Erster Tag: Wählen Sie Ihren Unternehmenstyp

Die Plattform ist aus QR-Speisekarten für Restaurants entstanden, funktioniert aber längst auch für Ladengeschäfte, Schönheitssalons, Hotels, Onlineshops, Abholpunkte für Bestellungen und Dienstleistungsunternehmen. Der Unternehmenstyp wird bei der Registrierung gewählt (und lässt sich später in den Einstellungen des Standorts ändern): Er bestimmt die Begriffe in der Oberfläche („Gericht“ oder „Artikel“, „Tisch“ oder „Mitarbeiter“), den Modus der Kasse (Tische oder Ladentheke) und die Anzahl der von Anfang an aktivierten Bereiche.

Die Plattform bietet 17 Profile für Unternehmenstypen. Mehrere Profile verwenden eine gemeinsame Checkliste; für Schulen, Termine in der Klinik und die Arbeit nur mit der Website gibt es unten separate Szenarien. Beginnen Sie mit dem täglichen Ablauf Ihres Unternehmens.

Was für alle gleich ist#

1. Registrierung — E-Mail und Passwort oder Anmeldung über Google → Konto und Anmeldung.
2. Standort — wird automatisch mit einem Standardnamen erstellt; benennen Sie ihn als ersten Schritt der Bereitschafts-Checkliste im Dashboard um.
3. Unternehmenstyp — im Assistenten gewählt; prüfen Sie ihn in den Einstellungen des Standorts, wenn Sie unsicher sind → Einstellungen.
4. Sprachen — Sprache des Panels und Sprachen des Gastes/Käufers; Inhalte werden automatisch übersetzt.
5. Abonnement — zum Start läuft alles im Testmodus; der Plan wird später gewählt → Abonnement.
6. Hilfe — der KI-Assistent im Panel weiß, auf welcher Seite Sie sich befinden, und antwortet auf „Wo ist Einstellung X“ → So erhalten Sie Hilfe.

Alles Weitere steht in der Checkliste für Ihr Format.

Wählen Sie Ihre Checkliste#

Ein gemischtes Unternehmen kann Module kombinieren: Hotel mit Gastronomie, Salon mit Kosmetik, Ladengeschäft mit Abholpunkt. Prüfen Sie die Verfügbarkeit im Erweiterungsshop nach Unternehmenstyp, Land und Umgebung. Für einige Bereiche gelten Einschränkungen, die sich nicht per Umschalter aufheben lassen.

Schulen und Kurse#

Wählen Sie „Bildung“, wenn ein Schüler für einen Zeitraum in eine Gruppe aufgenommen wird und die Familie den Unterricht bezahlt. Das Schulszenario vereint Schüler und Zahlungspflichtige, Kurse, Gruppen, Stundenplan, Anwesenheit und das Konto der Familie. Eine Probestunde oder Einzelstunde lässt sich über das Terminjournal führen; der Besuch einer festen Gruppe gehört zum Schuljournal.

Verfügbarkeit: Der spezialisierte Bereich „Schule“ wird eingeführt. Die Ansichten für Schüler, Gruppen, Stundenplan, Journal und Berichte sind umgesetzt; die Verfügbarkeit hängt von der Version ab, die für Ihr Konto installiert ist. Finanzen und Einstellungen werden noch fertiggestellt. Das Fehlen einer neuen Ansicht bedeutet nicht, dass der Unternehmenstyp falsch gewählt wurde.

Bereiten Sie die Daten für den Start vor:

1. Kurse: Name, Alter, Niveau, Dauer, Präsenz-/Online-/Hybridformat.
2. Lehrkräfte, Räume, Gruppen und den Wochenplan.
3. Schüler und zahlende Familien, einschließlich der erforderlichen Einwilligungen der Eltern.
4. Tarife: Einzelstunden, Pakete, monatliche Zahlung, Ratenzahlung und Regeln für versäumte Stunden.
5. Anfangssalden der Familienkonten und das Verfahren zur Erfassung von Zahlungen.

Das nächste Schulszenario umfasst den Bereich „Lernen“ für Schüler und Eltern, die Online-Zahlung von Rechnungen, einen öffentlichen Stundenplan und Probestunden, Online-Unterricht, Materialien, Hausaufgaben, Benachrichtigungen und die Bezahlung von Lehrkräften. Diese Ergänzungen werden vor dem allgemeinen Start integriert und geprüft.

Termine in der Klinik#

Wählen Sie „Dienstleistungen mit Termin“ mit dem Preset „Klinik“. Richten Sie Ärzte, ihre Leistungen und Zeitpläne ein, danach Behandlungsräume und Hardware. Die Termin-Engine prüft gemeinsam, welche Ressourcen die Leistung erfordert. Die Anmeldung arbeitet mit der Besuchshistorie des Patienten; der Zugriff des Arztes wird durch seine Rolle eingeschränkt.

Dies ist die administrative Terminvergabe und Betreuung von Patienten. Medizinische Akten, Diagnosen und Behandlungsprotokolle sind nicht Teil dieses Szenarios.

Website ohne physischen Standort#

Beginnen Sie bei einer Unternehmenswebsite oder einem Blog mit Seiten, Kontakten, Domain und dem Weg der eingehenden Anfrage. Auf einer bestehenden Website lassen sich Widgets mit einem Tag einbinden: Chat, Formulare, Rückruf, Termine, Bestellungen, Hilfe und Tools für die Einwilligung. Tische und Küche müssen dafür nicht eingerichtet werden.

Nächste Entwicklung#

Weiterentwickelt werden Schulen und Gruppenunterricht, Zahlungen und Selbstbedienung für Hotelgäste, CRM für Termine, die Automatisierung der Kundenkommunikation und die Buchhaltung. Neue Funktionen werden schrittweise eingeführt. Ein Acquiring-Vertrag, ein Konto eines externen Dienstes, die Einrichtung eines Geräts oder lokale Anforderungen können auch nach der Fertigstellung des Programms Ihre Mitwirkung erfordern. Nutzen Sie für die tägliche Arbeit die Anleitungen der verfügbaren Version und prüfen Sie die Aktivierung eines neuen Szenarios vor dem Start.

Wenn der Geschäftstyp falsch gewählt wurde#

Die Änderung des Geschäftstyps nehmen Sie in den Einstellungen des Standorts vor. Sie benennt die Bezeichnungen der Bereiche und den Standort um (falls der Name noch der Standardname ist) und ändert den Modus der Kasse, löscht aber keine Daten: Menü, Artikel, Kunden und Bestellungen bleiben erhalten. Manuell aktivierte Bereiche bleiben ebenfalls aktiviert.

Verwandte Bereiche#

• Schnellstart — Registrierung, erstes Menü, QR-Code in wenigen Minuten
• Umzug zu uns — wenn die Daten bereits in einem anderen System vorhanden sind
• Fallbeispiele — wie das bei aktiven Betrieben aussieht
• So erhalten Sie Hilfe — wenn Sie an einem beliebigen Schritt nicht weiterkommen