工場出荷時設定へのリセット：全モデル

このページは早見表です。弊社の手順書に掲載されているすべての電話機を、メーカー別のカードで工場出荷時設定に戻す方法をまとめています。画面付きの詳しい手順、モデルごとの選択肢、注意事項は各メーカーのページに記載しています（各カードの末尾にリンクがあります）。共通の接続情報とネットワークについては概要をご覧ください。

表に自分のモデルが見つからない場合は、概要の検索でお探しください。どのファミリーに属するかが表示されます。

リセットが必要な場合#

• 電話機が中古品または以前のプロバイダーからの引き継ぎである。 内部に他人のアカウント、そして何より他人の自動設定サーバーのアドレスが残っています。電話機は古い設定をダウンロードし、再起動のたびにあなたの設定を上書きしてしまいます。症状は「設定して、すべて動作していたのに、翌朝にはまた登録されなくなった」というものです。
• Webインターフェースの管理者パスワードを忘れた。 復元はできず、リセットするしかありません。
• ファームウェアの更新後や設定の実験後に、電話機の動作がおかしい。

リセットでは治らないもの：管理画面のログインまたはパスワードの誤り（再入力するだけです）、ルーターのSIP ALG、緑のランプが点いているのに音が出ない（これはネットワークの問題です。「電話機が動作しない：診断」をご覧ください）。

リセット前に確認すること#

1. 静的IPとVLAN。 ネットワーク管理者が電話機に設定していた場合は、値を書き留めておいてください。リセット後、機器は再びDHCPでアドレスを取得しようとします。
2. プロバイダーの電話機。 通信事業者から提供された機器は、MACアドレスによってその事業者の自動設定サーバーに「紐付け」られている場合があります。リセット後、再び他人の設定をダウンロードしてしまいます。プロバイダーに機器の紐付け解除を依頼してください。そうでなければリセットは役に立ちません。
3. DECT。 ベースステーションと子機は別々にリセットされます。ベースステーションのリセット後、子機は再度ペアリングし直す必要があります。
4. リセット中は電源を切らないでください。 ほとんどの機器では1分から数分かかり、最後に再起動します。

リセット方法：全メーカー#

まずは最も多いケース向けの簡易表です。管理者パスワードを忘れた場合のリセット方法と、リセット後のログイン情報をまとめています。その下に、各メーカーのカードを掲載し、パスワードが分かっている場合の本体からの操作、パスワードなしの場合の本体ボタン・長押し・キーパッドからのコード入力、Webインターフェースからの操作など、すべての方法を説明します。「—」は、そのメーカーにその方法がない、またはメーカーが説明していないことを意味します。

Yealink T1x–T5x および CP9xx#

• 本体から（パスワードが分かる場合）： Menu → Settings → Advanced Settings（パスワード admin）→ Reset Config → Reset to Factory Settings（カラー液晶モデルでは Menu → Advanced）
• パスワードを忘れた場合： 待機画面で OK を約10秒間長押し → OK で確定（管理者がこの機能を無効にしていない場合）
• Webインターフェースから： Settings → Upgrade → Reset to Factory → OK
• リセット後のログイン： admin / admin
• 重要： 隣の Reset Local Settings は完全リセットではなく、手動変更のみを消去するもの

機種ページの画面付き手順 →

Yealink W5x/W6x/W7x（DECT）#

• 本体から（パスワードが分かる場合）： 子機から：OK → Settings → System Settings → Base Reset → ベースのPIN 0000 → Reset to factory → Yes
• パスワードを忘れた場合： —
• Webインターフェースから： Settings → Upgrade → Reset to factory → OK
• リセット後のログイン： admin / admin、システムPIN — 0000
• 重要： 子機とベースの登録は維持される。子機は別途リセットする（Handset Reset）

機種ページの画面付き手順 →

Grandstream GRP26xx / GXP / WP8xx#

• 本体から（パスワードが分かる場合）： GRP26xx：Menu → System → Operations – Factory Reset → Yes（GXP16xx：Menu → System → Factory Reset → OK）
• パスワードを忘れた場合： GRP26xx、GXP21xx：起動時に 1 + 9 を押し続ける → Factory Reset → Submit（GXP21xxでは # で確定）
• Webインターフェースから： GRP26xx、WP8xx：Maintenance → Tools → Factory Reset → Start、GXP16xx/GXP21xx — 右上隅のリセットボタン
• リセット後のログイン： admin / admin またはシールのパスワード（機種による）、GRP26xx — Login From LCD でログイン
• 重要： GXP21xxでは、メニューへのアクセスが制限されている場合、1 + 9 の組み合わせで管理者パスワードを求められる

機種ページの画面付き手順 →

Grandstream DP7xx（DECT）#

• 本体から（パスワードが分かる場合）： 子機：Menu → Settings → System Settings → Factory Reset → Yes
• パスワードを忘れた場合： ベース：Radio/Page を約30秒間長押し、8秒経過後も離さない（子機登録ウィンドウが開く）
• Webインターフェースから： ベース：Maintenance → Factory Reset → Reset Type → Reset → OK
• リセット後のログイン： admin / ベースのシールのパスワード（バージョン1.7AまでのDP750 — admin）、ベースのPIN — 0000
• 重要： ベースと子機は個別にリセットされる。それぞれが独自の設定を保持する

機種ページの画面付き手順 →

Grandstream HT80x/HT81x（ATA）#

• 本体から（パスワードが分かる場合）： ネットワークケーブルを外し、背面パネルの RESET 穴にクリップを約7秒間差し込む
• パスワードを忘れた場合： IVR：受話器 → *** → 99 → シールのMACを数字で入力（A=22 … F=3333）
• Webインターフェースから： BASIC SETTINGS → Reset Type：Full Reset（または ISP Data / VoIP Data のみ）→ リセットボタン
• リセット後のログイン： admin / admin、V2リビジョン — 底面のシールのパスワード
• 重要： Lock keypad update やプロバイダーによるロックがある場合、リセットは機能しない — RESETは再起動するだけ

機種ページの画面付き手順 →

Fanvil X / V / H（デスクフォンおよびホテル用）#

• 本体から（パスワードが分かる場合）： Menu → System（PIN 123）→ Restore factory Settings → 消去する項目を選択 → OK
• パスワードを忘れた場合： 待機画面で OK を6秒間長押し
• Webインターフェースから： System → Configurations → Reset Phone（H3W/H5W：System → Configuration → Reset Phone）
• リセット後のログイン： admin / admin、メニューPIN — 123
• 重要： 選択消去（Clear Configurations）の場合、手動設定された端末では必ず AUTOPROVISION を解除する

機種ページの画面付き手順 →

Fanvil X3S / X3SP — 初心者向け手順#

• 本体から（パスワードが分かる場合）： Menu → Settings → Advanced Settings（PIN 123）→ Reset to Default → Yes（X3SG、X3S Pro：Restore factory Settings）
• パスワードを忘れた場合： X3SG、X3S Pro：待機画面で OK を6秒間長押し
• Webインターフェースから： System → Configurations：Reset Phone（X3SG、X3S Pro）またはモジュールごとの Clear Configurations
• リセット後のログイン： admin / admin（底面のシールに記載）、PIN — 123
• 重要： 以前の事業者から引き継いだ電話機：AUTOPROVISION を消去するか、完全リセットを実行する

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Panasonic KX-HDV / KX-TGP / KX-UT#

• 本体から（パスワードが分かる場合）： KX-UT：設定 → #136 → 工場出荷設定 → はい → はい
• パスワードを忘れた場合： KX-UT：設定 → #739 — Webインターフェースのログインとパスワードのみリセットされ、設定は残る
• Webインターフェースから： Maintenance → Reset to Defaults → [Reset to Carrier Defaults] → OK（全モデル、KX-TGP600ベースを含む）
• リセット後のログイン： admin / adminpass
• 重要： リセット後、Webインターフェースは再び無効になる — 本体から有効にする（手順2）

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Cisco SPA / MPP 6800–8800 / ATA 19x#

• 本体から（パスワードが既知の場合）： MPP：Applications → Device administration → Factory reset → OK（一部のファームウェアでは：Admin Settings → Factory Reset）
• パスワードを忘れた場合： MPP：電源を外し、起動時に # を押し続け、その後 # と 123456789*0#。ATA 191/192 — RESET を10秒
• Webインターフェースから： MPP：http://<IP>/admin/factory-reset → Confirm Factory Reset。ATA 191/192：Administration → Factory Defaults
• リセット後のログイン： admin、パスワードなし。ATA 191/192 は初回ログイン時にパスワードの設定が必要
• 重要： メイン画面が表示されるまで電源を切らないでください。SPA301/SPA501G は画面なし — IVRコード 73738

機種ページの画面付き手順 →

Snom Dシリーズおよび DECT Mシリーズ#

• 本体から（パスワードが既知の場合）： Settings → 5 Maintenance → 4 Reset Values → 管理者パスワード 0000（この項目は管理者モードにのみ存在）
• パスワードを忘れた場合： デスクフォン：Snom のウィキにある TFTP Update の手順。DECTベース M：背面の Reset ボタンを10秒以上
• Webインターフェースから： デスクフォン：Advanced → Update → リセットボタン。DECTベース：Management → 下部のリセットボタン
• リセット後のログイン： デスクフォン：HTTPパスワードなし、管理者パスワード 0000。DECTベース：admin / admin
• 重要： DECT子機はベースとは別に、専用の PIN でリセットされます

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Poly (Polycom) VVX / Edge E / Trio / OBi#

• 本体から（パスワードが既知の場合）： Settings → Advanced（パスワード 456）→ Administration Settings → Reset to Defaults → Reset to Factory
• パスワードを忘れた場合： —
• Webインターフェースから： Web Configuration Utility の設定ページにある同じリセットオプション
• リセット後のログイン： 管理者パスワード 456（ユーザーは 123）
• 重要： Reset to Factory Partial は管理者パスワードを保持します。手元の端末には Reset to Factory が必要

機種ページの画面付き手順 →

Gigaset N670 / N870 IP PRO および DECT子機#

• 本体から（パスワードが既知の場合）： —
• パスワードを忘れた場合： ベースのボタン：インジケーターが消えるまで10秒以上 → 青が2つになるまで短押し → 3〜10秒長押し
• Webインターフェースから： Settings → System → Reboot and reset → Reset to factory settings → 役割 All in one + internal telephony - dynamic IP
• リセット後のログイン： admin / admin、初回ログイン時にパスワードの変更が必須
• 重要： ベースのリセットでは子機は消去されません。子機の登録を解除し、再登録してください

機種ページの画面付き手順 →

D-Link DPH-150S / DPH-400S#

• 本体から（パスワードが既知の場合）： DPH-150S：Menu → Advanced settings（123）→ Factory Reset → Yes。DPH-400S：Config → 18.Admin（1234）→ 8.Reset
• パスワードを忘れた場合： DPH-400S/400SE：本体の Reset ボタン
• Webインターフェースから： DPH-120S/150S：System → Configurations → Reset to factory defaults
• リセット後のログイン： DPH-120S/150S：admin / admin。DPH-400S：admin / 1234
• 重要： DPH-400S はリセット後、静的アドレス 192.168.1.10 になります。コンピューターには同じサブネットのアドレスが必要

機種ページの画面付き手順 →

Htek UC9xx / UC8xx#

• 本体から（パスワードが既知の場合）： Menu → Settings → Advanced Setting（パスワード admin）→ Phone Setting → Factory Reset → OK
• パスワードを忘れた場合： —
• Webインターフェースから： Management → Upgrade → Reset To Factory → 確認
• リセット後のログイン： admin / admin
• 重要： 電話機からのリセットでパスワードが必要な場合（構成内の個別設定）は、Webインターフェースからリセットしてください

機種ページの画面付き手順 →

Escene ES / WS#

• 本体から（パスワードが既知の場合）： Menu → システム設定 → 拡張設定（パスワードは空）→ 工場出荷値への復元
• パスワードを忘れた場合： —
• Webインターフェースから： 保守セクション → 工場出荷構成への復元、その後電話機を再起動
• リセット後のログイン： root / root
• 重要： Webインターフェースからのリセット後に再起動しないと設定は適用されません。DHCP がない場合のアドレスは 192.168.0.200

機種ページの画面付き手順 →

Flyingvoice FIP1x、Pシリーズおよび FTA (ATA)#

• 本体から（パスワードが既知の場合）： Menu → Advanced（パスワード admin）→ Reset to Factory Settings → Reset → OK
• パスワードを忘れた場合： アダプター FTA/G50x：本体の Reset ボタンを10秒
• Webインターフェースから： Administration → Management → Factory Default → Factory Default ボタン
• リセット後のログイン： admin / admin
• 重要： Factory Default Lock が有効だとリセットできません。先に無効にしてください

機種ページの画面付き手順 →

Eltex VP-12/15/17/20/30 および TAU (ATA)#

• 本体から（パスワードが既知の場合）： メニュー → 3. 設定 → 2. システム → 5. 設定のリセット → はい（VP-30P は管理者パスワードを要求）
• パスワードを忘れた場合： ゲートウェイ TAU：Power が赤と緑に交互に点滅するまで F ボタンを押し続ける
• Webインターフェースから： システム → 構成管理 → 工場出荷設定へのリセット → リセット
• リセット後のログイン： admin / password
• 重要： 「Элтекс」は、設定前の初回電源投入時に電話機をリセットすることを推奨しています

機種ページの画面付き手順 →

QTECH QVP と QIPP#

• 本体から（パスワードが既知の場合）： —
• パスワードを忘れた場合： —
• Webインターフェースから： 電話のメンテナンス → 基本 → 工場出荷時設定 → 工場出荷時設定に戻す
• リセット後のログイン： admin / admin
• 重要： 本体からのリセットはマニュアルに記載されていません。両方のパスワードを紛失した場合はQTECHのサポートのみが対応します

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Yeastar TA と Dinstar DAG ゲートウェイ（ATA）#

• 本体から（パスワードが既知の場合）： TA：受話器 → *** → 3 → 123456# → 8、DAG：受話器 → *166*000000#
• パスワードを忘れた場合： 受話器からのコードはWebインターフェースのパスワードを要求しません。DAGには本体にResetボタンもあります
• Webインターフェースから： TA：System → System Preferences → Reset and Reboot → Reset to Factory Defaults、DAG：Tools → Factory Reset → Apply
• リセット後のログイン： TA：admin / password、DAG：admin / admin
• 重要： Yeastar TA：インジケーターRUNが点滅するまで電源を切らないでください

機種ページの画面付き手順 →

Alcatel-Lucent 80x8s CE、Myriad、Halo#

• 本体から（パスワードが既知の場合）： ナビゲーターの右キー → Admin（Myriad/Halo：Advance Setting）→ 123456 → 最後のページ → Restore factory → OK
• パスワードを忘れた場合： Myriad：Conferenceを10秒以上長押し → ソフトキーで確認
• Webインターフェースから： Maintenance → Restore factory → Restore factoryボタン
• リセット後のログイン： admin / 123456
• 重要： 設定が「ひとりでに戻る」場合、電話機に他人のProvision URLが残っています。完全なリセットが必要です

機種ページの画面付き手順 →

Avaya J100（Open SIP）#

• 本体から（パスワードが既知の場合）： Main Menu → Administration（コード27238）→ Reset to defaults → Reset
• パスワードを忘れた場合： Mute、続いてMACアドレスを数字で（a～c = 2、d～f = 3）入力し**#** — Open SIPモードのみ
• Webインターフェースから： 左メニューのReset to Default → OK
• リセット後のログイン： admin / 27238、初回ログイン時はパスワード変更が必須
• 重要： Webインターフェースからのリセットは、電話機が通話中でない場合にのみ実行されます

機種ページの画面付き手順 →

AudioCodes 400HD / C450HD#

• 本体から（パスワードが既知の場合）： MENU → Administration（パスワード1234）→ Restore Defaults → Select → Yes
• パスワードを忘れた場合： OK + MENUを押しながら電源を外し、入れてさらに約5秒間押し続けます（PoEの場合はネットワークケーブルを抜きます）
• Webインターフェースから： —
• リセット後のログイン： admin / 1234（425HDは工場出荷時にWebインターフェースが無効）

機種ページの画面付き手順 →

Mitel 6800 / 6900（SIP）#

• 本体から（パスワードが既知の場合）： Options → Advanced（パスワード22222）→ Reset → Factory Default → Yes（6863i/6865i：Administrator Menu → Factory Default → #）
• パスワードを忘れた場合： —
• Webインターフェースから： Operation → Reset → Current Settings → Restore To Factory Defaults → Restore
• リセット後のログイン： admin / 22222
• 重要： Remove Local Configuration Settings（Erase Local Cfg.）は緩やかな方法です。自動設定ファイルからの設定は残ります

機種ページの画面付き手順 →

Unify OpenScape CP / OpenStage（SIP）#

• 本体から（パスワードが既知の場合）： Admin → Maintenance → Factory reset → リセットパスワード124816
• パスワードを忘れた場合： Settings → 2 – 8 – 9を同時押し → リセットパスワード124816 → OK
• Webインターフェースから： Maintenance → Factory reset → リセットパスワード124816 → Submit
• リセット後のログイン： 管理者パスワード123456（ユーザーパスワードは未設定）
• 重要： リセットパスワード124816は管理者パスワードとは別です。2-8-9の組み合わせは無効にできます（Factory reset claw）

機種ページの画面付き手順 →

ドアホン Fanvil iシリーズ、Akuvox、2N#

• 本体から（パスワードが既知の場合）： —
• パスワードを忘れた場合： 2N：本体内のジャンパーまたはResetボタン（機種の設置手順を参照）
• Webインターフェースから： Fanvil：System → Configuration → Reset Phone、Akuvox：System → Upgrade、2N：System → Maintenance → Reset Configuration
• リセット後のログイン： Fanvil、Akuvox：admin / admin、2N：admin / 2n（初回ログイン時に変更）
• 重要： 2Nではリセットにより購入済みのライセンスキーが削除されます。事前に保存してください

機種ページの画面付き手順 →

Karel IP1xx（トルコ）#

• 本体から（パスワードが既知の場合）： Menü → Ayarlar → Gelişmiş（パスワードadmin）→ Fabrika ayarları → TAMAM → TAMAM
• パスワードを忘れた場合： —
• Webインターフェースから： Güncelleme → Basit → Fabrika ayarlarını yükle → Uygulama
• リセット後のログイン： admin / admin
• 重要： リセット中は電源を切らないでください。電話機のメモリが破損します

機種ページの画面付き手順 →

Sangoma PシリーズとDシリーズ#

• 本体から（パスワードが判明している場合）： Pシリーズ：Main Menu → Factory Reset、Dシリーズ：More → More → Menu → 5 (Advanced) → 2 → Yes
• パスワードを忘れた場合： Dシリーズ：起動時の「8ステップ中2ステップ目」の後に* + 8 + 6を押し続けます。D80：起動時に画面の3つの角を7秒間押し続けます
• Webインターフェースから： —
• リセット後のログイン： admin / 789
• 重要： リセットにより、構成サーバーによって閉じられていたWebインターフェースのロックが解除されます。通話中は実行されません

画面付きの手順はメーカーページへ →

お使いの電話機の行がない場合、その機種のページはまだありません。リセット方法はメーカーのユーザーガイドで「Factory Reset」の語を探してください。工場出荷時のパスワードは底面のシールまたは同じガイドに記載されています。

リセット後#

1. 言語とタイムゾーン — 本体またはWebインターフェースで設定します（通話履歴を正しく表示するために時刻が必要です）。
2. ネットワーク — 静的IPやVLANを設定していた場合は、元に戻します。
3. Webインターフェースの工場出荷時のパスワードを変更します。
4. アカウント — 「内線の認証情報」ウィンドウの情報を使って、お使いのメーカーの手順のステップ3を再度行います。内線のパスワードが保存されていない場合は、オペレーターの「パスワードをリセット」を押します — 「認証情報」を参照してください。
5. 確認 — 管理画面のオペレーターの緑の点とエコーテスト***43**：発信音と自分の声が聞こえれば音声は正常です。

電話機がリセットされない場合#

• 長押しが効かない。 管理者がキーパッドからのリセットを無効にしている可能性があります（Yealinkでは個別のパラメータです） — パスワードを使う方法かWebインターフェースからの方法が残ります。
• パスワードが不明で、その機種にパスワード不要の方法がない。 販売店または端末を提供したプロバイダーにお問い合わせください。一部の機種では、パスワードなしのリセットはメーカーのサービス手順でのみ可能です。
• リセット後に設定が「戻ってくる」。 これはプロバイダーの自動設定です — 「リセット前に確認すること」の項目2を参照してください。

よくある質問#

リセットでファームウェアは削除されますか？#

いいえ。リセットは工場出荷時の設定を戻すもので、ファームウェアはそのまま残ります。リセットでファームウェアをロールバックすることはできません。

電話機のリセット後、管理画面で何かする必要がありますか？#

いいえ、管理画面の内線は変わりません。電話機を同じログインIDとパスワードで再度設定するだけです。パスワードを控えていない場合は、オペレーターの「パスワードをリセット」ボタンで新しいパスワードを発行してください — 古いパスワードはこの内線のすべての端末で使えなくなります。

「再起動」と「リセット」の違いは何ですか？#

再起動は電話機の電源を切って入れ直すだけで、何も消去しません — フリーズの解消に効果があります。リセットはすべての設定を消去します。電話機が登録されなくなっただけの場合は、まず再起動とエコーテスト*43を試し、設定が明らかに壊れている場合にリセットに進んでください。

ネットワークに触れずにアカウントだけリセットできますか？#

はい。Webインターフェースでアカウントのページを開き、フィールドを書き換えます。そのために完全リセットは必要ありません。一部のメーカーには部分リセットもあります（例えばYealinkの「Reset Local Settings」） — これは手動での変更のみを消去するもので、完全リセットではありません。

関連セクション#

• 概要：電話機のPBXへの接続 — 認証情報、ネットワーク、エコーテスト*43
• 電話機が動かない：症状別の診断
• 登録されない：表示とエラーコード
• ネットワーク、ルーター、インターネット

出典#

• landing/src/docs/sip-phone-*.mdの各ファミリーページの「工場出荷時設定へのリセット」セクション — それぞれメーカーのガイドに基づいて作成されており、ドキュメントの一覧は各メーカーページの「出典」にあります
• 表用の抜粋 — docs/phone-knowledge/reset-summary.json