Market — les établissements dans un seul menu

Market est un espace où les établissements regroupent leurs menus. Un établissement peut intégrer à son site le menu d'un autre (par exemple, un food court ou un agrégateur réunit plusieurs cuisines sur une même page), tandis que le propriétaire du menu garde le contrôle sur qui peut l'afficher et à quelles conditions.

Ouvrir : Panneau d'administration → Market (admin.cenaly.com). La section est activée par défaut ; vous pouvez la désactiver entièrement via la carte « Marketplace fournisseurs » dans la Boutique d'applications.

La page est divisée en trois onglets — selon votre rôle dans le binôme, plus la recherche de partenaires.

Onglet « Connexions » (vous êtes fournisseur)#

Ici, vous répondez aux demandes d'autres établissements qui souhaitent intégrer votre menu chez eux. Pour chaque connexion, on voit :

l'établissement hôte et la distance jusqu'à lui (avec une mention s'il est hors de votre zone de livraison) ;
une mini-carte avec deux points — vous et l'hôte ;
la commission demandée et acceptée (pourcentage) ;
le statut : en attente / actif / gelé / refusé.

Actions : accepter, refuser, geler / dégeler, supprimer, ainsi qu'accepter ou refuser les conditions de commission modifiées si l'hôte les a proposées.

Ici, vous intégrez les établissements d'autres à votre menu. Avec le bouton « Intégrer un établissement », indiquez le domaine du fournisseur et le pourcentage de commission proposé — une demande sera envoyée à l'établissement. Après la connexion, pour chaque établissement intégré, vous pouvez :

définir le titre de la section (le nom sous lequel il apparaît dans votre menu) ;
modifier l'ordre (plus haut/plus bas) ;
changer la commission (le fournisseur confirme les nouvelles conditions) ;
geler / dégeler ou supprimer la connexion.

Si l'établissement est hors de votre zone de livraison, la connexion est tout de même créée : le système vous avertira de la distance une seule fois, directement dans la réponse à la demande de connexion. La mini-carte « vous et le partenaire » figure sur la carte dans l'onglet « Connexions ».

Onglet « Trouver des partenaires »#

Le catalogue des établissements de la plateforme qui ont eux-mêmes autorisé l'intégration de leur menu. Ici, vous pouvez :

rechercher par nom et ville ;
filtrer par type d'activité (restaurant, café, bar, restauration rapide, cantine, magasin, hôtel, salon) ;
trier par distance depuis votre établissement ;
basculer entre liste et carte — un clic sur un marqueur met en évidence l'établissement dans la liste.

Le bouton « Demander » vous demandera le pourcentage de commission et enverra une demande de connexion. Si le binôme existe déjà, son statut actuel s'affiche à la place du bouton.

Pour figurer vous-même dans ce catalogue, activez l'interrupteur « Autoriser l'intégration de mon établissement dans les menus d'autres » : Boutique d'applications → onglet « Par établissements » → carte de l'établissement souhaité → bloc « Marketplace ». Ensuite, les autres établissements commenceront à vous trouver.

Commission, zones et devise#

Commission — pourcentage convenu entre l'hôte et le fournisseur ; les conditions peuvent être modifiées, l'autre partie les confirme.
Zone de livraison — le système avertit si le partenaire est loin.
Devise — une connexion entre établissements ayant des devises différentes est impossible.

L'icône ⚙ en haut de la fenêtre ouvre les paramètres dont dépend la connexion, bien qu'ils se trouvent dans d'autres sections : la carte de l'établissement (coordonnées — pour la distance et la carte, devise, ville, logo et type d'établissement, rayon de livraison) et le menu (le catalogue est transmis au partenaire en entier — l'intégration ne prend pas en charge de sous-ensembles).

Sections liées#

Livraison propre — itinéraires et statuts des coursiers
Multi-établissements — gestion de votre propre réseau
Constructeur de site — où s'affiche le menu regroupé

Questions fréquentes#

S'agit-il de commander des produits auprès de fournisseurs ?#

Les trois onglets de cette fenêtre concernent le regroupement des menus d'établissements (modèle food court/agrégateur), et non l'achat de produits.

Mais les achats auprès d'autres établissements existent bien chez Cenaly — ils s'activent dans le même bloc de paramètres : Boutique d'applications → « Par établissements » → carte de l'établissement → bloc « Marketplace » → « Boutique fournisseur ». Il s'agit d'une option B2B de gros distincte : vous indiquez les rubriques (alimentation, boissons, emballage, matériel, produits d'entretien, services), la ville, le montant minimum de commande, les conditions de paiement et le calendrier de livraison — et votre catalogue devient visible pour vos confrères. En sens inverse : la section Stock peut récupérer le tarif d'un tel fournisseur directement dans son propre catalogue.

Qui fixe la commission ?#

L'hôte propose un pourcentage lors de la connexion, et le fournisseur l'accepte ; les conditions peuvent être révisées — l'autre partie confirme les modifications.

Oui, geler une connexion est possible pour chacune des parties — aussi bien le fournisseur que l'hôte ; l'hôte peut en outre modifier l'ordre ou supprimer entièrement l'établissement intégré. Seule la partie qui a gelé peut dégeler : l'autre partie se verra refuser. Une connexion gelée par le système lui-même ne se dégèle pas manuellement.

Market