États-Unis : fournisseurs SIP et connexion d'un numéro à un PBX
Nous ne délivrons pas de numéro : l'établissement achète un numéro américain auprès d'un opérateur télécom ou d'un fournisseur DID et le rattache à son PBX via un trunk. Les étapes communes — modes de trunk, champs du formulaire, réseau et test de connexion — sont décrites dans l'aperçu « Connexion d'un numéro de fournisseur à un PBX » ; ici, uniquement les spécificités américaines : auprès de qui prendre un numéro, ce que ce fournisseur délivre et ce qu'il faut en saisir dans l'interface d'administration.
Les données de cette page ont été rassemblées le 9 septembre 2026 d'après la documentation des fournisseurs et la réglementation fédérale (eCFR) ; les liens figurent dans la section « Sources ».
En bref#
- Aux États-Unis, un numéro avec un trunk SIP s'achète soi-même, par carte, en quelques heures. L'établissement n'a pas besoin de licence : les obligations réglementaires (STIR/SHAKEN, contributions à l'USF) incombent au fournisseur, vous êtes son client. C'est le marché de trunks le plus dense de notre liste de pays : chez la plupart des fournisseurs, l'adresse du serveur et le mode d'authentification se configurent dans l'espace client, sans gestionnaire et sans contrat papier.
- Premier candidat : Sangoma SIPStation. C'est le trunk du même éditeur que celui qui développe Asterisk et FreePBX : la notice pour Asterisk est écrite par lui-même, le mode est l'enregistrement sur
trunk1.freepbx.com, et le numéro arrive en dix chiffres dans l'appel entrant. Viennent ensuite DIDForSale (le seul dont les deux modes et les adresses statiques sont entièrement publiés) et SIP.US / SIPTRUNK.com (enregistrement surgw4.sip.us, identifiant — le numéro du trunk). - Choisissez l'enregistrement, pas l'authentification par IP. Nous identifions les appels entrants par l'hôte SIP de la ligne, or les opérateurs télécom américains envoient souvent les appels depuis tout un pool d'adresses qui ne se réduit pas à un seul hôte (Sangoma Carrier Services — sous-réseau
/20, DIDForSale — huit adresses, Skyetel — dynamiques). Avec l'enregistrement, le fournisseur envoie les appels là d'où vient l'enregistrement, et le problème disparaît. - Le principal piège local, ce sont les 7 derniers chiffres. La ligne est identifiée par les sept derniers chiffres du numéro, or dans le plan de numérotation américain, les sept derniers chiffres ne sont pas uniques :
+1 212 555 1234et+1 646 555 1234sont, pour le PBX, la même ligne. Avec un seul numéro, cela passe inaperçu ; avec plusieurs numéros dans des codes de zone différents, les règles de routage commenceront à se tromper. - Le 911 est la responsabilité de celui qui exploite le PBX. La composition directe du
911sans préfixe, la notification d'une personne responsable et la transmission de l'adresse exacte de l'appel sont exigées par 47 CFR 9.16 (Kari's Law et RAY BAUM'S Act). De plus, pour chaque numéro acheté, il faut renseigner l'adresse E911 dans l'espace client du fournisseur : tant qu'elle est vide, le numéro fonctionne, mais un appel au911part au mauvais endroit. - Documents. Pour un numéro local, les fournisseurs demandent une adresse de service aux États-Unis (c'est aussi l'adresse E911) ; pour un
8xxgratuit, l'adresse n'est généralement pas nécessaire ; une entreprise étrangère peut acheter un numéro américain, mais les conditions varient selon le fournisseur. Dans tous les cas, le trunk ne fonctionne que sur un PBX dédié avec IP statique — la façon dont sont conçus les deux modes de trunk est décrite dans l'aperçu.
Numéros dans le pays#
L'indicatif pays est +1, le numéro national compte toujours 10 chiffres : code de zone NPA (3) + NXX (3) + numéro de ligne (4).
- Les numéros fixes et mobiles ne se distinguent pas par leur format : un même code de zone sert aux numéros filaires et mobiles. Impossible de savoir « si c'est un mobile » à vue de nez.
- Gratuits pour l'appelant (toll-free) : codes
800,833,844,855,866,877,888. Ils sont gérés par l'organisation SOMOS via des opérateurs télécom agréés RESPORG. - Composition : à l'intérieur du pays —
1+ 10 chiffres ; à l'international depuis les États-Unis —011+ indicatif pays + numéro. Dans de nombreuses zones, la composition locale à 10 chiffres est obligatoire (depuis le lancement de la ligne de crise988), il ne faut donc pas laisser de modèles à sept chiffres dans les règles d'appels sortants. - Numéros de service :
911— urgences,988— ligne de crise,611,211,411— renseignements. - Sous quelle forme le numéro arrive dans l'appel entrant. Trois écoles : 10 chiffres (
2125551234— c'est ce qu'envoie SIPStation), 11 chiffres avec un1initial et E.164 avec+1(Commio, Voxtelesys, Skyetel au format+1NPANXXXXXX) ; Sangoma Carrier Services permet de choisir le format dans l'espace client. Pour le PBX, n'importe lequel convient : il compare les sept derniers chiffres.
⚠️ Conséquence pour plusieurs numéros. Les sept derniers chiffres ne sont pas uniques dans la numérotation américaine — le code de zone n'entre pas dans la comparaison. Si l'établissement a deux numéros dont les NXX-XXXX coïncident (ce qui arrive réellement avec des numéros dans des villes différentes), un appel vers le second numéro peut suivre la règle du premier. Lors de la commande d'un second numéro, demandez au fournisseur de choisir un numéro avec une autre terminaison — dans les espaces clients des fournisseurs DID, le numéro se choisit dans une liste.
Qui attribue un numéro avec un trunk SIP#
| Fournisseur | Quels numéros | Trunk pour votre propre PBX | Mode | Comment se connecter |
|---|---|---|---|---|
| Sangoma SIPStation | locaux, toll-free | oui, trunk au détail par canal | REGISTER | en autonomie dans le SIPStation Store |
| DIDForSale | locaux (13 000+ zones), toll-free | oui | les deux (IP-auth et compte SIP) | en autonomie dans le portail |
| SIP.US / SIPTRUNK.com | locaux, toll-free | oui, par canal | REGISTER (aussi par IP) | en autonomie, trunk d'essai sans carte |
| Skyetel | locaux, toll-free | oui | les deux (REGISTER nous convient) | en autonomie dans le portail |
| Voxtelesys | locaux, toll-free | oui | les deux | en autonomie, profil de connexion |
| Callcentric | locaux, toll-free | oui | REGISTER | en autonomie, compte à l'inscription |
| Sangoma Carrier Services (ex-VoIP Innovations) | locaux, toll-free | oui, en gros | par IP | demande + Back Office |
| Commio (thinQ) | locaux, toll-free | oui | par IP | en autonomie dans le portail |
| Nextiva | locaux, toll-free | oui, produit distinct « SIP Trunking » | fourni à la connexion | service commercial |
| Alcazar Networks | locaux (4000+ zones), toll-free | oui, en gros | fourni dans le portail | demande de compte interop |
| IntelePeer | locaux, toll-free | oui, entreprise | sur contrat | service commercial |
| Verizon Business, AT&T, Comcast Business, Lumen | toute la numérotation | oui, mais avec certification de votre PBX | par IP sur le site du client | bon de commande, des semaines |
| RingCentral, 8x8, Zoom Phone, Dialpad, Ooma | leurs propres numéros dans l'abonnement | non | — | ne convient pas, voir ci-dessous |
| Telnyx, Twilio, Bandwidth, Flowroute, VoIP.ms, SignalWire, DIDWW et autres | locaux, toll-free | oui | REGISTER ou par IP | en ligne, voir « Fournisseurs internationaux » |
Les neuf premières lignes correspondent à des fournisseurs dont les paramètres de connexion sont publiés ou fournis immédiatement dans le compte ; pour eux, des tableaux « Que saisir dans l'admin » figurent plus bas. Les autres supposent des négociations avec le service commercial, voire ne sont pas du tout une source de trunk.
Sangoma SIPStation#
Trunk SIP au détail du même éditeur que celui qui développe FreePBX et Asterisk : vendu par canal dans le SIPStation Store, activé en quelques minutes, les numéros (locaux et toll-free) s'achètent au même endroit. La procédure de connexion à Asterisk a été rédigée par l'éditeur lui-même — parmi les fournisseurs éprouvés, c'est la source de paramètres la plus fiable.
Que saisir dans l'admin (Téléphonie → « Fournisseurs de communication » → « Ajouter un fournisseur » → fiche « Trunk SIP (fournisseur propre) ») :
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Hôte SIP | trunk1.freepbx.com |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Enregistrement | ✅ S'enregistrer auprès du fournisseur (REGISTER) |
| Identifiant | SIP Username du compte SIPStation |
| Mot de passe | SIP Password du compte (ce n'est pas le mot de passe de la boutique) |
À configurer chez le fournisseur : acheter le trunk et les numéros dans le SIPStation Store → dans la section My Account → Account Configuration, récupérer le SIP Username et le SIP Password → vérifier que les numéros achetés sont dirigés vers le compte → renseigner l'adresse E911 pour chaque numéro.
Pièges ⚠️ L'éditeur demande de maintenir deux liens : le second vers l'hôte de secours trunk2.freepbx.com avec les mêmes identifiant et mot de passe, sinon, si le premier nœud est indisponible, les appels entrants ne basculeront nulle part. Dans sa procédure, il compte sur la transmission du numéro dans l'en-tête P-Asserted-Identity / Remote-Party-ID, or notre PBX ne les envoie pas par défaut : dans le champ « Afficher comme », il doit y avoir le numéro de votre propre compte SIPStation, sinon l'appel sortant partira avec l'identifiant du trunk. Le port n'est pas nommé dans la procédure — c'est le 5060 standard qui est indiqué.
Source : Setting up Standard SIPStation Manually in FreePBX, Trunk FAQ — 09.09.2026.
DIDForSale#
Agrégateur de DID californien avec des numéros dans 13 000+ zones téléphoniques et une documentation entièrement ouverte : les deux modes de connexion et les adresses des passerelles sont publiés, aucun compte n'est nécessaire pour lire tout cela. Il prend en charge aussi bien l'autorisation par IP (avec des adresses fixes, contrairement à la plupart) qu'un compte SIP classique avec enregistrement.
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Hôte SIP | term1.didforsale.com (en mode enregistrement — Domain Name de la fiche SIP Account) |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Enregistrement | ✅ REGISTER — si un SIP Account a été créé ; ⬜ décocher si vous travaillez par IP |
| Identifiant | SIP Username de la fiche SIP Account (inutile en mode par IP) |
| Mot de passe | SIP password du même endroit (envoyé par e-mail à l'activation) |
À configurer chez le fournisseur : dans le portail — Interconnection → Manage IP → Add IP Address et la case Enable Termination pour les sortants (mode par IP), ou SIP Accounts → Add New SIP Account (mode enregistrement) → acheter un numéro → dans Configuration of Phone Numbers, le diriger vers cette IP ou ce compte SIP → renseigner l'adresse E911 dans la fiche du numéro.
Pièges ⚠️ Le format de numérotation vers l'extérieur est obligatoire : États-Unis et Canada — 1 + 10 chiffres (19499300360), international — 011 + indicatif pays ; dans un autre format, les sortants sont rejetés, le préfixe se définit par une règle d'appels sortants. Une IP publique ne peut être enregistrée que dans un seul compte DIDForSale — deux établissements sur un même PBX dédié en mode par IP n'auront pas assez de place. Et dans ce mode, les entrants arrivent depuis huit adresses (66.209.76.70–.73 et .101–.104), alors que le trunk identifie le fournisseur par un seul hôte : un argument de plus en faveur de l'enregistrement.
Source : Asterisk Interconnection Guide, Adding IP Address, Creating SIP Account — 09.09.2026.
SIP.US et SIPTRUNK.com#
Une même plateforme sous deux vitrines : SIP.US vend les trunks en direct (essai de 60 minutes sans carte, facturation par canal), SIPTRUNK.com — le même service sous forme de plateforme revendeur, où les trunks et les numéros sont provisionnés depuis un panneau partenaire. Dans les deux cas, l'identifiant de connexion est le numéro de votre trunk SIP à dix chiffres.
| Champ | Valeur (SIP.US) | Valeur (SIPTRUNK.com) |
|---|---|---|
| Hôte SIP | gw4.sip.us |
gw1.siptrunk.com |
| Port | 5060 |
5060 |
| Transport | UDP |
UDP |
| Enregistrement | ✅ REGISTER (l'authentification par IP est aussi disponible) | ✅ REGISTER (l'authentification par IP est aussi disponible) |
| Identifiant | numéro du trunk SIP (10 chiffres) | numéro du trunk SIP (10 chiffres) |
| Mot de passe | SIP trunk password du panneau de contrôle | mot de passe du trunk depuis le panneau |
À configurer chez le fournisseur : créer un compte (le trunk d'essai est attribué immédiatement) → récupérer le numéro de trunk et le mot de passe → acheter ou transférer un numéro → le diriger vers le trunk → renseigner l'adresse E911.
Pièges ⚠️ Le fournisseur demande de créer les deux enregistrements pour la redondance : un second conduit sur gw5.sip.us (chez SIPTRUNK.com, les passerelles de secours sont gw2, gw4, gw5.siptrunk.com) avec les mêmes identifiants. Le port et le transport ne sont pas indiqués explicitement dans les articles d'assistance — ce sont les valeurs standard 5060/UDP qui sont mentionnées ; si l'enregistrement ne s'établit pas, demandez-leur auprès du support.
Source : Asterisk PBX (SIP.US), SIP Trunking for FreePBX, Asterisk PBX (SIPTRUNK) — 09.09.2026.
Skyetel#
Un opérateur télécom apprécié de la communauté FreePBX : appels entrants bon marché facturés à la minute, compte créé en autonomie, numéros achetés dans le portail.
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Hôte SIP | nw1.reg.skyetel.com (ou se1.reg.skyetel.com — nœud est) |
| Port | 5060 (le fournisseur n'accepte pas d'autres ports) |
| Transport | UDP |
| Enregistrement | ✅ S'enregistrer chez le fournisseur (REGISTER) |
| Identifiant | Username depuis SIP Registration → SIP Credentials |
| Mot de passe | Password au même endroit (affiché une seule fois) |
À configurer chez le fournisseur : SIP Registration → SIP Credentials → +Add Credentials (Routing Method — « Route using the username ») → Phone Numbers → Buy Phone Numbers → dans les paramètres du numéro acheté, définir le SIP format +1NPANXXXXXX et dans Call Routing → SIP Credentials indiquer le compte créé → renseigner l'adresse E911.
Pièges ⚠️ L'adresse générique reg.skyetel.com ne convient pas dans le champ Hôte SIP : c'est un enregistrement SRV sans enregistrement A classique (vérifié le 09.09.2026), or le PBX contacte l'hôte avec un port explicite — saisissez le nœud régional. Le fournisseur recommande l'authentification par IP, mais elle ne nous convient pas : les adresses depuis lesquelles il envoie les appels changent d'un appel à l'autre. Et précisez lors du raccordement si le numéro acheté arrive dans l'appel lui-même (et pas seulement l'identifiant du compte) — c'est ce dont dépend la capacité du PBX à distinguer plusieurs lignes d'un même conduit.
Source : SIP Registration, IP Auth vs SIP Registration, Skyetel IP Addresses — 09.09.2026.
Voxtelesys#
Un opérateur télécom du Dakota du Nord, orienté centres d'appels et intégrateurs de PBX : il dispose de ses propres tutoriels pour FreePBX, VitalPBX, Issabel et 3CX, et les deux modes sont pris en charge.
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Hôte SIP | <profil>.pstn.voxtelesys.net — le domaine de votre profil de connexion depuis le compte (par exemple, 3cx.pstn.voxtelesys.net) |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP (le TLS existe chez eux, mais notre PBX n'en a pas besoin et ne le prend pas en charge) |
| Enregistrement | ✅ REGISTER ; en mode IP, décocher la case, laisser l'identifiant et le mot de passe vides |
| Identifiant | Username depuis la section SIP Registrations du compte |
| Mot de passe | Password au même endroit |
À configurer chez le fournisseur : créer un profil de connexion et récupérer dans SIP Registrations le domaine, l'identifiant et le mot de passe (pour le mode IP — à la place, leur transmettre l'IP statique de votre PBX et choisir Authentication = None) → dans Phone Numbers → Numbers, attribuer au numéro un Trunk Group et un Route Profile → renseigner l'adresse E911.
Pièges ⚠️ Le numéro arrive dans l'appel entrant au format E.164 (+18882335678) — dans les « Lignes », vous pouvez le saisir comme vous voulez. La limite de conversations simultanées est fixée par le fournisseur au niveau du compte : si le deuxième appel échoue, la cause est là, et non dans les paramètres du conduit.
Source : FreePBX 16 SIP Trunk Setup, FreePBX 16 SIP Trunk Setup with IP Authentication, 3CX: Voxtelesys — 09.09.2026.
Callcentric#
Opérateur télécom new-yorkais depuis 2001, orienté petites entreprises : il propose la plus longue série d'instructions spécifiquement pour Asterisk, y compris la pile PJSIP moderne. Le compte est créé dès l'inscription.
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Hôte SIP | callcentric.com |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Enregistrement | ✅ S'enregistrer auprès du fournisseur (REGISTER) |
| Identifiant | Authentication ID de la forme 1777XXXXXXX (c'est aussi votre numéro interne gratuit) |
| Mot de passe | Mot de passe SIP du compte |
À configurer chez le fournisseur : s'enregistrer (le trunk est créé automatiquement) → activer Outbound Calling et choisir un tarif, sinon aucun appel sortant ne passera → acheter un numéro et le diriger vers le compte → renseigner l'adresse E911.
Pièges ⚠️ Dans le champ « Afficher comme », le fournisseur n'accepte que les numéros achetés chez lui. Ici, l'appel est adressé au compte 1777XXXXXXX, et le numéro acheté peut arriver dans un en-tête séparé : vérifiez lors du raccordement si le numéro est transmis dans l'appel lui-même — sinon, le PBX ne distinguera pas plusieurs numéros sur une même ligne, gérez-les avec une règle de routage commune.
Source : Asterisk 17 PJSIP Configuration, 3CX : Callcentric — 09.09.2026.
Trunks avec autorisation par IP : Sangoma Carrier Services et Commio#
Ces deux fournisseurs n'ont qu'un seul mode — l'autorisation par IP, sans identifiant ni mot de passe. Choisissez-les en connaissance de cause : les prix sont en gros, mais les appels entrants arrivent depuis un pool d'adresses, et la ligne identifie le fournisseur par un seul hôte SIP.
Sangoma Carrier Services (ex-VoIP Innovations)#
Branche de gros du même éditeur que SIPStation (ancienne marque — VoIP Innovations) : moins cher à la minute, mais pensé pour le volume.
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Hôte SIP | 64.136.174.30 (adresse issue de leur guide pour Asterisk) |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Enregistrement | ⬜ IP-auth (sans enregistrement) |
| Identifiant | non utilisé |
| Mot de passe | non utilisé |
À configurer chez le fournisseur : dans le Back Office, ajouter l'IP publique statique de votre PBX (onglet « Serveur » dans la section « Téléphonie ») et activer la terminaison pour les appels sortants → dans Endpoints → Endpoint Group Management, choisir le format du numéro et indiquer votre adresse comme endpoint → diriger les numéros achetés vers ce groupe → renseigner l'adresse E911.
Pièges ⚠️ Les appels n'arrivent pas seulement depuis l'adresse du champ Hôte SIP, mais depuis tout le sous-réseau 64.136.160.0/20 et six autres adresses distinctes. La ligne identifie le fournisseur par son hôte, donc une partie des appels entrants peut ne pas être reconnue — c'est le risque principal avec ce fournisseur ; s'il est critique pour vous, choisissez un fournisseur avec enregistrement.
Source : Wholesale SIP Trunking — Asterisk Trunk Config, carrierservices.sangoma.com — 09.09.2026.
Commio (thinQ)#
Opérateur télécom de Caroline du Nord avec routage multi-opérateurs : les appels sortants sont répartis entre des dizaines d'opérateurs selon le prix, les entrants arrivent sur vos numéros. Mode — autorisation par IP.
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Hôte SIP | a.icr.commio.com |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Enregistrement | ⬜ IP-auth (sans enregistrement) |
| Identifiant | non utilisé |
| Mot de passe | non utilisé |
À configurer chez le fournisseur : Products → Outbound → Routing Profiles — créer un profil avec une limite de prix raisonnable → Trunks — créer un trunk, indiquer l'IP publique de votre PBX et la limite de canaux → Products → Inbound → Routing Profiles et Configure Numbers — diriger les numéros achetés vers le profil entrant → renseigner l'adresse E911.
Pièges ⚠️ Dans le profil sortant, on définit un Max Rate — le prix maximal de la minute. Si aucun opérateur ne rentre dans cette limite, l'appel échoue avec une erreur 503 et cela ressemble à une panne du trunk. Les codecs du fournisseur sont le G.711 dans ses deux variantes et le G.729, donc la compatibilité avec notre PBX est assurée.
Source : Elastic SIP Trunking (Commio), guide VitalPBX pour connecter Commio — 09.09.2026.
Fournisseurs sous contrat et ceux qui ne conviendront pas#
Nextiva, Alcazar Networks, IntelePeer, opérateurs d'accès et PBX cloud
- Nextiva. La marque propose deux produits distincts : un abonnement UCaaS (sans trunk sortant) et un SIP Trunking séparé, dont la page mentionne explicitement Asterisk et FreePBX. Les paramètres ne sont pas publiés : hôte, mode d'authentification, identifiant et mot de passe sont fournis à la connexion. Lors de la commande, précisez clairement : vous voulez le « SIP Trunking », pas l'abonnement à leur PBX cloud ; les questions au commercial — selon la liste de « Ce qu'il faut demander au fournisseur ».
- Alcazar Networks. Grossiste en numérotation : numéros locaux dans plus de 4000 zones téléphoniques, tarifs publiés (numéro à partir de $0.15, canal à partir de $3.50) et, fait rare, accès direct à SOMOS en tant que RESPORG — donc un portage de toll-free sans intermédiaire. Aucun paramètre technique sur le site : un compte interop gratuit est créé, puis le portail fournit les adresses et le mode.
- IntelePeer. Le trunk se vend dans le cadre d'un contrat entreprise via le service commercial ; la vitrine produit est orientée, à l'horizon 2026, vers leur plateforme de service AI. Impossible de se connecter seul « depuis la fiche », aucun paramètre public.
- Verizon Business, AT&T, Comcast Business, Lumen. L'« IP Trunking » se vend par-dessus leur propre ligne d'accès, et le raccordement d'un PBX tiers exige des tests de certification de votre plateforme. Pour un établissement, c'est la pire option : les délais se comptent en semaines, le trunk est lié à leur canal internet, et votre PBX est dans le cloud, donc absent « sur site ». Convient uniquement si un contrat entreprise existe déjà et que vous ne voulez pas en changer.
- RingCentral, 8x8, Zoom Phone, Dialpad, Ooma — ce ne sont pas des sources de trunk. La plateforme vend des postes avec son PBX cloud, les numéros sont inclus dans l'abonnement, et il est impossible de les « émettre » vers l'extérieur. RingCentral propose bien Bring Your Own Carrier, mais dans l'autre sens : un opérateur tiers se connecte à leur cloud, et non leur numéro à votre PBX. Si l'abonnement existe déjà, deux options : porter le numéro chez un fournisseur de trunk ou en acheter un nouveau.
Fournisseurs internationaux avec des numéros américains#
Les numéros américains sont disponibles chez tous les grands fournisseurs internationaux, la spécificité pays est donc limitée. Leurs paramètres se trouvent dans le compte, et les fiches Telnyx et Twilio figurent déjà dans le catalogue lors de l'ajout d'un fournisseur — l'adresse du serveur et le mode se remplissent automatiquement.
- Telnyx — enregistrement sur
sip.telnyx.com:5060ou connexion par domaine ; numéros locaux et toll-free, mise en service en quelques heures. La voie la plus rapide sans échanges de messages. - Twilio Elastic SIP Trunking — uniquement authentification par IP ou par liste d'identifiants, adresse de la forme
<nom>.pstn.<région>.twilio.com; les appels arrivent depuis un pool d'adresses de la région choisie. - Bandwidth — opérateur télécom américain avec sa propre numérotation ; prend en charge l'enregistrement et les routes par IP, mais le port d'enregistrement diffère du standard
5060— récupérez-le dans leur compte. - Flowroute, VoIP.ms, SignalWire — spécialisés justement sur les États-Unis et le Canada ; paramètres fournis dans le compte.
- DIDWW, Plivo Zentrunk, Vonage, Sinch, Infobip, didlogic — les États-Unis figurent dans la couverture de tous. Chez DIDWW, les trunks entrant et sortant sont des hôtes différents, soit deux câbles dans l'interface d'administration.
- Documents. Pour un numéro local, les fournisseurs exigent une adresse de service aux États-Unis (c'est aussi l'adresse E911) ; pour un toll-free, l'adresse n'est généralement pas nécessaire. Une entreprise étrangère peut acheter un numéro : « adresse locale » désigne ici l'adresse de service du numéro, et non l'immatriculation d'une personne morale — mais chaque fournisseur a ses propres règles, vérifiez avant de payer.
Portage du numéro#
- Le portage entre fournisseurs (LNP) est garanti par la réglementation des télécoms : un portage simple — un jour ouvré, un portage complexe — quatre (47 CFR 52.35). La demande est déposée par le nouveau fournisseur sur votre procuration, l'ancien n'a pas le droit d'exiger des données au-delà de la liste établie.
- Ce qui retarde réellement un portage : le nom et l'adresse du compte ne correspondent pas à l'enregistrement de l'ancien opérateur télécom, le solde n'est pas soldé, une commande inachevée est en cours sur le numéro. Vérifiez les données du compte avant de déposer la demande.
- Les numéros gratuits
8xxse portent autrement — via l'organisation SOMOS et un opérateur télécom-RESPORG habilité ; sans l'accord du RESPORG actuel, le portage n'aura pas lieu. Alcazar Networks a son propre statut RESPORG, c'est donc plus rapide chez eux. - ⚠️ L'adresse E911 ne suit pas lors d'un portage. Elle est recréée chez le nouveau fournisseur ; tant qu'elle n'est pas renseignée, un appel au
911depuis ce numéro aboutit au mauvais endroit. - Le nom de l'abonné (CNAM) ne suit pas non plus : il réside dans des bases distinctes et est enregistré chez le nouveau fournisseur en tant que service séparé.
Règles et documents#
Licences, 911 et Kari's Law, usurpation de numéro, enregistrement des conversations, SMS
- L'établissement n'a aucune autorisation à obtenir. Le numéro est délivré par un opérateur télécom ou un fournisseur de téléphonie par internet enregistré auprès de la FCC ; l'acheteur du numéro est un client ordinaire. Les contributions au fonds du service universel et la signature des appels via STIR/SHAKEN sont à la charge du fournisseur, pas à la vôtre.
- Le 911 est une obligation de celui qui exploite le PBX (47 CFR 9.16, Kari's Law et RAY BAUM'S Act) : composition directe du
911sans préfixe, notification d'une personne responsable en même temps que l'appel et transmission de l'adresse exacte de l'appel (dispatchable location). L'obligation pèse sur ceux qui installent, maintiennent et exploitent le système — donc sur vous et sur nous ensemble. Avant un lancement aux États-Unis, discutez de la configuration de l'appel d'urgence avec le support et renseignez impérativement l'adresse E911 pour chaque numéro dans le compte du fournisseur (47 CFR 9.11). - Affichage d'un numéro étranger. Le Truth in Caller ID Act (47 CFR 64.1604) interdit d'afficher le numéro d'autrui dans l'intention de tromper ou d'en tirer un avantage. Afficher un autre numéro qui vous appartient est légal, mais les fournisseurs ne laissent presque toujours passer en sortie que les numéros de votre compte.
- STIR/SHAKEN et « Spam Likely ». Le fournisseur n'attribue le plus haut niveau de confiance qu'aux appels émis depuis les numéros qu'il a lui-même délivrés. Un appel depuis un numéro étranger (par exemple un ancien numéro pas encore transféré) reçoit un niveau faible et est très probablement signalé comme spam chez l'abonné — ce n'est pas un blocage, mais une perte silencieuse de joignabilité.
- Enregistrement des conversations. La règle fédérale est le consentement d'une partie (18 U.S.C. § 2511). Mais une dizaine d'États (Californie, Floride, Illinois, Maryland, Massachusetts, Montana, New Hampshire, Pennsylvanie, Washington et d'autres) exigent le consentement de tous les participants ; vérifiez le détail exact des règles auprès d'un juriste de votre État. Conclusion pratique : activez toujours l'annonce vocale d'enregistrement dans les paramètres de l'établissement.
- Les SMS depuis le même numéro sont un sujet à part : les envois en masse depuis un numéro ordinaire à 10 chiffres exigent l'enregistrement d'une marque et d'une campagne (A2P 10DLC) auprès des opérateurs télécom, sinon l'envoi est bloqué et expose à une amende. Cela ne concerne pas la voix.
Si ça ne fonctionne pas#
- Vous fonctionnez par IP et une partie des appels entrants n'arrive pas. Les opérateurs télécom américains envoient les appels depuis un pool d'adresses (Sangoma Carrier Services — tout un sous-réseau, DIDForSale — huit adresses, Skyetel — dynamiques), alors que le trunk identifie le fournisseur par un seul hôte SIP. Passez le trunk en mode enregistrement — tous les fournisseurs cités l'ont, sauf Commio et Carrier Services.
- L'enregistrement chez Skyetel ne démarre pas. Le champ hôte SIP contient l'adresse générique
reg.skyetel.com— c'est un enregistrement SRV sans enregistrement A ordinaire. Saisisseznw1.reg.skyetel.comouse1.reg.skyetel.com, port5060. - Les appels sortants via Commio échouent avec l'erreur 503. Ce n'est pas le trunk qui est en cause, mais le plafond de prix Max Rate dans le profil sortant : aucun opérateur télécom ne rentre dedans. Relevez le seuil dans leur portail.
- Les appels sortants sont rejetés chez DIDForSale et d'autres fournisseurs américains. Le numéro doit être présenté dans leur format :
1+ 10 chiffres pour les États-Unis et le Canada,011+ indicatif pays pour l'international. Configurez le préfixe dans la règle d'appels sortants. - Un appel vers le second numéro suit le scénario du premier. Les deux numéros ont les sept derniers chiffres en commun — voir « Numéros dans le pays ». Distinguez les numéros par leur terminaison à la commande ou gérez-les avec une règle de routage commune.
- Les clients voient « Spam Likely » ou un numéro inconnu à la place du vôtre. Le champ « Afficher comme » contient un numéro qui n'appartient pas à ce fournisseur : il est soit remplacé par le numéro du trunk, soit affublé d'un faible niveau de confiance STIR/SHAKEN. Mettez un numéro acheté chez le même fournisseur.
- Le numéro fonctionne, mais le
911part ailleurs. L'adresse E911 du numéro n'est pas renseignée dans le compte du fournisseur. Vérifiez-la à chaque création de numéro et après chaque transfert.
Les causes générales, indépendantes du pays, sont dans « Si les appels ne passent pas » ; les exigences réseau et codecs dans « Réseau et compatibilité ». Une trace SIP dans le menu du trunk aide à analyser un appel précis.
Questions fréquentes#
Peut-on prendre un numéro américain si l'entreprise n'est pas enregistrée aux États-Unis ?#
En règle générale, oui : pour un numéro local, le fournisseur demande une adresse de service aux États-Unis — celle qui deviendra l'adresse E911 lors d'un appel au 911 — et non l'immatriculation d'une personne morale. Les numéros gratuits 8xx sont généralement délivrés sans aucune adresse. Les conditions varient d'un fournisseur à l'autre, renseignez-vous avant de payer.
Enregistrement ou autorisation par IP — que choisir ?#
L'enregistrement. Les fournisseurs américains envoient les appels depuis des pools d'adresses, et les appels entrants sont identifiés par un seul hôte SIP du trunk : en mode par IP, une partie des appels peut ne pas être identifiée. Avec l'enregistrement, le fournisseur envoie les appels là d'où vient l'enregistrement. Exception — Sangoma Carrier Services et Commio : chez eux, le mode est uniquement par IP, et c'est un compromis assumé pour des tarifs de gros.
Nous avons RingCentral (ou 8x8, Zoom Phone) — peut-on amener son numéro dans le PBX ?#
Non. C'est un PBX cloud avec abonnement par poste, il ne fournit pas de trunk vers l'extérieur, et rediriger ses numéros vers un standard tiers est interdit par les conditions d'utilisation. Deux options : transférer le numéro vers un fournisseur de trunks (1–4 jours ouvrés) ou acheter un nouveau numéro et y basculer progressivement la publicité.
Combien de temps prend le raccordement ?#
L'enregistrement en autonomie chez SIPStation, SIP.US, Skyetel ou DIDForSale — quelques heures : le compte est créé immédiatement, le numéro s'achète par carte. Le transfert d'un numéro existant — 1–4 jours ouvrés plus la préparation de la demande. Un contrat d'entreprise avec un opérateur d'accès (Verizon, AT&T, Comcast, Lumen) — des semaines, et il ne convient de toute façon pas à un PBX cloud.
Sources#
Tous les liens ont été vérifiés le 09.09.2026.
Réglementation des télécommunications aux États-Unis (eCFR et Code des États-Unis)
- 47 CFR 9.16 — numérotation directe du
911, notification et transmission de l'adresse pour les PBX de bureau : https://www.ecfr.gov/current/title-47/chapter-I/subchapter-A/part-9/subpart-B/section-9.16 - 47 CFR 9.11 — E911 et Registered Location pour la téléphonie par internet : https://www.ecfr.gov/current/title-47/section-9.11
- 47 CFR 64.1604 — Truth in Caller ID, interdiction de la falsification trompeuse du numéro : https://www.ecfr.gov/current/title-47/part-64/section-64.1604
- 47 CFR 64.6305 — lutte contre les appels automatisés (STIR/SHAKEN, Robocall Mitigation Database) : https://www.ecfr.gov/current/title-47/part-64/section-64.6305
- 47 CFR 52.35 — délais de portabilité du numéro (1 et 4 jours ouvrés) : https://www.ecfr.gov/current/title-47/part-52/section-52.35
- 18 U.S.C. § 2511 — règle fédérale du consentement d'une partie à l'enregistrement : https://www.law.cornell.edu/uscode/text/18/2511
Fournisseurs
- Sangoma — configuration manuelle du trunk SIPStation dans FreePBX : https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/SAF/pages/15925762 · Trunk FAQ : https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/SAF/pages/15794504/Trunk+FAQ
- Sangoma Carrier Services — configuration du trunk pour Asterisk et liste des adresses : https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/WCS/pages/663486613/Wholesale+SIP+Trunking+-+Asterisk+Trunk+Config
- DIDForSale — connexion d'Asterisk : https://docs.didforsale.com/sip-trunking/sip-trunking/asterisk · ajout d'une adresse IP : https://docs.didforsale.com/sip-trunking/ip-configuration · compte SIP : https://docs.didforsale.com/sip-trunking/sip-account
- SIP.US — Asterisk PBX : https://support.sip.us/hc/en-us/articles/201914177-Asterisk-PBX · SIPTRUNK.com — Asterisk PBX : https://support.siptrunk.com/hc/en-us/articles/38749675990171-Asterisk-PBX
- Skyetel — SIP Registration : https://support.skyetel.com/hc/en-us/articles/360056914834-SIP-Registration · IP Auth vs SIP Registration : https://support.skyetel.com/hc/en-us/articles/4409130351255-IP-Auth-vs-SIP-Registration
- Voxtelesys — configuration du trunk dans FreePBX 16 : https://voxtelesys.com/tutorial/freepbx-16-sip-trunk-setup
- Callcentric — configuration d'Asterisk 17 PJSIP : https://www.callcentric.com/support/device/asterisk/17_pjsip
- Commio — Elastic SIP Trunking : https://www.commio.com/products/inbound-voice/sip-trunking/elastic-sip-trunking/
- Nextiva — SIP Trunking pour un PBX tiers : https://www.nextiva.com/products/pbx-sip-trunking · Alcazar Networks : https://www.alcazarnetworks.com/ · IntelePeer : https://www.intelepeer.com/products/sip-trunking/
- Verizon Business — IP Trunking : https://www.verizon.com/business/products/voice-collaboration/voip/ip-trunking/ · RingCentral — Bring Your Own Carrier : https://www.ringcentral.com/features/bring-your-own-carrier.html
Sources secondaires
- VitalPBX — connexion pas à pas de Commio : https://vitalpbx.com/blog/commio-sip-trunk-guide-vitalpbx/
- 3CX — configuration des trunks Voxtelesys, Callcentric et Skyetel : https://www.3cx.com/docs/sip-trunk/voxtelesys-usa/ · https://www.3cx.com/docs/sip-trunk/callcentric-usa/ · https://www.3cx.com/docs/sip-trunk/skyetel-usa/
Sections liées#
- Connexion du numéro d'un fournisseur à un PBX — étapes générales, modes de trunk, réseau, test de la connexion.
- Configuration des téléphones SIP — comment connecter des téléphones de bureau et DECT aux postes.