Novedades

Aquí escribimos qué ha aparecido en la plataforma y cuándo ha estado disponible. No es una lista de errores corregidos ni un plan de futuro: solo lo que ya funciona en su panel.

Cómo leer esta página#

Una línea, una funcionalidad. Si no hay línea, significa que el cambio fue técnico y usted no lo notará.
En negrita al inicio de la línea — la sección del panel a la que se refiere el punto: «Caja y sala», «Telefonía y llamadas», «Empleados y personal», etc.
El enlace al final de la línea lleva al artículo de ayuda donde lo mismo se explica paso a paso. Si no hay enlace, todavía no hay artículo sobre ese tema, y eso también se ve con honestidad.
Lo más reciente arriba. Los meses van de lo nuevo a lo antiguo, y dentro del mes también.
Las funcionalidades no llegan a todos a la vez: parte depende del tipo de negocio, del país del local y de las extensiones conectadas. Si el punto aparece pero usted no lo tiene, eche un vistazo a la Tienda de aplicaciones y a la Suscripción.

De dónde salen las fechas#

La fecha de lanzamiento es el día en que el cambio salió a producción y quedó disponible en el panel, no el día en que lo escribió el desarrollador. Esos dos días normalmente no coinciden: entre ellos media una comprobación en el entorno de pruebas.

En algunos lanzamientos antiguos, junto a la fecha aparece la marca «fecha según el código». Significa exactamente lo que dice: el registro de ese despliegue no lo conservamos (hasta finales de agosto de 2026 los frontends se desplegaban de otra forma, sin registro de las ejecuciones), por eso se tomó la fecha de los cambios en el código. El despliegue real pudo ocurrir uno o dos días después. No queremos mentir sobre la fecha exacta, por eso la marca sigue en la página.

Cómo seguir las actualizaciones#

Un boletín aparte «novedades de la plataforma» no tenemos — no queremos prometer un canal que no existe. Por ahora así:

Siga esta página. Se actualiza junto con los lanzamientos, añádala a marcadores.
Blog — allí salen análisis detallados de funcionalidades importantes y noticias de la empresa. El blog tiene RSS: /blog/rss.xml.
El Asistente de IA en el panel sabe qué puede hacer el sistema ahora mismo: pregunte «¿se puede…?» — responderá según la versión actual, no según esta página.
Soporte le indicará si un cambio concreto ha llegado a su cuenta, si el punto de aquí no le ha aparecido.

Octubre de 2026#

15 de octubre de 2026 (fecha según el código) — Créditos de IA — recarga directamente en la ventana de análisis de llamadas#

Telefonía y llamadas. En «Llamadas», en la pestaña «Etiquetas», en la ventana «Análisis de llamadas con IA», los créditos de IA en cenaly.ru ahora se recargan donde mismo se define el presupuesto: el botón «Recargar desde la cuenta principal» abre una transferencia desde el saldo principal sobre la ventana — el importe, el tipo de cambio y cuánto llegará al saldo de IA se ven antes de confirmar. El presupuesto y las indicaciones ya rellenados se mantienen en su sitio, y el nuevo saldo se ve enseguida bajo el campo de presupuesto. El mismo botón está en la ventana «Añadir presupuesto» del análisis que se detuvo cuando se acabaron los créditos. Antes, «Recargar» llevaba a la página «Suscripción», y había que volver a introducir los ajustes del análisis. Solo puede recargar el propietario de la cuenta: el empleado, en lugar del botón, ve que lo hace el propietario. Más información: Llamadas: grabaciones y analítica de voz.

14 de octubre de 2026 (fecha según el código) — Etiquetas del diario del gerente — con iconos y color#

Empleados y personal. En la ficha del empleado, en la pestaña «Diario», las etiquetas de los registros ahora tienen iconos, y cada etiqueta se distingue por color a primera vista: «Reconocimiento» — pulgar verde hacia arriba, «Disciplina» — signo de advertencia ámbar, «Incidencia» — luz roja intermitente, «Nota» — hoja gris. El color se ve enseguida, no solo en la etiqueta ya seleccionada, y el mismo icono aparece en el botón de filtro y en cada registro del flujo — los reconocimientos y las incidencias se distinguen incluso sin leer las etiquetas. Más información: Empleados y turnos.

Empleados y personal. En los datos de una empresa rusa («Nómina» → «Ajustes» → «Datos para la oficina de impuestos y el Fondo Social»), el campo «Número de registro en el SFR» ahora sugiere el formato actual — 10 dígitos — y bajo el campo se indica que el número anterior del Fondo de Pensiones con el formato 000-000-000000 también sirve. Antes, la máscara del campo, la explicación del término y la sugerencia en la lista de preparación para los informes solo mencionaban el antiguo número de 12 dígitos, y un número de 10 dígitos parecía incorrecto, aunque el programa aceptaba ambos. También se corrigieron la sugerencia y el texto de error en el catálogo «Firmantes de informes y número de registro del SFR», donde se guarda el historial del número. Más información: Palabras de la sección rusa «Nómina»: qué significan y dónde obtener los datos.
Empleados y personal. En el mismo lugar, el código del órgano fiscal ahora se elige de la lista de órganos fiscales de la ФНС: empiece a escribir el código o parte del nombre de la inspección — por ejemplo, «7705» o «Moscú 5» — y seleccione la línea «código · denominación». El nombre de la inspección para imprimir se rellena solo, y junto al código introducido el nombre se ve justo debajo del campo. Si el código no está en la lista, el programa avisará y pedirá verificarlo con la notificación de registro fiscal. La inspección de una unidad separada se elige de la misma forma. La lista se actualiza automáticamente con los datos abiertos de la ФНС; la fecha de publicación se ve al final de la lista. Más información: Nómina en Rusia: cómo empezar en una empresa pequeña.
Empleados y personal. En la ventana de pago del empleado («Empleados» → 💰 «Tarifa y perfil fiscal»), bajo «Perfil fiscal» apareció la línea «Deducciones y datos fiscales». Explica que las deducciones, la residencia y otros datos fiscales de la persona se definen en su ficha, en la pestaña «Expediente de personal», y que el cálculo del mes y la búsqueda por importe neto los toman de ahí, y que el enlace «Abrir datos fiscales» abre la ficha en una nueva pestaña directamente con la ventana de edición. La tarifa no guardada permanece en su sitio; si cambió las deducciones, vuelva a buscar el devengo. Antes, la ventana de pago no decía nada sobre las deducciones y no estaba claro dónde definirlas. Más información: Empleados y turnos.
Empleados y personal. En la pantalla «Empleados» → HR → «Plan de vacaciones» apareció el botón «🖨 Imprimir»: el plan del año se abre como calendario de vacaciones para papel — con el encabezado «APRUEBO» y una línea para la firma del responsable, la fecha y el documento de aprobación, las columnas «departamento, puesto, empleado, días, fechas de vacaciones, nota» y la columna «Conocedor(a) del calendario: firma, fecha», y al pie, con la firma del responsable del registro de personal. Se imprimen las líneas aprobadas del plan; mientras el plan no esté aprobado, se imprime con la marca «Proyecto», y si varias personas jurídicas gestionan personas, la persona jurídica se elige encima del formulario. Antes no se podía imprimir el plan de vacaciones. El formulario es común para todos los países; en una persona jurídica rusa hay además «T-7 (impresión)» — un formulario unificado que antes solo se podía abrir desde el calendario de vacaciones ruso en la pestaña «Empleados». Más información: Empleados y turnos.
Cuenta y acceso. Tras pagar un nuevo plan, sus límites se aplican de inmediato en todas las secciones — para locales, artículos del menú e importación del catálogo, dispositivos, idiomas de traducción automática, pedidos y números de habitación —, incluso en las pestañas ya abiertas. Antes, por ejemplo, el cuarto local tras pasar de «Básico» a «Premium» solo se podía añadir después de recargar la página. Las extensiones de pago compradas también se abren en otras secciones de inmediato. Más información: Suscripción.

9 de octubre de 2026 (fecha según el código) — «Actualice» — ahora con enlace directo a la nueva versión#

Asistentes de IA. Si la extensión del trabajador digital está desactualizada, junto a la marca «actualice» — en la pestaña «Dispositivos» y en la ficha del dispositivo — ahora hay dos enlaces: «Descargar la versión …» — el paquete de la nueva versión para el navegador de este dispositivo (archivo para Chrome, Edge, Яндекс Браузера y otros navegadores basados en Chromium, archivo .xpi para Firefox) — y «Cómo actualizar» — instrucciones paso a paso en la ayuda. Antes, el archivo solo estaba en la ventana «Conectar dispositivo», y había que averiguar por cuenta propia qué hacer con él. Si su organización instaló la extensión o la mantiene el puente, no hay enlace al archivo: esa extensión la actualiza quien la instaló. Más información: Trabajador digital.

8 de octubre de 2026 (fecha según el código) — El trabajador digital se instala para su navegador; la ruta del archivo, en enlaces#

Asistentes de IA. En la ventana «Conectar dispositivo», los pasos de instalación de la extensión del trabajador digital se adaptan al navegador en el que lo instala: Chrome, Edge, Yandex Browser, Opera, Brave, Vivaldi, Firefox o Safari. Se selecciona automáticamente el navegador en el que está abierto el panel de administración; si lo instala en otro equipo, elija su navegador. Cada navegador tiene su propia dirección de la página de extensiones —puede copiarla y pegarla en la barra de direcciones— y su propia ubicación del «Modo de desarrollador»: en Edge, por ejemplo, está abajo en el panel izquierdo, no arriba a la derecha. Para Yandex Browser se ha añadido una advertencia: en Windows desactiva esta extensión en cada inicio; vuelva a activarla en la página browser://tune. Más información: Trabajador digital.
Finanzas y documentos. En «Documentos», sobre el archivo abierto —un documento de texto, un archivo .md, .txt, .csv y otros formatos de texto— la ruta «Archivos / Carpeta / Subcarpeta» ahora son enlaces: pulse cualquier carpeta de la ruta y la sección abrirá su lista, mientras que «Archivos» lleva a la parte superior. Antes la ruta era solo una etiqueta y había que ir a la carpeta contigua mediante «A la lista de archivos». Los cambios sin guardar se conservan antes de la transición y el botón «atrás» del navegador devuelve al archivo. Más información: Documentos.
Telefonía y llamadas. En la página de suscripción, los plazos de conservación de las grabaciones de llamadas se cambian en el mismo lugar: en la tarjeta «Espacio ocupado», el botón «Cambiar los plazos de conservación de las grabaciones» abre una ventana con «Eliminación automática de audio» y «Eliminación automática de transcripciones» —los mismos campos que en «Llamadas» → «Ajustes» → «Privacidad y almacenamiento». Antes había que salir de la página de facturas para acceder a ellos. Los plazos se aplican solos y el «Espacio ocupado» disminuirá cuando se elimine el audio caducado; eliminar de inmediato, el enmascaramiento de dígitos y los modelos externos están en el enlace de la ventana a la sección. Más información: Llamadas: grabaciones y analítica de voz, Suscripción.
Telefonía y llamadas. Si el reconocimiento de la grabación de una llamada falló por los créditos de IA, la tarjeta de la grabación ahora lo dice con palabras claras en el idioma de la interfaz —«No hubo suficientes créditos de IA: el saldo se agotó o se alcanzó el límite mensual de gasto en IA»— y al propietario le muestra el botón «Ir a los créditos de IA»: abre «Suscripción» directamente en el bloque de créditos de IA, donde se recarga el saldo y se cambia el límite mensual. Recargó — volvió — «Repetir». La misma causa y el mismo enlace están en la pestaña «Procesamiento de grabaciones», y «Recargar» en la ventana de la ola de etiquetas de IA lleva al mismo lugar. El empleado no tiene enlace: la línea dice que recarga el propietario. Más información: Llamadas: grabaciones y analítica de voz, Suscripción.

7 de octubre de 2026 (fecha según el código) — El proveedor se comprueba de inmediato; el local se crea desde «Documentos»#

Telefonía y llamadas. «Añadir proveedor» en la pestaña «Proveedores de comunicación» ahora comprueba de inmediato la conexión con el proveedor, igual que «Guardar y comprobar» en el número y el asistente de conexión: en la columna «Comprobación» aparece «Comprobando…» y luego la respuesta del proveedor. Mientras la centralita se prepara para el primer registro del nuevo enlace, el punto de la fila sigue esta comprobación y se pone verde si el proveedor respondió, en lugar de apagarse con «sin registro» en los primeros segundos. Si el proveedor denegó el registro a la centralita, el punto permanece gris: la comprobación confirma la dirección del proveedor, no el usuario y la contraseña. Un rechazo justo después de crear la cuenta en el proveedor puede ser temporal: tras un rechazo 403, la centralita reintenta el registro por sí sola a los 5 minutos. Más información: Conexión del número del proveedor a la centralita.
Finanzas y documentos. En «Documentos», ahora se puede crear un nuevo local directamente desde la lista de locales en la cabecera de la sección: el último elemento «＋ Añadir local…» abre el mismo formulario que en «Ubicaciones», sobre la sección, sin salir de ella. El local creado queda seleccionado de inmediato y se puede trabajar con él; también aparece al instante en el selector de locales del menú lateral. Antes había que ir a «Ubicaciones», crear allí el local y volver. El elemento lo ven quienes pueden editar documentos; el límite de locales de su plan lo muestra el propio formulario. Más información: Documentos.
Telefonía y llamadas. En la tarjeta del aparato «Hardware», en la sugerencia de su etiqueta, en la lista «Hardware telefónico» y en la ventana «Registros de la extensión», la hora ahora se muestra según la zona horaria del local, no según el reloj del dispositivo desde el que mira: «se desconectó a las 03:11» coincide con el reloj del lugar. En la tarjeta esto afecta a todas las pestañas: conexiones, llamadas, gráfico de disponibilidad (también sus ejes y los campos «de… a…»), comprobación de conexión y «El teléfono informa». Qué zona es se indica bajo la línea de estado; si el local no tiene zona definida, la hora va según el reloj de su dispositivo, y esto también se indica. Más información: Telefonía: centralita propia.
Telefonía y llamadas. En la tarjeta de la llamada del registro de la centralita, bajo la línea con la fecha ahora se indica la zona horaria —«Hora: según la zona horaria del local (Europe/Moscow · GMT+3)»— y en esa misma zona van todas las horas de la ventana, incluida la pestaña «Ruta»: los pasos, «sonó a las …», los intervalos de conversación y los detalles del tramo en el esquema. Antes «Ruta» mostraba la hora según el reloj de su dispositivo y, desde otra ciudad, la hora de los pasos no coincidía con la hora de la cabecera. Si el local no tiene zona definida, la hora va según el reloj de su dispositivo, y esto también se indica; «Copiar para soporte» escribe la hora junto con la zona. Más información: Telefonía: centralita propia.
Finanzas y documentos. En «Documentos», la nueva carpeta aparece de inmediato: tras «Aceptar», el formulario «+ Carpeta» se cierra y la carpeta se coloca en la lista con la marca «creándose…» y en un instante se vuelve normal, en las pestañas «Archivos», «Plantillas» y «Documentos». Antes «Aceptar» no respondía durante segundos mientras el servidor guardaba la carpeta y releía la lista, y una segunda pulsación creaba otra carpeta con el mismo nombre. Si no se pudo guardar, la carpeta desaparece de la lista y aparece un mensaje de error. Más información: Documentos.

3 de octubre de 2026 (fecha según el código) — Secciones en la barra lateral — sin enlace ni línea sobrantes#

Widgets de «Mi sitio». Si el widget de «Mi sitio» está colocado en la barra lateral (botón «En la barra lateral» en la tarjeta), en su página ya no aparece el enlace «← Todos los widgets del sitio»: el elemento «Mi sitio» ya está en el menú justo al lado, y el enlace solo lo repetía. Cuando la página del widget se abre fuera de la barra lateral —por ejemplo, desde el panel o desde «Solicitudes»—, el enlace sigue en su sitio. Si quita el widget de la barra lateral, el enlace vuelve de inmediato, sin recargar. Más información: Mi sitio.
Widgets de «Mi sitio». En la página del widget de «Mi sitio», el botón «En la barra lateral» ahora está en el borde superior del bloque de ajustes, a la derecha, igual que en las pestañas de «Telefonía». Antes ocupaba una línea aparte sobre el formulario, y en el widget colocado en la barra lateral esa línea a menudo no contenía nada más que el botón; ahora el formulario empieza justo debajo del título. La línea sobre el bloque se mantiene cuando tiene algo que mostrar: el enlace «← Todos los widgets del sitio», la selección de local o el chip «Extensión de pago». Tanto si el widget está en la barra lateral como si no, el botón ocupa el mismo sitio: al pulsarlo no se desplaza. Más información: Mi sitio.
Telefonía y llamadas. En la pestaña «Telefonía» colocada en la barra lateral, el botón «En la barra lateral» se ha trasladado del encabezado de la página al borde superior del panel, al mismo lugar donde está en la propia pestaña dentro de la sección. El encabezado es más corto y el botón ya no cambia de sitio cuando la pestaña se abre como página independiente. Más información: Telefonía: su propia centralita.

2 de octubre de 2026 (fecha según el código) — Impresión del catálogo con la palabra de su negocio y ping en la ficha del teléfono#

Menú y catálogo. El botón 🖨 sobre el catálogo y el mismo botón en el local ahora llevan la palabra de su negocio: «Lista impresa de servicios» en el salón, «Lista impresa de productos» en la tienda, «Lista impresa de artículos» en el blog. Antes ambos decían «Menú impreso»; en los establecimientos de hostelería sigue igual. Además, en el botón de la ficha del local esa etiqueta solo estaba en ruso, en cualquier idioma en que trabajara; ahora está traducida y el lector de pantalla la lee en voz alta. Más información: Menú impreso.
Telefonía y llamadas. En la ficha del teléfono («Telefonía» → «Extensiones» → clic en la etiqueta del equipo del empleado), el ping hasta el teléfono ahora aparece directamente en la línea de estado: «en línea · dirección · red · última conexión · 📶 Ping 23 ms». Antes la latencia solo se veía en la pestaña «Funcionamiento»: al abrir conexiones, llamadas, comprobación o ajustes, se perdía. La cifra se muestra con cualquier calidad de conexión; al pasar el cursor, la latencia media de la última hora y del último día, y cuántas comprobaciones quedaron sin respuesta. En un teléfono apagado no hay ping en la línea: la centralita no lo comprueba. Más información: Telefonía: su propia centralita.
Telefonía y llamadas. En el panel de la centralita («Telefonía» → «Panel»), en la línea de llamada del teléfono ahora se ve la conexión de ese aparato concreto: junto al nombre hay un icono de «barras de señal» y la latencia — «☎️ Yealink T31G 📶 23 ms». Del mismo modo están etiquetados el aparato de quien habla, cada teléfono que llama en «a quién llama» y los aparatos en la ficha de la llamada. Antes en la línea solo estaba el nombre del teléfono, y la latencia hasta él había que buscarla en la tarjeta del empleado o en el bloque «Aparatos», es decir, en otro lugar de la pantalla, y la pregunta «se oye mal: ¿es el teléfono del empleado o la línea del proveedor?» tardaba en resolverse. El color del icono muestra lo peor de dos cosas: la latencia hasta el aparato y cómo se oye este lado de la conversación (pérdidas y fluctuación de la voz — se mide en la centralita dedicada); las cifras completas están en la sugerencia al pasar el cursor. Mientras la centralita no ha medido la conexión (acaba de abrirse el panel, el firmware es antiguo, la centralita propia está en su ordenador), no hay icono: el nombre del teléfono permanece como estaba. Más información: Telefonía: su propia centralita.
Telefonía y llamadas. En el tablero del centro de llamadas («Telefonía» → «Panel» → «Tablero», y a pantalla completa para el televisor) ha aparecido el bloque «Llamadas ahora»: todas las llamadas en curso del local en una lista — quién llama, con quién habla o a quién llama, en qué cola está o qué automático retiene la llamada, cuánto lleva esperando quien llama y cuánto dura la conversación. Antes el tablero solo mostraba cifras, colas y operadores, y las conversaciones en sí —incluidas las llamadas directas al teléfono de un empleado, sin cola— solo se veían en la vista «Panel». Para un local pequeño con unos cuantos teléfonos, eso es justo lo principal en pantalla. El botón «A la llamada» de la fila abre esa llamada en el panel: allí están su ficha y las acciones del responsable. En la pantalla abierta mediante el enlace de TV sin inicio de sesión, este bloque no está: allí, como antes, solo hay cifras y números ocultos de quienes esperan. Más información: Telefonía: su propia centralita.
Telefonía y llamadas. En el tablero del centro de llamadas («Telefonía» → «Panel» → «Tablero», y a pantalla completa para el televisor), una llamada sin cola —la que suena por marcación en abanico o por marcación simple de un grupo, o la que llama directamente a un empleado— ahora cuenta como pendiente de respuesta: aparece en la lista «Esperan respuesta» con el número, a quién está llamando en ese momento y el tiempo de espera, y entra en las cifras «Esperan» y «Más tiempo». Antes solo llegaban ahí las llamadas en cola, y en un local sin colas el tablero mostraba «Esperan 0» mientras sonaban los teléfonos de los empleados. Del mismo modo cuentan ahora los umbrales «Esperan más de» y «Espera más de» para todo el local (si los ha activado) y la pantalla abierta mediante el enlace de TV: allí, como antes, quien espera solo aparece con el número oculto. Más información: Telefonía: su propia centralita.

1 de octubre de 2026 (fecha según el código) — La inasistencia del turno de mañana ya no se puede marcar; una regla sin condición ya no captura todas las llamadas; «Alojar» en una reserva de habitación aloja de verdad#

Empleados y personal. «Hoy» en la confirmación del registro de horas se calcula según la zona horaria del local. Un turno sin marca de salida entra en la lista «por revisar» y recibe el botón «Marcar inasistencia (NN)» solo cuando su hora prevista ha terminado, igual que el plan-real calcula las horas a la fecha actual. Antes, después del mediodía de Moscú, este botón volvía a aparecer en los turnos del día siguiente. La inasistencia del día de hoy (la persona no vino por la mañana) se puede marcar, como antes. Más información: Empleados y turnos.
Telefonía y llamadas. Eliminar un proveedor de telefonía al que apuntan las reglas de enrutamiento ahora avisa de antemano sobre CADA regla y lo que le ocurrirá: seguirá funcionando sin este proveedor, se desactivará, o se desactivará y quedará sin condición. Las reglas siguen sin eliminarse. Una regla cuya única condición era el proveedor eliminado queda marcada como «sin condición» y su interruptor no se activa: antes bastaba un clic para que esa regla empezara a capturar cualquier llamada. Asígnele una nueva condición —número, proveedor, horario o prefijo del llamante— y actívela, o elimine la regla. Más información: Telefonía: centralita propia.
Hotel. En una reserva asignada a una habitación de hotel, el botón «Alojar» ahora aloja de verdad: se abre la misma ventana de alojamiento que en el tablero de habitaciones, con el nombre y el teléfono del huésped de la reserva; tras ello, el huésped tiene una cuenta del huésped abierta, la habitación queda ocupada y el huésped queda registrado en el libro de registro (en Rusia, en el registro migratorio). Antes, el botón solo cambiaba el estado de la reserva. En el panel de sala de la caja, esa reserva también muestra «Alojar» en lugar de «Sentar», y lleva a esta misma ventana. Más información: Reservas de mesas, Hotel, Panel de sala.
Hotel. Una habitación de hotel se reserva solo por noches, ahora también en el panel de sala de la caja: las habitaciones y las camas ya no se ofrecen en el formulario de reserva por horas ni al cambiar de sitio. Más información: Reservas de mesas, Panel de sala, Hotel.
Hotel. Se considera habitación una habitación o una cama en un establecimiento con tipo «Hotel». En otros establecimientos, el elemento «Habitación» del plano es un puesto normal (sala de reuniones, despacho): se reserva por horas y en el monitor de sala vuelve a tener la fila «Camarero». Una habitación de hotel no tiene esa fila y no se le asigna camarero. Más información: Plano de sala, Panel de sala.
Telefonía y llamadas. Los cargos diarios por la centralita dedicada vuelven a ser visibles, tanto en la ficha del servidor como en «Suscripción». En «Telefonía» → «Servidor», un servidor en funcionamiento tiene un bloque contraído «Cargos por día»: cerrado muestra una línea con el último día; al desplegarlo, los últimos 7 días de este local y un enlace al registro completo. En «Suscripción» ha aparecido la tarjeta «Centralita dedicada: cargos por día»: todos los locales de los últimos 31 días, el total y cuánto se ha cargado ya al saldo, y el estado de cada día. El 29–30 de septiembre se quitó la tabla de la ficha del servidor con la promesa de «registro en Suscripción», que allí no existía, y los cargos no se veían en ningún sitio. Más información: Telefonía: centralita propia, Suscripción.
Telefonía y llamadas. En el panel de la centralita, ahora se ve CADA teléfono de un empleado y la calidad de la conexión hasta él: una línea por aparato con su propio icono y latencia («📶 195 ms · ☎️ Yealink AX83H»). Antes había un único icono resumen —el del peor de los aparatos—, y quien tiene escritorio, auricular y aplicación no podía saber cuál era el que iba lento. Un aparato que ha dejado de responder a la comprobación de conexión se ve con una ✕ roja, y uno aún no comprobado, con un guion. Más información: Telefonía: centralita propia.
Telefonía y llamadas. En el panel de la centralita («Telefonía» → «Panel»), el campo «Su extensión» ahora lista las extensiones del establecimiento: elija el aparato al que la centralita llamará para conectarle a la conversación. Antes la lista estaba vacía —no se podía cambiar de aparato—, y quien no tiene extensión propia seguía viendo en gris los botones «🎧 Escuchar», «🗣 Susurrar» y «👥 Conectar». Más información: Telefonía: centralita propia.
Telefonía y llamadas. En el panel de la centralita («Telefonía» → «Panel») ha aparecido el bloque «Aparatos»: todos los teléfonos del establecimiento en una sola lista, con el más problemático primero: primero los que no responden a la comprobación de conexión, luego los lentos, luego los buenos y, al final, los aún no comprobados. En la etiqueta se ve la latencia, el número de extensión y el nombre del aparato («📶 410 ms · 103 · ☎️ Fanvil X3S»), y en la sugerencia, a quién pertenece y las cifras completas. Esas mismas cifras están en la tarjeta del empleado, pero allí responden a la pregunta «cómo le va a la persona», mientras que el bloque responde a la pregunta «qué aparato va mal ahora»; antes, para eso había que repasar todas las tarjetas una por una. Mientras la centralita no ha medido la conexión (se acaba de abrir el panel, el firmware es antiguo, la centralita propia está en su ordenador), el bloque no aparece. Más información: Telefonía: centralita propia.

Septiembre de 2026#

30 de septiembre de 2026 (fecha según el código) — El editor de encabezado y pie de página se cierra con la cruz#

Finanzas y documentos. La ventana de edición del encabezado y el pie de página de un documento («Documentos» → archivo de texto en vista de páginas → clic en la franja del encabezado o pie) ahora se cierra con la cruz ✕ de arriba a la derecha, la misma que tienen las demás ventanas del panel. Antes, en pantalla grande no había cruz alguna: solo se podía cerrar con la tecla Esc, con un clic fuera de la ventana o con el botón «Listo» de abajo a la derecha, mientras que en el teléfono ese mismo editor se abre como panel deslizante y sí tenía cruz. Todas las formas anteriores de cerrar funcionan como funcionaban, y esto no afecta en nada al encabezado o pie en sí: los cambios, como antes, se aplican al momento y pasan al autoguardado del documento. Más información: Documentos.

29 de septiembre de 2026 (fecha según el código) — Telefonía: rangos de direcciones, de quién es la red bloqueada y ping de cada teléfono#

Telefonía y llamadas. En la pestaña «Desde dónde conectarse» de la ventana de ajustes de la extensión, bajo el campo «Direcciones permitidas» ha aparecido la ayuda plegable «Cómo indicar un rango de direcciones». Antes, la sugerencia solo mostraba el ejemplo «203.0.113.0/24», y había que saber de antemano qué es ese registro y cómo describir con él todas las direcciones de la oficina. Ahora en la propia sugerencia se indica que 203.0.113.0/24 son todas las direcciones desde 203.0.113.0 hasta 203.0.113.255, y en la ayuda se explica la máscara: ejemplos con 16, 256 y 65 536 direcciones, el mismo registro para IPv6, y una advertencia de que la máscara se calcula a partir de la dirección de red: si escribe 203.0.113.7/24, se guardará 203.0.113.0/24, es decir, se permite toda la subred. También se dice lo que no se puede hacer: un rango arbitrario «desde 203.0.113.10 hasta 203.0.113.20» no se escribe en una sola línea; esas direcciones se escriben una por línea o se toma la subred entera. Si aun así se escribe un rango con guion, la centralita ahora responde exactamente eso: «el rango “desde dirección hasta dirección” no se puede escribir así», con un enlace a esta ayuda, en lugar del anterior mensaje genérico «esto no es una dirección ni una subred». Lo que se acepta no ha cambiado: la lista de direcciones funciona exactamente igual que antes. Más información: Telefonía: centralita propia.
Telefonía y llamadas. En el bloque «Direcciones bloqueadas» («Telefonía → Servidor»), en cada bloqueo ahora se indica DE QUIÉN es esa red y de qué país es: «🇻🇳 Vietnam · VNPT-AS-VN» junto al motivo; el propio rango y el número de sistema autónomo («113.160.16.0/20 · AS45899») se muestran en una sugerencia. Antes solo se veía la dirección desnuda, y con ella no se podía distinguir de un vistazo la propia oficina de un escáner ajeno: «el proveedor doméstico del país vecino» y «el hosting extranjero» son noticias distintas, y la segunda se suele dejar bloqueada sin problema. La propia centralita identifica la dirección con el mismo directorio público de redes que el historial de conexiones: desde el navegador no sale nada al exterior. Atención: es el país en el que ESTÁ REGISTRADO el rango, no el lugar donde está la persona: a través de VPN y hosting no coinciden. Si no se ha podido identificar, la línea se ve como antes. Más información: Telefonía: centralita propia.
Telefonía y llamadas. El icono de conexión («barras de señal») ahora aparece en CADA teléfono al que la centralita mide el ping, no solo en el lento. Antes, un teléfono con buena conexión no tenía icono, y se veía igual que un teléfono sin mediciones. La cifra de latencia junto al icono sigue apareciendo solo cuando la latencia es notable; los números completos están en la sugerencia y en la ficha del aparato. Más información: Telefonía: centralita propia.

28 de septiembre de 2026 (fecha según el código) — Los ajustes del teléfono, en su propia ficha#

Telefonía y llamadas. En la ficha del hardware («Telefonía» → «Extensiones» → la etiqueta del teléfono en la línea del empleado) ha aparecido la pestaña «Ajustes»: servidor, puerto, transporte, usuario y número interno, exactamente lo que se introduce en el propio aparato, cada valor con un botón de copiar. Antes estos campos se mostraban UNA sola vez, junto con la contraseña al entregarla, y después había que reconstruir «qué servidor tiene este teléfono» a partir de tres ventanas distintas. En la pestaña no hay contraseña ni puede haberla: solo guardamos su hash; si se pierde, a la extensión se le asigna una nueva. Más información: Telefonía: centralita propia.
Telefonía y llamadas. Ahí mismo se ve lo que la centralita aplica precisamente a este aparato: sus propios ajustes finos de SIP y los que ha heredado de la central, con cada línea indicando de dónde viene el valor («de este aparato» o «como en la centralita»), y los no modificados se cuentan en una sola línea. Y con qué se conectó el teléfono la última vez: UDP, TCP o TLS. Los ajustes se editan donde se editaban antes; la pestaña solo los muestra. Más información: Telefonía: centralita propia.
Caja y sala. El editor del plano de la sala no deja colocar una mesa o una cama atravesando una pared, en cualquier establecimiento, no solo en el hotel: el elemento cruzado por una pared o que sobresale a medias de la habitación se resalta en rojo y vuelve a su sitio. Pegado a la pared sí se puede seguir poniendo, y las paredes de la habitación sujetan la cama igual que las paredes de la sala. Más información: Plano de la sala, Hotel.

26 de septiembre de 2026 (fecha según el código) — En la ficha de la llamada se ve cuántas veces ya ha llamado este número; el menú en pantalla se puede mostrar con imágenes#

Telefonía y llamadas. En la ficha del registro, en la pestaña «Métricas», junto al número del interlocutor ha aparecido un contador «registros: N» — cuántos registros con este número hay en la base desde el principio. Se ve de inmediato si la persona llama por primera vez o si ya ha estado con usted, y no hace falta copiar el número en la búsqueda para averiguarlo. Solo se cuentan los registros que usted ve; en un número desde el que se ha llamado con mucha frecuencia se muestra «registros: ≥100» — todos ellos se encontrarán si escribe el número en el campo de búsqueda de la lista. En la otra parte de la llamada no hay contador: ahí está su propia línea, y el número de registros con ella no dice nada. La extensión interna y el número oculto no se cuentan — con ellos no se buscan registros en absoluto. Más información: Llamadas: registros y analítica de voz.
Marketing y envíos. El panel de artículos en la pantalla publicitaria ahora sabe mostrar un menú con imágenes también cuando las filas se seleccionan con una REGLA («De dónde se toman los artículos» → «Por regla»: categoría, icono, con descuento). Antes la foto se activaba con una casilla en cada fila, pero en el panel por regla no hay filas en el editor — las sustituye la propia regla —, y no había con qué activar la foto: ese panel solo reproducía texto con precio. Ahora en ese mismo bloque hay un interruptor «Foto en las filas», y lo heredan todas las filas sustituidas. Un panel nuevo, montado con el asistente «Menú y precios» por regla, recibe la foto de inmediato — igual que un panel cuyos artículos se han elegido a mano. Los paneles que ya se reproducen en los televisores no cambian por sí solos: no tienen respuesta, y el aspecto sigue igual hasta que active el interruptor. El modo «Etiquetas de precio» no muestra foto con ninguna respuesta — ahí hay un precio grande enmarcado, para que se vea de lejos; la foto la tienen «Lista» y «Mosaicos». Un artículo sin foto en el catálogo sigue siendo una línea de texto. Más información: Monitor publicitario.
Plataforma. En los campos de hora — la programación de la ficha en la pantalla publicitaria, el horario de apertura del local, el cambio de cita — ha aparecido a la derecha un relojito: púlselo y la hora se puede ELEGIR en una lista, la hora por un lado y los minutos por otro, en lugar de escribirla con cifras. Antes el campo solo aceptaba la introducción con el teclado: el campo nativo del navegador tenía al lado su propio botón con lista, pero nuestro campo (que muestra la hora en el formato del local — 24 horas o AM/PM, no en el formato del navegador) había perdido esa puerta. Los minutos en la lista van con un paso uniforme — de cinco en cinco —, y donde el campo tiene su propio paso (cita — cinco minutos, ventana de programación — un cuarto de hora), con el paso del campo; el minuto actual fuera de la cuadrícula (por ejemplo 09:07) también está en la lista y resaltado, así que la elección no redondea nada en silencio. La hora se puede seguir escribiendo como antes — la lista no anula nada: cifras en las horas y los minutos, ↑/↓ con el paso, pegado de un «18:30» completo. En el formato AM/PM en la lista también se indica la mitad del día («9 PM»), y hacia fuera la hora sale en formato de 24 horas, como antes: los datos no cambian por el nuevo modo de elección. Más información: Monitor publicitario, Registro de citas.

25 de septiembre de 2026 (fecha según el código) — La solicitud de acceso a un puesto de trabajo llega al propietario con un solo botón; «Formación» muestra cómo compartir materiales#

Cuenta y acceso. En la ventana «Elija un puesto de trabajo», junto al puesto que aún no está disponible para el empleado, el botón «Solicitar al propietario» muestra un texto de solicitud ya listo — y ahora al lado hay «Enviar al propietario»: la solicitud llega por sí sola al propietario como mensaje personal en el chat de trabajo, y el enlace después lleva directamente a esa conversación. Antes había que copiar el texto, ir a «Chat de trabajo», encontrar allí al propietario y pegarlo. La copia y la puerta al chat siguen en su sitio: si el chat no respondió, se indicará igualmente — «No se pudo enviar», y el camino anterior no ha desaparecido. El acceso al puesto lo sigue concediendo el propietario en la sección «Empleados»: el mensaje no influye en nada más que en que el propietario se entera de la solicitud. Más información: Chat de trabajo e invitados, Empleados y turnos.
Ayuda y formación. La sección «Formación», mientras los materiales didácticos aún no están reunidos, ahora muestra todo el camino hasta el empleado — «añada materiales» → «dirija el curso a los empleados» → «asigne de forma dirigida, si hace falta» — y ofrece dos puertas al primer paso: «Añadir documentos» y «Tomar una base lista» del catálogo de bases listas. Antes en esta pantalla solo había «primero cargue y procese al menos un documento», pero no decía dónde cargarlos: la biblioteca vive en la «Base de conocimiento», y su ficha está desactivada por defecto y la sección no está en el menú. Además, en la lista de cursos, bajo el interruptor «Dirigido a empleados», ahora se indica quién ve el curso en este momento: «Lo ven todos los empleados con inicio de sesión» o «Solo lo ve usted». El orden en sí no ha cambiado nada: compartir la formación sigue significando activar este interruptor, y los documentos de origen siguen sin mostrarse al empleado. Más información: Formación de empleados, Base de conocimiento.

24 de septiembre de 2026 (fecha según el código) — El intercambio de turnos avisa con antelación del día ocupado; el chip «SIP externo» lleva a los ajustes de la extensión#

Empleados y personal. La tarjeta de intercambio de turnos en «Empleados» → «Solicitudes» ahora avisa CON ANTELACIÓN si quien toma el turno ya tiene ese día un turno propio que se solapa: «La aprobación no pasará: el nuevo responsable ya tiene ese día un turno de 14:00–22:00». Antes esto solo se descubría tras pulsar «Aprobar»: el intercambio no se aplicaba y la solicitud volvía a su autor «para revisión», y había que averiguar por qué lo aprobado de pronto aparecía en revisión. El mismo aviso se ve en el panel «Intercambios» en las solicitudes que esperan su decisión. Es una advertencia, no una prohibición: los botones de decisión siguen en su sitio — se puede primero mover el turno que estorba en el horario y luego aprobar el intercambio. Se considera solapamiento la coincidencia en el tiempo dentro de un mismo día; los turnos seguidos («08:00–16:00» y «16:00–24:00») no generan aviso. Más información: Empleados y turnos.
Empleados y personal. En el área del empleado («Mi espacio» → «Intercambio de turnos»), la propuesta de un compañero y el turno abierto ahora indican de inmediato si ese día está ocupado: «Ese día ya tiene un turno de 19:00–23:00». Si el horario se solapa con su turno, la línea advierte con honestidad de que no podrá tomar ese turno — antes esto solo se descubría tras «Aceptar» o «Tomar el turno», con el rechazo del servidor. La misma línea aparece junto al botón «Aceptar» en el panel «Intercambios». Es una advertencia, no una prohibición: si el segundo turno de ese día es intencionado, los botones siguen en su sitio. Los turnos seguidos («08:00–16:00» y «16:00–24:00») no se consideran solapamiento, pero de todos modos sabrá que el día ya está ocupado. Más información: Empleados y turnos.
Empleados y personal. El empleado, en la sección «Mi espacio» → «Mis datos», ahora describe su documento con el mismo detalle que el responsable en el expediente de personal: elige el TIPO de documento — pasaporte, documento de identidad, permiso de residencia, permiso de trabajo u otro — e indica el número, quién lo expidió, la fecha de expedición y «válido hasta». Antes había un solo campo, el número, y el tipo se consideraba siempre pasaporte: una persona con documento de identidad lo enviaba como «pasaporte» y, tras la aprobación, ese documento se incorporaba al expediente de personal EN LUGAR del pasaporte real, y no había dónde indicar la fecha de validez — el recordatorio de renovación del documento no aparecía en absoluto. El tipo predeterminado sigue siendo pasaporte, así que el habitual «escribí el número y lo envié» funciona como antes; si se rellenan las fechas pero no el número, el formulario pedirá el número en lugar de perder lo introducido. Más información: Empleados y turnos.
Telefonía y llamadas. El chip «SIP externo» en la línea del empleado con número duplicado abre la ventana habitual «Ajustes de la extensión» directamente en la pestaña «Proveedor», igual que al hacer clic en el número y el nombre se abre en «Número y nombre». Los datos del proveedor y el historial de estados de registro están en el botón «Abrir datos del proveedor» de esa pestaña. Más información: Telefonía: centralita propia.

23 de septiembre de 2026 (fecha según el código) — El turno frente a la disponibilidad del empleado se ve de inmediato, no al publicar#

Empleados y personal. Cuando asigna un turno en «Empleados» → «Turnos», la ventana del turno ahora indica de inmediato si el día o las horas no coinciden con lo que la persona declaró en el bloque «Mi disponibilidad» de su área: «ese día el empleado no trabaja» o «fuera de la disponibilidad indicada» — junto a sus horas declaradas (por ejemplo, 09:00–14:00) y su comentario a la fecha, si lo dejó. Antes esto solo surgía al publicar el horario, cuando los turnos ya estaban repartidos para toda la semana, y había que recolocarlos a posteriori. La advertencia no prohíbe nada: el turno se puede guardar tal cual, pues puede haberlo acordado con la persona aparte. Si nadie rellenó nada, no habrá advertencias: una disponibilidad vacía sigue significando «disponible siempre». Más información: Empleados y turnos.
Empleados y personal. En el área del empleado («Mi espacio» → «Mis datos»), el teléfono de contacto y el número de a quién llamar en caso de emergencia ahora se introducen como teléfono: a la izquierda, el código de país (se puede elegir de una lista con búsqueda por todos los países o escribirlo a mano); a la derecha, el propio número, que se divide de inmediato en los grupos de cifras habituales. El número se guarda en formato internacional, por lo que también podrán llamarle desde otro país. El habitual «8 990 …» sigue siendo el mismo número — el campo lo entiende, igual que el «+7 990 …» pegado desde los contactos. Los números registrados antes como texto normal se muestran como número de su país y, si no los ha tocado, se conservan exactamente tal como se registraron. Más información: Empleados y turnos.

22 de septiembre de 2026 (fecha según el código) — Se ve si el canal de un número heredado está activo; en la plantilla de documento, un punto para una respuesta concreta; la melodía de espera se puede escuchar antes de elegirla#

Telefonía y llamadas. En la lista de extensiones, en la fila de un número HEREDADO (el teléfono está en el operador de comunicaciones, no con nosotros), en la columna «Canales y SIP» ha aparecido un círculo de conexión: verde — la línea por la que se llama a la persona está registrada en el proveedor; gris — no hay registro o la centralita aún no lo ha comunicado; cuadrado «stop» — la línea está desactivada por decisión del propietario. Pase el cursor sobre el círculo para leer qué línea es, en qué estado está y cuándo se observó. Antes, en una fila así no se veía el estado de la conexión en ningún sitio — no tiene «en línea/fuera de línea», porque el teléfono no se registra con nosotros — y una línea muerta parecía exactamente igual que una viva. En nuestros softphones y en los números duplicados el círculo no se ha añadido: en ellos la conexión ya se indica con un punto a la izquierda en la misma fila. Más información: Telefonía: centralita propia.
Finanzas y documentos. En la plantilla de documento, un punto ahora se puede activar con una respuesta CONCRETA a una pregunta del cuestionario, y en el editor por fin se explica cómo se escribe. Seleccione un párrafo, pulse «⑂ Sección opcional» — la pregunta con opciones tendrá en el menú una línea por cada respuesta («En efectivo», «A cuenta corriente»), y en el botón se ve la etiqueta ya lista que irá al texto: {{#if payment=cash}} … {{/if}}. La casilla «y la rama “si no”» añadirá la segunda mitad — el texto para las demás respuestas. Antes, el botón solo sabía hacer «se respondió algo a la pregunta», y cómo escribir «si la respuesta es tal», no se decía en ninguna parte de la interfaz. Más información: Documentos.
Telefonía y llamadas. Ahora se puede escuchar la melodía de espera sin cambiar nada. Junto a la lista de melodías — en el bloque «Melodía de espera predeterminada» sobre los números, en la fila del número, en el formulario del proveedor, en el editor del grupo de marcación y en la ventana de melodía del empleado — ha aparecido el botón «♪ Escuchar y elegir». Abre una ventana con todas las melodías a la vez: cada una tiene su propio botón ▶, en la primera línea está «Heredar» con lo que sonará si no elige nada, después sus melodías y el catálogo. Solo el botón «Elegir» cambia la configuración; mientras usted solo escucha, los invitados oyen la melodía anterior. Antes solo se podía escuchar la YA elegida: para comparar dos pistas había que asignar primero una y luego otra — y ambas llegaban a tiempo a la centralita —, y mientras estaba «Heredar», no había nada que escuchar. Más información: Telefonía: centralita propia.
Telefonía y llamadas. Ahora se puede comprobar el teléfono sin acercarse a él primero: en la ficha del aparato (clic en la etiqueta de hardware en la fila de la extensión), en la pestaña «Comprobación», ha aparecido el botón «Llamar al aparato». La centralita llama ella misma a este teléfono, escribe en la pantalla «Comprobación de conexión» y, cuando usted descuelga, dice que puede hablar y le devuelve su voz. Los números de la comprobación se guardan en la misma lista que los del *43 marcado a mano. Para qué sirve esto si ya existía *43: aquel comprueba el camino DESDE el teléfono, y la llamada desde la centralita, el camino HACIA el teléfono, es decir, la queja más frecuente «el local está en verde, pero las entrantes no suenan». El auricular lo sigue descogiendo usted; si en la extensión hay varios aparatos, sonará uno de ellos, y en un número heredado del proveedor no hay botón. El botón se ve solo cuando su centralita sabe hacer esa llamada — si no, funciona el *43 de siempre. Más información: Configuración de teléfonos SIP.
Telefonía y llamadas. Cada ajuste de la ventana «Ajustes finos de SIP» tiene ahora un desplegable «Más sobre el ajuste» («Llamadas» → «Ajustes» → bloque de la centralita, y el mismo botón en la fila de la extensión). Debajo hay tres partes: «Cuándo se necesita» — si merece la pena tocarlo en su caso; «Qué cambiará» — qué ocurrirá si se activa o desactiva, y qué se paga por ello («se perderán la grabación de la conversación y las sugerencias del apuntador: la centralita ya no oye ese sonido»); «Cómo comprobarlo» — qué pulsar o marcar para ver el resultado con sus propios ojos («marque desde el aparato *43 — la prueba de eco debe devolver su voz», «pulse “Llamar al aparato” — debe sonar», «abra “Historial de conexiones de la centralita”»). Antes, un ajuste solo tenía título y, a veces, una línea de ayuda — y en 18 de los 30 ajustes no había ni eso —, así que entender si el ajuste hacía falta y qué comprobar después solo era posible con manuales de SIP. Las explicaciones están plegadas, por lo que la lista de ajustes no se ha alargado. Más información: Telefonía: centralita propia.
CRM y contrapartes. El plazo de una tarea en la ficha del cliente ya no es obligatorio elegirlo en el calendario. Escríbalo directamente en el texto — «llamar mañana», «factura hasta el 25.12», «el viernes», «dentro de 3 días», «30 de septiembre» — y en la pestaña «Actividad», junto al campo del plazo, aparecerá el botón «Poner el plazo 25.12.2026». Si lo pulsa, la fecha se coloca en el campo y la tarea se guarda con ella; si no lo pulsa, nada cambia. La sugerencia solo rellena el campo VACÍO: no toca la fecha que usted haya elegido a mano, y deja sin botón el texto en el que no hay plazo. Antes, el plazo solo se podía poner con el calendario, aunque la propia tarea casi siempre lo menciona con palabras. Más información: Clientes (CRM).

21 de septiembre de 2026 (fecha según el código) — Cambiar de camarero en una mesa libre con un toque en el icono; desglose plegable del importe al tramitar el pedido#

Caja y sala. En el plano de sala del Panel de sala de la caja, ahora se puede cambiar o quitar el camarero de una mesa libre: toque su icono circular en la mesa y se abrirá la ficha de la mesa con la lista de camareros y, junto a ella, el botón «Iniciar pedido». Antes, la ficha solo se abría en una mesa ocupada o reservada, y tocar una libre enviaba la mesa directamente a la caja, y el camarero asignado una vez no cambiaba. El toque en la mesa sigue funcionando igual: una mesa libre pasa a la caja con un solo toque. Más información: Panel de sala.
Sitio web y escaparate. En la ventana de tramitación del pedido en el escaparate, las líneas del desglose del importe —subtotal, impuestos, propinas, entrega, descuentos— ahora están plegadas bajo la línea «Total», y el panel inferior con el botón «Tramitar pedido» ya no sube un tercio de la pantalla mientras rellena el formulario. Al tocar «Total» se despliega y se pliega el desglose, y cuando el formulario se desplaza hasta abajo, se despliega solo. El total y los botones permanecen siempre a la vista.

19 de septiembre de 2026 (fecha según el código) — Gráfico de disponibilidad del teléfono para cualquier periodo#

Telefonía y llamadas. El gráfico de disponibilidad del teléfono (ficha del aparato → «Disponibilidad») ya no se limita a un día, una semana y un mes: la ventana se mueve con los botones «antes» y «después», se aleja, vuelve a «ahora», se define con los campos «de… a…», y un tramo de la barra se puede simplemente arrastrar con el ratón para verlo más grande. Bajo la lista de periodos se indica qué se está viendo en pantalla, así que una caída de ayer ya no parece la de hoy. Más información: Telefonía: centralita propia.

18 de septiembre de 2026 (fecha según el código) — Búsqueda por secciones del menú lateral, reserva de mesa como en el Panel de sala, parte inferior compacta al tramitar el pedido, el Panel de sala no se cierra con F5#

Plataforma. En el menú lateral ha aparecido una línea de búsqueda que se puede ocultar: pulse la lupa en su encabezado y empiece a escribir el nombre de una sección; se encontrarán también las secciones de grupos plegados y de sus carpetas, con una indicación de dónde están. Las flechas y Enter abren la sección con el teclado, al volver a pulsar la lupa se quita la línea, y la elección se recuerda en este dispositivo.
Sitio web y escaparate. El cliente, al reservar una mesa desde el escaparate, establece la reserva igual que usted en el Panel de sala: los campos siguen el mismo orden —«Fecha y hora», luego «Duración y número de comensales»—, y el formulario se abre en la próxima hora en punto; de noche, ya para mañana. El formulario no acepta una hora que ya ha pasado y lo indica bajo el campo, así que una solicitud para la noche de ayer ya no le llegará. Más información: Reservas de mesas.
Sitio web y escaparate. El panel inferior con el botón «Tramitar pedido» en el escaparate ya no tapa media pantalla: los campos del código promocional, la tarjeta regalo y la elección de la moneda de visualización se han trasladado al propio formulario, bajo el comentario del pedido, y abajo solo quedan el total y los botones. Si hay muchas líneas de total, el panel se desplaza en lugar de crecer.
Caja y sala. El Panel de sala en la caja ya no se cierra al actualizar la página: F5 le deja en el panel, en lugar de devolverle a la caja. El botón «Atrás» del navegador cierra el panel y devuelve a la caja, y desde la caja vuelve a abrir el panel: sentó a un cliente en una mesa, tomó el pedido y volvió a la sala con una sola pulsación. La caja con el panel abierto se puede añadir a marcadores: el panel se abrirá si el empleado de la caja ve el botón «Sala». Más información: Panel de sala.
Entrega y recogida. El mapa «Indicar un local en el mapa» al tramitar una entrega en el escaparate se abre en su establecimiento, no en el mapa de todo el mundo: un cliente sin geolocalización y sin dirección escrita ve de inmediato las calles a su alrededor y el icono del establecimiento, desde el que es fácil encontrar su casa. Si no se marcó el local del establecimiento en las condiciones de entrega, se toman las coordenadas de la ficha de la ubicación y, si tampoco las hay, su dirección.

17 de septiembre de 2026 (fecha según el código) — Reservas de un vistazo, zonas de reparto — sin salir de la página#

Caja y sala. Las reservas en la ventana «Plano de sala» están organizadas por días: cada día tiene su propia cabecera con el contador de reservas y comensales, la hora ocupa una columna aparte y en la fila de la reserva ahora hay un único botón destacado: el siguiente paso se da precisamente en él («confirmar», luego «sentar», luego «finalizar»). Más información: Reservas de mesas, Plano de sala.
Reparto y recogida. Las zonas de reparto en el mapa ahora se ven y se editan donde usted define el coste de reparto y el radio: en los ajustes del sitio y en el hub de pedidos en línea. Al lado se indica cuántas zonas hay definidas y cómo se llaman, y el botón abre el mismo mapa que en la pantalla «Repartidor»: ya no hace falta ir a buscar los polígonos en una tercera sección. Más información: Reparto propio, Pedidos.
Caja y sala. El cliente que ha reservado una mesa recibe correos con las palabras de la reserva, y no con un «Queda registrado»: justo después de la reserva, «Solicitud de reserva recibida», con la indicación de que la reserva espera su confirmación, y cuando usted la confirme, «Reserva confirmada». Los correos ahora incluyen el número de comensales y la mesa. Más información: Reservas de mesas.
Caja y sala. La reserva se puede corregir directamente en la caja, en el Panel de sala: el botón «Cambiar» de la reserva traslada la fecha y la hora, alarga o acorta la reserva, cambia el número de comensales, la mesa, el nombre, el teléfono y el comentario. En la fila de la reserva ahora se ve durante cuánto tiempo la mesa queda retenida para el cliente, por ejemplo, «11:00–13:00». Si la mesa está ocupada en el nuevo horario, no permitirá guardar. Más información: Panel de sala, Reservas de mesas.
Caja y sala. La reserva puede retirarse sola si el cliente no se presenta: en el Panel de sala de la caja, en la pestaña «Reservas», el botón «⏱ Retirada automática» activa la regla y define cuánto esperar tras el inicio de la reserva (15 minutos por defecto). Mientras corre la cuenta atrás, se ve directamente en la fila; al cumplirse el plazo, la reserva pasa a «no se presentó», la mesa vuelve a estar libre y la caja muestra qué mesa exactamente ha quedado libre. La regla está desactivada por defecto —llegar tarde no significa no presentarse— y una reserva con depósito pagado el autómata no la retira nunca: la cierra un empleado, porque junto con el estado se decide el destino del dinero del cliente. Más información: Panel de sala, Reservas de mesas.
Reparto y recogida. La ruta del repartidor se arma con una sola elección. En la pantalla «Repartidor», en el panel de ruta sobre el mapa, ha aparecido la lista «🛵 Ruta del repartidor…»: elige un repartidor y todos los pedidos que ha tomado se colocan en un único recorrido, calculado desde el lugar donde está el repartidor ahora. Ya no hace falta marcar los pedidos uno a uno con las casillas «En la ruta», y añadir otro pedido a la ruta ya armada con la casilla sigue siendo posible. Más información: Reparto propio.
Sitio y escaparate. El cliente, al reservar una mesa desde el escaparate, ahora elige no una segunda hora del reloj, sino la duración de la reserva: 1, 1,5, 2, 3 o 4 horas, 2 horas por defecto: la misma lista con la que usted corrige la reserva en el Panel de sala. Bajo la lista se indica hasta qué hora se retiene la mesa, por ejemplo «Hasta las 21:00», y la reserva que pasa de medianoche se calcula sola. Más información: Reservas de mesas.
Solicitudes. El elemento «Solicitudes» del menú ahora tiene un círculo naranja con un número: cuántas solicitudes han llegado desde la última visita a la sección, en todos los locales a la vez. Ya no hace falta asomarse allí «por si acaso»: abrió la sección, el círculo se apaga, y la propia sección se abre en el local donde hay novedades. Más información: "Solicitudes: bandeja de entrada unificada".
Caja y sala. En el plano de sala se ve quién atiende la mesa: el camarero es un círculo visible de su color con las iniciales en la esquina de la mesa, y al pasar el cursor (en la tableta, al tocar) se muestra su nombre. Así en las pestañas «Ahora» y «Plano» del Panel de sala, en la selección de mesa en la caja y en el monitor de sala. Más información: Panel de sala.

10 de septiembre de 2026 — Registro de personal, patrimonio y grupos de llamadas#

Empleados y personal. Registro de personal para un equipo pequeño: el empleado tiene un responsable, las solicitudes pasan a aprobación, la ficha la corrige la propia persona y los eventos de personal llevan fecha: al producirse un despido, el acceso se revoca de forma garantizada. Más información: Empleados y turnos.
Empleados y personal. Las vacaciones se calculan según las reglas del país (Georgia, Rusia, Turquía, Albania, Kazajistán): saldo, libro de movimientos y escala de la norma por antigüedad, sin tabla en Excel. Más información: Empleados y turnos.
Empleados y personal. El empleado confirma él mismo su parte de horas, solicita él mismo los certificados y firma los documentos con el código del correo, sin tener que correr detrás del responsable. Más información: Empleados y turnos, Documentos.
Empleados y personal. Las ausencias, la baja por enfermedad y la excedencia sin sueldo se han convertido en entidades independientes: se retienen en el cálculo de la nómina y entran en la exportación para 1С. Más información: Empleados y turnos, 1С:Бухгалтерия.
Finanzas y documentos. Ha aparecido la sección «Patrimonio»: registro de activos fijos y hardware con contabilidad financiera y fiscal, reparación y modernización, hoja de cálculo y etiquetas QR. Más información: Finanzas, Hardware: qué se conecta.
Telefonía y llamadas. Los grupos de llamadas se han convertido en números de extensión: el grupo tiene su propio número, tablero de llamadas por segundos, horarios personales de los participantes, melodía de espera y «música en lugar de tonos». Más información: Telefonía: su propia centralita.
Telefonía y llamadas. La comprobación de la calidad de la conexión puede hacerse desde el propio teléfono: número de servicio *43; el resultado entra en el registro de llamadas, y en el registro de la centralita se ve la traza de enrutamiento de la llamada. Más información: Telefonía: su propia centralita, Configuración de teléfonos SIP.
Chat y mensajeros. Menciones con @ en el compositor, anuncios con confirmación de lectura, barra de mensajes fijados y horas silenciosas según el horario del turno. Más información: Chat con clientes.

4 de septiembre de 2026 — Cuenta de socio, widgets «Abierto ahora» y análisis de llamadas listos#

Programa de socios. El programa de socios ya tiene cuenta propia: el socio se registra por su cuenta, gestiona a sus clientes, les emite facturas y ve las liquidaciones con la plataforma. Más información: Programa de socios.
Programa de socios. Red de socios: un socio puede tener sus propios subsocios, el recargo se calcula por la diferencia de tarifas y a los subsocios se les emiten facturas. Más información: Programa de socios.
Widgets «Mi sitio». El estado «Abierto ahora» en un sitio ajeno se calcula según el horario del local; aparecieron enlaces y códigos QR a la acción —pedido, cita, llamada— y el control de edad 18+. Más información: Mi sitio, Multibotón.
Widgets «Mi sitio». En el sitio se puede mostrar un popup con las próximas franjas libres de cita y una barra de «para el envío gratis faltan tantos». Más información: Registro de citas, Mi sitio.
Widgets «Mi sitio». El quiz del sitio calcula el resultado: puntos por respuestas, distintos desenlaces y una calculadora: el visitante recibe una respuesta, no un «gracias». Más información: Mi sitio, Requiere atención.
Telefonía y llamadas. Los «Análisis listos» son un pequeño conjunto de análisis sectoriales de la conversación que se activan sin configuración; junto a ellos apareció el ajuste de la calidad del análisis. Más información: Telefonía: centralita propia.
Telefonía y llamadas. La lista de grabaciones de llamadas se desplaza con scroll infinito, el filtro de columna se escribe directamente en el menú de su encabezado y en la lista no solo hay audio, también vídeo. Más información: Telefonía: centralita propia.
Sitio y escaparate. Cada documento legal del sitio tiene ahora una ayuda: si es obligatorio en su país, qué contiene y qué riesgos corre si no lo tiene. Más información: Documentos legales del sitio.

Agosto de 2026#

31 de agosto de 2026 — Base de conocimiento sobre sitios y un asistente que conoce su caja#

Asistentes de IA. La base de conocimiento carga el sitio entero: las carpetas repiten la estructura de direcciones, la cola se toma del mapa del sitio, la carga se puede detener a mitad de camino y se puede activar la actualización automática. Más información: Base de conocimiento.
Asistentes de IA. El documento abierto de la base de conocimiento ahora está en la dirección de la página: el enlace al artículo deseado se puede enviar a un colega. Más información: Base de conocimiento.
Asistentes de IA. El asistente responde con enlaces-acciones: el clic abre la sección, la pestaña o el ajuste concreto, en lugar de dejar que uno lo busque por su cuenta. Más información: Centro de soporte.
Asistentes de IA. El asistente conoce los modelos de cajas y ve el hardware de su puesto de trabajo: a la pregunta «la caja escribe SEND GRA SEVER» llega una respuesta, no el consejo de llamar al servicio técnico. Más información: Hardware: qué se conecta, Cenaly Hardware Bridge.
Hardware. «El recibo no se ha emitido» se explica con la causa y los pasos, no con el texto en bruto del controlador de la caja. Más información: Fiscalización, Cenaly Hardware Bridge.
Hardware. El hardware encontrado se puede desconectar y eliminar, y la eliminación se mantiene: el dispositivo no vuelve a la lista tras el siguiente sondeo. Más información: Hardware: qué se conecta.
Marketing y envíos. Códigos promocionales con plazo de validez: la tabla muestra por separado los vigentes, los caducados y los futuros, sin revisar fechas a mano. Más información: Comercio, Programa de fidelización y cupones.
Menú y catálogo. El autorrelleno de la ficha de producto con IA ya funciona también en el circuito ruso: con los modelos y la búsqueda disponibles desde Rusia. Más información: Características adicionales de productos, Importación de catálogo con IA.

28 de agosto de 2026 — Una centralita propia de verdad y clientes en el chat de trabajo#

Telefonía y llamadas. Centralita propia: la grabación de conversaciones se graba de verdad, las reglas de enrutamiento de entrada se ejecutan y la línea entrante se puede dar de alta y comprobar directamente en su ficha. Más información: Telefonía: centralita propia, Conexión del número del proveedor a la centralita.
Telefonía y llamadas. Llamadas salientes: línea propia para cada empleado, reglas de selección de línea por plantilla de número, llamada por el trunk del operador o por la cuenta SIP del propio teléfono. Más información: Telefonía: centralita propia, Configuración de teléfonos SIP.
Telefonía y llamadas. Cifrado SIP (TLS) en una máquina dedicada y prueba externa de conexión: «la máquina está configurada» ya no significa «llega hasta ella». Más información: Telefonía: centralita propia.
Telefonía y llamadas. Techo diario de minutos, alerta ante tráfico anómalo y un plazo real de conservación de las grabaciones: el teléfono dejó de ser una partida de gastos sin freno. Más información: Telefonía: centralita propia.
Chat y mensajeros. El chat de clientes se trasladó al de trabajo: clientes, secretario de IA y trabajadores digitales conviven en una misma cronología con el equipo, y a los mensajes se les pueden poner reacciones con emoji. Más información: Chat con clientes.
CRM y contrapartes. Búsqueda global con Ctrl/Cmd+K, pantalla «Mi día», operaciones masivas sobre fichas, exportación a CSV y búsqueda de duplicados. Más información: Clientes (CRM).
Caja y sala. Monitor de sala: un esquema de mesas a pantalla completa para televisor o tableta, con paneo y zoom hacia el cursor. Más información: Esquema de sala, Panel de sala.
Plataforma. La pestaña abierta de una sección ahora vive en la dirección de la página en 23 secciones: F5, el botón «atrás» y un enlace a un colega por fin funcionan como se espera. Más información: Ajustes de cuenta y local.

24 de agosto de 2026 — Pago de facturas por enlace, tarjetas de regalo y nómina según las reglas del país#

CRM y contrapartes. La factura se puede pagar por enlace: la factura ahora tiene su propio escaparate con el saldo pendiente, en el correo aparece el botón «Pagar» y el pago recibido se concilia solo. Más información: Clientes (CRM), Pagos.
CRM y contrapartes. Facturas recurrentes: «Repetir…» en la ficha del documento y una subpestaña aparte del registro — las facturas de suscripción se emiten sin trabajo manual. Más información: Clientes (CRM), Documentos.
Caja y sala. La Caja acepta tarjetas de regalo y pago «a crédito»: el certificado se vende y se acepta como pago, y la deuda se cierra con un límite por Local. Más información: Caja (POS), Programa de fidelización y cupones, Cuentas corporativas.
Entrega y recogida. Servicios de mensajería bajo pedido: el precio de la entrega se muestra al huésped en el checkout, y se puede llamar al mensajero con un botón o automáticamente al aceptar el Pedido. Más información: Entrega propia.
Empleados y personal. La nómina se calcula según las reglas del país: paquetes de Rusia, Turquía y Kazajistán con sus impuestos y contribuciones, y una sola nómina para todos los países. Más información: Empleados y Turnos.
Marketing y envíos. Sección «Audiencia»: huéspedes con etiquetas y segmentos, exportación a CSV, y ese mismo segmento como filtro de destinatarios del envío. Más información: Clientes, Envíos por email.
Marketing y envíos. Doble confirmación de la Suscripción, centro de preferencias para el suscriptor y escenarios de correo listos que se activan con un interruptor. Más información: Envíos por email, Campañas de captación en el sitio web.
Finanzas y documentos. Se pueden adjuntar archivos al documento, enviarlo en PDF por correo o al chat, y la carta de presentación se redacta en el idioma del destinatario. Más información: Documentos.

18 de agosto de 2026 (fecha según el código) — Rescate de llamadas perdidas, puntos, Wi-Fi para huéspedes y videovigilancia de la Caja#

Telefonía y llamadas. Pestaña «Devolver llamada» — cola de rescate de llamadas perdidas: el sistema detecta la llamada perdida, pone el Número en cola y envía un correo para que el huésped no se vaya con la competencia. Más información: Telefonía: su propia centralita.
Telefonía y llamadas. Resumen «el teléfono en dinero» en el panel y la relación «llamada → Pedido o Reserva»: se ve cuánto ha aportado el teléfono, no solo cuántas llamadas hubo. Más información: Telefonía: su propia centralita, Analítica e informes.
Marketing y envíos. Programa de fidelización «Puntos»: acumulación en el checkout del huésped, panel de acumulaciones en la Caja y saldo en la Cuenta personal del huésped. Más información: Programa de fidelización y cupones.
Marketing y envíos. Wi-Fi para huéspedes: página de bienvenida con inicio de sesión, compatibilidad con MikroTik y UniFi, y el contacto del huésped pasa al directorio de clientes. Más información: Clientes.
Hardware. Videovigilancia de la zona de Caja: la cámara se vincula al Local en «Hardware», y a cada operación peligrosa se adjunta un videoclip con un plazo de conservación configurable. Más información: Control de pérdidas y riesgos de Caja, Hardware: qué se conecta.
Marketing y envíos. Reputación: pestañas «Plataformas» y «Reseñas externas», monitorización de reseñas en sitios externos y borradores de respuesta con IA que solo hay que revisar. Más información: Reseñas de huéspedes y reputación.
Caja y sala. Caja: Artículos por huésped en el ticket, cuenta separada «por huéspedes» y Número de huésped en la pantalla de cocina. Más información: Caja (POS), Cocina (KDS).
Plataforma. Mudanza del establecimiento desde GloriaFood — junto con el diseño del escaparate, no solo con el menú. Más información: Mudarse a nosotros.

11 de agosto de 2026 (fecha según el código) — Panel adaptado a sus tareas, correo y editor de texto#

Cuenta y acceso. El panel lateral se puede personalizar: ocultar los elementos que no necesita, cambiar su orden y activar un perfil de panel listo para su tarea. Más información: Ajustes de Cuenta y Local.
Correo. Ha aparecido un buzón en su propio dominio — común para todos los Locales, con firma, respuesta automática y marcas en los correos.
Sitio web y escaparate. Editor de texto: menú de barra en lugar del panel de botones, tablas de cualquier tamaño, cuadros destacados, pegado de markdown desde el portapapeles, mediateca y autoguardado del borrador. Más información: Artículos y páginas (CMS).
Asistentes de IA. La IA en el editor escribe sola la descripción de una imagen, traduce el fragmento seleccionado y cambia el tono del texto sin reescribir todo el artículo. Más información: Artículos y páginas (CMS).
Menú y catálogo. Colecciones de productos: ejes de las colecciones, estantes de colecciones en las páginas del sitio web y colección abierta en la dirección — el enlace se puede enviar al comprador. Más información: Colecciones de productos.
Sitio web y escaparate. Galería de temas de la tienda: el tema se puede probar en el sitio web en vivo y solo después aplicarlo. Más información: Constructor del sitio web del establecimiento, Tienda online.
Almacén y compras. Inventario directamente en «Menú»: modo de recuento de existencias y filtros por tipos de Artículos, para no buscar el producto por secciones. Más información: Almacén.

4 de agosto de 2026 (fecha según el código) — Envíos masivos, «Mi sitio web» y Hardware de caja sin buscar controladores#

Widgets de «Mi sitio web». Apareció la sección «Mi sitio web»: todos los widgets para un sitio externo reunidos en un solo lugar, cada uno con su propio engranaje de ajustes de ese widget en concreto. Más información: Mi sitio web.
Marketing y envíos masivos. Envíos por e-mail: campañas a su propia base de suscriptores, estadísticas de aperturas y baja en un clic directamente desde el correo. Más información: Envíos por email.
Widgets de «Mi sitio web». Constructor de formularios: reúne los campos, coloca el formulario en el sitio y las respuestas llegan al panel en «Solicitudes». Más información: Mi sitio web, Comercio.
Hardware. El Puente instala por sí mismo los controladores de proveedor de las cajas ATOL y SHTRIH-M y detecta el Hardware conectado por USB — ya no hace falta buscar controladores por sitios web. Más información: Cenaly Hardware Bridge, Hardware: qué se conecta.
Cita online. Cita online: horarios de los profesionales, horas de trabajo del Local, buffers entre servicios, cambio de la Cita por el propio cliente y botón «Añadir al calendario». Más información: Agenda de Citas.
Sitio y escaparate. Las páginas del sitio se arman con secciones, cada una se puede ocultar o reordenar, y las páginas necesarias se pueden mostrar en el menú principal del sitio. Más información: Artículos y páginas (CMS).
Sitio y escaparate. Los documentos legales del sitio — en los 45 idiomas de la interfaz, con una declaración de cookies viva que se actualiza según los resultados del escaneo. Más información: Documentos legales del sitio, Cookies y consentimiento (CMP).
Marketing y envíos masivos. Su propio contador de Google Tag Manager se conecta con un solo campo en los códigos de seguimiento y respeta la elección del visitante en el banner de consentimiento. Más información: Analítica e informes, Cookies y consentimiento (CMP).

Julio de 2026#

28 de julio de 2026 (fecha según el código) — Chat de clientes, base de conocimiento y catálogo rápido#

Chat y mensajería. El chat de clientes estrenó una bandeja de trabajo del operador: notas sobre el diálogo, etiquetas, «posponer», prioridad, bloqueo y sugerencias de IA directamente en la conversación. Más información: Chat con clientes.
Chat y mensajería. Al chat llegaron nuevos canales: e-mail, Facebook, Instagram y API pública — todas las conversaciones en una sola bandeja. Más información: Chat con clientes, Integración con WhatsApp.
Chat y mensajería. El chat aprendió a funcionar solo: reglas de automatización sobre eventos, macros de respuesta, auto-etiquetas y escalado si el cliente espera respuesta demasiado tiempo. Más información: Chat con clientes.
Asistentes de IA. Apareció la sección «Base de conocimiento»: sus propios documentos, búsqueda en ellos y preguntas; el sitio se puede cargar entero — el sistema recorrerá las páginas por su cuenta. Más información: Base de conocimiento.
Asistentes de IA. El chatbot y el bot telefónico buscan productos y platos por sentido: el cliente pregunta «algo que no sea picante» y el bot responde según su catálogo. Más información: Chat con clientes, Base de conocimiento.
Sitio y escaparate. El catálogo se trasladó a un índice en la base de datos: el escaparate abre más rápido y los productos se cargan a medida que se desplaza, en lugar de esperar la página completa. Más información: Colecciones de productos, Tienda online.
Plataforma. La migración de la tienda desde otra plataforma ahora se ve en la sección «Migración»: qué ya se ha transferido, qué está en proceso y dónde hay un atasco. Más información: Migrar a nosotros, Importación de catálogo con IA.

21 de julio de 2026 (fecha según el código) — Escaparate de la tienda y diseñador directamente en el sitio#

Sitio y escaparate. Apareció la sección «Estudio de la tienda» — un único centro desde el que se configuran el escaparate, las páginas y el diseño. Más información: Tienda online, Artículos y páginas (CMS).
Sitio y escaparate. La ficha de producto quedó como en las grandes tiendas: dos columnas, muestras de foto de las variantes, acordeones con descripción y entrega, botón de compra «fijo». Más información: Características adicionales de productos, Tienda online.
Sitio y escaparate. Las direcciones de productos y colecciones se volvieron habituales para el comprador: /products/<товар> y /collections/<коллекция>. Más información: Tienda online, SEO y promoción del escaparate.
Sitio y escaparate. Las reseñas de producto muestran fotografías de los compradores, y la lista larga se pagina. Más información: Reseñas de clientes y reputación.
Sitio y escaparate. «Diseñador en el sitio»: el panel se pega al borde de la pantalla y se oculta, hay vista «smartphone / navegador», y el botón «Propiedades» lleva del elemento seleccionado directamente a sus ajustes. Más información: Constructor del sitio del negocio, Artículos y páginas (CMS).
Menú y catálogo. Impresión del menú: presets de diseño listos, modo de lista de precios, maquetación en tres columnas, código QR y selección de categorías. Más información: Menú impreso.
Almacén y compras. Compras: historial de precios del proveedor, recepción parcial del Pedido, cotejo de la fotografía del albarán con el Pedido y coste de adquisición del producto. Más información: Almacén, Clientes (CRM).
Menú y catálogo. El cliente en el escaparate puede filtrar el menú por alérgenos y guardar su perfil dietético — el filtro se aplicará también la próxima vez. Más información: Alérgenos y nutrientes.

Secciones relacionadas#

Cómo obtener ayuda — Asistente de IA, ayuda y soporte en vivo
Preguntas frecuentes — respuestas breves sobre planes, países, dispositivos y datos
Tienda de aplicaciones — dónde se activan las funciones que aún no tiene
Suscripción y planes — qué incluye su plan
Primer día — listas de verificación de puesta en marcha según el tipo de negocio
Solución de problemas — si después de una actualización algo no funciona como debería
Glosario de términos — qué significan las palabras en el panel y en estas notas