Жаңалықтар

Мұнда платформада не пайда болғанын және ол қашан қолжетімді болғанын жазамыз. Бұл — түзетілген қателердің тізімі де, болашаққа арналған жоспар да емес: тек сіздің панеліңізде қазірдің өзінде жұмыс істеп тұрған нәрселер ғана.

Бұл бетті қалай оқу керек#

Бір жол — бір мүмкіндік. Егер жол болмаса, онда өзгеріс техникалық болған және сіз оны байқамайсыз.
Жол басындағы қалың қаріп — тармақ қатысты панель бөлімі: «Касса және зал», «Телефония және қоңыраулар», «Қызметкерлер және кадрлар» және т.б.
Жол соңындағы сілтеме сол нәрсе қадам-қадаммен жазылған анықтама мақаласына апарады. Егер сілтеме болмаса — бұл тақырып бойынша мақала әзірге жоқ, және бұл да ашық көрінеді.
Жаңасы жоғарыда. Айлар жаңадан ескіге қарай орналасады, ай ішінде де солай.
Мүмкіндіктер бәріне бірден келмейді: бір бөлігі бизнес түріне, филиалдың еліне және қосылған кеңейтімдерге байланысты. Егер тармақ бар болса, ал сізде жоқ болса — Қолданбалар дүкеніне және Жазылымға көз салыңыз.

Күндер қайдан алынады#

Шығарылым күні — өзгеріс өндіріске шығып, панельде қолжетімді болған күн, ал оны әзірлеуші жазған күн емес. Бұл екі күн әдетте сәйкес келмейді: арасында тестілік стендте тексеру жүреді.

Кейбір ескі шығарылымдарда күннің қасында «код бойынша күн» деген белгі тұр. Ол дәл жазылғанын білдіреді: сол шығарылымның журналы бізде сақталмаған (2026 жылдың тамыз айының соңына дейін фронттар басқа тәсілмен, жүгірістерді жазусыз шығарылатын), сондықтан кодтағы өзгерістердің күні алынған. Нақты шығарылым бір-екі күн кеш болуы мүмкін. Нақты күн туралы өтірік айтқымыз келмейді, сондықтан белгі бетте қалды.

Жаңартуларды қалай бақылау керек#

«Платформадағы жаңалықтар» деген жеке таратым бізде жоқ — жоқ арнаны уәде еткіміз келмейді. Әзірге былай:

Осы бетті бақылаңыз. Ол шығарылымдармен бірге жаңарады, оны бетбелгілерге қосыңыз.
Блог — онда ірі мүмкіндіктердің толық талдаулары мен компания жаңалықтары шығады. Блогтың RSS-і бар: /blog/rss.xml.
Панельдегі AI көмекшісі жүйенің дәл қазір не істей алатынын біледі: «мүмкін бе…» деп сұраңыз — ол осы бет бойынша емес, ағымдағы нұсқа бойынша жауап береді.
Қолдау қызметі нақты өзгерістің сіздің тіркелгіңізге жеткенін айтады, егер осындағы тармақ сізде пайда болмаса.

Қазан 2026#

15 қазан 2026 (код бойынша күн) — AI кредиттері — қоңырауларды талдау терезесінде тікелей толықтыру#

Телефония және қоңыраулар. «Қоңырауларда» «Тегтер» қойындысында, «Қоңырауларды AI-талдау» терезесінде cenaly.ru-дағы AI кредиттері енді бюджет белгіленетін жерде толықтырылады: «Негізгі шоттан толықтыру» түймесі терезенің үстінен негізгі баланстан аударым ашады — сома, бағам және AI-балансқа қанша түсетіні растауға дейін көрінеді. Толтырылған бюджет пен нұсқаулар орнында қалады, ал жаңа қалдық бюджет өрісінің астында бірден көрінеді. Сол түйме кредиттер таусылғанда тоқтаған талдаудың «Бюджет қосу» терезесінде де бар. Бұрын «Толықтыру» «Жазылым» бетіне апаратын, сондықтан талдау баптауларын қайта теруге тура келетін. Толықтыра алатын тек тіркелгі иесі: қызметкер түйменің орнына мұны иесі жасайтынын көреді. Толығырақ: Қоңыраулар: жазбалар және сөйлеу аналитикасы.

14 қазан 2026 (код бойынша күн) — Менеджер күнделігінің тегтері — белгішелермен және түспен#

Қызметкерлер және кадрлар. Қызметкер карточкасында, «Күнделік» қойындысында, жазба тегтерінің белгішелері пайда болды, және әр тег енді бір қарағаннан түсімен ерекшеленеді: «Мадақтау» — жасыл бас бармақ жоғары, «Тәртіп» — кәріптас түсті ескерту белгісі, «Оқиға» — қызыл жыпылықтағыш, «Жазба» — сұр жапырақша. Түс тек таңдалған тегте ғана емес, бірден көрінеді, және сол белгіше сүзгі түймесінде және лентаның әр жазбасында тұр — мадақтаулар мен оқиғалар жазуларды оқымай-ақ ерекшеленеді. Толығырақ: Қызметкерлер және ауысымдар.

10 қазан 2026 (код бойынша күні) — Әлеуметтік қордың тіркеу нөмірі және тізімнен инспекция#

Қызметкерлер және кадрлар. Ресейлік компанияның деректемелерінде («Жалақы» → «Баптаулар» → «Салық және Әлеуметтік қор үшін деректемелер») «СФР-дегі тіркеу нөмірі» өрісі енді қазіргі форматты — 10 цифрды — ұсынады, ал өрістің астында бұрынғы Зейнетақы қорының 000-000-000000 түріндегі нөмірі де жарайтыны жазылған. Бұрын өріс маскасы, терминнің түсіндірмесі және есептерге дайындық тізіміндегі ұсыныс тек ескі 12 таңбалы нөмірді атайтын, сондықтан 10 цифрдан тұратын нөмір қате сияқты көрінетін, алайда бағдарлама екеуін де қабылдайтын. Нөмір тарихы жүргізілетін «Есептерге қол қоюшылар және СФР тіркеу нөмірі» анықтамалығындағы ұсыныс пен қате мәтіні де осылай түзетілді. Толығырақ: Ресейлік «Жалақы» бөлімінің сөздері: нені білдіреді және деректерді қайдан алуға болады.
Қызметкерлер және кадрлар. Сол жерде салық органының коды енді ФНС салық органдарының тізімінен таңдалады: кодты немесе инспекция атауының бір бөлігін теріңіз — мысалы, «7705» немесе «Москва 5» — және «код · атауы» жолын таңдаңыз. Басып шығаруға арналған инспекция атауы өзі қойылады, ал енгізілген кодтың атауы өрістің дәл астында көрінеді. Егер код тізімде болмаса, бағдарлама ескертеді және оны есепке қою туралы хабарламамен салыстыруды сұрайды. Бөлек бөлімше инспекциясы да осылай таңдалады. Тізім ФНС-тің ашық деректері бойынша автоматты түрде жаңартылады, шығарылым күні тізімнің төменгі жағында көрінеді. Толығырақ: Ресейдегі жалақы: шағын компания қалай бастау керек.
Қызметкерлер және кадрлар. Қызметкерге ақы төлеу терезесінде («Қызметкерлер» → 💰 «Мөлшерлеме және салық профилі») «Салық профилінің» астында «Шегерімдер және салық деректері» жолы пайда болды. Ол шегерімдер, резиденттік және адамның басқа да салық деректері оның карточкасында, «Кадрлық іс» қойындысында берілетінін, айдың есебі мен қолға тиетін сома бойынша іріктеу оларды сол жерден алатынын түсіндіреді, ал «Салық деректерін ашу» сілтемесі карточканы жаңа қойындыда бірден өңдеу терезесімен ашады. Сақталмаған мөлшерлеме бұл ретте орнында қалады; шегерімдерді өзгертсеңіз — есептеуді қайта іріктеңіз. Бұрын ақы төлеу терезесі шегерімдер туралы үнсіз еді, оларды қайда беру керегі түсініксіз болатын. Толығырақ: Қызметкерлер және ауысымдар.
Қызметкерлер және кадрлар. «Қызметкерлер» → HR → «Демалыс жоспары» экранында «🖨 Басып шығару» түймесі пайда болды: жыл жоспары қағазға арналған демалыс кестесі түрінде ашылады — «БЕКІТЕМІН» грифімен және басшының қолына арналған жолмен, бекіту күні мен құжатымен, «бөлімше, лауазым, қызметкер, күндер, демалыс күндері, ескертпе» бағандарымен және «Кестемен таныстым: қолы, күні» бағанымен, ал төменгі жағында — кадрлық есеп үшін жауапты адамның қолымен. Басып шығаруға жоспардың келісілген жолдары кіреді; жоспар бекітілмейінше, ол «Жоба» белгісімен басып шығарылады, ал егер адамдарды бірнеше заңды тұлға жүргізсе, заңды тұлға форманың үстінде таңдалады. Бұрын демалыс жоспарын басып шығару мүмкін емес еді. Форма барлық елдер үшін ортақ; ресейлік заңды тұлғада қасында тағы «Т-7 (басып шығару)» тұр — бұрын оны тек ресейлік демалыс кестесінен «Қызметкерлер» қойындысында ашуға болатын бірыңғай форма. Толығырақ: Қызметкерлер және ауысымдар.
Тіркелгі және қатынау. Жаңа жоспарға ақы төлегеннен кейін оның шектеулері барлық бөлімдерде бірден әрекет етеді — филиалдар, мәзір элементтері және каталогты импорттау, құрылғылар, автокөшіру тілдері, тапсырыстар мен қонақүй нөмірлері үшін — оның ішінде бұрыннан ашық қойындыларда да. Бұрын, мысалы, «Базалықтан» «Премиумға» ауысқаннан кейін төртінші филиалды бетті қайта жүктегеннен кейін ғана қосуға болатын. Сатып алынған ақылы кеңейтімдер де басқа бөлімдерде бірден ашылады. Толығырақ: Жазылым.

9 қазан 2026 (код бойынша күні) — «Жаңартыңыз» — жаңа нұсқаға сілтемемен бірден#

AI көмекшілері. Егер цифрлық қызметкердің кеңейтімі ескірсе, «жаңартыңыз» белгісінің қасында — «Құрылғылар» қойындысында және құрылғы карточкасында — енді бірден екі сілтеме тұр: «… нұсқасын жүктеу» — осы құрылғының браузеріне арналған жаңа нұсқа пакеті (Chrome, Edge, Yandex Browser және Chromium негізіндегі басқа браузерлер үшін архив, Firefox үшін .xpi файлы) — және «Қалай жаңарту керек» — анықтамадағы қадамдық нұсқаулық. Бұрын архив тек «Құрылғыны қосу» терезесінде жататын, ал онымен не істеу керегін өзіміз анықтауға тура келетін. Егер кеңейтімді сіздің ұйымыңыз орнатса немесе оны көпір ұстап тұрса, архивке сілтеме жоқ: мұндай кеңейтімді оны орнатқан адам жаңартады. Толығырақ: Цифрлық қызметкер.

8 қазан 2026 (код бойынша күні) — Цифрлық қызметкер сіздің браузеріңізге орнатылады, файл жолы — сілтемелермен#

AI көмекшілері. «Құрылғыны қосу» терезесінде цифрлық қызметкер кеңейтімін орнату қадамдары — оны орнатып жатқан браузеріңізге арналған: Chrome, Edge, Yandex Browser, Opera, Brave, Vivaldi, Firefox немесе Safari. Әдепкіде әкімшілік панелі ашық тұрған браузер таңдалады, ал егер басқа компьютерге орнатсаңыз — сол компьютердің браузерін таңдаңыз. Әр браузердің кеңейтімдер бетінің өз мекенжайы бар — оны көшіріп, мекенжай жолына қоюға болады — және «Әзірлеуші режимінің» өз орны бар: мысалы, Edge-те ол сол жақ панельдің төменгі жағында, жоғарғы оң жақта емес. Yandex Browser үшін ескерту қосылды: Windows-та ол мұндай кеңейтімді әр іске қосқанда өшіреді — оны browser://tune бетінде қайта қосыңыз. Толығырақ: Цифрлық қызметкер.
Қаржы және құжаттар. «Құжаттарда» ашық файлдың үстінде — мәтіндік құжат, .md, .txt, .csv файлы және басқа мәтіндік форматтар — «Файлдар / Қалта / Ішкі қалта» жолы сілтемелерге айналды: жолдағы кез келген қалтаны бассаңыз, бөлім оның тізімін ашады, ал «Файлдар» ең жоғарғы деңгейге апарады. Бұрын жол жай ғана жазу болатын, ал көршілес қалтаға «Файлдар тізіміне» арқылы баруға тура келетін. Ауыспас бұрын сақталмаған өзгерістер сақталады, браузердің «артқа» түймесі файлға қайтарады. Толығырақ: Құжаттар.
Телефония және қоңыраулар. Жазылым бетінде қоңырау жазбаларын сақтау мерзімдері сол жерде өзгертіледі: «Алынған орын» карточкасындағы «Жазбаларды сақтау мерзімдерін өзгерту» түймесі «Аудионы автоөшіру» және «Транскрипцияларды автоөшіру» өрістері бар терезені ашады — «Қоңыраулар» → «Параметрлер» → «Құпиялылық және сақтау» бөліміндегідей өрістер. Бұрын олар үшін шоттар бетінен кетуге тура келетін. Мерзімдер өздігінен қолданылады, ал мерзімі өткен аудио жойылғанда «Алынған орын» азаяды; дереу жою, цифрларды маскировкалау және сыртқы модельдер — терезедегі сілтеме арқылы бөлімге өтіңіз. Толығырақ: Қоңыраулар: жазбалар және сөйлеу аналитикасы, Жазылым.
Телефония және қоңыраулар. Егер қоңырау жазбасын тану AI кредиттеріне байланысты сәтсіз аяқталса, жазба карточкасы мұны интерфейс тілінде түсінікті сөздермен айтады — «AI кредиттері жетпеді: баланс бітті немесе AI-ға айлық шығыс шегі таңдалған», — ал иесіне «AI кредиттеріне өту» түймесін көрсетеді: ол «Жазылымды» тікелей AI кредиттері блогында ашады, онда балансты толықтырып, айлық шекті өзгертеді. Толықтырдыңыз — қайттыңыз — «Қайталау». Дәл сол себеп және дәл сол сілтеме «Жазбаларды өңдеу» қойындысында да бар, ал AI тегтері толқыны терезесіндегі «Толықтыру» да сонда апарады. Қызметкерге сілтеме жоқ: жолда толықтыратын иесі екені айтылады. Толығырақ: Қоңыраулар: жазбалар және сөйлеу аналитикасы, Жазылым.

7 қазан 2026 (код бойынша күні) — Провайдер бірден тексеріледі, филиал «Құжаттардан» қосылады#

Телефония және қоңыраулар. «Байланыс провайдерлері» қойындысындағы «Провайдер қосу» енді провайдермен байланысты бірден тексереді — нөмірдегі «Сақтау және тексеру» мен қосу шебері сияқты: «Тексеру» бағанында «Тексеріп жатырмын…» пайда болады, содан кейін провайдердің жауабы шығады. АТС жаңа желінің алғашқы тіркелуіне дайындалып жатқанда, жолдағы филиал осы тексеруді бақылап, провайдер жауап берсе жасыл түске енеді — алғашқы секундтарда «тіркелу жоқ» деп өшпейді. Егер провайдер АТС-ке тіркелуден бас тартса, филиал сұр күйінде қалады: тексеру провайдердің мекенжайын растайды, логин мен құпиясөзді емес. Провайдерде тіркелгі жаңа ғана ашылғаннан кейінгі бас тарту уақытша болуы мүмкін — 403 бас тартуынан кейін АТС 5 минуттан соң тіркелуді өзі қайталайды. Толығырақ: Провайдер нөмірін АТС-ке қосу.
Қаржы және құжаттар. «Құжаттарда» жаңа филиалды енді бөлім тақырыбындағы филиалдар тізімінен тікелей қосуға болады: соңғы «＋ Филиал қосу…» тармағы «Локациялардағы» дәл сол нысанды ашады — бөлімнің үстінен, ауыспай-ақ. Құрылған филиал бірден таңдалады және онымен жұмыс істеуге болады; ол бүйір мәзірдегі филиалдар ауыстырғышында да бірден пайда болады. Бұрын «Локацияларға» барып, филиалды сонда қосып, қайта оралуға тура келетін. Тармақты құжаттарды өңдей алатындар көреді; жазылымыңыздың филиал шегін нысан өзі көрсетеді. Толығырақ: Құжаттар.
Телефония және қоңыраулар. «Жабдық» аппаратының карточкасында, оның тегінің түсіндірмесінде, «Телефон жабдығы» тізімінде және «Қосымша нөмір журналдары» терезесінде уақыт енді сіз қарап отырған құрылғының сағатымен емес, филиалдың уақыт белдеуімен көрсетіледі: «03:11-де ажыратылды» жергілікті жердегі сағатпен сәйкеседі. Карточкада бұл барлық қойындыларға қатысты — қосылымдар, қоңыраулар, жұмысқа қабілеттілік графигі (оның осьтері мен «…бастап …дейін» өрістері де), байланысты тексеру және «Телефон хабарлайды». Қай белдеу екені күй жолының астында жазылған; егер филиалда белдеу көрсетілмесе, уақыт сіздің құрылғыңыздың сағатымен жүреді, бұл да айтылған. Толығырақ: Телефония: өз АТС-іңіз.
Телефония және қоңыраулар. АТС журналының қоңырау карточкасында күні бар жолдың астында енді уақыт белдеуі жазылған — «Уақыт — филиалдың уақыт белдеуі бойынша (Europe/Moscow · GMT+3)», — және терезенің барлық уақыттары, соның ішінде «Маршрут» қойындысы да осы белдеумен жүреді: қадамдар, «…-де қоңырау шалды», әңгіме аралықтары және схемадағы тармақтың егжей-тегжейлері. Бұрын «Маршрут» уақытты сіздің құрылғыңыздың сағатымен көрсететін, сондықтан басқа қаладан қарағанда қадамдардың уақыты тақырыптағы уақытпен сәйкеспейтін. Егер филиалда белдеу көрсетілмесе, уақыт сіздің құрылғыңыздың сағатымен жүреді, бұл да айтылған; «Қолдау үшін көшіру» уақытты белдеуімен бірге жазады. Толығырақ: Телефония: өз АТС-іңіз.
Қаржы және құжаттар. «Құжаттарда» жаңа қалта бірден пайда болады: «ОК» басқаннан кейін «+ Қалта» нысаны жабылады, ал қалта тізімге «құрылып жатыр…» белгісімен тұрады да, бір сәттен соң қалыпты қалтаға айналады — «Файлдар», «Үлгілер» және «Құжаттар» қойындыларында. Бұрын «ОК» сервер қалтаны сақтап, тізімді қайта оқығанша бірнеше секунд жауап бермейтін, ал қайта басу сол атпен екінші қалта қосатын. Егер сақтау мүмкін болмаса, қалта тізімнен жоғалады және қате туралы хабарлама шығады. Толығырақ: Құжаттар.

3 қазан 2026 (код бойынша күні) — Бүйір тақтадағы бөлімдер — артық сілтеме мен жолсыз#

«Менің сайтым» виджеттері. Егер «Менің сайтым» виджеті бүйір тақтаға шығарылса (карточкадағы «Бүйір тақтаға» түймесі), оның бетінде «← Барлық сайт виджеттері» сілтемесі енді жоқ: «Менің сайтым» пункті мәзірде қасында тұр, ал сілтеме оны қайталап қана тұрған. Виджет беті бүйір тақтадан емес — мысалы, дашбордтан немесе «Өтінімдерден» — ашылса, сілтеме орнында. Виджетті бүйір тақтадан алып тастасаңыз — ол қайта жүктемей-ақ бірден қайтады. Толығырақ: Менің сайтым.
«Менің сайтым» виджеттері. «Менің сайтым» виджетінің бетінде «Бүйір тақтаға» түймесі енді параметрлер блогының жоғарғы жақтауында, оң жақта тұр — «Телефония» қойындыларындағыдай. Бұрын оның астына форманың үстіндегі жеке жол кететін, ал бүйір тақтаға шығарылған виджетте бұл жолда көбіне одан басқа ештеңе болмайтын; енді форма тақырыптың астынан бірден басталады. Блоктың үстіндегі жол көрсететін нәрсесі болғанда қалады: «← Барлық сайт виджеттері» сілтемесі, филиал таңдау немесе «Ақылы кеңейтім» чипі. Виджет бүйір тақтаға шығарылған немесе шығарылмаған — түйме бір орында тұр, басқанда орнынан жылжымайды. Толығырақ: Менің сайтым.
Телефония және қоңыраулар. Бүйір тақтаға шығарылған «Телефония» қойындысында «Бүйір тақтаға» түймесі беттің тақырыбынан панельдің жоғарғы жақтауына көшті — бөлімдегі қойындының өзінде тұрған жерге. Тақырып қысқарды, ал қойынды жеке бет ретінде ашылғанда түйме енді орнын ауыстырмайды. Толығырақ: Телефония: өз АТС-і.

2 қазан 2026 (код бойынша күні) — Каталогты ісіңіздің сөзімен басып шығару және телефон карточкасындағы пинг#

Мәзір және каталог. Каталогтың үстіндегі 🖨 түймесі мен филиалдағы дәл сондай түйме енді ісіңіздің сөзімен қол қойылған: сұлулық салонында «Қызметтердің басып шығарылатын тізімі», дүкенде «Тауарлардың басып шығарылатын тізімі», блогта «Мақалалардың басып шығарылатын тізімі». Бұрын екеуі де «Басып шығарылатын мәзір» дейтін — қоғамдық тамақтану орындарында солай қалып қойды. Филиал карточкасындағы түйменің бұл жазуы қай тілде жұмыс істесеңіз де тек орысша болатын; енді ол аударылған және оны экранды оқу бағдарламасы дауыстап оқиды. Толығырақ: Басып шығарылатын мәзір.
Телефония және қоңыраулар. Телефон аппаратының карточкасында («Телефония» → «Қосымша нөмірлер» → қызметкердің жабдық тегін басу) аппаратқа дейінгі пинг енді күй жолында тұр: «байланыста · мекенжай · желі · соңғы байланыс · 📶 Пинг 23 мс». Бұрын кідіріс тек «Жұмысқа қабілеттілік» қойындысында көрінетін — қосылымдарды, қоңырауларды, тексеруді немесе параметрлерді ашқанда оны жоғалтып алатынсыз. Сан байланыс сапасына қарамастан көрсетіледі, тінтуірді үстіне апарғанда — бір сағат пен бір тәуліктегі орташа кідіріс және жауапсыз қалған тексерулер саны. Өшірулі аппаратта жолда пинг жоқ: АТС оны тексермейді. Толығырақ: Телефония: өз АТС-і.
Телефония және қоңыраулар. АТС пультінде («Телефония» → «Пульт») қоңырау жолындағы телефонда дәл осы аппараттың байланысы көрінеді: атауының қасында «сигнал жолақтары» белгішесі мен кідіріс тұр — «☎️ Yealink T31G 📶 23 мс». Сөйлесіп тұрған адамның аппараты, «кімге қоңырау шалып жатыр» бөлігіндегі әрбір қоңырау шалып жатқан телефон және қоңырау карточкасындағы аппараттар да осылай қол қойылған. Бұрын жолда тек телефонның атауы болатын, ал оған дейінгі кідірісті қызметкердің плиткасынан немесе «Аппараттар» блогынан — яғни экранның басқа жерінен іздеуге тура келетін, сондықтан «нашар естіліп тұр: қызметкердің телефоны ма әлде провайдер желісі ме?» деген сұрақ ұзақ шешілетін. Белгішенің түсі екеуінің нашарлығын көрсетеді: аппаратқа дейінгі кідіріс және әңгіменің осы жағы қалай естілетіні (дауыстың жоғалуы мен дірілдеуі — бөлінген АТС-те өлшенеді); толық сандар — тінтуірді үстіне апарғандағы кеңесте. АТС байланысты өлшемейінше (пульт жаңа ашылды, прошивка ескі, өз АТС-і сіздің компьютеріңізде), белгіше жоқ — телефонның атауы бұрынғыша қалады. Толығырақ: Телефония: өз АТС-і.
Телефония және қоңыраулар. Колл-орталық тақтасында («Телефония» → «Пульт» → «Тақта», және теледидарға арналған толық экранда) «Қазіргі қоңыраулар» блогы пайда болды: филиалдың барлық жүріп жатқан қоңыраулары тізіммен — кім қоңырау шалып жатыр, кіммен сөйлесіп жатыр немесе кімге қоңырау шалып жатыр, қай кезекте немесе қай автомат қоңырауды ұстап тұр, қоңырау шалып жатқан адам қанша күтіп тұр және әңгіме қанша уақытқа созылып жатыр. Бұрын тақта тек сандарды, кезектер мен операторларды көрсететін, ал әңгімелердің өзі — және кезексіз қызметкердің телефонына тікелей келетін қоңыраулар — тек «Пульт» түрінде көрінетін. Бірнеше телефоны бар шағын филиал үшін бұл — экрандағы ең бастысы. Жолдағы «Қоңырауға» түймесі осы қоңырауды пультте ашады — онда оның карточкасы мен басшының әрекеттері бар. Кірусіз TV-сілтемесі арқылы ашылған экранда бұл блок жоқ — онда бұрынғыша тек сандар мен күтіп тұрғандардың жасырылған нөмірлері. Толығырақ: Телефония: өз АТС-і.
Телефония және қоңыраулар. Колл-орталық тақтасында («Телефония» → «Пульт» → «Тақта», және теледидарға арналған толық экранда) кезексіз қоңырау — шахматкамен қоңырау шалу немесе топты қарапайым қоңырау шалу арқылы таратылатын, немесе қызметкерге тікелей келетін қоңырау — енді жауап күтіп тұрғандарға саналады: ол «Жауап күтіп тұр» тізімінде нөмірімен, қазір кімге қоңырау шалып жатқанымен және күту уақытымен тұр, әрі «Күтіп тұр» және «Ең ұзақ» сандарына кіреді. Бұрын оған тек кезектегі қоңыраулар кіретін, ал кезектері жоқ филиалда қызметкерлердің телефондары шалып жатқанда тақта «Күтіп тұр 0» көрсететін. Енді бүкіл филиал үшін «Көбірек күтіп тұр» және «Ұзағырақ күту» шектері (егер оларды қосқан болсаңыз) және TV-сілтемесі арқылы ашылған экран да осылай санайды — онда күтіп тұрғанның, бұрынғыша, тек жасырылған нөмірі бар. Толығырақ: Телефония: өз АТС-і.

1 қазан 2026 (код бойынша күні) — Ертеңгі ауысымға келмеуді енді белгілеу мүмкін емес; шартсыз ереже енді барлық қоңырауларды ұстамайды; бөлме броньдауындағы «Қоныстандыру» шынымен қоныстандырады#

Қызметкерлер және кадрлар. Табельді растаудағы «Бүгін» филиалдың уақыт белдеуі бойынша есептеледі. Шығу белгісі жоқ ауысым «талдау» тізіміне түседі және «Келмеуді белгілеу (НН)» түймесін тек оның жоспарлы уақыты біткенде алады — жоспар-факт ағымдағы күнге сағаттарды дәл солай есептейді. Бұрын Мәскеу уақытымен түстен кейін бұл түйме ертеңгі күннің ауысымдарында қайта пайда болатын. Бүгінгі күнге келмеуді (адам таңертең келмеді) белгілеу бұрынғыша мүмкін. Толығырақ: Қызметкерлер және ауысымдар.
Телефония және қоңыраулар. Маршруттау ережелері қарайтын телефония провайдерін жою енді ӘРБІР ереже туралы онымен не болатынын алдын ала айтады: осы провайдерсіз жұмысын жалғастырады, өшіріледі немесе өшіріліп, шартсыз қалады. Ережелер бұрынғыша жойылмайды. Жалғыз шарты жойылған провайдер болған ереже «шарты жоқ» деп белгіленеді және оның қосқышы қосылмайды: бұрын бір нұқу жететін — сонда мұндай ереже кез келген қоңырауды ұстайтын. Оған жаңа шарт қойыңыз — нөмір, провайдер, сағаттар немесе қоңырау шалушының префиксі — және қосыңыз, не ережені жойыңыз. Толығырақ: Телефония: өз АТС-і.
Қонақүй. Қонақүй бөлмесінде тұрған броньдаудағы «Қоныстандыру» түймесі енді шынымен қоныстандырады: бөлмелер тақтасындағыдай қоныстандыру терезесі ашылады, онда броньдаудағы қонақтың аты мен телефоны болады — одан кейін қонақтың шоты ашылады, бөлме бос емес, қонақ тіркеу журналына жазылады (Ресейде — көші-қон есебіне). Бұрын түйме броньдау мәртебесін ғана өзгертетін. Кассадағы зал панелінде мұндай броньдауда да «Отырғызу» орнына «Қоныстандыру» — ол осы терезеге апарады. Толығырақ: Үстел броньдауы, Қонақүй, Зал панелі.
Қонақүй. Қонақүй бөлмесі тек тәулікке броньдалады — енді кассадағы зал панелінде де: бөлмелер мен төсектер сағаттық броньдау нысанында және ауыстыру кезінде енді ұсынылмайды. Толығырақ: Үстел броньдауы, Зал панелі, Қонақүй.
Қонақүй. Бөлме деп «Қонақүй» типті мекемедегі бөлме немесе төсек саналады. Басқа мекемелерде схемадағы «Бөлме» элементі — қарапайым орын (жиналыс бөлмесі, кабинет): ол сағатпен броньдалады және зал мониторында оның қайтадан «Даяшы» жолы бар. Қонақүй бөлмесінде бұл жол жоқ және оған даяшы бекітілмейді. Толығырақ: Зал схемасы, Зал панелі.
Телефония және қоңыраулар. Бөлінген АТС үшін тәуліктік шегерімдер қайтадан көрінеді — сервер карточкасында да, «Жазылымда» да. «Телефония» → «Сервер» бөлімінде жұмыс істеп тұрған сервердің жиналған «Тәулік бойынша шегерімдер» блогы бар: жабық күйінде соңғы тәулік туралы бір жол, ашсаңыз — осы филиалдың соңғы 7 тәулігі және толық журналға сілтеме. «Жазылымда» «Бөлінген АТС: тәулік бойынша шегерімдер» карточкасы пайда болды: 31 тәуліктегі барлық филиалдар, қорытынды және баланстан қанша шегерілгені, әр тәуліктің мәртебесі. 29–30 қыркүйекте сервер карточкасындағы кестені «журнал — Жазылымда» деген уәдемен алып тастады, бірақ ол онда жоқ еді, сондықтан есептеулер еш жерде көрінбейтін. Толығырақ: Телефония: өз АТС-і, Жазылым.
Телефония және қоңыраулар. АТС пультінде қызметкердің ЕРБІР телефоны және оған дейінгі байланыс сапасы енді көрінеді: әр аппаратқа өз белгішесі мен кідірісі бар жол («📶 195 мс · ☎️ Yealink AX83H»). Бұрын бір жиынтық белгіше тұратын — аппараттардың ең нашарсы, — ал үстелі, тұтқасы және қолданбасы бар адам қайсысы тежеліп тұрғанын түсіне алмайтын. Байланысты тексеруге жауап беруді тоқтатқан аппарат қызыл ✕ түрінде, әлі тексерілмегені сызықша түрінде көрінеді. Толығырақ: Телефония: өз АТС-і.
Телефония және қоңыраулар. АТС пультінде («Телефония» → «Пульт») «Сіздің қосымша нөміріңіз» өрісінде енді мекеменің қосымша нөмірлері тізілген: сізді әңгімеге қоса отырып, АТС қоңырау шалатын аппаратты таңдаңыз. Бұрын тізім бос еді — аппаратты ауыстыру мүмкін емес, ал өз қосымша нөмірі жоқ адамдарда «🎧 Тыңдау», «🗣 Айтып отыру» және «👥 Қосылу» түймелері сұр күйінде қала беретін. Толығырақ: Телефония: өз АТС-і.
Телефония және қоңыраулар. АТС пультінде («Телефония» → «Пульт») «Аппараттар» блогы пайда болды — мекеменің барлық телефондары бір тізімде, ең мәселелісі бірінші тұрады: алдымен байланысты тексеруге жауап бермейтіндер, содан кейін баяулары, содан кейін жақсылары, ал соңында — әлі тексерілмегендері. Чипте кідіріс, қосымша нөмір және аппарат атауы көрінеді («📶 410 мс · 103 · ☎️ Fanvil X3S»), кеңесте — ол кімге тиесілі екені және толық сандар. Сол сандар қызметкер плиткасында да бар, бірақ ол жерде олар «адамның жағдайы қалай» деген сұраққа жауап береді, ал блок «қай аппарат қазір нашар» деген сұраққа жауап береді — бұрын ол үшін барлық плиткаларды бірінен соң бірін қарауға тура келетін. АТС байланысты өлшемейінше (пульт жаңа ашылды, прошивка ескі, өз АТС-і сіздің компьютеріңізде), блок жоқ. Толығырақ: Телефония: өз АТС-і.

Қыркүйек 2026#

30 қыркүйек 2026 (код бойынша күні) — Колонтитул редакторы крестикпен жабылады#

Қаржы және құжаттар. Құжаттың жоғарғы және төменгі колонтитулын өңдеу терезесі («Құжаттар» → беттер түріндегі мәтіндік файл → колонтитул жолағын басу) енді жоғарғы оң жақтағы ✕ крестигімен жабылады — панельдің барлық басқа терезелеріндегі сияқты. Бұрын үлкен экранда крестик мүлде жоқ еді: тек Esc пернесімен, терезе сыртын басумен немесе төменгі оң жақтағы «Дайын» түймесімен жабуға болатын, ал телефонда сол редактор шторка түрінде ашылады және оның крестигі бар еді. Барлық бұрынғы жабу тәсілдері бұрынғыша жұмыс істейді және бұл колонтитулдың өзіне ешқандай әсер етпейді: түзетулер бұрынғыша бірден қолданылады және құжаттың автосақталуына кетеді. Толығырақ: Құжаттар.

29 қыркүйек 2026 (код бойынша күні) — Телефония: мекенжай ауқымдары, желісі құлыпталғандар және әр телефонның пингі#

Телефония және қоңыраулар. Қосымша нөмірдің баптау терезесіндегі «Қайдан қосылуға болады» қойындысында «Мекенжай ауқымын қалай көрсету керек» деген жиналмалы анықтама «Рұқсат етілген мекенжайлар» өрісінің астында пайда болды. Бұрын кеңес тек «203.0.113.0/24» мысалын көрсететін, ал бұл жазбаның не екенін және онымен кеңседегі барлық мекенжайды қалай сипаттау керектігін алдын ала білу керек еді. Енді кеңестің өзінде 203.0.113.0/24 — бұл 203.0.113.0-ден 203.0.113.255-ке дейінгі барлық мекенжайлар екені жазылған, ал анықтамада маска талданған: 16, 256 және 65 536 мекенжайға арналған мысалдар, IPv6 үшін дәл сол жазба және маска желі мекенжайынан есептелетіні туралы ескерту — 203.0.113.7/24 деп жазсаңыз, 203.0.113.0/24 болып сақталады, яғни бүкіл ішкі желіге рұқсат етіледі. Істеуге болмайтыны да айтылған: «203.0.113.10-нан 203.0.113.20-ға дейін» деген еркін ауқым бір жолмен жазылмайды — мұндай мекенжайлар жолда бір-бірден жазылады немесе ішкі желі толығымен алынады. Егер бәрібір ауқымды дефис арқылы жазсаңыз, АТС енді осылай жауап береді — «ауқымды «мекенжайдан мекенжайға дейін» былай жазуға болмайды» деп, осы анықтамаға сілтеме жасайды, бұрынғы жалпы «бұл мекенжай да, ішкі желі де емес» дегеннің орнына. Нақты не қабылданатыны өзгерген жоқ: мекенжайлар тізімі бұрын қалай жұмыс істесе, дәл солай жұмыс істейді. Толығырақ: Телефония: өз АТС-і.
Телефония және қоңыраулар. «Құлыпталған мекенжайлар» блогында («Телефония → Сервер») әр құлыптау үшін енді бұл КІМНІҢ желісі екені және қай елден екені жазылған — себебінің жанында «🇻🇳 Вьетнам · VNPT-AS-VN»; ауқымның өзі мен автономды жүйе нөмірі («113.160.16.0/20 · AS45899») кеңес ретінде көрсетіледі. Бұрын тек жалаң мекенжай көрінетін, ол бойынша өз кеңсеңізді бөтен сканерден бір қарағанда ажырату мүмкін емес еді: «көрші елдің үй провайдері» мен «шетелдік хостинг» — бұл әртүрлі жаңалықтар, ал екіншісін құлыпталған күйде қалдыра салады. Мекенжайды АТС-тің өзі қосылулар тарихындағыдай сол публикалық желілер анықтамалығы бойынша таниды — браузерден сыртқа ештеңе кетпейді. Назар аударыңыз: бұл — ауқым ТІРКЕЛГЕН ел, адам отырған жер емес: VPN және хостинг арқылы олар сәйкес келмейді. Танылмаса — жол бұрынғыдай көрінеді. Толығырақ: Телефония: өз АТС-і.
Телефония және қоңыраулар. Байланыс белгісі («сигнал жолақтары») енді АТС пинг өлшейтін ӘРБІР телефонда тұр, тек баяуында емес. Бұрын байланысы жақсы телефонда белгі болмайтын — ол мүлде өлшемдері жоқ телефон сияқты көрінетін. Белгінің жанындағы кідіріс саны бұрынғыша тек байқаларлық кідірісте пайда болады, толық сандар — кеңесте және аппарат карточкасында. Толығырақ: Телефония: өз АТС-і.

28 қыркүйек 2026 (код бойынша күні) — Телефон баптаулары — өз карточкасында#

Телефония және қоңыраулар. Жабдық карточкасында («Телефония» → «Қосымша нөмірлер» → қызметкер жолындағы телефон тегі) «Баптаулар» қойындысы пайда болды: сервер, порт, транспорт, логин және ішкі нөмір — аппараттың өзіне енгізілетін дәл сол нәрселер, әр мәннің көшіру түймесі бар. Бұрын бұл өрістер парольмен бірге берілген кезде БІР рет көрсетілетін, кейін «бұл телефонның сервері қандай» дегенді үш түрлі терезеден жинауға тура келетін. Қойындыда пароль жоқ және болуы да мүмкін емес — бізде тек оның хеші сақталады; жоғалса, қосымша нөмірге жаңасы беріледі. Толығырақ: Телефония: өз АТС-і.
Телефония және қоңыраулар. Сол жерде АТС дәл осы аппаратқа не қолданатыны көрінеді: оның өзінің жіңішке SIP баптаулары және станциядан мұраланғандары — әр жолдың қасында мән қайдан алынғаны жазылған («осы аппаратта» немесе «АТС-тегідей»), ал тиіспегендері бір жолмен есептеледі. Сондай-ақ телефон соңғы рет немен қосылғаны — UDP, TCP немесе TLS. Баптаулар бұрын түзетілген жерде түзетіледі, қойынды оларды тек көрсетеді. Толығырақ: Телефония: өз АТС-і.
Касса және зал. Зал схемасының редакторы үстелді немесе кереуетті қабырғаға көлденең қоюға жол бермейді — тек қонақүйде емес, кез келген мекемеде: қабырғамен сызылған немесе бөлмеден жартылай шығып кеткен элемент қызыл түспен белгіленіп, орнына қайтарылады. Қабырғаға тақап тұруға бұрынғыша болады, ал бөлменің қабырғалары кереуетті залдың қабырғаларындай ұстайды. Толығырақ: Зал схемасы, Қонақүй.

2026 жылғы 26 қыркүйек (код бойынша күні) — Қоңырау карточкасында бұл нөмірдің бұрын қанша рет қоңырау шалғаны көрінеді; экрандағы мәзірді суреттермен көрсетуге болады#

Телефония және қоңыраулар. Жазба карточкасындағы «Метрикалар» қойындысында әңгімелесушінің нөмірінің жанында «жазбалар: N» санауышы пайда болды — осы нөмірмен базада барлық уақытта қанша жазба бар. Адам бірінші рет қоңырау шалып тұр ма, әлде сізде бұрын болған ба, бірден көрінеді, және мұны білу үшін нөмірді іздеуге көшірудің қажеті жоқ. Тек сізге көрінетін жазбалар саналады; өте жиі қоңырау шалынған нөмірде «жазбалар: ≥100» көрсетіледі — тізімнің іздеу өрісіне нөмірді терсеңіз, олардың бәрі табылады. Қоңыраудың екінші жағында санауыш жоқ: онда сіздің жеке желіңіз, және онымен жазбалар саны ештеңе білдірмейді. Ішкі қосымша нөмір мен жасырын нөмір саналмайды — ондайлар бойынша жазбалар мүлде ізделмейді. Толығырақ: Қоңыраулар: жазбалар және сөйлеу аналитикасы.
Маркетинг және таратылымдар. Жарнама экранындағы элементтер тақтасы енді жолдар ЕРЕЖЕМЕН таңдалғанда да суреттері бар мәзірді көрсете алады («Элементтер қайдан алынады» → «Ереже бойынша»: санат, белгіше, жеңілдікпен). Бұрын фото әр жолдың қасындағы құсбелгімен қосылатын, ал ереже бойынша жасалған тақтада редакторда жолдар жоқ — оларды ереженің өзі қояды, — сондықтан фотоны қосатын ештеңе жоқ еді: мұндай тақта тек бағасы бар мәтінмен ойнайтын. Енді сол блокта «Жолдардағы фото» қосқышы тұр, және оны барлық қойылған жолдар мұра етеді. «Мәзір және бағалар» шеберімен ереже бойынша жиналған жаңа тақта фотоны бірден алады — элементтері қолмен таңдалған тақта дәл сол сияқты. Теледидарларда қазірдің өзінде ойнап жатқан тақталар өздігінен өзгермейді: оларда жауап жоқ, және сіз қосқышты қоспайынша, көрінісі бұрынғыша қалады. «Баға белгілері» көрінісі кез келген жауапта фотоны көрсетпейді — онда қашықтан көрінетіндей жақтаудағы ірі баға тұр; фото «Тізімде» және «Плиткаларда» бар. Каталогта фотосы жоқ элемент мәтін жолы болып қалады. Толығырақ: Жарнама мониторы.
Платформа. Уақыт өрістерінің — жарнама экранындағы карточка кестесінің, филиалдың жұмыс сағаттарының, жазбаны ауыстырудың — оң жағында сағатшалар пайда болды: басыңыз, сонда уақытты цифрлармен термей, тізімнен ТАҢДАУға болады, сағаты бөлек, минуты бөлек. Бұрын өріс тек пернетақтадан теруді қабылдайтын: браузердің нативті өрісінің қасында тізімі бар өз кнопкасы болатын, ал біздің өріс (ол уақытты филиалдың пішімінде — 24 сағат немесе AM/PM, браузер пішімінде емес — көрсетеді) осы есікті жоғалтты. Тізімдегі минуттар біркелкі қадаммен — бестікпен жүреді, ал өрістің өз қадамы бар жерде (жазба — бес минут, кесте терезесі — ширек сағат) өрістің қадамымен. Тордан тыс ағымдағы минут (мысалы 09:07) тізімде бәрібір бар және ерекшеленген, сондықтан таңдау ештеңені үнсіз дөңгелектемейді. Уақытты бұрынғыша теруге болады — тізім ештеңені жоймайды: сағат пен минуттағы цифрлар, ↑/↓ қадаммен, тұтас «18:30» қою. AM/PM пішімінде тізімде тәуліктің жартысы да жазылған («9 PM»), ал сыртқа уақыт бұрынғыша 24 сағаттық болып шығады: деректер таңдаудың жаңа тәсілінен өзгермейді. Толығырақ: Жарнама мониторы, Жазба журналы.

2026 жылғы 25 қыркүйек (код бойынша күні) — Жұмыс орнына қатысу сұрауы иесіне бір кнопкамен кетеді; «Оқыту» материалдарды қалай бөлісуге болатынын көрсетеді#

Тіркелгі және қатысу. «Жұмыс орнын таңдаңыз» терезесінде қызметкерге әзірге қолжетімсіз орынның қасындағы «Иесінен сұрау» кнопкасы сұраудың дайын мәтінін көрсетеді — және енді жанында «Иесіне жіберу» бар: сұрау иесіне жұмыс чатында жеке хабарлама болып өзі кетеді, ал сілтеме содан кейін тікелей осы хат алмасуға апарады. Бұрын мәтінді көшіріп, «Жұмыс чатына» өтіп, онда иесін тауып, қою керек еді. Көшіру мен чатқа есік орнында қалды: егер чат жауап бермесе, солай жазылады — «Жіберу мүмкін болмады», және бұрынғы жол ешқайда кетпеді. Орынға қатысуды бұрынғыша иесі «Қызметкерлер» бөлімінде береді: хабарлама иесінің сұраудан хабардар болуынан басқа ештеңеге әсер етпейді. Толығырақ: Жұмыс чаты және қонақтар, Қызметкерлер және ауысымдар.
Анықтама және оқыту. «Оқыту» бөлімі оқу материалдары әлі жиналмаған кезде енді қызметкерге дейінгі бүкіл жолды көрсетеді — «материалдарды қосыңыз» → «курсты қызметкерлерге бағыттаңыз» → «қажет болса, нақты адамға тағайындаңыз» — және бірінші қадамға екі есік береді: «Құжаттарды қосу» және дайын базалар каталогынан «Дайын базаны алу». Бұрын бұл экранда тек «алдымен кемінде бір құжатты жүктеп, өңдеңіз» деп жазылған, ал оларды қайда жүктеу керегін айтпайтын: кітапхана «Білім базасында» тұр, ал оның карточкасы әдепкі бойынша өшірулі және мәзірде бөлім жоқ. Сонымен қатар курстар тізімінде «Қызметкерлерге бағытталған» тумблерінің астында енді курсты дәл қазір кім көретіні жазылған: «Логині бар барлық қызметкерлер көреді» немесе «Тек сіз көресіз». Тәртіптің өзі ештеңені өзгертпеді: оқытумен бөлісу бұрынғыша осы тумблерді қосу дегенді білдіреді, ал дереккөз құжаттар қызметкерге бұрынғыша көрсетілмейді. Толығырақ: Қызметкерлерді оқыту, Білім базасы.

24 қыркүйек 2026 (код бойынша күні) — Ауысым алмасу бос емес күн туралы алдын ала ескертеді; «сыртқы SIP» чипі қосымша нөмірдің баптауларына апарады#

Қызметкерлер және кадрлар. «Қызметкерлер» → «Өтінімдер» бөліміндегі ауысым алмасу карточкасы енді ауысымды алатын адамның сол күні өзінің қабаттасатын ауысымы болса, АЛДЫН АЛА ескертеді: «Мақұлдау өтпейді: жаңа орындаушының сол күні 14:00–22:00 ауысымы бар». Бұрын бұл туралы тек «Мақұлдау» түймесін басқаннан кейін білетін: алмасу қолданылмай, өтінім авторына «пысықтауға» кететін — және мақұлданған нәрсе неге пысықтауға кеткенін анықтауға тура келетін. Дәл сол ескерту сіздің шешіміңізді күтіп тұрған өтінімдерде «Алмасулар» панелінде де көрінеді. Бұл — тыйым емес, кеңес: шешім түймелері орнында қалады — алдымен кедергі жасайтын ауысымды кестеде жылжытып, содан кейін алмасуды мақұлдауға болады. Қабаттасу деп бір күндегі уақыттың қиылысуы есептеледі; түйіскен ауысымдар («08:00–16:00» және «16:00–24:00») ескерту бермейді. Толығырақ: Қызметкерлер және ауысымдар.
Қызметкерлер және кадрлар. Қызметкердің кабинетінде («Менің» → «Ауысым алмасу») әріптестің ұсынысы мен ашық ауысым енді бұл күннің бос емес екенін бірден айтады: «Бұл күні сізде 19:00–23:00 ауысымы бар». Егер уақыт сіздің ауысымыңызбен қиылысса, жол бұл ауысымды алу мүмкін болмайтынын адал ескертеді, — бұрын бұл тек «Қабылдау» немесе «Ауысымды алу» басқаннан кейін, сервердің бас тартуымен анықталатын. Дәл сол жол «Алмасулар» панеліндегі «Қабылдау» түймесінің қасында тұр. Бұл — тыйым емес, кеңес: егер сол күні екінші шығу жоспарланса, түймелер орнында. Түйіскен ауысымдар («08:00–16:00» және «16:00–24:00») қиылысу болып саналмайды — бірақ күннің бос емес екенін бәрібір білесіз. Толығырақ: Қызметкерлер және ауысымдар.
Қызметкерлер және кадрлар. Қызметкер «Менің» → «Менің деректерім» бөлімінде енді өз құжатын жетекшінің кадр ісіндегідей егжей-тегжейлі сипаттайды: құжаттың ТҮРІН таңдайды — паспорт, жеке куәлік, тұруға ықтиярхат, жұмысқа рұқсат немесе басқа — және нөмірін, кім бергенін, берілген күнін және «қолданылу мерзімі» күнін көрсетеді. Бұрын бір ғана өріс — нөмір болатын, ал түрі әрқашан паспорт деп есептелетін: жеке куәлігі бар адам оны «паспорт» ретінде жіберетін, және мақұлдаудан кейін мұндай құжат кадр ісінде НАҒЫЗ паспорттың ОРНЫНА тұратын, ал қолданылу мерзімін жазатын жер болмайтын — құжатты ұзарту туралы еске салу мүлдем шықпайтын. Әдепкі түрі паспорт болып қалды, сондықтан әдеттегі «нөмірді жазып, жібердім» бұрынғыша жұмыс істейді; егер күндер толтырылып, нөмір толтырылмаса, нысан нөмірді сұрайды, терілгенді жоғалтпайды. Толығырақ: Қызметкерлер және ауысымдар.
Телефония және қоңыраулар. Қосарланған нөмірі бар қызметкер жолындағы «сыртқы SIP» чипі әдеттегі «Қосымша нөмірдің баптаулары» терезесін бірден «Провайдер» қойындысында ашады — нөмір мен атауға басу оны «Нөмір және атау» қойындысында ашатыны сияқты. Провайдердің деректемелері мен тіркелу мәртебесінің тарихы — осы қойындыдағы «Провайдер деректемелерін ашу» түймесімен. Толығырақ: Телефония: өз АТС-і.

23 қыркүйек 2026 (код бойынша күні) — Ауысымның қызметкердің қолжетімділігіне қайшылығы жариялау кезінде емес, бірден көрінеді#

Қызметкерлер және кадрлар. «Қызметкерлер» → «Ауысымдар» бөлімінде ауысым қойған кезде ауысым терезесі енді адам өз кабинетінің «Менің қолжетімділігім» блогында мәлімдегенімен күн немесе сағаттар сәйкес келмесе, бірден айтады: «бұл күні қызметкер жұмыс істемейді» немесе «көрсетілген қолжетімділіктен тыс» — қасында оның мәлімдеген сағаттары (мысалы, 09:00–14:00) және күнге қалдырған түсіндірмесі, егер қалдырса. Бұрын бұл кесте жарияланғанда, ауысымдар бүкіл аптаға қойылып болғанда ғана шығатын, — және кейін қайта қоюға тура келетін. Ескерту ештеңеге тыйым салмайды: ауысымды сол күйінде сақтауға болады, өйткені сіз адаммен бөлек келіскен болуыңыз мүмкін. Ешкім ештеңе толтырмаса — ескертулер болмайды: бос қолжетімділік бұрынғыша «әрқашан қолжетімді» дегенді білдіреді. Толығырақ: Қызметкерлер және ауысымдар.
Қызметкерлер және кадрлар. Қызметкердің кабинетінде («Менің» → «Менің деректерім») байланыс телефоны мен төтенше жағдайда қоңырау шалатын адамның нөмірі енді телефон ретінде теріледі: сол жақта — ел коды (оны барлық елдер бойынша іздеуі бар тізімнен таңдауға немесе қолмен теруге болады), оң жақта — әдеттегі цифр топтарына бірден бөлінетін нөмірдің өзі. Нөмір халықаралық түрде сақталады, сондықтан оған басқа елден де қоңырау шалуға болады. Әдеттегі «8 990 …» жазбасы сол нөмір болып қалады — өріс оны да, контактілерден қойылған «+7 990 …» жазбасын да түсінеді. Бұрын қарапайым мәтінмен жазылған нөмірлер сіздің еліңіздің нөмірі ретінде көрсетіледі, ал егер оларға қол тигізбесеңіз — жазылған қалпында сақталады. Толығырақ: Қызметкерлер және ауысымдар.

22 қыркүйек 2026 (код бойынша күні) — Мұрагерлік нөмірдің арнасы тірі ме, соны көруге болады; құжат үлгісінде — нақты жауапқа арналған тармақ; күту әуенін таңдағанға дейін тыңдауға болады#

Телефония және қоңыраулар. Қосымша нөмірлер тізімінде МҰРАГЕРЛІК нөмір жолының (телефон байланыс операторында, бізде емес) «Арналар және SIP» бағанында байланыс шеңбері пайда болды: жасыл — адамға қоңырау шалынатын сым провайдерде тіркелген; сұр — тіркеу жоқ немесе АТС бұл туралы әлі хабарламаған; «тоқта» шаршысы — сым иесінің шешімімен өшірілген. Қай сым екенін, оған не болғанын және қашан байқалғанын оқу үшін шеңбердің үстінен тінтуірді апарыңыз. Бұрын мұндай жолдың байланыс күйі еш жерде көрінбейтін — онда «желіде/желіде емес» деген жоқ, себебі телефон бізде тіркелмейді, — сондықтан өлі сым тірі сымнан ажыратылмайтын. Өз софтфондарында және қайталанатын нөмірлерде шеңбер қосылмады: олардың байланысы сол жолдың сол жағындағы белгімен аталған. Толығырақ: Телефония: өз АТС-і.
Қаржы және құжаттар. Құжат үлгісіндегі тармақты енді сауалнама сұрағына НАҚТЫ жауаппен қосуға болады, әрі редакторда мұның қалай жазылатыны ақыры айтылды. Абзацты таңдап, «⑂ Опциональный раздел» түймесін басыңыз — таңдауы бар сұрақтың мәзірінде әр жауапқа жол болады («Наличными», «На расчётный счёт»), ал түймеде мәтінге кететін дайын тег көрінеді: {{#if payment=cash}} … {{/if}}. «и ветка „иначе“» құсбелгісі екінші жартысын қосады — қалған жауаптарға арналған мәтінді. Бұрын түйме тек «сұраққа бірдеңе жауап берілді ме» дегенді білетін, ал «жауап мынадай болса» деп қалай жазу керектігі интерфейсте еш жерде айтылмаған. Толығырақ: Құжаттар.
Телефония және қоңыраулар. Күту әуенін енді ештеңе өзгертпей-ақ тыңдауға болады. Әуендер тізімінің жанында — нөмірлердің үстіндегі «Мелодия ожидания по умолчанию» блогында, нөмір жолында, провайдер нысанында, қоңырау шалу тобының редакторында және қызметкердің әуен терезесінде — «♪ Послушать и выбрать» түймесі пайда болды. Ол барлық әуенді бірден көрсететін терезені ашады: әрқайсысының өз ▶ түймесі бар, бірінші жолда — «Наследовать» және сіз таңдамаған жағдайда шалатын әуен, одан кейін сіздің әуендеріңіз бен каталог. Баптауды тек «Выбрать» түймесі өзгертеді; сіз жай тыңдап тұрғанда қонақтарға бұрынғы әуен шалады. Бұрын тек БҰРЫН таңдалған әуенді тыңдауға болатын: екі тректі салыстыру үшін алдымен біреуін, кейін екіншісін тағайындауға тура келетін — әрі екеуі де АТС-ке үлгеріп кететін, — ал «Наследовать» тұрғанда тыңдайтын ештеңе жоқ еді. Толығырақ: Телефония: өз АТС-і.
Телефония және қоңыраулар. Телефонды енді оған бірінші болып барып-ақ тексере бермейсіз: аппарат карточкасында (қосымша нөмір жолындағы жабдық тегін басу) «Проверка» қойындысында «Позвонить на аппарат» түймесі пайда болды. АТС өзі осы телефонға қоңырау шалады, экранға «Проверка связи» деп жазады, ал сіз тұтқаны көтергенде — сөйлесуге болатынын айтып, дауысыңызды қайтарады. Тексеру сандары қолмен терілген *43 санының да тізіміне түседі. *43 бұрыннан бар болса, бұл неге керек: ол телефоннан ШЫҒАТЫН жолды тексереді, ал АТС-тен шыққан қоңырау телефонға КЕЛЕТІН жолды, яғни «белгі жасыл, бірақ кіріс қоңыраулар келмейді» деген ең жиі шағымды тексереді. Тұтқаны бұрынғыша сіз көтересіз; қосымша нөмірде бірнеше аппарат болса, солардың біреуі шалады, ал провайдердің мұрагерлік нөмірінде түйме жоқ. Түйме сіздің АТС-іңіз мұндай қоңырауды жасай алғанда ғана көрінеді — әйтпесе бұрынғы *43 жұмыс істейді. Толығырақ: SIP-телефондарды баптау.
Телефония және қоңыраулар. «Тонкие настройки SIP» терезесіндегі әр баптаудың жанында «Подробнее о настройке» жаю түймесі пайда болды («Звонки» → «Настройки» → АТС блогы, әрі қосымша нөмір жолындағы дәл сол түйме). Оның астында үш бөлік бар: «Когда нужна» — оны дәл сізге қозғау керек пе; «Что изменится» — қоссаңыз не өшірсеңіз не болады және оған не төленеді («пропадут запись разговора и подсказки суфлёра: АТС этот звук больше не слышит»); «Как проверить» — нәтижені өз көзіңізбен көру үшін не басу немесе не теру керек («наберите с аппарата *43 — эхо-тест должен вернуть ваш голос», «нажмите „Позвонить на аппарат“ — он должен зазвонить», «откройте „Историю подключений АТС“»). Бұрын баптаудың тек тақырыбы, кейде бір жол кеңес қана болатын — әрі 30 баптаудың 18-інде ол да жоқ еді, — сондықтан баптау керек пе, одан кейін нені тексеру керек пе, мұны тек SIP жөніндегі анықтамалардан білуге болатын. Түсіндірмелер жиылған күйде, сондықтан баптаулар тізімі ұзарған жоқ. Толығырақ: Телефония: өз АТС-і.
CRM және контрагенттер. Клиент карточкасындағы тапсырма мерзімін енді күнтізбеден таңдау міндетті емес. Оны мәтіннің ішіне тікелей жазыңыз — «перезвонить завтра», «счёт до 25.12», «в пятницу», «через 3 дня», «30 сентября» — сонда «Активность» қойындысында мерзім өрісінің жанында «Подставить срок 25.12.2026» түймесі пайда болады. Бассаңыз — күн өріске тұрады, әрі тапсырма сол күнмен сақталады; баспасаңыз — ештеңе өзгермейді. Кеңес тек БОС өрісті толтырады: өз қолыңызбен таңдаған күнді қозғамайды, ал мерзімі жоқ мәтінді түймесіз қалдырады. Бұрын мерзімді тек күнтізбемен қоюға болатын, ал тапсырманың өзі оны әрдайым дерлік сөзбен атайтын. Толығырақ: Клиенттер (CRM).

21 қыркүйек 2026 (код бойынша күні) — Бос үстелдегі даяшыны ауыстыру — белгішеге бір рет тию арқылы, тапсырысты рәсімдеудегі сома құрамын жинау#

Касса және зал. Кассаның Зал панеліндегі зал схемасында бос үстелдегі даяшыны енді ауыстыруға немесе алып тастауға болады: үстелдегі оның дөңгелек белгішесін түртіңіз — үстел карточкасы бірден даяшылар тізімімен ашылады, қасында «Тапсырысты бастау» түймесі бар. Бұрын карточка тек бос емес немесе броньдалған үстелде ашылатын, ал бос үстелді түрту оны бірден кассаға жіберетін, сондықтан бір рет бекітілген даяшы өзгермейтін. Үстелді түрту әдеттегідей жұмыс істейді: бос үстел бір түртумен кассаға кетеді. Толығырақ: Зал панелі.
Сайт және витрина. Витринадағы тапсырысты рәсімдеу терезесінде сома құрамының жолдары — аралық қорытынды, салықтар, чаевые, жеткізу, жеңілдіктер — енді «Барлығы» жолының астына жиналған, ал «Тапсырысты рәсімдеу» түймесі бар төменгі панель сіз форманы толтырып жатқанда экранның үштен біріне көтерілмейді. «Барлығы» жолын түрту құрамды ашады және жинайды, ал форма төменге дейін айналдырылғанда ол өзі ашылады. Қорытынды мен түймелер әрқашан көрініп тұрады.

19 қыркүйек 2026 (код бойынша күні) — Телефонның жұмысқа қабілеттілік графигі — кез келген кезең үшін#

Телефония және қоңыраулар. Телефонның жұмысқа қабілеттілік графигі (аппарат карточкасы → «Жұмысқа қабілеттілік») енді тәулікпен, аптамен және аймен шектелмейді: терезе «ертерек» және «кейінірек» түймелерімен жылжиды, алыстайды, «қазір» күйіне қайтады, «…бастап …дейін» өрістерімен жинақталады — ал жолақтың бөлігін тінтуірмен жай ғана созып, үлкенірек қарауға болады. Кезеңдер тізімінің астында экранда нақты не көрсетілгені жазылған, сондықтан кешегі жоғалу енді бүгінгідей көрінбейді. Толығырақ: Телефония: өз АТС-і.

18 қыркүйек 2026 (код бойынша күні) — Бүйір мәзірінің бөлімдері бойынша іздеу, үстел броньдауы — Зал панеліндегідей, тапсырысты рәсімдеудің ықшам төменгі бөлігі, Зал панелі F5-тен жабылмайды#

Платформа. Бүйір мәзірде жасырылатын іздеу жолы пайда болды: оның тақырыбындағы лупаны басып, бөлім атауын теруді бастаңыз — жиналған топтар мен сіздің қалталарыңыздағы бөлімдер де қайда орналасқаны туралы кеңеспен табылады. Көрсеткілер мен Enter бөлімді пернетақтадан ашады, лупаны қайта басу жолды алып тастайды, ал таңдау осы құрылғыда есте сақталады.
Сайт және витрина. Қонақ витринадан үстел броньдағанда, броньды сіз Зал панелінде жасағандай реттейді: өрістер сол тәртіппен жүреді — «Күні мен уақыты», содан кейін «Ұзақтығы мен қонақтар саны» — ал форма ең жақын толық сағатқа ашылады, кешке қарай — ертеңге. Өтіп кеткен уақытты форма қабылдамайды және бұл туралы өрістің астына жазады, сондықтан кешегі кешке өтінім енді сізге келмейді. Толығырақ: Үстел броньдары.
Сайт және витрина. Витринадағы «Тапсырысты рәсімдеу» түймесі бар төменгі панель енді экранның жартысын жаппайды: промокод, сыйлық картасы өрістері және көрсету валютасын таңдау тапсырысқа түсініктеменің астындағы форманың өзіне көшті, ал төменде тек қорытынды мен түймелер қалды. Қорытынды жолдары көп болса, панель өспейді, айналдырылады.
Касса және зал. Кассадағы Зал панелі енді бетті жаңартудан жабылмайды: F5 сізді панельде қалдырады, кассаға қайтармайды. Браузердің «Артқа» түймесі панельді жауып, кассаға қайтарады, ал кассадан панельді қайта ашады — қонақты үстелге отырғызып, тапсырыс қабылдап, бір басумен залға қайттыңыз. Панелі ашық кассаны бетбелгілерге қосуға болады: кассадағы қызметкерге «Зал» түймесі көрінсе, панель ашылады. Толығырақ: Зал панелі.
Жеткізу және өзі алып кету. Витринада жеткізуді рәсімдеу кезіндегі «Картада орынды көрсету» картасы бүкіл әлем картасында емес, сіздің мекемеңізде ашылады: геолокациясыз және енгізілген мекенжайы жоқ қонақ бірден айналаңыздағы көшелерді және өз үйін табуға ыңғайлы мекеме белгішесін көреді. Жеткізу шарттарында мекеме орны белгіленбесе, локация карточкасындағы координаттар алынады, олар да болмаса — оның мекенжайы.

17 қыркүйек 2026 (код бойынша күні) — Броньдарды бір қарағанда көру, жеткізу аймақтары — беттен шықпай-ақ#

Касса және зал. «Зал схемасы» терезесіндегі броньдар күндер бойынша реттелген: әр күннің броньдар мен қонақтар санауышы бар өз тақырыбы бар, уақыт жеке бағанда тұр, ал бронь жолында енді бір жарық түйме бар — келесі қадам дәл сол арқылы («растау», содан кейін «отырғызу», содан кейін «аяқтау»). Толығырақ: Үстел броньдары, Зал схемасы.
Жеткізу және өзі алып кету. Картадағы жеткізу аймақтары енді жеткізу құны мен радиусты белгілейтін жерде — сайт параметрлерінде және онлайн-тапсырыс хабында — көрінеді және сол жерде өңделеді. Қасында қанша аймақ белгіленгені және олардың атаулары жазылған, ал түйме «Курьер» экранындағы сол картаны ашады: полигондар үшін үшінші бөлімге барудың қажеті жоқ. Толығырақ: Өз жеткізуіңіз, Тапсырыстар.
Касса және зал. Үстел броньдаған қонақ «Сіз жазылдыңыз» емес, бронь сөздерімен хаттар алады: броньдан кейін бірден — бронь сіздің растауыңызды күтіп тұрғаны туралы белгісі бар «Брондауға өтінім қабылданды», ал сіз оны растағанда — «Брондау расталды». Хаттарда енді қонақтар саны мен үстел бар. Толығырақ: Үстел броньдары.
Касса және зал. Броньды дәл кассада, Зал панелінде түзетуге болады: бронь жанындағы «Өзгерту» түймесі күні мен уақытын ауыстырады, броньды ұзартады немесе қысқартады, қонақтар санын, үстелді, атын, телефонын және түсіндірмесін өзгертеді. Бронь жолында енді үстелдің қонақ үшін қанша уақыт ұсталатыны көрінеді — мысалы, «11:00–13:00». Жаңа уақытқа бос емес үстелді сақтауға жол бермейді. Толығырақ: Зал панелі, Үстел броньдары.
Касса және зал. Қонақ келмесе, бронь өзі түсірілуі мүмкін: кассаның Зал панелінде, «Броньдар» қойындысында «⏱ Автотүсіру» түймесі ережені қосады және бронь басталғаннан кейін қанша күту керектігін белгілейді (әдепкі бойынша 15 минут). Санақ жүріп жатқанда ол тікелей жолда көрінеді; мерзімі біткенде бронь «келмеді» деп белгіленеді, үстел қайта бос болады, ал касса қай үстелдің босағанын көрсетеді. Ереже әдепкі бойынша өшірулі — кешігу келмеу дегенді білдірмейді, — ал төленген депозиті бар броньды автомат ешқашан түсірмейді: оны қызметкер жабады, себебі мәртебемен бірге қонақтың ақшасының тағдыры да шешіледі. Толығырақ: Зал панелі, Үстел броньдары.
Жеткізу және өзі алып кету. Курьердің маршруты бір таңдаумен жиналады. «Курьер» экранында, картаның үстіндегі маршрут панелінде «🛵 Курьер маршруты…» тізімі пайда болды: курьерді таңдайсыз — және ол алған барлық тапсырыс курьер қазір тұрған жерден есептелген бір айналымға түседі. Тапсырыстарды «Маршрутқа» деген құсбелгілермен бір-бірлеп белгілеудің қажеті жоқ, ал жиналған маршрутқа тағы бір тапсырысты құсбелгімен қосу әлі де мүмкін. Толығырақ: Өз жеткізуіңіз.
Сайт және витрина. Витринадан үстел брондаған қонақ енді сағат бойынша екінші уақытты емес, бронь ұзақтығын таңдайды — 1, 1,5, 2, 3 немесе 4 сағат, әдепкі бойынша 2 сағат: Зал панелінде броньды түзететін сол тізім. Тізімнің астында үстелдің қай сағатқа дейін ұсталатыны жазылған — мысалы, «21:00-ге дейін», — ал түн ортасынан өтетін бронь өзі есептеледі. Толығырақ: Үстел броньдары.
Өтінімдер. Мәзірдегі «Өтінімдер» тармағында саны бар қызғылт сары шеңбер пайда болды — бөлімге соңғы кіргеннен бері барлық филиалдар бойынша қанша өтінім келді. Онда «сақтық үшін» қараудың қажеті жоқ: бөлімді аштыңыз — шеңбер сөнеді, ал бөлім жаңалық бар филиалда ашылады. Толығырақ: «Өтінімдер: бірыңғай инбокс».
Касса және зал. Зал схемасында үстелге кім қызмет көрсететіні көрінеді: даяшы — үстел бұрышындағы бас әріптері бар өз түсіндегі байқалатын шеңбер, ал тінтуірді үстіне апару (планшетте — түрту) оның атын көрсетеді. Бұл Зал панелінің «Қазір» және «Схема» қойындыларында, кассада үстел таңдауда және зал мониторында осылай. Толығырақ: Зал панелі.

10 қыркүйек 2026 — Кадрлық есеп, мүлік және қоңырау шалу топтары#

Қызметкерлер және кадрлар. Шағын топ үшін кадрлық есеп: қызметкердің жетекшісі бар, өтінімдер келісуге кетеді, карточканы адам өзі түзетеді, ал кадрлық оқиғалар күнімен белгіленген — жұмыстан шығарғанда қатынас кепілді түрде қайтарып алынады. Толығырақ: Қызметкерлер және ауысымдар.
Қызметкерлер және кадрлар. Демалыстар ел ережелері бойынша есептеледі (Грузия, Ресей, Түркия, Албания, Қазақстан): қалдық, жазбалар журналы және еңбек өтілі бойынша норма сатысы — Excel кестесінсіз. Толығырақ: Қызметкерлер және ауысымдар.
Қызметкерлер және кадрлар. Қызметкер өз табелін өзі растайды, анықтамаларды өзі тапсырады және құжаттарды хаттан келген кодпен қол қояды — жетекшіге жүгірудің қажеті жоқ. Толығырақ: Қызметкерлер және ауысымдар, Құжаттар.
Қызметкерлер және кадрлар. Келмеу, еңбекке жарамсыздық парағы және жалақысыз демалыс жеке мәндерге айналды: олар жалақы есебінде ұсталады және 1С үшін жүктемеге түседі. Толығырақ: Қызметкерлер және ауысымдар, 1С:Бухгалтерия.
Қаржы және құжаттар. «Мүлік» бөлімі пайда болды: бухгалтерлік және салықтық есебі, жөндеуі мен жаңғыртуы, ведомосы және QR-этикеткалары бар негізгі құралдар мен жабдық тізілімі. Толығырақ: Қаржы, Жабдық: не қосылады.
Телефония және қоңыраулар. Қоңырау шалу топтары қосымша нөмірлерге айналды: топтың өз нөмірі, секунд бойынша қоңырау шалу шахматкасы, қатысушылардың жеке сағаттары, күту әуені және «гудок орнына музыка». Толығырақ: Телефония: өз АТС-іңіз.
Телефония және қоңыраулар. Байланыс сапасын тексеруді телефонның өзінен жасауға болады — қызметтік нөмір *43; нәтиже қоңыраулар журналына түседі, ал АТС журналында қоңыраудың маршрутталу трассасы көрінеді. Толығырақ: Телефония: өз АТС-іңіз, SIP-телефондарды баптау.
Чат және мессенджерлер. Композердегі @-еске алулар, оқылғанын растайтын хабарландырулар, бекітілген хабарламалар жолағы және ауысым кестесі бойынша тыныш сағаттар. Толығырақ: Қонақтармен чат.

2026 жылғы 4 қыркүйек — Серіктес кабинеті, «Қазір ашық» виджеттері және қоңыраулардың дайын талдаулары#

Серіктестік бағдарлама. Серіктестік бағдарламада кабинет пайда болды: серіктес өзі тіркеледі, өз клиенттерін жүргізеді, оларға шот-фактуралар шығарады және платформамен есеп айырысуды көреді. Толығырақ: Серіктестік бағдарлама.
Серіктестік бағдарлама. Серіктестік желі: серіктестің өз субсеріктестері болуы мүмкін, үстеме ставкалар айырмасы бойынша есептеледі және субсеріктестерге шот-фактуралар шығарылады. Толығырақ: Серіктестік бағдарлама.
«Менің сайтым» виджеттері. Бөтен сайттағы «Қазір ашық» мәртебесі филиалдың кестесі бойынша есептеледі; әрекетке — тапсырыс, жазылу, қоңырау — арналған сілтемелер мен QR-кодтар және 18+ жас шектеуі пайда болды. Толығырақ: Менің сайтым, Көп батырма.
«Менің сайтым» виджеттері. Сайтта жазылудың ең жақын бос терезелері бар попап пен «тегін жеткізуге сонша қалды» жолағын көрсетуге болады. Толығырақ: Жазылу журналы, Менің сайтым.
«Менің сайтым» виджеттері. Сайттағы квиз нәтижені есептейді: жауаптар бойынша ұпайлар, түрлі қорытындылар және калькулятор — келуші «рақмет» емес, жауап алады. Толығырақ: Менің сайтым, Назар аударуды қажет етеді.
Телефония және қоңыраулар. «Дайын талдаулар» — баптаусыз қосылатын салалық әңгіме талдауларының шағын жинағы; қасында талдау сапасын баптау пайда болды. Толығырақ: Телефония: өз АТС.
Телефония және қоңыраулар. Қоңырау жазбаларының тізімі шексіз айналдырумен парақталады, баған сүзгісі оның тақырыбының мәзірінде тікелей жазылады, ал тізімде тек аудио ғана емес, видео да бар. Толығырақ: Телефония: өз АТС.
Сайт және витрина. Сайттың әрбір заңды құжатында анықтама пайда болды: ол сіздің еліңізде міндетті ме, ішінде не бар және ол болмаса қандай тәуекелге барасыз. Толығырақ: Сайттың заңды құжаттары.

2026 жылғы тамыз#

2026 жылғы 31 тамыз — Сайттар бойынша білім базасы және сіздің кассаңызды білетін көмекші#

AI көмекшілері. Білім базасы сайтты толығымен жүктейді: қалталар адрестер құрылымын қайталайды, кезек сайт картасынан алынады, жүктеуді жарты жолда тоқтатып, автожаңартуды қосуға болады. Толығырақ: Білім базасы.
AI көмекшілері. Білім базасының ашық құжаты енді беттің адресінде — керекті мақалаға сілтемені әріптеске жіберуге болады. Толығырақ: Білім базасы.
AI көмекшілері. Көмекші сілтеме-әрекеттермен жауап береді: басу керекті бөлімді, қойындыны немесе нақты баптауды ашады, оны өзіңізге іздетпейді. Толығырақ: Қолдау орталығы.
AI көмекшілері. Көмекші касса модельдерін біледі және жұмыс орныңыздың жабдығын көреді: «касса SEND GRA SEVER деп жазады» деген сұраққа сервиске қоңырау шалу кеңесі емес, жауап келеді. Толығырақ: Жабдық: не қосылады, Cenaly Hardware Bridge.
Жабдық. «Чек қағылмады» драйвердің шикі мәтінімен емес, себебімен және қадамдарымен түсіндіріледі. Толығырақ: Фискалдау, Cenaly Hardware Bridge.
Жабдық. Табылған жабдықты өшіріп, жоюға болады — жою сақталады, құрылғы келесі сұраудан кейін тізімге қайта оралмайды. Толығырақ: Жабдық: не қосылады.
Маркетинг және хабарламалар. Мерзімі бар промокодтар: кесте қолданыстағыларды, мерзімі өткендерді және болашақтағыларды бөлек көрсетеді, күндерді қолмен талдаусыз. Толығырақ: Коммерция, Адалдық бағдарламасы және купондар.
Мәзір және каталог. Тауар карточкасын AI арқылы автотолтыру ресейлік контурда да іске қосылды — Ресейден қолжетімді модельдер мен іздеуде. Толығырақ: Тауарлардың қос. сипаттамалары, Каталогты AI-импорттау.

2026 жылғы 28 тамыз — Өз АТС шынымен және жұмыс чатындағы қонақтар#

Телефония және қоңыраулар. Өз АТС: әңгімелер жазбасы шынымен жазылады, кіріс қоңырауларды маршруттау ережелері орындалады, ал кіріс желісін оның карточкасында тікелей қосып, тексеруге болады. Толығырақ: Телефония: өз АТС, Провайдер нөмірін АТС-қа қосу.
Телефония және қоңыраулар. Шығыс қоңыраулар: әр қызметкерге өз желісі, нөмір үлгісі бойынша желі таңдау ережелері, оператор транкімен немесе аппараттың өз SIP-тіркелгісімен қоңырау шалу. Толығырақ: Телефония: өз АТС, SIP-телефондарды баптау.
Телефония және қоңыраулар. Бөлек машинада SIP (TLS) шифрлау және сыртқы байланыс сынағы: «машина бапталған» енді «оған жетеді» дегенді білдірмейді. Толығырақ: Телефония: өз АТС.
Телефония және қоңыраулар. Тәуліктік минут шегі, аномалды трафик кезіндегі дабыл және жазбаларды сақтаудың нақты мерзімі — телефон тежеусіз шығыс бабы болудан қалды. Толығырақ: Телефония: өз АТС.
Чат және мессенджерлер. Қонақ чаты жұмыс чатына көшті: қонақтар, AI-хатшы және цифрлық қызметкерлер командамен бір лентада тұрады, ал хабарламаларға эмодзи-реакциялар қоюға болады. Толығырақ: Қонақтармен чат.
CRM және контрагенттер. Ctrl/Cmd+K арқылы ғаламдық іздеу, «Менің күнім» экраны, карточкаларға жаппай операциялар, CSV-ге шығару және дубликаттарды іздеу. Толығырақ: Клиенттер (CRM).
Касса және зал. Зал мониторы — теледидарға немесе планшетке арналған үстелдердің толық экранды схемасы, панорамалау және курсорға зумдау мүмкіндігімен. Толығырақ: Зал схемасы, Зал панелі.
Платформа. Ашық бөлім қойындысы енді 23 бөлімде беттің адресінде сақталады: F5, «артқа» батырмасы және әріптеске сілтеме ақыры күткендей жұмыс істейді. Толығырақ: Тіркелгі мен филиал баптаулары.

24 тамыз 2026 — Шотты сілтеме арқылы төлеу, сыйлық карталары және ел ережелері бойынша жалақы#

CRM және контрагенттер. Шотты сілтеме арқылы төлеуге болады: шоттың қалдығы көрсетілген өз витринасы пайда болды, хатта «Төлеу» түймесі бар, ал келген төлем өзі бөлінеді. Толығырақ: Клиенттер (CRM), Төлем.
CRM және контрагенттер. Қайталанатын шот-фактуралар: құжат карточкасындағы «Қайталау…» және тізілімнің жеке қосымша қойындысы — абоненттік шот-фактуралар қолмен жұмыс істемей-ақ шығарылады. Толығырақ: Клиенттер (CRM), Құжаттар.
Касса және зал. Касса сыйлық карталарын және «қарызға» төлеуді қабылдады: сертификат сатылады және төлем ретінде қабылданады, қарыз филиал бойынша лимитпен жабылады. Толығырақ: Касса (POS), Адалдық бағдарламасы және купондар, Корпоративтік шоттар.
Жеткізу және өзі алып кету. Курьерлік қызметтер сұраныс бойынша: жеткізу бағасы қонаққа чекаутта көрсетіледі, курьерді түймемен шақыруға болады, ал тапсырысты қабылдағанда автоматты түрде де шақыруға болады. Толығырақ: Өз жеткізуіңіз.
Қызметкерлер және кадрлар. Жалақы ел ережелері бойынша есептеледі: Ресей, Түркия және Қазақстан пакеттері олардың салықтарымен және жарналарымен, және барлық елдерге бір есептік парақ. Толығырақ: Қызметкерлер және ауысымдар.
Маркетинг және таратылымдар. «Аудитория» бөлімі: тегтері мен сегменттері бар қонақтар, CSV-ге шығару, және сол сегмент — таратылым алушыларының сүзгісі. Толығырақ: Клиенттер, Email-таратылымдар.
Маркетинг және таратылымдар. Жазылымды қосарлы растау, жазылушы үшін қалаулар орталығы және тумблермен қосылатын дайын хат сценарийлері. Толығырақ: Email-таратылымдар, Сайттағы тарту кампаниялары.
Қаржы және құжаттар. Құжатқа файлдарды тіркеуге, оның PDF-ін хатпен немесе чатқа жіберуге болады, ал ілеспе хат алушының тілінде жинақталады. Толығырақ: Құжаттар.

18 тамыз 2026 (код бойынша күні) — Өткізіп алынған қоңырауларды құтқару, баллдар, қонақтық Wi-Fi және кассаны бейнебақылау#

Телефония және қоңыраулар. «Қайта қоңырау шалу» қойындысы — өткізіп алынған қоңырауларды құтқару кезегі: жүйе өткізіп алуды көреді, нөмірді кезекке қояды және қонақ көршілерге кетпес үшін хат жазады. Толығырақ: Телефония: өз АТС-іңіз.
Телефония және қоңыраулар. Дашбордтағы «телефон ақшада» қорытындысы және «қоңырау → тапсырыс немесе броньдау» байланысы: телефонның қанша әкелгені көрінеді, тек қоңыраулар саны ғана емес. Толығырақ: Телефония: өз АТС-іңіз, Аналитика және есептер.
Маркетинг және таратылымдар. «Баллдар» адалдық бағдарламасы: қонақтың чекаутында есептеу, кассадағы есептеу панелі және қонақтың жеке кабинетіндегі баланс. Толығырақ: Адалдық бағдарламасы және купондар.
Маркетинг және таратылымдар. Қонақтық Wi-Fi: кіруі бар қарсы алу беті, MikroTik және UniFi қолдауы, ал қонақтың байланысы клиенттер анықтамалығына түседі. Толығырақ: Клиенттер.
Жабдық. Касса аймағын бейнебақылау: камера «Жабдықта» филиалға байланыстырылады, және әрбір қауіпті операцияға реттелетін сақтау мерзімі бар бейнеклип тіркеледі. Толығырақ: Шығынды бақылау және кассалық тәуекелдер, Жабдық: не қосылады.
Маркетинг және таратылымдар. Бедел: «Алаңдар» және «Сыртқы пікірлер» қойындылары, сыртқы сайттардағы пікірлерді бақылау және тек тексеру ғана қалатын AI жауап жобалары. Толығырақ: Қонақ пікірлері және бедел.
Касса және зал. Касса: тикеттегі қонақтар бойынша элементтер, «қонақтар бойынша» бөлек қонақ шоты және ас үй экранындағы қонақ нөмірі. Толығырақ: Касса (POS), Ас үй (KDS).
Платформа. Мекемені GloriaFood-тан көшіру — тек мәзірмен ғана емес, витринаның безендірілуімен бірге. Толығырақ: Бізге көшу.

11 тамыз 2026 (код бойынша күні) — Өз міндеттеріңізге арналған панель, пошта және мәтін редакторы#

Тіркелгі және қатынау. Бүйір панелін өзіңізге бейімдеуге болады: артық тармақтарды жасыру, олардың ретін өзгерту және өз міндетіңізге арналған дайын панель профилін қосу. Толығырақ: Тіркелгі және филиал баптаулары.
Пошта. Өз доменіндегі пошта жәшігі пайда болды — барлық филиалдарға ортақ, қолтаңбамен, автожауап берушімен және хат белгілерімен.
Сайт және витрина. Мәтін редакторы: түймелер панелінің орнына слэш-мәзір, кез келген өлшемдегі кестелер, шақырмалар, буферден markdown кірістіру, медиатека және жобаның автосақталуы. Толығырақ: Мақалалар және беттер (CMS).
AI көмекшілері. Редактордағы AI суретке сипаттаманы өзі жазады, таңдалған үзіндіні аударады және бүкіл мақаланы қайта жазбай-ақ мәтіннің үнін өзгертеді. Толығырақ: Мақалалар және беттер (CMS).
Мәзір және каталог. Тауар топтамалары: топтамалардың өстері, сайт беттеріндегі топтама сөрелері және мекенжайда ашық топтама — сілтемені сатып алушыға жіберуге болады. Толығырақ: Тауар топтамалары.
Сайт және витрина. Дүкен тақырыптарының галереясы: тақырыпты тірі сайтта киіп көруге, содан кейін ғана қолдануға болады. Толығырақ: Мекеме сайтының құрастырушысы, Интернет-дүкен.
Қойма және сатып алулар. «Мәзірде» тікелей түгендеу: қалдықтарды қайта санау режимі және элемент түрлері бойынша сүзгілер, тауарды бөлімдер бойынша іздемеу үшін. Толығырақ: Қойма.

4 тамыз 2026 (код бойынша күні) — Таралымдар, «Менің сайтым» және драйвер іздеусіз касса жабдығы#

«Менің сайтым» виджеттері. «Менің сайтым» бөлімі пайда болды: бөгде сайтқа арналған барлық виджеттер бір жерге жиналған, әрқайсысының дәл сол виджеттің баптаулары бар өз шестернясы бар. Толығырақ: Менің сайтым.
Маркетинг және таралымдар. E-mail таралымдары: өз жазылушылар базасы бойынша науқандар, ашылу статистикасы және хаттан бір басумен жазылудан бас тарту. Толығырақ: Email-таралымдар.
«Менің сайтым» виджеттері. Формалар конструкторы: өрістерді жинайсыз, форманы сайтқа қоясыз, жауаптар панельдегі «Өтінімдерге» түседі. Толығырақ: Менің сайтым, Коммерция.
Жабдық. Көпір ATOL және SHTRIH-M кассаларының вендорлық драйверлерін өзі орнатады және қосылған жабдықты USB арқылы таниды — драйверлерді сайттардан іздеудің қажеті жоқ. Толығырақ: Cenaly Hardware Bridge, Жабдық: не қосылады.
Онлайн жазылу. Онлайн жазылу: шеберлердің кестелері, филиалдың жұмыс сағаттары, қызметтер арасындағы буферлер, қонақтың өзі жазылуды ауыстыруы және «Күнтізбеге» түймесі. Толығырақ: Жазылу журналы.
Сайт және витрина. Сайт беттері секциялардан жиналады, әрқайсысын жасыруға немесе орнын ауыстыруға болады, ал қажетті беттерді сайттың басты мәзіріне шығаруға болады. Толығырақ: Мақалалар мен беттер (CMS).
Сайт және витрина. Сайттың заңды құжаттары — интерфейстің барлық 45 тілінде, сканерлеу нәтижелері бойынша жаңаратын тірі cookies декларациясымен. Толығырақ: Сайттың заңды құжаттары, Cookies және келісім (CMP).
Маркетинг және таралымдар. Өз Google Tag Manager санауышы трекинг-кодтардағы бір өріспен қосылады және келісім баннеріндегі келушінің таңдауын құрметтейді. Толығырақ: Аналитика және есептер, Cookies және келісім (CMP).

Шілде 2026#

28 шілде 2026 (код бойынша күні) — Қонақ чаты, білім базасы және жылдам каталог#

Чат және мессенджерлер. Қонақ чатында оператордың жұмыс жәшігі пайда болды: диалог бойынша жазбалар, белгілер, «кейінге қалдыру», басымдық, бан және AI кеңестері тікелей хат алмасуда. Толығырақ: Қонақтармен чат.
Чат және мессенджерлер. Чатқа жаңа арналар келді: e-mail, Facebook, Instagram және публичный API — барлық хат алмасулар бір жәшікте. Толығырақ: Қонақтармен чат, WhatsApp интеграциясы.
Чат және мессенджерлер. Чат өздігінен жұмыс істеуді үйренді: оқиғаларға автоматтандыру ережелері, жауап макростары, авто-тегтер және қонақ тым ұзақ жауап күтсе, эскалация. Толығырақ: Қонақтармен чат.
AI көмекшілері. «Білім базасы» бөлімі пайда болды: өз құжаттарыңыз, олар бойынша іздеу және сұрақтар; сайтты толығымен жүктеуге болады — жүйе беттерді өзі аралап шығады. Толығырақ: Білім базасы.
AI көмекшілері. Чат-бот пен телефон боты тауарлар мен тағамдарды мағынасы бойынша іздейді: қонақ «ащы емес бірдеңе» деп сұрайды, бот сіздің каталогыңыз бойынша жауап береді. Толығырақ: Қонақтармен чат, Білім базасы.
Сайт және витрина. Каталог дерекқордағы индекске көшті: витрина жылдамырақ ашылады, ал тауарлар бүкіл бетті күтпей, айналдыру барысында жүктеледі. Толығырақ: Тауар топтамалары, Интернет-дүкен.
Платформа. Дүкеннің бөгде платформадан көшуі «Көшу» бөлімінде көрінеді: не көшірілді, не жұмыста және қайда кідіріс бар. Толығырақ: Бізге көшу, AI-каталог импорты.

21 шілде 2026 (код бойынша күні) — Дүкен витринасы және сайттағы дизайнер#

Сайт және витрина. «Дүкен студиясы» бөлімі пайда болды — витрина, беттер мен безендіру бапталатын бір хаб. Толығырақ: Интернет-дүкен, Мақалалар мен беттер (CMS).
Сайт және витрина. Тауар карточкасы үлкен дүкендердегідей болды: екі баған, нұсқалардың фото-свотчтары, сипаттама мен жеткізуі бар аккордеондар, «жабысқақ» сатып алу түймесі. Толығырақ: Тауарлардың қосымша сипаттамалары, Интернет-дүкен.
Сайт және витрина. Тауарлар мен топтамалардың мекенжайлары сатып алушыға үйреншікті болды: /products/<товар> және /collections/<коллекция>. Толығырақ: Интернет-дүкен, Витринаның SEO және жылжыту.
Сайт және витрина. Тауар пікірлері сатып алушылардың фотоларын көрсетеді, ал ұзын тізім беттермен парақталады. Толығырақ: Қонақтар пікірлері және бедел.
Сайт және витрина. «Сайттағы дизайнер»: панель экранның шетіне жабысып, жасырылады, «смартфон / браузер» көрінісі бар, ал «Қасиеттер» түймесі таңдалған элементтен оның баптауларына бірден апарады. Толығырақ: Мекеме сайтының конструкторы, Мақалалар мен беттер (CMS).
Мәзір және каталог. Мәзірді басып шығару: дайын безендіру пресеттері, прайс-парақ режимі, үш бағанға вёрстка, QR-код және санаттарды таңдау. Толығырақ: Басып шығарылатын мәзір.
Қойма және сатып алулар. Сатып алулар: жеткізушінің баға тарихы, тапсырысты ішінара қабылдау, жүкқұжаттағы фотосуретті тапсырыспен салыстыру және тауардың сатып алу өзіндік құны. Толығырақ: Қойма, Клиенттер (CRM).
Мәзір және каталог. Витринадағы қонақ мәзірді аллергендер бойынша сүзгілей алады және өзінің диет-профилін сақтай алады — сүзгі келесі жолы да қолданылады. Толығырақ: Аллергендер және нутриенттер.

Қатысты бөлімдер#

Қалай көмек алуға болады — AI көмекшісі, анықтама және тікелей қолдау
Жиі қойылатын сұрақтар — жоспарлар, елдер, құрылғылар және деректер туралы қысқа жауаптар
Қолданбалар дүкені — сізде әлі жоқ мүмкіндіктер қайда қосылады
Жазылым және жоспарлар — сіздің жоспарыңызға не кіреді
Бірінші күн — бизнес түріне қарай іске қосу тізімдері
Ақаулықтарды жою — жаңартудан кейін бірдеңе дұрыс жұмыс істемесе
Терминдер сөздігі — панельдегі және осы жазбалардағы сөздер нені білдіреді