Premier jour : choisissez votre type de business

La plateforme est née d'un menu QR pour les restaurants, mais elle fonctionne depuis longtemps aussi pour un magasin, un salon de beauté, un hôtel, une boutique en ligne, un point de retrait de commandes et un business de services. Le type de business se choisit à l'inscription (et se modifie ensuite dans les paramètres de l'établissement) : il détermine les mots de l'interface (« plat » ou « produit », « table » ou « praticien »), le mode de caisse (tables ou comptoir) et l'ensemble des sections activées dès le départ.

La plateforme compte 17 profils de type de business. Plusieurs profils utilisent une checklist commune ; pour une école, la prise de rendez-vous en clinique et l'activité uniquement sur un site, des scénarios distincts sont proposés ci-dessous. Commencez par le processus quotidien de votre business.

Ce qui est commun à tous#

1. Inscription — e-mail et mot de passe ou connexion via Google → Compte et connexion.
2. Établissement — créé automatiquement avec un nom par défaut ; renommez-le en première étape de la checklist de préparation sur le tableau de bord.
3. Type de business — choisi dans l'assistant ; vérifiez-le dans les paramètres de l'établissement en cas de doute → Paramètres.
4. Langues — langue du panneau et langues du client/acheteur ; les traductions du contenu sont faites automatiquement.
5. Abonnement — au démarrage, tout fonctionne en mode essai ; le plan se choisit plus tard → Abonnement.
6. Aide — l'Assistant IA du panneau sait sur quelle page vous vous trouvez et répond à « où se trouve le réglage X » → Comment obtenir de l'aide.

Tout le reste se trouve dans la checklist de votre format.

Choisissez votre checklist#

Un business mixte peut combiner des modules : hôtel avec restauration, salon avec cosmétiques, magasin avec point de retrait. Vérifiez la disponibilité dans la boutique d'extensions selon le type de business, le pays et l'environnement. Certaines sections ont des limitations qui ne se lèvent pas avec un simple commutateur.

Écoles et cours#

Choisissez « Éducation » si l'élève est inscrit dans un groupe pour une période et que la famille paie les cours. Le scénario scolaire réunit élèves et payeurs, cours, groupes, emploi du temps, présence et compte familial. Un cours d'essai ou individuel peut se gérer via le journal des rendez-vous ; la fréquentation d'un groupe régulier relève du journal de l'école.

Disponibilité : la section spécialisée « École » est en cours de déploiement. Les écrans élèves, groupes, emploi du temps, journal et rapports sont réalisés ; la disponibilité dépend de la version installée pour votre compte. Les finances et les paramètres sont encore en cours de finalisation. L'absence d'un nouvel écran ne signifie pas que le type de business a été mal choisi.

Préparez les données pour le lancement :

1. Cours : nom, âge, niveau, durée, format présentiel/en ligne/hybride.
2. Enseignants, salles, groupes et emploi du temps hebdomadaire.
3. Élèves et payeurs familiaux, y compris les consentements parentaux nécessaires.
4. Tarifs : cours à l'unité, forfaits, paiement mensuel, paiement échelonné et règles d'absence.
5. Soldes initiaux des comptes familiaux et procédure d'enregistrement des paiements.

Le prochain scénario scolaire inclut l'espace « Études » de l'élève et du parent, le paiement en ligne des factures, l'emploi du temps public et les cours d'essai, les cours en ligne, les supports, les devoirs, les notifications et la rémunération des enseignants. Ces ajouts sont en cours d'intégration et de vérification avant un lancement général.

Prise de rendez-vous en clinique#

Choisissez « Services sur rendez-vous » avec le préréglage « Clinique ». Configurez les médecins, leurs services et leurs plannings, puis les cabinets et le matériel. Le moteur de rendez-vous vérifie conjointement les ressources nécessaires au service. L'accueil travaille avec l'historique des visites du patient ; l'accès du médecin est limité par son rôle.

Il s'agit de la prise de rendez-vous administrative et du suivi du patient. Les dossiers médicaux, diagnostics et protocoles de traitement ne font pas partie de ce scénario.

Site sans établissement physique#

Pour un site d'entreprise ou un blog, commencez par les pages, les contacts, le domaine et le parcours de la demande entrante. Sur un site existant, vous pouvez connecter les widgets avec une seule balise : chat, formulaires, rappel, prise de rendez-vous, commandes, aide et outils de consentement. Nul besoin de configurer des tables et une cuisine pour cela.

Prochaines évolutions#

Les écoles et les cours en groupe, les paiements et le libre-service du client d'hôtel, le CRM de rendez-vous, l'automatisation des échanges avec les clients et la comptabilité se développent. Les nouvelles fonctionnalités sont introduites par étapes. Un contrat d'acquisition, un compte de service externe, la configuration d'un appareil ou des exigences locales peuvent nécessiter vos actions même après la finalisation du programme. Pour le travail quotidien, utilisez les instructions de la version disponible et vérifiez l'activation du nouveau scénario avant le lancement.

Si le type de business a été mal choisi#

La variation du type de business se fait dans les paramètres de l’établissement. Elle renomme les libellés des sections et l’établissement (si le nom est encore celui par défaut) et change le mode de la caisse, mais ne supprime pas les données : le menu, les produits, les clients et les commandes restent. Les sections activées manuellement restent également activées.

Sections liées#

• Démarrage rapide — inscription, premier menu, QR code en quelques minutes
• Migrer vers notre plateforme — si les données existent déjà dans un autre système
• Cas d’usage — à quoi cela ressemble chez des établissements en activité
• Comment obtenir de l’aide — si vous êtes bloqué à n’importe quelle étape