Was ist neu

Hier schreiben wir, was in der Plattform erschienen ist und wann es verfügbar wurde. Das ist keine Liste behobener Fehler und kein Plan für die Zukunft — nur das, was bei Ihnen im Panel bereits funktioniert.

Wie Sie diese Seite lesen#

Eine Zeile — eine Möglichkeit. Wenn eine Zeile fehlt, war die Änderung technisch und Sie werden sie nicht bemerken.
Fett am Zeilenanfang — der Bereich des Panels, zu dem der Punkt gehört: „Kasse und Saal“, „Telefonie und Anrufe“, „Mitarbeiter und Personal“ und so weiter.
Der Link am Zeilenende führt zu einem Hilfeartikel, in dem dasselbe Schritt für Schritt beschrieben ist. Wenn kein Link vorhanden ist, gibt es zu diesem Thema noch keinen Artikel, und auch das ist ehrlich sichtbar.
Das Neueste oben. Die Monate gehen vom Neuen zum Alten, innerhalb eines Monats ebenso.
Möglichkeiten kommen nicht bei allen gleichzeitig an: Einiges hängt von der Art des Geschäfts, dem Land des Standorts und den verbundenen Erweiterungen ab. Wenn ein Punkt vorhanden ist, Sie ihn aber nicht haben — schauen Sie in den App-Marktplatz und das Abonnement.

Woher die Daten stammen#

Das Release-Datum ist der Tag, an dem die Änderung in die Produktion ging und im Panel verfügbar wurde, nicht der Tag, an dem der Entwickler sie geschrieben hat. Diese beiden Tage fallen meist nicht zusammen: Dazwischen liegt die Prüfung auf dem Testsystem.

Bei einigen älteren Releases steht neben dem Datum die Markierung „Datum laut Code“. Sie bedeutet genau das, was dort steht: Das Protokoll jenes Rollouts ist bei uns nicht erhalten (bis Ende August 2026 wurden die Frontends auf andere Weise ausgerollt, ohne Aufzeichnung der Durchläufe), deshalb wurde das Datum der Änderungen im Code genommen. Der tatsächliche Rollout kann ein bis zwei Tage später erfolgt sein. Über das genaue Datum wollen wir nicht die Unwahrheit sagen, deshalb ist die Markierung auf der Seite geblieben.

Wie Sie Updates verfolgen#

Einen separaten Newsletter „Was ist neu in der Plattform“ gibt es bei uns nicht — wir wollen keinen Kanal versprechen, den es nicht gibt. Vorerst so:

Verfolgen Sie diese Seite. Sie wird zusammen mit den Releases aktualisiert, fügen Sie sie zu Ihren Lesezeichen hinzu.
Blog — dort erscheinen ausführliche Analysen großer Möglichkeiten und Neuigkeiten des Unternehmens. Der Blog hat RSS: /blog/rss.xml.
Der KI-Assistent im Panel weiß, was das System gerade jetzt kann: Fragen Sie „Kann man denn…“ — er antwortet nach der aktuellen Version, nicht nach dieser Seite.
Support sagt Ihnen, ob eine bestimmte Änderung bei Ihrem Konto angekommen ist, falls ein Punkt von hier bei Ihnen nicht erschienen ist.

Oktober 2026#

15. Oktober 2026 (Datum laut Code) — KI-Credits — Aufladen direkt im Fenster der Anrufanalyse#

Telefonie und Anrufe. In „Anrufe“ auf dem Tab „Tags“, im Fenster „KI-Analyse von Anrufen“, werden KI-Credits auf cenaly.ru jetzt dort aufgeladen, wo auch das Budget festgelegt wird: Die Schaltfläche „Vom Hauptkonto aufladen“ öffnet eine Überweisung vom Hauptguthaben über dem Fenster — Betrag, Kurs und wie viel auf dem KI-Guthaben ankommt, sind vor der Bestätigung sichtbar. Ausgefülltes Budget und Angaben bleiben erhalten, und der neue Restbetrag ist sofort unter dem Budgetfeld sichtbar. Dieselbe Schaltfläche gibt es im Fenster „Budget hinzufügen“ bei einer Analyse, die stehen geblieben ist, als die Credits aufgebraucht waren. Früher führte „Aufladen“ auf die Seite „Abonnement“, und die Einstellungen der Analyse musste man neu eingeben. Aufladen kann nur der Kontoinhaber: Ein Mitarbeiter sieht statt der Schaltfläche, dass dies der Inhaber macht. Mehr dazu: Anrufe: Aufzeichnungen und Sprachanalyse.

14. Oktober 2026 (Datum laut Code) — Tags des Manager-Tagebuchs — mit Symbolen und Farbe#

Mitarbeiter und Personal. In der Mitarbeiterkarte, auf dem Tab „Tagebuch“, haben die Tags der Einträge Symbole bekommen, und jeder Tag unterscheidet sich nun auf den ersten Blick durch Farbe: „Anerkennung“ — grüner Daumen nach oben, „Disziplin“ — bernsteinfarbenes Warnzeichen, „Vorfall“ — rotes Blinklicht, „Notiz“ — graues Blatt. Die Farbe ist sofort sichtbar, nicht nur beim bereits ausgewählten Tag, und dasselbe Symbol steht auf der Filterschaltfläche und an jedem Eintrag des Feeds — Anerkennungen und Vorfälle lassen sich unterscheiden, ohne die Beschriftungen zu lesen. Mehr dazu: Mitarbeiter und Schichten.

10. Oktober 2026 (Datum laut Code) — Registernummer des Sozialfonds und Inspektion aus dem Verzeichnis#

Mitarbeiter und Personal. In den Angaben eines russischen Unternehmens („Gehalt“ → „Einstellungen“ → „Angaben für Steuer und Sozialfonds“) zeigt das Feld „Registrierungsnummer in der SFR“ jetzt das aktuelle Format an — 10 Ziffern —, und unter dem Feld steht, dass auch die frühere Nummer der Pensionskasse im Format 000-000-000000 passt. Früher nannten die Feldmaske, die Erläuterung des Begriffs und der Hinweis in der Liste der Bereitschaft für Berichte nur die alte 12-stellige Nummer, und eine Nummer aus 10 Ziffern schien falsch zu sein, obwohl das Programm beide akzeptierte. Ebenso wurden der Hinweis und der Fehlertext im Verzeichnis „Unterzeichner von Berichten und SFR-Registernummer“ korrigiert, in dem die Historie der Nummer geführt wird. Mehr dazu: Wörter des russischen Bereichs „Gehalt“: Was sie bedeuten und wo Sie die Daten finden.
Mitarbeiter und Personal. Dort wird der Code der Steuerbehörde jetzt aus dem Verzeichnis der Steuerbehörden der ФНС ausgewählt: Beginnen Sie, den Code oder einen Teil des Namens der Inspektion einzugeben — zum Beispiel „7705“ oder „Moskau 5“ —, und wählen Sie die Zeile „Code · Bezeichnung“. Der Name der Inspektion für den Ausdruck wird automatisch eingesetzt, und beim eingegebenen Code ist der Name direkt unter dem Feld sichtbar. Wenn der Code nicht im Verzeichnis steht, warnt das Programm und bittet darum, ihn mit der Mitteilung über die steuerliche Erfassung abzugleichen. Ebenso wird die Inspektion einer separaten Unterabteilung ausgewählt. Das Verzeichnis wird automatisch anhand offener Daten der ФНС aktualisiert; das Ausgabedatum ist unten in der Liste sichtbar. Mehr dazu: Gehalt in Russland: Wie ein kleines Unternehmen startet.
Mitarbeiter und Personal. Im Fenster für die Bezahlung eines Mitarbeiters („Mitarbeiter“ → 💰 „Satz und Steuerprofil“) ist unter „Steuerprofil“ die Zeile „Abzüge und Steuerdaten“ erschienen. Sie erklärt, dass Abzüge, Ansässigkeit und andere Steuerdaten der Person in ihrer Karte auf der Registerkarte „Personalakte“ festgelegt werden und dass die Berechnung des Monats und die Auswahl nach Nettobetrag sie von dort übernehmen, und der Link „Steuerdaten öffnen“ öffnet die Karte in einer neuen Registerkarte direkt mit dem Bearbeitungsfenster. Ein nicht gespeicherter Satz bleibt dabei erhalten; wenn Sie die Abzüge geändert haben, wählen Sie die Abrechnung erneut aus. Früher schwieg das Bezahlungsfenster zu den Abzügen, und es war unklar, wo sie festgelegt werden. Mehr dazu: Mitarbeiter und Schichten.
Mitarbeiter und Personal. Auf dem Bildschirm „Mitarbeiter“ → HR → „Urlaubsplan“ ist die Schaltfläche „🖨 Drucken“ erschienen: Der Jahresplan wird als Urlaubsplan für Papier geöffnet — mit dem Vermerk „GENEHMIGT“ und einer Zeile für die Unterschrift der Leitung, Datum und Dokument der Genehmigung, den Spalten „Unterabteilung, Stelle, Mitarbeiter, Tage, Urlaubsdaten, Anmerkung“ und der Spalte „Mit dem Plan vertraut gemacht: Unterschrift, Datum“ sowie unten mit der Unterschrift der für die Personalverwaltung verantwortlichen Person. Gedruckt werden die abgestimmten Zeilen des Plans; solange der Plan nicht genehmigt ist, wird er mit dem Vermerk „Entwurf“ gedruckt, und wenn Personen von mehreren juristischen Personen geführt werden, wird die juristische Person über dem Formular ausgewählt. Früher ließ sich der Urlaubsplan nicht ausdrucken. Das Formular ist für alle Länder gemeinsam; bei einer russischen juristischen Person steht daneben zusätzlich „T-7 (Druck)“ — ein einheitliches Formular, das früher nur aus dem russischen Urlaubsplan auf der Registerkarte „Mitarbeiter“ geöffnet werden konnte. Mehr dazu: Mitarbeiter und Schichten.
Konto und Zugriff. Nach der Bezahlung eines neuen Plans gelten seine Limits sofort in allen Bereichen — für Standorte, Menüartikel und Katalogimport, Geräte, Sprachen der automatischen Übersetzung, Bestellungen und Zimmernummern des Hotels —, auch in bereits geöffneten Registerkarten. Früher ließ sich zum Beispiel der vierte Standort nach dem Wechsel von „Basis“ auf „Premium“ erst nach dem Neuladen der Seite hinzufügen. Gekaufte kostenpflichtige Erweiterungen werden ebenfalls sofort in anderen Bereichen geöffnet. Mehr dazu: Abonnement.

9. Oktober 2026 (Datum laut Code) — „Aktualisieren“ — sofort mit Link zur neuen Version#

KI-Assistenten. Wenn die Erweiterung des digitalen Mitarbeiters veraltet ist, stehen neben dem Vermerk „aktualisieren“ — auf der Registerkarte „Geräte“ und in der Karte des Geräts — jetzt sofort zwei Links: „Version … herunterladen“ — das Paket der neuen Version für den Browser dieses Geräts (Archiv für Chrome, Edge, Яндекс Браузера und andere Browser auf Chromium, Datei .xpi für Firefox) — und „Wie aktualisieren“ — eine Schritt-für-Schritt-Anleitung in der Hilfe. Früher lag das Archiv nur im Fenster „Gerät verbinden“, und was damit zu tun ist, musste man selbst herausfinden. Wenn die Erweiterung von Ihrer Organisation installiert wurde oder von einer Bridge gehalten wird, gibt es keinen Link zum Archiv: Eine solche Erweiterung aktualisiert derjenige, der sie installiert hat. Mehr dazu: Digitaler Mitarbeiter.

8. Oktober 2026 (Datum laut Code) — Der digitale Mitarbeiter wird auf Ihren Browser zugeschnitten, der Dateipfad wird zu Links#

KI-Assistenten. Im Fenster „Gerät verbinden“ richten sich die Installationsschritte für die Erweiterung des digitalen Mitarbeiters nach dem Browser, in dem Sie ihn installieren: Chrome, Edge, Yandex Browser, Opera, Brave, Vivaldi, Firefox oder Safari. Vorausgewählt ist der Browser, in dem die Admin-Oberfläche geöffnet ist; wenn Sie auf einem anderen Computer installieren, wählen Sie dessen Browser. Jeder Browser hat seine eigene Adresse der Erweiterungsseite — sie lässt sich kopieren und in die Adressleiste einfügen — und seinen eigenen Platz für den „Entwicklermodus“: in Edge zum Beispiel unten in der linken Leiste und nicht oben rechts. Für Yandex Browser wurde ein Hinweis ergänzt: unter Windows deaktiviert er diese Erweiterung bei jedem Start — aktivieren Sie sie auf der Seite browser://tune erneut. Mehr dazu: Digitaler Mitarbeiter.
Finanzen und Dokumente. In „Dokumente“ ist über der geöffneten Datei — einem Textdokument, einer Datei .md, .txt, .csv und anderen Textformaten — der Pfad „Dateien / Ordner / Unterordner“ zu Links geworden: Klicken Sie auf einen beliebigen Ordner des Pfads, und der Bereich öffnet dessen Liste, während „Dateien“ ganz nach oben führt. Früher war der Pfad nur eine Beschriftung, und in den benachbarten Ordner musste man über „Zur Dateiliste“ gehen. Nicht gespeicherte Änderungen werden vor dem Wechsel gespeichert, die „Zurück“-Taste des Browsers bringt Sie in die Datei zurück. Mehr dazu: Dokumente.
Telefonie und Anrufe. Auf der Abonnement-Seite lassen sich die Aufbewahrungsfristen für Anrufaufzeichnungen direkt ändern: In der Karte „Belegter Speicher“ öffnet die Schaltfläche „Aufbewahrungsfristen für Aufzeichnungen ändern“ ein Fenster mit „Automatisches Löschen von Audio“ und „Automatisches Löschen von Transkripten“ — denselben Feldern wie unter „Anrufe“ → „Einstellungen“ → „Datenschutz und Speicherung“. Früher musste man dafür die Seite der Rechnungen verlassen. Die Fristen werden automatisch angewendet, und der „Belegte Speicher“ verringert sich, sobald überfälliges Audio gelöscht wird; sofortiges Löschen, Maskierung von Ziffern und externe Modelle erreichen Sie über den Link im Fenster zum jeweiligen Bereich. Mehr dazu: Anrufe: Aufzeichnungen und Sprachanalyse, Abonnement.
Telefonie und Anrufe. Wenn die Erkennung einer Anrufaufzeichnung wegen KI-Credits fehlgeschlagen ist, sagt die Karte der Aufzeichnung dies nun in verständlichen Worten in der Sprache der Oberfläche — „Nicht genügend KI-Credits: Das Guthaben ist aufgebraucht oder das monatliche Ausgabenlimit für KI ist erreicht“ —, und dem Inhaber wird die Schaltfläche „Zu den KI-Credits“ angezeigt: Sie öffnet das „Abonnement“ direkt beim Block der KI-Credits, wo das Guthaben aufgeladen und das monatliche Limit geändert wird. Aufgeladen — zurückgekehrt — „Wiederholen“. Derselbe Grund und derselbe Link stehen im Tab „Verarbeitung von Aufzeichnungen“, und „Aufladen“ im Fenster der KI-Tag-Welle führt ebenfalls dorthin. Für Mitarbeiter gibt es keinen Link: Die Zeile besagt, dass der Inhaber auflädt. Mehr dazu: Anrufe: Aufzeichnungen und Sprachanalyse, Abonnement.

7. Oktober 2026 (Datum laut Code) — Der Anbieter wird sofort geprüft, der Standort wird aus „Dokumente“ angelegt#

Telefonie und Anrufe. „Anbieter hinzufügen“ auf dem Tab „Verbindungsanbieter“ prüft nun sofort die Verbindung zum Anbieter — genauso wie „Speichern und prüfen“ bei einer Nummer und der Einrichtungsassistent: In der Spalte „Prüfung“ erscheint „Prüfe…“, danach die Antwort des Anbieters. Während die TK-Anlage sich auf die erste Registrierung der neuen Leitung vorbereitet, folgt der Punkt in der Zeile dieser Prüfung und wird grün, wenn der Anbieter geantwortet hat — statt in den ersten Sekunden mit „keine Registrierung“ zu erlöschen. Wenn der Anbieter die Registrierung der TK-Anlage abgelehnt hat, bleibt der Punkt grau: Die Prüfung bestätigt die Adresse des Anbieters, nicht Benutzername und Passwort. Eine Ablehnung direkt nach dem Anlegen des Kontos beim Anbieter kann vorübergehend sein — nach der Ablehnung 403 wiederholt die TK-Anlage die Registrierung selbst nach 5 Minuten. Mehr dazu: Nummer eines Anbieters an die TK-Anlage anbinden.
Finanzen und Dokumente. In „Dokumente“ lässt sich ein neuer Standort nun direkt aus der Standortliste im Kopf des Bereichs anlegen: Der letzte Eintrag „＋ Standort hinzufügen…“ öffnet dasselbe Formular wie unter „Standorte“ — über dem Bereich, ohne Wechsel. Der erstellte Standort ist sofort ausgewählt, und Sie können damit arbeiten; er erscheint zugleich sofort im Standortumschalter des Seitenmenüs. Früher musste man zu „Standorte“ wechseln, dort einen Standort anlegen und zurückkehren. Den Eintrag sehen diejenigen, die Dokumente bearbeiten dürfen; das Standortlimit Ihres Plans zeigt das Formular selbst an. Mehr dazu: Dokumente.
Telefonie und Anrufe. In der Karte des Geräts unter „Hardware“, im Hinweis zu dessen Tag, in der Liste „Telefonhardware“ und im Fenster „Protokolle der Nebenstelle“ wird die Zeit nun nach der Zeitzone des Standorts angezeigt und nicht nach der Uhr des Geräts, von dem aus Sie schauen: „um 03:11 getrennt“ stimmt mit der Uhr vor Ort überein. In der Karte betrifft das alle Tabs — Verbindungen, Anrufe, Verfügbarkeitsdiagramm (auch dessen Achsen und Felder „von… bis…“), Verbindungsprüfung und „Telefon meldet“. Welche Zeitzone das ist, steht unter der Statuszeile; wenn für den Standort keine Zeitzone festgelegt ist, läuft die Zeit nach der Uhr Ihres Geräts, und auch das wird gesagt. Mehr dazu: Telefonie: eigene TK-Anlage.
Telefonie und Anrufe. In der Anrufkarte des TK-Anlagen-Protokolls ist unter der Zeile mit dem Datum nun die Zeitzone angegeben — „Zeit — nach der Zeitzone des Standorts (Europe/Moscow · GMT+3)“ —, und in derselben Zeitzone laufen alle Zeiten des Fensters, einschließlich des Tabs „Route“: Schritte, „klingelte um …“, Gesprächsabschnitte und Details des Abschnitts im Schema. Früher zeigte „Route“ die Zeit nach der Uhr Ihres Geräts, und aus einer anderen Stadt wichen die Zeiten der Schritte von der Zeit im Kopf ab. Wenn für den Standort keine Zeitzone festgelegt ist, läuft die Zeit nach der Uhr Ihres Geräts, und auch das wird gesagt; „Für den Support kopieren“ schreibt die Zeit zusammen mit der Zeitzone. Mehr dazu: Telefonie: eigene TK-Anlage.
Finanzen und Dokumente. In „Dokumente“ erscheint ein neuer Ordner sofort: Nach „OK“ schließt sich das Formular „+ Ordner“, und der Ordner erscheint in der Liste mit dem Vermerk „wird erstellt…“ und wird im nächsten Moment ein normaler — in den Tabs „Dateien“, „Vorlagen“ und „Dokumente“. Früher antwortete „OK“ sekundenlang nicht, während der Server den Ordner speicherte und die Liste neu einlas, und ein erneutes Drücken legte einen zweiten Ordner mit demselben Namen an. Wenn das Speichern nicht gelungen ist, verschwindet der Ordner aus der Liste und eine Fehlermeldung erscheint. Mehr dazu: Dokumente.

3. Oktober 2026 (Datum laut Code) — Bereiche in der Seitenleiste — ohne überflüssigen Link und überflüssige Zeile#

Widgets „Meine Website“. Wenn das Widget „Meine Website“ in die Seitenleiste verschoben wurde (Schaltfläche „In die Seitenleiste“ auf der Karte), gibt es auf seiner Seite keinen Link „← Alle Website-Widgets“ mehr: Der Eintrag „Meine Website“ steht ohnehin direkt daneben im Menü, und der Link wiederholte ihn nur. Wenn die Widget-Seite nicht aus der Seitenleiste geöffnet wird – etwa vom Dashboard oder aus „Anfragen“ –, ist der Link vorhanden. Entfernen Sie das Widget aus der Seitenleiste, kehrt er sofort zurück, ohne Neuladen. Mehr dazu: Meine Website.
Widgets „Meine Website“. Auf der Seite des Widgets „Meine Website“ steht die Schaltfläche „In die Seitenleiste“ jetzt am oberen Rahmen des Einstellungsblocks, rechts – genauso wie bei den Tabs von „Telefonie“. Früher ging dafür eine eigene Zeile über dem Formular verloren, und bei einem in die Seitenleiste verschobenen Widget enthielt diese Zeile oft nichts außer ihr; jetzt beginnt das Formular direkt unter der Überschrift. Die Zeile über dem Block bleibt, wenn es etwas zu zeigen gibt: den Link „← Alle Website-Widgets“, die Auswahl des Standorts oder den Chip „Kostenpflichtige Erweiterung“. Ob das Widget in die Seitenleiste verschoben ist oder nicht, die Schaltfläche steht an derselben Stelle – ein Klick darauf verschiebt sie nicht. Mehr dazu: Meine Website.
Telefonie und Anrufe. Beim in die Seitenleiste verschobenen Tab „Telefonie“ ist die Schaltfläche „In die Seitenleiste“ aus dem Kopf der Seite an den oberen Rahmen des Bereichs gewandert – dorthin, wo sie auch auf dem Tab im Bereich selbst steht. Der Kopf ist kürzer geworden, und die Schaltfläche wechselt nicht mehr ihren Platz, wenn der Tab als eigene Seite geöffnet wird. Mehr dazu: Telefonie: eigene TK-Anlage.

2. Oktober 2026 (Datum laut Code) — Katalogdruck mit dem Wort Ihres Geschäfts und Ping in der Telefonkarte#

Menü und Katalog. Die Schaltfläche 🖨 über dem Katalog und dieselbe Schaltfläche beim Standort sind jetzt mit dem Wort Ihres Geschäfts beschriftet: „Gedruckte Liste der Leistungen“ im Salon, „Gedruckte Liste der Waren“ im Laden, „Gedruckte Liste der Beiträge“ im Blog. Früher stand bei beiden „Gedrucktes Menü“ – bei Gastronomiebetrieben ist das so geblieben. Bei der Schaltfläche in der Standortkarte war diese Beschriftung zudem nur auf Russisch, egal in welcher Sprache Sie arbeiteten; jetzt ist sie übersetzt, und die Bildschirmvorleseprogramm liest sie vor. Mehr dazu: Gedrucktes Menü.
Telefonie und Anrufe. In der Karte des Telefonapparats („Telefonie“ → „Nebenstellen“ → Klick auf den Hardware-Tag beim Mitarbeiter) steht der Ping zum Apparat jetzt direkt in der Statuszeile: „verbunden · Adresse · Netzwerk · letzte Verbindung · 📶 Ping 23 ms“. Früher war die Verzögerung nur auf dem Tab „Funktionsfähigkeit“ zu sehen – sobald Sie Verbindungen, Anrufe, Prüfung oder Einstellungen öffneten, verloren Sie sie. Die Zahl wird bei jeder Verbindungsqualität angezeigt, beim Darüberfahren – die durchschnittliche Verzögerung über eine Stunde und über einen Tag sowie die Anzahl der unbeantworteten Prüfungen. Bei einem ausgeschalteten Apparat gibt es keinen Ping in der Zeile: Die TK-Anlage prüft ihn nicht. Mehr dazu: Telefonie: eigene TK-Anlage.
Telefonie und Anrufe. Am Pult der TK-Anlage („Telefonie“ → „Pult“) ist beim Telefon in der Anrufzeile jetzt die Verbindung genau dieses Apparats zu sehen: Neben dem Namen stehen ein Symbol „Signalstriche“ und die Verzögerung – „☎️ Yealink T31G 📶 23 ms“. Ebenso beschriftet sind der Apparat des Sprechenden, jedes anrufende Telefon unter „ruft an“ und die Apparate in der Anrufkarte. Früher stand in der Zeile nur der Name des Telefons, und die Verzögerung dazu musste man in der Kachel des Mitarbeiters oder im Block „Apparate“ suchen – also an einer anderen Stelle des Bildschirms, und die Frage „schlecht zu hören: das Telefon des Mitarbeiters oder die Leitung des Anbieters?“ war lange nicht geklärt. Die Farbe des Symbols zeigt das Schlechtere von beidem: die Verzögerung zum Apparat und wie diese Seite des Gesprächs zu hören ist (Verluste und Schwankungen der Stimme – gemessen an der dedizierten TK-Anlage); die vollständigen Zahlen stehen im Hinweis beim Darüberfahren. Solange die TK-Anlage die Verbindung nicht gemessen hat (das Pult wurde gerade erst geöffnet, die Firmware ist alt, die eigene TK-Anlage läuft auf Ihrem Computer), gibt es kein Symbol – der Name des Telefons bleibt wie zuvor. Mehr dazu: Telefonie: eigene TK-Anlage.
Telefonie und Anrufe. Auf dem Board des Callcenters („Telefonie“ → „Pult“ → „Board“, auch im Vollbild für den Fernseher) gibt es jetzt den Block „Anrufe jetzt“: alle laufenden Anrufe des Standorts als Liste – wer anruft, mit wem spricht oder wen anruft, in welcher Warteschlange oder welcher Automat den Anruf hält, wie lange der Anrufer wartet und wie lange das Gespräch dauert. Früher zeigte das Board nur Zahlen, Warteschlangen und Operatoren, und die Gespräche selbst – auch Anrufe direkt auf das Telefon eines Mitarbeiters, ohne Warteschlange – waren nur in der Ansicht „Pult“ zu sehen. Für einen kleinen Standort mit ein paar Telefonen ist genau das das Wichtigste auf dem Bildschirm. Die Schaltfläche „Zum Anruf“ bei der Zeile öffnet diesen Anruf am Pult – dort sind seine Karte und die Aktionen der Führungskraft. Auf einem über den TV-Link ohne Anmeldung geöffneten Bildschirm gibt es diesen Block nicht – dort gibt es wie zuvor nur Zahlen und verdeckte Nummern der Wartenden. Mehr dazu: Telefonie: eigene TK-Anlage.
Telefonie und Anrufe. Auf dem Board des Callcenters („Telefonie“ → „Pult“ → „Board“, auch im Vollbild für den Fernseher) gilt ein Anruf ohne Warteschlange – der, der über das Schachbrettmuster der Rundrufe oder einen einfachen Gruppenrundruf verteilt wird oder direkt einen Mitarbeiter anruft – jetzt als wartend auf Antwort: Er steht in der Liste „Warten auf Antwort“ mit Nummer, demjenigen, den er gerade anruft, und der Wartezeit und fließt in die Zahlen „Warten“ und „Am längsten“ ein. Früher landeten dort nur Anrufe in der Warteschlange, und bei einem Standort ohne Warteschlangen zeigte das Board „Warten 0“, während bei den Mitarbeitern die Telefone klingelten. Ebenso werden jetzt die Schwellen „Warten mehr als“ und „Warten länger als“ für den gesamten Standort gezählt (falls Sie sie aktiviert haben) und der über den TV-Link geöffnete Bildschirm – dort gibt es beim Wartenden wie zuvor nur die verdeckte Nummer. Mehr dazu: Telefonie: eigene TK-Anlage.

1. Oktober 2026 (Datum laut Code) — No-Show für die morgige Schicht lässt sich nicht mehr markieren; eine Regel ohne Bedingung fängt nicht mehr alle Anrufe; „Einchecken“ bei einer Zimmerreservierung checkt wirklich ein#

Mitarbeiter und Personal. „Heute“ in der Bestätigung der Stundenerfassung richtet sich nach der Zeitzone des Standorts. Eine Schicht ohne Abgangsstempel landet in der Liste „klären“ und erhält die Schaltfläche „No-Show markieren (NN)“ erst, wenn ihre geplante Zeit abgelaufen ist — genauso wie die Plan-Ist-Auswertung die Stunden für das aktuelle Datum berechnet. Früher erschien diese Schaltfläche nachmittags nach Moskauer Zeit wieder bei den Schichten des nächsten Tages. Ein No-Show für den heutigen Tag (die Person ist morgens nicht gekommen) lässt sich wie bisher markieren. Mehr dazu: Mitarbeiter und Schichten.
Telefonie und Anrufe. Beim Löschen eines Telefonie-Anbieters, auf den Routing-Regeln verweisen, wird jetzt im Voraus für JEDE Regel angezeigt, was mit ihr passiert: Sie funktioniert weiterhin ohne diesen Anbieter, wird deaktiviert oder wird deaktiviert und bleibt ohne Bedingung. Regeln werden weiterhin nicht gelöscht. Eine Regel, deren einzige Bedingung der gelöschte Anbieter war, ist mit „keine Bedingung“ gekennzeichnet, und ihr Schalter lässt sich nicht einschalten: Früher genügte ein Klick, damit eine solche Regel jeden Anruf fing. Legen Sie eine neue Bedingung fest — Nummer, Anbieter, Uhrzeit oder Präfix des Anrufers — und schalten Sie sie ein, oder löschen Sie die Regel. Mehr dazu: Telefonie: eigene TK-Anlage.
Hotel. Bei einer Reservierung, die auf einem Zimmer des Hotels steht, checkt die Schaltfläche „Einchecken“ jetzt wirklich ein: Es öffnet sich dasselbe Eincheckfenster wie auf dem Zimmerboard, mit Name und Telefon des Gastes aus der Reservierung — danach ist für den Gast eine Gastrechnung offen, das Zimmer belegt und der Gast im Meldejournal eingetragen (in Russland — in der Migrationserfassung). Früher änderte die Schaltfläche nur den Status der Reservierung. In der Saalansicht an der Kasse heißt es bei einer solchen Reservierung ebenfalls „Einchecken“ statt „Platzieren“ — sie führt in dasselbe Fenster. Mehr dazu: Tischreservierungen, Hotel, Saalansicht.
Hotel. Ein Hotelzimmer lässt sich nur tageweise reservieren — jetzt auch in der Saalansicht an der Kasse: Zimmer und Betten werden im Formular für die stundenweise Reservierung und beim Umbuchen nicht mehr angeboten. Mehr dazu: Tischreservierungen, Saalansicht, Hotel.
Hotel. Als Zimmer gilt ein Zimmer oder Bett in einem Betrieb mit dem Typ „Hotel“. Bei anderen Betrieben ist das Element „Zimmer“ im Plan ein gewöhnlicher Platz (Besprechungsraum, Büro): Er wird stundenweise reserviert, und auf dem Saalmonitor hat er wieder die Zeile „Kellner“. Bei einem Hotelzimmer gibt es diese Zeile nicht, und ein Kellner wird ihm nicht zugewiesen. Mehr dazu: Saalplan, Saalansicht.
Telefonie und Anrufe. Tägliche Abbuchungen für die dedizierte TK-Anlage sind wieder sichtbar — sowohl in der Serverkarte als auch im „Abonnement“. In „Telefonie“ → „Server“ gibt es bei einem laufenden Server den eingeklappten Block „Abbuchungen pro Tag“: eingeklappt eine Zeile mit den letzten 24 Stunden, aufgeklappt die letzten 7 Tage dieses Standorts und ein Link zum vollständigen Journal. Im „Abonnement“ ist die Karte „Dedizierte TK-Anlage: Abbuchungen pro Tag“ erschienen: alle Standorte für 31 Tage, die Summe und wie viel bereits vom Guthaben abgebucht wurde, der Status jedes Tages. Am 29.–30. September wurde die Tabelle aus der Serverkarte entfernt mit dem Versprechen „Journal — im Abonnement“, das dort nicht vorhanden war, und die Abbuchungen waren nirgends sichtbar. Mehr dazu: Telefonie: eigene TK-Anlage, Abonnement.
Telefonie und Anrufe. Auf dem TK-Pult eines Mitarbeiters ist jetzt JEDES seiner Telefone und die Verbindungsqualität dorthin sichtbar: eine Zeile pro Gerät mit eigenem Symbol und eigener Verzögerung („📶 195 ms · ☎️ Yealink AX83H“). Früher gab es ein einziges zusammengefasstes Symbol — das des schlechtesten Geräts —, und wer Schreibtischtelefon, Hörer und App nutzt, konnte nicht erkennen, welches genau langsam ist. Ein Gerät, das nicht mehr auf die Verbindungsprüfung antwortet, ist rot mit ✕ sichtbar, ein noch nicht geprüftes mit einem Gedankenstrich. Mehr dazu: Telefonie: eigene TK-Anlage.
Telefonie und Anrufe. Auf dem TK-Pult („Telefonie“ → „Pult“) sind im Feld „Ihre Nebenstelle“ jetzt die Nebenstellen des Betriebs aufgeführt: Wählen Sie das Gerät, das die TK-Anlage anruft, um Sie in das Gespräch zu holen. Früher war die Liste leer — das Gerät ließ sich nicht ändern, und wer keine eigene Nebenstelle hat, bei dem blieben die Schaltflächen „🎧 Mithören“, „🗣 Einflüstern“ und „👥 Verbinden“ weiterhin grau. Mehr dazu: Telefonie: eigene TK-Anlage.
Telefonie und Anrufe. Auf dem TK-Pult („Telefonie“ → „Pult“) ist der Block „Geräte“ erschienen — alle Telefone des Betriebs in einer Liste, wobei das problematischste zuerst steht: zuerst die, die nicht auf die Verbindungsprüfung antworten, dann die langsamen, dann die guten und am Ende die noch nicht geprüften. Im Chip sind die Verzögerung, die Nummer der Nebenstelle und der Name des Geräts sichtbar („📶 410 ms · 103 · ☎️ Fanvil X3S“), im Hinweis — wem es gehört und die vollständigen Zahlen. Dieselben Zahlen stehen in der Kachel des Mitarbeiters, aber dort beantworten sie die Frage „Wie läuft es bei der Person“, während der Block die Frage beantwortet „Welches Gerät ist gerade schlecht“ — früher musste man dafür alle Kacheln nacheinander durchsehen. Solange die TK-Anlage die Verbindung nicht gemessen hat (das Pult wurde gerade erst geöffnet, die Firmware ist alt, die eigene TK-Anlage läuft auf Ihrem Computer), gibt es den Block nicht. Mehr dazu: Telefonie: eigene TK-Anlage.

September 2026#

30. September 2026 (Datum laut Code) — Der Kopf- und Fußzeilen-Editor schließt mit dem Kreuzchen#

Finanzen und Dokumente. Das Fenster zum Bearbeiten der Kopf- und Fußzeile eines Dokuments („Dokumente“ → Textdatei in Seitenansicht → Klick auf die Kopf- oder Fußzeile) schließt jetzt mit dem Kreuzchen ✕ oben rechts — dort, wo es bei allen anderen Fenstern der Seitenleiste ist. Früher gab es auf einem großen Bildschirm gar kein Kreuzchen: Schließen ließ sich nur mit der Esc-Taste, per Klick neben das Fenster oder mit der Schaltfläche „Fertig“ unten rechts, während sich auf dem Telefon derselbe Editor als Bottom Sheet öffnet und dort ein Kreuzchen hatte. Alle bisherigen Schließwege funktionieren wie bisher, und auf die Kopf- und Fußzeile selbst hat das keinerlei Auswirkung: Änderungen werden wie bisher sofort übernommen und gehen in die automatische Speicherung des Dokuments ein. Mehr dazu: Dokumente.

29. September 2026 (Datum laut Code) — Telefonie: Adressbereiche, wessen Netz blockiert ist und der Ping bei jedem Telefon#

Telefonie und Anrufe. Im Tab „Woher verbinden“ des Einstellungsfensters der Nebenstelle ist unter dem Feld „Erlaubte Adressen“ eine eingeklappte Hilfe „Wie man einen Adressbereich angibt“ erschienen. Früher zeigte der Hinweis einfach das Beispiel „203.0.113.0/24“, und was dieser Eintrag bedeutet und wie man damit alle Adressen des Büros beschreibt, musste man vorher wissen. Jetzt steht im Hinweis selbst, dass 203.0.113.0/24 alle Adressen von 203.0.113.0 bis 203.0.113.255 sind, und in der Hilfe wird die Maske erklärt: Beispiele für 16, 256 und 65 536 Adressen, derselbe Eintrag für IPv6, und die Warnung, dass die Maske ab der Netzadresse gerechnet wird — geben Sie 203.0.113.7/24 ein, wird 203.0.113.0/24 gespeichert, das heißt das gesamte Subnetz ist erlaubt. Es steht auch da, was man nicht machen kann: Ein beliebiger Bereich „von 203.0.113.10 bis 203.0.113.20“ lässt sich nicht in einer Zeile schreiben — solche Adressen werden einzeln in Zeilen eingetragen oder es wird das Subnetz als Ganzes genommen. Wenn man den Bereich trotzdem mit Bindestrich schreibt, antwortet die Telefonanlage jetzt so — „der Bereich ‚von Adresse bis Adresse‘ kann so nicht geschrieben werden“ mit einem Link auf diese Hilfe, statt des früheren allgemeinen „das ist keine Adresse und kein Subnetz“. Was genau akzeptiert wird, hat sich nicht geändert: Die Adressliste funktioniert genau wie zuvor. Mehr dazu: Telefonie: eigene Telefonanlage.
Telefonie und Anrufe. Im Block „Blockierte Adressen“ („Telefonie → Server“) steht bei jeder Blockierung jetzt, WESSEN Netz das ist und aus welchem Land es kommt — „🇻🇳 Vietnam · VNPT-AS-VN“ neben dem Grund; der Bereich selbst und die Nummer des autonomen Systems („113.160.16.0/20 · AS45899“) werden als Hinweis angezeigt. Früher war nur die nackte Adresse zu sehen, und daran ließ sich auf einen Blick nicht das eigene Büro von einem fremden Scanner unterscheiden: „Heimprovider des Nachbarlandes“ und „ausländisches Hosting“ sind unterschiedliche Nachrichten, und Letzteres lässt man ruhig blockiert. Die Adresse erkennt die Telefonanlage selbst anhand desselben öffentlichen Netzverzeichnisses wie bei der Verbindungshistorie — aus dem Browser geht nichts nach außen. Achtung: Das ist das Land, in dem der Bereich REGISTRIERT ist, nicht der Ort, an dem eine Person sitzt: Über VPN und Hosting stimmen sie nicht überein. Konnte die Adresse nicht erkannt werden, sieht die Zeile aus wie früher. Mehr dazu: Telefonie: eigene Telefonanlage.
Telefonie und Anrufe. Das Verbindungssymbol („Signalstriche“) steht jetzt bei JEDEM Telefon, zu dem die Telefonanlage den Ping misst, nicht nur beim langsamen. Früher gab es bei einem Telefon mit guter Verbindung kein Symbol — und es sah genauso aus wie ein Telefon, für das es gar keine Messungen gibt. Die Verzögerungszahl neben dem Symbol erscheint weiterhin nur bei einer merklichen Verzögerung, die vollständigen Zahlen stehen im Hinweis und in der Karte des Geräts. Mehr dazu: Telefonie: eigene Telefonanlage.

28. September 2026 (Datum laut Code) — Telefoneinstellungen — in seiner eigenen Karte#

Telefonie und Anrufe. In der Hardware-Karte („Telefonie“ → „Nebenstellen“ → Telefon-Tag in der Zeile des Mitarbeiters) ist ein Tab „Einstellungen“ erschienen: Server, Port, Transport, Login und interne Nummer — genau das, was man in das Gerät selbst eingibt, jeder Wert mit einer Kopieren-Schaltfläche. Früher wurden diese Felder EINMAL angezeigt, zusammen mit dem Passwort bei der Ausgabe, und danach musste man „welchen Server hat dieses Telefon“ aus drei verschiedenen Fenstern zusammensuchen. Ein Passwort gibt es im Tab nicht und kann es nicht geben — bei uns wird nur sein Hash gespeichert; ist er verloren, wird der Nebenstelle ein neues ausgegeben. Mehr dazu: Telefonie: eigene Telefonanlage.
Telefonie und Anrufe. Dort ist auch zu sehen, was die Telefonanlage genau auf dieses Gerät anwendet: seine eigenen feinen SIP-Einstellungen und die, die es von der Anlage geerbt hat — bei jeder Zeile steht, woher der Wert kommt („bei diesem Gerät“ oder „wie bei der Telefonanlage“), und unveränderte werden in einer Zeile zusammengefasst. Und womit sich das Telefon zuletzt verbunden hat — UDP, TCP oder TLS. Die Einstellungen werden dort bearbeitet, wo sie früher bearbeitet wurden, der Tab zeigt sie nur an. Mehr dazu: Telefonie: eigene Telefonanlage.
Kasse und Saal. Der Editor für den Saalplan lässt nicht zu, einen Tisch oder ein Bett quer durch die Wand zu legen — in jeder Einrichtung, nicht nur im Hotel: Ein Element, das von einer Wand durchgestrichen wird oder halb aus dem Zimmer ragt, wird rot hervorgehoben und kehrt an seinen Platz zurück. Direkt an der Wand stehen ist weiterhin möglich, und die Wände des Zimmers halten das Bett genauso wie die Wände des Saals. Mehr dazu: Saalplan, Hotel.

26. September 2026 (Datum laut Code) — In der Anrufkarte ist zu sehen, wie oft diese Nummer bereits angerufen hat; das Menü auf dem Bildschirm lässt sich mit Bildern anzeigen#

Telefonie und Anrufe. In der Karte des Eintrags, auf der Registerkarte „Metriken“, ist neben der Nummer des Gesprächspartners ein Zähler „Einträge: N“ erschienen — wie viele Einträge mit dieser Nummer insgesamt in der Datenbank vorhanden sind. So ist sofort zu sehen, ob die Person zum ersten Mal anruft oder schon einmal bei Ihnen war, und die Nummer muss nicht in die Suche kopiert werden, um das herauszufinden. Gezählt werden nur Einträge, die für Sie sichtbar sind; bei einer Nummer, von der sehr häufig angerufen wurde, wird „Einträge: ≥100“ angezeigt — alle finden sich, wenn die Nummer in das Suchfeld der Liste eingegeben wird. Bei der zweiten Seite des Anrufs gibt es keinen Zähler: dort ist Ihre eigene Leitung, und die Zahl der Einträge mit ihr sagt nichts aus. Eine interne Durchwahl und eine unterdrückte Nummer werden nicht gezählt — nach solchen werden Einträge gar nicht gesucht. Mehr dazu: Anrufe: Einträge und Sprachanalyse.
Marketing und Aussendungen. Die Artikeltafel auf dem Werbebildschirm kann nun ein Menü mit Bildern auch dann anzeigen, wenn die Zeilen durch eine REGEL ausgewählt werden („Woher die Artikel kommen“ → „Nach Regel“: Kategorie, Symbol, mit Rabatt). Früher wurden Fotos über ein Häkchen bei jeder Zeile aktiviert, doch bei einer Tafel nach Regel gibt es im Editor keine Zeilen — sie werden von der Regel selbst eingesetzt —, und es gab nichts, womit Fotos aktiviert werden konnten: eine solche Tafel spielte nur Text mit Preis ab. Jetzt steht im selben Block der Schalter „Fotos bei Zeilen“, und alle eingesetzten Zeilen übernehmen ihn. Eine neue Tafel, die mit dem Assistenten „Menü und Preise“ nach Regel zusammengestellt wird, erhält Fotos sofort — genau wie eine Tafel, bei der die Artikel manuell ausgewählt wurden. Tafeln, die bereits auf Fernsehern laufen, ändern sich von selbst nicht: sie haben keine Antwort, und das Aussehen bleibt wie zuvor, bis Sie den Schalter einschalten. Die Ansicht „Preisschilder“ zeigt bei keiner Antwort Fotos — dort steht ein grosser Preis im Rahmen, damit er aus der Ferne sichtbar ist; Fotos gibt es bei „Liste“ und „Kacheln“. Ein Artikel ohne Foto im Katalog bleibt eine Textzeile. Mehr dazu: Werbemonitor.
Plattform. Bei den Zeitfeldern — dem Zeitplan der Karte auf dem Werbebildschirm, den Öffnungszeiten des Standorts, dem Verschieben eines Termins — ist rechts ein Uhrsymbol erschienen: darauf klicken, und die Zeit lässt sich aus einer Liste AUSWÄHLEN, getrennt Stunde und getrennt Minute, statt Ziffern einzugeben. Früher nahm das Feld nur die Eingabe über die Tastatur an: das native Feld des Browsers hatte daneben eine eigene Schaltfläche mit Liste, doch unser Feld (es zeigt die Zeit im Format des Standorts — 24 Stunden oder AM/PM, nicht im Format des Browsers) hatte diese Tür verloren. Die Minuten in der Liste folgen einem gleichmässigen Schritt — Fünferschritten, und dort, wo das Feld einen eigenen Schritt hat (Termin — fünf Minuten, Zeitfenster des Zeitplans — eine Viertelstunde), dem Schritt des Feldes; die aktuelle Minute ausserhalb des Rasters (zum Beispiel 09:07) ist in der Liste trotzdem vorhanden und hervorgehoben, sodass die Auswahl nichts stillschweigend rundet. Die Zeit lässt sich weiterhin wie bisher eingeben — die Liste hebt nichts auf: Ziffern in Stunden und Minuten, ↑/↓ im Schritt, Einfügen eines ganzen „18:30“. Im Format AM/PM ist in der Liste auch die Tageshälfte beschriftet („9 PM“), und nach aussen geht die Zeit weiterhin als 24-Stunden-Zeit hinaus, wie bisher: die Daten ändern sich durch die neue Auswahlmethode nicht. Mehr dazu: Werbemonitor, Terminjournal.

25. September 2026 (Datum laut Code) — Die Anfrage um Zugang zum Arbeitsplatz geht mit einer Schaltfläche an den Inhaber; „Schulung“ zeigt, wie Materialien geteilt werden#

Konto und Zugang. Im Fenster „Wählen Sie einen Arbeitsplatz“ zeigt die Schaltfläche „Beim Inhaber anfragen“ bei einem Platz, der für den Mitarbeiter noch nicht verfügbar ist, einen fertigen Text der Anfrage — und nun steht daneben „An den Inhaber senden“: die Anfrage geht von selbst als persönliche Nachricht im Arbeitschat an den Inhaber, und der Link führt danach direkt in diese Unterhaltung. Früher musste der Text kopiert, in den „Arbeitschat“ gewechselt, dort der Inhaber gesucht und eingefügt werden. Das Kopieren und die Tür in den Chat bleiben bestehen: wenn der Chat nicht geantwortet hat, steht es weiterhin so — „Senden fehlgeschlagen“, und der bisherige Weg ist nicht verschwunden. Den Zugang zum Platz erteilt weiterhin der Inhaber im Bereich „Mitarbeiter“: die Nachricht beeinflusst nichts ausser der Tatsache, dass der Inhaber von der Anfrage erfährt. Mehr dazu: Arbeitschat und Gäste, Mitarbeiter und Schichten.
Hilfe und Schulung. Der Bereich „Schulung“ zeigt, solange die Lernmaterialien noch nicht zusammengestellt sind, nun den ganzen Weg bis zum Mitarbeiter — „Materialien hinzufügen“ → „Kurs an Mitarbeiter adressieren“ → „bei Bedarf gezielt zuweisen“ — und bietet zwei Türen zum ersten Schritt: „Dokumente hinzufügen“ und „Fertige Basis übernehmen“ aus dem Katalog fertiger Basen. Früher stand auf diesem Bildschirm nur „laden Sie zuerst mindestens ein Dokument hoch und verarbeiten Sie es“, aber wohin sie hochgeladen werden sollen, sagte er nicht: die Bibliothek lebt in der „Wissensdatenbank“, und deren Karte ist standardmässig ausgeschaltet und der Bereich fehlt im Menü. Zugleich steht in der Kursliste unter dem Schalter „An Mitarbeiter adressiert“ nun, wer den Kurs gerade sieht: „Alle Mitarbeiter mit Login sehen ihn“ oder „Nur Sie sehen ihn“. Die Reihenfolge selbst hat sich nicht geändert: Schulung teilen heisst weiterhin, diesen Schalter einzuschalten, und die Quelldokumente werden dem Mitarbeiter weiterhin nicht angezeigt. Mehr dazu: Schulung von Mitarbeitern, Wissensdatenbank.

24. September 2026 (Datum laut Code) — Schichtwechsel warnt vor einem belegten Tag im Voraus; der Chip „externes SIP“ führt zu den Einstellungen der Nebenstelle#

Mitarbeiter und Personal. Die Karte für den Schichtwechsel unter „Mitarbeiter“ → „Anträge“ warnt jetzt IM VORAUS, wenn die Person, die die Schicht übernimmt, an diesem Tag bereits eine eigene Schicht hat, die sich überschneidet: „Die Genehmigung wird nicht durchgehen: die neue ausführende Person hat an diesem Tag bereits eine Schicht 14:00–22:00.“ Früher erfuhr man davon erst nach dem Klick auf „Genehmigen“: der Wechsel wurde nicht angewendet, und der Antrag ging an die antragstellende Person „zur Überarbeitung“ — und man musste herausfinden, warum das Genehmigte plötzlich zur Überarbeitung zurückkam. Dieselbe Warnung ist im Bereich „Wechsel“ bei den Anträgen zu sehen, die auf Ihre Entscheidung warten. Das ist ein Hinweis, kein Verbot: die Entscheidungsschaltflächen bleiben an Ort und Stelle — Sie können zuerst die störende Schicht im Dienstplan verschieben und dann den Wechsel genehmigen. Als Überschneidung gilt eine zeitliche Überlappung an einem Tag; Schichten, die direkt aneinander anschließen („08:00–16:00“ und „16:00–24:00“), lösen keine Warnung aus. Mehr dazu: Mitarbeiter und Schichten.
Mitarbeiter und Personal. Im Konto der Mitarbeitenden („Mein Bereich“ → „Schichtwechsel“) sagen das Angebot der Kollegin oder des Kollegen und die offene Schicht jetzt sofort, ob dieser Tag belegt ist: „An diesem Tag haben Sie bereits eine Schicht 19:00–23:00.“ Wenn sich die Zeit mit Ihrer Schicht überschneidet, warnt die Zeile ehrlich, dass Sie diese Schicht nicht übernehmen können — früher stellte sich das erst nach „Annehmen“ oder „Schicht übernehmen“ durch eine Ablehnung des Servers heraus. Dieselbe Zeile steht an der Schaltfläche „Annehmen“ im Bereich „Wechsel“. Das ist ein Hinweis, kein Verbot: wenn der zweite Einsatz an diesem Tag geplant ist, bleiben die Schaltflächen an Ort und Stelle. Schichten, die direkt aneinander anschließen („08:00–16:00“ und „16:00–24:00“), gelten nicht als Überschneidung — aber dass der Tag bereits belegt ist, erfahren Sie trotzdem. Mehr dazu: Mitarbeiter und Schichten.
Mitarbeiter und Personal. Mitarbeitende beschreiben im Bereich „Mein Bereich“ → „Meine Daten“ ihr Dokument jetzt genauso ausführlich wie die Leitung in der Personalakte: Sie wählen die ART des Dokuments — Reisepass, Personalausweis, Aufenthaltstitel, Arbeitserlaubnis oder anderes — und geben Nummer, ausstellende Stelle, Ausstellungsdatum und „gültig bis“ an. Früher gab es nur ein Feld, die Nummer, und die Art galt immer als Reisepass: eine Person mit Personalausweis schickte ihn als „Reisepass“, und nach der Genehmigung trat dieses Dokument in der Personalakte AN DIE STELLE des echten Reisepasses, und für die Gültigkeitsdauer gab es kein Feld — eine Erinnerung zur Verlängerung des Dokuments erschien gar nicht. Die Standardart ist der Reisepass geblieben, sodass das gewohnte „Nummer eingetragen und abgeschickt“ wie bisher funktioniert; wenn Daten ausgefüllt sind, aber die Nummer fehlt, fragt das Formular nach der Nummer, statt das Eingegebene zu verlieren. Mehr dazu: Mitarbeiter und Schichten.
Telefonie und Anrufe. Der Chip „externes SIP“ in der Zeile einer Mitarbeiterin oder eines Mitarbeiters mit duplizierter Nummer öffnet das gewohnte Fenster „Einstellungen der Nebenstelle“ direkt auf dem Tab „Anbieter“ — genauso, wie ein Klick auf Nummer und Namen es auf „Nummer und Name“ öffnet. Die Anbieterdaten und die Historie der Registrierungsstatus finden Sie über die Schaltfläche „Anbieterdaten öffnen“ auf diesem Tab. Mehr dazu: Telefonie: eigene TK-Anlage.

23. September 2026 (Datum laut Code) — Schicht gegen die Verfügbarkeit der Mitarbeitenden ist sofort sichtbar, nicht erst bei der Veröffentlichung#

Mitarbeiter und Personal. Wenn Sie unter „Mitarbeiter“ → „Schichten“ eine Schicht eintragen, sagt das Schichtfenster jetzt sofort Bescheid, wenn der Tag oder die Uhrzeit von dem abweicht, was die Person im Block „Meine Verfügbarkeit“ ihres Kontos angegeben hat: „an diesem Tag arbeitet die Mitarbeiterin oder der Mitarbeiter nicht“ oder „außerhalb der angegebenen Verfügbarkeit“ — daneben ihre angegebenen Zeiten (zum Beispiel 09:00–14:00) und ihr Kommentar zum Datum, falls sie einen hinterlassen hat. Früher tauchte das erst bei der Veröffentlichung des Dienstplans auf, wenn die Schichten bereits für die ganze Woche verteilt waren — und man musste nachträglich umstellen. Die Warnung verbietet nichts: die Schicht kann so gespeichert werden, wie sie ist, denn Sie haben sich vielleicht gesondert mit der Person abgestimmt. Hat niemand etwas ausgefüllt, gibt es keine Warnungen: eine leere Verfügbarkeit bedeutet weiterhin „immer verfügbar“. Mehr dazu: Mitarbeiter und Schichten.
Mitarbeiter und Personal. Im Konto der Mitarbeitenden („Mein Bereich“ → „Meine Daten“) werden die Telefonnummer für Rückfragen und die Nummer der Person, die im Notfall angerufen werden soll, jetzt als Telefonnummer eingegeben: links die Ländervorwahl (Sie können sie aus einer Liste mit Suche über alle Länder auswählen oder von Hand eingeben), rechts die Nummer selbst, die sofort in die gewohnten Zifferngruppen aufgeteilt wird. Die Nummer wird im internationalen Format gespeichert, deshalb ist sie auch aus einem anderen Land erreichbar. Die gewohnte Schreibweise „8 990 …“ bleibt dieselbe Nummer — das Feld versteht sowohl sie als auch das aus den Kontakten eingefügte „+7 990 …“. Nummern, die früher als normaler Text erfasst wurden, werden als Nummer Ihres Landes angezeigt, und wenn Sie sie nicht angefasst haben, bleiben sie genau so gespeichert, wie sie erfasst wurden. Mehr dazu: Mitarbeiter und Schichten.

22. September 2026 (Datum laut Code) — Sie sehen, ob der Kanal einer übernommenen Nummer noch aktiv ist; in der Dokumentvorlage ein Punkt für eine konkrete Antwort; die Wartemelodie ist schon vor der Auswahl hörbar#

Telefonie und Anrufe. In der Liste der Nebenstellen gibt es in der Zeile einer ÜBERNOMMENEN Nummer (das Telefon steht beim Telefonanbieter, nicht bei uns) in der Spalte „Kanäle und SIP“ jetzt einen Verbindungskreis: grün — die Leitung, über die die Person erreichbar ist, ist beim Anbieter registriert; grau — es gibt keine Registrierung oder die Telefonanlage hat sie noch nicht gemeldet; das „Stopp“-Quadrat — die Leitung wurde auf Entscheidung des Inhabers abgeschaltet. Fahren Sie mit der Maus über den Kreis, um zu lesen, um welche Leitung es sich handelt, was mit ihr ist und wann dies beobachtet wurde. Früher war bei einer solchen Zeile der Verbindungsstatus nirgends sichtbar — sie hat kein „online/offline“, weil das Telefon nicht bei uns registriert wird — und eine tote Leitung sah genauso aus wie eine aktive. Bei eigenen Softphones und bei duplizierten Nummern wurde kein Kreis hinzugefügt: bei ihnen ist die Verbindung ohnehin links in derselben Zeile als Punkt benannt. Mehr dazu: Telefonie: eigene Telefonanlage.
Finanzen und Dokumente. In der Dokumentvorlage lässt sich ein Punkt jetzt durch eine KONKRETE Antwort auf eine Frage des Fragebogens aktivieren, und im Editor steht endlich, wie das geschrieben wird. Markieren Sie den Absatz, klicken Sie auf „⑂ Optionaler Abschnitt“ — bei einer Auswahlfrage gibt es im Menü eine Zeile für jede Antwort („Bar“, „Auf das Abrechnungskonto“), und auf der Schaltfläche ist das fertige Tag sichtbar, das in den Text übernommen wird: {{#if payment=cash}} … {{/if}}. Das Häkchen „und der Zweig ‚sonst‘“ fügt die zweite Hälfte hinzu — den Text für die übrigen Antworten. Früher konnte die Schaltfläche nur „auf die Frage wurde irgendetwas geantwortet“, und wie man „wenn die Antwort so und so lautet“ schreibt, stand nirgends in der Oberfläche. Mehr dazu: Dokumente.
Telefonie und Anrufe. Die Wartemelodie lässt sich jetzt anhören, ohne etwas zu ändern. Neben der Melodienliste — im Block „Standard-Wartemelodie“ über den Nummern, in der Zeile einer Nummer, im Formular des Anbieters, im Editor der Anrufgruppe und im Fenster der Mitarbeitermelodie — gibt es jetzt die Schaltfläche „♪ Anhören und auswählen“. Sie öffnet ein Fenster mit allen Melodien auf einmal: jede hat ihre eigene ▶-Schaltfläche, in der ersten Zeile steht „Übernehmen“ mit dem, was ohne Ihre Auswahl erklingt, danach Ihre Melodien und der Katalog. Die Einstellung ändert nur die Schaltfläche „Auswählen“; solange Sie nur zuhören, hören Gäste die bisherige Melodie. Früher konnte man nur die BEREITS ausgewählte anhören: um zwei Tracks zu vergleichen, musste man erst den einen, dann den anderen zuweisen — und beide wurden rechtzeitig an die Telefonanlage übertragen —, und solange „Übernehmen“ eingestellt war, gab es gar nichts anzuhören. Mehr dazu: Telefonie: eigene Telefonanlage.
Telefonie und Anrufe. Ein Telefon lässt sich jetzt prüfen, ohne zuerst hingehen zu müssen: in der Karte des Geräts (Klick auf den Hardware-Tag in der Zeile der Nebenstelle) gibt es auf dem Tab „Prüfung“ jetzt die Schaltfläche „Gerät anrufen“. Die Telefonanlage ruft dieses Telefon selbst an, zeigt auf dem Display „Verbindungsprüfung“ an und sagt, wenn Sie den Hörer abnehmen, dass Sie sprechen können, und gibt Ihnen Ihre Stimme zurück. Die Prüfzahlen landen in derselben Liste wie bei der manuell gewählten *43. Wozu das, wenn es *43 schon gab: Er prüft den Weg VOM Telefon, während der Anruf von der Telefonanlage den Weg ZUM Telefon prüft, also die häufigste Beschwerde „der Standort ist grün, aber eingehende Anrufe klingeln nicht“. Den Hörer nehmen Sie nach wie vor selbst ab; wenn an der Nebenstelle mehrere Geräte hängen, klingelt eines davon, und bei einer übernommenen Nummer des Anbieters gibt es die Schaltfläche nicht. Die Schaltfläche ist nur sichtbar, wenn Ihre Telefonanlage einen solchen Anruf beherrscht — andernfalls funktioniert das bisherige *43. Mehr dazu: SIP-Telefone einrichten.
Telefonie und Anrufe. Bei jeder Einstellung im Fenster „Feineinstellungen SIP“ gibt es jetzt ein Aufklappelement „Mehr zur Einstellung“ („Anrufe“ → „Einstellungen“ → Block Telefonanlage, und dieselbe Schaltfläche in der Zeile der Nebenstelle). Darunter drei Teile: „Wann sie nötig ist“ — ob Sie sie überhaupt anfassen müssen; „Was sich ändert“ — was passiert, wenn man sie ein- oder ausschaltet, und womit man dafür bezahlt („die Gesprächsaufzeichnung und die Hinweise des Souffleurs gehen verloren: Die Telefonanlage hört diesen Ton nicht mehr“); „Wie man es prüft“ — was man drücken oder eingeben muss, um das Ergebnis mit eigenen Augen zu sehen („wählen Sie am Gerät *43 — der Echo-Test sollte Ihre Stimme zurückgeben“, „klicken Sie auf ‚Gerät anrufen‘ — es sollte klingeln“, „öffnen Sie die ‚Verbindungshistorie der Telefonanlage‘“). Früher hatte eine Einstellung nur eine Überschrift und manchmal eine Hinweiszeile — und bei 18 von 30 Einstellungen gab es nicht einmal die —, sodass man nur anhand von SIP-Handbüchern verstehen konnte, ob die Einstellung nötig ist und was danach zu prüfen ist. Die Erklärungen sind eingeklappt, daher ist die Liste der Einstellungen nicht länger geworden. Mehr dazu: Telefonie: eigene Telefonanlage.
CRM und Kontaktpersonen. Die Frist einer Aufgabe in der Kundenkarte muss nicht mehr unbedingt im Kalender gewählt werden. Schreiben Sie sie direkt in den Text — „morgen zurückrufen“, „Rechnung bis 25.12“, „am Freitag“, „in 3 Tagen“, „30. September“ — und im Tab „Aktivität“ erscheint neben dem Fristfeld die Schaltfläche „Frist 25.12.2026 einsetzen“. Geklickt — das Datum steht im Feld, und die Aufgabe wird damit gespeichert; nicht geklickt — nichts ändert sich. Der Hinweis füllt nur ein LEERES Feld: Ein von Ihnen manuell gewähltes Datum rührt er nicht an, und Text ohne Frist bleibt ohne Schaltfläche. Früher ließ sich die Frist nur per Kalender setzen, obwohl die Aufgabe selbst sie fast immer in Worten nennt. Mehr dazu: Kunden (CRM).

21. September 2026 (Datum laut Code) — Kellner an einem freien Tisch mit einem Tippen auf das Symbol wechseln, aufklappbare Zusammensetzung des Betrags in der Bestellaufgabe#

Kasse und Saal. Im Saalplan im Saal-Bereich der Kasse lässt sich der Kellner an einem freien Tisch jetzt wechseln oder entfernen: Tippen Sie auf sein Kreis-Symbol am Tisch — die Tischkarte öffnet sich direkt mit der Kellnerliste, daneben die Schaltfläche „Bestellung starten“. Früher öffnete sich die Karte nur bei einem besetzten oder reservierten Tisch, und ein Tippen auf einen freien Tisch übergab den Tisch sofort an die Kasse, und ein einmal zugewiesener Kellner ließ sich nicht ändern. Das Tippen auf den Tisch selbst funktioniert wie bisher: Ein freier Tisch geht mit einem Tippen an die Kasse. Mehr dazu: Saal-Bereich.
Website und Schaufenster. Im Fenster der Bestellaufgabe im Schaufenster sind die Zeilen der Zusammensetzung des Betrags — Zwischensumme, Steuern, Trinkgelder, Lieferung, Rabatte — jetzt unter der Zeile „Gesamt“ eingeklappt, und die untere Leiste mit der Schaltfläche „Bestellung aufgeben“ hebt sich nicht mehr auf ein Drittel des Bildschirms, während Sie das Formular ausfüllen. Ein Tippen auf „Gesamt“ klappt die Zusammensetzung auf und zu, und wenn das Formular bis unten gescrollt ist, klappt sie von selbst auf. Der Gesamtbetrag selbst und die Schaltflächen bleiben immer sichtbar.

19. September 2026 (Datum laut Code) — Verfügbarkeitsdiagramm des Telefons — für jeden Zeitraum#

Telefonie und Anrufe. Das Verfügbarkeitsdiagramm des Telefons (Karte des Geräts → „Verfügbarkeit“) ist nicht mehr auf einen Tag, eine Woche und einen Monat beschränkt: Das Fenster bewegt sich mit den Schaltflächen „früher“ und „später“, lässt sich herauszoomen, kehrt zu „jetzt“ zurück, wird mit den Feldern „von… bis…“ gefüllt — und einen Abschnitt des Balkens können Sie einfach mit der Maus aufziehen und größer betrachten. Unter der Liste der Zeiträume steht, was genau auf dem Bildschirm zu sehen ist, sodass ein gestriges Verschwinden nicht mehr wie ein heutiges aussieht. Mehr dazu: Telefonie: eigene TK-Anlage.

18. September 2026 (Datum laut Code) — Suche in den Bereichen des Seitenmenüs, Tischreservierung — wie im Saal-Bereich, kompakter unterer Bereich der Bestellaufgabe, Saal-Bereich schließt sich nicht mehr bei F5#

Plattform. Im Seitenmenü gibt es jetzt eine ausblendbare Suchzeile: Klicken Sie auf die Lupe in seiner Kopfzeile und beginnen Sie, den Namen eines Bereichs zu tippen — es werden auch Bereiche aus eingeklappten Gruppen und Ihren Ordnern gefunden, mit einem Hinweis, wo sie liegen. Pfeiltasten und Enter öffnen einen Bereich per Tastatur, ein erneutes Klicken auf die Lupe blendet die Zeile aus, und die Auswahl wird auf diesem Gerät gespeichert.
Website und Schaufenster. Ein Gast, der einen Tisch über das Schaufenster reserviert, legt die Reservierung genauso an wie Sie im Saal-Bereich: Die Felder folgen derselben Reihenfolge — „Datum und Uhrzeit“, dann „Dauer und Anzahl der Gäste“ —, und das Formular öffnet sich auf die nächste volle Stunde, spät abends — bereits auf morgen. Eine bereits vergangene Zeit nimmt das Formular nicht an und schreibt es unter dem Feld, sodass eine Anfrage für den gestrigen Abend nicht mehr bei Ihnen eingeht. Mehr dazu: Tischreservierungen.
Website und Schaufenster. Die untere Leiste mit der Schaltfläche „Bestellung aufgeben“ im Schaufenster verdeckt nicht mehr den halben Bildschirm: Die Felder für Promocode, Geschenkkarte und die Auswahl der Anzeigewährung sind in das Formular selbst umgezogen, unter den Kommentar zur Bestellung, und unten sind nur noch der Gesamtbetrag und die Schaltflächen. Gibt es viele Gesamtbetrag-Zeilen, scrollt die Leiste, statt zu wachsen.
Kasse und Saal. Der Saal-Bereich an der Kasse schließt sich nicht mehr beim Aktualisieren der Seite: F5 lässt Sie im Bereich, statt Sie zur Kasse zurückzubringen. Die Schaltfläche „Zurück“ des Browsers schließt den Bereich und bringt Sie zur Kasse zurück, und von der Kasse aus öffnet sie den Bereich wieder — Sie setzen einen Gast an den Tisch, nehmen die Bestellung auf und kehren mit einem Klick zum Saal zurück. Die Kasse mit geöffnetem Bereich lässt sich als Lesezeichen speichern: Der Bereich öffnet sich, wenn der Mitarbeiter an der Kasse die Schaltfläche „Saal“ sieht. Mehr dazu: Saal-Bereich.
Lieferung und Selbstabholung. Die Karte „Standort auf der Karte angeben“ bei der Lieferaufgabe im Schaufenster öffnet sich auf Ihrem Betrieb, nicht auf der Karte der ganzen Welt: Ein Gast ohne Standortfreigabe und ohne eingegebene Adresse sieht sofort die Straßen um Sie herum und das Symbol des Betriebs, von dem aus er sein Zuhause leicht findet. Wurde der Standort des Betriebs in den Lieferbedingungen nicht markiert, werden die Koordinaten aus der Karte des Standorts genommen, und gibt es auch die nicht — seine Adresse.

17. September 2026 (Datum laut Code) — Reservierungen auf einen Blick, Lieferzonen — ohne die Seite zu verlassen#

Kasse und Saal. Reservierungen im Fenster „Saalplan“ sind nach Tagen geordnet: Jeder Tag hat eine eigene Kopfzeile mit Zähler für Reservierungen und Gäste, die Uhrzeit steht in einer eigenen Spalte, und in der Reservierungszeile gibt es jetzt eine auffällige Schaltfläche — der nächste Schritt erfolgt genau über sie („bestätigen“, dann „platzieren“, dann „abschließen“). Mehr dazu: Tischreservierungen, Saalplan.
Lieferung und Selbstabholung. Lieferzonen auf der Karte sind jetzt dort sichtbar und bearbeitbar, wo Sie Lieferkosten und Radius festlegen — in den Website-Einstellungen und im Hub für Online-Bestellungen. Daneben steht, wie viele Zonen festgelegt sind und wie sie heißen, und die Schaltfläche öffnet dieselbe Karte wie auf dem Bildschirm „Kurier“: Wegen der Polygone müssen Sie nicht mehr in einen dritten Bereich wechseln. Mehr dazu: Eigene Lieferung, Bestellungen.
Kasse und Saal. Ein Gast, der einen Tisch reserviert hat, erhält E-Mails mit den Worten der Reservierung statt „Sie sind angemeldet“: direkt nach der Reservierung — „Reservierungsanfrage erhalten“ mit dem Hinweis, dass die Reservierung auf Ihre Bestätigung wartet, und wenn Sie sie bestätigen — „Reservierung bestätigt“. In den E-Mails stehen jetzt die Gästezahl und der Tisch. Mehr dazu: Tischreservierungen.
Kasse und Saal. Eine Reservierung lässt sich direkt an der Kasse im Saal-Panel ändern: Die Schaltfläche „Ändern“ bei der Reservierung verschiebt Datum und Uhrzeit, verlängert oder verkürzt die Reservierung, ändert Gästezahl, Tisch, Name, Telefon und Kommentar. In der Reservierungszeile ist jetzt sichtbar, für welchen Zeitraum der Tisch für den Gast gehalten wird — zum Beispiel „11:00–13:00“. Einen für die neue Zeit belegten Tisch lässt sich nicht speichern. Mehr dazu: Saal-Panel, Tischreservierungen.
Kasse und Saal. Eine Reservierung kann sich selbst aufheben, wenn der Gast nicht erschienen ist: Im Saal-Panel der Kasse, auf dem Tab „Reservierungen“, aktiviert die Schaltfläche „⏱ Automatische Aufhebung“ die Regel und legt fest, wie lange nach Beginn der Reservierung gewartet wird (standardmäßig 15 Minuten). Während der Countdown läuft, ist er direkt in der Zeile sichtbar; nach Ablauf geht die Reservierung in „nicht erschienen“ über, der Tisch ist wieder frei, und die Kasse zeigt, welcher Tisch genau freigeworden ist. Die Regel ist standardmäßig ausgeschaltet — zu spät kommen heißt nicht, nicht kommen —, und eine Reservierung mit bezahlter Anzahlung hebt der Automat nie auf: Sie schließt ein Mitarbeiter, weil zusammen mit dem Status über das Geld des Gastes entschieden wird. Mehr dazu: Saal-Panel, Tischreservierungen.
Lieferung und Selbstabholung. Die Kurierroute wird mit einer einzigen Auswahl zusammengestellt. Auf dem Bildschirm „Kurier“, im Routen-Panel über der Karte, gibt es jetzt die Liste „🛵 Kurierroute…“: Sie wählen einen Kurier — und alle Bestellungen, die er übernommen hat, werden zu einer einzigen Rundfahrt, berechnet von dem Ort, an dem der Kurier gerade ist. Bestellungen einzeln mit Häkchen „In die Route“ zu markieren, ist nicht mehr nötig, und eine weitere Bestellung per Häkchen zur zusammengestellten Route hinzuzufügen, ist weiterhin möglich. Mehr dazu: Eigene Lieferung.
Website und Schaufenster. Ein Gast, der einen Tisch über das Schaufenster reserviert, wählt jetzt nicht die zweite Uhrzeit, sondern die Dauer der Reservierung — 1, 1,5, 2, 3 oder 4 Stunden, standardmäßig 2 Stunden: dieselbe Liste, mit der Sie die Reservierung im Saal-Panel ändern. Unter der Liste steht, bis zu welcher Uhrzeit der Tisch gehalten wird — zum Beispiel „Bis 21:00“ —, und eine Reservierung über Mitternacht wird automatisch berechnet. Mehr dazu: Tischreservierungen.
Anfragen. Der Menüpunkt „Anfragen“ hat jetzt einen orangefarbenen Kreis mit einer Zahl — wie viele Anfragen seit dem letzten Besuch des Bereichs eingegangen sind, über alle Standorte hinweg. „Auf gut Glück“ hineinzuschauen, ist nicht mehr nötig: Sie öffnen den Bereich — der Kreis erlischt, und der Bereich selbst öffnet sich an dem Standort, an dem es Neues gibt. Mehr dazu: „Anfragen: ein einheitlicher Posteingang“.
Kasse und Saal. Auf dem Saalplan ist sichtbar, wer den Tisch bedient: der Kellner als auffälliger Kreis in seiner Farbe mit Initialen in der Tischecke, und beim Darüberfahren mit der Maus (auf dem Tablet — beim Berühren) wird sein Name angezeigt. So auf den Tabs „Jetzt“ und „Plan“ des Saal-Panels, bei der Tischauswahl an der Kasse und auf dem Saalmonitor. Mehr dazu: Saal-Panel.

10. September 2026 — Personalverwaltung, Vermögen und Anrufgruppen#

Mitarbeiter und Personal. Personalverwaltung für ein kleines Team: Ein Mitarbeiter hat einen Vorgesetzten, Anträge gehen zur Genehmigung, die Karteikarte pflegt die Person selbst, und Personalereignisse sind datiert — bei einer Kündigung wird der Zugang garantiert entzogen. Mehr dazu: Mitarbeiter und Schichten.
Mitarbeiter und Personal. Urlaube werden nach den Regeln des Landes berechnet (Georgien, Russland, Türkei, Albanien, Kasachstan): Restanspruch, Buchungsjournal und Staffel der Norm nach Betriebszugehörigkeit — ohne Tabelle in Excel. Mehr dazu: Mitarbeiter und Schichten.
Mitarbeiter und Personal. Der Mitarbeiter bestätigt seinen Stundenzettel selbst, bestellt Bescheinigungen selbst und unterschreibt Dokumente mit dem Code aus der E-Mail — ohne zum Vorgesetzten rennen zu müssen. Mehr dazu: Mitarbeiter und Schichten, Dokumente.
Mitarbeiter und Personal. Abwesenheiten, Krankmeldung und unbezahlter Urlaub sind eigene Entitäten geworden: Sie werden bei der Gehaltsberechnung berücksichtigt und fließen in den Export für 1С ein. Mehr dazu: Mitarbeiter und Schichten, 1С:Бухгалтерия.
Finanzen und Dokumente. Der Bereich „Vermögen“ ist erschienen: ein Register der Anlagegüter und der Hardware mit bilanzieller und steuerlicher Buchführung, Reparatur und Modernisierung, Bestandsverzeichnis und QR-Etiketten. Mehr dazu: Finanzen, Hardware: was angeschlossen wird.
Telefonie und Anrufe. Anrufgruppen sind zu Durchwahlnummern geworden: Die Gruppe hat eine eigene Nummer, ein Sekundenraster für Anrufe, persönliche Zeiten der Teilnehmer, eine Wartemelodie und „Musik statt Freizeichen“. Mehr dazu: Telefonie: eigene TK-Anlage.
Telefonie und Anrufe. Eine Prüfung der Verbindungsqualität lässt sich direkt vom Telefon aus durchführen — über die Servicenummer *43; das Ergebnis landet im Anrufjournal, und im Journal der TK-Anlage ist die Routing-Spur des Anrufs sichtbar. Mehr dazu: Telefonie: eigene TK-Anlage, Einrichtung von SIP-Telefonen.
Chat und Messenger. @-Erwähnungen im Composer, Ankündigungen mit Lesebestätigung, eine Leiste mit angehefteten Nachrichten und Ruhezeiten nach Schichtplan. Mehr dazu: Chat mit Gästen.

4. September 2026 — Partner-Konto, Widgets „Jetzt geöffnet“ und fertige Gesprächsanalysen#

Partnerprogramm. Das Partnerprogramm hat jetzt ein Konto: Der Partner registriert sich selbst, betreut seine Kunden, stellt ihnen Rechnungen und sieht die Abrechnungen mit der Plattform. Mehr dazu: Partnerprogramm.
Partnerprogramm. Partnernetzwerk: Ein Partner kann eigene Subpartner haben, der Aufschlag wird nach der Differenz der Sätze berechnet, und den Subpartnern werden Rechnungen gestellt. Mehr dazu: Partnerprogramm.
Widgets „Meine Website“. Der Status „Jetzt geöffnet“ auf einer fremden Website richtet sich nach dem Zeitplan des Standorts; hinzugekommen sind Links und QR-Codes zu einer Aktion — Bestellung, Termin, Anruf — sowie ein Alters-Gate ab 18. Mehr dazu: Meine Website, Multibutton.
Widgets „Meine Website“. Auf der Website lassen sich ein Popup mit den nächsten freien Terminfenstern und eine Leiste „bis zur kostenlosen Lieferung fehlen noch so und so viel“ anzeigen. Mehr dazu: Terminjournal, Meine Website.
Widgets „Meine Website“. Das Quiz auf der Website berechnet das Ergebnis: Punkte für Antworten, verschiedene Ausgänge und ein Rechner — der Besucher bekommt kein „Danke“, sondern eine Antwort. Mehr dazu: Meine Website, Erfordert Aufmerksamkeit.
Telefonie und Anrufe. „Fertige Analysen“ — ein kleiner Satz branchenspezifischer Gesprächsanalysen, die ohne Einrichtung aktiviert werden; daneben gibt es jetzt eine Einstellung für die Qualität der Analyse. Mehr dazu: Telefonie: eigene TK-Anlage.
Telefonie und Anrufe. Die Liste der Anrufaufzeichnungen lässt sich mit unendlichem Scrollen durchblättern, der Spaltenfilter wird direkt im Menü seiner Überschrift geschrieben, und in der Liste gibt es nicht nur Audio, sondern auch Video. Mehr dazu: Telefonie: eigene TK-Anlage.
Website und Schaufenster. Zu jedem rechtlichen Dokument der Website gibt es jetzt eine Hilfe: ob es in Ihrem Land verpflichtend ist, was darin steht und welches Risiko Sie tragen, wenn es fehlt. Mehr dazu: Rechtliche Dokumente der Website.

August 2026#

31. August 2026 — Wissensdatenbank zu Websites und ein Assistent, der Ihre Kasse kennt#

KI-Assistenten. Die Wissensdatenbank lädt eine Website vollständig: Die Ordner folgen der Struktur der Adressen, die Warteschlange stammt aus der Sitemap, das Laden lässt sich auf halbem Weg stoppen und die automatische Aktualisierung einschalten. Mehr dazu: Wissensdatenbank.
KI-Assistenten. Das geöffnete Dokument der Wissensdatenbank steht jetzt in der Adresse der Seite — den Link zum gewünschten Artikel können Sie an eine Kollegin oder einen Kollegen senden. Mehr dazu: Wissensdatenbank.
KI-Assistenten. Der Assistent antwortet mit Aktions-Links: Ein Klick öffnet den gewünschten Bereich, Tab oder eine konkrete Einstellung, statt Sie selbst danach suchen zu lassen. Mehr dazu: Support-Center.
KI-Assistenten. Der Assistent kennt Kassenmodelle und sieht die Hardware Ihres Arbeitsplatzes: Auf die Frage „Kasse schreibt SEND GRA SEVER“ kommt eine Antwort statt des Rats, den Service anzurufen. Mehr dazu: Hardware: Was wird angeschlossen, Cenaly Hardware Bridge.
Hardware. „Beleg nicht ausgedruckt“ wird mit Ursache und Schritten erklärt, nicht mit dem rohen Text des Kassentreibers. Mehr dazu: Fiskalisierung, Cenaly Hardware Bridge.
Hardware. Gefundene Hardware lässt sich deaktivieren und löschen — und das Löschen bleibt bestehen, das Gerät kehrt nach der nächsten Abfrage nicht in die Liste zurück. Mehr dazu: Hardware: Was wird angeschlossen.
Marketing und Aussendungen. Promocodes mit Gültigkeitsdauer: Die Tabelle zeigt aktive, abgelaufene und künftige getrennt, ohne manuelles Auswerten der Daten. Mehr dazu: Kommerz, Treueprogramm und Coupons.
Menü und Katalog. Die KI-Autovervollständigung der Produktkarte funktioniert jetzt auch im russischen Umfeld — mit Modellen und einer Suche, die aus Russland verfügbar sind. Mehr dazu: Zusätzliche Produktmerkmale, AI-Katalogimport.

28. August 2026 — Eine eigene TK-Anlage, die wirklich funktioniert, und Gäste im Arbeits-Chat#

Telefonie und Anrufe. Eigene TK-Anlage: Gesprächsaufzeichnungen werden tatsächlich geschrieben, Regeln für die Weiterleitung eingehender Anrufe werden ausgeführt, und eine eingehende Leitung lässt sich direkt in ihrer Karte anlegen und prüfen. Mehr dazu: Telefonie: eigene TK-Anlage, Anschluss einer Provider-Nummer an die TK-Anlage.
Telefonie und Anrufe. Ausgehende Anrufe: eigene Leitung für jede Mitarbeiterin und jeden Mitarbeiter, Regeln für die Leitungsauswahl nach Nummernvorlage, Anruf über den Trunk des Anbieters oder das SIP-Konto des Geräts selbst. Mehr dazu: Telefonie: eigene TK-Anlage, Einrichtung von SIP-Telefonen.
Telefonie und Anrufe. SIP-Verschlüsselung (TLS) auf einer dedizierten Maschine und eine externe Verbindungsprobe: „Maschine ist eingerichtet“ bedeutet nicht mehr „sie ist erreichbar“. Mehr dazu: Telefonie: eigene TK-Anlage.
Telefonie und Anrufe. Tagesobergrenze für Minuten, Alarm bei anomalem Verkehr und eine echte Aufbewahrungsfrist für Aufzeichnungen — das Telefon ist keine Kostenposition ohne Bremse mehr. Mehr dazu: Telefonie: eigene TK-Anlage.
Chat und Messenger. Der Gäste-Chat ist in den Arbeits-Chat umgezogen: Gäste, KI-Sekretär und digitale Mitarbeiter leben in einem Feed mit dem Team, und auf Nachrichten können Emoji-Reaktionen gesetzt werden. Mehr dazu: Chat mit Gästen.
CRM und Geschäftspartner. Globale Suche mit Ctrl/Cmd+K, der Bildschirm „Mein Tag“, Massenoperationen auf Karten, Export nach CSV und Suche nach Duplikaten. Mehr dazu: Kunden (CRM).
Kasse und Saal. Der Saalmonitor — ein Vollbild-Schema der Tische für Fernseher oder Tablet, mit Panning und Zoom zum Cursor. Mehr dazu: Saalschema, Saal-Panel.
Plattform. Der geöffnete Tab eines Bereichs steht jetzt in der Adresse der Seite, bei 23 Bereichen: F5, die Schaltfläche „Zurück“ und ein Link an eine Kollegin oder einen Kollegen funktionieren endlich wie erwartet. Mehr dazu: Einstellungen für Konto und Standort.

24. August 2026 — Rechnung per Link bezahlen, Geschenkkarten und Lohn nach den Regeln des Landes#

CRM und Geschäftspartner. Eine Rechnung lässt sich per Link bezahlen: Die Rechnung hat jetzt ihre eigene Ansicht mit Restbetrag, in der E-Mail gibt es die Schaltfläche „Bezahlen“, und die eingehende Zahlung wird automatisch zugeordnet. Mehr dazu: Kunden (CRM), Zahlung.
CRM und Geschäftspartner. Wiederkehrende Rechnungen: „Wiederholen…“ in der Dokumentkarte und ein eigener Unterbereich des Registers — Abonnementsrechnungen werden ohne Handarbeit erstellt. Mehr dazu: Kunden (CRM), Dokumente.
Kasse und Gastraum. Die Kasse akzeptiert Geschenkkarten und Zahlung „auf Rechnung“: Ein Gutschein wird verkauft und als Zahlung angenommen, die Schuld wird mit einem Limit pro Standort beglichen. Mehr dazu: Kasse (POS), Treueprogramm und Coupons, Firmenkonten.
Lieferung und Selbstabholung. Kurierdienste auf Anfrage: Der Lieferpreis wird dem Gast im Checkout angezeigt, der Kurier kann per Schaltfläche gerufen werden oder automatisch bei Annahme der Bestellung. Mehr dazu: Eigene Lieferung.
Mitarbeiter und Personal. Der Lohn wird nach den Regeln des Landes berechnet: Pakete für Russland, die Türkei und Kasachstan mit ihren Steuern und Beiträgen, und eine einzige Lohnabrechnung für alle Länder. Mehr dazu: Mitarbeiter und Schichten.
Marketing und Newsletter. Der Bereich „Zielgruppe“: Gäste mit Tags und Segmenten, Export als CSV, und dasselbe Segment dient als Empfängerfilter des Newsletters. Mehr dazu: Kunden, E-Mail-Newsletter.
Marketing und Newsletter. Doppelte Bestätigung des Abonnements, ein Präferenzzentrum für Abonnenten und fertige E-Mail-Szenarien, die per Schalter aktiviert werden. Mehr dazu: E-Mail-Newsletter, Kampagnen zur Einbindung auf der Website.
Finanzen und Dokumente. An ein Dokument lassen sich Dateien anhängen, es als PDF per E-Mail oder in den Chat senden, und das Anschreiben wird in der Sprache des Empfängers erstellt. Mehr dazu: Dokumente.

18. August 2026 (Datum nach Code) — Rettung verpasster Anrufe, Punkte, Gast-Wi-Fi und Videokontrolle der Kasse#

Telefonie und Anrufe. Der Tab „Zurückrufen“ — eine Warteschlange zur Rettung verpasster Anrufe: Das System erkennt den verpassten Anruf, stellt die Nummer in die Warteschlange und schreibt eine E-Mail, damit der Gast nicht zum Nachbarn geht. Mehr dazu: Telefonie: eigene TK-Anlage.
Telefonie und Anrufe. Die Übersicht „Telefon in Geld“ auf dem Dashboard und die Verknüpfung „Anruf → Bestellung oder Reservierung“: Es ist zu sehen, wie viel das Telefon eingebracht hat, nicht nur wie viele Anrufe es gab. Mehr dazu: Telefonie: eigene TK-Anlage, Analysen und Berichte.
Marketing und Newsletter. Das Treueprogramm „Punkte“: Gutschrift im Checkout des Gastes, Gutschriftspaneel an der Kasse und Saldo im Konto des Gastes. Mehr dazu: Treueprogramm und Coupons.
Marketing und Newsletter. Gast-Wi-Fi: eine Begrüßungsseite mit Login, Unterstützung für MikroTik und UniFi, und der Kontakt des Gastes landet im Kundenverzeichnis. Mehr dazu: Kunden.
Hardware. Videokontrolle des Kassenbereichs: Die Kamera wird im Bereich „Hardware“ an einen Standort gebunden, und jeder riskanten Transaktion wird ein Videoclip mit einstellbarer Aufbewahrungsfrist beigefügt. Mehr dazu: Verlustkontrolle und Kassenrisiken, Hardware: Was sich anschließen lässt.
Marketing und Newsletter. Reputation: die Tabs „Plattformen“ und „Externe Bewertungen“, Monitoring von Bewertungen auf externen Websites und KI-Entwürfe für Antworten, die nur noch geprüft werden müssen. Mehr dazu: Gästebewertungen und Reputation.
Kasse und Gastraum. Kasse: Artikel nach Gästen im Ticket, getrennte Rechnung „nach Gästen“ und die Gästenummer auf dem Küchenbildschirm. Mehr dazu: Kasse (POS), Küche (KDS).
Plattform. Umzug des Betriebs von GloriaFood — samt Gestaltung der Schaufensteransicht, nicht nur mit dem Menü. Mehr dazu: Umzug zu uns.

11. August 2026 (Datum nach Code) — Panel nach eigenen Aufgaben, E-Mail und Texteditor#

Konto und Zugriff. Die Seitenleiste lässt sich individuell anpassen: überflüssige Einträge ausblenden, ihre Reihenfolge ändern und ein fertiges Panel-Profil für die eigene Aufgabe aktivieren. Mehr dazu: Einstellungen für Konto und Standort.
E-Mail. Es gibt jetzt ein Postfach auf der eigenen Domain — gemeinsam für alle Standorte, mit Signatur, Autoresponder und Markierungen für E-Mails.
Website und Schaufensteransicht. Texteditor: Slash-Menü statt Schaltflächenleiste, Tabellen beliebiger Größe, Hinweisboxen, Einfügen von Markdown aus der Zwischenablage, Medienbibliothek und automatisches Speichern des Entwurfs. Mehr dazu: Artikel und Seiten (CMS).
KI-Assistenten. Die KI im Editor schreibt selbst eine Bildbeschreibung, übersetzt den markierten Abschnitt und ändert den Ton des Textes, ohne den ganzen Artikel neu zu schreiben. Mehr dazu: Artikel und Seiten (CMS).
Menü und Katalog. Produktkollektionen: Achsen der Kollektionen, Regale der Kollektionen auf den Seiten der Website und eine geöffnete Kollektion in der Adresse — der Link lässt sich an den Käufer senden. Mehr dazu: Produktkollektionen.
Website und Schaufensteransicht. Galerie der Shop-Themes: Ein Theme lässt sich an der Live-Website ausprobieren und erst danach anwenden. Mehr dazu: Website-Baukasten für den Betrieb, Onlineshop.
Lager und Beschaffung. Inventur direkt im „Menü“: Modus zum Neuzählen der Bestände und Filter nach Artikelarten, damit die Ware nicht nach Bereichen gesucht werden muss. Mehr dazu: Lager.

Widgets „Meine Website“. Der Bereich „Meine Website“ ist da: alle Widgets für eine fremde Website sind an einem Ort gesammelt, jedes hat sein eigenes Zahnrad mit den Einstellungen genau dieses Widgets. Mehr dazu: Meine Website.
Marketing und Newsletter. E-Mail-Newsletter: Kampagnen an die eigene Abonnentenbasis, Öffnungsstatistiken und Abmeldung mit einem Klick direkt aus der E-Mail. Mehr dazu: E-Mail-Newsletter.
Widgets „Meine Website“. Formular-Baukasten: Sie stellen Felder zusammen, setzen das Formular auf die Website, und die Antworten landen im Panel unter „Anfragen“. Mehr dazu: Meine Website, Kommerz.
Hardware. Die Bridge installiert selbst die Herstellertreiber der Kassen von АТОЛ und ШТРИХ-М und erkennt die angeschlossene Hardware über USB — Treiber müssen nicht mehr auf Websites gesucht werden. Mehr dazu: Cenaly Hardware Bridge, Hardware: Was wird angeschlossen.
Online-Terminbuchung. Online-Terminbuchung: Zeitpläne der Mitarbeiter, Öffnungszeiten des Standorts, Puffer zwischen Leistungen, Verschieben des Termins durch den Gast selbst und die Schaltfläche „Zum Kalender“. Mehr dazu: Terminjournal.
Website und Schaufenster. Website-Seiten werden aus Sektionen zusammengesetzt, jede lässt sich ausblenden oder verschieben, und die gewünschten Seiten lassen sich ins Hauptmenü der Website aufnehmen. Mehr dazu: Artikel und Seiten (CMS).
Website und Schaufenster. Rechtliche Dokumente der Website — in allen 45 Oberflächensprachen, mit einer lebenden Cookie-Erklärung, die anhand der Scan-Ergebnisse aktualisiert wird. Mehr dazu: Rechtliche Dokumente der Website, Cookies und Einwilligung (CMP).
Marketing und Newsletter. Ein eigener Google Tag Manager-Zähler wird mit einem einzigen Feld in den Tracking-Codes verbunden und respektiert die Auswahl des Besuchers im Einwilligungsbanner. Mehr dazu: Analytik und Berichte, Cookies und Einwilligung (CMP).

Juli 2026#

28. Juli 2026 (Datum laut Code) — Gast-Chat, Wissensdatenbank und schneller Katalog#

Chat und Messenger. Der Gast-Chat hat einen Arbeitsbereich für Operatoren bekommen: Notizen zum Dialog, Labels, „Zurückstellen“, Priorität, Sperre und KI-Hinweise direkt im Verlauf. Mehr dazu: Chat mit Gästen.
Chat und Messenger. Neue Kanäle sind im Chat angekommen: E-Mail, Facebook, Instagram und eine öffentliche API — alle Gespräche in einem Postfach. Mehr dazu: Chat mit Gästen, Integration mit WhatsApp.
Chat und Messenger. Der Chat hat gelernt, selbst zu arbeiten: Automatisierungsregeln auf Ereignisse, Antwortmakros, Auto-Labels und Eskalation, wenn der Gast zu lange auf eine Antwort wartet. Mehr dazu: Chat mit Gästen.
KI-Assistenten. Der Bereich „Wissensdatenbank“ ist da: eigene Dokumente, Suche darin und Fragen; die Website lässt sich komplett hochladen — das System durchläuft die Seiten selbst. Mehr dazu: Wissensdatenbank.
KI-Assistenten. Chatbot und Telefonbot finden Waren und Gerichte nach Bedeutung: Der Gast fragt „etwas nicht Scharfes“, der Bot antwortet anhand Ihres Katalogs. Mehr dazu: Chat mit Gästen, Wissensdatenbank.
Website und Schaufenster. Der Katalog ist auf einen Index in der Datenbank umgezogen: Das Schaufenster öffnet schneller, und Waren werden beim Scrollen nachgeladen, statt auf die ganze Seite zu warten. Mehr dazu: Warenkollektionen, Onlineshop.
Plattform. Der Umzug eines Shops von einer fremden Plattform ist im Bereich „Umzug“ sichtbar: was bereits übertragen wurde, was in Arbeit ist und wo es hakt. Mehr dazu: Umzug zu uns, AI-Import des Katalogs.

21. Juli 2026 (Datum laut Code) — Shop-Schaufenster und Designer direkt auf der Website#

Website und Schaufenster. Der Bereich „Shop-Studio“ ist da — ein Hub, von dem aus Schaufenster, Seiten und Gestaltung konfiguriert werden. Mehr dazu: Onlineshop, Artikel und Seiten (CMS).
Website und Schaufenster. Die Produktkarte ist wie in großen Shops geworden: zwei Spalten, Foto-Swatches der Varianten, Akkordeons mit Beschreibung und Lieferung, eine „klebende“ Kauf-Schaltfläche. Mehr dazu: Zusätzliche Produktmerkmale, Onlineshop.
Website und Schaufenster. Die Adressen von Produkten und Kollektionen sind für Käufer vertraut geworden: /products/<товар> und /collections/<коллекция>. Mehr dazu: Onlineshop, SEO und Förderung des Schaufensters.
Website und Schaufenster. Produktbewertungen zeigen Fotos der Käufer, und die lange Liste lässt sich seitenweise blättern. Mehr dazu: Gästebewertungen und Reputation.
Website und Schaufenster. „Designer auf der Website“: Das Panel dockt am Bildschirmrand an und lässt sich ausblenden, es gibt die Ansicht „Smartphone / Browser“, und die Schaltfläche „Eigenschaften“ führt vom ausgewählten Element direkt zu seinen Einstellungen. Mehr dazu: Website-Baukasten für Betriebe, Artikel und Seiten (CMS).
Menü und Katalog. Menü drucken: fertige Gestaltungs-Presets, Preislistenmodus, Layout in drei Spalten, QR-Code und Auswahl der Kategorien. Mehr dazu: Gedrucktes Menü.
Lager und Einkauf. Einkauf: Preishistorie des Lieferanten, Teilannahme einer Bestellung, Abgleich des Fotos des Lieferscheins mit der Bestellung und Einkaufs-Selbstkosten des Produkts. Mehr dazu: Lager, Kunden (CRM).
Menü und Katalog. Der Gast kann im Schaufenster das Menü nach Allergenen filtern und sein Diätprofil speichern — der Filter wird auch beim nächsten Mal angewendet. Mehr dazu: Allergene und Nährstoffe.

Was gibt's Neues

Was ist neu

Wie Sie diese Seite lesen#

Woher die Daten stammen#

Wie Sie Updates verfolgen#

Oktober 2026#

15. Oktober 2026 (Datum laut Code) — KI-Credits — Aufladen direkt im Fenster der Anrufanalyse#

14. Oktober 2026 (Datum laut Code) — Tags des Manager-Tagebuchs — mit Symbolen und Farbe#

10. Oktober 2026 (Datum laut Code) — Registernummer des Sozialfonds und Inspektion aus dem Verzeichnis#

9. Oktober 2026 (Datum laut Code) — „Aktualisieren“ — sofort mit Link zur neuen Version#

8. Oktober 2026 (Datum laut Code) — Der digitale Mitarbeiter wird auf Ihren Browser zugeschnitten, der Dateipfad wird zu Links#

7. Oktober 2026 (Datum laut Code) — Der Anbieter wird sofort geprüft, der Standort wird aus „Dokumente“ angelegt#

3. Oktober 2026 (Datum laut Code) — Bereiche in der Seitenleiste — ohne überflüssigen Link und überflüssige Zeile#

2. Oktober 2026 (Datum laut Code) — Katalogdruck mit dem Wort Ihres Geschäfts und Ping in der Telefonkarte#

1. Oktober 2026 (Datum laut Code) — No-Show für die morgige Schicht lässt sich nicht mehr markieren; eine Regel ohne Bedingung fängt nicht mehr alle Anrufe; „Einchecken“ bei einer Zimmerreservierung checkt wirklich ein#

September 2026#

30. September 2026 (Datum laut Code) — Der Kopf- und Fußzeilen-Editor schließt mit dem Kreuzchen#

29. September 2026 (Datum laut Code) — Telefonie: Adressbereiche, wessen Netz blockiert ist und der Ping bei jedem Telefon#

28. September 2026 (Datum laut Code) — Telefoneinstellungen — in seiner eigenen Karte#

26. September 2026 (Datum laut Code) — In der Anrufkarte ist zu sehen, wie oft diese Nummer bereits angerufen hat; das Menü auf dem Bildschirm lässt sich mit Bildern anzeigen#

25. September 2026 (Datum laut Code) — Die Anfrage um Zugang zum Arbeitsplatz geht mit einer Schaltfläche an den Inhaber; „Schulung“ zeigt, wie Materialien geteilt werden#

24. September 2026 (Datum laut Code) — Schichtwechsel warnt vor einem belegten Tag im Voraus; der Chip „externes SIP“ führt zu den Einstellungen der Nebenstelle#

23. September 2026 (Datum laut Code) — Schicht gegen die Verfügbarkeit der Mitarbeitenden ist sofort sichtbar, nicht erst bei der Veröffentlichung#

22. September 2026 (Datum laut Code) — Sie sehen, ob der Kanal einer übernommenen Nummer noch aktiv ist; in der Dokumentvorlage ein Punkt für eine konkrete Antwort; die Wartemelodie ist schon vor der Auswahl hörbar#

21. September 2026 (Datum laut Code) — Kellner an einem freien Tisch mit einem Tippen auf das Symbol wechseln, aufklappbare Zusammensetzung des Betrags in der Bestellaufgabe#

19. September 2026 (Datum laut Code) — Verfügbarkeitsdiagramm des Telefons — für jeden Zeitraum#

18. September 2026 (Datum laut Code) — Suche in den Bereichen des Seitenmenüs, Tischreservierung — wie im Saal-Bereich, kompakter unterer Bereich der Bestellaufgabe, Saal-Bereich schließt sich nicht mehr bei F5#

17. September 2026 (Datum laut Code) — Reservierungen auf einen Blick, Lieferzonen — ohne die Seite zu verlassen#

10. September 2026 — Personalverwaltung, Vermögen und Anrufgruppen#

4. September 2026 — Partner-Konto, Widgets „Jetzt geöffnet“ und fertige Gesprächsanalysen#

August 2026#

31. August 2026 — Wissensdatenbank zu Websites und ein Assistent, der Ihre Kasse kennt#

28. August 2026 — Eine eigene TK-Anlage, die wirklich funktioniert, und Gäste im Arbeits-Chat#

24. August 2026 — Rechnung per Link bezahlen, Geschenkkarten und Lohn nach den Regeln des Landes#

18. August 2026 (Datum nach Code) — Rettung verpasster Anrufe, Punkte, Gast-Wi-Fi und Videokontrolle der Kasse#

11. August 2026 (Datum nach Code) — Panel nach eigenen Aufgaben, E-Mail und Texteditor#

Juli 2026#

28. Juli 2026 (Datum laut Code) — Gast-Chat, Wissensdatenbank und schneller Katalog#

21. Juli 2026 (Datum laut Code) — Shop-Schaufenster und Designer direkt auf der Website#

Verwandte Bereiche#

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15. Oktober 2026 (Datum laut Code) — KI-Credits — Aufladen direkt im Fenster der Anrufanalyse#

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9. Oktober 2026 (Datum laut Code) — „Aktualisieren“ — sofort mit Link zur neuen Version#

8. Oktober 2026 (Datum laut Code) — Der digitale Mitarbeiter wird auf Ihren Browser zugeschnitten, der Dateipfad wird zu Links#

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3. Oktober 2026 (Datum laut Code) — Bereiche in der Seitenleiste — ohne überflüssigen Link und überflüssige Zeile#

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1. Oktober 2026 (Datum laut Code) — No-Show für die morgige Schicht lässt sich nicht mehr markieren; eine Regel ohne Bedingung fängt nicht mehr alle Anrufe; „Einchecken“ bei einer Zimmerreservierung checkt wirklich ein#

September 2026#

30. September 2026 (Datum laut Code) — Der Kopf- und Fußzeilen-Editor schließt mit dem Kreuzchen#

29. September 2026 (Datum laut Code) — Telefonie: Adressbereiche, wessen Netz blockiert ist und der Ping bei jedem Telefon#

28. September 2026 (Datum laut Code) — Telefoneinstellungen — in seiner eigenen Karte#

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22. September 2026 (Datum laut Code) — Sie sehen, ob der Kanal einer übernommenen Nummer noch aktiv ist; in der Dokumentvorlage ein Punkt für eine konkrete Antwort; die Wartemelodie ist schon vor der Auswahl hörbar#

21. September 2026 (Datum laut Code) — Kellner an einem freien Tisch mit einem Tippen auf das Symbol wechseln, aufklappbare Zusammensetzung des Betrags in der Bestellaufgabe#

19. September 2026 (Datum laut Code) — Verfügbarkeitsdiagramm des Telefons — für jeden Zeitraum#

18. September 2026 (Datum laut Code) — Suche in den Bereichen des Seitenmenüs, Tischreservierung — wie im Saal-Bereich, kompakter unterer Bereich der Bestellaufgabe, Saal-Bereich schließt sich nicht mehr bei F5#

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