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Panasonic KX-HDV / KX-TGP / KX-UT

Modèles de bureau KX-HDV130/230/330/430, DECT KX-TGP500/600 et anciens KX-UT : interface web désactivée d'origine — comment l'activer, admin/adminpass, VoIP → SIP Settings, réinitialisation

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Panasonic KX-HDV / KX-TGP / KX-UT — configuration pour notre PBX

Panasonic est l'alternative « bureautique » aux téléphones chinois : les postes fixes KX-HDV130 et KX-HDV230, les KX-HDV330/340/430 à grand écran, le système DECT KX-TGP600 avec les combinés KX-TPA60/65, et la gamme KX-UT, arrêtée mais toujours en service dans les établissements. Tous se configurent depuis l'interface web, et tous partagent une même particularité qui fait le plus souvent croire à un téléphone en panne :

Deuxième particularité : le mot de passe administrateur d'usine est admin / adminpass, et non le classique admin/admin.

Les identifiants communs, les exigences réseau et les valeurs universelles se trouvent sur la page d'aperçu « Configuration des téléphones SIP ». Ici, il n'est question que de Panasonic.

Ce qu'il faut#

  • Les identifiants du poste depuis l'administration : serveur SIP, identifiant, mot de passe, port, transport — voir « Identifiants ».
  • Le téléphone sur le même réseau que votre ordinateur. En sortie d'usine, l'appareil obtient son adresse par DHCP (« DHCP–AUTO »).
  • Un ordinateur avec un navigateur sur ce même réseau.
  • L'appareil lui-même à portée de main — sans lui, impossible d'activer l'interface web. Pour le KX-TGP600, un combiné enregistré est nécessaire : le menu de la base se trouve dessus.

Étape 1. Connaître l'adresse IP du téléphone#

Sur l'appareil en veille, appuyez sur Menu, sélectionnez « Régl. système » → « État » → « Paramètres IPV4 ». La ligne « Adresse IP » est l'adresse du téléphone sur votre réseau. Dans « État », vous trouverez aussi « État de ligne » (ENREGISTRÉ / ENREGISTREMENT / vide) — utile à l'étape 4.

Schéma du menu « Régl. système → État » sur un téléphone Panasonic : entrées État de ligne, Mode IP, Paramètres IPV4 avec l'adresse IP Capture d'écran : KX-HDV130/230, Manuel d'utilisation (russe), p. 90.

Sur le KX-TGP600, le même chemin se parcourt sur le combiné (Menu → État → Paramètres IPV4) — l'adresse affichée est celle du bloc de base, et c'est bien elle qu'il faut pour l'interface web. Si le paramètre n'a pas de valeur, l'écran affiche 0.0.0.0 : le téléphone n'a pas encore reçu d'adresse, attendez ou vérifiez le câble.

Étape 2. Activer l'interface web et s'y connecter#

Ouvrez d'abord le port web depuis l'appareil lui-même — par défaut, il est fermé.

KX-HDV130/230/330/430 : Menu → « Régl. système » → « Paramètres réseau » → « Web intégré » → « ACTIVÉ ». Le même paramètre figure dans les réglages principaux : « AUTRE » → « Web intégré ».

KX-TGP600 (depuis le combiné KX-TPA60/65) : Menu → « Réglage combiné » (Setting Handset) → « Autre » (Other Option) → « Web intégré » (Embedded Web) → « Activé ».

KX-UT113/123/133/136/248 : appuyez sur Régl. (ou Param.) et saisissez la commande directe #534, puis choisissez « Activer » pour « Web intégré ».

Ouvrez maintenant http://<IP du téléphone> et connectez-vous :

Valeur d'usine
Adresse http://<IP du téléphone>
Identifiant administrateur admin
Mot de passe administrateur adminpass
Compte utilisateur user, mot de passe vide — aucun réglage de ligne dedans

Trois tentatives de connexion échouées d'affilée referment le port web — il faut alors le réactiver sur l'appareil. Une seule session peut travailler dans l'interface web à la fois.

Une fois la configuration terminée, refermez le port : bouton [Web Port Close] dans l'interface web elle-même, ou le même paramètre « Web intégré » → « DÉSACTIVÉ ». Un téléphone sur un réseau partagé avec l'interface web ouverte, c'est une porte de trop.

Étape 3. Saisir les identifiants du PBX#

Dans l'interface web, ouvrez l'onglet VoIP → dans le menu de gauche SIP Settings → Line 1 et remplissez le bloc Basic :

Dans l'administration (« Identifiants du poste ») Sur le téléphone (VoIP → SIP Settings [Line 1])
Serveur SIP Registrar Server Address et Proxy Server Address — la même adresse dans les deux champs
Port 5060 Registrar Server Port et Proxy Server Port (valeur d'usine 5060)
Identifiant (sip-…-<numéro>) Phone Number et Authentication ID — en entier, dans les deux champs
Mot de passe Authentication Password
Transport UDP Transport Protocol dans le bloc Advanced plus bas sur la même page
Numéro interne Le libellé de ligne se définit séparément, dans Telephone → Line Settings

Laissez vides les champs Presence Server, Outbound Proxy Server Address et Service Domain — notre PBX n'en a pas besoin.

Page VoIP → SIP Settings pour la première ligne dans l'interface web d'un Panasonic KX-HDV430 Capture d'écran : KX-HDV130/230/330/430, Manuel d'administration (russe), p. 126.

Cliquez sur Save. La ligne redémarre et part s'enregistrer.

Pour aller plus loin : codecs, heure, DNS, provisionnement du parc
  • Codecs — VoIP → VoIP Settings [Line n], bloc avec G.722 et G.711. Il nous faut G.711 A-law, G.711 µ-law et G.722 ; le reste peut être désactivé.
  • Transport — VoIP → SIP Settings [Line n] → Advanced → Transport Protocol. Chez nous, UDP.
  • Durée d'enregistrement — au même endroit, REGISTER Expires Timer. Pas besoin de modifier la valeur d'usine.
  • Enable DNS SRV lookup — laissez désactivé : l'adresse de notre PBX se résout par un simple enregistrement A.
  • Heure — onglet System, réglages NTP et fuseau horaire. Sans heure correcte, l'historique des appels portera des horodatages erronés.
  • Provisionnement du parc. La plateforme n'a pas de serveur de provisionnement, mais le téléphone peut aller chercher sa configuration lui-même : Maintenance → Provisioning Maintenance. Si l'appareil vient d'un ancien opérateur, cette section doit être vidée — sinon le téléphone téléchargera une configuration étrangère et écrasera la vôtre.
  • Dans les fichiers de configuration, les mêmes champs s'appellent SIP_RGSTR_ADDR_n, SIP_PRXY_ADDR_n, SIP_AUTHID_n, SIP_PASS_n, PHONE_NUMBER_n — utile si votre parc de téléphones est configuré par votre propre serveur de provisionnement.

Étape 4. Vérifier l'enregistrement#

  • Sur le téléphone : Menu → « Régl. système » → « État » → « État de ligne » — doit afficher ENREGISTRÉ. La valeur ENREGISTREMENT signifie « tentative en cours », vide — la ligne n'est pas configurée.
  • Dans l'interface web : onglet Status → VoIP Status — tableau des lignes avec numéro et état.
  • Dans l'admin (Téléphonie → « Collaborateurs et groupes ») : chez l'opérateur, un point vert s'allume et la ligne avec le nom que le téléphone s'est donné. Le statut provient du PBX et est mis à jour au maximum une fois par minute.
  • Appel test vers le numéro interne d'un collègue.

Qualité audio — test d'écho *43. Le point vert ne concerne que l'enregistrement : la voix passe par un flux séparé et se casse séparément. Composez depuis le téléphone *43 et appuyez sur Send / OK (la plupart des appareils ne lancent pas la numérotation sur la seule étoile). Le PBX décroche, émet une courte tonalité après une seconde, puis vous renvoie votre propre voix — parlez dans le combiné une dizaine de secondes et écoutez-vous. Vous entendez la tonalité et vous-même — le son passe dans les deux sens. Tonalité présente, pas votre voix — le son n'arrive pas du téléphone vers le PBX (le plus souvent, c'est le SIP ALG du routeur qui est en cause). Pas même de tonalité — le son n'arrive pas du PBX vers le téléphone. Analyse de tous les cas et chiffres mesurés (pertes, gigue, latence) — dans la section « Vérification de la qualité de la liaison ».

Réinitialisation aux paramètres d'usine#

La notice administrateur Panasonic l'exige explicitement : effectuez une réinitialisation avant de connecter l'appareil à un autre système téléphonique. Un téléphone d'occasion ou provenant d'un ancien opérateur conserve ses paramètres dans une couche distincte, et ceux-ci survivent à une simple modification des champs.

Depuis l'interface web (tous modèles). Onglet Maintenance → Reset to Defaults → bouton [Reset to Carrier Defaults] → OK dans la fenêtre de confirmation. L'appareil redémarre — même si un appel est en cours à ce moment-là.

Page Maintenance → Reset to Defaults dans l'interface web Panasonic avec le bouton Reset to Carrier Defaults Capture d'écran : KX-HDV130/230/330/430, Notice administrateur (rus.), p. 177.

Depuis l'appareil, pour KX-UT113/123/133/136/248 : appuyez sur Régl. (ou Config.), composez #136, choisissez « Paramètres d'usine » → « Oui » → « Oui ». C'est une initialisation complète : les paramètres, les journaux d'appels et le répertoire sont effacés ; l'appareil redémarre seul. La commande distincte #739 ne réinitialise que l'identifiant et le mot de passe de l'interface web — on l'utilise justement quand le mot de passe administrateur est oublié et qu'on ne veut pas perdre les paramètres.

KX-TGP600 (DECT). Le bloc de base se réinitialise avec le même [Reset to Carrier Defaults] depuis l'interface web ; pendant la réinitialisation, l'indicateur STATUS clignote rapidement — attendez qu'il s'arrête. Le combiné se dissocie de la base séparément : Menu → « Régl. système » → « Annulation combiné ». Le PIN d'usine de la base est 1234 (rubrique « Modif. PIN base »).

Ce qui est effacé : les comptes de lignes, les paramètres réseau, la langue, le répertoire et les journaux. Le firmware reste. Après la réinitialisation, l'interface web est de nouveau désactivée — reprenez à l'étape 2.

Si le téléphone ne s'enregistre pas#

  1. L'adresse du serveur n'est renseignée que dans un seul champ. Panasonic en propose deux : Registrar Server Address et Proxy Server Address. Saisissez notre adresse dans les deux.
  2. L'identifiant est incomplet. Dans Authentication ID et Phone Number, il faut le sip-…-<номер> complet, pas le numéro interne court.
  3. Le mot de passe est obsolète — quelqu'un a cliqué sur « Réinitialiser le mot de passe » dans l'admin. Émettez-en un nouveau.
  4. Transport Protocol n'est pas UDP (VoIP → SIP Settings → Advanced). Sur un appareil d'occasion, TCP ou TLS y reste souvent.
  5. Le port n'est pas 5060. La valeur d'usine chez Panasonic est 5060, mais on rencontre 5070 dans les exemples du fabricant et chez les opérateurs ; vérifiez les deux champs de port.
  6. Les paramètres « reviennent tout seuls » — l'auto-provisioning de l'ancien opérateur est actif : Maintenance → Provisioning Maintenance, et mieux vaut faire immédiatement une réinitialisation complète.
  7. L'interface web ne s'ouvre plus en cours de configuration — trois échecs de connexion ferment le port web. Réactivez « Web intégré » sur l'appareil.

Causes réseau générales (ports, SIP ALG, Wi-Fi invité) — dans la section « Si l'enregistrement échoue » de la page d'aperçu.

Cela n'a pas aidé — ou le téléphone est enregistré mais il n'y a pas de son, l'appel se coupe au bout de 30 secondes, les appels entrants n'arrivent pas : analyse par symptômes — « Le téléphone ne fonctionne pas : diagnostic », décodage des messages et codes d'erreur — « Enregistrement impossible : codes d'erreur ».

Modèles de la famille#

Modèle Écran / lignes PoE Particularités de configuration
KX-HDV100 ⚠️ verify Simple, sans écran couleur Non Modèle d'entrée de gamme ; le fabricant publie ses documents séparément des KX-HDV130/230 — référez-vous au guide de ce modèle précis
KX-HDV130 Monochrome, 2 lignes Oui Modèle de base ; tout ce qui précède le concerne en premier lieu
KX-HDV230 Monochrome + 12 touches DSS, 6 lignes Oui Comporte une rubrique distincte « Réaffect. DSS » dans les réglages système
KX-HDV330 / KX-HDV340 Couleur, jusqu'à 16 lignes Oui Même menu ; plus de pages de touches
KX-HDV430 Couleur, jusqu'à 16 lignes, prise en charge d'une caméra réseau Oui Les captures d'écran de cette page proviennent précisément de ce modèle
KX-TGP600 + KX-TPA60/65/68 Système DECT : base et combinés, jusqu'à 8 lignes Oui (base) Se configure via l'interface web de la base ; le menu de la base s'ouvre depuis le combiné. Les combinés s'enregistrent sur la base séparément
KX-UT113 / KX-UT123 Monochrome, 2 lignes KX-UT123 — oui Retiré de la production. L'interface web s'active par la commande #534, la réinitialisation — #136
KX-UT133 / KX-UT136 Monochrome, 4 lignes Oui Idem
KX-UT248 Couleur, 6 lignes Oui Idem ; le plus « haut de gamme » de la gamme KX-UT

Les gammes KX-TGP500/550 (système DECT Panasonic plus ancien) ne figurent pas dans cette notice : leur interface web diffère, et le fabricant publie un guide distinct pour celles-ci. ⚠️ verify

Questions fréquentes#

L'interface web du téléphone Panasonic ne s'ouvre pas#

C'est un comportement normal : le port web est fermé en sortie d'usine. Activez-le depuis l'appareil — Menu → Réglages système → Réglages réseau → Web intégré → ACTIVÉ (sur KX-UT — Réglages et la commande #534), puis ouvrez http://<IP du téléphone> et connectez-vous avec admin / adminpass.

Mot de passe administrateur de l'interface web oublié#

Sur KX-UT, il existe une commande #739 — elle réinitialise uniquement l'identifiant et le mot de passe de l'interface web, les réglages des lignes restent en place. Sur KX-HDV et KX-TGP600, il n'y a pas de commande dédiée : il reste la réinitialisation complète (Maintenance → Reset to Defaults), après laquelle il faudra saisir à nouveau le compte.

Le téléphone provient d'un ancien opérateur — que faire ?#

D'abord une réinitialisation (Maintenance → Reset to Defaults → [Reset to Carrier Defaults]), et seulement ensuite saisir nos identifiants : le guide de l'administrateur Panasonic l'exige explicitement avant tout raccordement à un autre système téléphonique. Les réglages « opérateur » sont stockés dans une couche distincte et survivent à une simple modification des champs — le téléphone continuera obstinément de contacter un serveur tiers.

Panasonic s'est enregistré, mais l'appel se coupe au bout d'une demi-minute#

Ce n'est pas l'enregistrement, mais le flux vocal : c'est presque toujours le SIP ALG du routeur de l'établissement qui est en cause. Désactivez-le — voir « Réseau de l'établissement ».

Comment configurer les combinés KX-TPA60 sur une base KX-TGP600 ?#

Les comptes de lignes se créent dans l'interface web de la base (VoIP → SIP Settings), et le combiné s'associe à la base via Menu → Réglages système → Enregistr. combiné sur le combiné lui-même ; le PIN d'usine de la base est 1234. Une ligne peut être attribuée à plusieurs combinés, l'appel sonnera alors sur tous.

Sources#

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