la consueta finestra «Impostazioni interno» direttamente sulla scheda «Provider» — così come il clic sul numero e sul nome la apre su «Numero e nome». I dati del provider e la cronologia degli stati di registrazione sono nel pulsante «Apri i dati del provider» su questa scheda. Per saperne di più: Telefonia: centralino proprio.

23 settembre 2026 (data da codice) — Il turno in contrasto con la disponibilità del dipendente è visibile subito, non al momento della pubblicazione#

• Dipendenti e personale. Quando impostate un turno in «Dipendenti» → «Turni», la finestra del turno ora dice subito se il giorno o gli orari non corrispondono a quanto la persona ha dichiarato nel blocco «La mia disponibilità» della propria area personale: «in questo giorno il dipendente non lavora» oppure «al di fuori della disponibilità indicata» — e accanto i suoi orari dichiarati (ad esempio 09:00–14:00) e il suo commento alla data, se lo ha lasciato. Prima questo emergeva solo al momento della pubblicazione del calendario, quando i turni erano già sistemati per tutta la settimana — e bisognava spostarli a posteriori. L'avviso non vieta nulla: il turno si può salvare così com'è, perché potreste esservi accordati con la persona a parte. Se nessuno ha compilato nulla, non ci saranno avvisi: una disponibilità vuota continua a significare «disponibile sempre». Per saperne di più: Dipendenti e turni.
• Dipendenti e personale. Nell'area personale del dipendente («Mio» → «I miei dati») il telefono per i contatti e il numero di chi chiamare in caso di emergenza ora si inseriscono come numeri di telefono: a sinistra il codice paese (si può scegliere da un elenco con ricerca su tutti i paesi o digitare a mano), a destra il numero stesso, che viene subito suddiviso nei consueti gruppi di cifre. Il numero viene salvato in formato internazionale, quindi si può raggiungere anche da un altro paese. La consueta scrittura «8 990 …» resta lo stesso numero — il campo comprende sia quella sia il «+7 990 …» incollato dai contatti. I numeri registrati prima come testo normale vengono mostrati come numero del vostro paese, e se non li avete toccati restano salvati esattamente come erano stati registrati. Per saperne di più: Dipendenti e turni.

22 settembre 2026 (data dal codice) — Si vede se il canale di un numero ereditato è attivo; nel modello di documento una voce per una risposta specifica; la melodia di attesa si ascolta prima di scegliere#

• Telefonia e chiamate. Nell'elenco degli interni, nella riga di un numero EREDITATO (il telefono è presso l'operatore di telecomunicazioni, non presso di noi), nella colonna «Canali e SIP» è comparso un cerchio di stato della connessione: verde — la linea con cui si raggiunge la persona è registrata presso il provider; grigio — la registrazione non c'è o il centralino non l'ha ancora segnalata; quadrato «stop» — la linea è disattivata per decisione del titolare. Passate il mouse sul cerchio per leggere di quale linea si tratta, qual è il suo stato e quando è stato osservato. Prima, per una riga di questo tipo lo stato della connessione non era visibile da nessuna parte — non ha «in linea/non in linea», perché il telefono non si registra presso di noi — e una linea morta sembrava identica a una attiva. Per i propri softphone e per i numeri duplicati il cerchio non è stato aggiunto: per loro la connessione è già indicata da un punto a sinistra nella stessa riga. Dettagli: Telefonia: centralino proprio.
• Finanze e documenti. Nel modello di documento ora una voce può essere attivata da una RISPOSTA SPECIFICA a una domanda del questionario, e nell'editor è finalmente indicato come si scrive. Selezionate un paragrafo, premete «⑂ Sezione opzionale» — per una domanda a scelta nel menu ci sarà una riga per ogni risposta («In contanti», «Sul conto corrente»), e sul pulsante è visibile il tag già pronto che finirà nel testo: {{#if payment=cash}} … {{/if}}. La casella «e ramo „altrimenti“» aggiungerà la seconda metà — il testo per le altre risposte. Prima il pulsante sapeva solo «alla domanda è stato risposto qualcosa», e come scrivere «se la risposta è tale» non era detto da nessuna parte nell'interfaccia. Dettagli: Documenti.
• Telefonia e chiamate. Ora la melodia di attesa si può ascoltare senza cambiare nulla. Accanto all'elenco delle melodie — nel blocco «Melodia di attesa predefinita» sopra i numeri, nella riga del numero, nel modulo del provider, nell'editor del gruppo di squillo e nella finestra della melodia del dipendente — è comparso il pulsante «♪ Ascolta e scegli». Apre una finestra con tutte le melodie in una volta: ognuna ha il proprio pulsante ▶, la prima riga è «Eredita» con ciò che risuonerà senza la vostra scelta, poi le vostre melodie e il catalogo. L'impostazione la cambia solo il pulsante «Scegli»; finché ascoltate soltanto, per gli ospiti risuona la melodia precedente. Prima si poteva ascoltare solo quella GIÀ scelta: per confrontare due tracce bisognava assegnarne prima una, poi l'altra — ed entrambe facevano in tempo ad arrivare al centralino —, mentre finché era impostato «Eredita» non c'era nulla da ascoltare. Dettagli: Telefonia: centralino proprio.
• Telefonia e chiamate. Ora si può verificare il telefono senza avvicinarsi ad esso per primo: nella scheda dell'apparecchio (clic sul tag dell'Hardware nella riga dell'interno), nella scheda «Verifica», è comparso il pulsante «Chiama l'apparecchio». Il centralino chiama da solo questo telefono, scrive sullo schermo «Verifica della connessione» e, quando sollevate la cornetta, dice che si può parlare e vi restituisce la vostra voce. I numeri della verifica finiscono nello stesso elenco di quelli del *43 digitato a mano. Perché questo, se il *43 c'era già: quello verifica il percorso DAL telefono, mentre la chiamata dal centralino verifica il percorso VERSO il telefono, cioè il reclamo più frequente «la sede è verde, ma le chiamate in entrata non arrivano». La cornetta la sollevate comunque voi; se sull'interno ci sono più apparecchi, squillerà uno di essi, e per un numero ereditato dal provider il pulsante non c'è. Il pulsante è visibile solo quando il vostro centralino sa fare una chiamata del genere — altrimenti funziona il precedente *43. Dettagli: Configurazione dei telefoni SIP.
• Telefonia e chiamate. Per ogni impostazione nella finestra «Impostazioni SIP avanzate» è comparso il pannello espandibile «Maggiori informazioni sull'impostazione» («Chiamate» → «Impostazioni» → blocco centralino, e lo stesso pulsante nella riga dell'interno). Sotto ci sono tre parti: «Quando serve» — se dobbiate toccarla davvero voi; «Cosa cambierà» — cosa succederà se la attivate o la disattivate, e cosa si paga per questo («spariranno la registrazione della conversazione e i suggerimenti del suggeritore: il centralino non sente più questo suono»); «Come verificare» — cosa premere o digitare per vedere il risultato con i propri occhi («digitate dall'apparecchio *43 — il test echo deve restituire la vostra voce», «premete „Chiama l'apparecchio“ — deve squillare», «aprite la „Cronologia delle connessioni del centralino“»). Prima un'impostazione aveva solo un titolo e a volte una riga di suggerimento — e per 18 impostazioni su 30 non c'era nemmeno quella —, così capire se l'impostazione serviva e cosa verificare dopo era possibile solo con i manuali sul SIP. Le spiegazioni sono compresse, quindi l'elenco delle impostazioni non è diventato più lungo. Dettagli: Telefonia: centralino proprio.
• CRM e controparti. La scadenza di un'attività nella scheda del cliente non va più necessariamente scelta nel calendario. Scrivetela direttamente nel testo — «richiamare domani», «Fattura entro il 25.12», «venerdì», «tra 3 giorni», «30 settembre» — e nella scheda «Attività» accanto al campo della scadenza comparirà il pulsante «Inserisci la scadenza 25.12.2026». L'avete premuto — la data è entrata nel campo e l'attività viene salvata con essa; non l'avete premuto — non cambia nulla. Il suggerimento riempie solo un campo VUOTO: la data scelta manualmente da voi non la tocca, e un testo in cui non c'è una scadenza resta senza pulsante. Prima la scadenza si poteva impostare solo con il calendario, anche se l'attività stessa quasi sempre la nomina a parole. Dettagli: Clienti (CRM).

21 settembre 2026 (data dal codice) — Cambiare cameriere al tavolo libero con un tocco sull'icona, composizione dell'importo pieghevole durante l'ordine#

• Cassa e sala. Nella mappa della sala nel Pannello sala della cassa ora è possibile cambiare o rimuovere il cameriere di un tavolo libero: toccate la sua icona-circolo sul tavolo — si apre la scheda del tavolo con l'elenco dei camerieri e accanto il pulsante «Inizia ordine». Prima la scheda si apriva solo per un tavolo occupato o prenotato, mentre un tocco su un tavolo libero lo passava subito alla cassa, e il cameriere assegnato una volta non cambiava. Il tocco sul tavolo in sé funziona come prima: un tavolo libero con un tocco va in cassa. Per saperne di più: Pannello sala.
• Sito e vetrina. Nella finestra di conferma dell'ordine sulla vetrina le righe della composizione dell'importo — subtotale, imposte, mance, consegna, sconti — sono ora piegate sotto la riga «Totale», e il pannello inferiore con il pulsante «Conferma ordine» non sale più su un terzo dello schermo mentre compilate il modulo. Un tocco su «Totale» espande e piega la composizione, e quando il modulo è scorso fino in fondo si espande da solo. Il totale stesso e i pulsanti restano sempre visibili.

19 settembre 2026 (data dal codice) — Grafico di operatività del telefono per qualsiasi periodo#

• Telefonia e chiamate. Il grafico di operatività del telefono (scheda dell'apparecchio → «Operatività») non è più limitato a giorno, settimana e mese: la finestra si sposta con i pulsanti «prima» e «dopo», si allarga, torna a «adesso», si imposta con i campi «da… a…» — e un tratto della barra si può semplicemente trascinare con il mouse per osservarlo più da vicino. Sotto l'elenco dei periodi è scritto che cosa c'è esattamente sullo schermo, così la sparizione di ieri non sembra più quella di oggi. Per saperne di più: Telefonia: centralino proprio.

18 settembre 2026 (data dal codice) — Ricerca nelle sezioni del menu laterale, prenotazione del tavolo come nel Pannello sala, parte inferiore compatta dell'ordine, il Pannello sala non si chiude con F5#

• Piattaforma. Nel menu laterale è comparsa una riga di ricerca nascondibile: premete la lente nella sua intestazione e iniziate a digitare il nome di una sezione — verranno trovate anche le sezioni dei gruppi compressi e delle vostre cartelle, con un suggerimento su dove si trovano. Le frecce e Invio aprono la sezione da tastiera, una seconda pressione sulla lente rimuove la riga, e la scelta viene ricordata su questo dispositivo.
• Sito e vetrina. L'ospite, prenotando un tavolo dalla vetrina, imposta la prenotazione come fate voi nel Pannello sala: i campi seguono lo stesso ordine — «Data e ora», poi «Durata e numero di ospiti» — e il modulo si apre sulla prossima ora piena, a tarda sera — già su domani. L'orario già trascorso non viene accettato dal modulo, che lo segnala sotto il campo, così una richiesta per ieri sera non vi arriverà più. Per saperne di più: Prenotazioni tavoli.
• Sito e vetrina. Il pannello inferiore con il pulsante «Conferma ordine» sulla vetrina non copre più mezzo schermo: i campi del codice promozionale, della carta regalo e la scelta della valuta di visualizzazione si sono spostati nel modulo stesso, sotto il commento all'ordine, mentre in basso sono rimasti solo il totale e i pulsanti. Se le righe del totale sono molte, il pannello scorre invece di crescere.
• Cassa e sala. Il Pannello sala sulla cassa non si chiude più all'aggiornamento della pagina: F5 vi lascia nel pannello, non vi riporta alla cassa. Il pulsante «Indietro» del browser chiude il pannello e riporta alla cassa, e dalla cassa riapre il pannello — fatto sedere un ospite al tavolo, preso l'ordine, con una pressione si torna alla sala. La cassa con il pannello aperto può essere aggiunta ai segnalibri: il pannello si aprirà se il dipendente alla cassa vede il pulsante «Sala». Per saperne di più: Pannello sala.
• Consegna e asporto. La mappa «Indicare un punto sulla mappa» durante la conferma della consegna sulla vetrina si apre sul vostro locale, non sulla mappa del mondo intero: l'ospite senza geolocalizzazione e senza indirizzo digitato vede subito le strade intorno a voi e l'icona del locale, da cui è comodo trovare casa propria. Se il punto del locale non è stato indicato nelle condizioni di consegna, si prendono le coordinate dalla scheda della sede, e se mancano anche quelle — il suo indirizzo.

17 settembre 2026 (data da codice) — Prenotazioni a colpo d'occhio, zone di consegna senza lasciare la pagina#

• Cassa e sala. Le prenotazioni nella finestra «Mappa sala» sono organizzate per giorni: ogni giorno ha la sua intestazione con il contatore di prenotazioni e ospiti, l'orario è in una colonna separata e nella riga della prenotazione c'è ora un solo pulsante in evidenza — il passo successivo si fa proprio da lì («confermare», poi «accompagnare al tavolo», poi «completare»). Dettagli: Prenotazioni tavoli, Mappa sala.
• Consegna e asporto. Le zone di consegna sulla mappa ora sono visibili e si modificano nello stesso punto in cui si impostano il costo di consegna e il raggio, cioè nelle impostazioni del sito e nell'hub dell'ordine online. Accanto è indicato quante zone sono definite e come si chiamano, e il pulsante apre la stessa mappa della schermata «Corriere»: non serve più andare nel terzo menu per i poligoni. Dettagli: Consegna propria, Ordini.
• Cassa e sala. L'ospite che ha prenotato un tavolo riceve email con le parole della prenotazione, non con «La sua prenotazione è registrata»: subito dopo la prenotazione — «Richiesta di prenotazione ricevuta» con la nota che la prenotazione attende la vostra conferma, e quando la confermate — «Prenotazione confermata». Nelle email ora ci sono il numero di ospiti e il tavolo. Dettagli: Prenotazioni tavoli.
• Cassa e sala. La prenotazione si può correggere direttamente in cassa, nel Pannello sala: il pulsante «Modifica» sulla prenotazione sposta data e ora, allunga o accorcia la prenotazione, cambia il numero di ospiti, il tavolo, il nome, il telefono e il commento. Nella riga della prenotazione ora si vede per quale orario il tavolo è tenuto per l'ospite, ad esempio «11:00–13:00». Se il tavolo è occupato nel nuovo orario, il salvataggio non è consentito. Dettagli: Pannello sala, Prenotazioni tavoli.
• Cassa e sala. La prenotazione può annullarsi da sola se l'ospite non si presenta: nel Pannello sala della cassa, nella scheda «Prenotazioni», il pulsante «⏱ Annullamento automatico» attiva la regola e imposta quanto attendere dopo l'inizio della prenotazione (per impostazione predefinita 15 minuti). Mentre il conto alla rovescia è in corso, è visibile direttamente nella riga; allo scadere la prenotazione passa a «non presentato», il tavolo torna libero e la cassa mostra quale tavolo si è liberato. La regola è disattivata per impostazione predefinita — arrivare in ritardo non significa non presentarsi — e una prenotazione con deposito pagato non viene mai annullata automaticamente: la chiude un collaboratore, perché insieme allo stato si decide il destino del denaro dell'ospite. Dettagli: Pannello sala, Prenotazioni tavoli.
• Consegna e asporto. Il percorso del corriere si compone con una sola scelta. Nella schermata «Corriere», nel pannello del percorso sopra la mappa, è comparsa la lista «🛵 Percorso del corriere…»: si sceglie un corriere e tutti gli ordini che ha preso entrano in un unico giro, calcolato dal luogo in cui si trova il corriere in quel momento. Non serve più contrassegnare gli ordini uno per uno con le caselle «Nel percorso», mentre aggiungere un altro ordine al percorso già composto con la casella è ancora possibile. Dettagli: Consegna propria.
• Sito e vetrina. L'ospite che prenota un tavolo dalla vetrina ora non sceglie più un secondo orario sull'orologio, ma la durata della prenotazione — 1, 1,5, 2, 3 o 4 ore, per impostazione predefinita 2 ore: lo stesso elenco con cui modificate la prenotazione nel Pannello sala. Sotto l'elenco è indicato fino a che ora è tenuto il tavolo, ad esempio «Fino alle 21:00», e una prenotazione oltre la mezzanotte viene calcolata automaticamente. Dettagli: Prenotazioni tavoli.
• Richieste. La voce «Richieste» nel menu ha ora un cerchio arancione con il numero — quante richieste sono arrivate dall'ultima visita alla sezione, per tutte le sedi insieme. Non serve più andarci «per sicurezza»: aperta la sezione, il cerchio si spegne, e la sezione si apre sulla sede dove c'è qualcosa di nuovo. Dettagli: "Richieste: inbox unificata".
• Cassa e sala. Sulla mappa sala si vede chi serve il tavolo: il cameriere è un cerchio ben visibile del suo colore con le iniziali nell'angolo del tavolo, e passandoci sopra il cursore (sul tablet, toccando) si vede il suo nome. Così nelle schede «Adesso» e «Mappa» del Pannello sala, nella scelta del tavolo in cassa e sul monitor sala. Dettagli: Pannello sala.

10 settembre 2026 — Gestione del personale, patrimonio e gruppi di richiamata#

• Collaboratori e personale. Gestione del personale per una piccola squadra: ogni collaboratore ha un responsabile, le richieste vanno in approvazione, la scheda la modifica la persona stessa e gli eventi del personale sono datati — in caso di licenziamento l'accesso viene revocato in modo garantito. Dettagli: Collaboratori e turni.
• Collaboratori e personale. Le ferie si calcolano secondo le regole del paese (Georgia, Russia, Turchia, Albania, Kazakistan): residuo, registro delle scritture e scaglioni della norma per anzianità — senza tabella in Excel. Dettagli: Collaboratori e turni.
• Collaboratori e personale. Il collaboratore conferma da solo il proprio timesheet, ordina da solo i certificati e firma i documenti con il codice ricevuto via email — senza correre dal responsabile. Dettagli: Collaboratori e turni, Documenti.
• Collaboratori e personale. Assenze, malattia e aspettativa non retribuita sono diventate entità separate: vengono trattenute nel calcolo dello stipendio e finiscono nell'esportazione per 1C. Dettagli: Collaboratori e turni, 1C:Accounting.
• Finanze e documenti. È comparsa la sezione «Patrimonio»: registro dei cespiti e delle attrezzature con contabilità civilistica e fiscale, riparazioni e ammodernamenti, prospetto ed etichette QR. Dettagli: Finanze, Hardware: cosa si collega.
• Telefonia e chiamate. I gruppi di richiamata sono diventati numeri interni: il gruppo ha il suo numero, la griglia di richiamata al secondo, gli orari personali dei partecipanti, la melodia di attesa e la «musica al posto dello squillo». Dettagli: Telefonia: centralino proprio.
• Telefonia e chiamate. La verifica della qualità della linea si può fare direttamente dal telefono — numero di servizio *43; il risultato finisce nel registro delle chiamate, e nel registro del centralino si vede la traccia di instradamento della chiamata. Dettagli: Telefonia: centralino proprio, Configurazione dei telefoni SIP.
• Chat e messaggistica. Menzioni con @ nel compositore, annunci con conferma di lettura, barra dei messaggi fissati e ore silenziose in base al turno. Dettagli: Chat con gli ospiti.

4 settembre 2026 — Area partner, widget «Aperto ora» e analisi delle chiamate già pronte#

• Programma partner. Il programma partner ha ora un'area dedicata: il partner si registra da solo, gestisce i propri clienti, emette loro fatture e vede i calcoli con la piattaforma. Dettagli: Programma partner.
• Programma partner. Rete partner: un partner può avere i propri sub-partner, il margine si calcola sulla differenza tra le tariffe e ai sub-partner vengono emesse fatture. Dettagli: Programma partner.
• Widget «Il mio sito». Lo stato «Aperto ora» su un sito di terzi si calcola in base all'orario della sede; sono comparsi link e codici QR per un'azione — ordine, appuntamento, chiamata — e il filtro di età 18+. Dettagli: Il mio sito, Multipulsante.
• Widget «Il mio sito». Sul sito si può mostrare un popup con i prossimi appuntamenti liberi e una barra «mancano tot alla consegna gratuita». Dettagli: Registro appuntamenti, Il mio sito.
• Widget «Il mio sito». Il quiz sul sito calcola il risultato: punti per le risposte, esiti diversi e calcolatore — il visitatore riceve una risposta, non un «grazie». Dettagli: Il mio sito, Richiede attenzione.
• Telefonia e chiamate. Le «Analisi già pronte» sono un piccolo insieme di analisi di conversazioni per settore, che si attivano senza configurazione; accanto è comparsa l'impostazione della qualità dell'analisi. Dettagli: Telefonia: centralino proprio.
• Telefonia e chiamate. L'elenco delle registrazioni delle chiamate scorre con scorrimento infinito, il filtro di colonna si scrive direttamente nel menu della sua intestazione e nell'elenco non c'è solo audio, ma anche video. Dettagli: Telefonia: centralino proprio.
• Sito e vetrina. Per ogni documento legale del sito è comparsa una guida: se è obbligatorio nel vostro Paese, cosa contiene e a cosa si va incontro se manca. Dettagli: Documenti legali del sito.

Agosto 2026#

31 agosto 2026 — Base di conoscenza sui siti e assistente che conosce la vostra cassa#

• Assistenti IA. La base di conoscenza carica il sito per intero: le cartelle riproducono la struttura degli indirizzi, la coda si prende dalla mappa del sito, il caricamento si può fermare a metà e si può attivare l'aggiornamento automatico. Dettagli: Base di conoscenza.
• Assistenti IA. Il documento aperto della base di conoscenza ora è nell'indirizzo della pagina — il link all'articolo desiderato si può inviare a un collega. Dettagli: Base di conoscenza.
• Assistenti IA. L'assistente risponde con link-azioni: il clic apre la sezione, la scheda o l'impostazione specifica, invece di lasciarla cercare da soli. Dettagli: Centro assistenza.
• Assistenti IA. L'assistente conosce i modelli di cassa e vede l'hardware della vostra postazione: alla domanda «la cassa scrive SEND GRA SEVER» arriva una risposta, non il consiglio di chiamare l'assistenza. Dettagli: Hardware: cosa si collega, Cenaly Hardware Bridge.
• Hardware. «Ricevuta non emessa» viene spiegato con la causa e i passaggi, non con il testo grezzo del driver della cassa. Dettagli: Fiscalizzazione, Cenaly Hardware Bridge.
• Hardware. L'hardware trovato si può disconnettere ed eliminare — e l'eliminazione resta, il dispositivo non torna nell'elenco dopo la successiva scansione. Dettagli: Hardware: cosa si collega.
• Marketing e campagne. Codici promozionali con scadenza: la tabella mostra separatamente quelli attivi, scaduti e futuri, senza dover controllare le date a mano. Dettagli: Commercio, Programma fedeltà e coupon.
• Menu e catalogo. La compilazione automatica della scheda prodotto con l'IA ha iniziato a funzionare anche nel circuito russo — su modelli e ricerca disponibili dalla Russia. Dettagli: Caratteristiche aggiuntive dei prodotti, Importazione catalogo con IA.

28 agosto 2026 — Un centralino proprio davvero e ospiti nella chat di lavoro#

• Telefonia e chiamate. Centralino proprio: la registrazione delle conversazioni viene davvero scritta, le regole di instradamento delle chiamate in entrata vengono eseguite e la linea in entrata si può creare e verificare direttamente nella sua scheda. Dettagli: Telefonia: centralino proprio, Collegamento del numero del provider al centralino.
• Telefonia e chiamate. Chiamate in uscita: una linea propria per ogni dipendente, regole di scelta della linea in base al modello del numero, chiamata tramite trunk dell'operatore o account SIP dell'apparecchio stesso. Dettagli: Telefonia: centralino proprio, Configurazione dei telefoni SIP.
• Telefonia e chiamate. Crittografia SIP (TLS) su una macchina dedicata e prova di connettività esterna: «la macchina è configurata» non significa più «è raggiungibile». Dettagli: Telefonia: centralino proprio.
• Telefonia e chiamate. Tetto giornaliero di minuti, allarme in caso di traffico anomalo e un termine di conservazione reale delle registrazioni — il telefono ha smesso di essere una voce di spesa senza freno. Dettagli: Telefonia: centralino proprio.
• Chat e messaggistica. La chat degli ospiti si è trasferita in quella di lavoro: ospiti, segretario IA e lavoratori digitali vivono in un unico feed con il team, e ai messaggi si possono aggiungere reazioni con emoji. Dettagli: Chat con gli ospiti.
• CRM e controparti. Ricerca globale con Ctrl/Cmd+K, schermata «La mia giornata», operazioni in blocco sulle schede, esportazione in CSV e ricerca dei duplicati. Dettagli: Clienti (CRM).
• Cassa e sala. Monitor sala — schema dei tavoli a schermo intero per TV o tablet, con panoramica e zoom verso il cursore. Dettagli: Schema della sala, Pannello sala.
• Piattaforma. La scheda aperta di una sezione ora vive nell'indirizzo della pagina su 23 sezioni: F5, il pulsante «indietro» e il link a un collega finalmente funzionano come previsto. Dettagli: Impostazioni di account e sede.

24 agosto 2026 — Pagamento della fattura tramite link, carte regalo e stipendio secondo le regole del paese#

• CRM e controparti. La fattura si può pagare tramite link: la fattura ha ora una propria vetrina con il saldo residuo, nell'email c'è il pulsante «Paga» e il pagamento ricevuto viene registrato automaticamente. Maggiori dettagli: Clienti (CRM), Pagamenti.
• CRM e controparti. Fatture ricorrenti: «Ripeti…» nella scheda del documento e una sottoscheda separata del registro — le fatture di abbonamento vengono emesse senza lavoro manuale. Maggiori dettagli: Clienti (CRM), Documenti.
• Cassa e sala. La Cassa accetta carte regalo e pagamento «a debito»: il buono viene venduto e accettato come pagamento, il debito si chiude con un limite per Sede. Maggiori dettagli: Cassa (POS), Programma fedeltà e coupon, Conti aziendali.
• Consegna e ritiro in sede. Corrieri su richiesta: il costo di consegna viene mostrato all'ospite al checkout, il corriere si può chiamare con un pulsante oppure automaticamente all'accettazione dell'Ordine. Maggiori dettagli: Consegna propria.
• Dipendenti e personale. Lo stipendio viene calcolato secondo le regole del paese: pacchetti per Russia, Turchia e Kazakistan con le relative imposte e contributi, e un unico cedolino per tutti i paesi. Maggiori dettagli: Dipendenti e turni.
• Marketing e newsletter. Sezione «Pubblico»: ospiti con tag e segmenti, esportazione in CSV e lo stesso segmento come filtro dei destinatari della newsletter. Maggiori dettagli: Clienti, Email-newsletter.
• Marketing e newsletter. Doppia conferma dell'iscrizione, centro preferenze per l'iscritto e scenari email pronti che si attivano con un interruttore. Maggiori dettagli: Email-newsletter, Campagne di coinvolgimento sul sito.
• Finanze e documenti. Al documento si possono allegare file, inviarlo in PDF via email o in chat, e la lettera di accompagnamento viene composta nella lingua del destinatario. Maggiori dettagli: Documenti.

18 agosto 2026 (data da codice) — Recupero delle chiamate perse, punti, Wi-Fi per gli ospiti e videosorveglianza della cassa#

• Telefonia e chiamate. La scheda «Richiama» — coda di recupero delle chiamate perse: il sistema rileva la chiamata persa, mette il Numero in coda e invia un'email, così l'ospite non va dal concorrente. Maggiori dettagli: Telefonia: centralino proprio.
• Telefonia e chiamate. Il riepilogo «telefono in denaro» sulla dashboard e il collegamento «chiamata → Ordine o Prenotazione»: si vede quanto ha portato il telefono, non solo quante chiamate ci sono state. Maggiori dettagli: Telefonia: centralino proprio, Analisi e report.
• Marketing e newsletter. Programma fedeltà «Punti»: accumulo al checkout dell'ospite, pannello di accumulo alla Cassa e saldo nell'area personale dell'ospite. Maggiori dettagli: Programma fedeltà e coupon.
• Marketing e newsletter. Wi-Fi per gli ospiti: pagina di benvenuto con accesso, supporto per MikroTik e UniFi, e il contatto dell'ospite finisce nella rubrica dei clienti. Maggiori dettagli: Clienti.
• Hardware. Videosorveglianza dell'area cassa: la telecamera si collega a una Sede in «Hardware» e a ogni operazione a rischio viene allegato un videoclip con un periodo di conservazione configurabile. Maggiori dettagli: Controllo delle perdite e rischi di cassa, Hardware: cosa si collega.
• Marketing e newsletter. Reputazione: schede «Piattaforme» e «Recensioni esterne», monitoraggio delle recensioni su siti esterni e bozze di risposta IA che resta solo da verificare. Maggiori dettagli: Recensioni degli ospiti e reputazione.
• Cassa e sala. Cassa: Articoli per ospite nello scontrino, conto separato «per ospiti» e Numero dell'ospite sullo schermo cucina. Maggiori dettagli: Cassa (POS), Cucina (KDS).
• Piattaforma. Trasferimento dell'attività da GloriaFood — insieme all'aspetto della vetrina, non solo al menu. Maggiori dettagli: Passare a noi.

11 agosto 2026 (data da codice) — Pannello su misura, posta ed editor di testo#

• Account e accesso. La barra laterale si può personalizzare: nascondere le voci superflue, cambiarne l'ordine e attivare un profilo del pannello pronto per la propria attività. Maggiori dettagli: Impostazioni di Account e Sede.
• Posta. È arrivata una casella di posta sul proprio dominio — condivisa per tutte le Sedi, con firma, risponditore automatico e contrassegni sulle email.
• Sito e vetrina. Editor di testo: menu con la barra obliqua al posto della barra dei pulsanti, tabelle di qualsiasi dimensione, box di richiamo, incolla di markdown dagli appunti, mediateca e salvataggio automatico della bozza. Maggiori dettagli: Articoli e pagine (CMS).
• Assistenti IA. L'IA nell'editor scrive da sola la descrizione di un'immagine, traduce il frammento selezionato e cambia il tono del testo senza riscrivere l'intero articolo. Maggiori dettagli: Articoli e pagine (CMS).
• Menu e catalogo. Collezioni di prodotti: assi delle collezioni, scaffali delle collezioni sulle pagine del sito e collezione aperta nell'indirizzo — il link si può inviare all'acquirente. Maggiori dettagli: Collezioni di prodotti.
• Sito e vetrina. Galleria di temi del negozio: il tema si può provare sul sito live e solo dopo applicarlo. Maggiori dettagli: Costruttore del sito dell'attività, Negozio online.
• Magazzino e acquisti. Inventario direttamente in «Menu»: modalità di riconta delle giacenze e filtri per tipo di Articolo, per non cercare il prodotto tra le sezioni. Maggiori dettagli: Magazzino.

4 agosto 2026 (data dal codice) — Newsletter, «Il mio sito» e hardware di cassa senza ricerca dei driver#

• Widget «Il mio sito». È disponibile la sezione «Il mio sito»: tutti i widget per il sito esterno sono raccolti in un unico posto, ognuno con il proprio ingranaggio per le impostazioni specifiche di quel widget. Dettagli: Il mio sito.
• Marketing e newsletter. Newsletter e-mail: campagne sulla propria base di iscritti, statistiche di apertura e disiscrizione con un clic direttamente dall'e-mail. Dettagli: Newsletter e-mail.
• Widget «Il mio sito». Costruttore di moduli: si compongono i campi, si inserisce il modulo nel sito e le risposte arrivano nel pannello in «Richieste». Dettagli: Il mio sito, Commercio.
• Hardware. Il Bridge installa da solo i driver dei produttori delle casse ATOL e SHTRIH-M e riconosce l'hardware collegato via USB — non è più necessario cercare i driver sui siti. Dettagli: Cenaly Hardware Bridge, Hardware: cosa si collega.
• Prenotazione online. Prenotazione online: orari dei professionisti, orari di apertura della sede, buffer tra i servizi, spostamento della prenotazione da parte dell'ospite e pulsante «Aggiungi al calendario». Dettagli: Registro delle prenotazioni.
• Sito e vetrina. Le pagine del sito si compongono di sezioni, ognuna può essere nascosta o riordinata, e le pagine desiderate possono essere inserite nel menu principale del sito. Dettagli: Articoli e pagine (CMS).
• Sito e vetrina. Documenti legali del sito — in tutte le 45 lingue dell'interfaccia, con dichiarazione cookies dinamica che si aggiorna in base ai risultati della scansione. Dettagli: Documenti legali del sito, Cookies e consenso (CMP).
• Marketing e newsletter. Il proprio contatore Google Tag Manager si collega con un solo campo nei codici di tracciamento e rispetta la scelta del visitatore nel banner di consenso. Dettagli: Analisi e report, Cookies e consenso (CMP).

Luglio 2026#

28 luglio 2026 (data dal codice) — Chat ospiti, base di conoscenza e catalogo rapido#

• Chat e messenger. La chat ospiti ha ora una casella di lavoro per l'operatore: note sulla conversazione, etichette, «posticipa», priorità, ban e suggerimenti IA direttamente nella conversazione. Dettagli: Chat con gli ospiti.
• Chat e messenger. Nella chat sono arrivati nuovi canali: e-mail, Facebook, Instagram e API pubblica — tutte le conversazioni in un'unica casella. Dettagli: Chat con gli ospiti, Integrazione con WhatsApp.
• Chat e messenger. La chat ha imparato a lavorare da sola: regole di automazione sugli eventi, macro di risposta, auto-etichette ed escalation se l'ospite attende una risposta troppo a lungo. Dettagli: Chat con gli ospiti.
• Assistenti IA. È disponibile la sezione «Base di conoscenza»: documenti propri, ricerca al loro interno e domande; il sito può essere caricato integralmente — il sistema esplorerà le pagine da solo. Dettagli: Base di conoscenza.
• Assistenti IA. Il chatbot e il bot telefonico cercano prodotti e piatti per significato: l'ospite chiede «qualcosa di non piccante», il bot risponde in base al vostro catalogo. Dettagli: Chat con gli ospiti, Base di conoscenza.
• Sito e vetrina. Il catalogo è passato a un indice nel database: la vetrina si apre più rapidamente e i prodotti si caricano man mano che si scorre, invece di attendere l'intera pagina. Dettagli: Collezioni di prodotti, Negozio online.
• Piattaforma. Il trasferimento del negozio da un'altra piattaforma è ora visibile nella sezione «Trasferimento»: cosa è già stato migrato, cosa è in lavorazione e dove c'è un intoppo. Dettagli: Trasferirsi da noi, Importazione catalogo con IA.

21 luglio 2026 (data dal codice) — Vetrina del negozio e designer direttamente sul sito#

• Sito e vetrina. È disponibile la sezione «Studio del negozio» — un unico hub da cui si configurano vetrina, pagine e aspetto. Dettagli: Negozio online, Articoli e pagine (CMS).
• Sito e vetrina. La scheda prodotto è ora come nei grandi negozi: due colonne, campioni fotografici delle varianti, fisarmoniche con descrizione e consegna, pulsante di acquisto «fisso». Dettagli: Caratteristiche aggiuntive dei prodotti, Negozio online.
• Sito e vetrina. Gli indirizzi di prodotti e collezioni sono diventati familiari per l'acquirente: /products/<товар> e /collections/<коллекция>. Dettagli: Negozio online, SEO e promozione della vetrina.
• Sito e vetrina. Le recensioni dei prodotti mostrano le fotografie degli acquirenti e il lungo elenco si sfoglia a pagine. Dettagli: Recensioni degli ospiti e reputazione.
• Sito e vetrina. «Designer sul sito»: il pannello si aggancia al bordo dello schermo e si nasconde, è disponibile la vista «smartphone / browser» e il pulsante «Proprietà» porta dall'elemento selezionato direttamente alle sue impostazioni. Dettagli: Costruttore del sito dell'attività, Articoli e pagine (CMS).
• Menu e catalogo. Stampa del menu: preset di impaginazione pronti, modalità listino prezzi, impaginazione su tre colonne, codice QR e scelta delle categorie. Dettagli: Menu stampato.
• Magazzino e acquisti. Acquisti: storico dei prezzi del fornitore, ricezione parziale dell'ordine, confronto della fotografia del documento di trasporto con l'ordine e costo di acquisto del prodotto. Dettagli: Magazzino, Clienti (CRM).
• Menu e catalogo. L'ospite sulla vetrina può filtrare il menu per allergeni e salvare il proprio profilo dietetico — il filtro si applicherà anche la volta successiva. Dettagli: Allergeni e nutrienti.

Sezioni correlate#

• Come ottenere assistenza — Assistente IA, guida e supporto dal vivo
• Domande frequenti — risposte brevi su piani, paesi, dispositivi e dati
• App Store — dove si attivano le funzionalità che non hai ancora
• Abbonamento e piani — cosa include il tuo piano
• Primo giorno — checklist di avvio per tipo di attività
• Risoluzione dei problemi — se dopo l'aggiornamento qualcosa non si comporta come dovrebbe
• Glossario dei termini — cosa significano le parole nel pannello e in queste note